Экономическая эффективность событийного мероприятия (на примере предприятия ООО РИА «О кей пресс Юг»)

Министерство  образования и науки Российской Федерации

 

ГОУ ВПО Кубанский  государственный технологический  университет 

(КубГТУ)

 

Кафедра рекламы и  маркетинга

Факультет экономики, управления и бизнеса

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по  дисциплине  «ЭКОНОМИКА РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

 

на тему: Экономическая  эффективность событийного мероприятия 

(на примере предприятия ООО РИА «О кей пресс Юг»)

 

Выполнила студентка  группы  07-Э-РЕ-2, 4 курса

 

 

 

Работа допущена  к  защите________________________

Руководитель курсовой работы,

Доцент        

Защищена _______________________оценка_________________________

Члены комиссии _________________________

                              ________________________             

 

                                                         

 

Краснодар

2011

Министерство  образования и науки Российской Федерации

 

ГОУ ВПО Кубанский  государственный технологический  университет 

(КубГТУ)

 

Кафедра рекламы и  маркетинга

Факультет экономики, управления и бизнеса

 

ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

 

по специальности             350700 (032401)-Реклама

студенту                           

 

Тема курсовой работы: Экономическая эффективность событийного мероприятия (на примере предприятия ООО РИА «О кей пресс Юг»)

 

 

 

Руководитель курсового проектирования,

Доцент         В

 

 

 

 

Срок представления 

завершенной курсовой работы руководителю – «__»_______  ______г.

 

 

 

 

Р Е Ф Е  Р А Т

 

Курсовая работа 66 с., 6 рис., 11 табл., 20 источников

 

СОБЫТИЙНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ, ЗАТРАТЫ, СМЕТА, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, ВЫСТАВКИ,  БЮДЖЕТ

 

 Тема: «Экономическая эффективность событийного мероприятия на примере  ООО РИА «О кей пресс Юг»

Объект:  ООО РИА «О кей пресс Юг»

 Цель: исследование  экономической эффективности событийного мероприятия.

Рассмотрены теоретические вопросы   основных направлений  проведения событийного мероприятия, изучены статьи затрат на проведения выставочных мероприятий.  Дана характеристика объекта работы, проанализированы основные экономические показатели и рекламная деятельность фирмы. Выполнен  анализ  конкурентов.  Проведена оценка экономической деятельности предприятия.

Разработана программа событийного мероприятия и проведен расчет экономической эффективности его реализации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………

5

1

Теоретические аспекты экономической эффективности  событийного мероприятия …………………………………………………

 

6

 

1.1

Выставочные мероприятия  в рекламной деятельности фирмы:       принципы, организация, креатив, оценка результатов………………

 

6

 

1.2

Планирование рекламно-выставочной деятельности…………………

11

 

1.3

Стоимостные факторы  выставочной деятельности…………………

14

   

Оценка экономической  эффективности рекламно-выставочной  деятельности…………………………………………………………

 

19

2

Характеристика  экономической и рекламной деятельности ООО  РИА «О кей пресс Юг»……………………………………………………...

 

24

 

2.1

Общие сведения о фирме……………………………………………..

24

 

2.2

Организационная структура  управления рекламным агентством…

27

 

2.3

Динамика  и анализ экономических показателей       деятельности за 2008 - 2010 гг……………………………………………………………

 

29

3

Анализ рекламно-выставочной  деятельности   ООО РИА «О кей пресс Юг»…………………………………………………………………….

 

35

 

3.1

Анализ выставочной  деятельности предприятия…………………….

35

 

3.2

Обзор выставок по рекламе, проводимых в 2011 г………………….

40

4

Разработка  событийного мероприятия и оценка его экономической эффективности……………………………………………………………….

 

44

 

4.1

Концепция выставочного места………………………………………

44

 

4.2

Расчет затрат на событийное мероприятие…………………………….

53

 

4.3

Оценка предполагаемой результативности предложений……………

64

Заключение………………………………………………………………………

66

Список использованных источников…………………………………………

68


 

 

Введение 

Успех и эффективность  участия в событийном мероприятии  зависят от множества составляющих: оформления и дизайна стенда, грамотной организации работы на нем, способа подачи своей продукции и проводимых рекламно-презентационных акций (распространения проспектов, сувениров и т. п.).

Главная задача любого событийного  мероприятия - это заключение как  можно большего количества соглашений, успех в продвижении продукции на рынке, поиск партнеров в регионах (а они обычно приезжают на крупнейшие выставки со всей страны). А для крупных и известных компаний, занимающих твердые позиции на рынке, - это в первую очередь элемент имиджевой политики.

Но  участие в событийном мероприятии дело очень затратное, особенно  стоимость арендной площади и  рекламно-информационного сопровождения, поэтому оценка экономической эффективности любого событийного мероприятия является актуальной для  любого предприятия.

Объектом исследования и анализа  предлагаемой работы явилось рекламное агентство ООО РИА «О кей пресс Юг», а предметом исследования стала рекламно-выставочная деятельность на данном предприятии.

Цель курсовой работы:   оценка экономической эффективности событийного мероприятия ООО  РИА «О кей пресс Юг». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты  расчета экономической эффективности событийного мероприятия; проанализировать деятельность предприятия – ООО  РИА «О кей пресс Юг»; на основе проведенного анализа разработать мероприятия по повышению экономической эффективности событийного мероприятия.

 

 

  1. Теоретические аспекты экономической эффективности  событийного мероприятия

 

1.1 Выставочные мероприятия в рекламной деятельности фирмы:

      принципы, организация, креатив,  оценка результатов

 

Выставки и ярмарки  занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как представляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями.

Значение выставок и  ярмарок для экспонента определяется прежде всего возможностью  [1, с. 45-46]:

- непосредственной коммуникации  с потенциальными потребителями и покупателями, поставщиками и субподрядчиками, которые заинтересованы в получении информации и налаживании связей;

- отслеживать рыночные  тенденции и оценить позицию  своего предприятия на рынке;

- "дать знать о  себе";

- обменяться информацией со специалистами;

- почерпнуть рациональные  идеи в поведении конкурентов  и изучить их политику;

- проанализировать отклики  посетителей о качестве, ценах  товаров\услуг его фирмы и товаров\услуг его основных конкурентов;

- провести широкомасштабные  рекламные мероприятия по продвижению товаров\услуг экспонента с использованием самых разнообразных средств;

- и многие другие.

Существующая тенденция  такова: крупные предприятия предпочитают строго отраслевые ярмарки/выставки, используют большие стенды и участвуют в этих мероприятиях систематически, в противоположность им малые и средние предприятия участвуют в ярмарках/выставках нерегулярно и ограничиваются обычно мероприятиями местного масштаба. В то же время современный уровень развития ярмарок предоставляет малым и средним предприятиям широкие перспективы. Речь идет не только о все увеличивающемся количестве региональных ярмарок или выставок, но и об отраслевых ярмарках.

Таким образом участие  в выставках или ярмарках для  мелких фирм это:

1) средство завоевания всеобщей известности и место встречи с покупателями и специалистами, которые заинтересованы в получении информации, ищут новые товары и услуги, а возможно и готовы немедленно разместить заказ;

2) возможность встретиться  с руководителями верхнего эшелона и побеседовать в спокойной и неформальной обстановке без отвлечения на подчиненных и телефонные звонки;

3) уникальный шанс  напрямую пообщаться с большим  количеством конечных потребителей.

Кроме того, отсутствие на выставке тоже замечают и трактуют как неблагоприятный знак. Считается, что фирма испытывает технические или финансовые трудности, что, возможно, ее товары менее конкурентоспособны. Поставщики задумываются и беспокоятся, а конкуренты пользуются этим, чтобы занять ее ниши [1, с. 48-50].

Положительные стороны участия в выставке:

1. Выставка - это экономически эффективное средство продвижения товара. Затраты на одного посетителя выставки в 3 раза ниже, чем при личной продаже (учитываются аренда площади, стоимость конструкций, поездки павильонного персонала, затраты на проживание и заработную плату). После проведения выставки совершение сделки требует от фирмы в среднем 0,8 обращений-визитов к потребителю, а без проведения таковой эта величина равна пяти визитам [3, с.196].

2. Выставка обеспечивает получение широкого маркетингового сообщения большим количеством людей одновременно, — что удобно для представления, введения нового продукта для большого количества людей. Торговая выставка — второе по значимости (после торговой прессы) средство запуска на рынок нового продукта [4, с.35].

3. Выставка позволяет  улучшить благорасположение существующих клиентов.

4. Специалисты по продажам  имеют возможность осуществить на выставке все элементы процесса личных продаж: а) определение перспективных покупателей, б) обслуживание существующих счетов, в) презентация продукта, г) улучшение корпоративного имиджа, д) сбор информации о конкурентах, е) продажа товара.

5. Товар на выставке  можно показать в действии, рассказать о нем подробно, — и именно так, как хотите вы.

6. Показ нового, только  что созданного вами, изделия на коммерческой выставке, — простой и дешевый способ запустить его в производство, найти покупателей идеи или инвесторов.

7. Изучение спроса  и потенциального рынка для  нового товара в процессе демонстрации образца и обсуждения его коммерческого потенциала с посетителями вашего стенда. Присутствие конкурентов среди посетителей создает риск использования ими ваших достижений.

8. Выставка помогает выйти на  новый для фирмы рынок —  в том числе зарубежный.

9. Информация об участниках выставки появляется в средствах массовой информации — на телевидении, радио или в экономической прессе, — т.к. на выставке присутствуют представители средств массовой информации (а это — дополнительная реклама).

10. Выставка создает благоприятные возможности для разнообразных встреч с важными для вас людьми в течение непродолжительного времени — периода её работы.

11. Участие в коммерческой выставке дает вам шанс для проведения обстоятельных переговоров с любым посетителем на вашем стенде.

12. Выставка позволяет расширить потенциальный рынок, потому что многие из посетителей увидят вашу продукцию впервые.

13. Крупные выставки, особенно международные торговые выставки, привлекают почти всех крупных производителей и торговых агентов в данной области, что дает участнику возможность встретиться с ними.

14. Технический и административный персонал фирмы-участника получает возможность встретиться с потенциальными клиентами и осознать свое место на рынке — так же как это приходится делать торговым агентам в повседневной деятельности.

15. Участие в выставке дает возможность работать с заинтересованными посетителями — целевой аудиторией — "лицом к лицу". Значительная их часть имеет, как правило, полномочия закупать продукцию. Предварительное их знакомство с информацией на стенде облегчает их последующее общение с коммерсантом, работающим на стенде.

16. Участие в выставке дает уникальную возможность реальному покупателю непринужденно беседовать на нейтральной территории с вашими коммерческими агентами. Часть таких покупателей не имеет возможности прийти и побеседовать с вами в вашей фирме из-за контактов с конкурентами или по другим "политическим" мотивам.

17. Участвуя в выставке, компания получает возможность идентифицировать перспективы — свои, отрасли, продукта, конкурентов — технологические, экономические, социально-психологические (имидж, репутация), производственные.

18. Новый товар апробируется, тестируется на выставке.

19. Новый, еще неизвестный потребителю товар, может быть продан на выставке.

20. Участие в торговых показах улучшает и поддерживает имидж компании в макро- и микро - операционной среде компании. [5, с.265].

21. Экспозиционная активность улучшает и поддерживает корпоративную мораль как ритуал или традиция, свидетельствующая о стремлении фирмы к развитию и наличии у неё соответствующих достижений. Совместная работа сотрудников над улучшением имиджа сплачивает сотрудников, и, соответственно; улучшает внутренний имидж фирмы, создаёт атмосферу деятельного оптимизма.

Однако участие в  выставке имеет и негативные стороны:

1. Цена выставочной  площади растет, удвоившись за  предпоследнюю декаду 20-го века. Аренда готового стенда достигает 400 долларов за квадратный метр и немногим меньше за аренду закрытой площади без такового.

2. Приходится перемещать  торговый персонал с их прежних территорий — т.е. оголять их.

3. Большие торговые  показы часто хаотичны, переполнены и беспорядочны.

4. Проблемы трудовых  отношений затрудняют участие  в выставке (изменение условий труда).

5. На выставке много  случайных зрителей, зевак, которые  не собираются ничего покупать.

6. Возможна утечка  информации о продукте, технологиях  к конкурентам [6, с.28].

Существуют 3 основные причины  участия в выставке:

  1. обеспечение/продвижение имиджа,
  2. продвижение продаж,
  3. исследование рынка.

При этом фирма — потенциальный участник должна быть уверена, что аргументы в пользу выставки перевешивают аргументы в пользу альтернатив — реклама, представление продаж. Кроме того, фирма должна быть готова к кропотливой работе не только до, но и во время, и что важно, — после закрытия выставки [7, с. 2].

 

  • 1.2 Планирование рекламно-выставочной деятельности

 

При подготовке к выставке требуется:

    - внимательно  изучить выставочные каталоги  предыдущих показов на предмет контроля участия ваших конкурентов;

    - взять   у  организатора  выставки  предварительный  список  участников,       отметить своих конкурентов, сравнить  с данными прошлых выставок;

    - подготовить  контрольный список  по  каждой  категории  продукции  и  с       категории  продукции  конкурентов  для  того   чтобы   расширить   или       разнообразить собственное предложение;

   -  сообщить  организаторам  точное  название  вашей фирмы   и   другие      необходимые данные. Сформировать твердые цены  на  комплексные  пакеты       туров и по отдельным услугам для предложений на выставке;

  -  подготовить  технические листовки, прайс-листы  по  вашим  продуктам,  а       также проекты стендов.

Необходимо  решить  заранее,  как  выставить  свой  продукт,   как   более привлекательно  расположить  стенды.  Подготовить   письменную   информацию, вспомогательные иллюстрации,  рекомендации  для  работников  вашего  стенда.

Подготовить два вида рекламных буклетов для раздачи: 1 – обзорный, 2 – более подробный.

Сформировать  квалифицированную стендовую команду  в  которой  двое  или все  говорят  на  иностранном  языке.  Провести  предварительный  инструктаж команды. Подготовить достаточное количество визитных карточек с названием  и данными вашей фирмы. Подготовить бумагу и специальные бланки для облегчения общения с посетителями стенда.

Участие фирмы в работе той или иной ярмарки или выставки требует определенных затрат и в конечном счете может обеспечить не только положительный результат, но и принести некоторые убытки, создать негативное мнение о фирме и ее товаре. Поэтому надо тщательно обосновать целый ряд управленческих решений, реализация которых должна обеспечить эффективное участие в работе каждой конкретной ярмарки или выставки. Прежде всего необходимо найти обоснованные решения следующих основных задач:

- определить целесообразность  участия фирмы в конкретной ярмарке или выставке;

- обеспечить качественную  подготовку к участию в выбранной ярмарке или выставке;

- на должном уровне  организовать работу персонала ярмарки или выставки;

- подвести итоги участия  в работе конкретного мероприятия и разработать соответствующие маркетинговые решения.

Начинать работу следует  с ответа на вопрос – нужна ли Вам выставочная деятельность вообще? Если ответ – ДА, то предприятие должно обратить      основное внимание на [8, с. 67-69]:

     1. Размер  общей экспозиционной площади.

     2. Степень  известности именно этой выставки  или ярмарки.

     3. Тематику  выставки или ярмарки и ситуацию  в отрасли в целом.

     4. Список  экспонентов выставки или ярмарки  предыдущих лет.

     5. Список экспонентов,  уже заявивших о своем участии.

     6. Время проведения  выставки или ярмарки и ваш  календарный план производства  и сбыта.

     7. Цену аренды экспозиционной  площади.

     8. Условия участия  в общем каталоге.

    Прежде всего ярмарки/выставки  помогают экспоненту:

     1) предпринять самокритичный  анализ хода развития своего  предприятия,

     2) оценить его позицию  на рынке (размеры, стабильность),

     3) почерпнуть рациональные идеи в поведении конкурентов, параллельно с ним участвующих в данной ярмарке/выставке,

     4) определить ход  конкуренции в области товаров-субинститутов,

     5) изучить политику  конкурентов (методы, стимулы, системы).

     В соответствии с выше перечисленными факторами, причины участия в выставках и ярмарках могут быть классифицированы на общие, которые одинаковы для всех предприятий, и особые, дифференцирующиеся в зависимости от политики каждого предприятия:

        1. Общие причины:

     1) увеличение объема продаж,

     2) контроль конкурентоспособности  предприятия,

     3) определение экспортной  способности товаров,

     4) изучение общей  конъюнктуры в отрасли (тренд  и т.д.),

     5) обмен опытом,

     6) развитие сотрудничества,

     7) наблюдение за конкурентами (продукция, идеи, методика, сервис).

        2. Особые причины:

     1) продукция

         - проверка приемлемости конкретного  товара,

         - презентация новых товаров,

         - расширение ассортимента предлагаемых  товаров;

     2) цены и  коммерческие условия

            - проверка реакции,

            - предложение новых условий (реакции);

     3) сбыт

    - развитие-расширение  распределительных сетей,

    - контроль  эффективности сети,

    - поиски представителя;

     4) коммуникация

    - поиски новых  покупательских сегментов,

    - повышение  популярности предприятия,

    - активизация  рекламной компании,

    - контакты  со средствами массовой информации,

    - получение  информации о переменах в желаниях  и тенденциях рынка,

    - проработка  развивающихся контактов,

    - освоение  рыночной информации,

    - обмен опытом,

    - создание  фирменного имиджа и т.д.

     В функциональном  аспекте цели участия могут  быть разделены на цели действия  и цели контроля.

         Не вызывает сомнения тот факт, что конечной целью участия в любой ярмарке или выставке является продажа. В аспекте продажи цели могут быть подразделены на:

     1. Цели подготовки  продаж.

     2. Цели осуществления  продаж.

     3. Цели поддержания  продаж.

Участие фирмы в выставке требует серьезной работы — аналитической, плановой, организационной, контроля и регулирования задолго до начала и долго после окончания выставки.

 

  • 1.3 Стоимостные факторы выставочной деятельности

 

Планирование участия  в выставке предполагает своевременное составление бюджета и оценку эффективности выставочной деятельности. При первом участии в выставке прогноз затрат может представлять определенные сложности, но точный учет затрат после первого участия в выставке сразу же поможет составить более точную смету затрат при участии в последующих выставках. Учет всех затрат по окончании выставки и соотнесение их с результатами выставки (примерно через 6 месяцев) позволяет сделать окончательный вывод об эффективности произведенных затрат.

Общая стоимость участия в выставке складывается из следующих основных статей затрат:

  • аренда стенда, плата за электроэнергию и т.д. (основная статья затрат);
  • монтаж и оснащение стенда;
  • обслуживание стенда, реклама и пользование средствами связи;
  • транспортные издержки, стоимость удаления отходов;
  • заработная плата и командировочные занятых на стенде сотрудников;
  • прочие затраты.

По данным исследований в среднем, независимо от типа выставочных  мероприятий, примерно 15 % всех затрат составляет арендная плата за стенд, около 5 % - эксплуатационные расходы: плата за электроэнергию и т.д. На монтаж, оснащение и оформление стенда приходится 39 %, на обслуживание стенда и пользование средствами связи - около 12 %, на транспорт и удаление отходов - около 3 %. Заработная плата и командировочные составили 21 %, прочие затраты - около 5 % (рисунок 1.1).

Исследования показывают, что доля арендной платы за квадратный метр стенда снижается с увеличением  размеров предприятия и размеров стенда, а доля затрат на монтаж, пользование  средствами связи и сервисное обслуживание увеличивается. Так, затраты на монтаж и оформление стенда для фирм с числом штатных работников до 9 человек составляют в среднем 24 %, а для предприятий с численностью занятых более 2500 человек - около 43 %. На стендах площадью менее 25 м2 доля монтажных затрат составляет 21 %, а на стендах площадью более 250 м2 – 46 %. Доля заработной платы и командировочных на квадратный метр площади стенда снижается с увеличением размеров стенда, при этом лишь незначительно уменьшаясь с увеличением размеров предприятия (по численности занятых).

На региональных и  местных выставках доля арендной платы за м2  площади стенда значительно выше, чем на крупных международных выставках - в диапазоне от 26 % до 10%. Противоположная тенденция характерна для затрат на монтаж стенда - в диапазоне от 25 % до 50 %. В среднем, сумма затрат в пересчете на квадратный метр площади стенда составляет примерно 36000 руб.  (возможны отклонения в ту и другую сторону в зависимости от типа выставки, размеров предприятия по численности занятых и размеров стенда).

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 – Структура затрат по участию в выставках

                                            (средние показатели для всех  типов выставок)

 

Так, в зависимости  от размеров предприятия затраты на квадратный метр площади стенда могут составлять от 18000 руб для предприятий менее чем с 9 штатными работниками до 43 000 руб для предприятий с числом занятых более 2500 человек. Применительно к размерам стенда затраты могут составлять от 24 400 руб (площадь стенда менее 100 м2) до 34 000 руб (площадь стенда более 250 м2).

Сравнение типов выставочных  мероприятий показало, что затраты  по участию в выставке в пересчете  на квадратный метр для всех предприятий-участников международных выставок промышленного оборудования составляют от 20 000 руб до 30 000 руб. К верхней границе этого диапазона тяготеют выставки, на которых значительную роль играют расходы на презентацию экспонатов (необходимость высокой технической вооруженности в соответствующих отраслях), или выставки, выполняющие функцию ведущих в своей отрасли. Наименьшие затраты характерны, соответственно, для тех отраслевых выставок, где затраты на технические средства презентации сравнительно невелики. Диапазоны затрат по участию в выставках потребительских товаров составляют 15000-28000 руб за квадратный метр выставочной площади на международных ярмарках потребительских товаров для посетителей-специалистов и, соответственно, 15000-480000 руб за квадратный метр на международных выставках потребительских товаров для широкой публики. Наиболее высокие затраты характерны для автомобильных выставок и выставок бытовой электроники.