Формування стратегії попередження банкрутства підприємства
Зміст
Вступ
І. Розділ. Стратегічний аналіз діяльності КП «Костопільводоканал»
1.1. Коротка характеристика
підприємства і основні
показники.
1.2. Загальне зовнішнє середовище
1.3. Операційне зовнішнє середовище
1.4. Внутрішнє зовнішнє середовище
ІІ. Розділ. Визначити головну проблему підприємства
2.1. Реалізація програми по впровадженню енергозберігаючого обладнання
Висновки
Літературні джерела
Додатки
Вступ
Без води неможливо забезпечити здоров’я та благополуччя населення. Вода має найважливіше значення для сталого розвитку міста і збереження його природного середовища. КП «Костопільводоканал» підприємство з давньою історією та багатими трудовими традиціями, завжди з честю виконувало ці завдання.
Сьогодняшній день підприємства вимагає прийняття нових управлінських рішень у галузі водопідготовки і ресурсозбереження, застосування новітніх технологій та інновацій. Зберегти потенціал підприємства і дати потужний імпульс для його розвитку в майбутньому – завдання, яке вирішити без підтримки громади неможливо.
ПП «Костопільводоканал» є високотехнологічним підприємством, яке вирішує проблеми водо забезпечення м. Костополя і околиць.
Крім міста Костопіль питна вода подається до ряду населених пунктів Костопільського району.
Вода – наше спільне і безцінне багатство.
Система водозабезпечення м. Костополя – це комплекс взаємопов’язаних інженерних споруд, який забезпечує безперебійну подачу споживачам питної води. Для подачі води на верхні поверхи житлових будинків, збудованих невеликими групами, експлуатуються 12 підвищувальних водопровідних насосних станцій (ПВНС).
Метою індивідуальної науково-дослідної роботи є визначення та вирішення професійної проблеми, що ґрунтується на комплексному опануванні матеріалу і методів дослідження, послідовного викладання, а також практичного застосування теоретичних знань з дисципліни «Стратегія управління підприємством».
В цій роботі передбачається надати коротку характеристику досліджуваного підприємства, охарактеризувати загальне, операційне, внутрішнє зовнішнє середовище досліджуваного підприємства.
Об'єктом дослідження виступає комунальне підприємство, яке спеціалізується на збиранні, очищенні та розподіленні води. Це доволі, корисне і потрібне для людей підприємство не лише нашого міста а й всієї України, яке є дуже перспективним. КП «Костопільводоканал» являється єдиними підприємством, що створене, розташоване і екстенсивно працює в місті Костопіль.
І. Розділ. Стратегічний аналіз діяльності
КП «Костопільводоканал»
1.1. Коротка характеристика підприємства і основні техніко-економічні
показники.
Об’єктом дослідження є доволі, корисне і потрібне для людей комунальне підприємство «Костопільводоканал». 27 червня 1962 року Виконавчим комітетом Костопільської міської ради було зареєстроване КП «Костопільводоканал» з метою задовольнити міських, суспільних потреб шляхом систематичного здійснення виробничої, торговельної та іншої господарської діяльності, надання послуг з водопостачання та водовідведення.
Головною метою підприємства є забезпечення водопостачання, водовідведення та очистка стоків всіх абонентів в м. Костопіль та в інших населених пунктах в зоні діяльності підприємства, із забезпеченням вимог по якості питної води, нормативної очистки стічних вод та охорони навколишнього середовища, реалізація на підставі одержаних прибутків економічних та соціальних інтересів трудового колективу. Також задоволення суспільних потреб у продукції, тобто задоволення суспільства у чистій і смачній воді яка придатна до споживання, і звичайно ж у комунальних послугах та подальшої їх реалізації з метою одержання підприємством прибутку.
Щодо загального положення Комунального підприємства «Костопільводоканал», то іменоване надалі "Підприємство", створене відповідно до Законів України «Про місцеве самоврядування в Україні», «Про власність», Господарського кодексу України, Цивільного кодексу України.
Також сюди входить:
- найменування підприємства.
- Повне українською мовою: Комунальне підприємство «Костопільводоканал».
- Скорочене українською мовою: КП «Костопільводоканал».
- Повне російською
мовою: Комунальное
- Скорочене російською мовою: КП «Костопольводоканал».
- Засновником Підприємства є Костопільська міська рада.
- Відповідно до способу
утворення комунальне підприємс
- Комунальне підприємство є комерційним.
- Підприємство є юридичною особою, має відокремлене майно, самостійний баланс, рахунки в установах банків, печатку із своїм найменуванням і так далі.
Основними напрямками діяльності підприємства є:
- забезпечення абонентів (підприємства, організації, установи, населення) питною водою;
- прийом каналізаційних стоків та їх очищення;
- проектування;
- проведення технічного обслуговування;
- монтаж і ремонт водопровідно-каналізаційних мереж.
Також відбувається: збирання, очищення та розподілення води; збирання і оброблення стічних вод; діяльність автомобільного вантажного транспорту та надання інших комерційних послуг.
Щодо виробничої потужності то у 2008 році відбулося оновлення, яке призвело до активнішої роботи працівників на підприємстві.
КП «Костопільводоканал» є юридичною особою, має відокремлене майно, самостійний баланс, рахунки в установах банків, печатку, ідентифікаційний код.
Діяльність підприємства будується на поєднанні централізованого керівництва з його господарською самостійністю, ініціативою колективу. На чолі підприємства стоїть директор.
Станом на 01.11.2011 р. комунальне підприємство „Костопільводоканал” забезпечує центральним питним водопостачанням 20294 чол. , що складає 67,6% від усього населення м. Костопіль.
Водопостачання м. Костопіль здійснюється з підземного горизонту за допомогою трьох артсвердловин.
В середньому за добу підприємство піднімає та подає у водопровідну мережу 2,5 тис. м³ води. Протяжність водопровідних мереж, по яких питна вода подається споживачам і які стоять на балансі КП „Костопільводоканал”, становить 63,4 км. Ще близько 20 км. водопровідних мереж обслуговується підприємством, але не перебуває на балансі КП „Костопільводоканал”. В зв’язку з цим виникає необхідність термінової розробки схеми водопостачання та водовідведення м. Костопіль. Протягом 2009 р. підприємством проведена інвентаризація всіх водопровідних та каналізаційних мереж міста, але для складання схеми водопостачання та водовідведення необхідне залучення додаткових коштів.[6.]
Таблиця 1
Характеристика КП "Костопільводоканал"
№ з/п |
Показники та характеристики діяльності підприємства |
КП "Костопільводоканал" |
Юридичний статус |
КП | |
Форма власності |
комунальна | |
Спеціалізація |
водопостачання, водовідведення та експлуатація | |
Ринки надання послуг:
|
місто Костопіль та Костопільський район. | |
Вид попиту на послугу |
Високий | |
Диверсифікаційна діяльність |
Вода, препарати для очищення стічних вод. | |
Обслуговуючі банки |
Мережа банкоматів по обслуговуванню платіжних карток VISA банків-партнерів ПАТ"Міжнародний Інвестиційний Банк" | |
Юридична адреса |
35000, Рівненська обл., м. Костопіль, вул.. Сарненська, б.30/а | |
Телефон, факс, e-mail електронна пошта |
2-19-37 |
Динаміка основних економічних показників
КП "Костопільводоканал"
Таблиця 2.1.
№ п/п |
Показники |
Од. вим. |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютне відхилення | ||
2009/ 2008 |
2010/ 2009 |
2011/ 2010 | |||||||
1 |
Обсяг реаліз.прод. робіт,послуг,тис. грн(Q)(всього) У тому числі: |
Тис. Грн. |
3856,7 |
4210,4 |
1202,7 |
4907,8 |
353,7 |
-3007,7 |
3705,1 |
2 |
-збирання, очищ. та розпод. води |
Тис. Грн. |
1991,3 |
2283,9 |
666,7 |
2771,4 |
292,6 |
-1617,2 |
2104,7 |
3 |
-збирання і обробл. стічних вод |
Тис. Грн. |
1817,5 |
- |
523,5 |
2077,4 |
- |
- |
1553,9 |
4 |
-д-сть автомоб. вантаж. транспорту |
Тис. Грн. |
11,1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
5 |
-асенізація вулиць та обробл.відходів |
Тис. Грн. |
- |
1866,8 |
- |
- |
- |
- |
- |
6 |
-прибирання сміття, боротьба із забрудн. та подібні види д-сті |
Тис. Грн. |
- |
- |
- |
3,5 |
- |
- |
- |
7 |
- надання ін.. послуг |
Тис. Грн. |
36,8 |
59,7 |
12,5 |
55,5 |
-22,9 |
-47,2 |
43 |
8 |
Середньооблікова к-сть штатних прац. |
Ос. |
120 |
120 |
114 |
98 |
0 |
-6 |
-16 |
9 |
Середня к-сть позашт.працівників |
Ос. |
2 |
2 |
2 |
1 |
0 |
0 |
-1 |
10 |
Середньооблікова к-сть штатних робітн. |
Ос. |
16 |
15 |
13 |
10 |
-3 |
-2 |
-3 |
11 |
Питома вага роб. в заг. чис.працівн. (10/8) |
% |
13,3 |
12,5 |
11,4 |
10,2 |
-0,8 |
-1,1 |
-1,2 |
12 |
Середньорічна продуктивн.праці працівн.(1/8*1000) |
Грн. |
32139,2 |
35086,6 |
10550 |
50079,6 |
2947,4 |
-24536,6 |
-5540,4 |
13 |
Середньорічна продуктивн. праці робітн.(1/10*1000) |
Грн. |
241043,75 |
280693,3 |
92515,4 |
490780 |
39649,5 |
-188177,9 |
398264,6 |
14 |
Відпрац.штатним працівн.люд.-год. |
Л.-год. |
216,484 |
211,945 |
192,039 |
171,564 |
-4,539 |
-19,906 |
-20,475 |
15 |
Середньогод. продуктивність праці робітн. (1/14) |
Грн. |
17,8151 |
19,8655 |
6,2628 |
28,6062 |
2,05 |
-13,60 |
22,34 |
16 |
Чистий дохід (виручка)від реаліз. пр-ції(тов., послуг, робіт) |
Грн. |
3857 |
4210 |
4510 |
4908 |
353 |
300 |
398 |
За динамікою основних показників ми бачимо що КП «Костопільводоканал» є досить збитковим підприємством. Протягом 2008-2011 років відбувається різке зниження. Особливо звертає на себе увагу порівняння 2010 року з 2009.
За 2009 рік обсяг реалізації продукції робіт, послуг складає на -3007,7 тис.грн., що на -2654 тис.грн. менше ніж у 2008 році. В 2010 році обсяг виготовленої продукції склав 1202,7 тис.грн , що на -3007,7 тис.грн менше в порівнянні з попереднім 2009 роком. Таке різке зменшення обсягу реалізації продукції пов'язане з економічною кризою яка була на той час. А от вже у 2011 році обсяг реалізації продукції робіт, послуг зріс на 3705,1 тис.грн..
Щодо середньооблікова кількість штатних працівників та робітників, тут теж спостерігається зменшення протягом чотирьох років. Порівнюючи 2009 з 2008 роком відбувається різке зменшення робітників, що ж до працівників , то тут ця кількість не змінюється. А от порівнюючи 2010 рік з 2009 то тут відбувається зменшення, як працівників, так і робітників. Що ж до 2001 року, то ми бачимо, що працівників стало набагато менше ніж було, а от що до робітників, то тут не краще, їх стало також менше. Порівнюючи 2010 рік з 2011 ми бачимо зменшення на 3 особи. Таке різке зменшення персоналу на підприємстві відбулося через скорочення працівників.
Таким чином, результати аналізу основних показників діяльності підприємства за 2011 рік свідчать про незадовільне становище підприємства. У 2011 році дуже погіршилась ситуація на підприємстві. Це обумовлено, перш за все, економічною кризою, яка була на той час, а також, через це невчасна виплата споживачів міста за певні послуги.
Та не дивлячись на це зменшення, чистий дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, послуг, робіт), збільшується з кожним роком у 2011 він становить уже 4908, це на398 грн. більше ніж у 2010 році. Також збільшився і обсяг реалізації продукції робіт, послуг,тис. грн., всього, середньорічна продуктивн.праці працівн та робітників. У 2011 році відбулись деякі зміни. На підприємстві перестали займатись діяльністю автомобільного та вантажного транспорту, а також асенізацією вулиць та оброблених відходів. А замість цього почали займатись прибиранням сміття, вести боротьбу із забрудненням міста, а також подібними видами діяльності.
Зараз діяльність підприємства орієнтована на виправлення цієї ситуації яка була у 2011 році. Також КП «Костопільводоканал» орієнтований на подальшу співпрацю з рівненським водоканалом.
1.2. Загальне зовнішнє середовище
Результати діяльності підприємства значною мірою визначаються його зовнішнім середовищем. Підприємства стежать за зовнішньою обстановкою з метою виявити та використати її сприятливі можливості для досягнення поставленої мети, уникнути при цьому загрози перешкод. Підприємство, як відкрита система, залежить від зовнішнього середовища стосовно поставок ресурсів, енергії, кадрів, а також споживачів.
Зовнішнє середовище — це унікальна комбінація факторів, що впливають на діяльність підприємства та перебувають у постійному русі.
Зовнішній вплив на організацію можна представити як сукупність трьох основних сфер: віддаленого, виробничого і оперативного впливу.
Віддалений вплив складається із серії факторів, які беруть початок за межами фірми , як правило, незалежні від внутрішньої ситуації, яка склалася в організації. До віддаленого впливу належать: екологічний, економічний, політико-правовий, соціально-культурний, демографічний і технологічний впливи.
До оперативного впливу відносять: виробничу структуру, суперництво між конкурентами, вхідні та вихідні бар'єри, загроза появи товарів-замінників, вплив поставщиків та вплив споживачів.
До операційного оточення відносять конкурентну позицію, образ споживача, ринок робочої сили, інтереси посередників, відношення поставників і кредиторів.
Зовнішнє середовище – це сукупність факторів, які формують довгострокові тенденції і які мають опосередкований вплив на діяльність підприємства.
Фактори зовнішнього середовища характеризуються:
- економічні – пов’язані з обігом грошей, товарів, інформації та енергії;
- політичні – впливають на політичні погляди та поділяють людей на
окремі політичні групи, і знаходять своє відображення у діяльності та прийнятті рішень місцевими органами влади й уряду;
- екологічні – ці фактори пов’язані зі станом довкілля та впливають на організацію виробництва на підприємстві;
- соціально-демографічні – впливають на рівень і тривалість життя людей та формують їх ціннісну орієнтацію;
- технологічні – пов’язані з розвитком техніки, обладнання, процесів обробки і виготовлення продукції;
- правові – залежать від рівня розвитку правового поля країни, яке регулює господарську діяльність підприємств.
Значення факторів зовнішнього середовища різко підвищується у зв'язку зі зростанням складності всієї системи суспільних відносин (соціальних, економічних, політичних тощо), що складають середовище менеджменту. Саме зовнішнє оточення диктує стратегію організації.
До факторів зовнішнього середовища, що впливають на діяльність КП “Костопільводоканал” можна віднести нижче такі фактори.
Економічний фактор. Це є однин із найважливіших факторів загального зовнішнього середовища. Загальний стан економіки, тенденції її розвитку раз у раз змінюють економічне середовище господарювання. До ньогоналежать: рівень і темпи інфляції; зростання та спад виробництва; коливання курсу національної валюти щодо валют інших країн; оподаткування; умови одержання кредиту і відсоткова банківська ставка; рівень динаміки цін, розподіл прибутків і попит покупців; платоспроможність контрагентів тощо. Від розвитку економіки держави залежить розвиток усіх галузейі в тому числі і комунальну галузь. Плануючи фінансову стратегію підприємства необхідно врахувати вплив всіх цих факторів. Нестабільність економічного середовища впливає на діяльність підприємств. З 2005 по 2008 років економіка України була не досить стабільною, а потім взагалі опинилася у кризовому становищі. В результаті цього показники діяльності КП “Костопільводоканалу” мали негативну тенденцію до погіршення економічної ситуації. За таких умов на послуги, а особливо на водопостачання КП “Костопільводоканалу” підвищуються ціни, що з одного боку є позитивним для підприємства та ніяк не для споживачів, проте є свідченням того, що ціни і далі зростатимуть, зростає собівартість продукції, знижується попит на продукцію і, як наслідок, зменшується прибуток. Актуальним є питання збереження і раціонального використання водних ресурсів.. Впровадження заходів з водопостачання та водовідведення дозволило підприємству зекономити водно- енергетичні та паливно-енергетичні ресурси. Ще одним з важливих економічним фактором є податкове законодавство. На даний час податок на прибуток складає 25%, а це є досить багато, тому, що на податкове зобов’язання коригується величина чистого прибутку. Встановлення високих податкових ставок може зменшити платоспроможний попит, відплив коштів із сфери виробництва у бюджет.
Технологічний фактор. Є також важливим фактором для підприємства. Він пов’язаний з розвитком техніки, обладнання, інструментів, процесів обробки та виготовлення продуктів, матеріалів і технологій. Також, цей фактор істотно впливає на розвиток підприємства, так як технологія – це один із факторів виробництва і від її стану залежить саме виробництво продукції та надання послу. Нові технології забезпечують підвищення продуктивності виробництва, якості продукції, зменшення фінансових витрат підприємства та підвищення ефективності виробництва, а також покращити фінансову ситуації. Це в свою чергу дає змогу отримати певні переваги над конкурентами на ринку. Тому формуючи свою фінансову стратегію підприємство враховує рівень технологій в галузі і у світі. Тобто покращення технології можна вважати ще одним кроком для досягнення конкурентних переваг. Прогрес науки і техніки несе в собі величезні можливості і не менше величезні загрози для підприємства. Багато організацій не в змозі побачити нові перспективи, що відкриваються, тому що технічний потенціал для здійснення корінних змін переважно створюється за межами галузі, у якій вони функціонують. Запізнившись із модернізацією, вони втрачають свою частку ринку, що може привести до вкрай негативним наслідкам. Ц може статися і з КП “Костопільводоканалом”.
Підприємству КП „Костопільводоканал” просто необхідне технічне переоснащення підприємства. На сьогоднішній день експлуатація зношених мереж приводить до значних витрат, пов’язаних з їх утриманням та ремонтом. Окремі ділянки мережі комунального водопостачання внаслідок тривалої експлуатації знаходяться в аварійному стані і потребують капітального ремонту і заміни труб на нові із встановленням запірної арматури, нових цегляних колодязів, заміни аварійних вводів до житлових будинків. У цілому по місту в аварійному стані перебуває близько 25,8 км. водопровідної мережі, що складає 40,7 % від їх загальної довжини. Термін амортизації закінчився у більше ніж 65 % водопровідних мереж. Насосні станції та майже 40% насосних агрегатів водопровідного господарства відпрацювали нормативний строк експлуатації, що призводить до підвищення витрат електричної енергії та збільшення собівартості перекачування води. Викликає занепокоєння стан каналізаційних насосних станцій комунального підприємства „Костопільводоканал”, які здійснюють перекачування каналізаційних стічних вод на комплекс очисних споруд КП „Костопільводоканал”. В найгіршому стані знаходяться каналізаційні насосні станції КНС № 2 ( вул. Бурова ), КНС „ДБК”. Обладнання даних насосних станцій за час експлуатації відпрацювало свій амортизаційний термін. Металеві конструкції зазнали впливу корозії. Запірна арматура вийшла з ладу. Все це зумовлює неефективну роботу насосних станцій, підвищення їх енергоспоживання. Дані насосні станції терміново потребують капітального ремонту.
В цілому по підприємству
технологічне обладнання
Політичний фактор. Саме політичний фактор впливає на політичні погляди та поділяє людей на окремі політичні групи і знаходять вираження в діяльності та прийнятті рішень місцевими органами влади та уряду. Вплив політичних факторів особливо відчутний у нестабільному соціально-економічному і політичному середовищі (період трансформації економічних відносин). Нестабільна політична ситуація спричиняє відтік капіталу від галузей, що потребують значних довгострокових інвестицій, і водночас спрямовує підприємницьку діяльність у бік короткого обігового циклу, який властивий торговельному бізнесу. У період зростання політичної активності (виборчі процеси) відкриваються нові можливості для засобів масової інформації — вони стають надзвичайно рентабельними через високу вартість політичної реклами і можуть збільшувати свої тиражі, набуваючи іміджу «правдоносіїв». Політичні фактори впливають і на відносини з іноземними партнерами.
Підприємство КП „Костопільводоканал” по можливості бере участь у політичних проектах і взагалі намагається взаємодіяти з політикою.
Правові фактори. Це закони й інші правові акти, що встановлюють права, відповідальність, обов'язки організації, що регулюють діяльність, включаючи обмеження на окремі її види, визначальні форми і методи захисту інтересів тощо. Від знання і дотримання прийнятих законів залежить правомірність підприємницької діяльності підприємства.
Соціальний фактор. Даний фактор відображає соціальні процеси і тенденції, що впливають на діяльність організації (традиції, звички, ставлення людей до роботи, смаки і психологію споживачів тощо). Соціальна складова впливає на рівень попиту, вибір ринків збуту продукції, визначає параметри регіонального ринку робочої сили тощо. В загальному по Україні спостерігаються в цьому плані негативні тенденції: зменшення чисельності населення і збільшення середнього віку однієї людини, що свідчить про зменшення кількості активної частини населення.
Екологічний фактор пов’язані зі станом природного середовища і впливають на організацію виробництва. Всебічне обґрунтування підприємницької стратегії також передбачає її відповідність критерію безпеки людини і навколишнього середовища. До основних факторів впливу на оточуюче середовище, що мають враховуватися і прогнозуватися у підприємницькій діяльності належать: обсяги викидів у середовище забруднюючих та отруйних речовин; рівень фізичного впливу на середовище; надійність і соціально-екологічна безпека виробничих систем та великих технологічних утворень – гідротехнічних споруд, газо- і нафтопроводів, тунелів тощо; кількість і якість продукції, що виготовляється, її безпечність і утилізаційна придатність; стан природного середовища, в якому знаходиться підприємство (до і після реалізації запланованої стратегії розвитку) і розміри можливих незворотних негативних наслідків.
Перед людством сьогодні постала серйозна проблема – захист навколишнього природного середовища від забруднення атмосферного середовища та стічних вод. Забруднення атмосфери та гідросфери шкідливими речовинами створює велику загрозу для здоров’я людей не тільки сьогоднішнього, але й майбутні поколінь, завдає значні матеріальні збитки, порушує екологічну рівновагу, негативно впливає на зміну природних умов як окремих регіонів , так і планет в цілому.
З кожним днем життя людини на Землі загострюється питанням якісної питної води, яким чином сучасні екологічні проблеми довкілля проявляються на біоенергоінформаційних властивостях води, зокрема на здоров’ї людини, яку питну воду повинна пити людина, щоб бути здоровою. Зробимо невеликий огляд тих нових, в основному незвичайних властивостей води, які одержані в останній час різними дослідниками.
На очисних спорудах каналізації Костополя застосовується класична технологія схеми очистки стічних вод, які включають у себе два основних блока
- Мехнічну очистку
- Біологічну очистку
Механічна очистка передбачає освітлення стічних вод. Цей блок складається з прийомної камери, механізованих решіток, пісковловлювачів і первинних відстійників. У приймальну камеру надходять стоки першого потоку з головної насосної станції. Первинні відстійники забезпечують необхідний ефект освітлення стічних вод і ущільнення осаду.
До складу блоку біологічної очистки входять аеротенки і вторинні відстійники. Процес біологічної очистки відбувається за рахунок життєдіяльності в аеротенці активного мулу при постійному контакті з киснем, який накачується у аеротенку. Активний мул – це біоценоз, населений різними бактеріями, мікроорганізмами. Які трансформують забруднюючі речовини стічних вод і таким чином очищають їх.
Спочатку стоки надходять на первинні відстійники, кожний розміром 18 х 9 метрів, обсягом 500 м.куб. Час перебування стоків у відстійниках не менше 1,5 години. В аеротенках відбувається біологічне окислення стічних вод. Аеротенки являють собою залізобетонні резервуари, через які протікають підлягаючі аерації стічні води, змішані з активним мулом, який подається безпосередньо в аеротенк. Активний мул складається з пластівців, густо заселеними аеробними мікроорганізмами, здатними в присутності кисню повітря здійснювати мінералізацію органічних забруднень стічних вод.
Спроможність мікроорганізмів використати для свого живлення органічні речовини, які знаходяться в стічних водах є основою біохімічної очистки стічних вод. Необхідні для життєдіяльності азот, фосфор, калій мікроорганізми одержують з різноманітних сполучень, що містяться в стоках. В процесі живлення мікроорганізми одержують матеріал для побудови свого тіла, внаслідок чого відбувається приріст маси бактерій (надлишковий активний мул).
Після аеротенків
мулова суміш надходить на
вторинні відстійники, де
1.3. Операційне зовнішнє середовище
Комунальне підприємство є соціально вживаним підрозділом міського господарства, який забезпечує населення міста Костополя необхідними послугами. Комунальне підприємство (КП) – це важлива соціальна галузь, яка забезпечує населення, підприємства та організації необхідними комунальними послугами, та водою і суттєво впливає на розвиток економіки країни.
За останні роки в комунальному господарстві України та, зокрема, у місті Костопіль накопичилося багато проблем, які потребують негайного вирішення. Якщо не вжити своєчасних заходів щодо їх вирішення можливе погіршення стану основних фондів підприємств, збільшення витрат енергоносіїв, кількості аварійних випадків в інженерних системах, збільшення обсягів капітальних і поточних ремонтів, а також внаслідок цього – зростання собівартості послуг, подальший спад прибутковості підприємств, зниження якості комунального обслуговування населення, збільшення видатків з місцевих бюджетів.
Останнім часом збільшилася кількість звернень громадян щодо якості води та й надання самих комунальних послуг підприємства галузі. Зокрема, населення скаржиться на неякісну, несмачну з відчуттям неприємного смаку та запаху та нечисту воду або ж взагалі відсутність водопостачання, також відсутність гарячого водопостачання в період припинення опалювального сезону. Несвоєчасна оплата за надані послуги, невиконання в повному обсязі ремонтних робіт, збільшення кількості звернень та скарг від населення свідчать про необхідність реформування галузі комунального господарства.
Операційне зовнішнє середовище (мікросередовище) – формують фактори прямої дії, які безпосередньо впливають на діяльність підприємства і залежать від цієї діяльності.
До факторів операційного зовнішнього середовища належать:
1) постачальники;
2) споживачі;
3) конкуренти;
4) виробники замінників;
5) державні закони;
6) фінансові організації;
7) міжнародна діяльність.
Постачальники - юридичні та фізичні особи, які забезпечують підприємство та його конкурентів матеріальними ресурсами для виробництва конкретних товарів або ж наданням послуг. Кожне виробниче підприємство має ретельно стежити за динамікою цін на об'єкти постачання, регулярністю постачань ресурсів, необхідних для виконання виробничої програми. При вивченні постачальників необхідно звертати увагу на: