Отличие маркетинга для женщин от маркетинга для мужчин

НАЦИОНАЛЬНЫЙ  ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ  МЭИ

 

ИНСТИТУТ ПРОБЛЕМ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (ИПЭЭф)

 

 

Кафедра экономики промышленности и организации предприятий

 

Курсовая работа по маркетингу на тему:

 «Отличие маркетинга  для женщин от маркетинга для  мужчин».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Работу выполнила: Бобылева Т.Н.

Группы ФП-10-08

Работу приняла: Матвеева Т.А.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2012г.

 

Оглавление

 

• Введение………………………………………………………………………………………………..3
• Женская аудитория как объект рекламного воздействия……………………..4
• Маркетинг для мужчин………………………………………………………………………..13
• Итак, в чем же все-таки отличия маркетинга женщин от маркетинга для мужчин?....................................................................................................................................................18
• Пример………………………………………………………………………………………………….22
• Приложение………………………………………………………………………………………….25
• Заключение…………………………………………………………………………………………..29
• Список литературы………………………………………………………………………………30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Мужчины и женщины отличаются практически во всем и по отношению к покупкам мы можем утверждать с той же уверенностью. С давних времен принято считать, что мужчины не очень любят ходить по магазинам, делать покупки ,и делают это крайне редко. В результате этого расхожего мнения вся торговая система от дизайна упаковки, рекламы товаров до оформления интерьера магазина направлена в первую очередь на покупательниц-женщин. Считается, что вложения в маркетинговую политику, направленную на женщин принесут гораздо больше прибыли, чем аналогичные расходы на всех потребителей мужчин.

Маркетологам, желающим привлечь мужскую аудиторию, надо учитывать  принципиальную разницу между мужчинами  и женщинами. А именно: мужчины  стремятся к результату, а женщины  — к процессу. Практические применения мужской специфики универсальны, но особенно любопытны могут быть для тех, кто строит сайты или электронные магазины для мужской аудитории – или может показывать разные варианты сайта в зависимости от пола зарегистрированного пользователя.

Подобные различия в поведении  мужчин и женщин психологи объясняют  первобытными инстинктами. Мужчины, будучи по своей природе охотниками, ведут  себя так и в магазине: они точно  знают, что им необходимо, находят  это, покупают и покидают торговый зал. При этом артериальное давление, являющееся индикатором возбуждения, достигает  пика у мужчин раньше, чем у женщин, поднимается выше, но при совершении покупки быстро возвращается в норму. Женщины ведут себя в магазине подобно первобытным собирательницам: они не спеша ходят по торговым залам, не имея четкого представления  о том, что им нужно, и выискивая  среди широкого ассортимента продуктов, вещей и предметов интерьера  то, что больше всего понравится.

При этом артериальное давление у них повышается медленно, а уровень  возбуждения, достигнув пика, остается высоким еще в течение 15-20 минут  после совершения покупки. Это свидетельствует  о том, что женщины получают удовольствие от самого процесса. Еще одним существенным отличием в поведении представителей сильного и слабого полов во время  шоппинга является то, что женщины  способны точнее оценить товар и  интуитивно выбрать тот, качество которого лучше. В результате они совершают  более выгодные покупки, чем мужчины.

 

 

 

Женская аудитория как объект рекламного воздействия

Большую часть розничных  покупок совершают женщин. Они  ходят по магазинам и покупают как необходимые товары, так и  предметы роскоши, также они совершают  покупки, чтобы расслабиться и пообщаться.

 

Женщинам действительно  больше нравится совершать покупки: спокойно пройтись по магазинам, посмотреть товары, сравнить качество и цены, поговорить с продавцами, задать им вопросы, примерить  выбранные вещи и, наконец, заплатить  за покупки. Большинство покупок  приходится совершать женщинам, и  обычно они делают это с удовольствием. Время покупки обычно составляет  от 30 минут до нескольких часов.

 

Женщины — огромный рынок, который недооценивают многие компании. Между мужчинами и женщинами  существуют гендерные отличия. Если маркетологи, рекламисты или продавцы игнорируют их, они теряют огромную женскую аудиторию (а вместе с  женщинами они теряют и их деньги).

 

Производители товаров и  услуг стоят на пороге грандиозного открытия. Похоже, что ключевым потребителем для большинства из них может стать слабый пол. Запад уже зарабатывает на этой тенденции. А российские компании только сейчас начинают думать, какую выгоду извлечь из ориентации на женщин.

 

 Женщина не только тратит свою собственную зарплату, но и отвечает за расходование семейного бюджета в целом. Современная леди покупает не только косметику, продукты питания и детские вещи. Она интересуется компьютерами, дорогими и солидными автомобилями, приобретает товары для обустройства дома и сами дома. Одним словом, компаниям есть за что бороться.

 

Подобная настройка бизнеса  на потребителей-женщин постепенно происходит и в России. По данным последней  переписи, женщины составляют 53% населения  России – то есть представительниц слабого пола на 12 миллионов больше, чем мужчин. Конечно, основная финансовая мощь по-прежнему сосредоточена в  руках последних, но женщины все  активнее требуют внимания к собственным  нуждам и готовы платить за это  приличные деньги.

 

Вот один любопытный факт.   Федеральная антимонопольная служба запретила к показу рекламный  ролик кондиционера для белья  Lenor, где женщина на работе думала вовсе не о служебных делах, а о нестираном белье. Рекламу признали неэтичной, поскольку она подвергала сомнению деловые качества женщины. Многие дамы положительно восприняли новость о запрете ролика, но вовсе не потому, что причисляют себя к воинствующим феминисткам. На самом деле еще недавно на такие “мелочи” никто даже внимания не обращал. Просто с некоторых пор женщины в России не только стирают белье, но и руководят компаниями, зарабатывают деньги, вкладывают средства в перспективные финансовые инструменты. Эти их способности еще предстоит оценить производителям товаров и услуг. Наверняка таких продвинутых компаний будет больше, и они не только станут ориентироваться на женщин как на один из рыночных сегментов, но и начнут воспринимать их как ключевых потребителей.

 

Работать со слабым полом  выгодно, поскольку он распоряжается  большей частью бюджета семьи: и  своими деньгами, и деньгами мужа. В  основном именно женщины покупают продукты питания, детские вещи, товары для  дома и т. п. Но этим их роль не исчерпывается.

 

Вложения в маркетинг  для женщин рентабельны именно по этим причинам, но самое главное  – они приносят гораздо большую отдачу. Дело в том, что мужчины в большинстве своем не любят ходить по магазинам, их потребительское поведение довольно прямолинейно – “пришел за конкретной вещью, купил, свободен”. Женщины приходят за покупками, чтобы приятно провести время, им больше нравится сам процесс. Кроме того, женщина – основной инициатор вирусного маркетинга. По данным исследований женщина расскажет об удачной покупке 21 человеку, то есть она создает рекламу по принцип «сарафанного радио», при этом компания не только не платит за такого рода рекламу, но и получает прибыль.

 

Но есть и проблема в  повальной ориентации на  «женский маркетинг». Многие задают себе вопрос: « не отпугнет ли покупателей-мужчин?» «Нет, это лишь миф»,– уверена Марта Барлетта, автор книги «Как покупают женщины». Увеличив популярность брэнда среди женщин, компания ничего не теряет: «Женщина – более взыскательный потребитель, но ей необходимо все то же самое, что и мужчинам. Поэтому, удовлетворяя повышенные ожидания женщин, вы тем самым превосходите и требования мужчин».

 

Принятие решений о  покупке женщинами достаточно не простой процесс.

 

Для начала представим потребительский процесс в упрощенном виде, описав четыре его этапа.

 

• Активизация — женщина приступает к поискам товара или услуги, относящейся к категории тех, что вы поставляете

Сортировка — она определяет бренды, которым стоит уделить внимание во время поиска

• Ознакомление — она собирает информацию о брендах, просматривая рекламу, читая статьи, посещая сайты в Интернете, заглядывая в магазины или демонстрационные залы, щупая товары, стуча по шинам, болтая с продавцами и т.п.
• Последующее обращение — пополнив ряды удовлетворенных покупателей, она вновь обращается к вашему бренду, чтобы совершить покупку и при этом рекомендует ваш товар или услугу любому, кого она знает.

 

Способы поиска мужчин и  женщин различаются от начала и до конца. Если подходить с позиций  гендерных принципов, то компас (то есть отражение гендерной культуры в элементах маркетинга) является не единственным, что отличает оба пола. Само направление движения компаса, процесс потребительского решения, в каждом случае свой. Существует четыре несоответствия между тем, как женщины и мужчины проходят стадии потребительского процесса.

 

Женщины начинают процесс  не так, как мужчины — со всевозможных расспросов.

Женщины преследуют иную цель — идеальный вариант.

Женщины стремятся получить как можно больше информации и  испробовать все варианты — спираль.

Влияние женщины на ваши продажи не ограничивается текущей  покупкой — последующее обращение.

Рис.1

 

На рисунке 1 изображена спираль — все стадии решения о покупке, которые проходит женщина до того, как совершить саму покупку. Это изображение комплексно и подробно характеризует потребительский процесс женщины. Из рисунка видно, что процесс, согласно которому мужчина принимает решение о покупке, имеет вид прямой: мужчины привыкли проходить этапы покупки не задумываясь, не ввязываясь в рассмотрение других вариантов и не делая лишних движений, ставя своей целью поиск приемлемого решения. Женщины, напротив, идут к своему идеалу, из раза в раз повторяя этапы, зачастую возвращаясь назад на более ранний этап процесса, пересматривая определяющие факторы и сверяя старую и новую информацию.

Всевозможные расспросы: женщины начинают процесс принятия решения о покупке не так, как  мужчины.

 

Одним из ключевых различий мужчин и женщин выступает отношение тех и других к просьбе о помощи. Женщин не смущает, если они чего-то не знают. Мужчины, напротив, считают, что это ставит их в невыгодное положение и подвергает риску их статус в «иерархии». Как следствие, когда женщина приступает к поискам дорогостоящего товара или услуги вместо того, чтобы, как это делают мужчины, повышать свою информированность, читая рекламные объявления, рейтинги, сведения на сайтах в Интернете, до того, как обсудить эту тему с кем-либо еще, они, наоборот, просят многих людей высказать свое мнение по этому вопросу. При этом они не только выигрывают, приобретая опыт других людей и выслушивая то, что они думают, но также расценивают такое обращение как способ установления дружеских отношений. Женщин интересует не только мнение продавцов, но и своихзнакомых. Зачастую им проще получить информацию от людей, в отличие от мужчин, которые предпочитают обезличенные источники информации, такие как сведения в печати, обучающие видео, мониторы персональных компьютеров и т. п. В этом прослеживается прямая связь с тем, что женщин в большей степени, чем мужчин, волнуют человеческие отношения.

 

Женщины стремятся учесть также факторы ситуации, такие как мнения своих друзей и советчиков, — стоит ли делать покупку или нет — отношение продавцов, вид магазина или общее представление о репутации компании.

 

Стремление к идеалу —  это основное объяснение тому, почему процесс покупки для женщин представляет собой спираль, а не прямую линию, как для мужчин. Собирая в ходе своего поиска все больше информации и приветствуя советы и мнения других, женщина зачастую неоднократно возвращается на предыдущие стадии потребительского процесса. Возможно, раньше она считала, что хочет купить машину, но теперь поняла, что мини-вэн лучше удовлетворяет ее потребностям — шаг назад к первому этапу: активация. Может быть, она выбрала два сотовых оператора и планировала разузнать о них побольше, пока ее соседка не поделилась с ней своим восторгом от нового оператора, что навело ее на мысль добавить к этому списку или заменить один из брендов — обратно ко второму этапу: сортировка. Или она уже была на пути к третьему этапу: ознакомление и принятие решения, пересекая порог компьютерного магазина с мыслью о трех конкретных моделях ноутбука, пока не увидела новый бренд, о котором ничего не слышала. Никаких проблем — просто добавим его к уже имеющемуся списку, коли так получилось.

 

Женщины считают, что они  просто обязаны ознакомиться со всеми  вариантами, возникающими между делом. Если они чего-то не знали, приступая  к процессу покупки, еще не означает, что это остановит их от рассмотрения лучших вариантов по мере того, как  последние открываются перед  ними.

Кроме основных характеристик, для женщин важны детали, мелочи и нюансы, которые позволяют им увидеть картинку целиком.У женщин отношение к мелочам иное, нежели у мужчин. Причем к тем, которые важны именно для них (например, не гигабайты в компьютере, а возможность поместить его в сумку; не вращающий момент в машине, а цвет кузова и расход бензина).

 

Российская практика маркетинга в последние годы показывает, что  не обходят вниманием потребителей-женщин. Например, на наш рынок мировые  производители сотовых телефонов  поставляют «женские» модели, так что можно говорить как минимум о гендерной маркетинговой сегментации на данном рынке. Впрочем, женщины с удовольствием приобретают и мужские по дизайну модели, тогда как мужчины не склонны покупать телефоны розового цвета, усыпанные стразами.

 

Такое разделение по цветовой гамме неслучайно. У нас в стране существуют определенные гендерные стереотипы: розовое, блестящее, сверкающее, с мехом и перьями – это «для девочек»; брутальное, стальное, с матовым блеском, четкими, рублеными формами – «для мальчиков». Среди пионеров «женской» рекламы Samsung с коллекцией женских телефонов и SONY с ноутбуком VAIО (рис.2).

 

Рис.2

 

 

 

 

Компании «Евросеть», наверное, проще, чем многим другим, делать гендерную  рекламу, поскольку разные модели сотовых  телефонов изготавливаются уже  с учетом интересов определенной потребительской аудитории. Например, к 8 Марта компания подготовила специальную  рекламу телефона Samsung: «Она хочет его в подарок» (рис3.).

 

Рис.3

Этот стильный слайдер  позиционировался как женский. Если говорить о мерчандайзинге, то в магазинах «Евросеть» есть целые витрины, ориентированные на женщин, где выставлены все модели сотовых телефонов в красных и розовых цветах, витрины luxury с телефонами, украшенными стразами Swarovski.

 

Цветовые предпочтения очень  сильно влияют на покупательскую способность. Маркетинговая стратегия ориентированная  на слабый пол предполагает применение приоритетных именно для женщин цветов, такие как синий, фиолетовый, красный  и так далее.(рис 4)

 

Рис.4

 

 

Однако далеко не всегда стоит пользоваться гендерными стереотипами в рекламе, поскольку при ориентации определенного товара только на женскую или только на мужскую аудиторию может возникнуть риск отсечь других потенциальных покупателей.

 

Реклама уже перестала быть только экономическим явлением и становится элементом массовой культуры. Она передает не только информацию о товарах, изделиях, услугах, рынках и т.п., но и об общественных, политических и других типах отношений в обществе, в том числе и о взаимоотношениях мужчин и женщин, в которых, по мнению И.В. Грошева, «последние, как правило, не только стереотипизированы, аудио и видео адаптированы, но и упрощены, сведены до уровня «ритуальных идиом». Иными словами, непосредственные предложения о товарах и услугах обычно представляются в рекламе в контексте других образов, рассказывающих об устройстве общества, его культурных конструкциях и о взаимоотношениях в нем (мужчин и женщин)».

 

К примерам «женского маркетинга»  можно отнести  такси в Москве

Около 2-х лет назад  в Москве появились розовые машины-такси. До этого такие машины появились  в Красноярске и других городах. Компания «Женское такси» предоставляет  свои услуги только женщинам, детям  и семьям, и за рулем автомобилей  всегда сидят только женщины. Все  автомобили оборудованы детскими сиденьями. Слоган компании «Женское такси»: «такси для всей семьи, создано для комфорта и безопасности». Семья, комфорт, безопасность – женские ценности. (Мужчина  скорее обрадуется скорости езды, оптимальному маршруту и даже отчасти риску). Автопарк «Женского такси» в Москве состоит  из автомобилей Volvo 2007 года выпуска. (рис.5)

Рис.5

 

Предусмотрено множество  дополнительных услуг, которые могут  понадобиться женщинам, такие как: доставка детей в школу и обратно, сопровождение  на шоппинг, сопровождение из роддома  в празднично оформленной машине, свадебный кортеж, сопровождение  на детский праздник (в салоне будут  игрушки и детская музыка), и  другие.

Комментарий: всегда чистый салон, опрятный водитель, дополнительные услуги – это сервис, который  делает простую услугу пассажироперевозки дороже (и приятнее для женщин!).

 

Еще одним ярким примером является  сеть магазинов «Подружка».

Сеть формата «дрогери» (непродовольственные FMCG товары в магазине возле дома) позиционируется как женская, и предлагает соответствующие товары – косметику, парфюмерию, белье, бытовую химию, различные нужные мелочи. (рис.6)

Рис.6

Комментарий: как мы уже  установили, не товар делает точку  продаж женской, а сервис. Вот некоторые  отзывы клиентов о сети «Подружка»: «А мне нравится оформление магазина – люблю розовый цвет и романтичный  горошек. В таком магазине приятно  побродить и  купить себе что-нибудь приятное.»; «Посетила магазин "Подружка" на Судостроительной улице (Москва). Уютный, милый магазинчик! Обходительные и очень внимательные продавцы! Спасибо, что открыли такой чудеснейший магазин!!!»; «Подружка - прекрасный, стильно и удобно оформленный магазин…»; «…девочки-продавцы - просто умницы!». Ключевые слова – стильно, удобно, прекрасно, приятно, романтичный, обходительные продавцы. Все это – характеристики сервиса! О самих товарах говорят редко и вскользь – ведь они не главное.

Или кредитная карта Альфа-Банк – Cosmopolitan . (рис.7)

 

Рис.7

 

Универсальное средство платежа, разработанное специально для девушек  и женщин. Карта может быть как  кредитной, так и дебетовой. Вне  зависимости от типа карты, она является одновременно дисконтной в большом  количестве разнообразных кафе, салонах  красоты, туристических агентствах, фитнес-клубах и других местах, где женщины являются «главными покупателями».

 

Комментарий: практически  исключительный случай в российской банковской системе. Альфа-Банк понял, что у женщин тоже есть деньги, и  они готовы их тратить. Тратить не так, как мужчины. Объединение нескольких дисконтных карт в одной – это  и есть сервис, который позволит женщине покупать больше и делать это с большим комфортом. А  ещё это прекрасно формирует  лояльность к банку.

Маркетинг для мужчин

 

Мужчины очень мало тратят времени на совершение покупки. Они  даже ходят по проходам магазина быстрее, чем женщины. Мужчины почти не рассматривают товар. Но, несмотря на это, продавцам очень легко привлечь внимание мужчины к товару, который  он не собирался приобретать. Хотя сам  мужчина не станет задавать вопросы  консультантам о товаре или спрашивать, где находится нужный ему отдел.

 

Существует группа потребителей с высоким уровнем дохода, готовых  легко расстаться со своими деньгами, на которых маркетологи почти  не обращают своего внимания – это  мужчины в возрасте 30-50 лет.

 

Мы видим, что женщин изменилась, и маркетологи пересмотрели свое отношение к ним, то же самое должно произойти и в отношении мужчин. Вместо этого, по мнению маркетологов, данная группа либо вовсе не представлена в средствах массовых коммуникаций, либо представлена в шаблонной форме.

 

 Невозможно классифицировать людей, используя старые подходы. Вот почему брендам так сложно сбывать свой товар мужчинам. Теперь одного параметра для отнесения потребителя к определенной категории явно недостаточно. Нужно оценивать потребителей на основе трех-четырех параметров.

 

Маркетологам следует  уделить внимание новым ролям, которые  мужчины играют в обществе. Мужчины  проявляют все больший интерес  к самим себе, к декорированию  помещений, приготовлению пищи и  другим сферам, которые раньше считались традиционно женскими.

 

               Маркетологи уделяют большое внимание работе с различными демографическими группами, в том числе с молодежью, этническими сообществами и даже с пенсионерами. Бренды избавляются от изживших себя шаблонных представлений о мужчинах, и концентрируют усилия на обычных мужчинах: «Успех теперь измеряется более приземленными и повседневными вещами. Мужественность складывается из череды маленьких побед во всех сферах, включая умение приготовить вкусный ужин, приятно провести время вместе с членами своей семьи или рассмешить жену.

 

Если мужчина решит  что-то примерить, после этого он обязательно купит вещь, если только она подойдет ему по размеру. В  отличие от мужчины женщина может  перемерить множество вещей и  найти несколько идеально сидящих на ее фигуре, но так и не купить ни одной из них. Так, по данным исследований, 65% мужчин, примерявших вещь в примерочной, впоследствии ее покупает. Среди женщин этот показатель намного ниже — 25%.

 

Во время выбора той  или иной вещи мужчина обращает мало внимания на цену изделия. Такое поведение  в мужском понимании показывает, насколько он силен и мужественен. В итоге мужчины довольно легче принимают решение купить что-нибудь дорогое.

Статистика в отношении  прогнозов покупательского поведения  свидетельствует о том, что мужчины  менее склонны сокращать расходы, чем женщины. Мужчины намерены сохранить  уровень своих трат на прежнем  уровне в таких сферах, как еда  вне дома, праздники, приобретение новой  мебели и крупных электротоваров, а также покупка органических продуктов или продуктов, полученных в соответствии с этическими принципами.

 

Мужчины относятся к покупательской группе, которую не следует игнорировать. Никто не говорит о возвращении к легкомысленным тратам, однако существует большая разница между мужчинами и женщинами в этом отношении. Женщины проявляют большую осмотрительность и стремление к экономии семейного бюджета. В целом ряде товарных категорий  Мужчин, зачастую бывает легче сподвигнуть на покупку.

 

Нередко мужчины отдаются страсти к шопингу в супермаркетах. Особенно если это крупный торговый центр. Здесь они могут купить очень много вещей и потратить  много денег. Они редко руководствуются  списками продуктов, составленными  для них женами. Большинство покупок  они совершают импульсивно. Особенно часто это бывает в том случае, если мужчина отправляется в магазин  с ребенком. В этом случае он легко  уступает просьбам ребенка о покупке сласти или другого лакомства.

 

В супермаркетах мужчина  часто соблазняется на яркие упаковки, причем даже больше, чем женщина. Многие мужчины посещают супермаркет по нескольку раз в неделю.

 

Походы в магазин не всегда являются у мужчины заранее  спланированными. Около 25% опрошенных мужчин признались, что часто заходят  в магазин не по необходимости, а  из чистого любопытства. Выходя из дома, они не собирались этого делать, но поддались на рекламу или уговоры  друзей.

 

Бренды, пропагандирующие позитивные мужские ценности, заработают большие дивиденды. Демонстрируя свое понимание мужчин, бренды получат больше шансов построить взаимовыгодные отношения с ними. Если вы хотите, чтобы потребители принимали участие в жизни вашего бренда, необходимо показывать, что ваш бренд заботят те же проблемы, что и целевую аудиторию.

 

Компания Bauer, издатель журналов FHM, Q, Car, Zoo и Empire, в последнее время инициировала исследовательский проект под названием 4D Men. Компания изучила 1500 мужчин в Великобритании в возрасте от 15 до 40 лет, а также организовала группу мужчин, описывающих свою повседневную жизнь в формате онлайновых дневников и видеоблогов.

 

 

 

 

Анализ данных, полученных компанией Bauer, позволил выявить шесть различных категорий мужчин.

• любитель пива – «Маленький большой человек»,
• расширенная версия подростка – «Золушок»
• импульсивный «Одиночка»
• заботящийся о своем здоровье «Марафонец»
• друг и хороший семьянин – «Надежный»
• увлеченный и всесторонне развитый «Парень на все времена».

 

Данные результаты показывают, насколько усложнилась классификация. Некоторых мужчин можно отнести сразу к нескольким категориям. Сегодня мужчины являются намного более сложными существами, которых характеризуют различные признаки. Теперь мужчинам проще проявить себя, поскольку они обладают доступом к самой различной информации, что позволяет им быть более динамичными. Невозможно классифицировать людей, используя старые подходы. Вот почему брендам так сложно сбывать свой товар мужчинам.

 

Несмотря на новые данные, которые помогают брендам концентрировать  свои усилия на мужчинах, маркетологам требуются дополнительные затраты  времени и средства для более  подробного изучения каждого типа мужчин, с которым им предстоит работать.

 

Бренд Dove Men+Care считает, что должно пройти еще немало времени, прежде чем бренды начнут понимать насущные потребности мужчин. Он говорит: «Каждый крупный бренд, выпускающий туалетные принадлежности, имеет свой вариант для мужчин, но лишь 60% мужчин пользуются специально разработанными для них дезодорантами, и только 25% используют гели для душа для мужчин. Предстоит большая работа с аудиторией более старшего возраста».

Рис.8

 

Данный бренд  построил свою маркетинговую стратегию на основе результатов глобального  исследования, проведенного в 2009 году, в ходе которого было опрошено 7500 мужчин в возрасте от 30 до 55 лет. Этот бренд  пересмотрел свое отношение к  данной аудитории после того, как  было выявлено, что 68% мужчин считает, что  их категория представлена в рекламе  совершенно неправдоподобно, а 71% респондентов затруднились связать мужчин, показанных в рекламе, с представителями  своей собственной возрастной группы.

 

Подход, используемый брендом  Dove, может изменить отношение многих брендов к мужчинам из целевой аудитории. Компания  продолжает расширять горизонты.

 

Бренд Bulldog, производящий натуральные продукты для мужчин по уходу за собой, также пытается разрушить мужской стереотип, призывая мужчин покупать такие продукты, как омолаживающее увлажняющее средство. Этот бренд передает мужчинам свое ключевое сообщение, спонсируя онлайновый комедийный сериал «Мыльница» с участием комика Дэвида Митчелла. При этом каждая серия сериала заканчивается брендовым сообщением от бренда Bulldog.

Рис.9

Имидж бренда Bulldog был также пересмотрен для того, чтобы разрушить мужские стереотипы в данной области. Бренд говорит о косметике: «Это ваш преданный спутник, ежедневно следующий за вами по пятам. Это ‑ хороший способ пересмотреть свое отношение к тому, что представляет собой настоящий мужчина».

 

На данный момент маркетологи по-прежнему в гораздо большей степени осведомлены о женщинах и их нуждах. Им предстоит немало сделать для того, чтобы понять, чего на самом деле хотят мужчины.

Тем не менее между мужчинами и женщинами много общего. Исследовательское агентство Fresh Minds занималось исследованием сходства и различий между покупательским поведением и отношением к брендам среди мужчин и женщин. Исследование проходило среди 32 респондентов в возрасте от 20 до 50 лет (50% мужчин, 50% женщин), и по его результатам был выявлен ряд удивительных сходств и поразительных различий.