Информационный стресс в учебной деятельности

Содержание

Введение………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические  аспекты исследования эмоциональных  состояний в учебной деятельности………………………………………………………….5

1.1 Анализ проблемы  психических состояний в научной  литературе….5

1.2 Характеристика  типичных психических состояний  в ситуации учебной деятельности………………………………………………….10

1.3 Особенности  проявления психических состояний  у студентов……..23

Глава 2. Экспериментальное  исследование выраженности эмоциональных  состояний у студентов в ситуациях  учебной деятельности…………………27

2.1 Постановка  эксперимента………………………………………………27

2.2 Обсуждение  результатов деятельности………………………………..31

Заключение…………………………………………………………………………36

Список используемой литературы………………………………………………..38

Приложения

Введение

Актуальность  исследования.   Эмоциями (аффектами, душевными волнениями) называют такие состояния, как страх, гнев, тоска, радость, любовь, надежда, грусть, отвращение, гордость и т.п. Эмоции проявляются в определенных психических переживаниях, каждому известных по своему опыту, и в телесных явлениях. Как и ощущение, эмоции имеют положительный или отрицательный чувственный тон, связанный с чувством удовольствия или неудовольствия. Чувство удовольствия при усилении переходи в аффект радости. Удовольствие и неудовольствие проявляются в определенной мимике лица и изменениях пульса. При эмоциях телесные явления выражены гораздо реже. Так, радость и веселье проявляются в двигательном возбуждении: смех, громкая речь, оживленная жестикуляция (дети прыгают от радости), пение, блеск глаз, румянец на лице (расширение мелких сосудов), ускорение умственных процессов, наплыв мыслей, склонность к остротам, чувство бодрости. При печали, тоске, наоборот, имеется психомоторная задержка. Движения замедленны и скудны, человек  
"подавлен". Осанка выражает мышечную слабость. Мысли, неотрывно, прикованы к одному. Бледность кожи, осунувшиеся черты лица, уменьшение выделения секрета желез, горький вкус во рту. При сильной печали слез нет, но они могут появиться при ослаблении остроты переживаний. На основании телесных переживаний Кант делил эмоции на стенические (радость, воодушевление, гнев) - возбуждающие, повышающие мышечный тонус, силу, и астенические (страх, тоска, печаль) - ослабляющие. Некоторые аффекты трудно отнести в одну или другую рубрику, и даже один и тот же аффект при разной интенсивности может выявлять то стенические, то астенические черты. По длительности течения эмоции могут быть краткосрочными (гнев, испуг) и длительными. Длительные эмоции называются настроениями. Есть люди, которые всегда веселы, находятся в повышенном настроении, другие склонны к угнетенному состоянию, к тоске или всегда раздражены. Настроение - сложный комплекс, который частично связан с внешними переживаниями, частично основан на общем расположении организма к определенным эмоциональным состояниям, частично зависит от ощущений, исходящих из органов тела.

За последние  годы в психологии уделялось большое  внимание изучению некоторых ярко выраженных психических состояний: стресса, беспокойства или тревоги, ригидности и, наконец, фрустрации. Правда, зарубежные исследователи  по отношению к этим явлениям часто  избегают терминов «состояния», но фактически речь идет именно о состояниях, которые  при определенных условиях на некоторое  время откладывают отпечаток  на всю психическую жизнь или, если говорить на языке биологии, являются целостными реакциями организма  в его активном приспособлении к  среде.

Объект исследования: студенты четвертого курса факультета психологии ЕГПУ.

Предмет исследования: эмоциональные состояния у студентов.

Гипотеза исследования: эмоциональные состояния изменяются в связи с изменением ситуаций учебной деятельности.

Цель исследования: выявление уровня выраженности эмоциональных  состояний у студентов-психологов четвертого курса.

Задачи исследования:

1. проанализировать  психолого-педагогическую литературу  по проблеме психических состояний 

2. рассмотреть  особенности проявления эмоциональных  состояний у студентов

3. определить выраженность  эмоциональных состояний у студентов-психологов  четвертого курса.

ГЛАВА 1. Теоретические  аспекты исследования эмоциональных  состояний в учебной деятельности.

1.1 Анализ проблемы  психических состояний в научной  литературе.

Первое систематическое  изучение психических состояний  начинается в Индии во 2-3 тысячелетие  до н.э., предметом которого было состояние нирваны. Философы Древней Греции тоже затрагивали проблему психических состояний. Развитие философской категории "состояние" произошло в работах Канта и Гегеля. Систематическое изучение психических состояний в психологии, пожалуй, началось с У.Джемса, который трактовал психологию как науку, занимающуюся описанием и истолкованием состояний сознания. Под состояниями сознания здесь подразумеваются такие явления как ощущение, желания, эмоции, познавательные процессы, суждения, решения, хотения и т.д. Дальнейшее развитие категории психических состояний связано в основном с развитием отечественной психологии. Первой отечественной работой связанной с психическими состояниями, является статья О.А. Черниковой (1937г.), выполненная в рамках психологии спорта и посвященная предстартовому состоянию спортсмена. Кроме нее в рамках психологии спорта в дальнейшем психические состояния исследовали Пуни А.Ц., Егоров А.С., Васильев В.В., Лехтман Я.Б., Смирнов К.М., Спиридонов В.Ф., Крестовников А.Н. и другие. По словам В.А. Ганзена, только после выхода в 1964 г. книги Н.Д. Левитова «О психических состояниях человека» термин «психическое состояние» получил широкое распространение. Н.Д. Левитову принадлежит и первая монография по психическим состояниям. После его работ психология стала определяться как наука о психических процессах, свойствах и состояниях человека. Н.Д. Левитов определял психические состояния как «целостную характеристику психической деятельности и поведения человека за определенный период времени, показывающую своеобразие психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующих состояний и свойств личности»[8,стр.20].

Позднее, вопроса  о психических состояниях касались Б.Г. Ананьев, В.Н. Мясищев, А.Г. Ковалев, К.К. Платонов, В.С. Мерлин, Ю.Е. Сосновикова  и другие. Иными словами, как отмечают А.О. Прохоров, Б.Г. Ананьев Ф.Е. Василюк  и др., различные формы поведения  и деятельности человека протекают  на фоне некоторой совокупности психических  состояний, которые могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на адекватность и успешность поведения и деятельности в целом. В качестве ключевых звеньев возникновения любого психического состояния А.О. Прохоров выделил три. Во-первых, это ситуация, которая выражает степень   сбалансированности    (уравновешенности)    психических    свойств индивида и внешнесредовых условий их проявления в жизнедеятельности индивида. Изменение среды, изменение ситуации, приводит к изменению психического состояния, его исчезновению, преобразованиею в новое состояние. Примером может служить проблемная ситуация в мыслительной деятельности, которая вызывает рост психической напряженности и может привести к появлению такого состояния как познавательная фрустрация. Во-вторых, это сам субъект, который выражает личностные особенности индивида, как совокупность внутренних условий (прошлый опыт, навыки, знания и т.п.), опосредующие восприятие воздействия внешнесредовых условий. Любое изменение «внутренних условий» влечет за собой изменение психического состояния. Как считает И.И. Чеснокова, психологическое состояние выступает как развернутое во времени проявление свойств личности, ее психологического бытия.

Параллельно с  психологией психические состояния  затрагивались и смежными дисциплинами. По этому поводу И.П. Павлов писал: "эти  состояния есть для нас первостепенная действительность,  
они направляют нашу ежедневную жизнь, они обусловливают прогресс человеческого общежития" [11,стр.224-245]. Дальнейшая разработка психических состояний в рамках физиологии связана с именем Купалова П.С., показавшего, что временные состояния формируются внешними воздействиями по механизму условного рефлекса. Мясищев рассматривал психические состояния как один из элементов структуры личности, в одном ряду с процессами, свойствами и отношениями. Б.Ф. Ломов писал: "Психические процессы, состояния и свойства существуют не вне живого человеческого организма, не как экстрацеребральные функции. Они являются функцией мозга, сформировавшегося и развившегося в процессе биологической эволюции и исторического развития человека. Поэтому выявление законов психики требует исследования работы мозга и нервной системы, более того, всего человеческого организма в целом" [9, стр.342]. В соответствии с принципом единства психического и биологического, а также требованиями объективной оценки психических состояний, дальнейшее исследование психических состояний проводилось в двух направлениях: исследование функционального состояния и эмоционального состояния, т.е. исследования тех состояний, в которых ярко выражен и поддается объективной диагностике (в первую очередь диагностике физиологических параметров) интенсивностный показатель. Психические состояния - категория психических явлений, до настоящего времени во многом недостаточно изученная как в отношении их теоретических основ, так и в прикладном, практическом плане.

Классификация видов  психических состояний по разным основаниям их характеристик включает в себя состояния умственные (интеллектуальные), эмоциональные, волевой активности и пассивности, трудовые и учебные, состояния стресса, подъема, растерянности, мобилизационной готовности, пресыщенности, ожидания, публичного одиночества и  т.п.

А.О. Прохоров [12], по аналогии с временной осью, градуирует психические состояния по энергетической шкале. В основании такой градации Прохоров положил континуум активации Д. Линдсли и шкалу уровней психической активности В.А. Ганзена, В.Н. Юрченко. Такой подход позволил выделить три уровня психической активности, с соответствующими им состояниями психической активности:

1) состояние повышенной  психической активности (счастье,  восторг, экстаз, тревога, страх  и т.д.);

2) состояния средней  (оптимальной) психической активности (спокойствие, симпатия, готовность, заинтересованность и т.д.);

3) состояния пониженной  психической активности (грезы, грусть, утомление, рассеянность, кризисное  состояние и т.д.). Первый и третий  уровни Прохоров предлагает понимать  как неравновесные, а средний  - как условно равновесный, при  этом важная особенность неравновесных  состояний в том, что они  являются звеном, предшествующим  возникновению новообразований  в структуре личности, обусловливая  возникновение последних. Впоследствии  новообразования закрепляются в  виде свойств, черт и т.д.

Состояния имеют характеристики различной степени обобщённости: общие, видовые, индивидуальные. К числу характеристик состояния относится и степень осознанности субъектом того или иного состояния. Субъективные и объективные характеристики психических состояний человека являются характеристиками одного и того же объекта, достаточно полное изучение которого, исходя из единства внутреннего и внешнего, невозможно без привлечения тех и других. Центральной же, системообразующей характеристикой всего компонентного состава психического состояния (по терминологии П.К. Анохина) является отношение человека. В структуре состояния она представляет уровень сознания и самосознания человека. Отношение как характеристика сознания - это отношение к окружающей действительности; как характеристика самосознания - это саморегуляция, самоконтроль, самооценка, т.е. установление равновесия между внешними влияниями, внутренним состоянием и формами поведения человека. В отношении характеристик состояния Брушлинский отмечает, что состояниям присущи характеристики, свойственные всей психике. Это подчёркивает качество непрерывности состояний, которое, в свою очередь, связано с такими сторонами состояний, как интенсивность и устойчивость. Состояния, кроме характеристик, имеют временные, эмоциональные, активационные, тонические, тензионные (напряжённость воли) параметры.

Наряду с характеристиками и параметрами выделяют и функции состояний. Главными среди них можно назвать:

а) функцию регулирования (в процессах адаптации);

б) функцию интеграции отдельных психических состояний  и образование функциональных единиц (процесс-состояние-свойство). Благодаря  этим функциям обеспечиваются отдельные  акты психической активности в текущем  времени, организация психологического строя личности, необходимого для  эффективного её функционирования в  различных сферах жизнедеятельности.

Интересную концепцию  предлагает В.И. Чирков [18]. С диагностическими целями он выделяет в психологических  состояниях пять факторов: настроение, оценка вероятности успеха, мотивация (уровень ее), уровень бодрствования (тонический компонент) и отношение  к работе (деятельности). Эти пять факторов он объединяет в три группы: мотивационно-побудительная (настроение и мотивация), эмоционально-оценочная (оценка вероятности успеха и отношение  к работе) и активационно-энергетическая (уровень бодрствования). Особняком  стоят классификации состояний  на основе системного подхода, разделяющие  психические состояния по тому или  иному признаку. Некоторые психологи  разделяют психические состояния  на волевые (разрешение-напряжение), которые  в свою очередь делятся на практические и мотивационные, на аффективные (удовольствие-неудовольствие), которые делятся на гуманитарные и эмоциональные, на состояния сознания (сон-активация). Кроме этого предлагается разделение состояний на состояния  индивида, состояния субъекта деятельности, состояния личности и состояния  индивидуальности. На наш взгляд, классификации  позволяют хорошо понять конкретное психическое состояние, описать  психические состояния, но по отношению  к прогностической функции классификации  несут слабую нагрузку. Однако нельзя не согласиться с требованиями системного подхода, рассматривать психологические  состояния на разных уровнях, разных аспектах.

По своему динамическому  характеру психические состояния  занимает промежуточное положение  между процессами и свойствами. Известно, что психические процессы (например, внимание, эмоции и др.) в определенных условиях могут рассматриваться как состояния, а часто повторяющиеся состояния способствуют развитию соответствующих свойств личности. Взаимосвязь между психическими состояниями и свойствами, не в последнюю очередь из-за того, что свойства в гораздо большей степени поддаются непосредственному распознаванию, нежели процессы, а главным образом из-за того, что, на наш взгляд, неврожденные свойства человека являются статистической мерой проявления тех или иных параметров психических состояний, либо их совокупностей (конструктов).

На необходимость  привлечения категории психических  состояний для понимания свойств  указывает А.О. Прохоров [12], Левитов  Н.Д. [8]: "Чтобы понять черту характера, надо сначала ее точно описать, проанализировать и объяснить как временное  состояние. Только после такого исследования можно ставить вопрос об условиях закрепления данного состояния, его устойчивости в структуре  характера", а также Пуни А.Ц. [13, стр.29]: "состояние: можно представить  как уравновешенную, относительно устойчивую систему личностных характеристик  спортсменов, на фоне которых развертывается динамика психических процессов". Указание на то, что психические  свойства есть лишь статистическая мера проявления психических состояний, есть и у А.Г. Ковалева [6]: "Психические  состояния нередко становятся типичными  для данной личности, характерными для данного человека. В типичных для данного человека состояниях находят свое выражение психические  свойства личности". Влияние опять-таки типичных состояний на качества личности можно найти у А.О. Прохорова. Перов  А.К. считает, что если психический  процесс и состояние имеют  существенное значение для человека, то они в конечном итоге превращаются в устойчивые его признаки. О том, что фазовые состояния могут  маскировать и демаскировать  тип нервной системы, писал Распопов П.П. [15]. О влиянии отрицательных  эмоциональных состояний на формирование отрицательных черт характера на примере неврозов, сообщил В.Н. Мясищев. Имеются также экспериментальные  данные о связи психических состояний  и свойств.

1.2 Характеристика  типичных психических состояний  в ситуации учебной деятельности

Психические состояния  чаще всего проявляются как реакция  на ситуацию или деятельность и носят  адаптивный, приспособительный характер к постоянно изменяющейся окружающей действительности, согласуя возможности  человека с конкретными объективными условиями и организуя его  взаимодействия со средой. Физиологическую  основу психических состояний составляют функциональные динамические системы (нейронные комплексы), объединенные по принципу доминанты. В отличие  от физиологических реакций, отражающих энергетическую сторону адаптационных  процессов организма, психические  состояния определяются преимущественно  информационным фактором и отвечают за обеспечение приспособительного поведения на психическом уровне. Психические состояния - явления  исключительно индивидуализированные, так как зависят от особенностей конкретной личности, ее ценностных ориентаций и т.п. Соответствие психических  состояний вызвавшим их условиям может быть нарушена. В этих случаях  происходит ослабление их приспособительной  роли, снижение эффективности поведения  и деятельности вплоть до полной дезорганизации.

На этой почве  могут возникнуть так называемые трудные состояния. Но прежде чем  приступить к анализу трудных  состояний, необходимо охарактеризовать состояния, сопутствующие нормальной реализации жизненных потребностей. Такого рода состояния в условиях повседневной, профессиональной деятельности определяются как состояния функционального  комфорта, то есть это значит, что  средства и условия труда конкретного  человека полностью соответствуют  его функциональным возможностям, а  сама деятельность сопровождается положительным  эмоциональным к ней отношением.

Такому состоянию  свойственна достаточно высокая  активность, сопровождающаяся оптимальной  по силе нервных и психических  функций человека. Однако идеальных  условий для любой деятельности практически не бывает никогда. Чаще всего имеют место большие или меньшие, внешние или внутренние помехи, которые нормальное активное состояние могут значительно изменить, превратив его в трудное. При этом имеет значение, как тип помехи, так и фаза деятельности, в которой эта помеха действует.

Термин «трудное состояние» был впервые введен в  научную практику Ф.Д. Горбовым, более  четверти века тому назад, исследовавшим  поведение и самочувствие летчиков в напряженных ситуациях. Он обнаружил, что выполнение некоторых профессиональных задач сопровождается кратковременными нервными срывами, быстропереходящими нарушениями оперативной памяти, пространственной ориентировки, вегетативной сферы.

Одним из условий  овладения культурой саморегуляции  является знание о трудных состояниях и обстоятельствах, при которых  они возникают. Трудные состояния  применительно к ситуациям повседневной жизни можно подразделить на следующие  четыре группы:

1) Психические  состояния, вызванные чрезмерной  психофизиологической мобилизации  организма в естественных фазах  деятельности. Сюда относятся неблагоприятные  формы предрабочих и рабочих  состояний, доминантные состояния  (навязчивость мыслей и действий  и т.п.)

2) Психические  состояния, формирующиеся под  влиянием неблагоприятных или  непривычных факторов внешней  среды биологического, психологического  и социального характера (реактивные  состояния). Эта группа включает  такие весьма разнородные состояния,  как утомление, дремотные состояния  (монотония), тревогу, депрессию,  аффект, фрустрацию, а также состояния,  вызываемые воздействием одиночества  (изоляции), ночного периода суток  («ночная психика»).

3) Предневротические  фиксации неблагоприятных реакций,  появляющихся в результате закрепления  отрицательной реакции в памяти («застойный очаг возбуждения») и  последующего ее воспроизведения  в аналогических первичному случаю условиях. Проявляются в виде навязчивых страхов (фобий). На основе фобий могут развиться навязчивые мысли и навязчивые действия.

4) Нарушения в  сфере личностной мотивации, куда  относятся, например, «кризис мотивации»  и его разновидности.

Стресс-это психическая  реакция, особое состояние человека в период «перехода», приспособления к новым условиям существования. Нарастающая урбанизация, индустриализация, ускорение темпов жизни и другие факторы вызвали к жизни массу  явлений, так называемых стрессоров, воздействие которых на человека проявляется в специфических  реакциях организма. Общее свойство последних - избыточная активация физиологического аппарата, ответственного за эмоциональное  возбуждение при появлении неприятных или угрожающих явлений. По видам  воздействия на человека стрессы  можно подразделить следующим образом.

Системные стрессы, отражающие напряжение преимущественно биологических систем. Они вызываются отравлениями, воспалением тканей, ушибами и т.п.

Психические стрессы, возникающие при любых видах воздействий, вовлекающих в реакцию эмоциональную сферу.

Состояние стресса - это одно из нормальных состояний  человека. Стресс (от англ. stress - нажим, давление) - это любое более или  менее выраженное напряжение организма, связанное с его жизнедеятельностью. И в этом качестве стресс - неотъемлемое проявление жизни. Стресс можно определить как неспецифическую реакцию  организма на ситуацию, которая требует  большей или меньшей функциональной перестройки организма, соответствующей  адаптации к данной ситуации. Важно  иметь в виду, что любая новая  жизненная ситуация вызывает стресс, но далеко не каждая из них бывает критической. Критические ситуации вызывает дистресс, который переживается как горе, несчастье, истощение сил и сопровождается нарушением адаптации, контроля, препятствует самоактуализации личности. «Любая нормальная деятельность, - писал Г. Селье,- игра в шахматы и даже страстное объятие - может вызвать значительный стресс, не причинив никакого вреда» [16]. Следовательно, дело не в наличии самого явления, а в его количестве (в его выраженности), перерастающем в качество. Существенно важно, поэтому различать главные характеристики стресса. Стресс не привязан строго к определенной группе трудных состояний, но как непременный атрибут жизнедеятельности он может дать началу любому из них. Вредоносный или по крайне мере неприятный стресс следовало бы называть дистресс (то англ. distress- горе, бедствие, расстройство). Чаще все же в разговорной речи и в литературе термином «стресс» обозначают вредоносное напряжение организма.

Установлено, что  стресс-реакция предшествует развитию как адаптации, так и функциональных нарушений. Она возникла и закрепилась  в эволюции как биологически полезная. Усиленная функциональная активность жизненно важных систем подготавливает организм к действию - либо бороться с угрозой, либо бежать от нее. При  достаточно сильном и продолжительном  действии стресс-фактора стресс-реакция  может стать болезнетворной основой  различных функциональных нарушений. В зависимости от причин различают  стрессы физиологический и психологический. Физиологический стресс вызывают механические, физические и т. п. воздействия -- сильный  звук, повышенная температура воздуха, вибрация. Психологический стресс может  возникнуть в условиях дефицита времени  или информации при высокой личной значимости достижения успеха в деятельности, в ситуациях угрозы, опасности. При  этом происходит мобилизация защитных сил организма для поиска выхода из экстремальной ситуации. Если эмоциональное  напряжение, возникающее при стрессе, не превышает приспособительных  возможностей организма человека, стресс может оказать положительное, мобилизующее влияние на его активность. В противном  случае стресс ведет к дистрессу -- исчерпыванию энергоресурсов организма, развитию целого ряда физических и  даже психических заболеваний.

Доминантные состояния - разновидность стрессовых состояний, в которых напряженность сознательно  или безотчетно бывает смещена в  сферу внимания. Эти состояния  по своему содержанию, характеру и  длительности могут быть самыми разнообразными.

В научной литературе упоминается целый ряд подобного  состояния. Одним из важнейших является познавательные доминантные состояния, характерные для многих видов  человеческой деятельности. Проявляется  оно в трех основных вариантах, к  которым можно отнести исследование предметного мира, учебную и научную  доминанты.

Специфику доминантных  психических состояний в наибольшей мере определяет господствующая мотивация, реализующаяся в деятельности и  отражающаяся в эмоциях человека.

Фрустрация. Термин  frustration  означает  переживание  расстройства   планов, уничтожение замыслов, крушение надежд, напрасные ожидания, переживание неудачи, провала. Это указывает на какую-то, в известном смысле слова, травмирующую ситуацию, при которой терпится неудача. Но, как считает Н.Д.Левитов, «фрустрация должна рассматриваться в контексте более широкой проблемы - выносливости по отношению к жизненным трудностям и реакции на эти трудности. При этом должны изучаться те трудности, которые являются действительно непреодолимыми препятствиями или преградами, барьерами, оказывающимися на пути к достижению цели, решению задачи, удовлетворению потребности» [8, стр.118]. Во-вторых, есть неясности также и в том, к чему относить термин фрустрации: к внешней причине (ситуации) или к вызываемой ею реакции (психические состояния или отдельные реакции). В литературе можно встретить и то, и другое употребление данного термина. Современные исследователи проводят различия между фрустратором и фрустрацией - внешней причиной и ее воздействием на личность. Во фрустрирующей ситуации принято различать фрустратор, фрустрационную ситуацию и фрустрационную реакцию. Рассмотрим основные подходы к пониманию психического состояния фрустрации, как психического состояния, возникающего при наличии помехи на пути к достижению цели. Принято все зарубежные исследования относить к двум большим группам: первую составляют работы фрейдистской ориентации, вторую - исследования бихевиористского толка. Считается, что истоки работ по фрустрации идут к 3. Фрейду, который ввел данный термин для характеристики особого состояния или внутреннего психического конфликта, когда личность сталкивается с каким-либо (чаще - субъективно непреодолимым) препятствием на пути к достижению своих осознаваемых или неосознаваемых целей. В основе позиций фрейдизма и неофрейдизма лежит борьба «ид» (бессознательных, но властных влечений) и «суперэго» (принципов поведения, общественных норм и ценностей). Эта борьба полна фрустраций, понимаемых как подавление со стороны «цензуры», являющейся функцией «суперэго», влечений, которыми человек одержим с детства, и которые носят в значительной (по неофрейдистски) или в полной мере (по З. Фрейду) сексуальный характер. Фрустрация всегда является «вынужденным отказом» от чего-либо». К обычным последствиям фрустрации фрейдисты относят: переход личности на более низкий уровень функционирования (фрустрационная регрессия), бегство в мир фантазий и рационализация (например, логическое обоснование непреодолимости того или иного препятствия). Также, обязательным следствием фрустрации, неофрейдисты считают агрессию.

В отечественной  психологии фрустрация рассматривается  как один из видов психических  состояний, выражающихся в характерных  особенностях переживаний жизненных  трудностей (К.Д. Шафранская) и состояния  неудовлетворённости (Н.Д. Левитов). Фрустрация наступает, как отмечает Н.Д. Левитов, при возникновении трудностей на пути к удовлетворению потребностей или к достижению цели. Трудности  могут быть представлены в виде непреодолимых (или субъективно оцениваемых  как непреодолимые) препятствий, а  также в виде внешних или внутренних конфликтов, в том числе - угрозы, обвинения, конфликтного требования. Б.Г.Ананьев [1] подчеркивал, что в большинстве случаев фрустраторы, дезорганизующие индивидуальное сознание и поведение человека, имеют социальную природу и связаны с распадом и нарушением социальных связей личности, с изменением социального статуса и социальных ролей, с различными нравственными и социальными утратами. Василюк  Ф.Е.   относит  фрустрацию  к  экстремальным  жизненным ситуациям, наряду со стрессом, конфликтом и кризисом. Он считает, что «...если у существа этого мира, обладающего единственной потребностью (отдельным жизненным отношением, мотивом, деятельностью), возникает фрустрация - т.е. невозможность удовлетворить эту потребность, то вся его жизнь оказывается под угрозой, и, значит, подобная ситуация равносильна кризису» [2]. При анализе состояния фрустрации Ф.Е. Василюк выделяет 3 типа переживания фрустрации: реалистическое, ценностное и творческое. Ряд исследователей (А.А. Реан А.А. Баранов, Л.Г. Дикая, А.В. Махнач) рассматривают фрустрацию как одну из форм психологического стресса. Как считает Н.В. Тарабрина [17], фрустрация - это «негативное понятие, отражающее состояние человека, сопровождаемое разными формами отрицательных эмоций». По Р.С. Немову, фрустрация - это «тяжелое переживание человеком своей неудачи, сопровождающееся чувством безысходности, крушением надежд в достижение определенной цели». Согласно В.С. Мерлину [10], основными формами проявления эмоциональных реакций на фрустрацию являются агрессия, досада, тревожность, подавленность, обесценивание цели или задачи.

Фрустрация - психическое  состояние острого переживания  неудовлетворенной потребности. Ситуации, в которых это состояние возникает, и причины, их порождающие, получили названия «фрустрационные ситуации», «фрустрационные воздействия». Фрустрационные ситуации вызываются конфликтом между  актуально значимой потребностью и  невозможностью ее реализации, срывом мотивированного поведения.

В повседневной жизни  фрустрационные ситуации могут быть связаны с широким диапазоном потребностей, который условно можно  распределить на две группы: