Этикет и уровень человеческого развития
Министерство образования и науки РФ
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Кафедра ФиС
Этикет и уровень
Курсовая работа
Студент группы 620-2
________ Кобзева Е.В.
«___» _________ 2012 г. Проверил: доцент кафедры философии и социологии
________ Е.М.
«___» _________ 2012 г.
Томск
2012
Оглавление
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Этикет: история, основные нормы и правила…………………….....4
1.2. История этикета………………………………………………………….
1.3 Основные нормы и правила этикета…………………………………….10
Глава2.Этикет в речевой деятельности в контексте межкультурного общения………12
2.1. Речевой этикет и его национальные особенности ……………………12
2.2. Этикет официальных и неофициальных мероприятий…………….....17
2.3 Этикет международного общения, манеры поведения в обществе…..19
Введение
Целью данной работы является исследовать историю становления этикета, его норм и правил.
Задачи, которые необходимы для достижения поставленной цели:
- Рассмотреть зарождение и развитие этикета.
- Изучить основные нормы и правила этикета.
- Выявить национальные особенности речевого этикета и международного общения.
Объектом изучения являются нормы и правила этикета существующие в обществе.
Предметом является рассмотрение общих принципов и норм этикета в конкретных ситуациях
Тема моей работы актуальна, так как проблема этикета не утратила своего значения в нашей жизни. Этикет – это особая, правильная основа поведения без которой человек не сможет нормально существовать в обществе. Этикет — это невероятная обуза, это кодекс совершенно бессмысленных слов и телодвижений, которые сопровождают нас с рождения и до гроба и без которых нам… невозможно прожить. Соблюдать правила этикета необходимо, поскольку в противном случае окружающие (безусловно, соблюдающие их) будут считать нас невоспитанными и безнравственными и будут соответственным образом к нам относиться. Можно сказать, что этикет на обыденном уровне является отражением общего состояния культуры нации. Правила этикета отчасти формируются на базе ритуала. Различить ритуальные действия и действия, продиктованные этикетом, бывает порой невозможно, потому что поэтому этикет – это часть общественной культуры.
.
Глава 1. Этикет: история, основные нормы и правила.
1.1 Понятие и сущность этикета.
Существуют различные
. правила поведения (поведение — от «веды» — знание);
. элементарные правила вежливости (вежливость — тоже от «ведать»,знать)
, правила приличия (приличия—от «лика», «образа», лица человека);
культура поступков и манер («культурный» — в отличие от «природный», «дикий», означает «созданный человеком, организованный», упорядоченный»).
Этикет (фр. etiquette) - установленный я порядок поведения где-либо (например, придворный этикет, дипломатический и т.д.). Историки этикета считают, что начало термину положил Людовик XIV. На одном из пышных и изысканных приемов у короля гостям вручали карточки с перечислением некоторых правил поведения, соблюдение которых требовалось от них. От французского названия карточки - «этикета» - и произошло, как полагают, слово «этикет», вошедшее впоследствии в языки многих народов. Думается, что содержание понятия «этикет» можно углубить. Вот определение по Толковому словарю В.И. Даля (с сохранением орфографии XIX века):
Правила поведения как необходимый элемент человеческой жизни в этом словаре определяются через содержание слова «обыкъ». Это привычка, навыкъ; уменье, обычай, обрядъ; обыкновенье, мода; нравъ, норовъ, характер. Итак, В.И. Даль предпочитает глубинный смысл культуры поведения выразить через русскую лексику, более того, во французской кальке мы сразу видим явственный оттенок этикета как игры, в которую серьезно играют взрослые люди. По существу это так и есть, этикет действительно можно рассматривать как некую условность, как правила игры, помня, что игры эти достаточно серьезны. Вспоминаем у А.С. Пушкина: «Быть можно дельным человеком /И думать о красе ногтей. /К чему бесплодно спорить с веком? /Обычай - деспот меж людей».
«Правила игры» у разных народов и различных социальных групп могут значительно отличаться. Например, общества с ярко выраженным сословным устройством культивировали правила общения, поразительно отличающиеся. В этом смысле этикет может служить неким показателем достаточно сложного, внутренне противоречивого менталитета (склад ума, психология, мироощущение) больших социальных групп, что, в свою очередь, отражает экономические, социальные противоречия, особенности культурного развития данного общества. Один из главных тезисов нашего изложения заключается в том, что, будучи регулятивом общественной жизни, этикет глубинно связан с экономикой, политикой, религией и со всеми иными сторонами человеческой жизни. Следует отметить, что в современном научном и повседневном обиходе россиян укореняется именно термин «этикет», и этому обстоятельству можно найти объяснение, более глубокое, нежели его происхождение от французского слова «этикетка». Выделим группу родственных этикету слов. Их довольно много, и, на первый взгляд, они весьма различны по содержанию. Это - этика, этикет, этнос, этос, этология, этнография, этосфера и др. Корневая основа этих понятий - этос (др. греч. ethos.), что означает: способ бытия, единое уложение, порядок как выражение космического порядка и порядка в существовании, жизни, в жилище, поведении человека. Это закон бытия древнего грека и в семье, и на агоре - месте общественной жизни. Более глубокие этимологические корни ведут к обозначению этим понятием жилища вообще, логова зверей и т.д.
По мере развития цивилизации как способов производства средств жизни этикет выделяется как своеобразная технология, способ, форма поведения (как себя вести?). За этикой остается внутренний смысл, нравственная ценность поведения. Этикет формируется как привычки, правила каждодневного поведения, которые, в большей или меньшей мере, выражают (и в определенном смысле с ними совпадают) нравственные правила.
Этикет обладает рядом особенностей.
Этикет есть внешнее отражение внутренней культуры человека, ею моральных качеств. Это особая форма проявления его нравственной культуры, в которой выражаются внимание, уважение к другим людям, способность заботиться о них. Правда, высокая нравственная культура - внутренняя духовность, доброта, порядочность — у малообразованного человека из-за незнания правил этикета может и не проявляться в его манерах. И наоборот, изысканные манеры обходительного «пижона» не обязательно свидетельствуют о его нравственной культуре.
Этикет — это принятая в обществе эстетическая форма проявления нравственной культуры человека. Все виды своего общения и поведения — речь, обращение к другому при встрече и прощании, манеру двигаться, есть, носить одежду и украшения, отмечать важные события, принимать гостей — человек старается строить «по законам красоты», придавая им не только нравственный, но и эстетический характер. Не случайно мы говорим: «красивые манеры», «красивое поведение», «красивые жесты».
Этикет носит всеобщий характер, так как он распространяется на все сферы жизни: конкретные правила предписывают, как следует разговаривать, одеваться, вести себя за столом, в коллективе, семье, общественных местах, театре, на улице и т.д. Без соблюдения норм этикета невозможны межличностные, культурные, деловые и даже политические отношения, ибо нельзя существовать, не налагая на свое поведение определенных ограничений.
Нормы этикета носят условно-согласительный характер - характер неписаного соглашения о том. что в поведении людей является общепринятым, а что нет. Эта условность объясняется тем, что задача этикета — предложить людям такие формы — стереотипы поведения, которые смогут облегчить им общение и взаимопонимание.
Этикет основан на общечеловеческих нормах общения, сохранявшихся столетиями и свойственных многим народам. Поэтому они соблюдаются (или должны соблюдаться) не только представителями определенного общества, но и всеми людьми (например, простые правила вежливости, приветствия, выражение благодарности).
Этикет отражает специфические национальные особенности, поскольку различные народы вносили в этикет свои поправки и дополнения, связанные с традициями их собственной культуры. Поэтому многие обычаи, обряды, ритуалы соответствуют историческим условиям жизни разных народов. Так, проведение праздников — Нового года или Рождества, свадебные обряды и дни рождения отмечаются у разных народов по-разному, отвечая их нравственно-эстетическим потребностям.
Требования этикета не являются абсолютными, они относительны и носят исторический характер, их соблюдение зависит от места, времени и обстоятельств. С изменением условий жизни людей, ростом образования и культуры в обществе одни правила сменяются другими. Поэтому то, что раньше считалось неприличным, становится общепринятым, и наоборот. Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.
Итак, этикет — важная часть общечеловеческой культуры, нравственности и морали, выработанная на протяжении многих веков совокупными усилиями людей в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности, о красоте и порядке, о благоустройстве и бытовой целесообразности.
Рассмотрим развитие этикета в историческом ракурсе, дающем основание для сравнительного анализа этикетной культуры прошлого и настоящего.
2.1.История этикета.
История зарождения и становления этикета представлена здесь как «две истории» — европейского и российского этикета, рассмотрение которых позволило сделать некоторые обобщения и высказать наблюдения об особенностях современного этикета.
Зарождение и развитие
Едва научившись мыслить, человек усвоил: сила его - в единстве с себе подобными. А чтобы жить и бороться сообща, приходилось свои интересы согласовывать с чужими, подчинять общим, учиться ать окружающих, их мысли и чувства, предугадывать поступки, еть общаться с другими людьми. Так возникали простые правила которые, передаваясь из поколения в поколение, формировали нравы. Стремление вести себя прилично уходит в глубь тысячелетий. Оно вытекает из условий совместной жизни людей, и ни одна эпоха не обходилась без правил и норм человеческого общения. Преобладающая роль в развитии первобытной духовной культуры принадлежала женщине. Мать, проявляя свою любовь к детям, заботу о слабых, уважение к старшим, воспитывала у детей чувство любви, привязанности, ааботы, что закрепляло в их сознании гуманные человеческие нормы поведения. Интуитивно наши предки пришли к тому, что подтвердила современная наука: оставляет яркий след в сознании то, что воздействует на чувство, вызывает эмоции. Вызвать положительные эмоции, понравиться, завоевать доброе отношение к себе, почувствовать, как говорят сейчас, комфортность общения человек стремится всеми доступными средствами.
К числу чисто человеческих особенностей относится и стремление делать все по законам красоты. И когда наш предок украшал нос кольцом, вставлял в ухо палочку, вытягивал специальным обручем шею на десяток сантиметров или укорачивал стопу — все это было вызвано желанием произвести хорошее впечатление, понравиться (и опять — связь со словом «нрав»).
Однако этикетные нормы появляются намного позже и формируются как свод правил поведения в процессе расслоения общества. Получивший власть и богатство выделяет себя всевозможными украшениями, требует особого, почтительного отношения (так зарождаются высокомерие и зависть). Он обращается с себе подобными не так, как с теми, кто отличается от него по происхождению и положению (так возникает чванство одних, униженность и раболепие других).
Самые старые из известных нам сведений об этикете — древнеегипетские - насчитывают около пяти тысяч лет.
Особенностью этикетной культуры античности становится четкое разделение правил поведения людей в зависимости от их положения. Неравенство как естественная норма человеческих отношений наиболее ярко сказалось на этикетной культуре Древней Греции и Рима. Соблюдение норм и правил поведения касалось только свободных людей. Рабы, по существу, стояли «вне правил»: по отношению к ним не действовали требования справедливости, уважения, вежливости.
Эпоха Средневековья отличается появлением светского этикета, фундаментом которого служит та же иерархическая лестница строгое соблюдение норм соподчинения и правил поведения для отдельных сословий. В рамках светского этикета складываются нормы рыцарского и придворного этикета.
Придворный этикет Византии, впитавший в себя культуру Запада и Востока, особенно выделялся своей пышностью и каноничностью. Здесь этикет обрел необычайную значимость, ибо он придавал власти блеск и величие.
Так, вокруг императорского троив образуются специальные должности для точного соблюдения правил этикета: царедворцы. одевавшие императора и подававшие воду для омовения рук; хранитель царской чернильницы; человек, ответственный за чистоту двора, и множество других придворных. последовательно выполнявших все придворные ритуалы.
Если во времена Средневековья тон задавал испанский этикет, то с XVII-XVIII вв. пальма первенства в области этикета переходит к Франции. Само слово этикет употребляется со времен Людовика XIV. на приемах которого гостям вручали карточки с перечислением требуемых от них правил поведения. Эти карточки - «этикетки» и дали имя этикету. Во французском языке это слово имеет два значения: ярлык и свод правил, условный порядок поведения. Этикет и тем самым поведенческим ярлыком, который указывал на принадлежность человека к определенному слою общества. Умение вести себя так или иначе помогало определить, кто «принц», а кто «нищий», даже если они переоблачались. Более того, этикет, строго регламентирующий каждый шаг, каждое действие, был важным атрибутом высокого происхождения, богатства и власти, так что долгое время вообще считалось, что этикет - чисто светское, придворное достояние.
Этикет носил характер закона и
имел очень сильное воздействие
на высшее общество. Нарушение его
норм рассматривалось как
Буржуазный этикет, по сравнению с аристократическим, был внешне натуральнее, практичнее н проще. В особенности это относится к американскому этикету.
В одном из первых американских наставлений по этикету «Сто десять правил приличного поведения» Дж. Вашингтона были и такие: «Не чешись за столом, не ковыряй пилкой в зубах, не диви блох на людях, в противном случае донельзя опрохвостишься в домах сильных мира сего». Видный писатель и политический деятель XVIII в. Б. Франклин, развивавший философию успеха, провозгласил: «Время — деньги!». «Богатый стол оставляет скудное завещание!» и многие другие основополагающие для американского этикета принципы.
Как видим, этикет как одно из явлений культуры далеко не однозначен. И сегодня прогрессивно настроенные люди стремятся к тому,
чтобы их поведение не противоречило гуманистическим нормам и идеалам, люди бизнеса используют хорошие манеры как дополнительное (и немаловажное!) средство в искусстве делать карьеру, деньги. нимало не беспокоясь о нравственной стороне своего поведения.
Изменяясь исторически, этикет продолжает нести в себе социально -разграничительный характер. Вместе с тем всегда выделялись и до сихпор остаются существенными и его национальные особенности.
Из истории российского
О славянских обычаях, нормах и правилах поведения упоминается уже в первых письменных источниках. В «Повести временных лет» летописец рассказывает, что «племена имели свои обычаи и законы и предания, и каждые — свой нрав. Поляне имеют обычай отцов своих, кроткий и тихий, стыдливый перед снохами своими и сестрами, матерями и родителями...». В начале XII в. князь Владимир Мономах составил «Поучение к детям», в котором призывал трудиться, творить добро, укрощать гнев и иметь «душу честную, язык воздержанный»: «При старших молчать, мудрых слушать, старшим повиноваться. с равными себе и младшими в любви пребывать, без лукавого смысла беседуя, а побольше вдумываться, не неистовствовать словом, не осуждать речью, не много смеяться...».
В эпоху Ивана IV появился свод правил поведения «Домострой», соответствующий нравам эпохи. «Домострой» провозглашал единоличную власть в семье грозного властелина—отца, хозяина дома, сурово держащего подвластное ему семейство в повиновении, «во всяком наказании и страхе Божием».
Жизненный уклад в России начал резко меняться в эпоху Петра I. который решительно вводит новый этикет, заставляя отказаться от старого быта, боярских шуб и манер. Введенные им правила поведения — «политес» — предписывает, как устраивать ассамблеи, куда
должны съезжаться для общения все дворяне, какие наряды носить.
как следить за чистотой тела, как организовывать застолье. Так великий реформатор приобщал высшие классы русского общества к формам обхождения, принятым в Европе.
Особое внимание Петр I уделял организации ассамблей — собраний, открывавшихся вечерами в знатных домах по установленному порядку, для «увеселения или для рассуждения и разговоров дружеских». Здесь представителя дворянских и купеческих сословий должны были встречаться; с иностранцами и перенимать у них формы политеса и одежды, «туг можно друг друга видеть и о всякой нужде переговорить, а также слушать, что делается». На ассамблеи приглашалось избранное общество. Высшие офицеры, вельможи, чиновники, корабельные мастера и богатые купцы должны были являться туда вместе с женами. Петр I лично составил правила организации ассамблей и поведения на них гостей, установил строгую очередность их созыва. Самая большая комната дома отводилась под танцевальный зал, где исполнялись европейские танцы. В соседних комнатах играли в шахматы, шашки. Азартные игры (карты и кости) возбранялись под страхом кнута. Одна комната предназначалась для курения: Петр I сам курил трубку и предлагал следовать его примеру. Он даже разрешил продажу табака, до тех пор запрещенную в России. Участие в ассамблеях должны были принимать и женщины. Петр I положил конец их затворнической жизни. Из терема они вышли в свет. Старшее поколение осуждало это. сожалел об утраченных добропорядочных нравах старины.
Ассамблеи сыграли положительную роль в культурном развитии России уже тем. что открыли новую форму общения людей. В допетровскую эпоху русские люди жили замкнуто, их встречи носили преимущественно хозяйственно-деловой или родственный характер. Ассамблеи разрушили прежнюю замкнутость и значительно расширили круг общения, сделав его куда более раскрепощенным.
Этикет в России в это время формируется по западному образцу, приобретая светский, открытый характер, черты некоего демократизма. Так, правила поведения на ассамблеях предполагали соблюдение равенства и свободы, правда, понимаемые весьма своеобразно: равенство мужчин и женщин, лиц разного возраста и ранга проявлялось в назначении равных штрафных санкций, а свобода поведения на ассамблеях омрачалась тем, что как-никак это была служба, развлечение по обязанности. Это придавало некоторую специфичность российскому этикету по сравнению с европейским.
Усилился сословный характер этикета, что проявилось, в частности, в строгой регламентации стиля одежды, которого должно было придерживаться то или иное сословие.
Значительно усилилось влияние западноевропейской, особенно французской, культуры на российский быт и нравы. Открывались французские пансионы, модные лавки и магазины, появились французские модистки, парикмахеры, воспитатели-гувернеры. Особенно заметным становится «офранцуживание» дворянства в царствование Елизаветы Петровны.
Новые правила жизни и этикета внедрялись и господствовали в основном в высших слоях Петербурга и Москвы. В среде же мелких провинциальных дворян и купечества они приобрели вторичный, адаптированный к местным условиям жизни характер, касавшийся внешней, формальной стороны жизни.
Вместе с тем к концу XIX - началу XX в. из среды русского купечества начинают выделяться не просто образованные, грамотные люди, но и прекрасные знатоки культуры и искусства, становящиеся меценатами. Дети образованных купцов стали получать классическое образование, усваивать правила хорошего тона и светского этикета.
Появляется особый разряд городского населения - мещане, то есть городские (местные) «обыватели» - мелкие торговцы, служащие частных компаний, прислуга и т.п. Здесь тоже складывался свой кодекс поведения, отражающий особенности общественного положения людей этой среды.
Современный этикет.
Знакомство с историей этикетной культуры Европы, Америки, России позволяет сделать некоторые общие выводы, касающиеся и современного этикета. История подтверждает, что этикет действительно заключает в себе те особенности, которые ранее отмечались нами как неотъемлемые.
Наглядно появляется культурно – исторический характер этикета: он явственно меняется со временем и с развитием культуры.
Прослеживается сословно – разграничительный характер этикета: для различных групп людей и по отношению к разным сословиям предусмотрены разные правила поведения.
На всех этапах развития этикет демонстрирует свой условно-договорной, согласительный характер. Он далеко не всегда является естественно-Целесообразным, а его нормы, зачастую вычурные и надуманные. есть результат «договоренности», негласных соглашений.
Эти черты этикета сохраняются и по сей день, опять-таки, соответствуя своему времени, уровню цивилизации и культуры и будучи дополнен особенностями, связанными с современным состоянием этикетной культуры. На наш взгляд, главными характеристиками сегодняшнего состояния этикета являются демократичность и гуманичность. В чем это проявляется?
Во-первых, в поле действия этикета
вовлекается все больше людей, их
свода предписаний для
Во-вторых, этикет теряет сословную «ярлыковость»: отныне он не разделяет людей по их происхождению, а напротив, объединяет их, предъявляя ко всем одинаковые требования. Его «этикетная» функция сохраняется лишь в плане культурно- образовательных различий — он становится показателем уровня воспитанности человека и общества, позволяющим сразу же увидеть и узнать «своего».
В-третьих, этикет становится все менее авторитарным и все более гуманистичным: он отказывается от жестких однозначных предписаний поведения в пользу рекомендаций и предложений, которые каждый индивид, реализуя свою сущность, со своих субъективных позиций волей (свободен) соблюдать или не соблюдать.
Конечно, здесь есть своп сложности. С одной стороны, идя до конца, мы должны были бы провозгласить право каждой личности не только выбирать. но и «создавать» собственные этикетные правила. С другой стороны, возникает опасность, связанная с забвением истины: «Свобода каждого кончается там, где начинается свобода другого». Можем ли мы быть уверены, что отказ от однозначной регуляции не приведет к произволу одни, причем с достаточно спорной моральной ориентацией, и их « покушению» на свободу других?
В-четвертых, этикет все больше начинает обретать «иншрумен- талъно-прагматичныйр характер: из условно-согласительного каприза он превращается в некое средство, инструмент для достижения цели (личных симпатий, делового успеха, социального взаимопонимания) и тем самым становится объективно необходимым.
В-пятых, все перечисленные тенденции постепенно ведут к упрощению требований этикета, делая их более человечными: многие из предписаний теряют свою вычурность и искусственность, становятся более естественными и целесообразными, а значит, более доступными для усвоения и соблюдения.
Правда, эти изменения в сфере этикета имеют свои издержки. Происходит не только упрощение, но и общее опрощение нравов и отношений. Теряются формы уважительного обращения людей друг к другу (нельзя же считать таковыми пресловутые «мужчина» и «женщина»); забываются простейшие формы вежливости и предупредительности; утрачиваются элементарные знания о правилах поведения в общественных местах, на транспорте, за столом.
Вместе с тем демократичность означает не низведение правил этикета до уровня невежества и хамства, а напротив, возможность поднять всех и каждого до уровня требований этикетной культуры. На современном уровне этикет начинает все более носить не разъединяющий, а объединяющий характер, выступая одновременно актуальным средством достижения целей и успеха.
Здесь есть и своеобразный «корыстный» интерес: ведь от того, как мы относимся к людям, зависит и их отношение к нам. Не хотелось бы повторять прописных истин, но следует помнить, что мы вправе ожидать любезного отношения к себе тояыоо в том случае, если сами неизменно вежливы, приветливы, почтительны. Поэтому в интересах каждого человека знать, понимать и соблюдать основные нормы и правила этикета.
1.3. Основные нормы и правила этикета.
Этикетная культура - это выражение общей нравственной культуры. воспитанности человека, его внутреннего отношения к окружающим. В определенных принципах и нормах этикета, которые способствют взаимопониманию между людьми, создают доброжелательные, устойчивые взаимоотношения.
Общие принципы и нормы этикетной культуры
К основным принципам этикета относятся прежде всего внимание и уважение к другим людям, требующие от нас соблюдения таких норм, как вежливость, тактичность, чуткость, чувство меры, деликатность, умение слушать, скромность.
Одной из самых необходимых норм этикета выступает вежливость. проявляющаяся в конкретных правилах поведения: приветствии. обращении к человеку, умении помнить его имя и отчество, важнейшие даты его жизни. Известно прекрасное высказывание Сервантеса «Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость» - эта «сумма маленьких жертв», приносимых нами людям, с которыми мм вступаем в те или иные отношения. Истинная вежливость непременно доброжелательна и искренна. Она — одно из проявлений бескорыстного отношения к людям, с которыми мы общаемся. С кем-то из них наши отношения могут перейти в дружбу, с кем-то остаться просто товарищескими или деловыми. Но наша искренняя доброжелательность ко всем — обязательная дань вежливости.
Важнейшими «китами», на которых основываются правила этикета. выступают тактичность и чуткость — внимание к тем. с кем мы общаемся, желание и умение их понять, почувствовать, чем мы можем доставить им удовольствие, радость или, наоборот, вызвать раздражение. досаду, обиду. Тактичность—это умение всегда учитывать конкретные обстоятельства общения: разницу возраста, пола, общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних.
Тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только и официальной обстановке, но и дома. Такт я чувство меры подсказывают ем, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда ни словом, ни поступком не обидит другого, нe оскорбит его достоинства. К сожалению, встречаются люди с «двойным стандартом» поведения: в школе или вузе, со знакомы-ми и друзьями они вежливы, предупредительны, в лома, с близкими, не церемонятся, грубы и бестактны. Это говорит о невысокой культуре человека, его плохом воспитании и бестактности.