Формирование портфеля инноваций

 


 


СОДЕРЖАНИЕ:

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Как показывает мировой опыт, устойчивое развитие производства в долгосрочном периоде зависит не столько от ресурсных возможностей, сколько от инновационного характера предпринимательства, от масштабов инновационной деятельности, которая связана с разработкой, внедрением, использованием новшеств.

Инновационная деятельность – это деятельность, направленная на воплощение результатов научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности. Следовательно, инновационная деятельность объединяет в себе и производство, и обмен, и потребление, охватывает многие сферы экономики, науку, технику, управление.

Й. Шумпетер определил инновационную деятельность как «превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях». Основной целью инновационной деятельности является создание, накопление и развитие научно-технического потенциала субъекта хозяйствования, обеспечивающее его конкурентоспособность, экономическую безопасность и развитие.

Структурная и организационная специфика инновационного процесса при его осуществлении в значительной мере определяется неопределенностями всех уровней. Неопределенности в инновационном процессе приводят к ограничению использования оптимизационных методов управления, обусловливая необходимость применения адаптивных подходов.

Значительные успехи в управлении инновационной деятельностью достигнуты рядом крупных зарубежных компаний. Изучение их практического опыта в области разрешения проблем управления инновационной деятельностью может оказаться весьма полезным и для российских компаний.

Несмотря на многообразие исследовательских интерпретаций проблемы управления инновационной деятельностью, не до конца изученными остаются вопросы, связанные с комплексной интеграцией системы управления инновационной деятельностью в процессе формирования целей и стратегий развития российских компаний, функционирующих в конкурентной рыночной среде.

С экономической точки зрения не столь важно, является ли данный продукт абсолютно новым, то есть имеет мировой уровень новизны. Важно лишь то, что продукт является новым (и нужным) именно здесь и именно для этой группы потенциальных покупателей.

С инновационным предметом обязательно связано определенное умение, искусство или технология (процесс): технология производства, технология применения или осуществления.

Трансфер, передача технологии, предполагает не только передачу информации о новшестве, но и ее освоение при активном позитивном участии и источника этой информации (например, автора изобретения), и конечного пользователя продукта, производимого с помощью этой технологии. Основной акцент при трансфере делается не столько на технологии как таковой, сколько на субъектах - участниках этого процесса.

При коммерциализации обязательным является коммерческое использование информации об инновации или использование с обязательным извлечением выгоды. Чаще всего эта выгода измеряется в конкретных денежных единицах, которые являются определяющим критерием успешности процесса.

Цель настоящей работы состоит в обобщении теоретико-методологического опыта управления инновационной деятельностью компаний и развитии навыков технологического анализа для установления приоритетов инновационной политики и технологического роста.

Реализация поставленной цели обусловливает необходимость решения совокупности следующих теоретико-прикладных и практических задач:

- теоретическое обобщение значения  инноваций как конкурентного  ресурса в деятельности компаний, значения инновационной деятельности в процессе формирования целей и стратегии компании;

- разработка приоритетов технологического развития компании на основе диагностики ее технологической структуры путем формирования портфеля инноваций;

- оптимизация портфеля инноваций  на основе оценки потенциала  коммерциализуемости  и потенциала трансфера инноваций;

- анализ современного состояния  управления инновационной деятельностью российских компаний, оценка возможности применения концепции стратегического инновационного менеджмента в экономических условиях России, выработка практических рекомендаций по управлению инновациями для российских компаний.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ФОРМИРОВАНИЕ ПОРТФЕЛЯ  ИННОВАЦИЙ

1.1 Идентификация технологий (бизнес-процессов)

На уровне фирмы организационно-техническое развитие производства осуществляется на основе реализации инвестиционных и инновационных проектов по совершенствованию технологий ведения бизнеса. Технологии выступают внутренним фактором развития, который можно культивировать ради ускорения роста.

Основная цель технологии (бизнес-процесса) – преобразование ресурсов (вход), необходимых для осуществления технологии в результат, (продукцию, услугу), то есть выход.

Основной «начинкой» технологии (бизнес-процесса) является совокупность подпроцессов (работ, операций), осуществляемых над входами для получения выходов.

Существуют первичные и вторичные входы и выходы процесса:

  • первичные входы поступают на начало процесса;
  • вторичные входы появляются в ходе реализации процесса на составляющих его подпроцессах;
  • первичные выход – это прямой, запланированный результат осуществления технологии;
  • вторичный выход – это побочный продукт процесса, не являющийся его главной целью.

Если качество входа - комплектующих изделий, сырья, материалов, проектно-конструкторской документации, информации и других компонентов - отвечает требованиям конкурентоспособности, то и качество процесса переработки входа в выход системы должно быть высоким.

Основой для разработки направлений и моделей технологического развития является идентификация технологий (бизнес-процессов) компании.

Рассмотрим весь производственный процесс на предприятии ОАО «Труженница». Оно специализируется по мелкосерийному производству верхней женской одежды. Схема производственного процесса представлена ниже:

Производственный участок

Функции

Отдел моделирования

Создание новых моделей одежды для производства

     

Конструкторский отдел

Создание пробного образца новой модели, испытания нового образца, построение лекал для внедрения модели в производство

     

Раскройный цех

Нанесение лекал на ткань, раскрой материала

     

Швейный цех

Сборка деталей конструкции, доведения до готовности изделия

     

Склад

Прием готовых изделий, упаковка, транспортировка на погрузку


 

Анализ схемы производства показывает, что она недостаточно эффективна. Чтобы повысить эффективность производства, необходимо уделить внимание всем технологиям: основным, вспомогательным и технологиям развития. Поэтому составим блок-схему технологии.

 







 

 

 

 

1.2 Диагностика технологий (бизнес-процессов)

Диагностика технологий (бизнес-процессов) проводится с целью выявления «узких мест» в технологической структуре компании и определения приоритетов развития и совершенствования ее технологий. Диагностика включает следующие этапы:

  1. оценка важности технологии;
  2. оценка вклада технологии в критические факторы успеха;
  3. определение приоритетов технологического развития.

1. Оценка  важности технологии

Оценка важности технологии позволяет выявить основные области,  в которых необходимы изменения. Для оценки важности могут быть использованы следующие методы:

- анализ трендов представляет собой изучение направленности изменений уровня показателей посредством сопоставления текущего уровня показателей с уровнем в предшествующем периоде.

ОСНОВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ)

Ед.изм.

Величина

Технология выполнения заказов

   

Выходное поставляемое качество

%

5,8

Выходная поставляемая комплектность

%

6,7

Выходная дисциплина поставок

%

58,9

Входящее поставляемое качество

%

12,6

Входящая поставляемая комплектность

%

45,2

Входящая дисциплина

%

69,7

Дисциплина оплаты поставщиков

%

25,9

Дисциплина выплат потребителей

%

64,2

Средний объем заказа

%

79,2

Объем незавершенного производства

%

25,1

Эффективность производства и сборки всех изделий

%

86,2

Стоимость отмененных заказов

%

5,9

Процент переделок

%

12,6

Процент отходов

%

10,9

Затраты на энергию

%

24,9

Производственная технология

   

Затраты на разработку

%

24,6

Затраты на гарантийное обслуживание новых изделий

%

10,3

Число попутно разработанных изделий

%

2,3

Вклад новых изделий

%

12,3

Показатели внедрения новых продуктов

%

2,9

Доля новых продуктов

%

36,9

Число людей, занятых разработкой нового продукта

%

4,9

Скорость обновления выпускаемой продукции

%

15,6

Технология маркетинга

   

Число новых потребителей

%

14,5

Приверженность потребителей

%

25,6

Доход от новых потребителей

%

16,9

Число потерянных потребителей

%

5,9

Доля затрат на маркетинг

%

34,5

Добавленная ценность изделий, приходящаяся на каждого сотрудника службы маркетинга

%

24,5

Визиты потребителей

%

36,9

Технология обслуживания клиента

   

Доля возврата изделий

%

2,3

Затраты, связанные с возвратом продукции

%

3,6

Доход от послепродажного обслуживания

%

12,6

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ)

   

Охрана труда и техника безопасности

%

3,2

Затраты на планово-предупредительный ремонт

%

3,6

Прогулы сотрудников

%

1,01

Текучесть кадров

%

3,6

Вовлеченность сотрудников

%

6,3

Простой оборудования

%

5,94

Затраты на обучение

%

12,05

ТЕХНОЛОГИИ (БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ) РАЗВИТИЯ

   

Участие сотрудников в совершенствовании

%

6,9

Усилия по совершенствованию

%

19,6

Число контактов с поставщиками

%

9,1


 

Диаграмма «паутина» - инструмент для сравнения показателей собственной компании с уровнями других компаний (конкурентов). Исходными данными для построения диаграммы служат результаты анализа рынка, промышленная статистика.

 

 

 

 

Диаграмма «паутина»

 

 

Матрица показателей является дополнением к анализу тренда и диаграмме «паутина» и позволяет оценить важность технологии по уровню текущих показателей. Основой матрицы являются выбранные ранее ключевые характеристики технологий компании. Для каждой технологии строится отдельная матрица показателей. Матрица представляет собой четыре квадранта, изображенных в осях координат. По горизонтальной оси указывается важность показателя для повышения конкурентоспособности компании, по вертикали – текущий уровень показателя, сопоставляемый в динамике. Характеристики отдельных процессов (технологий) наносятся точками в квадранты. Они основаны на экспертной оценке по шкале от 1 (самая низкая важность и самый низкий текущий уровень показателя) до 9 баллов (самая высокая важность и самый высокий уровень показателя). При этом обязательно должна быть представлена вспомогательная расчетная таблица с результатами экспертной оценки.

 

 

Вспомогательные расчеты приведены в таблице 1.

Таблица 1

Экспертная оценка уровня и важности ключевых показателей производственной технологии

Ключевые показатели технологии

Экспертная оценка

уровень показателя

важность

1. Фактические затраты на производство  продукции

4

7

2. Изменение цен на закупку материалов и комплектующих

6

7

3. Число новых компонентов, возникших  в процессе разработки продукции

6

6

4. Качество продукции

4

7

5. Скорость производства

3

6

6. Система скидок

6

6

7. Снижение себестоимости продукции

3

8


 

Из полученных результатов можно сделать вывод:

  • Совершенствование необходимо (высокая важность, низкий уровень показателей). Технология (бизнес-процесс) с большинством характеристик, отмеченных в данном квадранте – безусловный объект совершенствования. Сюда попали объекты: снижение затрат на производство, скорость производства, величина себестоимости продукции.
  • Все в порядке (высокая важность, высокий уровень показателей). Если изображающая процесс точка попадает в этот квадрант, то работает так называемое Золотое правило: если уровень показателей уже высок, работа по их совершенствованию все равно необходима для обеспечения перспективной конкурентоспособности компании. В этой категории оказалось: изменение цен на закупку материалов, число новых компонентов, система скидок.

Итак основной упор необходимо на править на повышение эффективности производства, что позволит повысить качество продукции и при этом снизить его затратоемкость. А это позволит снизить себестоимость продукции, т.к. эти показатели взаимозависимы.

2. Оценка  вклада технологии в критические  факторы успеха

Дополнение и уточнение списка приоритетов производят с помощью метода тестирования критериев и/или структурирования функций качества.

Тестирование критериев – вычислительный элемент, который позволяет выявить технологии, оказывающие наибольшее влияние на критические факторы успеха (КФУ).

КФУ - ограниченное число факторов, которые в значительной степени оказывают влияние на конкурентоспособность компании и ее положение на рынке. Типовыми примерами критических факторов успеха служат цены на продукцию (услуги) компании, качество продукции (услуг) и другие факторы конкурентоспособности компании. Ключевые факторы успеха, как и ключевые характеристики, могут быть определены в разрезе пяти направлений:

  • время или скорость доставки, исполнения продукта (услуги);
  • качество, измеряемое либо как доля дефектов, либо как свойство продукта  (услуги) удовлетворять потребности и ожидания потребителя;
  • затратные показатели;
  • гибкость или степень приспособляемости продукции к потребностям потребителя;
  • воздействие на окружающую среду.

Анализ приоритетов развития компании выполнен в таблице 2.

Таблица 2

Список приоритетов технологического развития компании

Наименование технологии

Критические факторы успеха

1

2

3

Общая оценка вклада технологии в КФУ

Ранг (вес) КФУ

3

3

2

 

Технология выполнения заказов

Вклад в КФУ

1

3

1

 

Вклад в КФУ с учетом ранга

3

9

2

14

Производственная технология

Вклад в КФУ

3

3

1

 

Вклад в КФУ с учетом ранга

9

9

2

20

Технология маркетинга

Вклад в КФУ

3

1

3

 

Вклад в КФУ с учетом ранга

9

3

6

18

Технология обслуживания клиента

Вклад в КФУ

2

1

3

 

Вклад в КФУ с учетом ранга

6

3

6

15


 

Вывод: наибольший вклад по оценке относится к производственной технологии и технологии маркетинга. Таким образом, видно, что главное направление является производство и маркетинг. Это позволит достичь наибольших показателей эффективности производства.

Структурирование функций качества (СФК) – это методология структурирования потребности потребителя, его ожиданий и требований, их преобразование в стратегические направления технологического развития. Схема в виде дома качества позволяет визуализировать потенциальные конфликты между различными методами совершенствования компании. 

 

 

 

 

 

 

 

Структурирование функций качества (СФК)


 

 

Направление совершенствования

 


Сравнительный бенчмаркинг процесса

 

Признаки процесса  

 

 

 

Требования к процессу

внешних и внутренних

потребителей

Важность

Профессионализм работников

Качественный материал

Внедрение новых технологий

Снижение изношенности оборудования

Исследование рынка спроса

Своя компания

Конкурент А

Конкурент Б

Цель

1

2

3

4

Внешние

Качество

9

3

3

2

2

1

 

Скорость выполнения заказов

7

3

1

2

3

1

 

Цена на продукцию

9

1

3

2

1

1

 

Внутренние

Качество

8

3

3

2

2

1

 

Удобство моделей

5

3

3

1

1

3

 

Бенчмаркинг средних значений

 

Своя компания

5

             

Конкурент А

4

Конкурент Б

3

Цель

2

 

1

Абсолютная важность

 

96

100

71

69

48

Относительная важность

7,6

         

 

 

Чем больше сумма произведений, тем больше предъявляемых требований могут быть удовлетворены конкретным способом, соответствующим данному столбцу. Полученные в результате анализа числовые значения итоговых оценок позволяют определить приоритеты по изменению технологической структуры компании: необходимо уделить внимание качеству используемого материала и профессионализму работников.

 

3. Определение  приоритетов технологического развития

Оценка важности технологий и оценка вклада в КФУ позволяют определить стратегию технологического развития компании, выявить технологии, на которых, прежде всего, следует сконцентрировать усилия по совершенствованию. Результаты диагностики технологий (бизнес-процессов) оформляют в виде списка приоритетов технологического развития (табл. 3):

Таблица 3

Список приоритетов технологического развития компании

Наименование технологии

Ранжирование по категориям

Общий ранг технологии

Важность технологии

Вклад технологии в КФУ

анализ трендов

матрица показателей

тестирование критериев

Технология выполнения заказов

4

4

2

10

Производственная технология

2

3

4

9

Технология маркетинга

2

4

4

10

Технология обслуживания клиента

3

2

3

8

Итого

11

13

13

37


 

Вывод: наиболее высокие ранги получили: технология выполнения заказов и технология маркетинга. Т.к. они имеют наиболее высокие ранги, то это «узкие места» в деятельности компании.

1.3 Формирование портфеля  инноваций

Политика функционирования и комплексного развития организации формируется на основе результатов анализа конкурентоспособности товаров, финансового, технического, социального, организационного состояния организации, ее конкурентных преимуществ. Политика организации - генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством организации в какой-либо области деятельности (технической, экономической, социальной, внешнеэкономической и т. д.). Вопросы формирования политики организации рассматриваются в курсе "Стратегический менеджмент".

Целью инновационной деятельности, особенно инновационного предпринимательства, является получение результата путем осуществления инноваций.

Определение сферы инновационной деятельности необходимо начинать с анализа основных причин снижения или недостаточного уровня ключевых показателей технологий компании.  Для этой цели может быть использована диаграмма причин и результатов (схема Исикавы «рыбий скелет»). Диаграмма причин и результатов позволяет идентифицировать возможные причины проблемы и разработать решения по уменьшению их негативного влияния на суммарный уровень показателей технологии и эффективность компании в целом.

Диаграмма «рыбий скелет»

На основе установленной в таблице 4 взаимосвязи инноваций со стратегиями и дополнительно принятых условий можно сформулировать наиболее характерные типы воспроизводственных процессов в деятельности компании (табл. 5).

Таблица 4

Взаимосвязь инноваций с основными  стратегиями (целями) компании

Основные виды инноваций

(инновационные технологии)

Основные стратегии компании

К

Ц

С

V

Р

1. Создание совершенно нового  товара на основе изобретений

+

 

+

 

+

2. Совершенствование выпускаемого товара на основе ноу-хау

+

       

3. Внедрение новой технологии  на основе изобретений

   

+

   

4. Совершенствование действующей технологии на основе ноу-хау

   

+

   

5. Совершенствование организации производства на основе ноу-хау

   

+

   

6. Совершенствование организации труда на основе ноу-хау

   

+

   

7. Формирование или совершенствование системы менеджмента

+

 

+

+

+

8. Улучшение качества "входа" системы (сырья, материалов, комплектующих и т. д.)

+

       

9. Совершенствование взаимодействия с внешней средой

+

 

+

   

10. Совершенствование функций тактического маркетинга (рекламы, системы стимулирования продвижения товара на рынок)

       

+

11. Повышение качества сервиса  товара у потребителя

     

+

 

12. Расширение существующего рынка  товаров организации

 

+

   

+

13. Освоение нового рынка

       

+