Франчайзинг в рыночной экономике Беларуси
ВВЕДЕНИЕ
Темой данной курсовой работы является «Франчайзинг в рыночной экономике». Корни данного экономического явления уходят в средневековье. Слово «франчайзинг» происходит от старого французского термина, определяющего право на свободное ведение какой-либо деятельности: на проведение ярмарок, организацию базаров, эксплуатацию паромов и переправ, строительство дорог и т.д. Такими привилегиями обладали короли, которые предоставляли разрешения на коммерческую деятельность любого типа. Другие источники свидетельствуют, что и Папы Римские, чтобы улучшить сбор налогов, предоставляли определенным лицам право собирать подати в конкретных географических зонах. Этим «сборщикам» было позволено удерживать у себя некоторую часть сборов.
В дальнейшем экономики государств развивались — а вместе с этим изменялась и концепция франчайзинга.
В конце 19-го века по «франчайзинговой» схеме действовали немецкие пивовары. Они предоставляли разрешения только определенным тавернам эксклюзивно продавать их пиво. Однако родоначальником франчайзинга в его современном виде считается американский производитель швейных машин — компания «Зингер». Домохозяйки неохотно приобретали новое механическое оборудование, а создание сети собственных продавцов на огромной территории США требовало значительных затрат. Тогда компания стала продавать право на продажу и обслуживание своих швейных машин на определенной территории независимым продавцам. В дальнейшем наиболее быстро франчайзинг развивался в США в 50-60-е годы в юридической обстановке политики невмешательства. Сейчас франчайзинг в США создает 10% национального богатства страны – это в три раза больше, чем торговля автомобилями. В Австралии свыше 90% общей торговли на предприятиях быстрого обслуживания осуществляется на условиях франчайзинга. Имеются официальные данные о том, что франчайзинг используется более чем в 70 странах мира». Международная франчайзинговая ассоциация официально признает, что франчайзинг уже используется и допустим в 75 отраслях промышленности.
Несмотря на достаточно богатую историю, в нашей стране франчайзинг стал известен недавно. Впервые термин «франчайзинг» был упомянут в 1998 году, когда в Гражданский кодекс Республики Беларусь была внесена Глава 53 (см. ПРИЛОЖЕНИЕ Б) «Комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг)». В Главе содержалась всего одна ст. 910, которой было суждено стать пионером новых отношений. Это было бы поистине знаменательное событие, если ли бы не одно обстоятельство. Норма, закрепленная в ГК, не нашла своего логического продолжения, так как никаких подзаконных актов в её развитие не было издано.
Однако в 2004 году белорусское законодательство опять обратилось к франчайзингу. В Главу 53 ГК Республики Беларусь были внесены изменения и дополнения, которые позволяют говорить о возникновении правовой основы для развития отношений франчайзинга на территории Республики Беларусь.
С того времени ситуация начала понемногу меняться. Теперь уже можно заключать договоры франчайзинга, регистрировать их и начинать развивать по всей стране сети кафе, супермаркетов, СТО, ателье, производств мебели и т. д. Однако этого не произошло.
Первый договор франчайзинга был зарегистрирован в Национальном центре интеллектуальной собственности Республики Беларусь только 23 января 2006 г. По состоянию на 2007 год в НЦИС было зарегистрировано 4 договора франчайзинга, а в процессе рассмотрения находилось всего несколько заявок. На начало 2009 г. зарегистрировано уже 49 договоров франчайзинга.
Таким образом, совершенно очевидно, что франчайзинг в нашей стране в данный момент на стадии зарождения и становления. Это и обуславливает актуальность изучения данной темы, ведь франчайзинг как способ осуществления коммерческой деятельности обладает высокой эффективностью и имеет большое значение для развития экономики государства.
Целями моей работы стало изучение теоритических и практических аспектов франчайзинга, а так же проведение анализа его развития Беларуси.
Для достижения этих целей, мною был поставлен и решён ряд задач среди которых:
- дать определение понятиям франчайзинга;
- изучить виды франчайзинга;
- изучить сущность франчайзинга;
- выделить преимущества и недостатки франчайзинга;
- проанализировать развитие франчайзинга в Республике Беларусь;
- изучить и практически использовать методику анализа рентабельности договора франчайзинга
Структура работы определилась поставленной целью и задачами. Курсовая работа состоит из содержания, введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 18 наименований и приложений. Общий объем работы составил 55 страниц.
1 СУЩНОСТЬ, ВИДЫ И ПРИЕМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА
1.1 Сущность, понятие и термины франчайзинга
Термин «франчайзинг» означает определенную систему отношений по построению и ведению бизнеса. В данной системе присутствуют как минимум две компании, обозначаемые специальными терминами: франчайзер и франчайзи. Первая обладает «раскрученной» торговой маркой, вторая – желанием работать под этой торговой маркой и соответствующими возможностями, отвечающими требованиям франчайзера. По заключаемому между этими компаниями договору франчайзинга франчайзер передает франчайзи в пользование свою торговую марку вместе с технологиями производства товаров или оказания услуг, а франчайзи обязуется периодически уплачивать за это определенную денежную сумму.
Обычно такие соглашения используют компании, которые желают распространить свой бизнес в новые регионы, не вкладывая в это значительные капиталы. Чаще всего франчайзинговые соглашения используются в сфере предоставления услуг конечному пользователю. Результатом является то, что любой человек может получить по всей стране или даже по всему миру знакомый ему набор товаров и услуг одинаково высокого качества и под известной ему торговой маркой.
Схемы оплаты по договору франчайзинга могут быть разными: первоначальный взнос (паушальный платеж) и последующие постоянные выплаты (лицензионные платежи, роялти) либо одни постоянные выплаты. Размер и периодичность выплат также регулируются сторонами в договоре. Размер может зависеть от доходов франчайзи либо быть установленным в твердой сумме и взиматься от одного раза в неделю до одного раза в год (может быть и реже – но это уже не столь интересно для франчайзера – поэтому обычными являются ежемесячные или ежеквартальные платежи).
Предмет договора франчайзинга
также может включать в себя дополнительные
обязательства франчайзера по поддержке
компании-франчайзи: в частности, по
обучению персонала, созданию совместных
маркетинговых программ, по предоставлению
помощи в составлении бизнес-плана,
обеспечению необходимыми материалами
для оформления помещения и т.д.;
и обязательства франчайзи, например,
по закупке у франчайзера
Для проведения полного и достоверного исследования данной темы необходимо начать с определения основных терминов: франчайзинг, франшиза, и др., а так же выявления содержания соответствующих им понятий.
Франчайзинг (экономический определение) – это инновационная модель создания эффективного бизнеса. При которой Франчайзер (правообладатель) передает Франчайзи (пользователю) право вести бизнес в соответствии с концепцией Франчайзера. Эти права влекут за собой и обязывают Франчайзи в обмен на финансовое вознаграждение использовать технологии, основные и оборотные средства, торговую марку и товарный знак, ноу-хау, систему ведения бизнеса, а также другие права на интеллектуальную собственность при поддержке со стороны Франчайзера.
Франчайзинг (юридическое определение) – система продвижения товаров, услуг, технологий на рынки, которые территориально удалены от основного владельца бизнеса (франчайзера) путем предоставления предпринимателям на местах (франчайзи) права на использование торговой марки и/или товарного знака, ноу-хау, методов ведения бизнеса, технологии с уплатой за это вознаграждения (разового и/или периодического).
Международная ассоциация франчайзинга дает франчайзингу следующее определение. «Франчайзинг (franchise operation) – это контрактные взаимоотношения между франчайзером и предприятием-оператором, в рамках которых франчайзер предлагает или обязуется поддерживать такие области функционирования предприятия, как ноу-хау и обучение; при этом оператор ведет дело, используя общую торговую марку и технологию, владельцем которых является франчайзер, он же и контролирует их, и при этом оператор инвестирует существенную долю предприятия за счет собственных средств» [15, c.13-14].
Договор франчайзинга (договор
комплексной
Франшиза. Под франшизой могут понимать и всю франчайзинговую сеть, действующую под одной торговой маркой, и договор франчайзинга, и разрешение (лицензию), выдаваемое франчайзером франчайзи, на осуществление деятельности в рамках франчайзингового соглашения.
Чаще всего под франшизой понимается передаваемый лицензионный комплекс, охватывающий интеллектуальную собственность, промышленные образцы и товарные знаки, охраняемые авторским правом, а также технологию и систему ведения бизнеса, производства и реализации продукции и услуг.
Франчайзер (франчайзор, правообладатель, лицензиар) – сторона договора франчайзинга, которой принадлежит комплекс исключительных прав в отношении охраняемой коммерческой информации, а так же системы информатизации и которая предоставляет этот комплекс исключительных прав (лицензионный комплекс) пользователю за определенное вознаграждение. Физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы.
Франчайзи (пользователь, лицензиат) – сторона договора франчайзинга, которая приобретает за вознаграждение лицензионный комплекс на использование фирменного наименования, нераскрытой информации правообладателя и др. для использования в предпринимательской деятельности. Физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.
Весь спектр отношений между Франчайзером и Франчайзи регулируется на основе договора франчайзинга.
Ноу-хау - секреты производства, бизнес-процессы, инжиниринговые решения объектов и др.
Товарный знак - обозначение, способствующее отличию товаров одного лица от однородных товаров других лиц.
Знак обслуживания – обозначение, способствующее отличаю услуг одного лица от однородных услуг других лиц.
Паушальный взнос - единовременное вознаграждение франчайзера в виде определенной твердо зафиксированной в договоре (соглашении) суммы, которая устанавливается исходя из оценок возможного экономического эффекта и ожидаемых прибылей франчайзи на основе использования франшизы, также может рассчитываться как оплата затрат франчайзера связанных с продажей франшизы;
Роялти - фиксированные периодические платежи, которые выплачиваются в сумме, определенной в договоре франчайзинга, в течение срока действия договора франчайзинга.[1, c. 89-95]
1.2 Формы, виды и системы франчайзинга
Франчайзинг имеет свои виды и формы. Традиционно франчайзинг подразделяется на следующие виды: сбытовой, товарный, промышленный, деловой. По формам можно выделить - региональный франчайзинг и субфранчайзинг. Рассмотрим каждый из видов подробнее.
Виды франчайзинга:
Сбытовой франчайзинг - используется производителем товаров для построения единой разветвленной сбытовой сети, функционирование которой находится под его контролем. При этом точки сбыта (магазины, склады и пр.), являются самостоятельным бизнесом франчайзи - партнеров данного производителя.
Данный вид
сотрудничества хорош тем, что производитель
(или эксклюзивный импортер) продукции
налаживает и координирует сеть авторизированных
точек продаж своей продукции. Владелец
же розничной точки имеет дело
непосредственно с
При этой схеме товар распространяется, как правило, по ограниченным каналам сбыта – только через авторизированных дилеров или продавцов-ритейлеров, поэтому кроме вышеперечисленных преимуществ для франчайзи, здесь появляется еще и элемент эксклюзивности. Ведь, построив подобную франчайзинговую сеть сбыта, производитель отказывается от того, чтобы продавать свой товар всем подряд, а распространяет его только через своих партнеров.
Товарный франчайзинг. Данный вид франчайзинга представляет собой передачу исключительных прав на реализацию продукции выпускаемой франчайзером и под его товарным знаком на определенной территории. Франчайзи становится единственным продавцом данного товара на закрепленной территории и эксклюзивным представителем торговой марки франчайзера. Основным условием данной сделки является то, что франчайзи обязуется закупать продукцию только у своего франчайзера и полностью отказывается от реализации аналогичных товаров других фирм, которые могут составить конкуренцию. Таким образом, для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг и получении фиксированной доли от общего объема продаж. Также присуща относительно невысокая степень регламентации обязанностей за счет однородности деятельности. Используя товарный франчайзинг, франчайзер не только увеличивает сбыт своей продукции, но и регулирует, закрепляя за франчайзи определенные территории, распределение объема продаж между различными регионами, расширяя географию рынка сбыта. Основными различиями между товарным франчайзингом и дилерством являются: большая привязанность к товарному знаку франчайзера, больший объем предоставления различных услуг франчайзером франчайзи и исключительный сбыт продукции. Первыми, кто стал применять товарный франчайзинг, были фирма Singer Sewing Machine Company (фирма, производившая швейные машинки) и General Motors Corp.
Промышленный (производственный) франчайзинг - представляет собой передачу прав на производство и сбыт под торговым знаком франчайзера продукции с использованием запатентованной технологии производства, материалов, сырья или исходного компонента продукции. Фирма франчайзи здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзера и реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзера и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия. Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков (Coca Cola, Pepsi).
Деловой франчайзинг называют «франчайзинг бизнес-формата». При этом виде франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзера.
Таким образом, это франчайзинг на вид деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственно-хозяйственный цикл крупной корпорации. Едва ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия собственной фирмы по продаже продуктов и услуг под именем франчайзера (например, прокат и бытовое обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со стороны франчайзера предъявляются равные с ней требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, выбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.).
При деловом франчайзинге требуется, чтобы франчайзи оплачивал постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся в ведении франчайзера. Франчайзер может сдать в аренду франчайзи основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в качестве поставщика для своих франчайзи.
В настоящее время в зависимости от размеров первоначального капитала франшизы бизнес-формат делят на следующие основные подгруппы:
- франшиза - рабочее место — рабочая франшиза (Job franchise), где франчайзер создает хорошо подготовленное рабочее место для предпринимателя; основные инвестиции — например покупка прилавка-фургона;
- франшиза-предприятие — коммерческая франшиза (Business franchise), требующая более крупных инвестиций в производственное оборудование, наличия рабочих помещений, дополнительного наемного персонала;
- инвестиционная франшиза (Investment franchise), основная цель которой - возврат первоначальной суммы инвестиций.
Конверсионный франчайзинг – это способ расширить франчайзинговую сеть, при которой самостоятельное предприятие франчайзера переходит на работу по франчайзинговому договору в сеть франчайзинговых предприятий франчайзи. [4, c.65-82]
Формы франчайзинга:
Региональный
франчайзинг – форма
Субфранчайзинг
– форма организации
Виды франчайзинговых систем:
Франчайзинговые системы могут принимать многие формы в зависимости от того, между кем возникают отношения франчайзинга. Они могут объединять:
1. Производителя с производителем.
Такая франчайзинговая схема возможна в нескольких случаях. Первый случай классический — один производитель выпускает широко известный товар и передает другому производителю франшизу на выпуск товара под той же торговой маркой (как с предоставлением своего фирменного оборудования и/или сырья для выпуска товара, так и без него).
Второй случай
может опосредоваться как обычным
лицензионным договором, так и договором
франчайзинга. Один производитель разрабатывает
новый способ производства чего-либо (
В обоих случаях франчайзи предоставляется также право реализовывать произведенный товар от своего имени.
2. Производителя с оптовым торговцем.
3. Оптового торговца с оптовым торговцем.
4. Оптового торговца с розничным торговцем.
5. Производителя с розничным торговцем.
Лучшим примером
здесь может послужить система
сотрудничества производителей автомобилей
и розничных автомобильных дилеров или
сети автозаправок и СТО, которые работают
«под вывеской» нефтеперерабатывающей
компании (типа «Texaco», «Shell» и т. д.) и реализуютгорюче-смазочные
Франчайзинговые системы, соединяющие производителя с оптовым торговцем, оптового торговца с оптовым торговцем и оптового торговца с розничным торговцем, действуют аналогичным образом.
6. Розничного торговца с розничным торговцем.
7. Предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.
Розничные и обслуживающие франчайзинговые системы заметно отличаются от систем франчайзинговых соглашений, рассмотренных выше, потому что в данном случае франчайзи фактически является продолжением франчайзера. В подобных системах каждый франчайзи напоминает торговую точку компании с единственным исключением: в создание этой торговой точки вкладываются деньги франчайзи, а не собственные средства франчайзера.[5, c.17-20]
1.3 Преимущества и недостатки франчайзинга
Преимущества франчайзинга
Для франчайзера:
- Расширение рынка сбыта.
- Проведение единой ценовой политики и увеличение контроля на рынке без нарушения антимонопольного законодательства.
- Контроль качества результатов деятельности.
- Централизация маркетинговой деятельности.
- Дополнительный доход от взносов франчайзи, и от оказания им дополнительных услуг.
- Экономия административно-хозяйственных и управленческих расходов в связи с перенесением их части на франчайзи и в связи с отсутствием необходимости инвестировать в дочерние структуры и филиалы.
Для франчайзи:
- Является независимым юридическим лицом, заинтересованным в рентабельности бизнеса.
- Возможность начать дело, не имея большого опыта и финансовых средств.
- Вступление в отлаженную систему под известной торговой маркой с гарантией обучения и всесторонней поддержки франчайзера.
- Экономия на дорогостоящих маркетинговых исследованиях, рекламной кампании и др.
- Снижение риска банкротства и других коммерческих и финансовых рисков.
Недостатки франчайзинга
Для франчайзера
- Изначальное недоверие потенциальных франчайзи к франчайзингу.
- Расходы на начальном этапе создания бизнеса франчайзи могут значительно превышать доходы.
- Риск неверности стратегии развития территории.
- Отсутствие реальной правовой базы по ведению франчайзингового бизнеса.
- Несоизмеримость затрат на содействие и контроль деятельности франчайзи с величиной взносов последнего.
- Недостаток порядочности и культуры ведения бизнеса франчайзи.
- Сложность контроля независимых франчайзи.
- Необходимость формирование специальных фондов поддержки снижает гибкость использования прибыли.
- Отказ от ведения непосредственно коммерческой деятельности повышает риск упущенной выгоды.
Для франчайзи:
- Объемы продаж могут оказаться ниже запланированных.
- Недостаток или отсутствие финансирования начального капитала и поддержки франчайзера.
- Трудно влиять на общую стратегию франчайзера.
- Возможность ограничения и самовыражения.[8, c. 115]
2 АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
2.1Франчайзеры
и франчайзи Республики
В январе 2006 года Национальный Центр Интеллектуальной Собственности (НЦИС) в Минске зарегистрировал первый договор франчайзинга, в котором компания «НТС», белорусский резидент, начала продвижение своей франшизы в области розничной торговли продуктами питания (сеть универсамов «Корзинка», Компания «НТС» имеет на сегодня три зарегистрированных договора). [16]
Белорусские франчайзеры хоть и достаточно «молоды», но достаточно активны. Среди них торговые марки «Мобильный город» (Компания «Дансис»), «В гостях у Солнца» (студии загара, Компания «Иванов Евгений»). Общее количество франшизных точек, открытых за последние два года белорусскими и зарубежными франчайзерами, превышает сто предприятий.
Самыми крупными представителями являются Компания «Мисофт», у которой из приблизительно 120 дилеров 40 работают на условиях франчайзи. Стоит отметить что Компания «Мисофт» по сути является мастер-франчайзи компании«1C» на территории Беларуси. Компания «Дансис», торговая марка «Мобильный город» - 16 франчайзи. Следующей в списке Компания «Электросервис и Ко», торговая марка «Электросила» - 10 франчайзи. География франчайзинга в нашей стране широка. Различными франшизными марками сегодня охвачены такие города, как Могилев, Бобруйск, Гомель, Гродно, Орша, Брест, Солигорск, Барановичи, Слуцк, Витебск, Мозырь, Речица, Молодечно, Ганцевичи, Борисов, Полоцк и др. Наибольшее скопление франшизных торговых марок наблюдается в Минске.
Что касается «Мобильного города» и «Электросилы», то их франшизная сеть есть чистый конверсионный франчайзинг, при котором прежние дилеры стали франчайзи, сменив свои вывески и приняв систему стандартов и правил франчайзера, хотя наши белорусские франчайзеры активно приглашают в свою сеть тех предпринимателей, которые до настоящего времени не работали с ними.
Среди общего количества представленных на территории Беларуси франшизных торговых марок присутствуют белорусские, американские, российские, украинские, бельгийские, французские, турецкие, немецкие, итальянские, польские и югославские франшизные торговые марки.
Пожалуй, одной из самых
ярких и популярных всемирно известных
франшиз американского
Российский франчайзинг представлен такими известными брендами, как рестораны «IL РАТIO», «Планета Суши» и «Испанский уголок». Есть на нашем рынке также, кофейня «Мока - Лока», торговая марка «1C» (программное обеспечение, ведущий представитель Компания «Мисофт»), торговая марка «Corso Соmо» (женская и мужская обувь, представленная Компанией «Диспина»). Также свои мультифраншизы на белорусском рынке представила российская группа компаний «Спортмастер», среди которых, магазины «Спортмастер» и «Спортландия» (спортивные магазины для всей семьи), магазины «Columbia» (одежда и обувь для активного отдыха). Важен тот факт, что никто из вышеперечисленных российских франчайзеров не зарегистрировал свои договора во НЦИС Беларуси. Вероятней всего, это связано с общим текущим уровнем формирования франчайзинга в нашей стране. На сегодняшний момент этот уровень можно отнести к этапу дружеских доверительных отношений между франчайзером и франчайзи, не требующих жесткой функциональной формализации. В этом смысле наша страна переживает эмоциональный период развития франчайзинга. Хотя, безусловно, по мере роста «зрелости» рынка франчайзинга в итоге все франчайзинговые партнеры придут к необходимости формализации отношений. Это наша ближайшая перспектива.