Экономическое обоснование стоимости турпродукта Финляндия
Федеральное агентство по образованию
Санкт-Петербургский
государственный инженерно-
Факультет туризма и гостиничного хозяйства
Допустить работу к защите « » 2010г.
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Экономика предприятия»
на тему: «Экономическое обоснование стоимости турпродукта Финляндия»
Выполнил: студент группы ФИО
Руководитель:
должность, ученая степень ФИО
Санкт-Петербург
2010
ОГЛАВЛЕНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФИНЛЯНДИЯ КАК ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ 5
1.1.Краткая историческая справка 5
1.2.Достопримечательности Финляндии 7
1.3.Климат 10
1.4.Виды туризма в Финляндии 11
1.5. Инфраструктура туризма
в Финляндии.....................
1.6.Маршрут и программа для туриста 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ТУРПРОДУКТУ ФИНЛЯНДИЯ 18
2.1.Туроператоры и турагенты 18
2.2.Организационно-правовые
формы туристских фирм..........................
2.3.Таблица: фирмы, предлагающие турпродукт в Финляндию 24
ГЛАВА 3. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ТУРПРОДУКТ ФИНЛЯНДИЯ 27
3.1.Задачи ценообразования турпродукта 27
3.2.Основные составляющие цены 28
3.3.Методы ценообразования для турфирмы 31
3.4.Скидки на туристский продукт Финляния в различных фирмах...............33
3.5.Издержки турфирмы и издержки клиента 33
3.6. Зависимость цены турпродукта в разных фирмах 35
ГЛАВА 4. ВЛИЯНИЕ ЦЕНЫ ТУРПРОДУКТА НА ФОРМИРОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РЕЗУЛЬТАТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ 36
- Формирование дохода туристической фирмы 36
- Влияние цены на турпродукт 37
- Дополнительные источники дохода турфирмы 38
- .Взаимосвязь дохода,прибыли, издержек, цены на туристский продукт .39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ
СПИСОК 41
ВВЕДЕНИЕ
Развитие туризма как отрасли играет важную роль. Турпродукт «Финляндия» давно начал формироваться на туристском рынке Санкт-Петербурга и уже обладает огромным туристским потенциалом. Сейчас достаточно большой круг туроператоров и турагентов предлагают туры в Финляндию, и число их очень быстро увеличивается. Это очень перспективная страна в плане туризма, этим можно обосновать актуальность данного турпродукта на туристском рынке Санкт-Петербурга. Подобное активное развитие отрасли делает актуальными проблемы оптимизации механизма ценообразования на турпродукт, изучения факторов, влияющих на этот механизм.
В развитии туристских предприятий огромное практическое значение имеет проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности. И это объясняет тот факт, что экономический анализ является скорее не продуктом экономической теории, внедренным в жизнь, а настоятельно потребностью сферы управления производством и финансами.
Изучение экономического (финансового) результата деятельности турфирмы также играет важную роль в дальнейшем росте предприятия.
Основными целями подобного анализа являются:
1. обеспечение устойчивой работы предприятия
2. обеспечение эффективности управления предприятием
3. диагностика развития и выработка стратегии развития предприятия.
Сам анализ:
1.служит инструментом управления предприятием
2.является средством для диагностики наступления предкризисного или кризисного состояния на предприятии
3.содействует повышению эффективности текущего стратегического планирования на предприятии
4.служит базой для разработки финансовой политики предприятия
Показатели
финансово-экономической
Отдельно выделяются показатели, характеризующие состояние и развитие международного туризма. К ним относятся:
- количество туристов, посетивших зарубежные страны (определяется по числу пересечений государственной границы);
- количество туродней по иностранным туристам;
- суммарные денежные затраты, произведенные туристами за время зарубежных поездок.
Совокупность вышеперечисленного обусловили цель работы - экономическое обоснование стоимости туристического продукта (на примере Финляндии).
В работе решались следующие задачи:
1.Знакомство с основными понятиями туризма.
2. Выявление основных тенденции современного международного туризма.
3.Характеристика Финляндии как объекта международного туризма.
4.Анализ деятельности турфирм по продукту «Финляндия».
5.Экономическое обоснование стоимости турпродукта.
6.Влияние
стоимости туристического продукта на
стратегические цели развития турпредприятия.
ГЛАВА 1. ФИНЛЯНДИЯ КАК ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ
1.1.Краткая историческая справка
Самые ранние следы пребывания людей на территории Финляндии восходят к раннему мезолиту (8 - 9 тыс. лет до н. э.). На побережье Финского залива тогда существовали стоянки охотников. Вероятно, в мезолите люди проникали на территорию Финляндии с двух сторон: по морю через Финский залив и по суше через Карельский перешеек. Вопрос о происхождении древнего населения Финляндии сложен. Наиболее признано мнение, что первыми поселенцами страны были просаами, т. е. предки нынешних саами, пришедшие с востока. Первые письменные упоминания о финнах появились в трудах римского историка Тацида (рубеж 1 и 2 вв. н. э.) и греческого ученого Птолемея (2 в.). В середине 1 тысячелетия н. э. выделялись племенные союзы хаме (таластов) и финнов (суоми) на юго-западе и корелов на юго-востоке, которые часто враждовали между собой. Эти племенные союзы имели торговые связи со Скандинавией, хотя у них сохранялись традиционные контакты с северной Прибалтикой и Россией. В эпоху викингов (9-11 вв.) южная Финляндия находилась на торговом пути «из варяг в греки». К этому времени у Финских племен наметилась социальная дифференциация, что подтверждается археологическими данными. Под предлогом распространения христианства среди язычников финнов с середины 11 в. шведами были организованы крестовые походы, приведшие к постепенному покорению ими многих финских племен, ослабленных внутренними распрями. Однако при вторжении в карельские земли шведы столкнулись с новгородцами, пришедшими защитить местное население. Военный конфликт закончился в 1323 году подписанием Ореховского мирного договора, согласно которому новгородско-шведская граница устанавливалась от Карельского перешейка к озеру Сайма и далее на северо-запад, к восточной оконечности Ботнического залива. Административные границы Финляндии со Швецией была проведена в 1374 г. По реке Торнионйоки. Вступление на шведский престол Густава Вазы в 1523 г. стимулировало проведение церковной реформации. При поддержке дворян и горожан этот король провел постановление об отторжении земель и другого имущества у католической церкви.
Провозглашение Финляндии великим княжеством в 1581г. мало отразилось на положении основной массы финского народа. В 1590-х годах по стране прокатились крестьянские волнения. Крупнейшее из них, известное под названием Дубинной войны, зародилось в западных приморских областях и в 1596-97 гг. охватило другие районы Финляндии. Но из-за отсутствия единого руководства и нехватки вооружения крестьянское движение было подавлено шведскими властями и местной знатью. Во второй половине XVI в. обострилась борьба Швеции с Россией за господство на Балтике. После серьезного поражения в 1595 г. Шведы были вынуждены по Тявзинскому мирному договору уступить России юго-восточное побережье Финского залива, но на севере границы с Россией была проведена не от озера Сайма к Ботническому заливу, а примерно меридиональном направлении по возвышенность Манселькя. В начале XVII Финляндия представляла собой самую бедную провинцию Швеции. Разразившаяся в начале XVII в. Северная война между Швецией и Россией велась на территории Финляндии, что расстроило ее хозяйство и вызвало обнищание населения. Исход войны был благоприятен для России, которая по Ништадтскому договору 1721 г. получила «на вечное владение» прибалтийские земли от Риги до Выборга, но Финляндия осталось в составе Швеции. Поражение Швеции в кампании 1741-1743 гг. привело к утрате ею юго-восточных районов Финляндии который перешли к России. В связи с перенесением столицы Российской империи в Петербург стратегическое значение Финляндии выросло. В ходе Русско-шведской войны 1808-09 гг. Русские войска заняли Финляндию и по Фридрихсгамскому договору 1809 г. она была присоединена к России на правах великого княжества. Это существенно повлияло на развитие страны, где после нескольких столетий непрерывных воин воцарился мир, способствовавший экономическому и культурному подъему. В составе России Финляндия получила довольно значительную внутреннею автономию, располагая собственным парламентом - сеймом, правительством, судебными и исполнительными властями. Крепостное право не распространялась на территории княжества. Для ослабления шведского влияния столицу княжества в 1812 г. была перенесена из города Турку на юго-западе в город Хельсинки. В 1819 г. в новую столицу переехали сейм и другие административные учреждения, а в 1828 г. - университет. Официальным языком остался шведский, а с 1863 г., наряду с ним, стал и финский.
После распада Российской империи Финляндия провозгласила 6 декабря 1917 г. независимость, что привело к гражданской войне. В 1919 г. была принята нынешняя Конституция, в соответствии, с которой Финляндия является западной демократией с рыночной экономикой.
Финляндия поддерживает добрососедские отношения с северными европейскими странами, с которыми она имеет давние исторически сложившиеся связи. В 1955 г. Финляндия вступила в Северный совет - региональную организацию стран Северной Европы, сотрудничающих в социально - экономическом, научном и культурном отношении. В том же году Финляндия стала членом ООН. А в 1995 г. Финляндия вступила в Европейский союз.
1.2.
При посещении страны нельзя не посетить ее столицу - Хельсинки. Самой старой частью Хельсинки является Сенатская площадь, одна из самых красивых в мире. Площадь, как и сам город, возводилась по плану Карла Людвига Энгеля (1778-1840 гг.), немецкого зодчего из Берлина, жившего в Финляндии. В центре площади возвышается памятник российскому императору Александру II, который в свое время сделал немало для сохранения и развития финской культуры.
Центр Хельсинки разделен на строгие прямоугольники кварталов. В XIX веке каждый из них, как правило, имел свое название, и в адресе часто указывался именно квартал, а не улица. Кварталы в центре Хельсинки получили имена в 1812 году, причем - имена весьма экзотических животных. На углу каждой улицы была прикреплена металлическая табличка с названием квартала. К концу прошлого века традиция присваивать имена кварталам постепенно исчезла. Сегодня в самом центре города она возрождена - на углах десятка кварталов снова прикреплены красочные таблички с названиями и изображениями верблюдов, носорогов и прочей живности. Самым оживленным местом в Хельсинки является рыночная площадь, откуда отправляются паромы "Силья". В июле рыночная площадь становится клубничным центром Хельсинки, так как июль в Финляндии - клубничный месяц.
Другими
важными
Сегодня Хельсинки - это современный город с оживленной деловой и культурной жизнью, где почти 70 музеев, большое количество картинных галерей, прекрасные концертные залы, Национальная опера и балет, 3 симфонических оркестра, 8 театров. Это - город, где есть что посмотреть, чтобы увезти с собой богатые впечатления о поездке.
Второй по величине город Финляндии, Тампере, лежит на холмистом перешейке между озерами Пюхяярви и Hясиярви и окружен почти двумя сотнями более мелких озер. Кафедральный собор Тампере (1907 г.) являет собой величественный памятник "финского романтизма" и напоминает средневековый замок. Православная церковь Александра Невского и Св. Николая в неовизантийском стиле ярко контрастирует с церковью Калева (1966 г.) и величественным собором на Туомиокирконкату (1907 г.), а оригинальные торговые центры "Кехрясаари" и "Коскике-скус" - с крупнейшим в Скандинавии концертным залом "Дворец Тампере" (1990 г.).
Тампере - один из самых посещаемых городов в Финляндии вследствие удобных транспортных путей и множества интересных мест. Так в Тампере существует единственный в Скандинавии Музей шпионажа. Он мирно соседствует с еще с одним примечательным музеем, посвященным Владимиру Ленину - самый посещаемый иностранными туристами музей в Тампере. Пожалуй, эта экспозиция осталась единственной в дальнем зарубежье. Финны считают, что своей государственной независимостью они обязаны именно Ленину.
В городе насчитывается еще более 20 музеев, по большей части очень оригинальных и интересных: Художественный музей имени Сары Хильден с обширной коллекцией современного искусства, Художественный музей Тампере с коллекцией современного финского искусства, Музей-аптека, Музей бокса, замечательный музей Муммилааско (Долина муми-троллей) в городской библиотеке Тампере, музей кукол и костюмов "Хатанпяя картано" в одноименной усадьбе, автомобильный музей "Мобилия", музей минералов, музей "Рабочий квартал Амури", Музей хоккея, краеведческий музей Хяме, музей Тейско, Центральный музей рабочих Финляндии, музейный центр "Ваприйкки" с десятками постоянно действующих экспозиций, а также и три центра искусства и фотографии.
Одна из главных достопримечательностей города - развлекательный парк Сяркянниеми с более чем 30 аттракционам, планетарием, зоопарком, дельфинарием, аквариумом "Эден" и самой высокой смотровой вышкой страны - "Нясиннеула". Из Тампере организуются сотни водных походов и пеших маршрутов по великолепным окрестностям города.
Самый древний город Финляндии - Турку. Он был столицей Финляндии до 1812 года. В настоящее время Турку предлагает многие достопримечательности и другие интересные для туриста объекты процветающего современного города с вековой, многоликой историей. Берега протекающей через весь город реки Аурайоки с плавучими ресторанами, парусниками и любителями плавания в шхерах в летнее время становятся оживленным местом. Торговый рынок с его особой атмосферой и рыночная площадь - это объекты посещения гурманов.
Самые старые средневековые монументы Турку да и всей Финляндии - крепость Турку и Кафедральный собор. Кафедральный собор Турку - самое старое здание города (1230 - 1260 гг., закончен в конце XV в.) и духовный центр страны. На территории собора захоронены многие выдающиеся деятели страны (в т.ч. королева Швеции Катерина Монсдоттер). Собор - национальная святыня и один из самых ценных историко-архитектурных памятников. В музее собора находятся средневековые деревянные скульптуры, ткани и предметы культа. Самая популярная достопримечательность Турку - Замок Турку (конец XIII в.), в котором сейчас расположен исторический музей города. Крепость создает исключительный фон для всех проводимых здесь временных выставок, концертов и программ для детей. К услугам туристов - магазин сувениров и кафе. Рядом с цитаделью находится Морской центр Форум Маринум с отменной коллекцией по истории мореходства, настоящими кораблями и множеством их макетов. Интересны Музей ремесленников "Луостаринмяки", Музей имени Сибелиуса с коллекцией музыкальных инструментов и партитур, Фармацевтический музей на набережной, музеи имени Вяйнё Аалтонена и Художественный, обладающие прекрасными коллекциями современного финского искусства, скульптуры и графики.
В 20 км западнее Турку, на острове Кайлонсаари в городе Наантали, каждое лето открываются парк развлечений Муммимаилма ("Мир Муми-троллей"), целиком посвященный этим сказочным персонажам, и "Остров приключений Вяски" с десятками театрализованных представлений.
В Финляндии поражает большой выбор экскурсий для детей. Во-первых, это различные рождественские мероприятия, ведь Финляндия - родина Санта-Клауса. В самом центре Лапландии расположился город Рованиеми. Именно там находится официальная резиденция Санта-Клауса, сюда стекаются письма от детей со всего мира. Катание на санках, путешествия на оленях и собачьих упряжках, поездки на мотосанях и другие зимние развлечения приведут в восторг даже взрослых.
Детям и их родителям обязательно стоит посетить какой-нибудь из аквапарков Финляндии. Наиболее известный из них - "Серена". Водяные горки, бассейны под открытым небом, встречные потоки - все это можно встретить здесь.
Но
основная достопримечательность
1.3.Климат
Климат Финляндии изменяется от морского до континентального. На побережье - морской, во внутренних районах умеренно-континентальный, схожий с российским. Приблизительно 1/3 страны расположена за Полярным кругом Весной моря охлаждают воздух в прибрежных районах, но, с другой стороны, согревают его осенью. Чем дальше на север и на восток, тем континентальнее, то есть суровее, становится климат. Для самого дальнего севера, тем не менее, характерен морской климат из-за близости Северного Ледовитого Океана. На севере страны и в центральной части страны климат умеренно-континентальный. Заметно влияние теплого Северо-Атлантического течения. Самый холодный месяц - январь. Средняя минимальная температура в это время понижается до -18...-20 градусов, максимальная достигает -7...-9 градусов. Самое жаркое время года - июль. Средняя минимальная температура в это время понижается до +8...+10 градусов, максимальная достигает +19...+21 градус. Меньше всего осадков выпадает в феврале и марте, в них месячное их количество составляет от 15 до 25 мм. Самое дождливое время года - июль и август, в них месячное количество осадков равно от 65 до 80 мм. На юго-западе страны климат имеет переходный характер от континентального к морскому. Поэтому зима здесь мягче, а лето теплее и влажнее. Самым холодным месяцем остается январь. В нем средняя минимальная температура понижается до -10...-12 градусов, максимальная достигает -2...-4 градуса. Самое жаркое время года - июль, август. Средняя минимальная температура в это время +10...+12 градусов, максимальная достигает +21...+23 градусов. Меньше всего осадков выпадает в марте, от 20 до 30 мм. Самое дождливое время года - август, месячное количество осадков - от 70 до 86 мм.
1.4.Виды туризма в Финляндии
Туризм в Финляндии достаточно разнообразен.
Экологический туризм. Финляндия отличается чистейшей природой. На относительно небольшом пространстве расположены 30 национальных парков. Оборудованные и хорошо размеченные маршруты по экологически чистым местам предлагаются туристам любого возраста. Можно пройти по кипучим речным порогам или же поплавать на больших плотах по крупным рекам, погрести веслом на каноэ в одиночку. Голубыми озёрами можно любоваться и катаясь на велосипеде. Озера и реки Финляндии полны разнообразными видами рыбы, поэтому любители рыбной ловли получат здесь огромное удовольствие.
Спортивный туризм. Финляндия - край зимних видов спорта. Продолжительная северная зима позволяет заниматься этими видами спорта с середины октября до конца мая. Для всех лыжных центров Финляндии характерны высокие требования к безопасности катания, разнообразие услуг, большие возможности для развлечений, рассчитанных на всю семью. В стране около 140 зимних курортов. Наибольше популярностью у петербуржцев пользуются Химос, Такхо, Лаавуори, Вуокатти и Рука, до которых можно доехать в течение дня на машине. Жители Москвы предпочитают Вуокатти, Рука, Леви и Юлляс, куда можно попасть самолетом через Хельсинки. Лучшим горнолыжным курортом страны по праву считается Леви. Он расположен в самых высоких горах Финляндии - Суоми. Леви хорош для новичков. На самом деле Суоми - это не горы, а сопки, поэтому они подойдут и для начинающих. Множество трасс и подъемников охватывают склоны и делают катание разнообразным. Все зимние курорты Финляндии имеют профессионально подготовленные трассы. Финны не признают стихийных трасс, - все они отменного качества и отлично оборудованы, а так как зимний день в Финляндии короток, - то большинство их освещено. Одна из характерных черт всех зимних курортов в Финляндии - наличие школ с хорошо подготовленными инструкторами, которые помогают новичкам освоить приемы спуска в выбранном виде спорта. В последние годы, наряду с классическими горными лыжами, все популярнее становится сноуборд, трассы для которого уже соорудили все "уважающие себя" финские курорты. Все больше поклонников завоевывает и фристайл - лыжная акробатика. Разумеется, на всех лыжных базах можно взять напрокат любое необходимое оборудования, а в многочисленных окрестных магазинах и купить. Стоимость проката лыжного снаряжения - 15 - 25 евро в сутки, прокат сноуборда - 20-30 евро в сутки.Вторая, еще более яркая особенность зимнего отдыха в Финляндии - это парки развлечений в непосредственной близости от мест катания. Лучшие аквапарки можно найти на лыжных курортах Куопио, Ювяскюля, Куусамо, Леви, Саариселькя, Вуокатти, в Центральной Финляндии и Северной Карелии. Там с лыж туристы бросаются в теплую воду бассейнов, катаются на водных горках, парятся в сауне - и вновь устремляются к заснеженным склонам.Рождественские каникулы, проведенные на родине Санта-Клауса в сказочной Лапландии, окажутся незабываемыми для всей семьи. Рованиеми - столица этого края. Здесь расположена деревня Санта-Клауса. И дети, и взрослые будут рады очутиться в новогодней сказке.
Экскурсионно-познавательный
Лечебно-оздоровительный туризм. Для тех, кто хочет и отдохнуть, и поправить свое здоровье, рекомендуется посетить курорт Нантали.
Деловой туризм. Это достаточно
дорогой вид туризма и
1.5.Инфраструктура туризма в Финляндии
Отдых в Финляндии – это активный отдых в краю озер и лесов с развитой туристической инфраструктурой, включающей высокий уровень обслуживания, комфортабельные отели, живописные курорты и гостеприимство финов.
Отличительной чертой Финляндии было и остается высокое качество туристической инфраструктуры горнолыжных курортов. Почти все склоны освещены и оснащены подъемниками, на детских трассах есть специальные перила. Поражают возможности обучения детей на склонах горнолыжных курортов – здесь расположены отличные горнолыжные школы для детей и взрослых.
Любимым местом отдыха финнов стал Вуокатти, расположенный в 35 км от железнодорожной станции Каяни с развитой курортной инфраструктурой, широким выбором места проживания, подготовленным лыжным трассам и широким спектром развлечений. Российские горнолыжники особенно любят курорты Олос, Юлляс, Уккохалла, Саариселка и Пальякка.