Экономические методы управления розничной торговой организации

АВТОНОМНАЯ  НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ, ЭКОНОМИКИ  И ПРАВА»

РОВЕНЬСКИЙ  ФИЛИАЛ

Кафедра экономических  и 
социально-гуманитарных дисциплин

КУРСОВАЯ  РАБОТА

на тему: «Экономические методы управления розничной  торговой  
организации»

Выполнила: студентка

Колесняк Елена  Юрьевна

экономического  факультета

группы ЭК-31

Научный руководитель:

Ровеньки – 2012

Содержание

Введение

Залогом успешного  функционирования предприятия является  система управления, которая обеспечивает ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке в конкурентной борьбе. В этой связи очень важным становятся избранные руководством предприятия методы управления. Их применение оказывает существенное влияние на все сферы деятельности и процессы, протекающие внутри организации. Грамотно выстроенная система управления позволяет успешно адаптироваться к меняющимся внешним условиям функционирования.

Управление  предприятием осуществляет с помощью  методов и рычагов управления. Метод применительно к управлению означает прием или образ действий, способствующий достижению какой-либо управленческой цели. Но для того, чтобы окончательно достичь поставленной цели, необходимо воздействовать на членов управляемого коллектива с помощью рычагов и стимулов. Рычаг (стимул) управляющего воздействия – это средство, применение которого позволяет выполнить поставленную задачу (цель). Успешное решение любой производственно-хозяйственной задачи на любом уровне управления требует комплексного применения руководителем различных методов управления и стимулов к труду.

При рыночной системе  хозяйствования в условиях свободного рынка и сложного взаимодействия усиливается роль экономических методов управления. Они становятся условием радикальной перестройки хозяйственного механизма, создания целостной, эффективной и гибкой системы управления экономикой. Вышесказанное определяет актуальность темы курсовой работы.

В качестве объекта  исследования выступает Вейделевское райпо.

Предметом исследования являются экономические методы управления Вейделевского райпо.

Целью курсовой работы  является определение направлений повышения эффективности деятельности Вейделевского райпо  на основе экономических методов управления.

Для реализации этой цели в курсовой работе поставлены и решены следующие задачи:

1. Исследовать значение и классификацию  экономических методов управления  в условиях перехода к рыночным отношениям;
2. Охарактеризовать  экономические методы управления розничной торговой организации;
3. Рассмотреть  экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности Вейделевского райпо и методы управления  интересами трудового коллектива;
4. Охарактеризовать организационную структуру  Вейделевского райпо и расходы на ее функционирование;
5. Определить основные направления  повышения эффекивности работы Вейделевского райпо на основе экономических методов управления.

Теоретико-методологическую основу исследования составили отдельные положения экономической теории, экономические законы, методы анализа, прогнозирования и моделирования экономических процессов.

В процессе исследования применялись различные методы: общенаучные (диалектика, анализ, системность, комплексность); специальные экономические (сравнения, ряды динамики, графический, средних и относительных величин).

Информационной  основой исследования послужили  годовые отчеты Вейделевское райпо за 2009-2011 годы.

Структура курсовой  работы определена ее целью и поставленными задачами. Работа состоит из введения, пяти глав и заключения, списка использованных источников и приложений .

1. Значение и классификация экономических методов управления

Методы управления – это способы осуществления  функций управления, обеспечивающих достижение поставленных целей в наиболее короткие сроки при рациональном использовании ресурсов. С их помощью орган управления воздействует на отдельных работников и предприятие в целом.

Управление  предусматривает решение большого числа взаимосвязанных задач, начиная от планирования развития производства на перспективу и заканчивая диспетчерским регулированием отдельных рабочих процессов в ходе реализации сменных заданий. Решение этих задач порождает большое разнообразие методов управления.

Тот или иной метод управления будет достаточно эффективен и позволит достичь целей управления только при условии его соответствия объективным законам, присушим способу производства. Для достижения цели недостаточно того, чтобы метод просто соответствовал требованиям объективных экономических законов. Он должен реализовать эти требования в виде способа воздействия на трудовые коллективы и отдельных работников производства, поскольку экономические процессы не существуют вне социума, вне деятельности участников процесса производства.

Экономические методы управления основываются на действиях экономических факторов рыночной экономики и занимают ведущее место в системе методов управления. Эти методы управления способствуют выполнению такой функции управления как планирование, а также связаны с функциями мотивации и контроля. Они базируются на действии экономических механизмов мотивации и стимулирования активной производственной (реже - непроизводственной) деятельности. В отличие от организационно-административных эти методы управления ориентированы не столько на административное влияние (указы, распоряжения, указания и т.п.), сколько на экономическое стимулирование и вознаграждение за активную и эффективную деятельность. Значимость экономических методов управления резко возрастает в условиях развития рыночных отношений, ориентированных на получение прибыли и возможно более высокого дохода  [22, с. 173].

Таким образом, экономические методы управления в менеджменте - это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике.

Экономический механизм менеджмента включает основные функции и методы управления хозяйственной деятельностью предприятия, ориентированные на повышение производительности и эффективности производства при постоянной адаптации деятельности предприятия в целом к изменению конъюнктуры рынка и поведения всех его участников

Эти методы предусматривают  определение требований и формирование качественных изменений в деятельности предприятия для эффективного хозяйствования с учетом объективных факторов внешней среды, в которой ему приходится функционировать.

Содержание  управленческих воздействий при  проведении таких изменений ориентировано на управление предприятием с целью его эффективного функционирования в рыночных условиях хозяйствования. Это связано с необходимостью внедрения в производство достижений научно-технического прогресса для формирования и поддержания конкурентной позиции предприятия, а также обеспечения устойчивого роста его производительности в условиях жесткой конкуренции [14, с. 112].

Сущность экономических  методов заключается, в воздействии на экономические интересы потребителя и работников с помощью цен, оплаты, труда, кредита, прибыли, налогов и других экономических рычагов, позволяющих создавать эффективный механизм работы. Экономические методы основываются на использовании стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений.

Особенности экономических  методов управления состоят в  том, что они:

1. Базируются на некоторых общих правилах поведения, дающих возможность маневрировать ресурсами;
2. Оказывают на производителей и потребителей косвенное воздействие, посредством системы отношений учитывают интересы коллектива и отдельных работников;
3. Непременно предполагают самостоятельность предприятия на всех уровнях при одновременном возложении на него ответственности за принимаемые решения и их последствия;
4. Побуждают исполнителей к подготовке альтернативных решений и выбору из них наиболее соответствующих интересам коллектива.

Чем шире применяются экономические методы, тем большее число вопросов решается непосредственно в основных звеньях управления, ближе к источнику информации. Использование системы экономических методов на предприятии даст должный эффект только в том случае, если принцип прибыльности ведения хозяйства будет охватывать все звенья организационной структуры управления, образуя замкнутую систему с распределением материальной ответственности между всеми ее звеньями [32, с. 98].

Ключевым элементом  механизма управления предприятием в рыночной экономике являются методы и модели управленческого воздействия на хозяйственную деятельность для создания экономических условий эффективной реализации предпринимательской деятельности, обеспечивающих получение устойчивой выгоды от осуществления этой деятельности. Основными экономическими методами (моделями) в менеджменте предприятия, обеспечивающими его эффективное функционирование в рыночных условиях хозяйствования, являются:

1. Коммерческий расчет;
2. Внутрифирменный расчет;
3. Ценовая политика и механизмы ценообразования;
4. Механизмы и методы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.

Экономические методы должны базироваться на товарно-денежных отношениях рыночной экономики, что вызывает необходимость нового теоретического обоснования роли экономических методов.

2. Характеристика экономических методов управления розничной торговой  
организацией

Экономический механизм функционирования и развития предполагает использование метода коммерческого расчета исходя из глобальной хозяйственной политики и целей предприятия, в частности:

1. Вобласти обеспечения рентабельности производства и сбыта;
2. Распределения капиталовложений и размещения производства;
3. Финансирования и кредитования;
4. Развития технологии, кадровой политики, политики приобретения новых предприятий и структуры капитала и др.

Важнейшими  элементами экономическими механизмами, реализуемыми централизованно с помощью рычагов и методов коммерческого расчета являются:

1. Глобальная политика и инструменты ее реализации в области ценообразования и оптимизации издержек производства, обеспечивающие конкурентную позицию предприятия на рынке и получение устойчивой прибыли;
2. Организация условий устойчивого финансирования производственной деятельности и развития предприятия.

Существуют различные способы и формы использования моделей (экономических рычагов и методов) коммерческого расчета. В каждом конкретном случае использование тех или иных моделей диктуется поставленной задачей.

Необходимость разработки специфических методов  и инструментов взаимодействия и расчета между подразделениями предприятия вызвана объективными потребностями создания механизма оптимизации издержек и повышения производительности на всех этапах производственной деятельности.

Характер отношений  между подразделениями организации в рамках внутрифирменного расчета во многом зависит от их хозяйственно-экономического и правового положения. В рамках коммерческого расчета возникла и развилась такая форма взаимоотношений внутри фирмы, которую можно назвать внутрифирменным расчетом [7, с. 94].

Внутрифирменный расчет реализуется в организациях, имеющих децентрализованную структуру управления и разные хозяйственные отношения между подразделениями (выступающими в качестве центров прибыли). Хозяйственные отношения между отдельными подразделениями строятся на основе условно-расчетных трансфертных цен, которые отражают перемещение (переход) продукта в границах собственности одного предприятия. В этом случае продукт выступает товаром по форме, не будучи товарам по существу.

Отношения в рамках внутрифирменного расчета отражают потребность в обеспечении минимальных затрат на всех промежуточных стадиях производства конечного продукта в рамках предприятия. В соответствии с принятыми отношениями в рамках внутрифирменного расчета строится система внутрифирменных цен, отчислений и платежей. Они выступают как рычаги воздействия на производственную и экономическую деятельность входящих в предприятие самостоятельных отделений, филиалов и дочерних компаний, обеспечили этим роль регулятора издержек производства [9, с. 83].

 Коммерческий  и внутрифирменный расчет представляют  собой единую систему расчета,  что вытекает из общих целей  и задач, стоящих перед всем предприятием и его отдельными подразделениями. Внутрифирменный расчет во многом содержит элементы коммерческого расчета, поскольку он ориентирован на реализацию целей коммерческого расчета. Отличительной особенностью внутрифирменного расчета является то, что он осуществляется в границах единой собственности компании, между тем как коммерческий расчет - это метод хозяйствования, предполагающий ведение расчетов и отношений между различными собственниками. Следовательно, при коммерческом расчете цены отражают реальные процессы и в полной мере проявляются товарно-денежные отношения, складывающиеся на рынке.

Ценам и ценообразованию  принадлежит центральное место  в экономическом механизме управления предприятием.

В современных  условиях возросла роль факторов, определяющих уровень цен на конечную продукцию, не связанных с действием закона стоимости. В силу этого роль цен как регуляторов торговли существенно ослаблена. К таким факторам следует отнести управленческие решения, связанные с реализацией функций маркетинга и планирования с наиболее полным учетом потребностей рынка. Усилилась роль долгосрочных планов и программ развития предприятия в ориентации на них всей деятельности предприятия. Это выдвигает требования относительной устойчивости рыночных условий и стабильных цен или стабильных тенденций в их изменении. Рыночные цены на большинство товаров мирового рынка устанавливаются не в результате стихийной конкуренции, а по согласованию производственной и рыночной стратегии и политики соответствующих фирм отрасли [14, с. 68].

Учитывая эти  изменения политика ценообразования  должна предопределять краткосрочную и долгосрочную рентабельность продукции и предприятия в целом. Эффективное ценообразование во многих случаях дает возможность увеличить прибыль предприятия. Особое место занимает ценовая политика предприятия в долгосрочном плане его развития. Основными целями ценовой политики являются:

1. Обеспечение обоснованного планирования и согласованного регулирования цен на базе проведения всестороннего анализа рынка и целевой ориентации производства с учетом оптимизации объемов производства, степени загрузки производственных мощностей, обеспечения необходимых капиталовложений и новаций для повышения производительности, качества и технического уровня производства, достаточных для удержания и укрепления рыночной позиции предприятия в условиях конкуренции;
2. Создание условий для поддержания единых цен на однотипную продукцию.

При определении  ценовой политики следует иметь  в виду, что в качестве долгосрочной цели организация всегда стремится к установлению более высоких цен на товар, качество которого может заинтересовать покупателя. Покупатели выбирают поставщиков, товары которых обладают наибольшей ценностью. При этом ценность определяется как функция качества товара и его цены. Стратегические цели и ценовая политика предприятия должны предусматривать конкурентоспособность товара за счет инноваций, качества, скорости доставки, сервиса и других преимуществ перед конкурентами, а не за счет снижения цен и уменьшения его рентабельности (прибыльности).

Конкурентоспособность является экономической категорией (характеристикой), определяющей рыночный механизм воздействия на производителей товаров и услуг, заставляя их повышать производительность и эффективность производственно-сбытовой деятельности под угрозой вытеснения с конкретного целевого рынка. Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих успех этого товара и его производителя на рынке [14, с. 68].

Следует иметь  в виду, что технически сложные  товары требуют больших затрат в  процессе эксплуатации и их учет необходим при определении предпочтений потребителей. Поэтому общее представление о ценности товара как функции его качества и цены требует в этом случае уточнения в части его стоимости, которая должна учитывать как цену покупки, так и эксплуатационные расходы. Такое уточнение приводит к понятию минимальной цены потребления товара за его срок службы у потребителя. Эта стоимость во многих случаях становится важным показателем конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность продукции измеряется совокупностью показателей, объединенных в три группы: качественные, экономические и организационно-коммерческие показатели. Число показателей конкурентоспособности конкретного товара (услуги) зависит от его вида, технической и эксплуатационной сложности, требуемой точности оценки, цели оценки (исследования) и других внешних по отношению к товару факторов. В то же время конкурентоспособность определяется только теми его свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя, а также гарантируют удовлетворение конкретной общественной потребности. Качественные показатели конкурентоспособности характеризуют свойства товара, благодаря которым он удовлетворяет конкретную потребность. Все качественные показатели можно подразделить на классификационные и оценочные [23, с. 165].

Классификационные показатели характеризуют принадлежность изделия к определенной (классификационной) группе и определяют назначение, область применения и условия использования данного товара. Оценочные показатели количественно характеризуют свойства, определяющие качество продукции. В зависимости от выполняемой роли при оценке конкурентоспособности оценочные показатели можно разделить на две группы:

1. Регламентируемые показатели характеризуют безопасность товара, его патентную чистоту, соответствие национальным и международным стандартам, требования к сертификации товара;
2. Организационно-коммерческие показатели определяют конкурентоспособность товара в зависимости от характера и качества исследований рынка, степени эффективности работы по продвижению товара, стимулирования продаж, рекламной деятельности, целевой стратегии предприятия-изготовителя, результативности функционирования сбытовой сети и каналов товародвижения. Они также свидетельствуют о качестве коммерческой работы и включают в себя рациональность торгового контракта, форм и методов поставки, условий и форм платежа, технического обслуживания.

Одним из основных методов оценки конкурентоспособности  продукции является рейтинговая  оценка, которая широко применяется  в мировой экономической практике. Суть рейтинговой оценки заключается в том, что в ходе экспертизы определяются и ранжируются в порядке значимости наиболее важные параметры продукции. После проведения испытаний свойства товара оцениваются по пятибалльной шкале. Средневзвешенная оценка складывается из частных испытаний по определенным разделам. На основе анализа средневзвешенных оценок делается вывод о конкурентоспособности продукции. Стратегия предприятия в области обеспечения конкурентоспособности продукции в большой степени зависит от того, на какой стадии жизненного цикла находится выпускаемая продукция. Жизненный цикл товара выступает, как идеальная модель реакции рынка на товарное предложение фирмы. Модель жизненного цикла иллюстрирует, что всякий товар как продукт труда имеет ограничение по периоду продолжительности жизни, в процессе которого он проходит несколько стадий: разработку, внедрение, рост, насыщение и спад.

Таким образом, экономические методы управления организацией представляют собой совокупность экономических рычагов, с помощью которых достигается эффект, удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности. Иными словами, поставленная цель достигается воздействием на экономические интересы управляемого объекта. Экономические методы способствуют выявлению новых возможностей и резервов, что особенно важно в переходный к рыночным отношениям период. Основной смысл всей работы в этом направлении сводится к тому, чтобы поставить органы руководства и трудовые коллективы в такие условия, при которых они могли бы максимально полно учитывать экономические последствия своей управленческой и производственной деятельности. При этом основная задача изменения хозяйственного механизма состоит в том, чтобы создать экономические и организационные условия, при которых организация выполняла бы возложенные на нее функции на самом высоком уровне. Создается своего рода экономический механизм хозяйственных отношений в организации. В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием, сколько экономическим стимулированием.

3.Экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности  
Вейделевского райпо и методы управления интересами трудового  коллектива  

Вейделевское  райпо - добровольное объединение граждан и (или) юридических лиц созданное по территориально-производственному признаку на основе членства путем объединения его пайщиками  имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной, производственной и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов.

Вейделевское  райпо в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законами Российской Федерации "О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации", «О некоммерческих организациях», другими законами Российской Федерации, и иными нормативными правовыми актами, Уставом.

Вейделевское  райпо - юридическое лицо, является некоммерческой организацией, действует на основании устава, имеет в собственности имущество, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, в том числе арбитражном и третейском.

Ровеньское  райпо располагается по адресу: 309702, Россия, Белгородская область, поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11.

Основой экономической  деятельности Общества является его  имущество, которое принадлежит ему на праве собственности как юридическому лицу. Источниками образования имущества являются:

1. Паевые взносы пайщиков;
2. Доходы от предпринимательской деятельности общества и созданных им организаций;
3. Доходы, полученные от размещения его собственных средств в банках, ценных бумагах;
4. Средства, полученные из иных источников, не запрещённых законодательством РФ.

Анализ имущества  предприятия играет важную роль в  ходе исследования деятельности предприятия. Динамика структуры имущества представлена в таблице 1

Таблица 1

Динамика структуры  Вейделевского райпо за 2009-2011 годы

Как видно из таблицы 1, общая стоимость имущества предприятия увеличилась за 2010 год на 7676.5 тыс. руб., или 15 %. Это произошло за счет прироста стоимости внеоборотных активов на 2260.5 тыс. руб., или на 11 %, и увеличения стоимости оборотных активов на 5026  тыс. руб., или на 18 %.

В 2011 году стоимость оборотных средств составила 32813,5  тыс. руб. Прирост оборотных активов обусловлен увеличением дебиторской задолженности.  Так краткосрочная дебиторская задолженность  увеличилась в 2010 году на 71%, что в сумме оставило1232,5 тыс. руб., а в 2011 году – еще на 29% или 863,5 тыс. руб., и составила, таким образом, 3821,5 тыс. руб.

Рост дебиторской  задолженности является негативным изменением и может свидетельствовать об ухудшении ситуации с оплатой продукции предприятия и о необходимости  выбора подходящей политики продаж.

Также увеличение  дебиторской задолженности  приводит к возникновению трудностей в погашении долговых обязательств самого предприятия, т. е. его кредиторской задолженности.

По статье запасы наблюдается увеличение их стоимости  в 2010 году на 6185,5 тыс. руб. или 30%, а в2011 году  запасы снизились  на 3% и составили 25744, что однако же превышает значение 2009 года. Сокращение запасов обусловлено снижением расходов будущих периодов на 91%. При этом выросли  запасы сырья и материалов на 20%, и готовой продукции для перепродажи - на 13%.

Положительным моментом является значительное увеличение денежных средств. Так  в 2011 году их сумма увеличилась на 1031 тыс. руб. , что в относительном выражении составило 86%. На рисунке 2 представлена динамика стоимости имущества Вейделевского райпо за 2009-2011 год.

Рис. 2. Динамика стоимости имущества Вейделевского райпо 
за 2009-2011 год

В таблице 2 представлена структура имущества Вейделевского  райпо за  2009 – 2011 годы.

В ходе анализа  показателей структурной динамики установлено, что в 2011 году 44,8% составляют внеоборотные активы и 55,2 % - оборотные активы.  При этом динамика удельного веса оборотных активов свидетельствует о том, что в 2010 году данный показатель снизился на 0,47 процентных пункта, что является следствием более низких темпов роста по сравнению с приростом имущества, а в  2011 году доля оборотных активов увеличилась на 1,52 процентных пункта. Это свидетельствует о повышении мобильности имущества предприятия.

В составе внеоборотных активов наибольшую долю занимают основные средства (44,71% от всего имущества предприятия), однако в 2011 году данный показатель снизился на 0,59 процентных пункта. В составе оборотных активов – запасы готовой продукции и товаров для перепродажи, доля которых в течение всего исследуемого периода сокращается (в 2010 году – на 1,82 процентных пункта, а в 2011 году – на 0,66 процентных пункта). В результате   в 2011 году доля запасов готовой продукции и товаров для перепродажи составила 32,57 % имущества предприятия. Следует обратить внимание на невысокий удельный вес денежных средств.