Диспетчерская служба

Введение

Особенностью сельскохозяйственного производства на нынешнем этапе его развития является дальнейшее углубление внутрихозяйственной специализации и концентрации, развитие межхозяйственной кооперации, возникновение новых форм организации производства на основе арендных отношений, кооперативов, фермерских хозяйств и их ассоциаций, личных подсобных хозяйств и т.д. Все это приводит к усложнению производственных отношений между ними, координации их деятельности в процессе производства, хранения, транспортировки и переработки продукции, в материально-техническом и научном обеспечении в условиях значительной территориальной рассредоточенности.    Оперативно управлять производством в таких условиях позволяет диспетчерская служба. Она способствует улучшению организации труда руководителей хозяйств, специалистов, укреплению трудовой, технической и технологической дисциплины, повышению качества принимаемых решений и своевременной их реализации.      Диспетчерская служба, правильно организованная в хозяйстве, позволяет освободить руководителя хозяйства, главных специалистов от решения текущих вопросов, более рационально распределить основные функции управления среди специалистов, большое внимание уделять творческой работе, вопросам перспективного развития хозяйства, разработке и внедрению в производство достижений научно-технического прогресса.

В соответствии с поставленной целью в работе следует решить следующие задачи:

– рассмотреть теоретические основы диспетчерской службы;

– дать организационно – экономическую характеристику ОАО «Агрокомбинат «Юбилейный» Оршанского района;

– провести анализ оперативного управления производством и изучить функционирование диспетчерской службы в ОАО «Агрокомбинат «Юбилейный».

Основные методы, которые были использованы при написании курсовой работы – это метод анализа, синтеза, обобщения, метод относительных величин, метод сравнения, монографический, абстрактно - логический методы. Использование всех выше указанных методов и приемов позволило выявить резервы, за счет которых можно повысить эффективность производства.

Глава 1. Теоретические основы диспетчеризации

Под диспетчерской службой понимают централизованную форму оперативного управления с помощью технических средств связи, на основе сбора информации, ее обработки, осуществления оперативного контроля и регулирования производства.       Диспетчерская служба позволяет значительно повысить производительность управленческого труда, нормы управляемости и эффективность управления. Она включает диспетчерский персонал, комплекс технических средств управления (внутрифирменная радио и телефонная связь, средства наглядного отображения информации), методы централизованного оперативного управления.     Система диспетчерского регулирования хода производства должна отвечать следующим требованиям:

- опираться на четкую организацию оперативного планирования, непосредственным продолжением которого она является;

- организовывать непрерывность контроля и наблюдения за ходом производства;

- осуществлять быстрое и четкое выполнение распоряжений руководства;

- базироваться на ответственности и преемственности оперативного руководства.

Диспетчерская служба выполняет следующие функции:

• Оперативный анализ — основа выполнения функций оперативного управления. В процессе анализа определяют степень выполнения плана, устанавливают причины отклонений, разрабатывают варианты решения проблем. Важен анализ конкретной проблемной ситуации. Анализируют выполнение плана работ, использование трудовых и технических ресурсов, материальных и трудовых затрат на производство и сбыт продукции, качество труда и продукции.          • Оперативное целеполагание и планирование — это выработка целей и планирование развития производства и социальной сферы. В проблемной ситуации выбирают краткосрочные цели, призванные устранить возникшие проблемы. Оперативное планирование заключается в составлении месячных, декадных, сменно–суточных заданий для коллектива организации, его подразделений и отдельного работника. Одна из функций планирования — самостоятельное решение работниками центрального диспетчерского пункта вопросов расстановки кадров и вариантов решения проблем, представляемых диспетчерскому совещанию.          • Оперативная организация управления — распределение должностных полномочий по решению проблем, расстановка технических и трудовых ресурсов, создание нового краткосрочного организационного и функционального регламентирования, поддержание постоянной связи с помощью технических средств с pyководителями, специалистами, рабочими для обеспечения устойчивости, гибкости и адаптивности механизма управления.            • Оперативное регулирование хода выполнения плановых npoграмм — обеспечивает взаимодействие коллективов различных подразделений, надежную двустороннюю связь руководителей, специалистов и работников центрального диспетчерского пункта выявление срыва планов, отклонений от графика их выполнение и оперативное их устранение, корректировку планов, распространение распоряжений работников аппарата управления по ликвидации возникших проблем, активизацию деятельности трудовых коллективов.            • Оперативный учет и контроль — осуществляют на основе сбора, обработки и анализа информации, диспетчерской документации с помощью средств наглядного отображения информации. Контроль осуществляется за выполнением оперативных планов текущими изменениями в организации труда и производства, реализацией распоряжений и указаний руководителей и специалистов, соблюдением режима использования технических и трудовых ресурсов, технологических приемов, проверкой технического состояния машинно-тракторного парка, качеством труда и продукции, социальными, санитарно-гигиеническими, эстетическими, психологическими условиями производства.     

Оценка оперативной работы включает постоянный анализ выполнения решений, который проводят работники центрального диспетчерского пункта, диспетчерское совещание и руководители организации.  Функционирование диспетчерской службы осуществляют по установленному графику, который составляют с учетом правил внутреннего распорядка и производственной необходимости. В распорядке работы диспетчерского пункта указывают время и вид выполняемой работы, ее конкретных исполнителей. Этот распорядок меняется в зависимости от времени года. В летний период продолжительность работы обычно устанавливают с 7 до 20—22 ч, зимой — с 7 до 17—18 ч. Отдельные организации практикуют круглосуточную работу. Наряду с распорядком работы разрабатывается график передачи оперативной информации из подразделений.           На должность диспетчера назначают специалиста сельского хозяйства, имеющего организаторские способности и опыт работы, хорошо знакомого с условиями производства в данной организации. Диспетчер обязан знать технологию производства, технику и правила ее использования, планирование, уметь анализировать работу подразделений и машинно-тракторного парка, самостоятельно решать многие оперативные вопросы. В ряде организаций старший диспетчер — заместитель руководителя организации по оперативной работе. В структуре управления данная служба имеет самостоятельное значение, ее руководитель непосредственно подчиняется руководителю организации.       Опыт работы сельскохозяйственных организаций повсеместно показал высокую эффективность диспетчеризации. При ней достигается более оперативное маневрирование трудовыми и материальными ресурсами, сокращаются простои техники и рабочей силы, особенно по организационным причинам, повышается культура управления производством в целом. Затраты на организацию диспетчерской службы окупаются, как правило, за 1 — 2 года. У руководителей и главных специалистов, как показали результаты исследований, сокращаются затраты времени на оперативное управление на 20—35 %, в связи с чем они могут лучше выполнять другие функции, прежде всего перспективного характера.  Общие способы оценки экономической эффективности диспетчерской службы в сельском хозяйстве еще не разработаны. Обычно применяют такие показатели, как прирост валовой продукции, сменной и сезонной выработки на трактор, комбайн, автомашину, сокращение простоев, сроков выполнения работ, снижение их себестоимости и т. д.       Объем работ, выполняемых диспетчерской службой, может быть различен, особенно в части оперативного распорядительства. В последние годы в связи с расширением самостоятельности внутрихозяйственных подразделений многие виды работ по оперативному распорядительству переданы на более низкий уровень управления — управляющим, бригадирам, однако это не исключает необходимости координации работ с помощью оперативного управления в целом по организации.  Благодаря диспетчерской службе другие функциональные и линейные службы управления получают возможность решать задачи, связанные с долгосрочными перспективами развития хозяйства, заниматься решением таких проблем, как совершенствование техники и технологии производства, организация труда, внедрение в производство новейших достижений науки и передового опыта.          Для решения вопросов оперативного управления аппарат диспетчерской службы должен обладать соответствующими знаниями. Деятельность диспетчера основывается на правильной оценке хода производства, умении предвидеть последствия отклонений от плана и наметить конкретные мероприятия, ведущие к устранению обнаруженных недостатков. Для этого диспетчерский аппарат помимо знания сельскохозяйственного производства должен обладать способностью к прогнозу и анализу, умением быстро ориентироваться в сложной, постоянно меняющейся производственной обстановке.     Структура диспетчерской службы определяется масштабами производства, его концентрацией, территориальным размещением, удаленностью производственных подразделений, содержанием и объемом выполняемых работ. В крупных сельскохозяйственных организациях оперативное управление осуществляется через центральный диспетчерский пункт и сеть диспетчерских пунктов при производственных подразделениях, в средних и небольших хозяйствах — через центральный диспетчерский пункт и диспетчерские посты в бригадах и фермах.    Руководит диспетчерской службой в хозяйствах главный (старший) диспетчер, выполняющий функции заместителя по оперативному управлению. На эту должность обычно назначают квалифицированных, опытных специалистов, имеющих практику руководства сельскохозяйственным производством. Главному диспетчеру подчиняются по оперативным вопросам все руководители подразделений основного и обслуживающего производств.

Сфера деятельности главного (старшего) диспетчера чрезвычайно разнообразна. Практика работы диспетчерской службы показала, что ему приходится решать вопросы, требующие разносторонних знаний.  Непосредственный помощник главного (старшего) диспетчера по оперативному управлению — диспетчер-оператор, обеспечивающий своевременное поступление, прием и обработку оперативной информации о ходе производственного процесса, подготовку ее для руководителей хозяйства и вышестоящих организаций.       Объекты диспетчеризации — производственные, перерабатывающие и подсобные подразделения, транспортные средства руководителей и специалистов, мобильные средства.     Диспетчерская система управления будет хорошо функционировать тогда, когда все ее подсистемы взаимосвязаны.     Информационную подсистему диспетчерской службы представляют все виды информации, циркулирующей в системе, методы и средства работы с ней. Информационные потоки определяются функциями диспетчерской службы, уровнем организации системы управления, числом объектов диспетчеризации, объемом производства и т. д.     На центральном диспетчерском пункте составляют следующие документы: журналы диспетчера, диспетчерских совещаний, учета заявок от подразделений, учета производства и реализации продукции; оперативные графики выполнения основных работ; контрольные графики проведения технических уходов за автомобилями и другой техникой. Для улучшения восприятия основные виды оперативной информации могут быть отображены на стендах, диаграммах.

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Коммунальное унитарное производственное предприятие «Маньковичи», является коммерческой организацией  - юридическим лицом. Имущество предприятия находится в коммунальной собственности и закреплено за предприятием на праве хозяйственного ведения. Пределы управления и распоряжения имуществом устанавливаются Брестским областным Исполнительным комитетом. Областным органом отраслевого управления предприятием является ГО «Управляющая компания холдинга «Концерн Брестмясомолпром».        КУПП «Маньковичи» образовано в декабре 2000г. на базе совхоза «Маньковичский» согласно декрета Президента Республики Беларусь №22 от 16 ноября 2000г.           Совхоз «Маньковичский» образован в 1965г. на базе колхоза им. Жданова, организованного в 1949г. В 1986г. на баланс совхоза передан спиртовой завод, основанный князем Радзивиллом в 1879г. В 1995г. было освоено производство белых водок. В 2006г. КУПП «Маньковичи» реорганизовано путем присоединения к нему СПК «Белоушский»  в соответствии с решением Брестского областного исполнительного комитета №55 от 03.02.2006г.          КУПП «Маньковичи» расположено в центральной части Столинского района Брестской области в пойме реки Горынь на расстоянии 3км от районного центра. В состав КУПП «Маньковичи» входит 3 населенных пункта: д.Маньковичи, д.Белоуша и д.Отвержичи, в которых проживает на 01.01.2012г. соответственно 2257, 2907 и 592 человека.  Центральной усадьбой предприятия является д.Маньковичи.  Списочная численность работающих насчитывает 500 человек, в том числе 161 женщину. Средний возраст работающих – 41 год.   Общая земельная площадь составляет  4994га, сельскохозяйственные угодья – 4289га, из них: пашня – 1907га, луговые угодья-2382га. Балл пашни – 26,6. Балл сельскохозяйственных угодий – 25,4. В сельскохозяйственном производстве предприятие специализируется на откорме крупного рогатого скота, производстве молока, зерна, кормов для животноводства.   В предприятии содержится 4000 голов крупного рогатого скота, в том числе 460 коров. Функционируют 5 ферм, в том числе 3 по откорму крупного рогатого скота, ферма по выращиванию телок, молочно-товарная ферма.  Основным показателем, характеризующим специализацию сельскохозяйственных предприятий, является структура товарной продукции.

Таблица 2.1 Состав и структура денежной выручки КУПП «Маньковичи» 

В структуре товарной продукции за 2013 год наибольший удельный вес занимает продукция животноводства, на долю молока приходится – 6,3 % всей стоимости товарной продукции. Продукция отрасли растениеводства занимает наименьшее значение, это связано с тем, что предприятие в основном занимается выращиванием КРС на мясо. Большое влияние на экономику любого хозяйства оказывает правильный выбор структуры посевных площадей с учетом климатических и других условий хозяйствования. В свою очередь размер и структура посевных площадей зависят от специализации хозяйства, госзаказа на тот или иной вод продукции, внутрихозяйственной потребности в ней, наличия земельных, трудовых и материальных ресурсов и др.

Земля является главным средством производства в сельском хозяйстве. В связи с этим рациональное использование земельных ресурсов имеет большое значение для развития экономики хозяйства. С ним тесно связаны объем производства сельскохозяйственной продукции и решение продовольственной проблемы.

Состав и структура сельскохозяйственных угодий  представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2  Землепользование  КУПП «Маньковичи»

Из данных таблицы 2.2 видно, что сельскохозяйственные угодья занимают 4289 га или 86%, что свидетельствует о достаточно высоком уровне освоенности земли. Наибольший удельный вес в структуре сельскохозяйственных угодий занимает пашня, это связано с выращивание сельскохозяйственной продукции (зерновых культур, рапса, кукурузы и кормов для КРС). Сенокосы и пастбища также занимают около половины, т. к. предприятие специализируется на выращивании и откорме КРС. Для оценки уровня специализации производства рассчитывается коэффициент специализации, который устанавливается с учетом всех отраслей и культур, дающих товарную продукцию, независимо от ее удельного веса в структуре товарной продукции.

    
                                             Кс=100/Ут(2Н-1)                                               (1.3)

          Где К – коэффициент специализации;

 – удельный  вес n-го вида товарной продукции в общем ее объеме;

n – порядковый номер отдельных видов продукции по их удельному весу в ранжированном ряду.

Значение коэффициента может колебаться от 0 до 1. Если его уровень меньше 0,2, то это свидетельствует о слабо выраженной специализации; от 0,2 до 0,4 – о средней; от 0,4–0,6 – о высокой и высшей 0,6 – об углубленной специализации. 

 Коэффициент специализации  составляет 0,43 это говорит о высоком уровне специализации КУПП «Маньковичи».

Основные средства играют важную роль в сельскохозяйственном производстве. Состав и структура основных средств КУПП представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Состав и структура основных средств производства КУПП «Маньковичи»

              В структуре основных средств производства занимают здания и сооружения, т. к. предприятие занимается сельскохозяйственным производством, а также имеет цех по производству спиртных изделий. Из таблицы 2.4 видно что,  предприятие достаточно обеспеченно основными средствами производства.

Трудовой потенциал представляет собой обобщающую характеристику меры и качества совокупной способности к труду трудовых ресурсов, их динамизм как непрерывный, развивающийся процесс, характеризующий скрытые, не проявившие еще себя возможности или способности в соответствующих сферах жизнедеятельности. Трудовой потенциал отдельного работника служит исходной единицей, образующей основу формирования трудовых потенциалов более высоких структурных уровней: организации, общества в целом.

Таблица 2.5  Наличие и обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами

Среднегодовая численность работников предприятия в 2013 году увеличилась по сравнению с 2011 годом, но если сравнивать с 2012 годом, то видно, что численность работников снизилась, это связано с сокращением персонала работников на цехе производства спиртных изделии. Также видно, что увеличился фонд заработной платы на 152,3 %, это связано с увеличением заработной платы работников КУПП «Маньковичи».    Общая оценка финансового состояния предприятия основывается на целой системе показателей, характеризующих структуру источников финансирования капитала и его размещения между активами  предприятия и источниками их формирования, эффективность и интенсивность использования капитала, платежеспособность и кредитоспособность предприятия, его инвестиционную привлекательность.

Таблица 2.6. Показатели  финансового состояния

                   Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами выше норматива, что говорит о том, что предприятию  хватает оборотных средств для нормального функционирования. Следовательно, финансовое положение предприятия  устойчивое.     Коэффициент текущей ликвидности на конец 2013 года составил 1,91 что выше нормативного значения. Это говорит о том, что предприятие в состоянии погашать свои финансовые обязательства.      Рассмотрим эффективности производства и реализации продукции растениеводства КУПП «Маньковичи» на примере таблицы 2.7.

Таблица 2.7.  Состав и структура себестоимости производства продукции растениеводства

Анализируя состав и структуру затрат на производство основных видов продукции растениеводства в 2013 году (таблица 2.7) мы видим, что в структуре себестоимости наибольший удельный вес по зерновым культурам. рапсу и кормовым корнеплодам  занимают затраты на содержание основных средств соответственно 21.6 %, 24.5 % и 2.5 %. При этом, по рапсу на данную статью приходится более половины всей суммы затрат.    КУПП «Маньковичи» специализируется на производстве продукции молочно-мясного скотоводства и развитием в отрасли растениеводства зерна и других культур. Среднегодовое поголовье КРС по предприятию в 2013 году составляло 463 голов. Эти и другие показатели развития животноводства представлены в таблице 2.8.     Основной породой молочного скота, разводимой в республике, а также на предприятие КУПП «Маньковичи» является белорусская черно-пестрая порода. Для повышения генетического потенциала молочной продуктивности дойного стада будет использоваться сперма только оцененных быков-производителей с продуктивностью матерей от 10 тыс. килограммов молока с содержанием жира 3,8 процента, белка 3,2 процента и с индексом племенной ценности не менее 100 единиц.

Таблица  2.8.   Основные экономические показатели развития отрасли животноводства КУПП  «Маньковичи»

Продолжение таблицы 2.8