Изучение анализа эффективности трудовых ресурсов предприятия

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме "Анализ эффективности использования трудовых ресурсов" в современной науке, ее значимостью, с другой стороны, ее недостаточной практической разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость. Все это определяет несомненную новизну данного исследования.

Сбалансированность источников ресурсов организации и направлений их использования - это во многом искусство, искусство вести учет финансового хозяйства и контролировать рациональность расходования ресурсов. Без доходных источников нет бюджета, тогда как потребности в самих этих источниках существуют всегда. Государством эти потребности удовлетворяются через налоги, а при их недостаточности - через займы. Поэтому государственный бюджет представляет собой крупнейший централизованный денежный фонд, аккумулируемый с помощью перераспределения национального дохода и расходуемый государством для осуществления своих функций.

В структуре финансовых взаимосвязей народного хозяйства финансы предприятий, организаций, учреждений занимают исходное, определяющее положение, так как обслуживают основное звено общественного производства, где создаются материальные и нематериальные блага и формируется преобладающая масса финансовых ресурсов страны. Финансы предприятий – это не только составная, но и специфическая часть финансов. Им присущи, с одной стороны, черты, характеризующие экономическую природу финансов в целом, а с другой – особенности, обусловленные функционированием финансов в разных сферах общественного производства.

Финансовые ресурсы предприятия – это денежные доходы и поступления, находящиеся в распоряжении субъекта хозяйствования и предназначенные для выполнения финансовых обязательств, осуществления затрат по расширенному воспроизводству и экономическому стимулированию работающих. Формирование финансовых ресурсов осуществляется за счет собственных и приравненных к ним средств, мобилизации ресурсов на финансовом рынке и поступления денежных средств от финансово-банковской системы в порядке перераспределения.

Целью данной курсовой работы является изучение анализа эффективности трудовых ресурсов предприятия, его практическое применение на основе материалов конкретного предприятия.

Задачи курсовой работы:

Объектом исследования является: КПК «Сибирский Капитал»

Предметом исследования: анализ эффективности использования трудовых ресурсов финансово-кредитной организации.

1. Организационно-правовой статус предприятия КПК «Сибирский Капитал» и характеристика его трудовых ресурсов

Кредитный потребительский кооператив «Сибирский Капитал» — это добровольное объединение физических и юридических лиц на основе членства и по территориальному, профессиональному и иному принципу в целях удовлетворения финансовых потребностей членов кредитного кооператива (пайщиков).

В своей деятельности кооператив не ставит цель извлечение прибыли. В связи с тем, что деятельность кредитного кооператива носит потребительский характер, кредиты выдаются только членам кооператива; кредитный кооператив не может оказывать услуги физическим и юридическим лицам - не членам кооператива, что обязательно фиксируется в Уставе. Кредитный кооператив осуществляет свою деятельность на основе объединения паевых взносов членов кооператива. Паевой взнос является долей пайщика (члена кооператива) в паевом капитале. [22, с. 98]

Кредитный кооператив является некоммерческой организацией, и его деятельность не ориентирована на получение прибыли. Его доход - процент от займа, одна часть которого расходуется на текущие нужды кооператива, формирования резервного и других фондов, другая часть используется для начисления процента на паевой капитал. Члены кредитного кооператива - не только вкладчики, но и кредиторы, они же и владельцы, и делопроизводители, они также контролируют использования средств кооператива и полностью разделяют ответственность за его деятельность. Таким образом, члены кредитного кооператива несут солидарную ответственность за его финансовые риски, совместно решая, кому предоставлять кредиты, в каком объёме и как использовать временно свободные средства.

Значительное место в кредитной системе занимают кредитные организации. Правовой статус кредитной организации в Российской Федерации определяется Конституцией Российской Федерации. федеральными законами «О банках и банковской деятельности», «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами и нормативными актами Центрального банка Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности»

К банковским операциям  относятся:

• привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
• размещение привлеченных денежных средств от своего имени и за свой счет;
• открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
• осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
• инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
• купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
• привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;
• выдача банковских гарантий;
• осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов.

Кроме чисто банковских операций, кредитные организации вправе осуществлять определенные сделки, указанные в ФЗ «О банках и банковской деятельности».

К ним относятся:

• выдача поручительств за третьих лиц, предусматривающих исполнение обязательств в денежной форме;
• приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;
• доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;
• осуществление операций с драгоценными металлами и камнями в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• предоставление в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для хранения документов и ценностей;
• лизинговые операции;
• оказание консультационных и информационных услуг;
• иные сделки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  Методами оценки эффективности являются: рассмотрение репрезентативных показателей, характеризующих эффект деятельности организаций и формулирование соответствующих выводов относительно адекватности функционирования данной некоммерческой организации целям её уставной деятельности; выявление внутренних резервов повышения эффективности деятельности и возможностей экономии затрат и повышения эффекта в соответствии с уставными целями и задачами. Таким образом, бесприбыльная организация может являться таким же объектом экономического анализа, как и коммерческая организация.

2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия КПК «Сибирский Капитал»

1. Характеристика состава, структуры и динамики трудовых ресурсов предприятия КПК «Сибирский Капитал»

Эффективность использования трудовых ресурсов - важнейшее экономическое понятие, характеризующее результативность использования трудовых ресурсов; выражается в достижении наибольшего эффекта при минимальных затратах трудовых ресурсов и измеряется как отношение результата к затратам живого труда во всех сферах деятельности: в сфере материального производства, в непроизводственной сфере, в сфере общественного, коллективного и частного производства. [13, с. 202]

Для проведения анализа эффективности использования трудовых ресурсов необходимо выполнить следующие задачи анализа:

• установление уровня производительности труда по структурным подразделениям, трудоемкости и рентабельности труда; 
• сопоставление полученных показателей с показателями предыдущих периодов; определение экстенсивных и интенсивных факторов роста производительности труда;
• оценка факторов, влияющих на рост производительности труда;
• выявление резервов дальнейшего роста производительности труда и их влияние на динамику выпуска продукции

КПК «Сибирский Капитал» работает с 1 марта 2010 года. За это время, динамично развивается. На сегодняшний день открыто 24 дополнительных офиса в Тюменской, Омской областях, ХМАО-Югре.

КПК «Сибирский Капитал» предоставляет широкий спектр финансовых услуг: выдача займов на различные нужды и прием сбережений. А также оказывает дополнительные услуги - продажа ж/д и авиа билетов, выдача справок о размере займа, кредитная история. 

Общее собрание КПК «Сибирский Капитал» – это Высший орган управления Кредитного потребительского кооператива. 

Общее собрание КПК «Сибирский Капитал» вправе рассматривать любые вопросы, связанные с деятельностью КПК и принимать решения по этим вопросам, если они внесены по инициативе других органов кооператива или по требованию не менее 1/3 общего количества членов КПК. Общее собрание КПК составляют все члены КПК, имеющие право голоса.

Правление КПК «Сибирский Капитал осуществляет руководство деятельностью кооператива в период между общими собраниями. Правление кредитного кооператива состоит из пяти человек. Члены Правления избираются общим собранием из числа членов КПК на срок пять лет. Правление КПК «Сибирский Капитал вправе решать вопросы, отнесенные к компетенции правления кредитного кооператива Федеральным законом «О кредитной кооперации» и уставом кредитного кооператива.

Председатель Правления КПК «Сибирский Капитал – единоличный исполнительный орган кредитного кооператива.

Председатель Правления КПК «Сибирский Капитал» обеспечивает выполнение решений общего собрания членов и правления.

Ревизионная комиссия КПК «Сибирский Капитал» осуществляет контроль за деятельностью кредитного потребительского кооператива и его органов.

Ревизионная комиссия подотчетна общему собранию членов КПК «Сибирский Капитал. По решению Общего собрания полномочия ревизора могут быть прекращены досрочно.

Проведение заседания Контрольно-ревизионного органа правомочно, если на нем присутствуют более половины количества членов Правления.

Решения Контрольно-ревизионного органа считаются принятыми, если за них проголосовало более 2/3 количества присутствующих на заседании членов правления. Члены Контрольно-ревизионного органа не могут совмещать исполнение своих обязанностей с работой в КПК «Сибирский Капитал» по трудовому договору.

Сегодня кредитные кооперативы действуют в соответствии с положениями федерального закона «О кредитной кооперации» № 190 ФЗ от 18 июля 2009г. Они являются некоммерческими организациями и не могут извлекать прибыль. Соответственно отсутствуют риски, связанные с коммерческой деятельностью (инвестиции, ценные бумаги, строительство).

На сегодняшний день законодательство в области кредитной кооперации только регламентирует общие нормативы, с помощью которых можно регулировать деятельность кредитных кооперативов. Поэтому, в отсутствии системы государственных гарантий, значительную роль для пайщиков кредитных кооперативов должны играть локальные гарантии их вкладов. Инструментом таких гарантий могут стать внутренние системы мониторинга деятельности кредитных кооперативов, основанные на методиках оценки их надежности. Только эффективная система оценки текущей деятельности позволит определить гарантии вкладчиков кооператива, что делает, актуальным разработку универсальных, либо индивидуальных методик, дающих наглядное представление не только руководителям, но и пайщикам кооператива о его финансовом положении. Именно финансовая устойчивость кредитного кооператива определяет отношение к нему кредиторов и степень доведения потенциальных пайщиков.

Методами оценки эффективности являются: рассмотрение репрезентативных показателей, характеризующих эффект деятельности организаций и формулирование соответствующих выводов относительно адекватности функционирования данной некоммерческой организации целям её уставной деятельности; выявление внутренних резервов повышения эффективности деятельности и возможностей экономии затрат и повышения эффекта в соответствии с уставными целями и задачами. Таким образом, бесприбыльная организация может являться таким же объектом экономического анализа, как и коммерческая организация. Путём выявления внутренних резервов улучшения деятельности можно добиться существенного повышения эффективности исполнения ею уставных функций и задач и экономии сметы затрат на ведение текущей деятельности.

Уникальность кредитных кооперативов состоит в том, что по роду своей деятельности они являются кредитными организациями, но в то же время ведение бухгалтерского учёта осуществляется с применением форм отчётности предприятия. Именно в результате такого синтеза выработалась система показателей, объединяющих как кредитную деятельность, так и деятельность предприятий. [1, с. 35]

Организация управления деятельностью кооператива сохраняет за каждым членом кооператива статус действительного его хозяина, реализуя свое право на окончательное решение по тому или иному вопросу через голосование на общем собрании.

В любой организации решение проблем документационного обеспечения управления возлагается на специализированное структурное подразделение. В КПК «Сибирский Капитал» организация делопроизводства возлагается на отдел кадров. Форма организации работы с документами - смешанная. Часть операций (приём и обработка поступающих и отправляемых документов, их регистрация, контроль за сроками исполнения, изготовление, тиражирование, архивное хранение) сосредотачивается в каждом дополнительном овисе кооператива, выполняются операции по созданию (печати) документов, их систематизации, хранению дел, их предархивной обработке. Информация о клиентах хранится в программе 1С-предприятие.

Организация управления КПК «Сибирский Капитал» представлена в схеме ниже.

Юридический отдел занимается решением правовых вопросов деятельности самой службы, т.е. установления в соответствующих документах её статуса, прав, функций, ответственности в соответствии с действующими законодательными актами, нормативно-методическими документами.

Численность работников отдельных предприятий и организаций постоянно изменяется во времени. Эти изменения происходят вследствие приема на работу и увольнения с работы. Процесс изменения численности работников, приводящий к перераспределению рабочей силы между отдельными предприятиями, отраслями и регионами, называется движением рабочей силы.

Движение рабочей силы происходит всегда, и причины таких изменений многообразны. Одни из них вызваны причинами демографического характера: вступление в трудоспособный возраст и уход на пенсию по достижении пенсионного возраста [39, с.80].

Для характеристики движения работников используются абсолютные и относительные показатели.

К абсолютным показателям относятся:

• оборот работающих – величина равная общему числу принятых и уволенных работников за определённый период;
• оборот по приёму – число работников, принятых на предприятие за определённый период.

Из-за излишнего оборота рабочей силы снижается эффективность деятельности предприятий и организаций, увеличиваются расходы на содержание кадровых служб предприятий и возникают потери, связанные с затратами на профессиональное обучение уволившихся работников.

Для оценки интенсивности движения трудовых ресурсов используются также относительные показатели:

• коэффициент оборота по приёму, который характеризует удельный вес принятых работников за период;
• коэффициент оборота по выбытию, который характеризует удельный вес выбывших за период работников;
• коэффициент текучести кадров, который характеризует уровень увольнения работников по отрицательным причинам;
• коэффициент постоянства кадров, который характеризует уровень работников, работающих на данном предприятии постоянно в анализируемом периоде.

Эффективность использования трудовых ресурсов КПК "Сибирский Капитал"

2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Трудовые ресурсы предприятия - это совокупность различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную, как с основной, так и с неосновной деятельностью предприятия.

Трудовые ресурсы предприятия (кадры, кадровый состав) являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность.

Кадровый состав или персонал предприятия и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые могут быть с меньшей и большей степенью достоверности измерены и отражены относительными и абсолютными показателями. [15, с. 116]

Кадры на предприятии классифицируются на рабочих, специалистов, руководителей, служащих, учеников, младший обслуживающий персонал работников пожарно-сторожевой охраны. Приоритет следует отдавать руководителям. Во всей совокупности ресурсов предприятия особое место занимают трудовые ресурсы. На уровне отдельного предприятия вместо термина «трудовые ресурсы» чаще используют термин «кадры» или «персонал». Кадры, в широком понимании, есть главная производительная сила общества. От кадровой политики зависит очень многое, в первую очередь насколько рационально используется рабочая сила и эффективность работы предприятия.

Учет труда и его оплаты должен быть организован так, чтобы способствовать повышению производительности труда, улучшению организации труда, повышению заработной платы, нормированию труда, полному использованию рабочего времени, укреплению дисциплины труда, повышению качества продукции, работ, услуг.

Эффективность использования трудовых ресурсов - важнейшее экономическое понятие, характеризующее результативность использования трудовых ресурсов; выражается в достижении наибольшего эффекта при минимальных затратах трудовых ресурсов и измеряется как отношение результата к затратам живого труда во всех сферах деятельности: в сфере материального производства, в непроизводственной сфере, в сфере общественного, коллективного и частного производства.

Эффективность использования трудовых ресурсов характеризуется в первую очередь показателями производительности труда. Для оценки уровня интенсивности использования трудовых ресурсов применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей производительности труда.

Обобщающим показателем, характеризующим уровень эффективности использования трудовых ресурсов, является выработка продукции.

Выработка представляет собой отношение количества произведенной продукции к численности в единицу рабочего времени. [2, с. 146]

Выработка может быть рассчитана как на одного работающего, так и на одного работника.

Наличие этих двух показателей позволяет проанализировать сдвиги структуры персонала предприятия. Более высокий темп роста выработки одного работника по сравнению с темпом роста выработки одного рабочего свидетельствует об увеличении удельного веса рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала и о снижении удельного веса служащих.

Рост удельного веса служащих оправдан лишь в том случае, если при этом достигается повышение выработки всего промышленно-производственного персонала за счет боле высокой организации производства, труда и управления.

 Как правило, темпы роста выработки одного  работника должны быть равны  или быть выше темпов роста  выработки одного рабочего.

Выработка рассчитывается в единицу времени:

• среднегодовая выработка на одного рабочего или работника:  
• среднедневная выработка:
• среднечасовая выработка:

Выработка является прямым показателем производительности труда. Она может быть рассчитана в натуральном, условно-натуральном и стоимостном измерителях. [6, с. 242]

Наиболее реально отражает состояние производительности труда показатель выработки в натуральном или условно-натуральном измерителе. Однако натуральные измерители могут быть использованы для характеристики выработки по предприятию в целом только в том случае, когда оно производит только один вид продукции или услуг. В условиях рынка универсальным измерителем является стоимостной. [2, с. 146]

К частным показателям, характеризующим уровень эффективности использования трудовых ресурсов, относятся трудоемкость продукции

Трудоемкость продукции – это затраты рабочего времени или численности персонала (рабочих или работников) на производство единицы продукции, определенного вида продукции или на весь выпуск изготовленной продукции.

Трудоемкость является обратным показателем производительности труда и обратно пропорциональна выработке.

3. Оценка влияния использования трудовых ресурсов на производственные результаты деятельности предприятия

Труд является важнейшим элементом любого хозяйственного процесса (снабжение, производство и продажа). Для повышения эффективности труда необходимо создать оптимальные соотношения между такими показателями, как численность и состав работников, производительность труда, объем выполняемых работ, использование рабочего времени. Немаловажное значение для решения этих задач имеет экономический анализ труда.

Информационной базой анализа персонала являются данные: бухгалтерского учета, финансовой и статистической отчетности управленческие (оперативные) учетные и внеучетные данные, первичная информация, находящаяся в отделе кадров, бухгалтерские документы, приказы и др. В зависимости от поставленной цели и задач анализа могут использоваться и другие материалы. Основной отчетностью по труду в настоящее время является статистическая.

Следует отметить что в торговле, как и в других отраслях экономики, проблема использования рабочей силы должна решаться посредством активного перехода отрасли на интенсивный путь развития. Больший объем производственной деятельности можно выполнять с меньшим числом работников. Естественно, интенсификация процессов товарного обращения не должна ни в коей мере затрагивать качество торгового обслуживания. Наоборот, научная организация труда, рост производительности можно оценить положительно, если при этом улучшается качество обслуживания. [22, c.98]

Процесс изучения и анализа эффективности использования персонала на торговых предприятиях состоит из следующих этапов:

• изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям;
• определение и изучение показателей текучести кадров;
• выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.

В процессе анализа численности работников устанавливаются:  

• соответствие фактической среднесписочной численности предусмотренной в штатном расписании;
• динамика численности работников в сравнении с динамикой товарооборота;
• движение и текучесть рабочей силы в отчетном периоде; 
• изменения в профессионально-квалификационном составе;
• влияние на изменение численности работников внедрения мероприятий по механизации трудоемких процессов, рационализации рабочих мест.

Обеспеченность торговой организации работниками изучается путем сопоставления численности работников за отчетный и предыдущий периоды.

В процессе анализа необходимо изучить состав работающих по отдельным категориям и группам, как в абсолютном, так и в относительном выражении. Для этого строится таблица, в которой определяется: процент выполнения плана и динамики численности в целом и по группам работников; выявляется излишек или недостаток обеспеченности кадрами.