Оценка эффективности организации стратегического менеджмента на примере ОАО «ВЗЭП»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Предприятие без ясной и эффективной стратегии развития - это не бизнес, а набор активов, отягощенных обязательствами. Для того чтобы не только выжить, но и усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься стратегическим планированием на профессиональном уровне.

Стратегическое планирование - это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании, так и программы перехода из текущего состояния к этой модели. Логика стратегического планирования опирается на определении закономерности, получившей название принципов планирования.

Основные направления стратегического планирования – снижение затрат основного и оборотного капитала, экономия живого труда, экономия естественных ресурсов, экономия в процессе обращения и потребления товаров и непроизводственных фондов.

На сегодняшний день стратегии развития предприятия – это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг.

Особенностью совершенствования стратегий развития предприятия является то, что каждое предприятие уникально в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален. Он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов.

В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выбора и реализации стратегии развития и осуществления стратегического управления. Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) - вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в процессе поиска конкурентных преимуществ предприятию требуется принятие взвешенных стратегических решений. Проблема оценки и разработки путей повышения эффективности системы управления предприятием становится одной из центральных проблем практики управления, поскольку руководство предприятия обязано построить процесс управления таким образом, чтобы обеспечить наиболее полное  использование всех ресурсов и высокие конечные результаты деятельности.

Целью курсовой работы является изучение методики оценки эффективности организации стратегического менеджмента на примере ОАО «ВЗЭП».

Для достижения поставленной цели необходимо разрешить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты стратегического менеджмента, роль стратегического менеджмента в организации работы предприятия;

- проанализировать основные  этапы разработки и реализации  стратегии предприятия;

- изучить методы оценки  эффективности организации стратегического  менеджмента на предприятии;

- рассмотреть основные  пути повышения эффективности  стратегического управления предприятиями.

В качестве теоретической базы использовались учебные пособия и периодические издания отечественных и зарубежных авторов по теме исследования.

1 ПРИМЕНЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО  ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1 Роль стратегического  менеджмента в организации работы  предприятия 

В настоящее время руководители предприятий все чаще говорят о новых подходах к стратегическому планированию и управлению. Стратегический менеджмент приобретает все большее значение в управлении фирмой.

Стратегический менеджмент - это программный способ мышления и управления, обеспечивающий согласование целей, возможностей предприятия и интересов работников. Он предполагает не только определение генерального курса деятельности (поведения) предприятия и организацию дела на его основе, но и повышение мотивации, заинтересованности всех работников в его реализации.

Сегодня область применения стратегического менеджмента чрезвычайно многообразна. Он дает огромные преимущества организациям, функционирующим в различных сферах жизнедеятельности современного общества. Эти преимущества заключаются в рациональном использовании ограниченных ресурсов и главным образом времени. Кроме того, стратегический менеджмент рождает чувство уверенности у персонала организаций и их менеджеров, способствует последовательной разработке и реализации управленческих решений, ориентирует на устойчивое развитие в условиях рынка [7, с.164].

Стратегическое управление - это вид (сфера) деятельности по управлению, состоящий в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации; это процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с ее окружением; это область научных знаний, изучающая приемы и инструменты, методологию принятия стратегических решений и способы практической реализации этих знаний.

Выделим основные принципы стратегического управления:

1. Обоснованный и сознательный  выбор целей и стратегий развития  организации. Процесс развития организаций  полон противоречий. Для их разрешения  должны разрабатываться эффективные  решения в области создания  новой продукции, ее продвижения  на рынки, проектирования технологий  и др., определяющие возможности  организаций.

2. Постоянный поиск новых  форм и видов деятельности  для повышения конкурентоспособности  организации.

3. Обеспечение соотносительности  между организацией и внешней  средой, управляющей и управляемой  подсистемами организации и ее  элементами. Под соотносительностью  понимается некоторое конкретное  соотношение между отдельными  частями и элементами системы, которое определяет наилучшие  условия функционирования и развития  организации.

Процесс стратегического управления условно можно разделить на три фазы: стратегическое планирование, стратегическая организация, стратегический контроль и регулирование. На каждой из них решаются определенные относительно самостоятельные задачи управления [12, с.216].

Таким образом, стратегический менеджмент - достаточно комплексная система управления, основанная на прогнозировании среды и выработке способов адаптации предприятия к ее изменениям.

1.2 Этапы разработки и реализации стратегии предприятия

Стратегия развития предприятия вырабатывается в ходе реализации процесса стратегического планирования, проводимого на предприятии. По существу это результирующий этап работ по стратегическому планированию.

Вообще же понятию стратегии развития сопутствуют два этапа стратегической деятельности специализированной команды предприятия:

- работы по стратегическому планированию - выработка набора стратегий, начиная от базовой стратегии предприятия и заканчивая функциональными стратегиями и отдельными проектами;

- работы по стратегическому управлению - реализация определённой стратегии во времени, корректировка стратегии в свете новых обстоятельств.

Стратегия предприятия - это упорядоченная во времени система приоритетных направлений, форм, методов, средств, правил, приемов использования ресурсного, научно-технического и производственно-сбытового потенциала предприятия с целью экономически эффективного решения поставленных задач и поддержания конкурентного преимущества.

Разработка стратегии и ее реализация осуществляются в рамках пяти крупных этапов, каждый из которых в свою очередь состоит из ряда шагов.

Основными этапами разработки и реализации стратегии являются:

• анализ внешней и внутренней среды организации;

• определение видения, миссии, целей организации;

• формирование альтернатив и выбор стратегии;

• реализация стратегии;

• оценка и контроль исполнения стратегии [15, с.293].

Анализ среды является исходным этапом в стратегическом менеджменте, его пусковым механизмом. На этом этапе выявляются сильные и слабые стороны организации, оцениваются ее собственные ресурсы и возможность привлечения внешних ресурсов. Внутренняя среда, как правило, оценивается по следующим направлениям: маркетинг, финансы и учет, производство, персонал, организация управления. Анализ внешней среды нацелен на выявление и уяснение возможностей и угроз, а также на оценку конкурентной ситуации в отрасли и определение конкурентных преимуществ организации.

На основании выполненного анализа среды формируется видение, миссия и цели организации. Видение представляет собой образ возможного и желаемого будущего состояния организации. Видение позволяет сформулировать миссию. Миссия направлена на «настоящее» организации и отражает назначение бизнеса, его основную задачу. Разработка долгосрочных и краткосрочных целей опирается на миссию организации.

Формирование непосредственно стратегии организации следует за этапами анализа внутренней и внешней среды и определения видения, миссии и целей организации. Реализация этого этапа заключается в выявлении возможных стратегических альтернатив, т.е. возможных вариантов построения стратегии. Затем в результате различных методов отбора происходит выбор наилучшей альтернативы.

После того, как оптимальная стратегическая альтернатива выбрана и стратегия организация определена, осуществляется процесс реализации стратегии, т.е. происходит превращение замыслов в действия.

Эффективный процесс реализации стратегии включает в себя умелое решение задач по разработке адекватной избранной стратегии организационной структуры, по применению оптимальной комбинации материальных, финансовых и человеческих ресурсов, по своевременному управлению изменениями организационной культуры. Стратегические альтернативы на этапе реализации стратегии превращаются в конкретный оперативный план.

Завершающим этапом процесса разработки и реализации стратегии является этап стратегического контроля.

Стратегический контроль – это отслеживание хода реализации стратегии, выявление проблем или изменение исходных условий, на которых основана разработанная стратегия и своевременная их корректировка. Существует четыре типа стратегического контроля – стратегическое наблюдение, контроль исходных условий, контроль непредвиденных обстоятельств и контроль хода реализации стратегии [16, с.142].

Таким образом, даже самая удачная стратегия, если она не подкреплена организационными средствами для ее достойного внедрения, не будет эффективной, т.к. она не способна обеспечить высокий уровень удовлетворения клиентов и высокую производительность. Так же и грамотное воплощение неудачной стратегии не дает нужного результата. Только первоклассная стратегия и ее адекватная реализация могут привести к тому, что компания займет прочное положение на рынке.

1.3 Методы оценки эффективности стратегического менеджмента

Эффективность стратегического управления в значительной степени зависит от правильного выбора и эффективности разработки реализации стратегий деятельности предприятия. Основные направления определения эффективности стратегического управления представлены на рисунке 1.1.

Рисунок 2.1 - Основные направления определения эффективности стратегического управления

Источник: [26, с.159]

Оценку эффективности стратегического управления предприятием целесообразно осуществлять по следующим направлениям:

- оценка внутренней эффективности  стратегического управления;

-  оценка внешней эффективности  стратегического управления.

Анализ внешней среды заключается в выделении наиболее значимых экономических, политических, социальных, технологических и прочих факторов, которые могут оказать влияние на деятельность организации. Основная задача, стоящая перед руководителем, проводящим анализ внешней среды, заключается в определении потенциальных угроз и новых возможностей, с которыми может столкнуться организация. Анализ внешней среды дает возможность разработать ситуационные планы, которые вступят в действие в том случае, если один из факторов внешней среды в какой-то момент изменится.

Анализ внутренней среды касается главным образом потенциала организации. Одним из основных методом, используемых в этих целях, является управленческое обследование. Его сущность состоит в исследовании срезов (функциональных зон) предприятия. В менеджменте выработано очень много методов анализа внутренней среды в связи с внешней средой.

SWOT-анализ - метод анализа  связей между внутренней средой  организации и ее внешней средой. Его название представляет собой  аббревиатуру, составленную из первых  букв английских слов сила, слабость, возможность, угроза. Этот метод  направлен на выявление сильных  и слабых сторон организации, а также ее возможностей и  опасных ситуаций, с которыми  она может столкнуться.

SWOT-анализ — это определение  сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

Для проведения анализ необходимо:

- определить основное направление развития предприятия (его миссию);

- взвесить силы и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ);

- поставить перед предприятием цели, учитывая его реальные возможности (определение стратегических целей предприятия).

Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы [1, с.57].

Таким образом, исходя из направления определения эффективности стратегического управления критерии эффективности стратегического управления должны соответствовать следующим условиям: реально измерять эффективности систем управления; количественно отображать эффективности систем управления числом или набором чисел; охватывать самое большое количество результатов созданной системы управления; отличаться простотой, но учитывать всю полноту результатов и расходов, связанных с созданием систем управления.

Общая эффективность управления предприятием (организацией) состоит из эффективности управления отдельными функциональными подсистемами - маркетингом, человеческими ресурсами, финансовыми ресурсами, производством, логистикой и так далее, а также в значительной степени зависит от того, как сбалансировано управление всеми подсистемами на уровне общего управления, то есть на уровне генерального менеджмента.

Нет единого непреложного стандарта, по которому любая организация может получить рейтинг эффективности управления своим предприятием. Можно с уверенностью сказать лишь о том, что управление должно быть настолько эффективным, чтобы предприятие достигало поставленных целей. А цели у каждого предприятия свои, причём, на каждом этапе жизненного цикла предприятия цели и задачи меняются из-за естественного роста бизнеса, а также существенно корректируются целями собственников бизнеса.

2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ  ОРГАНИЗАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА  В ОАО «ВЗЭП»

2.1 Краткая характеристика  ОАО «ВЗЭП», его миссия и цели

Открытое акционерное общество «Витебский завод электроизмерительных приборов» создано на основании приказа Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 29.12.2009 №357 путём преобразования Республиканского унитарного предприятия «Витебский завод электроизмерительных приборов» и Дочернего республиканского унитарного научно-производственного предприятия «Точприбор» в соответствии с законодательством Республики Беларусь о приватизации государственного имущества. Общество является коммерческой организацией, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, печать.

Основным видом деятельности предприятия является производство приборной продукции. ОАО «ВЗЭП» стремиться стать лидером на территории Республики Беларусь, стран Ближнего и Дальнего зарубежья по производству приборной продукции.

Общественное предназначение предприятия состоит в повышении благополучия коллектива, развития его социальной сферы за счёт извлечения максимальной прибыли от обеспечения потребителей востребованными изделиями, которые гарантируют повышенную надёжность, долговечность и удовлетворяют высоким эксплуатационным свойствам по конкурентоспособной цене.

Предприятие предлагает широкую гамму изделий - амперметры, вольтметры и частотомеры, термометры, измерители для измерения и контроля электрических величин на наземных стационарных устройствах, транспортных средствах и авиации; щитки приборов, комбинации приборов и указатели для автотракторной промышленности; счетчики электроэнергии, измерительные преобразователи для применения при автоматизации и механизации технологических процессов.

ОАО «ВЗЭП» стремится к постоянному завоеванию новых рынков путём освоения производства приборной продукции, необходимой потребителю и обладающей высоким качеством.

Основными потребителями продукции ОАО «ВЗЭП» являются Республика Беларусь, Российская Федерация, Украина, Прибалтика.

Открытое акционерное общество «Витебский завод электроизмерительных приборов является учредителем Частного унитарного производственного предприятия «ВитТочприбор».

Предприятие развивается на основе внедрения энергосберегающих технологий, что позволяет увеличивать выпуск промышленной продукции, снижать расходы на энергоносители и материалоёмкость, повышать эффективность использования топливно-энергетических ресурсов и производительность труда и обеспечивать дополнительные рабочие места.

Предприятие работает в направлении завоевания имиджа поставщика продукции высокого качества, создания новых видов продукции в соответствии с ожидаемыми потребностями, максимального удовлетворения спроса потребителей.

Предприятие самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимую продукцию и необходимости в обеспечении производственного развития предприятия, повышении доходов его работников.

Определение миссии и целей рассматривается как один из процессов стратегического управления.

Миссия компании ОАО «ВЗЭП» - удовлетворение потребностей отечественного и зарубежного рынка в электроизмерительных приборах промышленного  назначения за счет внедрения новейших технологий.

Основные стратегические цели:

• глубокое  внедрение на рынки сбыта,
• расширение  границ рынка (внедрение продукции на новые рынки);
• совершенствование  товара и расширение номенклатуры   (создание новых видов или усовершенствование имеющейся продукции на существующих рынках);
• удовлетворение потребностей потребителя (уровнем качества продукции и обслуживания).

В ходе анализа миссии и целей ОАО «ВЗЭП» мы видим, что они полностью совпадают с текущей стратегией, а это очень важно, поскольку эффективность выбранной стратегии во многом зависит от правильно выбранных долгосрочных целей. Стратегия воплощается в жизнь через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будут реализовывать выбранную стратегию.

2.2 Анализ внешней  и внутренней среды ОАО «ВЗЭП»

Основное назначение анализа внешней среды – выяснить возможности и угрозы которые могут возникнуть для организации в настоящем будущем, а также определить стратегические альтернативы. Внешняя среда организации представляет собой совокупность активно действующих субъектов и сил, которые находятся вне сферы непосредственного его контроля и могут оказать влияние на его стратегию.

Рассмотрим факторы внешней среды, наиболее влияющие на деятельность ОАО «ВЗЭП».

Во внешнюю среду ОАО «ВЗЭП» входят такие составляющие как потребители, поставщики, конкуренты.

На сегодняшний день рынок сбыта, основных видов  выпускаемой заводом продукции, сформировавшийся и достаточно устойчивый. Организация сбыта продукции технического назначения  для сектора В2В, требует комплексного рационального подхода и решения целого ряда вопросов, связанных с согласованием опытных образцов, конструкторской документации, цен, условий поставки. Для  организации сбыта завод использует   два основных способа:

• реализация продукции напрямую конечному потребителю, используя, в том числе созданную  товаропроводящую сеть;

Прямые продажи  занимают значительное место и позволяют установить прочные связи с потребителями и более гибко реагировать на изменения рынка, приспосабливаться к его требованиям.

• реализация продукции через посредников. В  качестве  посредников  выступают  комиссионеры, оптовые фирмы,  и т.п.

Рынки сбыта основных номенклатурных групп  сформированы  по основным номенклатурным группам продукции с учетом типа потребителя и его региональной принадлежности.

География рынка автотракторных приборов  производства ОАО  «ВЗЭП»    это белорусский, российский, украинский, узбекский рынки.

Основными потребителями  автотракторной продукции  являются:

- в  Беларуси  -  ОАО «Минский автомобильный завод»  (МАЗ),                     РУП «Минский тракторный завод « (МТЗ), ОАО  «Белорусский  автомобильный завод» ( БЕЛАЗ), ОАО «Амкодор», РУП « Гомсельмаш».

- в России -  ОАО  «КАМАЗ», ОАО «Павловский автобусный завод», ОАО «Ульяновский     автомобильный завод»;

- в Украине - ХК «АвтоКрАЗ»,  ЗАО « Завод коммунального транспорта» г.Львов, ОАО «Харьковский тракторный завод».

- в Узбекистане -   ОАО « Ташкентский тракторный завод».

Завод не является монополистом  по производству автотракторной продукции и  работает в  сложившейся,  на сегодняшний день, ситуации   острой  конкурентной  борьбы. Основными  производителями аналогов  являются:

- в России: ОАО «Автоприбор»,  г. Владимир; ОАО «ЗЭиМ – Лайн», г. Чебоксары; Завод «Автоприбор»,      г. Октябрьский,  Башкортостан.

- в  Республики Беларусь: Завод «Измеритель», г. Новополоцк;           ОДО НПП «Мера», г. Витебск, Беларусь.

- за рубежом:  АО «Рижский завод автоэлектроприбор» г. Рига, Латвия;           SIEMENS VDO   Германия.

-  в  Китае - ряд фирм и  предприятий  выпускающих аналоги  (в том числе и  кантрофакт).

Далее проведем PEST-Анализ и  SWOT – анализ ОАО «ВЗЭП».

PEST – Анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.

Таблица 2.1  – PEST-Анализ предприятия ОАО «ВЗЭП»