Электронная коммерция. 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Современное общество находится  на такой ступени развития, когда  происходит быстрое распространение  новых информационных технологий и  изменение под влиянием этого  процесса многих аспектов социально-экономической  жизни. Мировая экономика приобретает  все более виртуальный характер - виртуальные банки, магазины, библиотеки, биржи - все это уже действительность дня. Новые, телекоммуникационные системы  привели не только к качественным изменениям в движении финансовых и  реальных инвестиций, товаропотоков, в  управлении производством, но и в  не меньшей степени к интернационализации  практически всех сегментов рынка, культуры, образования, домашнего хозяйства, общечеловеческих ценностей и отношений. Интернет как наиболее яркое проявление новых информационных технологий стал сегодня символом нового мира, новых  политических и экономических решений, символом современного человека. Как  отмечает профессор из Великобритании Дж. Ходжсон, «Современные экономические  системы характеризуются важнейшей  долговременной тенденцией — прогрессом знаний и нарастанием сложностей социально-экономической жизни».¹

В России в научной литературе предпринимаются лишь первые попытки анализа отдельных элементов экономических отношений, формирующихся в процессе переноса предпринимательской активности субъектов малого, среднего и крупного бизнеса в информационную среду глобальных и локальных компьютерных сетей, и в первую очередь, конечно же, в сеть Интернет. Так, отечественными экономистами, менеджерами и юристами рассматриваются практические вопросы ведения электронной торговли: проблемы продвижения товаров на новые рынки и организации системы управления продажами, эффективности рекламы в сети Интернет, управления Интернет-магазинами и т. д.

Глобализации посвящено  огромное количество публикаций, ее обсуждение становится предметом многих конференций  и встреч. Следует отметить, что  качественной отличительной особенностью современной глобализации является ее все охватывающий характер, втягивание всего мирового сообщества в открытую систему общественно-политических, финансово-экономических и социально-культурных связей на основе новейших коммуникационных и информационных технологий. Происходит не просто ускорение коммуникативных  процессов в мире, а осуществление  коммуникаций в режиме реального  времени. В связи с этим глобализацию можно считать информационной; Интернет при этом превращается в основу глобализации жизни современного мирового сообщества. Учитывая то, что глобализация будет  охватывать все большие области  мировой экономики, становится не обходимым  правовое урегулирование этих процессов. Но, к сожалению, сегодня правовое регулирование электронной коммерции в России находится на начальном этапе своего развития.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие электронной коммерции, её история и основные этапы развития.

 

1. Понятие и принципы электронной коммерции

 

В настоящее время преобладает  определение, рассматривающее электронную  коммерцию как форму коммерческих сделок организаций и физических лиц, основанную на обработке и передаче цифровой информации. В частности, комиссией  ЕС в это понятие включаются:

-электронная торговля товарами, услугами, и ценными бумагами;

-доставка потребителю любой цифровой информации, которая может использоваться для получения прибыли;

-перевод денежных средств с использованием цифровых технологий во всех типах сделок;

-проведение электронных аукционов;

-потребительский маркетинг и послепродажное обслуживание;

-потребительский дизайн и проектирование с применением цифровых средств.

Электронная торговля включает в себя не только продажу реальных товаров и услуг, но и самостоятельную  торговлю разнообразными электронными материалами – программным обеспечением, видео- и аудиопродукцией, играми, графическими приложениями, техническим и технологическим  обеспечением и т. д.

Можно выделить некоторые  общие особенности такой коммерции.

1. Все торговые операции  или какая-либо их часть совершаются  электронными способами (сбор  данных о продукции, переговоры  с партнерами и составление  документов, перевод денежных средств,  товаросопровождение и т. д.).

2. Электронные системы  как техническое средство имеют  своей конечной целью получение  прибыли.

3. На все виды активов,  которыми оперируют в цифровых  сетях, распространяется право  собственности правообладателя.  Это может касаться материальных  активов (товары), денежных средств  (платежные документы, векселя,  чеки), а также интеллектуальных  активов (тексты соглашений, информация  всех видов, компьютерные программы  и пр.).

4. Использование цифровых  технологий в качестве мощнейшего  средства маркетинга реализуемых  активов.

5. Динамичное увеличение  доли электронных операций в  общем объеме коммерции.

Появившись как дополнение к другим видам коммерции, сегодня  электронная коммерция не только становится самостоятельным видом, но и требует от торговых партнеров  полного изменения технологий бизнес-процесса, внедрения все новых способов общения с использованием различных  возможностей коммуникационных электронных  сетей, включая электронную почту, факс, обмен данными электронным способом, электронные платежи, контроль прохождения документов и товаров.

Электронная коммерция сегодня, ориентируясь на адресатов, осуществляется по нескольким направлениям.

Бизнес–бизнес.

В этой категории электронные  сети применяются пользователями для  предпродажной подготовки документов, оформления заказов, получения счетов и последующей оплаты фирмами-партнерами.

Бизнес–потребитель.

Используется одной или  группой компаний для сообщений  потенциальным потребителям своей  продукции в основном для розничной  торговли.

Потребитель–потребитель. По этому каналу потребители однотипной продукции имеют возможность  обмениваться информацией между  собой. Такая информация может содержать  данные о качестве товара, особенностях его использования, ценах на товар, сбытовой политике продавцов и т. д.

Бизнес–администрация.

Этот канал применяется  государственными или другими распорядительными  органами для направления сообщений  бизнес-компаниям или получения  от них нужной информации. В частности, можно упомянуть широко распространенные информационные справочные программы (юридические, налоговые, регламентационные  и др.), решения и разъяснения  правительственных органов, касающиеся коммерческой сферы. Так, в последнее  время все большее распространение  получила электронная налоговая  отчетность коммерческих организаций. В США этот вид контактов нашел  широкое применение при проведении аукционов и заключении сделок по государственным заказам.

Потребитель–администрация.

Этим каналом потребители  могут воспользоваться для непосредственных сообщений в администрацию либо для получения разъяснительной  информации от таких органов.

Отличия электронной коммерции (e-commerce) от обычной коммерции заключены  в используемых механизмах проведения операций и средствах их обеспечения. Сегодняшний продавец обеспечен  отличными средствами размещения информации о своей продукции в сети Internet. Современные аппаратные платформы  и программное обеспечение серверов позволяют предоставить всем пользователям  сети доступ к красочно оформленному каталогу товаров и услуг.

Конечно, представление товаров - это еще не коммерция. Покупатель должен иметь возможность оплатить товар и получить его. Сеть Internet не имела своих средств защиты информации, объединяла миллионы не связанных никакими обязательствами пользователей, и  поэтому для обеспечения безопасности пришлось строить публичные средства защиты информации.

2. История развития электронной коммерции

 

История электронной коммерции  насчитывает всего около двух десятилетий интенсивного развития, что по сравнению с историей других отраслей экономики кажется малозначительным промежутком времени. Своим рождением  первые системы и методы электронной  коммерции обязаны появлению  технологий автоматизации продажи  авиабилетов, пластиковых карт и  построению автоматизированных систем управления ресурсами предприятий.

  Началом эпохи электронной  коммерции можно считать 1960 г., когда компании American Airlines и IBM приступили  к созданию системы автоматизации  процедуры резервирования мест  на авиарейсы – SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment – полуавтоматическое  оборудование для коммерческих  исследований). Это был первый  опыт создания системы электронной  коммерции. Система SABRE сделала  воздушные перелеты более доступными  для рядовых граждан, помогая  им ориентироваться в тарифах  и рейсах, число которых постоянно  росло  

Начало 60-х гг. В США  начались работы по автоматизации управления запасами. Было установлено, что выбор  оптимального объема партии заказа –  одно из важнейших условий повышения  эффективности торгово-закупочной деятельности предприятия, т.к. недостаточный  объем партии ведет к росту  административных расходов при повторных  заказах, а избыточный – к замораживанию  средств.

     Середина 60-х  гг. Впервые появились кредитные  карты, изготовленные из пластика  с нанесенной на них магнитной  полосой (магнитные карты), обеспечившей  возможность автоматизации финансово-расчетных  операций.

  20 октября 1969 г. Группа  сотрудников Калифорнийского университета  попыталась соединить свой компьютер  с компьютером в Стэнфордском  исследовательском институте. Один  ученый сидел за компьютером   Калифорнийского университета  и  разговаривал по телефону с  ученым из Стэнфорда.

   Конец 60-х гг. В  публикациях Оливера Уайта (Oliver Wight) и Американского общества  по управлению запасами и производством  (APICS) были сформулированы алгоритмы  планирования, известные как MRP (планирование  материальных ресурсов). Оливер Уайт  предложил рассматривать в комплексе  производственные , снабженческие и  сбытовые процессы.

   1970 г. American Express (карточная  программа  Bank of America) становится  лидером в индустрии туризма  и развлечений по числу клиентов, превзойдя своих конкурентов  Diners Club и Carte Blanche в несколько раз.  В дальнейшем разрыв еще больше  увеличивается.

  1972 г. Федеральная  резервная система США стала  первым учреждением, регулирующим  индустрию карт.

  1973 г. В США принят  закон, обеспечивающий защиту  владельцев карт от несанкционированного  использования счетов и информации по картам.

  Конец  70-х гг. Впервые  начали использовать средства  для электронного обмена данными  (EFT). Недостаток ранних  решений  заключался в их высокой стоимости  и нестандартности программных  и аппаратных компонентов. Значительные  начальные затраты на приобретение  оборудования и эксплуатацию  частных сетей могли позволить  себе лишь немногие банки и  крупные предприятия.

  1975 г. Француз Ролан  Морено (Roland Moreno) изобрел и запатентовал  электронную карту памяти. На  основе этого изобретения в  начале 80-х гг. компания Bull (Франция)  разработала и запатентовала  смарт-карту со встроенным микропроцессором.

  1976 г. Карточная программа  Bank of America для облегчения проникновения  на международный рынок меняет  название с национально-ориентированного Americard на Visa International.

9 мая 1977 г. Состоялось  официальное открытие межбанковской  сети передачи финансовых сообщений  S.W.I.F.T. (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication – общество всемирных межбанковских  финансовых телекоммуникаций). В  начале существования  сети  ее использовали 513 банков из 15 стран  Европы и Северной Америки,  обеспечивая ежедневный трафик  объемом около 500 тыс. сообщений.  В настоящее время в состав S.W.I.F.T. входит более 7000 крупнейших  кредитных и финансовых учреждений  их 197 стран мира, общий объем трафика  S.W.I.F.T. составляет более 1,5 млрд. сообщений  в день.

   Июль 1977 г. Винтон  Серф (Vinton Cerf), программный директор SATNET (подразделение ARPA), впервые продемонстрировал  передачу данных с использованием  протокола TCP по трем различным  сетям. Передаваемая информация  прошла по маршруту Сан-Франциско  – Лондон – Университет Южной  Калифорнии, проделав путь в 150 тыс. км и не потеряв ни  одного бита.

  1980 г. По тем же  причинам, что и в случае с  Americard (облегчение процесса проникновения  на международный рынок) MasterCharge становится MasterCard International. С тех пор и до  настоящего времени платежные  системы VISA и  MasterCard являются доминирующими  в мире финансовых операций, осуществляемых  посредством кредитных карт.

   Начало 1980-х гг. В  США появляются первые системы  проведения банковских операций  клиентов в закрытых электронных  сетях с помощью специального  программного обеспечения. Интернет-банкинг  появится только в середине 1990-х  гг.

  1 января 1983 г. Сеть ARPANET (США) перешла на протокол передачи  информации TCP IP. Этот день принято  считать официальной датой рождения  Интернета.

  Середина 1980-х гг.  Появился международный стандарт EDIFACT (электронный обмен данными  в управлении, коммерции и транспорте), принятый ISO (ISO 9735). Использование стандарта  существенно упростило ведение  коммерческой деятельности с  использованием средств электронных  телекоммуникаций. В 90-е гг. аналитики  EDI, осознавшими колоссальные преимущества  развития электронной коммерции  в Интернете, был создан стандарт EDIINT (EDIFACT over Internet).

   1989 г. Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee), работая в Европейском  центре физики элементарных частиц (CERN) в Женеве, создал стандарт World Wide Web (WWW) – глобальную гипертекстовую  систему.

   1990 г.  До  1990 г.  коммерческое использование Интернета  было запрещено соответствующим  регламентом, который определялся  Национальным научным фондом  США (National Science Foundation, NSF).

  Начало 90-х гг. Появляются  первые ERP-системы – системы планирования  ресурсов предприятия.

  1992 г. Конгресс США  одобрил коммерциализацию сети  Интернет.

  Конец 1992 г. Группа  сотрудников NCSA (национальный центр  США  по применению суперкомпьютерных  вычислений), возглавляемая Марком  Эндриссеном (Marc Andreessen), начала разработку  веб-браузера, позволяющего перемещаться  по Интернету при помощи мыши  и получившего название «Мозаик» (первый браузер, названный “WWW”,  был создан в 1990 г. и работал  только с текстом).

  26 октября 1993 г.  В  Меморандуме Президента США для  глав исполнительных органов  власти и Президентского Совета  «Рационализация процесса закупок  посредством электронной торговли»  впервые был поставлен вопрос  о создании электронной системы  закупок продукции для государственных  нужд.

  13 октября 1994 г. Марк  Эндриссен и Джим Кларк (Jim Clark) продемонстрировали новый веб-браузер  Netscape, который расширил возможности  электронной коммерции и занял  существенную долю рынка программных  продуктов.

  1994 г. Джефф Бизос,  США (начинавший свою карьеру  в должности программиста), основал  компанию Amazon. В июле 1995 г. Интернет-магазин  Amazon открыл свой веб-сайт. В начале  работы Бизосу самому приходилось  сколачивать книжные полки и  паковать книги, которые покупали  через его магазин.

  Октябрь 1994 г.  Начала  предлагать свои услуги по  оплате товара компания First Virtual –  первая электронная платежная  система в Интернете. 

  Конец 1994 г. Появилась  первая дебетовая электронная  платежная система – NetCash.

  1995 г. На рынке Forex появляются системы интернет-трейдинга.  Они работают круглосуточно и,  обеспечивая интернет-брокерам снижение  накладных расходов на обслуживание  частных инвесторов, вызывают резкий  рост инвестиций от частных лиц. В настоящее время дневной мировой оборот таких электронных торгов достигает 1 – 3 трлн. долл.

  1 февраля 1996 г. Крупнейшие  платежные системы на основе  технологии пластиковых карт Visa International  и MasterCard International совместно  с рядом технологических компаний  объявили о разработке единого  открытого стандарта защищенных  интернет-расчетов с использованием  пластиковых карт – SET. В настоящее  время надежность SET-платформы для  организации защищенных платежей  в сети общепризнанна.

  1996 г. Американский  бизнесмен Билл Гросс основал  первый Интернет-инкубатор “idealab”.  Для развития своих идей и  обеспечения “idealab” передовой  технологией Гросс пригласил  группу из 15 программистов. В настоящее  время рыночная стоимость компании  составляет 220 млн. долл., штат насчитывает  почти 500 человек, а одновременно  «инкубируется» около сотни проектов.

Так же в 1996 году появилась  первая отечественная поисковая  машина «Rambler», что в переводе с английского языка означает «Бродяга»

1997 г. – Беном Коулом  была запущена поисковая машина  «Yandex», действующая в рамках компании CompTek,а в 2000 году была основана компания с соответствующем названием.

  10 апреля 1998 г. На российском  рынке финансовых услуг появился  первый виртуальный банк –  IMTB.

  Май 1998 г. Всемирная  торговая организация приняла  решение освободить от обложения  таможенными пошлинами данные  и программные продукты, приобретенные  и доставленные с помощью Интернета.  Некоторые страны создали собственные  специальные программы стимулирования  развития сетевой экономики. Например, в США в отношении продаж  через Интернет введен мораторий  на изъятие налога с продаж, который при обычной торговле  составляет 5-10 % от цены товара.

  1998 г. В России начинает  работать первая система Интернет-банкинга  «Интернет Сервис Банк», разработанная  Автобанком.

Небезызвестный он-лайн мегамаркет «Озон» так же был основан в 1998 году компанией «Reksoft» и издательством «Terra Fantastica» как торговый сервис для продажи книг и видео.

  Выпускниками Стэнфордского  университета Сергеем Брином (Sergey Brin) и Лари Пейджем (Larry Page) была  создана поисковая система Google. В свое время, работая над  учебным проектом по идентификации  смысловых элементов в структуре  веб-ссылок, они были поражены  большим значением так называемых  обратных ссылок (страниц, ссылающихся  на искомую страницу). С.Брин и  Л.Пейдж поняли, что обратные ссылки  можно использовать для того, чтобы создать более эффективную  поисковую систему. Через три  года поисковая машина Google уже  обслуживала большинство поисковых  запросов в Интернете.

  13 августа 1999 г. Шон  Фанинг (Shawn Fanning), основатель компании Napster, сообщил прессе, что число  пользователей этой системы онлайнового  обмена музыкальными записями  за неделю увеличилось в пять  раз.

  Ноябрь 1999 г. Московская  межбанковская валютная биржа  (ММВБ) создала автоматический интернет-шлюз  – мощный терминал, способный  обрабатывать одновременно большое  число заявок на покупку и  продажу какого-либо вида ценных  бумаг.

  10 января 2000 г. AOL и Time Warner (крупнейшая медиаимперия) сообщили  о намерении, о слиянии, оцененном  в 350 млрд. долл. Возможности AOL с  ее 24 млн. пользователей, которым  она может поставлять контент  от Time Warner, огромны, они повысили  присутствие этой компании на  рынке электронной коммерции.

  7 – 9 февраля 2000 г.  Хакеры использовали троянские  программы Trinoo и Back Orifice для организации  DoS-атак на гигантов электронной  коммерции – Yahoo!, Amazon.com, eBay.com, E*trade.com, CNN.com и др. Ущерб  от трех  дней атаки на эти сайты  по официальным данным составил  около 1,2 млрд. долл. Расследование  показало, что троянские программы  были предварительно внедрены  на сотни «нейтральных» компьютеров,  в основном, в университетах США.  Далее по команде хакеров из  разных точек на серверы Yahoo! И других компаний начали поступать  тысячи лже-запросов в секунду.  В результате компьютеры Yahoo! На 3 часа вышли из строя. 

  10 мая 2000 г. Мораторий  на налогообложение Интернет-бизнеса  в США продлен. Палата представителей  американского парламента проголосовала  за продление моратория на  введение специальных налогов  для Интернет-коммерции еще на пять лет.

  18 мая 2000 г. Обанкротилась  компания Boo.com. В конце 1999 г. английский  торговец модной одеждой дебютировал,  имея 120 млн. долл. начального капитала. Через шесть месяцев Boo.com обанкротилась  и стала символом крупного  экономического кризиса, который  пережила отрасль электронной  коммерции в 2000 г.

  Май 2000 г. Создано  объединение ведущих мировых  финансовых организателей и производителей  сотовых телефонов “Mobey Forum”,  первым  проведшее успешные испытания  двухчиповой технологии мобильных  платежей.

  Июль 2000 г. Компания  “France Telecom” представила систему  мобильных платежей “Paiement CB sur mobile”,  основанную на оплате посредством  использования мобильного телефона  вместе с пластиковой картой.

  Начало 2001 г. Всемирный  банк распространил проект документа  «Электронные государственные закупки», призванный стимулировать широкую  дискуссию о путях и формах  развития электронных государственных  закупок. 2002 г. На складах компании Tesco внедрили технологию RFID, а летом 2003 года началось оснащение соответствующим оборудованием магазинов компании. Параллельно о работах по подготовке к переходу на данные технологии заявили другие крупнейшие предприятия розничной торговли: Wal-Mart, Marks & Spencer, Metro AG.

Апрель 2003 г. Начал работу интернет-магазин iTunes, торгующий музыкальными записями. Для музыкальных файлов была назначена цена в 99 центов. За первые восемь месяцев пользователи скачали 25 миллионов композиций. За год работы их было продано уже более 70 миллионов, а объемы сбыта достигли 600 тыс. файлов в неделю. К середине 2007 г. клиенты  приобрели 3 миллиарда композиций.

2003 г. Интернет-магазин  Amazon закончил 4 квартал с ростом  прибыли (составившей 73,2 млн долл.). 2003 год стал самым прибыльным  в истории Amazon и многих других  интернет-магазтнов, что ознаменовало  прекращение негативных тенденций,  вызванных кризисом 2000 г. 

Начало 2004 г. 22 миллиона человек  используют онлайновый банкинг 10 крупнейших американских банков. Этот показатель возрос на 29% по сравнению с предыдущим годом. Wells Fargo (США) через Интернет обслуживается 4.2 млн. человек, Swedbank (Швеция) - 1.5 млн., Nordia (Финляндия) - 1.2 млн., First direct (Великобритания) - более 1 млн. ING Direct (Нидерланды) при  выходе на рынок Великобритании за 6 месяцев приобрел 250 тыс. новых клиентов.

Февраль 2004 г. Начала функционировать  социальная сеть Гарвардского универси-тета, получившая название Facebook. Уже в  ноябре 2004 г. число ее пользователей  перевалило за отметку в 1 миллион. В  этом же году первые крупные инвестиции в Facebook сделал один из основателей платежной  системы PayPal Питер Тиел. За несколько  лет Facebook стал одним из популярнейших  интернет-ресурсов с аудито-рией в  несколько сотен миллионов пользователей. В 2008 г. создатель социальной сети –  студент Марк Эллиот Цукерберг (Mark Elliot Zuckerberg) в 23-х летнем возрас-те был  признан самым молодым миллиардером в мире.

2004 г. Суммарный доход  крупнейшего в мире интернет-магазина Amazon составил 6,92 млрд. долл. Прибыль  за 2004 г. составила 588 млн. долл.

Июнь 2005 г. На электронные  системы сдачи налоговой отчетности перешли около 6% налогоплательщиков России (в ряде регионов – до 20%). При этом, темпы роста числа  подключений к системам бесконтактного взаимодействия с государственными органами постоянно увеличиваются.

Июнь 2006 г. Поисковая система  «Яндекс» заявила о том, что недельный  оборот Яндекс.Директа (системы показа поисковой рекламы, позволяющей  пользователю самостоятельно сформировать и запустить рекламную компанию), превысил 1 млн. долл. За два с половиной  года с момента запуска системы  этот показатель вырос во 100 раз.

Октябрь 2007 г. В третьем  квартале 2007 года прибыль компании Google составила 1,07 миллиарда долларов, в 1,46 раза превысив показатели за аналогичный  период прошлого года. Выручка за три  месяца составила 4,34 миллиарда долларов, что на 57 процентов больше, чем в 2006 году. Это явилось результатом правильно построенной политики на рынке поисковой рекламы.

В 2009 г. в России было порядка 25 - 27 млн человек, постоянно выходящих  в Сеть, в 2010-м количество пользователей  превысило 40 млн. Осталось только привлечь их продавать и покупать онлайн, что, как следует из зарубежной практики — не за горами. По  данным 2010 года по количеству онлайн-покупок российские пользователи находятся на 9-м месте, а первое место у пользователей  из США.²

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Разновидности электронной коммерции

 

1. Он-лайн аукционы

 

Слово аукцион произошло  от auctio (lat.) – повышаю, хотя совсем не обязательно аукционы проходят с  повышением цены. Аукцион – способ продажи вещей, основанный на конкуренции. Это чистейший рынок. Продавец хочет  получить максимум денег за свою вещь, а покупатель хочет заплатить  минимум. Аукцион предлагает простейшее решение установить цену на товар. Уникальность в том, что цену устанавливает  не продавец, а покупатель. С другой стороны, продавец устанавливает правила, по которым должен проводиться аукцион.

Фактически аукционировать можно абсолютно все: землю, скот, вино, цветы, рыбу, автомашины, строительные подряды, акции. На аукционе eBay можно  было однажды поторговаться за свидание с симпатичной женщиной, которая  хотела погасить долги по кредитной  карточке.

Еще одна особенность аукциона в том, что товар не принадлежит  аукционеру. Он является посредником  между продавцом и покупателем. Часто покупатель лучше разбирается  в товаре, чем продавец. 

Онлайновые аукционы, в  отличие от наземных, проводятся в  течение довольно длительного времени (обычно от 3 до 10 дней), поэтому покупателям  совсем не обязательно физически  присутствовать за компьютером во время  проведения аукциона. Это значительно  расширяет географию и количество участников. 

Онлайновые аукционы –  непаханое поле.

 В мире существуют  десятки тысяч онлайновых магазинов,  но только 300 с небольшим аукционов.  Существуют 4 основных вида аукционов:  прямой (английский), голландский (оптовый), янки (своей цены), и обратный.

 Какой из них лучше?  У продавца и покупателя может  быть разная точка зрения. Часто  аукционы применяют для предотвращения  коррупции. Например, аукционы на  муниципальные подряды. 

 А есть ли у аукционов  недостатки? Да, бывает, что «счастливый»  победитель платит гораздо больше, чем товар стоит. И, тем не  менее, аукцион – прибыльный  и быстро растущий вид электронного  бизнеса. 

Прямой аукцион (английский)

Этот вид аукциона –  самый распространенный ( http://www.ebay.com ). Он проводится с гласными торгами  и поднятием цены. Продаются таким  образом уникальные товары, например, подержанные вещи, коллекционные  предметы, вина и многое другое. Аукцион  начинается с минимальной цены. Покупатели выставляют по очереди более высокие  цены. Торги прекращаются, когда  истекает срок аукциона, установленный  продавцом (от 1 до 14 дней). Товар достается  давшему максимальную цену. Не всегда торги заканчиваются продажей. Если установлена резервная цена (минимальная  цена, за которую владелец товара согласен его продать) и она не достигнута, то товар не продается. И, тем не менее, часто на таких аукционах азартные покупатели поднимают цену очень высоко. Обычно же покупатель платит за товар ниже той максимальной цены, на которую рассчитывал, т.к. повышение цены происходит мелкими шажками.