Методы планирования рабочих мест

Введение 

Актуальность  изучения данной темы определяется тем, что организация труда - это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности вообще и производства в частности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов.

В условиях рыночных отношений значение организации  труда возрастает. Это объясняется  тем, что при возрождаемой конкуренции  все большее значение приобретает  результативность труда, все заметнее сказываются на итогах деятельности как потери, понесенные вследствие упущений, так и выигрыш, полученный от реализации резервов предприятия  и роста производительности труда. По мере технического совершенствования  производства возрастает цена единицы  рабочего времени, а его экономия достигается за счет более совершенной  организации труда.

Высокая организация труда и научно обоснованные нормы затрат труда являются непременным  условием эффективной деятельности. Следовательно, проблемы организации  труда необходимо глубоко изучать  и настойчиво разрешать их как  в науке, так и на практике.

Цель  курсовой работы - выяснить методы планирования рабочих мест, а также рассмотреть основные формы организации труда на предприятии.

Для достижения цели курсовой работы необходимо выполнение следующих задач:

1). Выявить  сущность планирования рабочих  мест на предприятии;

2). Уяснить  основные факторы, влияющие на  количество рабочих мест;

3). Рассмотреть  сущность организации труда;

4). Прояснить формы и методы организации труда;

5). Выявить  основные методы планирования  рабочих мест. 

Глава 1. Планирование рабочих  мест

Понятие и сущность рабочего места

    Рабочее место является первичным звеном производственно-технологической структуры  предприятия, в которой осуществляется процесс производства, его обслуживание и управление. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов  этого процесса и достигается  его главная цель -  производства предметов труда, оказание услуг  либо технико-экономическое обеспечение  и управление этими процессами. От того, как организованы рабочие места, во многом зависит эффективность  использования самого труда, орудий и средств производства и, соответственно, производительность труда, себестоимость  выпускаемой продукции, ее качество и многие другие экономические показатели функционирования предприятия.

      Рабочее место состоит из следующих элементов:

• производственной площади;
• основного оборудования;
• устройств для хранения материалов, заготовок, готовой продукции, 

       отходов и брака;

• устройства для хранения инструментов, оснастки и приспособлений;
• подъемно-транспортных устройств;

    •  приспособлений для безопасности и удобства работы.

    Рабочее место представляет собой закрепленную за отдельным рабочим или группой рабочих часть производственной площади, оснащенную необходимыми технологическим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием, технологической и организационной оснасткой, предназначенными для выполнения определенной части производственного процесса.

    Каждое  рабочее место имеет свои специфические  особенности, связанные с особенностями  организации производственного  процесса, многообразием форм конкретного  труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Классификация рабочих мест

Классификация рабочих мест осуществляется по следующим  признакам:

I Первый и важнейший признак - уровень механизации труда исполнителей. В зависимости от этого уровня выделяют:

-рабочие места ручной работы, где один или несколько исполнителей выполняют работу с помощью ручных орудий труда;

-машинно-ручные рабочие места - рабочие места, на которых преобразование предметов труда осуществляется машинами и механизмами при непосредственном участии работников;

-механизированные рабочие места - на них трудовые процессы осуществляются машинами и механизмами, действия которых направляет один или группа работников. Эти рабочие места бывают частично механизированные и комплексно-механизированные. Основная задача организации комплексно-механизированных рабочих мест - обеспечение синхронной деятельности машины и человека;

-автоматизированные рабочие места, где работа осуществляется механизмами, выполняющими все основные технологические операции без непосредственного участия рабочего. Вспомогательные работы механизированы частично (полуавтоматы) или полностью (автоматы). Управление процессом производства изделия ведется автоматически по заданной программе. Рабочий наблюдает за работой автомата, настраивает его, устраняет возникающие неполадки, контролирует подачу сырья, материалов, заготовок. На  полуавтоматах  рабочий  периодически  заполняет  приемные  устройства машины сырьем и материалами. На автоматах подача сырья и материалов осуществляется автоматически;

-аппаратурные рабочие места оснащены специальным оборудованием (печами, аппаратами, камерами, емкостями), в которых происходит процесс теплового и (или) химического (физико-химического) воздействия на предмет труда. Рабочие наблюдают за ходом технологического процесса, регулируют его, запускают в работу оборудование или останавливают его работу. Такие процессы преобладают в металлургической, химической, нефтеперерабатывающей, фармакологической и некоторых других отраслях промышленности.

II В зависимости от количества обслуживаемого оборудования рабочие места подразделяются на:

-одностаночные  (одноагрегатные);

- многостаночные (многоагрегатные).

При организации  многостаночных рабочих мест необходимо: разработать рациональный маршрут  движения; обеспечить правильную планировку рабочего места и оснащение его  специальными приспособлениями, способствующими  более быстрому и качественному  выполнению работы.

III По признаку разделения труда рабочие места могут быть:

-индивидуальные. На индивидуальном рабочем месте работает один исполнитель;

 -коллективные. На коллективном рабочем месте работает несколько человек.

 IV По степени специализации различают:

-специальные рабочие места, на которых выполняется одна технологическая операция;

 -специализированные рабочие места, где выполняется ограниченное число однотипных работ;

 -универсальные, предназначенные для выполнения разнородных работ.

Специализированные  рабочие места типичны для  среднесерийного, крупносерийного  и массового производства, а универсальные  — для мелкосерийного и единичного. Соответственно это накладывает  свой отпечаток и на организацию  и обслуживание рабочих мест. Так, в единичном производстве, где  имеет место незначительная повторяемость  производственных операций, при организации  универсальных рабочих мест предусматривается  применение универсального оборудования, большого количества разнообразного инструмента. В серийном производстве повторяемость  производственных операций велика. Поэтому  специализированные рабочие места оснащаются в основном специализированным оборудованием, которое часто объединяется в поточные линии. Эти линии должны легко переналаживаться на изготовление различных деталей и узлов. Такие рабочие места оснащаются и специализированной оснасткой, приспособлениями.

В массовом производстве повторяемость операций исключительно велика. В связи  с этим рабочие места оснащаются узкоспециализированным оборудованием, обеспечиваются ограниченным количеством  видов инструмента при его  высокой специализации.

V. По  признаку пространственного расположения  рабочие места группируются на:

 -стационарные, то есть не меняющие своего расположения;

 -передвижные, изменяющие свое пространственное расположение в соответствии с характером и габаритами обслуживаемого оборудования, технологией и потребностями производства.

Передвижные рабочие места важно оснастить  портативной, просто разбираемой и  собираемой оснасткой, переносными  приспособлениями и прочим. Могут  быть и комбинированные рабочие  места, сочетающие в себе признаки и  стационарных, и передвижных рабочих  мест.

VI. По  рабочей позе рабочие места  могут быть:

-для  работы сидя;

-для  работы стоя;

 -предполагающие смешанную рабочую позу (сидя-стоя).

VII. В зависимости от типа функций, выполняемых работником, могут быть: рабочие места руководителей, специалистов, служащих, рабочих, младшего обслуживающего персонала, охраны. 
 
 
 

Факторы, определяющие количество рабочих мест 

Чтобы определить потребности организации в персонале, необходимо понимать, под влиянием каких факторов они формируются. Поскольку организации являются открытыми социальными системами, их потребности в рабочей силе возникают под воздействием как  внутренних (внутриорганизационных), так  и внешних факторов. Более важными  из них являются, как правило, внутриорганизационные.

Внутриорганизационные факторы, определяющие потребности  в персонале:

1. стратегические  цели и задачи организации;

2. динамика движения  персонала внутри организации.

Первый из этих факторов действует на уровне организации. Потребности организации в рабочей  силе зависят, прежде всего, от стоящих  перед ней целей, для реализации которых необходимы человеческие ресурсы. Если организация развивается, она  вынуждена непрерывно осуществлять пополнение персонала. Но мало этого, нередко  приходится не просто набирать новый  персонал, а набирать персонал новых  профессий. При этом может оказаться, что численность персонала ранее  набранных профессий избыточна. Цели организации могут быть представлены в виде долгосрочной стратегической задачи или в виде бизнес-плана. Чем  конкретнее организационная цель, тем  легче определить потребности в  рабочей силе, необходимой для  ее реализации.

У компании со стабильной долгосрочной стратегией потребности  в рабочей силе не претерпевают серьезных  изменений из года в год, и планирование человеческих ресурсов не представляет особой сложности. И наоборот, если организация меняет стратегию - переходит к выпуску новой продукции, освоению новых рынков, ликвидации отдельных сегментов бизнеса, потребности, как в численности, так и в квалификации рабочей силы могут существенно измениться.

Еще один источник изменений потребностей организации  в рабочей силе – внутриорганизационная динамика рабочей силы - увольнения по собственному желанию, выходы на пенсию, декретные отпуска, перемещения между подразделениями. Служба персонала должна отслеживать эту динамику и по возможности заблаговременно предсказывать изменения.

Внешние факторы, определяющие потребности в персонале:

Среди множества  внешних факторов существует несколько  наиболее важных, оказывающих непосредственное влияние на состояние рынка труда - источника рабочей силы для большинства современных организаций.

-макроэкономические параметры;

-развитие техники и технологии;

-политические изменения;

-конкуренция и состояние рынка сбыта.

Макроэкономические  параметры - темпы экономического роста в стране, уровень инфляции и безработицы, структурные изменения (развитие одних секторов экономики за счет сокращения других) - оказывают сильное воздействие как на стратегию компании (потребности в человеческих ресурсах), так и на ситуацию на рынке труда (предложение человеческих ресурсов). Например, устойчивый экономический рост, как правило, приводит к увеличению платежеспособного спроса в экономике и, следовательно, предоставляет компании возможности для увеличения объемов реализации. Одновременно с этим наблюдается возрастание спроса на труд и, соответственно, заработной платы. В экономически развитых странах существуют детальные прогнозы эволюции разнообразных макроэкономических параметров, поэтому задача службы персонала состоит, прежде всего, в определении влияния предполагаемой динамики макроэкономических показателей на потребности в человеческих ресурсах данной организации.

В нашей стране, где экономические прогнозы развиты  недостаточно, задача усложняется - часто необходимо определить не только влияние известной макроэкономической динамики на потребности организации в рабочей силе, но и предугадать, какой будет эта динамика.

Развитие техники  и технологии может самым кардинальным образом изменить потребности организации  в рабочей силе. Достаточно вспомнить  пример персональных компьютеров, заменивших миллионы счетоводов и ликвидировавших  профессию машинисток во всем мире. Специалисты службы персонала должны работать в тесном контакте со специалистами  технических служб компании, чтобы  заблаговременно оценить влияние  возможного внедрения новой техники  или технологии на потребности организации  в персонале.

Политические  изменения могут влиять на потребности  в человеческих ресурсах и положение  на рынке труда через изменение  законодательства (налогового режима, системы социального страхования, трудового законодательства), регулирование  макроэкономических параметров, создание определенного политического климата  в стране. Снижение обязательных выплат в фонды социального страхования (в РФ – единый социальный налог) автоматически сокращает издержки на рабочую силу и может сделать  прибыльным для компании привлечение  дополнительных рабочих, которые прежде не могли быть наняты из-за высоких  издержек. Применительно к данному  фактору сложность для специалистов службы персонала состоит не столько  в прогнозировании влияния определенных политических изменений на потребности  в рабочей силе, сколько в предсказании самих изменений, особенно в нашей  стране.

Конкуренция и  состояние рынка сбыта, изменяющиеся под воздействием множества факторов, оказывают самое прямое влияние  на потребности компании в человеческих ресурсах. Усиление конкуренции на стабильном или сокращающемся рынке, как правило, означает, что компании необходимо подумать о сокращении численности  своих сотрудников. И, наоборот, быстро растущий спрос на продукцию организации является индикатором необходимости набора дополнительной рабочей силы. Искусство предсказания состоит в данном случае в способности определить тенденции развития рынка и их влияние на потребности в персонале раньше конкурентов и воспользоваться этим преимуществом - например, заранее начать подбор квалифицированных специалистов, ожидая увеличение спроса на продукцию организации. Успешно решить данную задачу можно за счет тесного взаимодействия специалистов по персоналу и маркетингу, занимающихся исследованиями рыночной динамики.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Организация труда

Организация труда на предприятии: содержание и сущность

Под организацией труда на предприятиях и в организациях понимаются конкретные формы и методы соединения людей и техники в  процессе труда. Труд людей в процессе производства организуется под воздействием развития производительных сил и производственных отношений. Поэтому организация труда всегда имеет две стороны: естественно-техническую и социально-экономическую. Эти стороны тесно связаны между собой и находятся в постоянном взаимодействии, определяя содержание организации труда.

В содержании организации  труда, исходя из особенностей решаемых задач, выделяют ряд направлений (элементов). Основные из них:

● разделение и кооперация труда, предполагающие научно-обоснованное распределение работников по объединенным в определенную систему трудовым функциям, машинам, механизмам и рабочим местам, а также в соответствующую группировку и комбинирование работников в производственные коллективы;

● нормирование труда, предполагающее тщательный расчет норм затрат труда на производство продукции и услуг как основу для организации труда и определения эффективности производства;

● организация и обслуживание рабочих мест, охватывающая их рациональную планировку и оснащение, эффективную систему обслуживания рабочих мест, аттестацию и рационализацию рабочих мест;

● организация подбора персонала и его развитие, включающие в себя: планирование персонала, профориентацию и профотбор, найм персонала, разработку концепции развития персонала и ее реализацию (квалификационный рост, планирование карьеры и т. п.);

● улучшение условий труда, предусматривающее устранение вредности производства, тяжелых физических, психологических и эмоциональных нагрузок, внедрение эстетики в производственную среду, формирование системы охраны и безопасности труда;

● эффективное использование рабочего времени, оптимизация режимов труда и отдыха;

● рационализация трудовых процессов, внедрение оптимальных приемов и методов труда, включающие в себя изучение трудовых процессов с применением различных способов и технических средств, отбор наиболее рациональных приемов и методов труда, их совершенствование и внедрение путем организации производственного инструктажа, обучения; расширение и обновление научно-технической информации;

● укрепление дисциплины труда, предусматривающее комплекс мер по усилению производственной и трудовой дисциплины, формирование чувства ответственности, развитие творческой инициативы и других форм активного участия работников в жизни предприятий, организаций.

Особую роль в организации труда играет вознаграждение за труд - его оплата. Дело в том, что человек включается в производственный процесс по экономическим соображениям, с целью заработка на жизнь. Поэтому заработная плата является одновременно звеном, соединяющим человека со средствами производства и фактором  эффективной организации труда.

Очень важно  подчеркнуть положение о том, что организация труда имеет изменяющееся содержание. По мере развития материально-технической базы производства и повышения культурно-технического уровня трудящихся происходят изменения и в организации труда. Каждому достигнутому уровню техники и технологии производства соответствуют свои формы организации труда. Это не только теоретическое положение. Оно имеет большое значение для практической деятельности в области совершенствования организации труда.

Организация труда  тесно взаимосвязана с организацией производства. Являясь составной частью организации производства, организация труда включает проведение мер, связанных с рациональным использованием рабочей силы. Одновременно организация производства, охватывающая весь процесс выпуска продукции, требует обеспечить увязку указанных мер с наилучшим использованием всех других ресурсов - орудий производства, сырья, материалов. При этом решаются вопросы: технического оснащения производства, расстановки и использования оборудования, специализации, комбинирования производственных процессов, организации работы основных и вспомогательных служб предприятия, обеспечения производства сырьем, материалами, энергией, транспортом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Основные  принципы организации  труда 

Практическое  осуществления мер по организации  труда в современных условиях основано на соблюдении ряда принципов:

- системного подхода к решению комплекса задач по организации труда

- планомерности, предусматривающая планирование количественного и качественного состава трудового коллектива, нормативной базы;

- научной обоснованности, заключающийся в использовании научной рекомендациях по работе кадрами, всесторонние обосновании нормативной базы и заработной платы, учитывающие технические, экономические, организационные, психофизические и социальные факторы;

- заинтересованности работников результатах своего труда, предусматривающей создание четкой система материального и морального стимулирования;

- создание на всех уровнях хозяйствования условий, необходимых для установления строго зависимости заработной платы от конечных производственной результатов;

- повышения уровня оплаты труда на основе роста его производительности и внедрении действенного механизма, обеспечивающего опережающий рост производительности труда по сравнению заработной платой;

- обеспечения динамичности системы нормирования труда и ее восприимчивости к проявлениям научно-технического прогресса.

При проектировании трудовых процессов или, что одно и то же, при построении работ  типичным является возникновение ситуации альтернативного выбора между различными формами организации труда, приемами и методами выполнения работ. Методической основой принятия решений в этом случае является использование экономических, психофизиологических и социальных критериев оценки решения.

Экономическая целесообразность того или иного варианта организации труда определяется тем, в какой мере обеспечивается повышение, эффективности производства, рост производительности труда, эффективная занятость персонала, равная напряженность труда, лучшее использование оборудования, других материальных ресурсов.

С позиции  социального критерия оценивается привлекательность для работника сконструированной формы организации труда, а именно степень содержательности труда, его разнообразия, ответственности, условий для развития.

Важное  значение при выборе форм организации  труда имеют психофизические факторы.

В связи  с этим сочетание трудовых функций  должно быть оптимальным в отношении  физических и нервных нагрузок, не должно вызывать отрицательных последствий. А это значит, что наряду с экономическими и социальными критериями совершенствования  форм организации труда необходимо принимать во внимание физиологические и психологические критерии.

Наконец, при анализе содержания организации  труда и факторов, вызывающих изменения  в организации труда, следует  учитывать особенности звена  производства, на уровне которого эти  изменения происходят. При всем многообразии факторов и задач совершенствования  организации труда в различных  звеньях производства главным остается рациональное использование человеческих ресурсов.

В масштабах  народного хозяйства перед совершенствованием организации труда ставятся задачи устранения экономических и социальных потерь, обеспечения возможно более полного использования трудовых ресурсов общества, регулирования соотношений численности занятых в отраслях материального производства и в непроизводственной сфере, перераспределения численности работников между отраслями и рационального размещения трудовых ресурсов между регионами страны. Применяются для этого прямые и косвенные регуляторы, учитывающие степень развития рыночных отношений в экономике.

В пределах предприятия первостепенное значение для организации труда приобретают вопросы правильной расстановки работников в производстве на основе рационального разделения труда и совмещения профессий, специализации и расширения зон обслуживания. Другой задачей здесь является достижение согласованной деятельности - кооперации при осуществлении строгой количественной пропорциональности трудовых затрат на взаимосвязанных участках производства. Важная роль в этом отводится технологическому и производственному планированию, нормированию труда, которые позволяют научно установить количественную пропорциональность качественно различных видов труда.

Наконец, на отдельном рабочем месте решаются такие задачи организации труда, как внедрение наиболее прогрессивных рабочих приемов и рациональное содержание всего комплекса трудовых операций по изготовлению изделия в целом, правильное устройство и планировка рабочих мест, равномерное и бесперебойное обеспечение их инструментом, материалами, создание надлежащих санитарно-гигиенических и эстетических условий для работы и жизнедеятельности человека. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Формы организации труда

Существуют различные  формы организации труда, под которыми понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются планирования, учета, оплаты труда, ее разделения и кооперации, управления в коллективе и другие.