Характеристика систем административно-управленческой связи

ХАРАКТЕРИСТИКА  СИСТЕМ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ

Общее представление

В системах административного  управления информация передается как  путем переноски (перевозки) информационных документов курьером (или по почте), так и с использованием систем автоматизированной передачи информации по каналам связи.

Ручная и механическая перевозка документов - весьма распространенный способ передачи информации в учреждениях. Этот способ при минимальных капитальных  затратах полностью обеспечивает достоверность передачи информации, предварительно зафиксированной на документах и проконтролированной непосредственно в пунктах ее регистрации Оперативность (скорость) передачи очень низкая и может удовлетворить лишь очень непритязательного пользователя. Для оперативной передачи информации используют системы автоматизированной передачи информации - системы административно-управленческой связи.

Совокупность всех средств, служащих для передачи информации, будем называл системой передачи информации (СП).

На рис. 7.7 представлена обобщенная схема автоматизированной системы передачи информации.

Источник и потребитель  информации являются абонентами системы  передачи. Лицентами могут быть ЭВМ, системы хранения информации, различного рода датчики и исполнительные устройства, а также люди. В составе структуры СП можно выделить: кану передачи (канал связи), передатчик информации, приемник информации.

Рис. 7.7. Структурная схема автоматизированной системы передачи

Передатчик служит для преобразования поступающего от абонента сообщения в сигнал, передаваемый по каналу связи; приемник - для обратного преобразования сигнала в сообщение, поступающее абоненту.

В идеальном случае при  передаче должно быть однозначное соответствие между передаваемым и получаемым сообщениями. Однако под действием помех, возникающих в канале связи, в приемнике и передатчике, это соответствие может быть нарушено, и тогда говорят о недостоверной передаче информации.

Основными качественными  показателями системы передачи информации являются:

• пропускная способность,
• достоверность,
• надежность работы.

Пропускная способность системы передачи информации - наибольшее теоретически достижимое количество информации, которое может быть передано по системе за единицу времени. Пропускная способность системы обусловливается скоростью преобразования информации в передатчике и приемнике и допустимой скоростью передачи информации по каналу связи, определяемой физическими свойствами канала связи и сигнала,

Достоверность передачи информации - передача информации без ее искажения.

Надежность канала связи - полное и правильное выполнение системой всех своих функций.

Скорость передачи дискретной информации по каналу связи измеряется в бодах. Один бод - это такая скорость, когда передается один бит в секунду (1 бод = 1 бит/с; 1 Кбод = 10³ бет/с; 1Мбод=10⁶ бит/с).

Каналы связи

Каналы связи (КС) являются общим звеном любой системы передачи информации. По физической природе  каналы связи делятся следующим  образом:

- механические - используются  для передачи материальных носителей  информации;

- акустические -передают  звуковой сигнал;

- оптические - передают световой  сигнал;

- электрические - передают  электрический сигнал.

Электрические каналы связи  могут быть проводные и беспроводные (или радиоканалы).

По форме представления  передаваемой информации каналы связи  делятся на аналоговые и дискретные. По аналоговым каналам передается информация, представленная в непрерывной форме, т.е. в виде непрерывного ряда значений какой-либо физической величины. По дискретным каналам передается информация, представленная в виде дискретных (цифровых, импульсных) сигналов той или иной физической природы.

В системах административно-управленческой связи чаще всего используются электрические проводные каналы связи. По пропускной способности их можно классифицировать на виды:

- низкоскоростные, скорость  передачи информации в которых  от 50 до 200 бод; это дискретные (телеграфные) каналы связи, как коммутируемые (абонентский телеграф), так и некоммутируемые;

- среднескоростные, использующие  аналоговые (телефонные) линии связи;  скорость передачи в них от 300 до 9600 бод, а в новых стандартах МККТТ до 33600 бод (стандарт V.34 бис);

- высокоскоростные (широкополосные), обеспечивающие скорость передачи  информации выше 36000 бод; по этим  каналам связи можно передавать  и дискретную, и аналоговую информацию.

Физической средой передачи информации в низкоскоростных и  среднескоростных. К обычно являются группы либо параллельных проводов, либо скрученных проводов, называемых витая пара (скручивание проводов уменьшает влияние внешних помех).

В широкополосных КС используются коаксиальные кабели, оптоволоконные кабели радиоволноводы. К широкополосным относятся и беспроводные радиоканалы связи. Возможности широкополосных каналов связи огромны. Например, по одному каналу-радиволноводу для миллиметровых волн можно одновременно организовать несколько тысяч телефонных каналов, несколько тысяч видеотелефонных и около тысячи телевизионных, при этом скорость передачи может составлять несколько миллионов бод. Не меньше возможности и у волоконно-оптических каналов.

Пример 7.8. Созданная в 1994 г. имеющая международный выход многоканальная волоконно-оптическая линия связи между Mocквой и Санкт- Петербургом peaлизует передачу данных со скоростью 2 млн. бод.

Телефонные каналы связи  являются наиболее разветвленными и  широко используемыми. По телефонным КС осуществляется передача звуковых (тональных) и факсимильных сообщений, они являются основой построения информационно-справочных систем, систем электронной почты и вычислительных сетей (в том числе таких глобальных, как Internet,FidoNet, UseNet, Relcom).

Модемы

Следует особо отметить, что телефонный канал связи является более узкополосным, нежели телеграфный, но скорость передачи данных по нему выше ввиду обязательного наличия специального устройства согласования - модема.

Модем выполняет следующие функции:

- при передаче - преобразование  широкополосных импульсов (цифрового  кода) в полосные аналоговые сигналы (амплитудно-, частотно- или фаэомодулированные;

- при приеме - фильтрацию  принятого сигнала от помех  и детектирование, т.е. обратное  преобразование узкополосного аналогового  сигнала в цифровой код.

Благодаря фильтрации сигнала  повышается помехоустойчивость, что, в  свою очередь, позволяет увеличивать пропускную способность системы. Модемы, выпускаемые npoмышленностью, различаются:

- конструкцией - автономные  и встраиваемые в аппаратуру;

- интерфейсом с КС - контактные  и бесконтактные (аудио);

- назначением - для разных  каналов связи и систем (например/для  систем пердачи данных - модемы, для  систем передачи факсов - факс-модемы);

- скоростью передачи - существует  стандарт скоростей (шкала) передачи  данных, соответствующий стандарту протоколов (алгоритмов управления) МККТГ для телефонных КС; он включает следующие скорости (в бодах): 300, 600, 1200. 2400, 4800,12 000, 14 400, 16 800,19 200, 28 800, 33 600.

Ранее модемы выпускались  каждый на определенную скорость работы; современные модемы более универсальны: некоторые из них (например, МТ 1932, МТ 2834 и др.) могут работать как с коммутируемыми, так и с некоммутируемыми КС; поддерживают почти всю шкалу названных скоростей; имеют режимы модема и факс-модема.

Примечание. Стандартные скорости при передаче факсов примерно в 2 раза ниже, чем при передаче данных, ввиду иных протоколов передачи.

Классификация систем административно-управленческой связи

Системы передачи весьма разнообразны; их можно классифицировать по целому ряду признаков, таких,как назначение, способ соединения, способ передачи, вид  канала связи и т.д.(рис. 7.8).

Рис. 7.8. Классификация систем административно-управленческой связи

В СП документированной информации передача ведется с "документа на документ". У передающего абонента информацияможет либо автоматически считываться с заранее сформированного документа, либо (при ручном вводе) параллельно регистрироваться на первичный документ, у принимающего абонента предусмотрена обязательная регистрация поступающей информации, исключая случаи непосредственногоее ввода в вычислительную систему, где она и запоминается (создается электронный документ).

В СП недокументированной информации не предусматривается обязательная регистрация информации на документ ни у передающего, ни у принимающего абонента, хотя при желании такая регистрация может быть выполнена с привлечением дополнительных технических средств.

В СП с документированием информации при приеме обязательное документирование информации на передающем конце не предусматривается. Информация передается непосредственно от автоматических датчиков, счетчиков, установленных на алогических агрегатах и другом производственном оборудовании, полуавтоматических устройств ввода информации, пультов ввода и т.п. Регистрация сообщения на документ обязательна лишь у принимающего абонента.

Факсы, их классификация, виды и принципы работы

Виды факсов

Традиционно факсы разделяют  на виды по принципу печати: лазерные, струйные и термопленочные. Последние в свою очередь подразделяются на факсы с печатью на обычной бумаге путем термопереноса и факсы с печатью на термобумаге.

Лазерные факсы устроены по тому же принципу, что и лазерные принтеры. Для печати используется так называемый «тонер» – специальный порошок. В среднем его хватает на 2,5 тысячи копий на листах А4. Средняя скорость печати лазерного факса – 10-15 страниц в минуту. Дополнительные функции лазерного факса весьма разнообразны: подключив факс к компьютеру, его можно использовать как принтер, сканер, факс-модем, в нем может быть цифровой автоответчик. Современная модель лазерного факса может работать как копир и планшетный сканер.

Струйные факсы устроены по аналогии со струйными принтерами. Для печати используется картридж с краской. Возможна как черно-белая, так и цветная печать. Картриджа с черной краской хватает в среднем на 400 копий, себестоимость каждой - приблизительно три рубля. Цветного картриджа хватит на 170 копий, стоимостью девять рублей каждая. Такой аппарат затрачивает на передачу листа формата А4 всего шесть секунд, имеет в наборе лоток на 50 листов и позволяет хранить в памяти до 40 страниц на случай, если бумага закончится. Среди дополнительных функций – режим экономии чернил, наличие громкой связи.

Факсы, печатающие методом термопереноса, печатают на обычной бумаге формата А4 при наличии специального картриджа, который представляет из себя рулон похожей на копирку пленки. Хватает ее примерно на 150 копий формата А4.Качество печати среднее. Большое преимущество таких аппаратов по сравнению с факсами, печатающими на термобумаге: со временем напечатанные листы не портятся.

Некоторые факсы, печатающие методом термопереноса, имеют функцию  масштабирования. Она позволяет уменьшать принимаемый документ, и при этом экономит пленку. Пленку можно использовать второй раз, перемотав её вручную. На качество печати вторичное использование пленки практически не влияет. Дополнительные функций такого факса: память на 100 номеров, монитор, автоприем или автопередача до 10-ти листов, прием без бумаги до 28-ми листов, автодозвон. В некоторых моделях установлен цифровой автоответчик и спикерфон вместо монитора. Подключив к ПК, этот факс можно также использовать в качестве сканера, принтера, факс-модема.

Факсы, печатающие на термобумаге, - это один из самых востребованных видов факсов. Специальная бумага для такого аппарата стоит совсем недорого – от 30 до 100 рублей за тридцатиметровый рулон шириной – 210 или 216 мм. К сожалению, термобумага является и главным недостатком этого факса: она скручивается, желтеет и темнеет со временем, и поэтому не совсем подходит для длительного хранения в архиве. Приходится делать копии факсовых документов на обычной бумаге. Есть и альтернативный вариант: более качественная термобумага, которая выпускается в вакуумной упаковке и не скручивается после выхода из аппарата.

Дополнительные функции  факсов, печатающих на термобумаге - это  память на 100 номеров, автоприем или автопередача до 10-ти листов, монитор, автодозвон. Кроме того, это автообрезка бумаги, цифровой автоответчик, возможность принятия документов в память факса, спикерфон или монитор.

Из всех перечисленных  видов наиболее экономичны факсы  с лазерной печатью. Такие факсы  долговечнее всех остальных и  требуют меньше затрат на содержание, обеспечивают высокий стандарт качества печати. Однако лазерные факсы являются и самыми дорогими.

 Принцип работы

Факсимильная  связь включает в себя основные операции:

• деление всей площади предназначенного для передачи оригинала на большое количество элементов малого размера, отличающихся друг от друга по какому-либо определённому физическому параметру. Типично для изображений — по оптической плотности;
• последовательное измерение для каждого такого элемента этого физического параметра, преобразование в величину электрического тока или в набор электрических импульсов, в соответствии с предусмотренным протоколом связи;
• трансляция сигнала по линии связи;
• преобразование полученного сигнала, как правило, синхронное и синфазное процессу передачи, запись в приёмном устройстве полученной информации.

Устройство

Тракт факсимильной связи  включает передатчик, линию связи  и приёмник.

Развёртка

В передатчике происходит анализ оригинала перемещающимся или  переключаемым световым пятном. Оно обегает всю площадь изображения построчно, причём отражённый световой поток оказывается модулирован по интенсивности. Далее он попадает на фотоэлектрический преобразователь, в результате чего колебания интенсивности потока преобразуются в электрические — видеосигнал.

Как правило, развёртка  по строке осуществляется электронным  переключением элементов строки сканера, а развёртка по вертикали — путём механической его протяжки перпендикулярно строке.

В качестве фотоэлектрических  преобразователей в факсимильной аппаратуре использовались фотоэлектронные умножители (ФЭУ), фотоэлементы. Современные аппараты имеют полупроводниковые линейные или матричные датчики изображения.

Модуляция

Передающее устройство производит модуляцию несущей частоты  видеосигналом в соответствии с одним из выбранных протоколов связи, тем самым достигая максимальной совместимости с конкретным типом канала связи.

В факсимильной связи применяется, как правило, амплитудная модуляция, реже частотная.

Применяемые в факсимильной связи протоколы первоначально  были полностью отделены от протоколов передачи данных, однако по мере развития техники унификация свела некоторые из них воедино, и наиболее современное факсовое оборудование принимает и передаёт изображения по некоторым модемным протоколам:

Каналы связи

В настоящее время основными  каналами связи для передачи факсов стали стандартные телефонные коммутируемые линии с характерной для них полосой пропускания 0,3 до 3,4 кГц. Однако ещё при организации фототелеграфной связи для передачи газетных полос полиграфического качества при децентрализованной печати ежедневных газет понадобилась большая полоса пропускания. Поэтому основными каналами передачи факсимильных сообщений по телеграфным линиям связи были выделенные каналы — первичный, с полосой 48 кГц, или вторичный — 240 кГц.

Приём сигнала

Принимающая аппаратура осуществляет демодуляцию сигнала, получая из него исходный видеосигнал.

Свёртка

Большинство факс-машин  осуществляет преобразование видеосигнала в копию изображения, обратное развёртке, синхронно и синфазно с развёрткой на передающей стороне. Копия создаётся в печатающем блоке факса из принятых значений видеосигнала и располагает элементарные участки изображения на носителе в той же последовательности, в какой располагались соответствующие оригинальные. Эта операция в факсимильной связи называется свёрткой изображения.

Запись изображения

В факсимильной связи массово  применяются или применялись  следующие методы записи изображения:

• фотографический — запись ведётся источником света, яркость которого промодулирована видеосигналом, на светочувствительный материал (обычно — фотобумагу);
• электрохимический — в нём применяется специальная бумага, меняющая цвет при пропускании электрического тока через неё (в этом случае она проходит между двумя точечными электродами, на которые подаётся усиленный видеосигнал) или в малой области на одной из сторон;
• штриховой, или чернильный, — в качестве носителя используется обычная бумага, запись совершается роликом, смазанным краской, или чернильным пером, положение которого определяется электромагнитом, на который подаётся видеосигнал. Также возможно механическое воздействие электромагнитом через копировальную бумагу;
• термопечать — в качестве носителя применяется темнеющая при нагревании бумага, а воздействует на неё в таком случае излучение инфракрасного светодиода.

При всех вышеописанных  способах записывающий элемент перемещается по носителю вдоль строки (применяется  также электронное переключение элементов, например, светодиодов при термопечати), а затем переходит на следующую строку, как и развёртывающий элемент на передающей стороне. Если передатчик и приёмник не соблюдают синхронность и синфазность перемещения, появляются геометрические искажения принятого изображения. Синхронизация и фазирование в факсимильной связи ранее осуществлялось вручную (особыми органами управления аппаратурой), в современных протоколах факсовой связи — автоматически.

Способы записи делят на закрытые и открытые по возможности  контролировать визуально качество копии непосредственно в процессе создания изображения (а значит, и в процессе передачи информации по каналу связи).

Фотографический способ — закрытый: фотоматериал помещается в светонепроницаемую кассету и не позволяет убедиться в качестве принятой информации до завершении последующей фотохимической обработки. Все прочие способы записи — открытые.

Запись информации

Всё большее распространение  получает информационный способ приёма факсов — при нём происходит запись декодированной информации в виде графического файла на компьютер, файловый сервер или в память специализированного оборудования, где она хранится до запроса пользователя на визуализацию или печать.

Перечисленные программы  позволяют принимать и отправлять факсы с ПК, оборудованного факс-модемом.

• PamFax for Skype
• Fax4Word
• Fax4Outlook
• Joy Fax Server
• Joyfax Server
• ActFax
• VentaFax & Voice

Части современного офисного факс-аппарата

• Сканер, в большинстве случаев — протяжного типа;
• принтер с устройством подачи рулонной (реже — листовой) бумаги;
• модем — модулятор-демодулятор электрического сигнала;
• узлы телефонного аппарата — номеронабиратель, телефонная трубка

Современный факсовый аппарат  в конкретном сеансе передачи факсимильного  сообщения может выступать как приёмник или как передатчик.

По мере удешевления  компьютерного оборудования и доступа  к сети Интернет всё чаще для передачи изображений используется подключённый к сети компьютер общего назначения, имеющий принтер, сканер. Такой тип компьютеров по цели использования иногда носит отдельное название «Офисный компьютер». В ряде случаев использование такого компьютера именно в процессе передачи изображений также называют «факсимильной связью». Главным преимуществом перед традиционным факсом является отсутствие необходимости в синхронной и синфазной работе всех элементов тракта связи. Благодаря же создаваемым факс-гейтам точная граница между традиционной факсимильной связью и такой компьютерной отсутствует совершенно.