Формирование имиджа города Клин
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИМИДЖА 5
1.1 Понятие имидж 5
1.2 Имидж города 10
2 ГОРОД КЛИН И ЕГО ОСОБЕННОСТИ 14
2.1 История города Клин 14
2.2 Современное состояние города 18
3 ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ГОРОДА КЛИН 21
3.1 Влияние истории города на имидж 21
3.2 Значение имиджа города Клин 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
И ЛИТЕРАТУРЫ 30
ВВЕДЕНИЕ
Проблем
формирования имиджа города становятся
в настоящий период все более
актуальными, что, в результате, приводит
к повышению конкурентной борьбы
между субъектами мирового хозяйства
и между региональными
Имидж является одним из факторов инвестиционной привлекательности города, который выступает как образ города, складывающийся в сознании субъектов, знакомых с данной местностью потенциальных потребителей. Поэтому возрастает необходимость целенаправленного управления имиджем города как стратегическим фактором его конкурентоспособности на внутреннем и международном рынке.
Формирование имиджа тесно связано с формированием стереотипов восприятия. Позитивный стереотип восприятия города может сыграть положительную роль и нивелировать его объективные недостатки. Однако продвижение имиджа не есть продвижение стереотипов. Стереотипы – это упрощенное восприятие объекта, в то время как имидж создает разноплановый, многоликий и красочный образ, основанный на объективных внутренних характеристиках объекта, хотя и имеющий оттенок субъективных оценок.
Имидж
также непосредственно связан с
известностью. Известность является
количественным показателем имиджа,
но не отражает качества известности.
Показатель известности имеет
Таким образом, имидж базируется на экономическом, политическом, социальном, историческом и экологическом потенциале. В этом и состоит актуальность исследования данной темы.
Объектом исследования данной работы является город Клин. Предметом исследования в контексте данной работы выступает имидж города Клин в контексте русской истории.
Цель работы – определение имиджа города Клин в контексте русской истории. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1.
дать определение таким
2. изучить историю города Клин;
3. описать современное состояние города;
4.
определить влияние истории
5.
определить значение
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИМИДЖА
1.1 Понятие имидж
Понятие "имидж" широко вошло в современный русский язык примерно с середины 90-х годов прошлого века, вначале - в политологической области, а затем распространилось на другие сферы человеческой жизнедеятельности. Сегодня термин "имидж" используется не только применимо к политикам и не только применимо к человеку вообще, но и к иным объектам (имидж данного продукта, имидж фирмы, имидж страны и т.д.).
В дословном переводе с английского языка image означает "образ". Этимология этого понятия имеет несколько толкований. По первому - оно происходит от латинского слова imago, связанного со словом imitari - имитировать. Второе, не отрицая латинского происхождения слова, предполагает, что так назывались посмертные восковые маски в Древнем Риме, представлявшие облагороженный облик покойного и снабженные его краткой хвалебной характеристикой.
Обратимся к справочной литературе и выясним, как обстоит дело с интерпретацией термина "имидж" в наше время.
В таких авторитетных на сегодняшний день изданиях, как Большая советская энциклопедия (3-е последнее издание) и Большой толковый словарь русского языка, статья "Имидж" отсутствует.
Обнаружена
расшифровка понятия имиджа в
одном из последних изданий Словаря
иностранных слов: "Имидж - целенаправленно
формируемый (средствами массовой информации,
литературой и др.) образ какого-либо
лица, предмета, явления, призванный оказать
на кого-либо эмоциональное и
Среди специализированных справочных изданий термин "имидж" определяется в словаре "Психология. Словарь", где дается следующее определение имиджа: "сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо".
Согласно толковому словарю Вебстера, имидж - это искусственная имитация или преподнесение внешней формы какого-либо объекта и, особенно, лица.
Кроме того, термин "имидж" интерпретируется рядом авторов работ в области имиджелогии. Так, маркетолог Ф. Котлер определяет имидж как "восприятие компании или ее товаров обществом".
А. Б. Зверинцев, специализирующийся на разработке коммуникативных технологий, под имиджем понимает "относительно устойчивое представление о каком-либо объекте".
Таким образом, мы установили, что определений понятия имиджа не много, причем некоторые противоречат друг другу или практике имиджирования; устоявшегося определения нет.
Соглашаясь с тем, что в русский язык слово "имидж" пришло из английского языка, следует, однако, иметь в виду тот факт, что английское "image" имеет не одно, а как минимум, пять значений ("образ", "статуя (идол)", "подобие", "метафора", "икона"). При этом чаще в английской речи слово "image" употребляется в значении "образ".
Большинство отечественных специалистов в данной области так и переводят слово "имидж" - "образ".
Тем не менее, в русском языке слово "образ" имеет шесть разных значений (ниже они перечислены от наиболее часто употребляемого значения):
"1.
Внешний вид, облик;
2.
Живое, наглядное
3.
Психическое отражение каких-
4.
Обобщенное художественное
5. Характер, склад, направление чего-либо.
6. Способ, средство".
А. Ю. Панасюк в своем исследовании пытается выяснить, какое из этих значений слова "образ" ближе к английскому "image". Заменяя слово "образ" словом "имидж", он делает следующие выводы:
1. Слово "образ" нельзя заменить на слово "имидж" при интерпретации "образа" как:
- способ, средство (сравните: устроить дело наилучшим образом - устроить дело наилучшим имиджем);
- характер, склад, направление (его образ мыслей - его имидж мыслей);
- представление, возникшее в воображении человека (представить чей-либо образ - представить чей-либо имидж);
- художественный образ (данный художественный образ - данный художественный имидж).
2.
Слово "имидж" может
3.
Слово "образ" можно заменить
словом "имидж" при интерпретации
первого как психическое
Более кратко, определение имиджа А. Ю. Панасюк: излагает следующим образом: "имидж человека – это мнение об этом человеке у группы людей в результате сформированного в их психике образа этого человека, возникшего вследствие прямого их контакта с этим человеком или вследствие полученной об этом человеке информации от других людей; по сути, имидж человека - это то, как он выглядит в глазах других людей, или - что одно и тоже - каково о нем мнение других людей".
Однако,
на наш взгляд, в данном определении
забывается о том, что имидж - это
целенаправленно формируемый
Ключевым в определении "имиджа" является слово "образ", в понятии "репутация" - слова "оценка", "мнение". Репутацию можно улучшать, имидж - приводить в соответствие. По мнению маркетолога Андрея Шабельника, "управление репутацией - это вторичный процесс управления уже раскрученных отдельных, но пересекающихся информационных потоков, управление имиджем - это первичная настройка массового сознания путем семиотического кодирования информации в единичном объекте".
НЕ менее важным выступает отпределение взаимосвязи понятий "имидж" и "стереотип". Можно привязывать имидж как к уже существующим определенным стереотипам или включать объект в нужный символический ряд, так и самостоятельно моделировать те или иные стереотипы, качества или ситуации.
Понятие социального стереотипа впервые было введено в научный оборот американским исследователем СМИ У. Липпманом. Он обратил внимание на то, что сам человек не может охватить окружающий его мир непосредственно и во всей его полноте, слишком уж мир обширен, сложен и изменчив. Но поскольку человеку приходится действовать в этом мире, он сначала реконструирует в своей голове действительность в виде упрощённой модели, состоящей из стереотипов. Согласно положениям У. Липпмана, социальные стереотипы представляют собой основной мыслительный материал, на котором строится массовое сознание.
Одним словом, стереотипы имеют объективную природу и являются неотъемлемым свойством психики человека делать обобщения. Стереотип определяют, как стандартизированный и устойчивый образ, имидж - образ целенаправленно сформированный. Сходность определений подталкивает к тому, что имидж - разновидность стереотипа. Однако, эти два понятия не только не одно и то же, но в некотором смысле противоположность друг друга. Российский теоретик рекламы, профессор МГИМО О. Феофанов так определил различия между ними: "Во-первых, у них разные функции. Стереотип даёт сжатое обобщённое представление о целой категории однородных явлений или объектов. Имидж, наоборот, служит для того, что бы подчеркнуть отличие одного конкретного объекта от других, стоящих с ним в одном ряду, а то и противопоставить его им. Во-вторых, хотя стереотип и искажает реальный объект, тем не менее, он базируется на реальных присущих ему характеристиках. Имидж же наделяет явление выгодными пропагандисту свойствами, выходящими за пределы функциональных возможностей самого объекта". Он также подчеркивает, что стереотип очень устойчив, иногда он не изменяется на протяжении нескольких поколений, а имидж, напротив - чрезвычайно подвижен. Его можно (и нужно) менять в связи с изменениями обстоятельства. Еще одно различие кроется в этимологии самих слов. Стереотип в переводе с греческого означает "твёрдый отпечаток". Он воспринимается готовым и не требует домысливания. Имидж же связан с понятием imagination - воображение. Он - всегда всегда "довоображается", человеку лишь задаётся направление такого домысливания.
Итак, в данном параграфе была рассмотрена взаимосвязь понятий "имидж", "образ", "репутация", "стереотип". Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что эти понятия находятся в следующей логической последовательности: стереотипы - образ - имидж - репутация. В сознании человека складывается образ какого-либо объекта под воздействием устойчивых стереотипов. Имидж же - это искусственно формируемый образ путем манипуляции тех же стереотипов и сложившихся под их влиянием образов. Репутация возникает как следствие образа, имиджа и представляет собой сложившееся мнение в сознании людей, их реакцию на данный объект. Следовательно, для того чтобы создать желаемый имидж надо разбираться не только в механизмах его создания, но и понимать природу родственных с ним понятий "образ", "стереотип", "репутация", знать способы и средства их формирования. Учитывая возросший за последние годы интерес к понятию "имидж" в нашей стране, мы находим целесообразным исследовать данный феномен и с позиции лингвистики, сосредоточив внимание на такой немаловажной составляющей имиджа, как вербальный имидж.
имидж экономика мировой инвестиционный
1.2 Имидж города
Город
как объект научных исследований
изучается множеством различных
наук, в том числе антропологией,
экономикой, географией, историей, политологией,
социологией. Исследователи городского
пространства ввели в оборот такие
понятия, как "образ города", "дух
города", "мифогеография" и др.
Американский архитектор-урбанист Линч
К. провел серию исследований о восприятии
различными людьми одного и того же города.
Результатом исследования стало выделение
наиболее устойчивых ассоциаций, связанных
с восприятием города различными аудиториями:
город-базар (место, дающее возможность
реализовывать рыночные возможности,
открывать новые пути к самореализации);
город-джунгли (место, где идет постоянная
борьба за выживание); город-организм (город
представляет собой важную часть сложной
системы социально-экономической жизнедеятельности
общества и составляет с ним единый организм);
город-машина (в данном случае развитие
города зависит от интересов правящих
элит, выгоды отдельных групп населения).
Имидж города складывается из следующих
составляющих: репутация, основанная на
доверии и известность, базирующаяся на
привлекательности территории:
Рисунок
1 - Составляющие имиджа города
При создании городского имиджа администрация города должна предложить яркую, запоминающуюся историю и талантливо реализовать разработанный проект. Для этого понадобится целый комплекс действий: переосмысление и популяризация городской символики, привлечение местного сообщества, для генерации имиджевых идей, партнерство с местными рекламными и дизайнерскими фирмами для популяризации городских культурных брэндов и многое другое.
Бренд города является одним из самых устойчивых, поскольку в меньшей степени, чем другие виды брендов, подвержен политическим и экономическим рискам. Так, например, корпоративные бренды с большим трудом завоевывают статус общенациональных и быстрее устаревают. Бренд страны ассоциируется с правительством и подвержен большим изменениями в результате той или иной политической ситуации. Безусловно, бренд города создать непросто, но его и трудно разрушить. Например, бренды таких городов как Нью-Йорк (деловой и культурный центр) и Сан-Франциско (мультинациональный культурный центр) в мире сильнее и позитивнее, чем бренд США в целом.
В зависимости от конкретных условий территории, при определенном состоянии ее имиджа, применяются следующие стратегии работы с имиджем территории:
Положительным
имиджем характеризуются
Слабо выраженный имидж территории, может стать следствием неосведомленности целевых групп о предлагаемом туристическом, рекреационном маркетинговом продукте. Основные причины подобного состояния – отсутствие конкурентных преимуществ, рекламы, нежелание привлекать к себе внимание приезжих. В этом случае необходимо целенаправленно формировать информационные потоки.
Слабо выраженным имиджем характеризуются практически все города России и стран СНГ.
Противоречивый имидж. Многие столичные города обладают массой преимуществ, но одновременно они часто ассоциируются со смогом, грязной водой, чересчур интенсивным движением, сосредоточением преступности. Признанные центры развлечений одновременно слывут наркотическими центрами. Задача территории – разорвать такого рода связки и таким образом исправить имидж.
Противоречивый имидж в глазах мировой общественности вызывают страна Нидерланды и ее города, которые продолжают выстраивать имидж бесконечной свободы и толерантности (проституция, легкие наркотики, однополые браки). Эта страна ежегодно притягивает к себе огромное количество туристов и одновременно вызывает негодование у европейских консерваторов, отстаивающих институт семьи, брака и моральные принципы.
Смешанный имидж. Довольно часто в имидже территории соседствуют положительные и отрицательные стороны, не взаимосвязанные между собой.
Италия выглядит для ее посетителей весьма привлекательно, но лишь до тех пор, пока турист не столкнется с забастовкой служащих или с кражей личных вещей.
Наиболее распространенный прием в имиджестроении в таких случаях – подчеркивание позитивных черт и замалчивание негативных.
Так, например, Москва в восприятии международной общественности ассоциируется не только с богатым культурным и архитектурным наследием, но и со значительным уровнем преступности, коррумпированности, низким уровнем обслуживания, высокой стоимостью жизни и нестабильной политической ситуацией.
Таким
образом, имидж может быть как положительным,
так и отрицательным, негативным. Конечно,
руководство любого города стремится
создать если не уникальный, то, по крайней
мере, благоприятный имидж. Стоит также
отметить, что имидж города – понятие
многогранное. Слияние различных аспектов,
таких как культура, уровень жизни, образования,
развитость инфраструктуры, туризма в
целом экономическое развитие формируют
так называемый имидж города. Формирование
собственного имиджа и усиление моментов
узнаваемости отдельного города (региона)
способствует привлечению к нему внимания,
дает возможность более эффективно лоббировать
свои интересы, улучшать инвестиционный
климат, получать дополнительные ресурсы
для развития региональной экономики.
Более того, продвижение имиджа регионов
- перспективный путь преодоления трудностей
в формировании имиджа России в целом.
2 ГОРОД КЛИН И ЕГО ОСОБЕННОСТИ
2.1 История города Клин
Клинская земля расположена на северо-ападе Московской области. Этот богатый край уже с Х века заселен славянами, пришедшими сюда из новгородской земли. На живописном крутом и высоком холме славяне построили деревянную крепость. Холм с трех сторон омывался водами реки Сестры. Вокруг крепости был ров с водой, земляной вал. Впервые Клин упоминается в Никоновской летописи в 1317 году. Этот год и считается датой основания города. Уже тогда он назывался Клином, но почему именно – никто не знает и поныне. Оттого много домыслов и предположений.
Так, судя по рассказам местных жителей, что название это, как и название Пешки, связано с именем Екатерины Второй. Будто бы, во время своего путешествия на юг России, императрица, при выходе из кареты, неосторожно зацепилась за что-то острое своим платьем и порвала его этаким небольшим клинышком. Никто не знает, на каком именно месте произошел разрыв платья, но даже если и на самом незаметном, то все равно это не осталось незамеченным и народная молва нарекла город Клином. И хотя очевидно, что Екатерина к названию города никакого отношения не имеет, все же легенда эта выросла не на пустом месте. Видимо, когда-то давно, может быть в самые древние времена, когда еще и государства русского не было, а в лесах здешних жили лешие и ведьмы, на этом месте стояло славянское поселение. И, быть может, какая-нибудь знатная красавица с длинной светлой косой, скорее всего дочь местного князя, играя со своими подружками, зацепилась за что-нибудь своим красивым одеянием и нечаянно порвала его. Причем, клинышком. Она рассмеялась от такой неожиданной напасти, и все вокруг рассмеялись, и даже сам суровый князь, поначалу рассердившийся, тоже стал смеяться себе в бороду, и потому долго об этом необычном случае говорили, так долго, что остался этот эпизод в народной памяти. И потом, по прошествии многих веков, он уже соотносился с какой-нибудь другой особой, ассоциировался уже с другими персонажами, с которыми была связана история города Клина. Так дошел древний эпизод до времен Екатерины Великой и, уже оказавшись связанным с нею, добрался до нас.
В XII-XIII веках территория Клинского края входила в состав Владимиро-Суздальского княжества. В начале XIII века владимирский князь Юрий Всеволодович, стремясь обезопасить границы своего обширного княжества, построил ряд городов – крепостей. Один из таких городов – крепостей возник на живописном крутом и высоком холме, с трех сторон омываемом р. Сестрой. Эта крепость на протяжении ряда веков была важным стратегическим пунктом на пути из Москвы в Новгород Великий. Древнее укрепленное поселение – Кремль имело земляной вал и ров.
Выгодное положение на оживленных торговых путях определило судьбу города, сделав его яблоком раздора для русских князей и лакомым куском для завоевателей.
В борьбе между Московским и Тверским княжествами Клин, находившийся на пути из Москвы в Тверь, часто становился местом кровавых столкновений. После победы Московского княжества город в конце XV века отошел к Москве. В 1572 году Иван IV завещал своему сыну Ивану "Клин с волостями, и селами, и со всеми пошлинами", а впоследствии город был отдан в вотчину Романовых. В 1812 году клинчане встречали наполеоновское войско "с крестом в груди и с оружием в руках". Но ни жестокость нападавших, ни пожары не смогли уничтожить Клин. Не смотря на все тяготы город развивался как город ремесел и торговли.
Петр I указом от 25 января 1702 года приписал жителей Клина и окрестных деревень в ямское сословие, в городе был учрежден "почтовый ям", то есть, почтовая станция. Клинские ямщики славились своей удалью и быстрой ездой.
При
Екатерине II Клин утверждается уездным
городом Московской губернии и получает
свой герб: на белом фоне лихо скачущий
по зеленому лугу почтарь с рожком. Белый
цвет означал воду, то есть, Клин - на берегу
реки Сестры (рисунок 2). До сих пор сохранившееся
здание почтового двора напоминает о былом.
Рисунок
2 - Герб города Клин
Славился Клин также своими производствами, среди которых особо крупными были чугунолитейный завод Чепеля и стекольный завод, принадлежавший в свое время фабрикантам Орловым. Старая часть города, где некогда находился почтовый двор и где останавливались и переменяли лошадей наши путешественники, находится справа от трассы. Здесь почти в неизменном виде сохранились старинные торговые ряды – крепкие из красного кирпича традиционные постройки, образующие квадрат. Как и в старые времена, здесь идет торговля, и добрая половина торговых рядов занята винными и пивными лавками. Клинское пиво славится особенно и, наряду с Чайковским, является предметом гордости горожан.
Во время Великой Отечественной войны Клин находился в оккупации. И хотя эта оккупация была непродолжительной – меньше месяца, – война оставила здесь свой страшный след: Клин был основательно разрушен, а многие его жители погибли, защищая город.
Самым ранним сохранившимся памятником архитектуры Клина является Успенская церковь ХVI века – редкий и своеобразный памятник московского периода древнерусской архитектуры. В центре города находятся каменные Торговые ряды, являющиеся памятником градостроительства Федерального (общероссийского) значения. Специалисты относят Клинские Торговые ряды к числу лучших торговых помещений дореволюционной поры. Некоторые детали архитектурного оформления сохранили имена умельцев кузнецкого дела. Среди них - дверь, украшенная кованными деталями – "Иванова лавка 1886г. Работал Тимофей Чилышов".
В центре города расположен Соборный комплекс, который формировался на протяжении ХVII и ХIХ столетий, куда вошли такие памятники архитектуры, как: Колокольня, Троицкий Собор, Гостиница и наиболее ранняя его постройка – Воскресенская церковь (1712 г). Не вдаваясь в детальную характеристику всех сооружений, надо отметить, что эта группа памятников играет в силуэте города ведущую роль. Значительная часть таких зданий выявлена в процессе последних исследований и поставлена под охрану. Например, Ансамбль присутственных мест 1-й половины Х1Х века, Женская гимназия 1904 года, которые удачно вписываются в архитектурное пространство исторической части города.