Оценка эффективности функционирования предприятия в современных рыночных условиях. 2

Учреждение образования  Федерации профсоюзов Беларуси

«Международный университет  «МИТСО»

Рег. № __________                                       Кафедра экономики и менеджмента

Дата «____» ________ 201__ г.

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: «Оценка эффективности функционирования предприятия в современных рыночных условиях»

по дисциплине: Экономика  предприятия

Основные замечания: _________________         Студент:______________

____________________________________         Кузьменя Ксения Олеговна

____________________________________         Курс 2, группа 1011

____________________________________         Факультет МЭО и М

____________________________________         Специальность: Менеджмент

____________________________________         Научный руководитель:

____________________________________

____________________________________          Старший преподаватель:

____________________________________          Куприянович Татьяна                 

____________________________________ Борисовна  

____________________________________

____________________________________

____________________________________

____________________________________

Отметка о допуске курсовой работы к защите:

________________________________________

Дата: «___» ______________________ 2012 г.

Подпись научного руководителя: ___________

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ………………………………………………………………………….3

1. Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия………………………………………………………………….

1.1 Понятие экономической эффективность………….……………………

1.2 Общая (абсолютная) и сравнительная  (относительная) эффективность.

Группы показателей экономического эффекта……………………………

1.3 Эффективность, как показатель  результативности…………………..

2. Оценка обобщающих показателей деятельности предприятия на примере ООО «Белинтраст-Ф»………………………………………………………..

2.1 Организационная характеристика  предприятия……………………….

2.2 Анализ экономической эффективности деятельности предприятия ООО«Белинтраст-Ф»……………………………………………………… ….

3. Основные направления повышения экономической эффективности предприятия…………………………………………………………………

Заключение………………………………………………………………………

Список использованной литературы………………………………………..

ВВЕДЕНИЕ

В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйствующего субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений (организаций и лиц), заинтересованных в результатах его функционирования. На основании доступной им отчетно-учетной  информации указанные лица стремятся  оценить финансовое положение предприятия. Основным инструментом для этого  служит финансовый анализ. Основной целью  финансового анализа является получение  небольшого числа ключевых параметров, дающие объективную и точную картину  финансового состояния предприятия, при помощи которого можно объективно оценить внутренние и внешние  отношения анализируемого объекта: охарактеризовать его платежеспособность, эффективность и доходность деятельности, перспективы развития, а затем  по его результатам принять обоснованные решения.

Анализ финансового состояния  дает возможность оценить: имущественное  состояние предприятия; степень  предпринимательского риска, в частности  возможность погашения обязательств перед третьими лицами; достаточность  капитала для текущей деятельности и долгосрочных инвестиций; потребность  в дополнительных источниках финансирования; способность к наращению капитала; рациональность привлечения заемных  средств; обоснованность политики распределения  и использования прибыли и  т. д.

Таким образом, актуальность темы курсовой работы определяется важностью проблем  повышения эффективности экономической  деятельности турфирмы.

Предметом исследования является оценка эффективной деятельности предприятия.

Объектом курсового исследования является ООО «Белинтраст-Ф».

Основные направления  деятельности: внутренний туризм по Республике Беларусь, экскурсионные автобусные туры в страны Западной Европы, бронирование туров в Турцию, Египет, ОАЭ и  другие страны с жарким климатом.

Целью работы является разработка путей повышения эффективности деятельности предприятия.

Достижение этой цели потребовало  постановки и решения следующего комплекса задач:

1. анализ хозяйственной деятельности предприятия;
2. определить существующие направления деятельности предприятия;

При написании курсовой работы были использованы методы теоретического и практического анализа, методы сравнения, описания, дедукции.

1. ПОНЯТИЕ И ПОКАЗАТЕЛИ  ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Экономическая эффективность

Экономическая эффективность - важнейшая социально-экономическая категория, для которой характерны свойства динамичности и историчности    [1, с.202].

Уровень эффективности оказывает влияние  на решение целого ряда социальных и экономических задач, таких  как быстрый экономический рост, повышение уровня жизни населения, снижение инфляции, улучшение условий  труда и отдыха.

Эффективность производственной деятельности присуща  различному уровню развития производительных сил каждой общественной формации. На всех этапах исторического развития общество всегда интересовал вопрос: ценой каких затрат и ресурсов достигается конечный производственный результат. Следовательно, исходная модель количественной оценки эффективности  представляет собой соотношение  между экономическими результатами и затратами, ресурсами. Максимизация конечных результатов с единицы  затрат и ресурсов или минимизация  затрат и ресурсов на единицу конечного  результата - такова первичная цель общества, трудового коллектива, отдельной  личности (работника). Эта цель, метод  ее достижения, пути и резервы повышения  экономической эффективности (их классификация  и количественная оценка) являются содержанием экономической науки  и экономических дисциплин (отраслевых и функциональных).

В условиях перехода к рыночной экономике и ее становления изменяется трактовка и иерархия критериев  эффективности, их содержания и характеристики. Поскольку основой рыночной экономики  и предпринимательства является прибыль, доход, то в качестве первичного критерия экономической эффективности выступает максимизация прибыли на единицу затрат и ресурсов при высоком качестве продукции, работ и услуг, обеспечения их конкурентоспособности. Сохраняется в новых условиях и общенациональный критерий эффективности: максимизация национального дохода, валового национального продукта на единицу затрат и ресурсов при повышающемся уровне благосостояния жизни народа. Такая иерархия критериев эффективности логична и отражает положение в рыночной экономике, ибо общенациональная эффективность производства зависит от эффективности производственной деятельности первичных ячеек производства (предприятий, объединений, акционерных обществ, совместных предприятий). Чем эффективнее производственная деятельность первичных звеньев, тем выше и эффективность общенациональной экономики в целом, тем больше у общества, государства ресурсов для решения социальных и экономических задач [1, с.209].

1.2 Общая (абсолютная) и сравнительная (относительная) эффективность. Группы показателей экономического эффекта

Различают общую (абсолютную) и сравнительную (относительную) эффективность:

- общая эффективность необходима для оценки и анализа общеэкономических результатов и эффективности на различных уровнях экономики (макро - и микроуровнях) за определенный период времени и в динамике для сопоставления уровня эффективности по предприятиям и регионам;

- сравнительная эффективность рассчитывается и анализируется при обосновании принимаемых производственно-хозяйственных, технических и организационных решений, для отбора из альтернативных вариантов наилучшего (оптимального). Такой отбор осуществляется на основе сопоставления (сравнения) по вариантам системы технико-экономических показателей, расчета срока окупаемости или коэффициента эффективности дополнительных капитальных вложений, величины экономического эффекта.

Сущность  экономической эффективности наряду с ее критериями конкретизируется на основе классификации экономического эффекта (результата), а также затрат и ресурсов. Реальность информации об уровне эффективности всего связана  с классификацией и формами выражения  экономического эффекта. Оценка экономического эффекта, как правило, включает три  группы показателей: объемные, конечные и социальные результаты.

Объемные показатели экономического эффекта являются исходными и включают в себя натуральные и стоимостные показатели объема произведенной  продукции и услуг: объем производства продукции в натуральных измерителях, валовую, товарную продукцию, объем строительно-монтажных работ, нормативную стоимость обработки и др.

Конечные результаты производственно-хозяйственной деятельности на различных уровнях управления, удовлетворение потребностей рынка, качественную структуру производства. К ним относятся: национальный доход, чистая продукция, валовой национальный продукт, прибыль, экономия от снижения себестоимости, объем продаж в соответствующих ценах, ввод в действие производственных мощностей и фондов, качество продукции и услуг. Объемные результаты учитываются при расчете дифференцированных показателей эффективности, а конечные экономические результаты - при расчете обобщающих (комплексных) показателей эффективности.

Социальным результатам, выражающим соответствие результата производственно-хозяйственной деятельности социальным целям общества, коллектива, приоритетность человеческого (личностного) фактора в развитии экономики. Социальные результаты выражают все, что связано с жизнедеятельностью людей, как в сфере производства, так и вне ее. Экономические интересы производителей находятся в тесной взаимосвязи с социальными результатами: чем выше экономические результаты, тем выше должны быть и социальные результаты и наоборот. Социальные результаты отражаются в таких показателях, как повышение уровня жизни (рост оплаты труда, реальных доходов, прожиточный минимум, обеспеченность жильем, уровень медицинского обслуживания, общеобразовательный и профессиональный уровень работников), свободное время и эффективность его использования, условия труда (сокращение травматизма, текучесть кадров, занятость населения), состояние экологии и влияние производства на экологическую обстановку в стране и регионе. Следует отметить, что социальные результаты и их влияние на экономические результаты не всегда поддаются точной количественной оценке, широко распространена их косвенная оценка, ранжирование целей [2, с.114].

Классификация затрат и ресурсов в мировой практике универсальная, в ней выделяются следующие основные виды затрат и  ресурсов: затраты живого труда (отработанное время, фонд заработной платы), материальные затраты (затраты сырья, материалов, топлива, энергии), производственные фонды (основные производственные фонды, оборотные  фонды, фонды обращения), капитальные  вложения, инвестиции (затраты на расширенное  воспроизводство основных фондов и  прирост оборотных фондов), природные  ресурсы (земля, запасы полезных ископаемых, леса, воды), информационные ресурсы (знания, результаты научных исследований, изобретения  и рационализаторские предложения), время, как экономическая категория (рабочий период, время производства, сроки реализации инвестиций, инноваций, внедрения новой техники).

Все затраты и ресурсы подразделяются на:

•     текущие (издержки производства и обращения) - представляют собой постоянные материальные расходы и трудовые затраты, необходимые для производства продукции и услуг в течение года;
•     единовременные (капитальные вложения) - это авансируемые на ряд лет финансовые и материально-технические средства (инвестиции), необходимые для расширенного воспроизводства производственных фондов, технического совершенствования производства, дают эффект  через определенный период времени, как правило, больше года, после ввода в действие производственных мощностей;
•     потребленные и  применяемые ресурсы;
•     единичные и совокупные затраты.

Затраты - это потребленные в течение года производственны ресурсы в виде трудовых и материальных затрат.

Производственные  ресурсы - это накопленные за ряд лет материальные и финансовые средства, фонды (основные фонды и оборотные средства), а также потенциальные людские ресурсы (трудовые ресурсы) с количественной и качественной характеристиками [2, с.151].

1.3 Эффективность, как  показатель результативности

Объем продаж и темп его роста, валовая  прибыль, чистая прибыль, затраты на производство единицы товарной продукции, темпы роста производительности труда, экономия живого труда, заработная плата; показатели эффективности основных фондов и оборотных средств включают: фондоотдачу, фондоемкость, фондовооруженность, оборачиваемость оборотных средств; материальные затраты на единицу реализованной продукции – все эти показатели должны использоваться и в настоящих условиях. Однако они не в полной мере охватывают все направления деятельности предприятий, в том числе финансовую и маркетинговую. Эти показатели приобретают особое значение в условиях рынка, когда предприятия самостоятельно разрабатывают стратегию и тактику своего поведения. Финансовое положение предприятия определяется коэффициентами: финансовой зависимости, ликвидности, рентабельности и другие показатели.

Рыночные  условия потребовали разработки соответствующих показателей и  критериев оценки эффективности  управления. Имеет место необходимость  введения нескольких критериев базовых  показателей, на основании которых  осуществляется оценка результативности, также потребовалась оценка эффективности  по уровням управления и функциональным подсистемам.

Эффективность управления отражает результативность обеспечения социально-экономического развития предприятия. В этой связи  эффективность управления проявляется  в достигнутых показателях результативности всей деятельности предприятия[3, с.91].

Эффективность, как показатель результативности, предполагает соизмерение затрат с результатом. В качестве последнего рассматривается  прибыль как конечный результат  деятельности, а в качестве затрат - основные производственные фонды  и оборотные средства. Однако результат, как экономическое понятие, шире такого толкования. Результат имеет  многообразные проявления.

В литературе рассматриваются различные результаты: действенность, экономичность, качество, прибыльность, производительность, качество трудовой жизни, внедрение новшеств.

При этом под действенностью понимается степень достижения системой поставленных перед ней целей, степень завершения "нужной" работы. Для оценки действенности  используются три критерия:

• качество - делаем ли мы продукцию, свойства которой соответствуют определенным требованиям;
• количество - делаем ли мы нужную для потребителей продукцию в объемах, обусловленных договорами о поставках;
• своевременность - выполняем ли мы договорные сроки поставки продукции.

Экономичность отражает степень использования  ресурсов. Этот показатель является измерителем  результативности организационной  системы в отношении затрат.

Качество  связано с понятием качественных признаков, которые отражают конкретные свойства, закладываемые в продукт  при его создании.

Прибыльность  представляет собой соотношение  между валовым доходом и суммарными издержками. Этот показатель можно  измерять по-разному.

Прибыльность  отражается в следующих показателях:

1. чистая прибыль, отнесенная к объему продаж:

П_ч / V_п = Р_v,                                     (1.1)

где П_ч - чистая прибыль; V_п - объем продаж; Р_v - рентабельность продаж;

2. чистая прибыль, отнесенная к совокупным активам:

П_ч / А_С = Р_А,                                    (1.2)

где  А_С - совокупные активы; Р_А  - рентабельность активов;

3. чистая прибыль, отнесенная к собственному капиталу:

П_ч / К_С = Р_К,                                    (1.3)

где  К_С - собственный капитал; Р_К  - рентабельность капитала;

4. валовый доход, отнесенный к издержкам производства:

ВД / И = Р_п,                                    (1.4)

где ВД - валовый доход; Р_п - рентабельность производства.

Производительность  отражает соотношение количества реализованной продукции или услуг и затрат труда на ее изготовление. Этот показатель может быть представлен и соотношением изготовленной и реализованной продукции к затратам живого и овеществленного труда. Показатель содержит элементы предшествующих показателей результативности. Так, объем реализации (продаж) связан с качеством и количеством продукции, в нем находят отражение первые два условия действенности: качество продукции и ее объем. Использование в расчете критерия производительности совокупности живого и овеществленного труда связывает этот показатель с экономичностью.

Качество  трудовой жизни - критерий, который отражает реакцию работников на социально-технические условия труда, их психологическое состояние в процессе работы. Этот критерий во многом определяет способность предприятия эффективно функционировать.

Внедрение новшеств - критерий, отражающий, какое место занимает обновление технической базы в повышении эффективности деятельности предприятия, так как внедрение прогрессивной технологии повышает качество продукции, снижает затраты на производство. Этот критерий используется как один из важнейших факторов для определения конкурентоспособного статуса предприятия.

Естественно, что приоритет, весомость каждого  из перечисленных критериев результативности будут зависеть от ряда факторов конкретного  предприятия и, прежде всего, от его  состояния: технического, финансового, зрелости технологии и продукции, его  положения на рынках сбыта, кадрового  обеспечения и др.

Эффективность управления предприятием может рассматриваться  и за пределами его внутренних границ. Необходимо учитывать в этой связи эффект воздействия управляющей  системы на другие предприятия-поставщики материально-сырьевых ресурсов, предприятия-потребители  продукции.

Эффективность управления может рассматриваться  как в глобальном масштабе - по отношению  ко всему объекту и внешней  среде, так и в локальном аспекте - по отношению к процессу управления, техническому оснащению отдельных  подразделений структуры управления, подсистем управления         [3, с.168].

2. ОЦЕНКА ОБОБЩАЮЩИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «БЕЛИНТРАСТ-Ф»

2.1 Организационная  характеристика предприятия

Согласно законодательству Республики Беларусь ООО «Белинтраст-Ф» является юридическим лицом, имеет  самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные  и личные неимущественные права  и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, открывать  расчетный и другие счета в  учреждениях банков, иметь печать, бланки со своим наименованием, товарный знак.

Основным документом, регулирующим деятельность предприятия, является Устав  предприятия, утвержденный учредителями. В соответствии с Уставом основными  видами деятельности предприятия являются: розничная торговля, туристическая  деятельность.

Для работы турагентства «Магеллан» арендован офис в административном здании по улице Немига, также арендуется бокс в ТЦ «Монетка». Офис представляет собой просторное помещение, предназначенное  для приема туристов. Рабочие места  менеджеров оборудованы компьютерами и всеми необходимыми для работы материалами и канцелярскими  принадлежностями. Имеются места  для ожидания и приема туристов. Мебель в офисе только самая необходимая, это рабочие столы, стулья, стеллажи для размещения рекламной информации о предлагаемых турах. Офис имеет  выгодное расположение в центре города, рядом со станцией метро Немига, его всегда легко найти.

Время работы турагентства «Магеллан» - с 10.00 до 19.00, выходные дни  – суббота и воскресенье. В  летний период офис работает с 9.00 до 20.00 без выходных.

Основная цель работы турфирмы - гарантировать клиентам высокий  уровень обслуживания по всем элементам, входящим в турпродукт, начиная с  посадки в самолет или автобус  и до возвращения домой.

Основная задача предприятия - создание туристского продукта и  контроль за его осуществлением.

Основные направления  деятельности: внутренний туризм по Республике Беларусь, экскурсионные автобусные туры в страны Западной Европы, бронирование туров в Турцию, Египет, ОАЭ и  другие страны с жарким климатом.

В ООО «Белинтраст-Ф» организация  деятельности оформлена линейно-функциональной структурой, которая относится к  типу механистических структур. Преимуществами данной структуры являются: увеличение самостоятельности работников, повышение  их ответственности; структура способствует расширению знаний и создает хорошие  условия для подготовки руководителей  высшего звена; специалисты функциональных подразделений высоко компетентны  в своей области и ответственны за свое направление работы. Управление предприятием осуществляется в соответствии с действующим законодательством  РБ и Уставом предприятия на основе сочетания прав и интересов трудового  коллектива (все граждане, участвующие  своим трудом в деятельности рынка  на основе трудового контракта и  собственника имущества.

Директор самостоятельно решает все вопросы, касающиеся хозяйственной  деятельности предприятия, за исключением  тех, которые отнесены к компетенции  собственника. Директор без доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы во всех инстанциях, распоряжается имуществом и средствами предприятия в пределах прав, установленных собственником, заключает договора и контракты, в том числе и трудовые, выдает доверенности, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками предприятия.

В общем виде организационную  структуру управления  ООО «Белинтраст-Ф» можно представить следующим  образом:

         Главный бухгал

                                              начальник отдела

                                                           МЕНЕДЖЕР    

                     АГЕНТЫ

Рисунок 2.1 – Организационная  структура управления предприятия

Каждый из менеджеров по направлениям занимается строго по своим направлениям (странам), закрепленным за ними. В связи  с этим структуру турфирмы можно  отчасти отнести и к продуктовой  структуре, которая характеризуется  тем, что полномочия по реализации услуг  передаются одному менеджеру, который  является ответственным за данный тип  услуг.

В 2007 и 2008 гг. в ООО «Белинтраст-Ф» осуществлялось два вида деятельности: туристическая и розничная торговля. Реализация товаров, работ, услуг на предприятии осуществляется в соответствии с принятой учетной политикой  по мере отгрузки продукции (услуг) и  предъявления покупателям расчетных  документов.

2. Анализ экономической эффективности деятельности предприятия ООО «Белинтраст-Ф»

Рассмотрим основные финансово-экономические показатели хозяйственной деятельности ООО «Белинтраст-Ф», рассчитанные в таблице 2.1 Выручка предприятия формируется от реализации услуг по перевозке пассажиров, реализации турпродуктов и услуг.

Таблица 2.1 - Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Белинтраст-Ф» за 2010 – 2011 гг.

Примечание – Источник: Собственная разработка

Одним из основных показателей, характеризующих  деятельность предприятия, является размер выручки от реализации товаров, работ, услуг.

За 2011 год была получена выручка от реализации товаров, услуг без НДС в размере 2014 млн.руб., что превысило показатель 2010 года на 407 млн.руб. или на 25,3%. Темп роста выручки в сопоставимых ценах составил 6,9 %. Это произошло за счет увеличения объема предоставленных услуг.

В 2011 г. в ООО «Белинтраст-Ф» было уплачено налогов и платежей, включаемых в выручку, в сумме 365 млн.руб., что превысило показатель 2010 г. на 34,7%. Это произошло за счет увеличения общей суммы выручки.

Себестоимость реализованных товаров, услуг увеличилась в 2011 г на 160 млн.руб. или на 13,6% и составила 1338 млн.руб. Доходы от реализации в 2010 г увеличились на 247 млн.руб. или на 57,6% и составили 676 млн.руб. Расходы на реализацию увеличились за 2011 год на 191 млн.руб. и составили 809 млн.руб.

Предприятием за 2011 год получен убыток от реализации в сумме 133 млн. руб., в 2010 году предприятие имело убыток в размере 189 млн.руб. Прибыль отчетного периода составила в 2009 году 2 млн.руб. В 2007 году работа предприятия оказалась нерентабельной. В 2011 году рентабельность, рассчитанная по прибыли отчетного периода, составила (2/2379*100%) 0,08%.

В ООО «Белинтраст-Ф» растет выручка  от реализации товаров и услуг, однако на предприятии большой удельный вес себестоимости реализованных  товаров (56,2%), расходов на реализацию (40,2%), налогов из выручки (15,3%). В общей  сумме удельный вес налогов из выручки, расходов на реализацию и себестоимости  превысил 100% (11,7%), что обусловило наличие  убытка. При планировании финансово-хозяйственной  деятельности следует более тщательно планировать себестоимость и расходы на реализацию, так как их высокие суммы и большой удельный вес делают работу предприятия нерентабельной.

Для более детального анализа положения  фирмы, необходимо провести анализ экономической  эффективности работы фирмы. Рассмотрим основные показатели эффективности работы ООО «Белинтраст-Ф» за 2011 год. За базисный период принимаем 2010 год. Исходные данные за упомянутые периоды для анализа результатов можно свести в таблицу (табл. 2.2).

Таблица 2.2 - Исходные данные для анализа результатов деятельности ООО «Белинтраст-Ф» за 2011 год ( в млн.руб.).