Этапы разработки Web-сайта для субъекта экономики
НОУ ВПО ИНСТИТУТ ПРОГРАМНЫХ СИСТЕМ
“Университет города Переславля”
имени А.К. Айламазяна.
Курсовая работа
на тему: «Этапы разработки Web-сайта для субъекта экономики»
Выполнил: студент группы 5Э94-В
Шишкин Олег Гарриевич
Дата сдачи работы______________
Проверил: Лучшева В.В.
Дата проверки________________
Оценка________
г. Переславль-Залесский
2014 г.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………
1.0 Web-сайт субъекта экономики: понятие, классификация, структура …………….….………………………………………..……5
1.1 Характеристика типового web-сайта, его роль в работе субъекта экономики……………………………………………………7
1.2 Виды web-сайтов………………………………………..………
1.3 Типовая структура web-сайта……..……………………….....10
2.0 Этапы разработки и создания сайта…………..……………..12
2.1 Продвижение и поддержка web –сайта....……………….....14
3.0 Требования к рабочему месту…………………….…………..21
Заключение………………….……….........
Список литературы……………….…………………………………
Введение
На сегодняшний день с такое проявление экономики как конкуренция встречается повсеместно. Множество различных компаний предлагают одинаковые товары и услуги, но успешными является лишь малая часть из них. Прибыль остальных настолько мала, что не позволяет полноценно организовать работу компании.
Web-сайты позволяют:
-изучать потребности,
мнение и предпочтения
-осуществлять совместные
проекты с удаленными
-проводить внутрифирменное или внутрикорпоративное обучение сотрудников;
-формировать общие ценности и нормы поведения, разъяснять политику, проводимую предприятием, облегчать общение руководства и персонала.
Для успешного бизнеса главным является продвижение товаров и услуг на рынке. Успешные компании не спрашивают "что продавать", они ищут ответ на вопрос "Как и кому продавать". Можно не акцентировать внимание на самом товаре или услуге, нужно постоянно искать новые возможности для продажи1.Продвижение сайта в Интернете - это довольно новый способ рекламы своих товаров и услуг, но он уже заслужил уважение, как малого предпринимательства, так и крупных международных корпораций. В настоящий момент пользователями сети являются более четверти населения Земли, что является действительно внушительной цифрой. Поэтому сегодня огромное множество успешных компаний используют Всемирную Сеть как рекламу тем или иным способом. Игнорирование Интернета, как инструмента повышения продаж, может сильно осложнить деятельность компании из-за отсутствия стабильного потока клиентов, который мог бы быть привлечен при помощи сайта. Продвижение сайта в Интернете может стать эффективным способом обогнать конкурентов. Качественная раскрутка сайта, проведенная специалистами, позволяет не только привлечь новых клиентов, но и раскрутить товарный знак компании, сделав его более запоминающимся среди потребителей, а также заинтересовать новых партнеров и инвесторов. Главными преимуществами организации бизнеса в Интернете можно назвать непрерывную работу сайта 24 часа в сутки и невысокую стоимость его создания и продвижения, а также с помощью сайта можно предоставлять клиентам необходимую информацию, отслеживать их интерес к товарам и услугам, оперативно принимать заказы.
Продвижение сайта в Интернете помогает компаниям быстро реагировать на любые изменения рынка, находить новые способы продажи товаров и услуг, а также увеличивать объемы продаж2.
1.0 Web -сайт субъекта экономики: понятие, классификация, структура
Задачи, решению которых может способствовать Web-сайт, условно разделяют на три группы:
•имиджевые и рекламные;
•коммерческие;
•организационного развития, мотивации сотрудников, образования команды.
Влияние глобальной компьютерной сети Интернет на современный мир не имеет исторических аналогов. Его сегодняшний день – это начало эпохи электронного проникновения во все сферы человеческой жизни, это нечто большее, чем просто маркетинговая кампания, это основа новой философии и новой деловой стратегии.
Интернет и WWW прочно вошли в нашу жизнь, и нам уже трудно представить свою деятельность без них. WWW – это огромный набор гипертекстовых документов, которые благодаря Интернет доступны в любой точке мира.
Создание Web- сайтов является одной из важнейших технологий разработки ресурсов Интернет. Web-сайт - это информационный ресурс, состоящий из связанных между собой гипертекстовых документов (Web-страниц), размещенный на Web-сервере и имеющий индивидуальный адрес. Web-страница представляет собой текстовый файл с расширением *.htm, который содержит текстовую информацию и специальные команды - HTML-коды, определяющие в каком виде эта информация будет отображаться в окне браузера. Вся графическая, аудио- и видео информация непосредственно в Web-страницу не входит и представляет собой отдельные файлы с расширениями *.gif, *.jpg (графика), *.mid, *.mp3 (звук), *.avi (видео)3. Хороший сайт, вбирая в себя всю полезную информацию, является лучшей визитной карточкой и коммерческой фирмы и образовательного учреждения, работая на них в любое время суток.
Создание электронного представительства предприятия в сети Интернет - Web-сайта, является действенным средством реализации коммуникационной политики предприятия. Wеb-cайт - это информационный продукт, представляющий собой совокупность страниц, объединенных по смыслу и расположенных на одном Web-сервере. Задача Web-Сайта предприятия – бесперебойное предоставление разнообразных информационных продуктов и услуг целевой аудитории в on-line режиме. Для показа своей деятельности научно-исследовательские, проектные организации, промышленные предприятия, образовательные учреждения могут использовать различные виды сайтов: сайт-визитку, витрину, электронный магазин (Интернет-магазин), информационный сайт, корпоративное представительство, портал.
Следует отметить, что все эти задачи решаются предприятиями с использованием многих других средств: распространения печатной рекламы, подготовки имиджевых публикаций, участия в выставках, издания внутрифирменных газет и журналов. Однако электронная среда обладает целым рядом несомненных преимуществ и возможностей, среди которых:
- интерактивный характер коммуникации;
- доступность информации в течение 24 часов пользователям Всего мира;
- оперативное обновление информации, в том числе ее дополнение с учетом вопросов или предложений посетителей сайта;
- предоставление
- формирование привлекательного
образа предприятия за счет
суммарного воздействия
- персонализация информации, предназначенной для различных целевых групп;
- многоаспектный и быстрый поиск необходимых сведений в больших массивах информации;
- получение сведений о посещаемости сайта, т. е. его результативности как средства коммуникации;
- создание сайтов, посвященных
отдельным товарам или услугам,
или ориентированным на
Однако перечисленные достоинства приобретаются Web-сайтами автоматически, а появляются лишь в результате обдуманного, обоснованного подхода к их созданию.
1.1 Характеристика типового web -сайта, его роль в работе субъекта экономики
Сайт, представляющий некоторую организацию, называется корпоративным или официальным сайтом организации. К официальному сайту предъявляются более жесткие требования в части информационного содержимого, графического дизайна, навигации, хостинга.
Официальный сайт обычно имеет следующие разделы:
- Новостная информация.
- Нормативные документы, положения.
- Направления деятельности.
- Структура учреждения.
- Кадровый состав.
- Контактная информация (список ответственных лиц, их должности, координаты и часы приема)4.
Создание веб-сайта - событие, повышающее имидж субъекта экономики. Хороший сайт, вбирая в себя всю полезную информацию, является лучшей визитной субъекта экономики, работая на них в любое время суток. Безусловно, это современно и престижно. Это прекрасная возможность продемонстрировать всем свои достижения, разместить актуальную информацию для заинтересованных лиц. Это способ рассказать о своих успехах, поблагодарить спонсоров и т.д. На сайте можно размещать тексты статей, отчеты о проведенных мероприятиях (в том числе фото и видеоматериалы). Все это будет доступно миллионам пользователей Интернета.
Регулярно проводимые социологические исследования показывают, что первую информацию молодежь получает через Интернет-сайт. В ходе работы клиент на ярмарке или в справочнике получает общее представление об субъекта экономики, а дополнительную информацию, как правило, хочет посмотреть на сайте, считая, что именно там содержатся наиболее актуальные и полные сведения и предоставляется возможность спокойно пообщаться с сотрудниками. Кроме того, Интернет-сайт субъекта экономики играет важную роль в организации внутренней деятельности.
Для сотрудников сайт это - площадка для обмена опытом, завязывания контактов со своими коллегами из других городов и даже стран, участие в партнерских.
1.2 Виды web–сайтов
Теперь нам надо разобраться, какие бывают веб-сайты. Чтобы при проектировании собственного веб-сайта вы четко понимали, что вы должны получить в итоге. Как известно, четкое видение цели, в разы повышает эффективность ее достижения. Вы должны сами четко представлять, что вы хотите, и уметь объяснить это вашим партнерам или сотрудникам, которые будут создавать веб-сайт, иначе, разочарование от всех электронных технологий вместе взятых настигнет вас гораздо раньше, чем вы получите хоть какой-то результат. Существует множество классификаций веб-сайтов, в основе которых лежат различные параметры и характеристики. Я предлагаю вам классификацию, в основе которой лежит цель, которую преследует веб-сайт. Совершенно необязательно, что в течение жизни веб-сайта он не перейдет из одной категории в другою. Сайты, точно так же, как и любые другие проекты эволюционируют. Итак, в зависимости от того, какие цели преследует веб-сайт он может быть:
Личные (персональные сайты)Как правило, таким сайтом владеет и осуществляет его поддержку один человек. Такие сайты сейчас составляют большинство, но лишь небольшая часть из них выполнена на высоком уровне. В наше время создать свой сайт в сети может каждый. Для этого даже не обязательно владеть особыми навыками, можно просто воспользоваться услугами специальных сервисов, которые позволяют легко и быстро «собрать» сайт при помощи готовых модулей. Однако подобные шаблонные сайты в большинстве случаев не отличаются оригинальностью, обладают весьма ограниченным набором возможностей и мало посещаемы.
Сайты коммерческих организаций:
Уже сейчас подавляющее большинство более или менее крупных компаний обладают собственным сайтом, а то и несколькими. Постоянное увеличение числа пользователей сети Интернет делает эту среду весьма привлекательной и удобной для осуществления торговли, рекламы товаров и услуг. Некоторые компании ограничиваются сайтом-визиткой, где представлена только самая важная информация в небольшом количестве. Многие фирмы обладают хорошими корпоративными сайтами с широкими возможностями, где могут быть, в том числе представлены и ассортимент товаров, возможность отправки заказов, участия в обсуждениях. Кто-то осуществляет торговлю непосредственно через интернет-магазины и доля данного рынка непрерывно увеличивается.
Сайты некоммерческих организаций:
Примеров подобных сайтов также великое множество. Это могут быть сайты государственных структур, спортивных клубов, университетов, политических движений. Весьма популярны в сети новостные сайты и онлайн-версии печатных СМИ. Как правило, такие сайты предполагают интерактив, и главными их задачами являются предоставление актуальной информации пользователю и организация общения на сайте5.
1.3 Типовая структура web -сайта
Структура сайтов субъектов экономики разнообразна и, как правило, включает следующие разделы:
- Главная страница. Дает пользователю представление о структуре сайта. Коме того, на главной странице размещаются новости, анонсы мероприятий, т.е. та информация, которая может интересовать различные категории.
- Новости (учреждения и непосредственно сайта) могут быть отдельной страницей или совмещаться с другим разделом. Размещать раздел новостей стоит только в том случае, если в нем действительно есть необходимость и уверенность в его будущих обновлениях. При этом устаревшая информация не всегда бесполезна, просто располагаться она должна под другой вывеской, например, «архив».
- Контакты. Могут включать в себя почтовый адрес, схему проезда, телефоны, Е-mail или форму отправки сообщения для администрации или группы поддержки сайта. Устав, правила внутреннего распорядка.
-Фотогалерея. Содержит фотографии мероприятий.
- Успехи.
- Мероприятия (регулярно проводимые мероприятия, праздники, игры).
- Партнеры.
- Спонсоры.
- Форум, гостевая книга. Гостевая книга - это место на сайте, где ваши посетители могут оставлять свои сообщения: отзывы на сайт, замечания, пожелания и т. д. Здесь же хранятся и ранее опубликованные сообщения. В отличие от форума, посетители гостевой книги не могут отвечать на сообщения, оставленные другими посетителями, и тем самым завязывать дискуссию или полемику по какому-то вопросу. Однако владелец сайта имеет возможность прокомментировать любое из сообщений гостевой книги. Что касается гостевых книг, то следует учитывать, что только активно обновляемый "живой" сайт пользуется авторитетом и поддержкой. Если не обеспечено развитие сайта, бессмысленно заводить гостевые книги и прочие интерактивные формы общения. Результат будет отрицательным, т.е. в гостевой книге будет накапливаться различные критические замечания, вовсе не придающие значимости Интернет-ресурсу.
- Форум. Очень важно, чтобы модераторы следили за соблюдением правил, консультировали, удаляли некорректные сообщения, вносили интересные темы для обсуждений и пр.
- Интересные ссылки. Содержание этого раздела должен быть хорошо продумано. Именно внешние ссылки "склеивают" страницы Интернета друг с другом. Некоторые поисковые системы не индексируют ресурс в случае отсутствия таковых. При этом текст, предшествующий ссылке, должен давать чёткое представление о её назначении. Слишком большое количество ссылок тоже создаёт проблемы пользователю6.
Для некоторых учреждений является актуальным создание раздела на иностранном языке или англоязычной версии сайта, а также поддержка контактов с зарубежными коллегами и друзьями. Англоязычная версия не обязательно должна быть копией русскоязычного сайта на английском языке, а может быть другой версией, возможно, состоящей на первых порах из одной страницы.
2.0 Этапы разработки и создания сайта
При создании своего Интернет-ресурса необходимо пройти через несколько этапов - от придумывания идеи до ее воплощения. Чтобы создать действительно интересный и полезный сайт, необходимо хорошо понимать механизмы его создания7.
Рис.1 Порядок разработки Web-сайта
Анализ и проектирование Web-сайта, I этап.
Анализ сильных и слабых сторон
конкурентов, информационное проектирование
сайта, разработка его концепции, понимание
аудитории на которую сайт рассчитан. Это первый и важный этап,
поскольку он определяет дальнейшую работу
над сайтом - дизайн, программирование,
написание кода. Описание и анализ каждого
этапа проектирования веб-сайта позво
Написание контента-кода для Web-сайта, II этап.
Под контентом понимается информационное
наполнение сайта. Термин заимствованный,
но уже устоялся и применяется для обозначения
содержимого сайта. Появились даже производные
сочетания - контент-мастер, контент-
Дизайн для Web-сайта, III этап.
Сюда входит разработка дизайна, графических элементов, обработка графики и все что с ней связано. Предварительно делаются наброски на бумаге, чтобы определить лучший вариант расположения типовых элементов на сайте.
Написание кода для Web-сайта, IV этап.
Создание веб-страниц, программирование, написание функциональной части. Процесс считается малотворческим, поскольку обычно идет простое забивание материалов по шаблонам, разработанным дизайнером.
Тестирование Web-сайта, заключительный V этап.
На этом этапе проверяется все: удобство навигации, целостность данных, корректность ссылок и орфография. Лучше, чтобы тестирование проводили не сами разработчики сайта, а другие люди. В процессе работы над сайтом насколько к нему привыкаешь, что даже откровенные ляпы не замечаются. Многим известно, что тестирование любой программы, в том числе и сайта, разбивается на несколько этапов. Первый, называемый альфа-версия - ошибки еще замечаются самими разработчиками. Когда разработчики ошибки перестают замечать, продукт превращается в бета-версию. Вот тогда и надо его передавать другим людям на проверку. Все найденные ошибки и замечания естественно исправляются.
2.1 Продвижение и поддержка web –сайта
Объём работ, связанных с продвижением, может быть различным - от простой регистрации в поисковых системах, до целого комплекса мер, рассчитанного на длительное время. В нашем случае нелишним будет обратить на это особое внимание, чтобы сделать сайт наиболее конкурентоспособным в Сети.
Публикация, размещение сайта в интернете.
Для публикации можно воспользоваться бесплатным хос
Раскрутка сайта.
Рекламная компания по узнаванию сайта и повышения его посещаемости. Сюда входит регистрация сайта в поисковых системах, обмен ссылками, баннерная реклама и др. Раскрутка сайта важно, поскольку о нем никто не узнает, пока об этом громко, даже не заявить, а крикнуть на весь Интернет: "Есть такой сайт!".
Приведенные этапы являются типичными при разработке сайтов любой направленности - от образовательных ресурсов до информационных порталов. Краткое описание этапов создания сайта конечно вряд ли научит их создавать. Но, надеюсь, поможет лучше понять, как же в действительности разрабатываются веб-сайты.
Поисковые системы8, майл яндекс и тд.
Посещаемость сайта, обеспеченная баннерной или другими видами рекламы, резко падает с окончанием рекламной кампании. В сравнении с этим возможность зайти на раскручиваемый сайт с помощью поисковых систем обладает несомненным преимуществом - наличие регистрации в каталогах и индексация страниц сайта поисковыми машинами дает стабильный поток новых посетителей в течение всего времени существования сайта. Поэтому усилия, направленные на раскрутку сайта в поисковых системах, окупаются очень быстро.
Под поисковыми системами понимаются системы двух типов - поисковые каталоги и поисковые машины.
Поисковые машины (их еще называют индексы) - огромные склады слов, постоянно пополняемые путем периодического автоматического сканирования виртуального информационного пространства и индексирования его содержания (Рамблер, Гугл). Все это добро с указанием ссылок на «полки» - хост-серверы, сайты, отдельные страницы, строки и предложения бережно хранится в виде огромных индекс-файлов, к которым пользователь обращается при каждом запросе в поисковой машине.
Поисковые машины используют для индексирования сайтов так называемых «поисковых роботов», спайдеров (от английского слова «spider», что значит «паук»). Робот - это небольшая программа, которая ходит по ссылкам на сайте и индексирует (собирает и запоминает) встреченную на пути информацию.
Принцип работы поисковых роботов приблизительно следующий: пользователь предоставляет поисковой системе точный адрес страницы, которую нужно зарегистрировать. Поисковая система проверяет, существует ли по этому адресу страница, и если да, то страничка вносится в «график посещения». Между временем, когда пользователь зарегистрировал страницу в поисковой системе и временем, когда страничку посетит поисковый робот может пройти от нескольких минут до нескольких недель. Так что не стоит спешить сразу же проверять наличие зарегистрированной страницы или сайта в поисковой системе.
При посещении поисковым роботом происходит следующее: робот ищет файл robots.txt; робот читает страницу, для индексирования которой он был послан (глубина индексирования, то есть чтения страницы меняется от робота к роботу. Некоторые останавливаются только на чтении заглавия страницы и содержимого мета-тегов, другие могут прочитать, скажем первые 6000 символов на странице, а некоторые индексируют все содержание веб-страницы); затем робот может либо удалиться либо продолжить индексирование сайта; через какое-то время робот снова может посетить эту страничку, если существует тег «revisit» или в соответствии с политикой, проводимой поисковой системой.
Каталоги представляют собой совокупность сайтов, собранных в тематические рубрики (Апорт). Эти рубрики в свою очередь могут быть разбиты на подрубрики, которые тоже могут иметь еще более мелкие подкаталоги и т.д.
Отличие каталогов от поисковых машин заключается в том, что каталоги не посылают никаких роботов, чтобы индексировать страницу или веб-сайт. Наиболее известным каталогом является Yahoo.com. Заполняются каталоги людьми, которых обычно называют модераторами каталогов. Желающим добавить свой ресурс в каталог предлагается заполнить форму регистрации с заданием основных характеристик сайта: наименования; ключевых слов; аннотации; названия рубрики, предполагаемой для размещения; URL ...
Для поиска в каталоге посетитель использует два способа:
Просто переходя по ссылкам вглубь: рубрика >> подрубрика >> подрубрика >> ... пользуясь поисковой программой каталога, которая похожа на программу выдачи результатов поиска поисковой машины, но поиск здесь происходит по ключевым словам и описанию, которое введено при регистрации, а не по содержимому страниц. Результат поиска также будет построен в порядке убывания релевантности.
Существует еще один вид поисковых систем – гибридный, сочетающий в себе возможности вышеназванных систем (например, поисковая система Яндекс).
Регистрация в каталогах.
Для регистрации в каталоге автору сайта необходимо найти раздел, в который он желает поместить свою страницу (сайт), послать в веб-форме краткое описание сайта и список ключевых слов (не во всех каталогах) для поиска страницы (сайта) в каталоге. Затем эта информация просматривается и оценивается людьми (модераторами), которые решают, стоит ли включать ваш информацию в каталог или нет.
Следует знать, что пользователю могут отказать в регистрации, сайт могут поместить в другой раздел, могут быть изменены описание сайта и/или список его ключевых слов. Все зависит от модераторов каталога.
Так как регистрация производится человеком, а не программой, то поиск по каталогам дает более релевантные результаты, нежели поиск по поисковым системам. Коренным отличием каталогов от поисковиков также является то, что поиск в них производится не по текстовой составляющей всех страниц сайта, а только по краткому описанию сервера и выбранным при регистрации ключевым словам. Даже когда на сайт происходит один переход в день из какого-либо каталога, наличие ссылки на сайт в нем поднимает "вес" в поисковых системах (ссылочную популярность, в Яндексе - индекс цитирования), что в конечном счете влияет на позиционирование сайта. Для достижения популярности рекомендуется регистрировать сайт во всех общих каталогах, а также в специализированных. При регистрации используется составленное автором описание сайта в двух-трех предложениях и заголовок, в некоторых каталогах необходимо внести список ключевых слов сайта. Работа по регистрации в каталогах должна быть постоянной по мере появления новых каталогов.
Наиболее популярными общими каталогами Рунета являются: yandex.ru, mail.ru, aport.ru, onru.ru, www.ulitka.ru, pautina.net, weblist.ru и др.
В качестве специализированных образовательных каталогов можно рассматривать такие веб-ресурсы как rubook.ru - каталог образовательных ресурсов, catalog.iot.ru - каталог образовательных ресурсов сети Интернет9.
Не стоит забывать также о региональных каталогах, чтобы привлечь местного пользователя, например:
Подготовка сайта к регистрации в поисковых машинах.
Смысл подготовки сайта к регистрации в поисковых системах заключается в оптимизации содержимого страниц, чтобы, во-первых, значительно расширить круг поисковых запросов, по которым ссылки на страницы сайта будут показаны на лучших позициях. И, во-вторых, придать своим ссылкам в поисковиках достойный, привлекательный внешний вид, вызывающий желание щелкнуть по ним.
Оптимизация сайта для поисковых машин начинается с выбора ключевых слов для веб-сайта, т.е. слов, по которым пользователи будут находить сайт, или слов, из которых состоит поисковый запрос (для регистрации в некоторых каталогах тоже требуется ввести ключевые слова).
После того, как выбраны ключевые слова для сайта, желательно включать их в заглавие страницы (title), в описание ключевых слов каждой конкретной страницы (keywords), в каждое описание самой страницы (description) и конечно же в само содержание страницы.
Часто пользователи ищут какую-то информацию с опечатками и ошибками. Следует учесть, какие слова какое количество раз пользователи набирают в поисковых системах. То есть определить наиболее часто употребляемые слова из составленного списка поисковых запросов на определенную тематику. Таким образом, можно определиться, какие ключевые слова лучше всего использовать в описании сайта.
Также можно сравнить свои ключевые слова с ключевыми словами, которые используют схожие по тематике сайты. Для этого надо набрать интересующие слова в наиболее популярных поисковых системах и каталогах и посмотреть, какие сайты вышли на первые страницы и какие слова они используют. Проанализировав страницы аналогичных сайтов, необходимо обратить внимание на общее количество слов на странице, на плотность ключевых слов, на их расположение.
Тег title - заголовок
Этот тег является очень важным, так как тег title учитывают все поисковики и придают словам из него большой вес; с помощью него поисковые системы определяют то, о чем должна вестись речь на данной страничке; это то, что пользователи видят в результатах, предоставленных поисковой системой. Заглавие странички должно точно передавать суть содержания странички, содержать ключевые слова и привлекать пользователей.