Экономический механизм менеджмента. 2

Введение 3  
1. Методологические основы менеджмента. 5  
2. Внутрифирменное планирование 8  
3. Управление производством 14  
4. Управление персоналом 21  
Заключение 29  
Список литературы 30Введение  
 
Цель работы исследовать вопросы, касающиеся экономического механизма менеджмента.  
В современных условиях одним их приоритетных направлений изменения управления Российской экономикой является выработка основных теоретических и методологических положений менеджмента в Российской практике (особенно на уровне предприятий, фирм и организаций).  
Актуальность темы определяется тем, что многие руководители современных предприятий, оказавшись в новых условиях хозяйствования, стали активно использовать элементы экономического механизма менеджмента в управлении, что позволило значительно повысить эффективность деятельности этих предприятий. Это, прежде всего, осуществление стратегического планирования, улучшение организационной структуры предприятия, применение современной организация контроля, учета и анализа производственной деятельности и развитие внешнеэкономической деятельности.  
Изучение применяемых принципов, методов и средств менеджмента в управлении предприятиями отрасли, обобщение и анализ полученных данных, представляет значительный теоретический и практический интерес.  
Однако, проблемы эффективного использования экономического механизма менеджмента в управленческой практике не получили еще должного развития в экономической науке.  
Особенности системы управления современными российскими предприятиями тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятий в настоящее время являются повышение эффективности производства, максимизация прибыли, завоевание новых рынков, удовлетворение потребностей общества и коллектива. Вместе с тем возрастает влияние фактора хозяйственного риска, появляются преимущества самостоятельного выбора поставщиков и потребителей и принятия других управленческих решений.  
В большинстве своем функционирующие ныне предприятия-предприятия нового скорее ориентированы на выживание и пытаются обеспечить продолжение своей деятельности в крайне нестабильных экономических условиях.  
Все эти факторы предъявили новые требования к механизму управления предприятием и самим менеджерам. Главная особенность этих требований заключается в максимально эффективном использовании руководителями любого уровня своего творческого потенциала, который бы позволил им самостоятельно, своевременно и эффективно выполнять свои основные функции, которые, в настоящее время, сводятся к:  
направляющей функции: обоснование целей и выбор главных путей их достижения;  
координирующей: балансировка важнейших ресурсных ограничений и согласование противоречивых интересов всех участников производственного процесса;  
стимулирующей: активизация движущих сил развития.  
Объект исследования организация. Предмет исследования экономический механизм менеджмента фирмы.  
 

     1.Понятие менеджмент,его сущность и функции

Сам термин "менеджмент" происходит от древнеанглийского слова "manage" (латинское "manus") - "рука". Буквально слово manage означало "объезжать лошадей". Будучи связанным с процессом езды, с "управлением" лошадью, смысл слова сохранился в понятии "управление". Оно и определило название целой науки об управлении. 
 
На сегодняшний день в литературе по вопросам управления отсутствует единое определение понятия "менеджмент".

Основная проблема здесь заключается в том, что  менеджмент можно рассматривать  с различных точек зрения: как  явление, как процесс, как систему, как отрасль научных знаний, как  искусство, как категорию людей, занятых управленческим трудом, или  орган управления

Как явление менеджмент представляет собой целенаправленное, планомерное воздействие на объект управления со стороны субъекта управления.

Как процесс менеджмент включает в себя ряд последовательных функций. К указанным функциям можно отнести планирование, организацию, регулирование, мотивацию, контроль и учет.

Менеджмент  как система представляет собой совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, информация, структура и т.п.

С научной точки  зрения менеджмент представляет собой  науку, изучающую проблемы управления.

Основными задачами менеджмента как науки являются: объяснение природы управленческого труда, установление причинно-следственных связей в управленческих процессах, выявление условий, при которых совместный труд людей оказывается наиболее эффективным. Важность и значимость систематизированных научных знаний об управлении определяется тем, что они позволяют своевременно и качественно управлять текущей деятельностью организации, прогнозировать возможные варианты развития событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и тактику функционирования, грамотно осуществлять постановку целей и задач.

Нередко менеджмент рассматривают как искусство, которое  опирается на лежащие в его  основе концепции, законы, принципы и  методы. Такой подход основан на том, что любая организация, как  объект управленческой деятельности, представляет собой совокупность сложных  социально-технических систем, на функционирование которых оказывают влияние многочисленные внешние и внутренние факторы.

Часто понятие  менеджмент ассоциируется с людьми, чья работа состоит в координации  усилий всего персонала предприятия  для достижения целей функционирования. Кроме того, понятием менеджмент может  обозначаться аппарат управления современных  организаций, не зависимо от их формы  собственности и целей деятельности.

Но, так или  иначе, понятие "менеджмент" всегда тесно связано с понятием "рыночная экономика". Теория управления достаточно активно развивалась в нашей  стране и в советский период, однако эти исследования никоим образом  нельзя относить к области менеджмента. Ведь в основе современного менеджмента  лежит положение о целесообразности. Иными словами, все управленческие процессы, происходящие в организации, должны быть направлены на достижение четко определенной цели при минимальных  затратах. В условиях командно-административной системы во главу угла ставилась  не целесообразность, а цель, для  достижения которой часто допускались  любые затраты.

Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.

Функции менеджмента являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т.д.) той или иной организации. Процесс управления (менеджмента) имеет пять взаимосвязанных функций, а именно:

  • планирование;
  • организовывание;
  • мотивация;
  • контроль;
  • координация.

Функцией менеджмента "номер один" общепризнано считается  планирование. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы.

Сам процесс  планирования позволяет более четко  формулировать целевые установки  организации и использовать систему  показателей деятельности, необходимую  для последующего контроля результатов. Кроме того, планирование обеспечивает более четкую координацию усилий структурных подразделений и  таким образом укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что планирование - это непрерывный процесс изучения новых путей и методов совершенствования  деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов. Следовательно, планы не должны носить директивного характера, а меняться в соответствии с конкретной ситуацией.

Реализацию планов берут на себя другие функции и, прежде всего, функция организовывание.. Задачей этой функции является формирование структуры организации, а так же обеспечение всем необходимым для ее работы - персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами и т.д.

В любом плане, составляемом в организации, всегда имеется стадия организовывания, то есть создания реальных условий для  достижения запланированных целей, часто это требует перестройки  структуры производства и управления с тем, чтобы повысить их гибкость и приспособляемость к требованиям  рыночной экономики.

При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда  и кто, по его мнению, должен это  сделать. Если выбор этих решений  сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения  в дела, применяя на практике важную функцию менеджмента - мотивацию.

Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах. Для этого осуществляется их экономическое и моральное стимулирование, обогащается само содержание труда и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.

Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых  результатов и проведения корректировок  в том случае, если достигнутые  результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Контроль - это  критически важная и сложная функция  управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать  в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как  неотъемлемую часть своих должностных  обязанностей, даже если никто ему  специально этого не поручал.

Центральной функцией менеджмента является координация. Ее задача состоит в достижении согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как зависит от координируемых процессов. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, средства радио и телевещания, документы. С помощью этих и других форм связей устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления (планирование, организовывания, мотивации и контроля), а так же действие руководителей.

Все перечисленные  функции не просто составляют единое целое. Они переплетены друг с  другом, проникают друг в друга  так, что порой их трудно разделить.  

    2.Методологические основы менеджмента.

    Методология в буквальном значении (логос – наука, знание, и метод – путь, направление познания) есть учение о методах познания. Методологию можно определить как систему, реализующую три функции: 
    1)     получение, создание нового знания; 
    2)     структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий; 
    3)     организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура и искусство, быт).

    Первая функция  реализуется на основе общефилософских  и общенаучных методов и принципов  познания; вторая – на основе использования законов логического мышления; третья – на основе локальных методологий конкретных наук применительно к особым локальным предметным областям.

    Общими  основами методологии  менеджмента являются диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии; абстрагирование, принципы: единства теории и практики, определенности, конкретности, познаваемости, объективности, причинности, развития, историзма.

    Конкретными основами методологии менеджмента являются: 
    - экономические науки: экономическая теория, институциональная экономика, финансы и кредит, бухгалтерский учет, маркетинг, экономическая статистика, мировая экономика и многие другие;

    - системный подход, который является методологией общей теории систем. Системный подход базируется на понятии «система», под которой понимается совокупность связанных элементов, объединенных в одно целое для достижения определенной цели;

    - кибернетический подход, являющийся методологией общей теории управления (кибернетики) и представляющий собой исследование системы на основе принципов кибернетики, в частности с помощью представления управления как процессов сбора, передачи и преобразования информации об объекте управления и внешней среде, выявления прямых связей (по которым к объекту управления передается входная командная информация от управляющей системы) и обратных связей (по которым к управляющей системе передается информация о состоянии объекта управления), изучения процессов управления, рассмотрения элементов системы как неких «черных ящиков» (систем, которые в силу своей чрезвычайной сложности не могут получить конкретного определения; их поведение изучается путем выявления логических и статистических связей, существующих между вводимой и выводимой информацией, доступной исследователю, а внутреннее устройство может быть и неизвестно);

    - ситуационный подход. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация – конкретный набор обстоятельств, существенно влияющих на организацию. Результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга, поэтому  менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют;

    - исследование операций – это методология применения математических количественных методов для обоснования решений задач во всех областях целенаправленной человеческой деятельности. Методы и модели исследования операций позволяют получить решения, наилучшим образом отвечающие целям организации. Оптимальным решением (управлением) согласно исследованию операций является такой набор значений переменных, при котором достигается оптимальное (максимальное или минимальное) значение критерия эффективности (целевой функции) операции и соблюдаются заданные ограничения;

    - прогностика – наука о законах и способах разработки прогнозов динамических систем. К различным типам прогнозов относятся: определение будущих значений величин на основе имеющихся данных, определение различных сценариев развития ситуации, определение тенденций развития каких-либо сфер деятельности человека, целеполагание, т.е. определение желательных будущих состояний организации, планирование деятельности организации для достижения поставленных целей и др.;

    - теория принятия решений исследует то, как человек или группа людей принимают решения, и разрабатывает методы принятия решений, помогающих обосновать выбор альтернативы из нескольких возможных при различных ситуациях неопределенности и риска;

    - теория организации, которая отвечает на вопросы: зачем организации нужны, какими они бывают и как создаются, функционируют, изменяются; изучает влияние, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов;

    - психология, которая изучает закономерности, механизмы и факты психической жизни человека: обучение, тренировка, мотивация, реализация личности, восприятие окружающего мира, удовлетворенность работой, оценка действий, отношение к труду, формы поведения;

    - социология, которая изучает общество как целостный социальный организм; социальные общности и взаимоотношения между ними; социальные процессы, социальные организации; взаимодействие личности и общества; закономерности социального поведения людей; групповую динамику; нормы, роли, вопросы статуса и власти, конфликты, бюрократию, организационную культуру, социализацию и др.;

    - социальная психология – отрасль психологии, изучающая закономерности: поведения человека в социальной организации; взаимоотношений людей в процессе совместной деятельности; развития нравственно-психологического климата в коллективе; возникновения и развития коллективных и личностных установок, мотивов, побуждений; возникновения и разрешения межличностных конфликтов; лидерства и индивидуального стиля деятельности; поведения и социально-психологической адаптации людей в стрессовых ситуациях и т.д.;

    - антропология, которая исследует: происхождение и эволюцию человека как особого социобиологического вида; образование человеческих рас; нормальные вариации физического строения человека внутри этих рас, в том числе в связи с особенностями окружающей людей среды; этнические особенности, сравнительные ценности, нормы и др.,

    - юридическая наука, например, хозяйственное и финансовое право;

    - многие другие.

    В системе  методологии центральное место  занимает подсистема методов исследования. Методы – это способы, приемы получения новых и проверки на истинность старых знаний. Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управления на предприятии.

    Основными общими методами проведения исследований в менеджменте являются: 1) эксперимент; 2) тестирование, анкетирование и интервьюирование и другие методы получения экспертной информации; 3) изучение документации организации; 4) моделирование.

    Научную базу менеджмента составляет широкий  спектр конкретных методов, разработанных в рамках различных дисциплин, перечисленных выше.

    3.Внутрифирменное  планирование

Планирование - это разработка и корректировка  плана, включающие предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности хозяйственного объекта на ближайшую  и отдаленную перспективу. Планированием  на предприятии поэтапно охватывается работа людей и движение ресурсов (материальных и финансовых), нацеленных на получение заданного конечного  результата. Утвержденный руководителем  план предприятия имеет силу приказа  для указанных в нем лиц  и структурных единиц. Журнал Экономист  №7 2000г

1.1 Стратегическое планирование. Основные функции  и задачи

Стратегическое  планирование является основной частью внутрифирменного планирования и выполняет  следующие функции:

1) Формирование  стратегии развития предприятия.

2) Планирование  основных направлений действий.

3) Оценка потенциальных  возможностей фирмы (комплексная)  по реализационной стратегии.

4) Определение  необходимых ресурсов и организационно-финансовое  сопровождение стратегического  плана.

И выполняет  следующие задачи:

1. Анализ состояния  и перспектив развития рынка.

2. Определение  соотношений объемов продаж по  внутреннему и внешнему рынку  планируемых изделий.

3. Определение  целевых установок на основе  маркетинговых исследований.

4. Разработка  дерева целей.

5. Установление  требований к сбытовым, основным  и обеспечивающим производствам  (подразделениям).

6. Оценка восприимчивости  рынка к планируемой продукции.

Алгоритм стратегического  планирования:

1. Сбор информации  о внешней среде.

2. Анализ состояния  рынка и определение стратегических  целей и ключевых условий их  достижения.

3. Анализ конкурентоспособности  фирм и разработка стратегии  поведения по отношению к конкурентам.

4. Анализ и  оценка необходимых ресурсов  для успеха.

5. Моделирование  и анализ воздействия внешних  факторов на стратегическое развитие  бизнеса и оценка хозяйственного  риска.

6. Разработка  стратегии и альтернативных путей  развития для выбора на альтернативном  уровне.

7. Разработка  вариантов стратегических планов  с учетом возможного изменения  ключевых условий.

8. Анализ эффективности  плановых решений.

9. Разработка  организационно-финансового сопровождения  стратегических планов.

Сущностью стратегического  планирования является разработка стратегий  которая предполагает прежде всего:

1. Строгая формулировка  стратегических целей.

2. Оценка потенциала.

3. Оценка, диагностика,  анализ внешней среды.

4. Диагностика  сильных и слабых сторон.

5. Анализ стратегических  альтернатив.

6. Выбор стратегии.

7. Реализация  стратегии. Браймер Р.А. Основы  управления. - М.: Аспект Пресс, 2001

И основывается по следующим видам стратегий:

§ Корпоративные;

§ Функциональные.

маркетинговая

финансовая

производственная

кадровая

Главным инструментом разработки стратегии выступает  дерево целей. Под каждую цель создается  стратегическая хозяйственная цель.

По словам Эмерсона: «Если не цели, то нет смысла выбирать дорогу» значит цели должны быть:

- реальными и  достижимыми;

измеримыми;

однозначными;

конкретизированными и детализированными по подразделениям;

понятными исполнителям.

По условиям определения цели составляются с  учетом:

объема работ;

сроков выполнения;

количества исполнителей;

возможностей  предприятия.

С учетом внешних  факторов:

законодательных;

политических;

международных;

финансовых;

технологических.

С учетом внутренних факторов:

организационных;

технических;

деловой философии  фирмы.

Существуют различные  подходы к разработке стратегического  плана:

1. От прошлого  к будущему (прогноз).

2. От будущего  к настоящему.

Отличительные черты стратегии:

1. Разработка  стратегии не завершается немедленным  действием.

2. Для реализации  стратегии необходим набор - дерево  целей.

3. На основе  стратегии разрабатывается стратегический  план.

1.2. Прогнозирование  в системе планирования

Прогноз - это  один из подходов разработки стратегического  плана и в процессе прогнозирования  решаются следующие основные задачи:

1. Установление  целей развития.

2. Определение  рациональных путей и средств  достижения..

3. Расчет необходимых  ресурсов.

Прогноз - это  научно обоснованное суждение о будущем  и путях его достижения.

Прогноз составляется по следующему алгоритму

Предпрогнозная  ориентация (системно-структурный анализ объекта).

Постановка задачи для разработки прогноза (уточняются характеристики объекта; определяются масштабы; определяются периоды прогнозирования; устанавливаются условия и ограничения, при которых будет проводиться  прогноз).

Анализ и установление факторов прогнозного (активного) фона.

Формирование  информационной базы для прогноза активного  фона и объекта.

Разработка собственно прогнозной модели и выбор метода прогнозирования.

Разработка прогноза и оценка его достоверности.

Разработка плановых решений (по результатам прогноза).

Исходя из всего  этого можно выделить некоторые  особенности прогнозирования:

при прогнозировании  необходимо знать предельные значения параметров развития;

при прогнозировании  прогнозируют не объект как таковой, а прогнозируют развитие объекта  через параметры эффективности.

Формирование  стратегического планирования осуществляется по следующим требованиям:

Наличие высококвалифицированного планового персонала (менеджеров).

Активное использование  методов моделирования (имитационного).

Необходимость учитывать стохастичность (неопределенность, вероятностность) получения результатов.

Установление  резервных мощностей (резервные  «подушки безопасности»).

Здесь могут  выступать возможные генеральные  цели:

Повышение уровня конкурентоспособности.

Обеспечение динамики роста собственной доли рынка.

Повышение прибыльности и рентабельности.

Обеспечение социальной защиты работников.