Основные данные о работе

     Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы планирования деятельности предприятия 5

2. Организация компании по перевозке грузов в г. Хабаровске 16

Заключение 33

Глоссарий 35

Список использованных источников 37

Приложения………………………………………………………………………………40

     Введение

     Актуальность  выбранной для данного исследования темы определяется тем, что каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.

     В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

     При всем многообразии форм предпринимательства  существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, но необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

     Важной  задачей является проблема привлечения  инвестиций, в том числе и зарубежных, в действующие и развивающиеся  предприятия. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов (предложений), требующих инвестиций. Для этих и некоторых других целей применяется бизнес-план.

     В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.

Бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с  тем он базируется на общей концепции  развития фирмы, более подробно разрабатывает экономический и финансовый

     аспект  стратегии, дает технико-экономическое  обоснование конкретным мероприятиям. Бизнес-план охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен 1 или несколькими годами (часто корреспондирующими со сроками средне- и долгосрочных кредитов), позволяющей дать достаточно четкую экономическую оценку намеченным мероприятиям.

     Целью настоящей курсовой работы является разработка бизнес-плана реализации проекта оказания услуг по грузоперевозкам населению и антикоррозийного покрытия кузовов автомобилей.

     Объект  исследования - автотранспортное предприятие ООО «Трансконсалт».

     Предмет исследования – бизнес – планирование.

     В рамках обозначенной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:

1. описать теоретические основы бизнес - планирования, а именно: цели, функции и назначение бизнес-плана, этапы разработки и структура бизнес-плана;
2. дать характеристику предприятия ООО «Трансконсалт», а именно: юридический статус, виды деятельности и анализ основных показателей финансовой деятельности предприятия;
3. разработать бизнес-план реализации проекта согласно принятой в дипломном исследовании структуре бизнес-плана;

     В работе использовались следующие методы исследований: анализ и синтез, индукция и дедукция, экономико-статистический, экономико-статистический, балансовый, монографический, расчетно-конструктивный и др.

     Основная  часть

     1Теоретические основы планирования деятельности предприятия.

     Отличительной чертой предпринимательства в России в  настоящее время является постепенный, но уверенный переход от нецивилизованных форм бизнеса (высокие ставки реинвестирования, задержки платежей, правовое непослушание и т.п.) к современным международным формам с использованием методов и средств бизнес - планирования.

     Среди стратегического планирования важное место занимает бизнес-планирование. Бизнес-план является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как  с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.[4, c. 45] Бизнес-план по содержанию является полным и точным описанием предприятия, начиная от продукта и заканчивая процессами управления, а также финансовыми потребностями [5, c. 90].

     По  определению Попова [6, c. 143] бизнес-план - план, программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций, и их эффективности.

     В зависимости от целей можно выделить три вида бизнес-планов:

     — бизнес-план форма;

     — бизнес-план сущность;

     — бизнес-план понимание.

     Бизнес-план форма призван осуществить представление бизнеса для инвесторов, акционеров или руководства. Он составляется в соответствии с требованиями партнеров или участников бизнеса.

     Бизнес-план необходим при отражении процессов, происходящих на предприятии, и прогнозировании последствий вводимых изменений. Он отражает содержание бизнес-процесса с целью выявления всех особенностей, возможностей и угроз и помогает принимать решение.

     Бизнес-план понимание составляется для анализа и изучения новой идеи, предполагающей развитие и изменение предприятия. Он направлен на понимание как уже происходящих, так и планируемых процессов, и наиболее полное представление результатов новых идей.

     Бизнес-план это важнейший  шаг на пути превращения намерений, связанных с производством товаров и услуг, в реальное процветающее предприятие. Предприниматель сможет планировать, если сумеет правильно оценить:

     - потенциальный рынок для своего  предприятия;

     - потенциальные расходы на удовлетворение потребностей такого рынка;

     - потенциальные сложности в организации  работы предприятия;

     - первые признаки  успеха или  спада.

     Подготовка  бизнес-плана требует тщательности, опоры на факты и закладывает  основы благополучия предприятия. По большому счёту планирование представляет собой принятие решения  о том, что, как и когда делать. Оно имеет чрезвычайное значение для успеха предприятия.

     Содержание  бизнес-плана и степень его  детализации зависят от размеров создаваемого предприятия и сферы, к которой оно относится, - к сфере услуг или производственной сфере, и если предприятие производственное, - от того, какой товар будет выпускаться, - товар для потребления или товар для производителя. Содержание бизнес-плана будет зависеть также от рынка сбыта, наличия конкурентов и перспектив роста создаваемого предприятия.

     Процесс бизнес-планирования от возникновения  экономического замысла до получения  и распределения прибыли между  его участниками приведен на рисунке 1.

     Бизнес-планирование, как необходимый элемент управления выполняет в системе предпринимательской деятельности ряд важнейших функций, среди которых наибольшее значение имеют следующие [8, с. 18]:

     - инициирование – активизация,  стимулирование и мотивация намечаемых действий, проектов и сделок;

Рисунок 1 - Процесс бизнес - планирования

     - прогнозирование – предвидение  и обоснование желаемого состояния фирмы в процессе анализа и учета совокупности факторов;

     - оптимизация – обеспечение выбора  допустимого и наилучшего варианта развития предприятия в конкретной социально-экономической среде;

     - координация и интеграция –  учет взаимозависимости всех  структурных подразделений компании с ориентацией их на единый общий результат;

     - безопасность управления – обеспечение  информацией о возможных рисках для своевременного принятия упреждающих мер по уменьшению или предотвращению отрицательных последствий;

     - упорядочение – создание единого  общего порядка для успешной  работы и ответственности;

     - контроль – возможность оперативного  отслеживания выполнения плана, выявления ошибок и возможной его корректировки;

     - воспитание и обучение – благоприятное  воздействие образцов рационально спланированных действий на поведение работников и возможность обучения их, в том числе и на ошибках;

     - документирование – представление действий в документальной форме, что может быть доказательством успешных или ошибочных действий менеджеров фирмы.

     Таким образом, бизнес план - это именно то, с чего необходимо начинать любой успешный бизнес-проект. Это требуется как для общего увеличения КПД предприятия, так и для развития и планирования повышения отдачи от каждого отдельно взятого сотрудника. И именно для этого составляется бизнес-план, являющийся важнейшим фактором в успешной работе предприятия. В жестких условиях рыночной конкуренции бизнес-план позволяет быстро реагировать на изменения, происходящие как на самом предприятии, так и за его пределами.

     Формирование  представлений о бизнес-плане  – это следующий шаг после  определения сферы деятельности, цели деятельности, цели составления бизнес-плана, определения названия предприятия или проекта. Бизнес-план должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и степени его участия в нем. Бизнес-план должен быть написан просто и ясно, иметь четкую структуру. Объем и степень детализации разделов определяются спецификой и областью деятельности фирмы. Первое представление о бизнес-плане может дать его структура, которую и нужно сформировать.

     Резюме  — это часть бизнес-плана, с которой знакомятся в первую очередь и которая в определенном смысле представляет собой «визитную карточку» всего мероприятия. По сути, это единственная часть бизнес-плана, которую инвесторы будут читать наиболее внимательно от «А» до «Я». Нужно добиться того, чтобы резюме можно было прочесть за несколько минут. Более того, если бизнес-план содержит конфиденциальную информацию, то деловое резюме должно быть сформулировано как достаточный документ без каких-либо ссылок, чтобы инвестор мог принять решение о необходимости ознакомления с секретной информацией [8, с. 19].

     Бизнес-план начинается с раздела, называемого  резюме. Этот раздел содержит основные сведения о предполагаемых мероприятиях и является преамбулой к основной части документа. Желательно, чтобы он занимал не более двух машинописных страниц. Этот раздел важен потому, что он должен произвести благоприятное впечатление на предполагаемых инвесторов. Прочитав резюме, инвестор или начнет изучать бизнес-план дальше, или отклонит проект сразу, не вдаваясь в детали.

     Резюме  должно быть написано предельно ясно, просто и лаконично, оно должно содержать  минимум специальных терминов. Предполагается, что документ читает не имеющий специальных знаний инвестор, собирающийся вложить средства в проект. При этом, его интересуют, прежде всего, два вопроса: что он получит в результате успешной реализации проекта и каков риск потери денег?

     Резюме  содержит следующие сведения: [7, с.145]

     - что именно предполагается сделать  (суть проекта);

     - за счет чего осуществляется проект (каковы источники финансовых и других ресурсов);

     - чем данный вид продукции или  услуг лучше других;

     Обеспечение конкурентоспособности. Основная часть бизнес-плана начинается с раздела, посвященного описанию товаров или услуг, для производства которых задумывается проект. Теория и практика рыночного хозяйства свидетельствует о том, что наиболее правильным является подход, при котором в основу выбора заложен критерий обеспечения конкурентоспособности.

     Этот  раздел подготавливает читателя к лучшему  пониманию того, что ему предлагает предприниматель, т.е. как предприятие вписывается в общую картину. Какие существуют перспективы в той отрасли деятельности, к которой относится описываемый бизнес.

     Раздел  должен включать следующие пункты: потенциал данного бизнеса (возможности роста бизнеса), названия новых продуктов, разработок и услуг, экономические тенденции в отрасли, перспективы и тенденции в данной  отрасли и экономике в целом.

     Во  втором разделе бизнес-плана содержатся такие сведения как [9, с.145]:

     - какие потребности может удовлетворить данный товар или вид услуг;

     - каковы особенности товара, чем  он отличается от других, уже  существующих;

     - насколько долго этот товар  будет новинкой на рынке;

     - какие патенты или лицензии  следует приобрести для производства  этого товара;

     - образец товара, а если это  возможно, то эскиз, фотография, рисунок, макет;

     - предложения по сервисному послепродажному  обслуживанию;

     - оценка цены;

     - оценка затрат;

     - оценка прибыли на единицу  товара

     Выбирая товар, который собирается производить  предприятие, следует исходить, прежде всего, из определенной потребности в этом товаре. Товар должен обязательно отличаться от уже существующих. Самые минимальные отличия, которые могут быть, - это более низкая цена и сбыт товара на еще не охваченной конкурентами территории. Почти все виды предпринимательской деятельности являются лицензированными государством. Расходы на приобретение лицензии должны быть включены в затраты.

     Наличие сервисного послепродажного обслуживания должно быть продумано. С одной стороны, это делает проект более дорогим и сложным. С другой – для завоевания такого конкурентного преимущества, как репутация фирмы, необходимо, чтобы покупатель не оказался один на один со сложным в техническом отношении изделием; он должен всегда знать, что ему помогут в затруднительной ситуации.

     Описание  предприятия. При  описании предприятия необходимо ответить на такие вопросы: точная характеристика предприятия, историческая справка о бизнесе или о разработках продукции, экономические тенденции развития отрасли, описание организационной структуры предприятия, факторы, влияющие на бизнес (экономические факторы, сезонность, зависимость от потребителей или поставщиков), характер исследований и разработок, наличие контрактов и соглашений, подходы к осуществлению производственной деятельности.

     Данный  раздел должен дать возможному инвестору  информацию о том, как работает рассматриваемый  бизнес и почему у него есть уникальная возможность занять достойное место на рынке.

     Оценка  рынка сбыта. Первый этап оценки рынка – это оценка потенциальной его емкости, т. е. Определение общей стоимости аналогичных товаров, которые потребители данного региона могут купить в течение того или иного периода. Емкость рынка зависит от социальных, климатических, национальных и, главное, экономических факторов. Среди последних выделяются уровень дохода потенциальных покупателей, структура расходов их бюджетов, темпы инфляции и т. п.

     Второй  этап – оценка доли рынка, которую может охватить данное предприятие. Таким образом, оценивается максимально возможный объем реализации. В результате определяется примерное количество покупателей , на которое можно рассчитывать в течение месяца.

     Третий  этап оценки рынка сбыта – прогноз  объема продаж и примерной цены, по которой покупатели могут приобретать товар. В данном разделе рассматриваются такие данные:

     - кто будет покупать товар;

     - когда будут покупать товар;

     - сколько будут покупать;

     - по какой цене.

     Необходимо  прогноз изменения этих данных на весь период планирования, как правило, на три года.

     В данном разделе нужно обратить внимание на следующие моменты:

     - экономико-географические данные предполагаемого рынка, в т.ч. размер и данные по населению;

     - потребители продукции или комплекса услуг;

     - возможный потенциал роста для намеченного рынка;

     - способность предлагаемого проекта удовлетворять потребности рынка;

     - принципы привлечения новых клиентов без потери прежних.

     При описании выбранного рынка необходимо помнить, что силу анализа определит  именно проведенное исследование. Чтобы  не тратить понапрасну время, нужно использовать таких помощников, как: библиотеку, средства массовой информации и телефон. Можно также воспользоваться уже имеющейся информацией и статистикой по данному вопросу, которую можно найти в книгах и журналах.

     Сведения  о конкурентах. О конкурентах полезно знать следующее:

     - Какие фирмы производят аналогичную  продукцию; каковы их объемы продаж;

     - качество их продукции, основные  технические характеристики;

     - цены, ценовая политика;

     - система снабжения и сбыта.

     При оценке конкурентов необходимо уделить внимание достоинствам и недостаткам производимой ими продукции. Недостатки могут дать реальный шанс выиграть в борьбе с ними, находя более рациональные решения. Обычно принять использовать два направления конкурентной борьбы: ценовую конкуренцию и конкуренцию качества. Однако, в конечном итоге, ориентиром должны служить потребности клиента. Направления конкурентной борьбы должны быть продуманы на стадии планирования, поскольку такие вопросы должны быть проработаны заранее.

     План  маркетинга. К основным элементам плана маркетинга относятся:

     - схема распространения товара;

     - ценообразование;

     - реклама;

     - методы стимулирования продаж;

     - организация послепродажного обслуживания;

     - формирование общественного мнения  о фирме и товарах.

     Полный  план маркетинга – это отдельный, очень важный документ. В бизнес-плане его рекомендуется изложить в сжатом виде, не вдаваясь в детали.

     Схема распространения товара – это  ответ на вопрос: как будет продаваться товар? Диапазон ответов здесь обширный. Соответственно, велика разница в затратах. Самым дорогим решением является создание собственных фирменных магазинов, самым дешевым – продажа со склада готовой продукции оптовым покупателям.

     Особо следует остановиться на ценообразовании. Установление цены на новый товар – задача непростая. При принятии решения учитываются многие факторы. Однако, надо знать, что цена товара меняется в процессе его жизненного цикла.

     Политика  ценообразования зависит от цели, которую ставит перед собой предприятие: захват рынка, быстрое получение прибыли или обеспечение стабильности производства.

     Стратегия маркетинга предусматривает формирование положительной репутации фирмы  и ее товаров у общественности. Этому направлению деятельности, называемому «паблик рилейшнз», уделяется большое внимание. В бизнес-плане можно предусмотреть такие мероприятия. Паблик рилейшнз не является прямой рекламой товара, однако положительный образ предприятия в конечном итоге, так же как и реклама, способствует увеличению объемов продаж.

     План  производства. Этот раздел бизнес-плана – план производства – необходим только для тех проектов, в которых предусматривается производство какой-либо продукции. Данные разделы должны быть обоснованы на длительную перспективу – два – три года, для крупных проектов – на четыре – пять лет. Раздел включает следующую информацию:

     - где будет организовано производство: на действующем или на новом предприятии;

     - какие необходимы производственные  мощности и каков их рост  по годам;

     - какие сырье, материалы, комплектующие  изделия необходимы, где и когда их приобретать, по какой цене;

     - возможна ли производственная  кооперация: с кем, на каких  условиях;

     - какое оборудование потребуется,  когда, где его предполагается  приобрести, по каким ценам;

     - схема производственных потоков,  включая точки контроля качества.

     Каждый  из этих подразделов содержит расчет расходов на производство, на основе которых  осуществляется оценка издержек и их динамика по годам.

     Организационный план. Содержание этого раздела посвящено  организации производства и кадрам. В частности важно решить следующие кадровые вопросы:

     - какие специалисты нужны, каким  должно быть их образование,  квалификация, опыт работы;

     - заработная плата, условия труда  и условия найма на работу;

     Оценка  риска и страхование. В девятом  разделе бизнес-плана требуется оценить, каким типам рисков подвержено будущее предприятие, каков возможный ущерб от наступления неблагоприятных событий, в какой момент они могут произойти.

     Выводом по этому разделу является перечень страховых договоров и суммарная  стоимость страховой защиты.

     Планируя  предстоящие действия и принимая решение по будущим событиям, предприниматель  отнюдь не желает, чтобы события  не наступали и действия не осуществлялись. Но неопределенность будущего заставляет задуматься о возможности наступления  тех или иных событий или совершения тех или иных действий. Возможность получения отрицательного результата называется риском. Отрицательный или положительный результат связан только с ожиданиями предпринимателя, так как само событие не может нести риска (падение курса рубля для одних предпринимателей доход, для других – убыток).

     Любой проект подвержен риску, который  заключается в угрозе финансовых потерь, ведущей к краху проекта  или разорению предприятия в  целом. Анализ рисков осуществляется на основе качественного и количественного подходов.

     Исходя  из знания примерной структуры бизнес-плана, можно сформировать собственную структуру бизнес-плана с учетом специальных требований потенциальных инвесторов, особенностей производства или продукции, уникального преимущества при продажах, особенностей финансовой ситуации, особенностей рынка.

     Только  бизнес-план, подготовленный на основе потребности в информации, необходимой для предполагаемых источников финансирования проекта, безусловно, произведет впечатление на владельцев капитала с точки зрения оценки умения планировать. Также инвесторы оценят общую компетенцию руководителя данного предприятия.

     2 Организация компании по перевозке грузов в г. Хабаровске

     ООО «Трансконсалт» создано в 1992 году и зарегистрировано постановлением Мэрии г. Хабаровска № 264 от 12.09.1992.