Экономическое обоснование управленческих решений, связанных с инвестиционной деятельностью СПК «Филипповский» Мелекесского района

Министерство сельского хозяйства РФ

ФГБОУ ВПО Ульяновская государственная сельскохозяйственная академия им. П.А.Столыпина

                                                                                            Факультет:

                                                                                            экономический

                                                                                            Кафедра:

                                                                                            «Информатика»

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

«Экономическое обоснование управленческих решений, связанных с инвестиционной деятельностью СПК «Филипповский» Мелекесского района».

                                                                                                     Выполнила:

                                                                                                     студентка 3 курса

                                                                                                     1группы

                                                                                                     Багаутдинова Л.Ф.

                                                                                                     Руководитель:

                                                                                                     Заживнова О.А.

Ульяновск 2014г.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

Глав 1. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………………….5

1.1. Сущность управленческих решений ………….………………………...5

1.2. Классификация управленческих решений………………………………8

1.3. Основные этапы разработки управленческих  решений………………14

Глава 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ……………………..17

2.1. Процесс принятия управленческих решений…………………………17

2.2. Факторы, влияющие на процесс принятия  решений, и методы их принятия……………………………………………………………………...19

2.3. Экономическое  обоснование  принятия управленческих  решений  ….. …………………………………………………………….…………...……...24

Глава 3. Анализ инвестиционной деятельности СПК «Волга» и принятие управленческих решений….27

3.1. Характеристика  объекта исследования………………………………..27

3.2. Особенности  и назначение программного продукта Альт-Инвест….29

3.3. Анализ  ситуации на предприятии и  пути ее улучшения…………......31

ВВЕДЕНИЕ

Принятие решений является наиболее важным видом деятельности, осуществляемой менеджерами, и представляет собой единовременный акт окончательного выбора одного из возможных вариантов действий по достижению целей организации.

Управленческие решения – это наиболее важное составляющее механизма управления организацией, именно от них зависит существование любой организации. Эффективность принятых решений напрямую зависит от компетентности и опытности лица, принимающего решения.

Принятие каких-либо управленческих решений является самым важным видом деятельности, выполняемой менеджерами в деловых организациях; этот вид деятельности лучше всего характеризует поведение и компетенции менеджеров и отличает менеджмент от другой социальной деятельности человека, так как принятие решений является основной заботой и обязанностью менеджеров.

 Само  же решение является результатом глубокого анализа проблемы, прогнозирования возможных вариантов развития событий, оптимизации данных процессов, экономического обоснования и выбора альтернативы из всего многообразия вариантов для решения возникших проблем, достижения поставленных целей. Оно позволяет установить цель, состав всех необходимых работ, средства и методы достижения поставленных целей, и время, необходимое для выполнения работ. Следовательно, управленческое решение - это нацеленность на определенный запланированный  результат, в котором строго установлена последовательность действий всех составных элементов организации как целостной системы.

Принятие какого-либо решение происходит в результате оценки возникшей ситуации на основании полученной, затем обработанной достоверной информации, оно является конечным продуктом труда управленческого персонала, а информация в данном контексте выступает предметом труда. Все принятые в организации решения должны быть созвучны с основной  целью организации и направлены на скорейшее и наиболее эффективное разрешение возникших проблем.

Объектом аналитической части курсовой работы выступит сельскохозяйственное предприятие СПК «Филипповский» Мелекесского района Ульяновской области. В работе приводятся данные за период с 2010 по 2011 годы.

Целью данной работы является экономическое обоснование управленческих решений по поводу совершенствования инвестиционной деятельности на предприятии СПК «Филипповский». Данная тема очень актуальна, так как в современном мире ни одно предприятие, независимо от формы собственности, размера и сферы деятельности, не может обойтись без принятия каких-либо управленческих решений. Инвестиции играют  важнейшую роль в деле возобновления и увеличения производственных ресурсов, в обеспечении определенных темпов экономического роста.

Исходя из указанной цели, можно выделить частные задачи, поставленные в курсовой работе:

1. определение сущности управленческих решений и их видов;
2. рассмотрение основных этапов разработки управленческих решений;
3. рассмотрение процесса принятия управленческих решений;
4. определение факторов, оказывающих влияние на процесс принятия управленческих решений, и методов их принятия;
5. экономическое обоснование принятия управленческих решений;
6. проведение анализа инвестиционной деятельности СПК «Филипповский»;
7. разработка и принятие управленческих решений, касающихся инвестиционной деятельности предприятия.

Для написания курсовой работы применялись следующие методы:  горизонтальный анализ, вертикальный анализ, расчет финансовых коэффициентов.

Глава 1. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

1.1. Сущность управленческих решений.

Важное место в менеджменте отводится проблеме эффективного руководства. Под руководством понимаются отношения, которые могут  возникнуть в организации в процессе принятия решений и касаются эффективности управления [18, с.11].

Основным принципом управления неизменно является принцип единоначалия. Данный принцип является своеобразным фундаментом всего процесса управления. Он основан на том, что вся власть за принятые решения, ответственность за результаты деятельности, возможность контроля за всеми происходящими в организации процессами и  отношениями в коллективе возлагаются на одно лицо. Таким образом, руководитель – лицо, обладающее властью, ответственностью и возможностью контролировать все процессы, находящиеся под его влиянием.

Так как вся полнота власти и ответственности за происходящими на предприятии процессами закреплена за начальником (руководителем организации), а он физически не успеет единолично выполнить весь объем работ, то руководителю просто необходимо разделить часть своих обязанностей между подчиненными. Так на предприятии формируется линейная иерархическая структура. В такой системе управления каждый работник имеет своего непосредственного руководителя и все сотрудники, за исключением рядовых (простых рабочих), имеют своих подчиненных. Следовательно, каждый работник должен подчиняться приказам, как своего непосредственного начальства, так и выполнять требования руководителя организации. Интересы руководства на всех уровнях иерархии должны быть согласованы и не противоречить друг другу. Это во многом упростит задачу работника [18, с.25].

Проблема принятия управленческих решений занимает одно из центральных мест в социологии организации. Считая организацию инструментом управления, многие социологи и специалисты по теории управления, начиная с М.Вебера, прямо связывают её деятельность, в первую, очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. Интерес социологов к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Через них преломляются цели, интересы, связи и нормы. Характеризуя полный цикл управленческой деятельности, состоящий из целеполагания, планирования, организации, координации, контроля и корректировки целей, легко заметить, что он, в конечном счете, представлен в виде двух элементов управления: выработки и осуществления управленческих решений. Именно поэтому решения – центральный элемент управления и организации [21, c.532].

Управленческие решения обычно сопровождаются какими- либо изменениями в организации, а лицом, выступающим в роли инициатора, является человек, занимающий руководящую должность и полностью отвечающий за последствия принятых решений. Его компетенции имеют строгие границы и четкое обозначение, отраженное в требованиях формальной структуры. Но число лиц, которые привлекаются для подготовки и осуществления организационного решения, не соответствует числу лиц, обладающих всеми полномочиями, а гораздо больше их [18, с.17.]

Управленческое решение – это особый вид деятельности, направленный на разрешение возникших проблем, которые образовались на субъекте управления (организация, предприятие). Процесс принятия решения является более творческим, поэтому трудно поддается математическому описанию. Но непреложные принципы всего процесса принятия решения уже были построены довольно давно. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности любой организации. План действий представляет собой всё разнообразие имеющихся решений по распределению ресурсов и их эффективному использованию для достижения конкретной цели [17, с.14].

На этапе зарождения управленческого решения, его подготовке, разработке проводится микро- и макроэкономический анализ возникшей ситуации, который включает в себя этапы поиска, сбора и анализа полученной информации, а также формулировку проблемы и поиск подходящего решения. Все руководящие звенья должны с особой ответственностью подходить к изучению поступающей информации и принятию управленческих решений и обязаны согласовывать их с руководством других уровней иерархической структуры управления.

Объем поступающей информации, необходимой для обработки при осуществлении управленческих решений,  настолько велик, что одному человеку невозможно ее обработать вручную. Поэтому для преодоления этого барьера были разработаны специальные экономико-математические методы и начали применяться электронно-вычислительные машины (ЭВМ). Создание такого математического аппарата намного упростило и ускорило процесс обработки данных.

Информация – это объективные знания, поступающие из вне, в виде знаков, символов, их сочетания, которые могут быть записаны на электронном носителе,  доступные для воспроизведения без непосредственного участия автора (информатора или человека в качестве носителя информации) и переданные по каналам коммуникации [8, с.19].

Процесс передачи информации о ситуации и функционировании компании  в целом на все организационные уровни власти и обмен имеющимися данными внутри всех производственных подразделений происходит при помощи электронно-вычислительной техники и других средств коммуникации.

Информация является основой всех видов отчетности (актов, приказов, докладов, отчетов, рецензий, выписок и т.д.), необходимых при разработке и принятии управленческих решений [18, с.50]. Вся поступающая информация должна отвечать следующим требованиям:

1. информация должна быть достоверной, четко сформулированной, переданной своевременно и  в полном объеме;
2. информация должна удовлетворять требованиям и потребностям руководящих лиц;
3. должен быть обеспечен точный отбор первичных данных и непрерывность поступления и обработки информации [18, с.48].

1.2. Классификация управленческих  решений.

В связи с занимаемым постом высшие уровни управления  обязаны нести ответственность за принимаемые решения и их последствия. Но любое лицо, занимающее руководящую должность, всегда сталкивается с отношениями собственности, принадлежащей другим, окружающим его лицам, и через них оказывает непосредственное влияние на их жизнь. Если по какой-либо причине начальник принимает решение уволить своего подчиненного, то этот саамы работник может пострадать от такого решения. А если оставить плохого работника в организации, то это может оказать отрицательное воздействие на всю организацию в целом, так как от эффективности труда отдельного работника зависит эффективность работы всего коллектива, структурных подразделений, и, соответственно, всей организации. Поэтому на руководителя возлагается огромная ответственность по принятию управленческих решений, так как он не имеет права на ошибку. Потому что от любого необдуманного решения будет зависеть функционирование организации и судьба всего коллектива [8, с.5].

Все многообразие имеющихся альтернатив представляет собой систему или механизм, понять функционирование которого помогает системный подход, позволяющий упростить и раскрыть суть системы принимаемых решений. В процессе функционирования организации руководители принимают разнообразные решения, количество которых сложно подсчитать.  Но, не смотря на всё многообразие форм и характеристик, все управленческие решения были классифицированы следующим образом [8,с.5].

Таблица 1 - Классификация управленческих решений

Рассмотрим  каждый классификационный признак, представленный в таблице 1, более детально [8, с.6].

1. Первый признак – это степень повторяемости проблемы.              В зависимости от возобновляемости (повторяемости) проблемы, требующей от руководства незамедлительного вмешательства и поиска верного решения, все управленческие решения делятся на традиционные (т.е. те,  которые не единожды встречались на практике и решение которых основывается на выборе уже имеющихся, давно разработанных альтернатив) и нетипичные (т.е. те, поиск решения которых основан на разработке новых, нестандартных идей разрешения, совершенно новых альтернатив).

2. Второй признак –  это значимость цели и длительность действия.

Любое принятое решение может быть самостоятельным и преследовать собственные цели, а может быть второстепенным, т.е. быть направленным на достижение целей более глубоких целей или целей высшей значимости. В соответствии с этим критерием УР делятся на стратегические, тактические и операционные.

Стратегические решения - это решения, обычно касающиеся глубинных проблем. Они рассчитаны на достаточно большой временной отрезок (более 1 года)  и касаются решения вопросов в будущем.

Стратегические цели направлены на решение крупномасштабных проблем, касающихся функционирования всей организации, как единого слаженного механизма. Такие решения представляют собой наиболее значимые и весомые варианты действий. Чаще всего они связаны с глобальными изменениями в структуре организации, например, смена организационно-правовой формы, постановка новой цели, применение иных, более эффективных технологий, смена персонала или переподготовка уже имеющихся кадров и т.д. [8, с.7].

Тактические решения - обычно с помощью них достигаются стратегические цели предприятия.  Длительность таких решений - не более 1 года. Тактические цели обычно намечаются менеджерами среднего звена и направлены на разрешение частных повседневных проблем. 

И последняя разновидность – это оперативные решения. Как правило, эта группа решений направлена на достижение текущих целей организации, период разрешения которых обычно не превышает 1 месяц. Операционные цели, в отличие от тактических, определяются менеджерами нижнего звена, и их достижение не менее значимо для организации, так как от них зависит успех в достижении  тактических, а затем и стратегических целей [8, с.7].

3. Третий классификационный  признак – это сфера воздействия.

Принимаемые управленческие решения могут оказать влияние на функционирование всей организации в целом. В этом случае мы имеем дело с глобальными решениями. Иногда принятые решения оказывают влияние лишь на какую-то часть организации, т.е. на отдел, цех или иное структурное подразделение. Тогда мы имеем дело с локальными решениями. Данные решения не влияют на функционирование всего организационного механизма, но для коллектива структурного подразделения они могут играть немаловажную роль [8, с.8].

4. Четвертый признак  – это длительность реализации.

Решение каждой поставленной проблемы может быть достигнуто в неравные сроки: от нескольких часов до нескольких дней, недель, месяцев, кварталов и т.д. Решение является краткосрочным, если от его принятия до достижения поставленной цели проходит сравнительно небольшой срок. В последнее время в организациях всё чаще принимаются решения, направленные на долгосрочную перспективу. Решение таких вопросов может занять несколько лет [8, с.7].

5. Пятый признак - это  прогнозируемые последствия решения.

В процессе изменений условий внешней среды и появления всё новых факторов, влияющих на результат будущего решения, необходимо вносить коррективы с учетом этих факторов. Если решение имеют обратимые последствия, то они являются  корректируемыми, а если наоборот, то некорректируемыми.

6. Шестой признак - метод  разработки решения (алгоритм).

В соответствии с этой классификационной группой различают формализованные и неформализованные управленческие решения.

Большая часть принятых в организации решений являются однотипными, повторяющимися и разрабатываются и реализуются по установленной последовательности действий (алгоритму). Такие решения называются формализованными.

Наравне с формализованными решениями организация сталкивается с новыми, нетипичными проблемами, требующими нестандартного подхода. Это неформализованные УР. Их реализация, как правило, зависит не только от профессиональных знаний и навыков менеджера, требует таланта, новаторской деятельности и инициативности.

7. Седьмой  признак - количество критериев выбора.

Для формализованных решений достижение цели сводится к выбору альтернативы на основе одного критерия. Если же подходящая для разрешения проблемы альтернатива удовлетворяет сразу нескольким критериям, то такие решения являются сложными, многофакторными, многокритериальными [8, с.8].

8. Восьмой  признак - форма принятия.

Решения могут быть единоличными, т.е. приняты одним лицом, без вынесения на обсуждение перед основным коллективом, и групповыми или коллективными, т.е. направлены на разрешение сложных ситуаций, решить которые можно только совместными усилиями группы менеджеров или специалистов в той или иной отрасли. Следует знать, что существуют решения, которые относятся к коллегиальным в принудительном порядке, т.е. установлены законодательно. Например, в акционерных обществах есть решения, которые выносятся на рассмотрение только общего собрания акционеров. К таким решениям относятся вопросы по распределению прибыли и убытков между учредителями АО, выбору нового руководящего органа, смене формы собственности и т.д. [8, с.7].

9. Девятый  признак - способ фиксации решения.

По способу фиксации различают документированные и недокументированные управленческие решения. Чаще всего встречаются документированные решения, т.е. отраженные  в письменных документах. Этот вид управленческих решений является наиболее приемлемым, так как позволяет упорядочить и зафиксировать информацию. В случае ошибок или несоответствия полученного результата ожиданиям, можно обратиться к документам, где  была четко отражена поставленная задача, и проконтролировать все этапы от разработки решения и вступления его в силу  до времени получения результата. Другой вид решений - это недокументированные, т.е. устные УР. Эти решения обычно касаются важных вопросов, требующих немедленного рассмотрения, и подкрепляются ответственностью исполнителя. Основной отличительной чертой этих решений является оперативность [8, с.8].

10. Десятый  признак - характер использованной информации.

В зависимости от характера использованной информации, поступившей к менеджеру и обработанной им, управленческие решения подразделяются на детерминированные (т.е. те, которые были разработаны и приняты в условиях определенности - при наличии полного объема достоверной информации) и вероятностные (т.е. те, что разработаны в условиях неопределенности и приняты с некоторой долей риска) [8, с.8].

11. Одиннадцатый  признак - это основания для принятия решения.

Интуитивные решения. Это осознанный выбор человека, принимающего данное решение только на основании своих чувств, ощущений и убеждений, что данное решение является единственно правильным. В таки случаях принято считать, что решение принято в момент озарения или на основании шестого чувства, т.е. интуиции  [18, с.56].

Решения, основанные на суждениях, очень похожи на интуитивные, так как логика их принятия тоже своеобразна. Такие решения основываются на знаниях прошлых лет или накопленном опыте. Человек использует опыт прошлых лет или событие, имевшее место в прошлом и являющееся аналогом нынешних действий, и на основании этого опыта он составляет прогнозный результат при выборе наилучшей альтернативы, принесшей положительный результат на уже пройденном ранее этапе [18, с.56].

Рациональные, т.е. разумные решения. Их основное отличие от интуитивных решений в том, что они не зависят от опыта прошлых лет и не основываются на нем. Эти решения разрабатываются на основе глубокого детального анализа имеющейся ситуации и выборе наиболее приемлемой (разумной) альтернативы [18, с.57].

12. Двенадцатый признак - место и функции в процессе  управления.

Под информационным решением понимается процесс принятия решения о том, какая информация является достоверной.

 Под организационным  решением принято понимать процесс  выбора альтернативы из всего  множества имеющихся. Целью организационных  решений является достижение  всех поставленных руководящим  персоналом задач.

Процесс разработки технологических решений подразумевает такие виды деятельности, как постановка целей, распределение сил, средств труда и имеющихся ресурсов, а также распределение и разбивка обязанностей между подразделениями и внутри них.

1.3. Основные этапы разработки  управленческих решений.

Процесс принятия решений - это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения [8, с.13].

Анализ ситуации является одним из основополагающих условий разработки и принятия наиболее эффективного УР.

Для более точного анализа необходимо обеспечить постоянное поступление достоверной информации и в полном объеме.  Все поступившие данные направляются в аналитический отдел, где менеджеры систематизируют полученную информацию, сравнивают имеющиеся отчетные значения с заранее разработанным прогнозом. Это позволяет вывить проблемные места принимаемых решений и, по возможности, устранить их.

Для решения любой возникшей в организации проблемы необходимо своевременно ее идентифицировать, т.е. определить. Диагноз возникшей ситуации должен быть точным и полным. Правильная формулировка проблемы есть половина ее решения [8, с.13].

Под проблемой понимается несоответствие поставленных целей и возникшей ситуации, т.е. когда наблюдается отклонение движения организации от заданного курса. Также проблему можно рассмотреть и с положительной стороны, так как в случае ее правильного решения можно повысить эффективность функционирования предприятия. Если объединить эти вроде бы разные взгляды на определение проблемы, то можно считать проблемной ситуацией различие в параметрах между желаемым результатом и реальным нынешним состоянием объекта управления [8, с.13].

Идентификация проблемы и ее формулировка – это довольно сложный и трудоемкий процесс. Эта процедура требует от менеджеров и руководящего состава профессиональных знаний, опытности, предприимчивости, инновационности, рискованности и хорошо развитой интуиции [8, с.13].

При необходимости разрешения сложной проблемы очень хорошо подходит медицинская терминология. Первая и наиболее важная задача- это определение симптоматики. Основные симптомы организационных заболеваний – это низкие и нестабильные объемы прибыли, минимальный уровень продаж и производительности труда, качество товаров и услуг, заставляющее желать лучшего, высокая себестоимость выпускаемой продукции, текучесть кадров, постоянные конфликты внутри коллектива и многое другое. Установление симптомов позволяет более глубоко определить характер проблемы и вылечить болезнь, постепенно устраняя имеющиеся симптомы [8, с.13].

Нельзя оставлять без внимания тот факт, что организация – это сложнейший механизм, целостная система, и разрешение проблемы в одном структурном подразделении может повлиять на деятельность другого подразделения и, в худшем случае, вызвать появление новых симптомов в последнем и возникновение новой проблемы. Поэтому при поиске выхода из проблемной ситуации нужно учитывать все имеющиеся факторы и постараться разработать более реалистичную прогнозную модель, чтобы исключить всякую возможность появления новых проблем [8, с.14].

Разработка альтернатив. Следующий этап - разработка набора альтернативных решений проблемы, в идеале желательно выявить все возможные альтернативные пути решения проблемы, только в этом случае решение может быть оптимальным. Однако на практике руководитель не располагает и не может располагать такими запасами знаний и времени, чтобы сформулировать и оценить каждую возможную альтернативу. Менеджеры хорошо понимают, что поиск оптимального решения очень труден, занимает много времени и дорого стоит, поэтому они ищут не оптимальный, а достаточно хороший, приемлемый вариант, позволяющий снять проблему и помогающий отсечь заранее непригодные альтернативы, критерии выбора, определенные на предыдущем этапе.