Оценка качества аппаратуры для цифровой запаси и воспроизведения звука в магазине «Сони»
Российский государственный торгово- экономический университет
Челябинский институт ( филиал)
Специальность 351100
«Товароведение и экспертиза товаров»
Курсовая работа.
По дисциплине: « Товароведение и экспертиза хозяйственных и культурно- бытовых товаров»
На тему: «Оценка качества аппаратуры для цифровой запаси и воспроизведения звука в магазине «Сони».
Студент:
Группа
Шифр
Допустить к защите:
_________________
_________________
_________________
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Обзор литературы……………………………………………………
1.1.Обзор рынка аппаратуры
и воспроизведения звука……………………………………………………....6
1.2 Цифровое представление сигнала
1.2.1. Основные принципы оптической цифровой записи
и воспроизведения звука……………………………………………………..14
1.3. Характеристика компакт- дисков: CD, MD…………………………….16
1.4. Устройство CD-проигрывателя………
1.5 Классификация и ассортимент CD-проигрывателей…………………..22
1.6. Основные параметры и
Глава 2. Экспериментальная часть………………………………………….. 27
2.1. Характеристика магазина «Сони»……………………………………… 27
2.2. Динамика поступления CD-
2.3.Приемка CD-проигрывателей по количеству и качеству
в магазине « Сони»……………………………
2.4. Объекты оценки качества аппаратуры для цифровой
запаси и воспроизведения
звука в магазине « Сони»………………
2.5. Результаты оценки качества аппаратуры для
цифровой запаси и воспроизведения звука в магазине « Сони»………… 38
Выводы и предложения…………………………………………………
Список использованных источников……………………………………..... 45
Введение.
Потребность в информации является одной из основных особенностей человека. В последние десятилетия в результате социального прогресса и бурного развития науки и техники объем информации возрастает лавинообразно. Это явление получило название «информационного взрыва».
В таких условиях создание, обмен и поиск информации, ее высококачественное воспроизведение невозможны без современной электронной аппаратуры.
Электронные товары — однородная группа товаров культурно-бытового назначения (культтоваров), для создания которых используются единая электронная элементная база, единые принципы электрооптических преобразований и единые параметры звуковой информации. К электронным товарам относятся аппаратура для записи и воспроизведения звука.
К аппаратуре для оптической цифровой записи и воспроизведения звука относятся проигрыватели лазерных компакт-дисков: CD-плейеры, компактные цифровые аппараты MD-плейеры .
Компакт-диски и проигрыватели являются составными частями системы "Компакт-диск" Проигрыватели лазерных компакт-дисков CD-плейеры появились в 1982 г., принцип их работы основывается на считывании лазерным лучом цифровой информации с вращающегося компакт-диска.
Их неоспоримым преимуществом является высокое качество воспроизведения аудиоинформации, заложенное в алгоритме цифровой обработки сигналов. На сегодня компакт-диск предоставляет наилучшее качество звука. Особенностью электронных товаров является то, что они относятся к технически сложным товарам, т.е. к товарам, изготовленным из большого числа деталей и узлов по сложным принципиальным схемам и имеющим гарантийные сроки эксплуатации.
Рынок аппаратуры изменился не только в ассортиментном, но и в качественном отношении. По причине морального старения с прилавков магазинов исчезли классическая аппаратура и ее аксессуары. Отечественная аудиотехника не выдержала конкуренции с зарубежными аналогами и также оставила рынок. В тоже время на коммерческом рынке появились в изобилии совершенно новые, неизвестные ранее изделия: цифровая аудиотехника для цифровой запаси и воспроизведения звука. В связи с единообразием принципов обработки и получаемых высоких характеристик не представляется возможным классифицировать аппараты этого типа по качественным показателям. Различия в основном касаются функциональных возможностей - количества одновременно загружаемых компакт-дисков, наличия дополнительного цифрового выхода, возможности работы с дисками разного размера и т.п.
Качество выпускаемой продукции относится к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, рост эффективности производства.
В последние годы, в связи с открытием «железного занавеса», на рынок бытовой техники России и других стран СНГ хлынул поток зарубежной техники, в том числе цифровой аудиотехники для цифровой запаси и воспроизведения звука.
В большинстве случаев это некачественные аппараты известных азиатских и европейских фирм. В последнее время в продаже стали появляться модели и новых, малоизвестных фирм-производителей.
Предметом и целью курсовой работы является изучение оценки качества электронных товаров, предназначенные для удовлетворения потребностей людей в обработке аудиоинформации, в том числе буквенной и цифровой. Данную тему считаю актуальной.
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие взаимосвязанные задачи:
- проведена оценка качества аппаратуры для цифровой запаси и воспроизведения звука, реализуемая в магазине « Сони»;
- рассмотрен обзор рынка CD-проигрывателей;
- раскрыты основные принципы оптической цифровой записи и воспроизведения звука;
- рассмотрена характеристика компакт- дисков: CD, MD. Устройство CD-проигрывателя,
- проведен анализ динамики поступления CD-проигрывателей в магазин «Сони»,
- рассмотрена приемка CD-проигрывателей по количеству и качеству в магазине « Сони».
Глава 1. Обзор литературы.
1.1.Обзор рынка аппаратуры для оптической цифровой записи и воспроизведения звука.
Современный рынок бытовой аудиоаппаратуры в нашей стране характеризуется огромным разнообразием представленных моделей различных фирм-производителей - от простейших, имеющих довольно низкие технические характеристики, до весьма сложных аудиокомплексов высочайшего класса.
Анализ направлений развития этого вида продукции показывает, что наблюдается тенденция к повышению качества и сложности аппаратов. Постоянное совершенствование технологии и внедряемые новинки технического прогресса позволяют производителям предлагать новые технические решения, направленные на улучшение потребительских свойств изделий. При этом в области производства аудиотехники соблюдается принцип всеобщей унификации и стандартизации, присущий всем направлениям технических разработок и определяемый общностью рынков сбыта и легкостью информационного обмена. В значительной степени это относится к элементной базе, конструктивным и механическим решениям, а также дизайну моделей. Лучшие достижения очень быстро перенимаются, копируются и распространяются другими фирмами.
Проигрыватели лазерных компакт-дисков являются сравнительно новым типом бытовой аудиотехники, хотя подобный принцип записи и воспроизведения информации используется с начала 70-х годов. Его неоспоримым преимуществом можно считать очень высокое качество воспроизведения аудиоинформации, заложенное в алгоритме цифровой обработки сигналов при записи и воспроизведении.
Стремление иметь все источники аудиоинформации в одном комплексе привело к созданию музыкальных центров различной сложности. Такие аудиосистемы выпускались и ранее, но в настоящее время они получили новые широкие возможности благодаря использованию в них микропроцессорных систем управления и индикации. Эта тенденция наблюдается в стационарной, переносной и автомобильной аудиотехнике.
Ежегодное исследование «Позиционирование торговых марок на российском розничном рынке аудио-видео техники розничных продаж», построенного на результатах продаж торговых компаний по аудиотехнике. Данные мониторинга исследований позволяют иметь сведения о долях торговых марок, товарных групп и технических сегментов внутри товарных групп, а также данными о розничных ценах и наиболее продаваемых моделях на рынке аудио-видео.
Суммарная емкость рынка аппаратуры для оптической цифровой записи и воспроизведения звука в 2004 году составила около 987 тыс. штук. Ожидается, что по итогам 2005 года рост рынка составит 45-50%, то есть объемы рынка достигнут 1784 тыс. штук. Львиная доля продаж в 2004 году пришлась на московский рынок, однако идет тенденция к тому, что в скором времени произойдет смещение динамики рынка в сторону регионов.
Доля магнитофонов в общих продажах значительно сократилась, т.к. по качеству воспроизведения звука аппаратура для оптической цифровой записи и воспроизведения звука на денный момент вне конкуренции.
В регионах активно растет интерес к аппаратуре для оптической цифровой записи и воспроизведения звука, однако при выборе и покупке потребитель обращает внимание на производителя, стоимость самого товара, на количество выполняемых функций. Соотношение рынка аппаратуры между г. Москва и регионами составляет 60% к 40% (рисунок 1).
На мировом рынке наблюдается острая конкурентная борьба корейских, тайваньских и китайских компаний. В настоящее время рынок поделен между Samsung Electronics (Самсунг Электроникс), LG (Эл Джи), Electronics (Электроникс), Fujitsu (Фуджи), Sony (Сони).
рис. 1 . Соотношение рынка аппаратуры между г. Москва и регионами
Аппаратура для оптической цифровой записи и воспроизведения звука поступают в Россию преимущественно из стран Юго- Восточной Азии, где сосредоточено основное производство или сборка моделей европейских фирм, составляет порядка 15 государств. Доли трех основных стран поставщиков за 2004 год составили 98% ( Мелайзия – 54%; Япония- 24%; Китай – 29%) представлены на рисунке 2.
Рис.2. Доля трех основных стран поставщиков за 2004 год.
Ежегодно ассортимент аппаратуры для оптической цифровой записи и воспроизведения звука на рынке нашего города увеличивается. Крупные производители завоевывают Российский рынок. Модели сменяют одна другую, обретая новый облик и новые свойства. Данный процесс отражается и на ассортиментном разнообразии аппаратуры для оптической цифровой записи и воспроизведения звука на прилавках магазинов году Магнитогорска.
На рынке году Магнитогорска представлены, в основном, аппараты зарубежных фирм: Sony (Сони), Aiwa (Айва),Panasonic (Панасоник), Philips (Филипс), Shivaki (Шиваки), JVC (Джи Ви Си), Toshiba (Тошиба), Akai (Акай), LG (Эл Джи), Samsung (Самсунг), Sharp (Шарп), Daewoo (Дэо), Hitachi (Хитачи), Technics (Техникс).
Отметим, что рынок аппаратуры для оптической цифровой записи и воспроизведения звука в Магнитогорске насыщен. Однако следует отметить , что преобладают импортные образцы, которые порой значительно дороже и качественнее отечественных, отсюда отечественные не могут конкурировать с импортными .Поэтому редко можно встретить на рынке города аппаратуру отечественно производителя.
Производители аппаратуры для оптической цифровой записи и воспроизведения звука стремятся производить все источники информации в одном комплексе и различной сложности. Большой спрос на подобные устройства привел к созданию весьма удобных компактных плейеров размером чуть больше обычной магнитофонной кассеты, где носителем информации является компакт- диск Естественно, что в таком объеме невозможно поместить какую-либо акустическою систему, поэтому в качестве оконечного устройства используются головные телефоны. При такой миниатюризации производители стараются не снижать качественных и функциональных параметров моделей, поэтому в плейерах высокого класса можно встретить многие технические новинки, которые имеются в стационарных аппаратах.
В настоящий момент емкости CD-ROM не хватает для мультимедиа продуктов нового поколения. Для увеличения емкости CD-ROM, способного хранить больший объем данных, упакованных по стандарту MPEG-2, необходимы более высокие скорости считывания. Разрабатываемый сейчас новый формат CD-ROM (HD-CD или High Density CD) способен обеспечить пятикратное увеличение объема компакт-дисков без каких-либо особых технических ухищрений. При этом ужесточаются требования на физическую разметку диска, а именно уменьшается расстояние между соседними треками и размер ямок. Длина волны считывающего луча уменьшается с 780 нм до 635 нм, однако возможность использования все тех же дешевых лазеров, работающих в красной области спектра, остается. Структура данных также становится более эффективной за счет более совершенной логической системы коррекции ошибок, что увеличивает информационную емкость диска на 10-15%. Комбинация указанных новшеств позволит довести объем записываемой информации до 3,7 Гбайт.
В технологию HD-CD так же вводится концепция переменной скорости считывания информации с компакт-диска. Вместо того чтобы заносить на диск какую-либо короткую видео запись, оставляя на нем массу свободного места, можно будет записывать данные с меньшей плотностью. При этом предусматривается возможность динамического регулирования этого процесса. Например, плотность записи может быть изменена для различных последовательностей битов в случае различной сложности кодирования информации.
По мнению специалистов процесс производства HD-CD мало чем будет отличаться от производства обычных компакт-дисков, за исключением гораздо более сложных допусков. Наибольшую трудность, вероятно, будет представлять изготовление матрицы компакт-диска высокой плотности. Дисководы HD-CD появятся по всей видимости в этом году.
В настоящее время ведутся работы над мультиповерхостным CD-ROM. Суть этой технологии заключается в наличии двух слоев, содержащих записанные данные и находящихся один над другим. Лазерный луч может фокусироваться как на нижнем так и на верхнем слое. Первый вариант таких систем, выпущенных фирмой 3М, вмещает до 7,8 Гбайт информации при двухслойной записи, хотя не существует никаких препятствий, мешающих дальнейшему увеличению количества слоев.
В свою очередь основная идея дальнейшего повышения скорости работы дисководов CD-ROM связана с использованием двух лазерных лучей. Это может сделать данные устройства значительно дороже, поэтому некоторые производители считают целесообразным усовершенствовать технологию производства приводов CD-ROM и выпуск в ближайшее время относительно дешевых моделей с 8-ми кратной скоростью при использовании одного считывающего луча. Наличие дисков с высокой плотностью записи в сочетании имеющихся дисководов с четырех-, шести- и восьмикратной скоростью дает возможность встраивать мультимедиа данные в любые приложения.
- Цифровое представление сигнала.
В настоящее время разработаны совершенные системы магнитной записи, позволяющие в аналоговой форме регистрировать сигналы с весьма широкой полосой частот. Эти системы отвечают требованиям передачи частот действующего ТВ-стандарта (полоса 6,5 мГц). Если бы удалось в аналоговой системе исключить погрешности, связанные с движением носителя, то было бы меньше оснований для преобразования сигнала в цифровую форму.
В цифровых способах записи происходит подавление вредных эффектов, связанных с движением носителя и головок, которое объясняется природой преобразования сигнала.
В результате применения цифровых методов воспроизводится сигнал практически без искажений, детонации, шума, воспроизводимое изображение стабильное и четкое. Цифровые записи легче обрабатывать посредством программирования; их можно многократно копировать без потери качества. Такие записи лучше сохраняются.
Однако достоинства цифровой записи, возможность подавления вредных эффектов и соответственно повышение качества изображения связаны с большим расширением полосы частот, передаваемой системы записи (MD, DVD). Пропускная способность канала цифровой звуковой записи должна быть более, чем на порядок, выше по сравнению с аналоговой звукозаписью. Получается очень большой поток данных, который трудно как передать, так и записывать, поскольку требуются высокие скорости записи и большие значения информационной емкости носителя.
В последние 10-—15 лет разработаны эффективные способы компрессии (сжатия) цифровой информации, позволяющие во много раз сократить записываемый поток без ущерба или с очень малым ущербом для качества записи сигнала.
Электрический сигнал, отображающий передаваемое сообщение (речь, музыку и даже изображение), имеет аналоговый непрерывный вид. Для преобразования аналогового сигнала в цифровой его последовательно подвергают трем преобразованиям:
♦ дискретизации исходного аналогового сигнала по времени;
♦ квантованию по уровням;
♦ кодированию.
.Дцскретизация — представление непрерывного по времени, аналогового сигнала дискретным. Технически дискретизация реализуется с помощью амплитудно-импульсного модулятора, на один вход которого подается аналоговый сигнал, а на второй — импульсы дискретизации.
В результате дискретизации непрерывный аналоговый сигнал заменяется на ряд очень коротких импульсов- отсчетов, амплитуды которых равны значениям аналогового сигнала в дискретные моменты времени.
Собственно к аналого-цифровому преобразованию относятся операции квантования и кодирования сигнала, которые выполняются в аналого-цифровом преобразователе (АЦП), представляющем собой отдельный модуль-интегральную микросхему (соответственно обратное преобразование цифрового сигнала в аналоговый выполняется цифро-аналоговым преобразователем — (ЦАП)).
Отсчеты, полученные в результате дискретизации, поступают на вход АЦП. Каждый отобранный импульс сравнивается с принятой шкалой дискретных уровней и округляется до ближайшего эталонного значения. Эта операция называется квантованием. Шкала дискретных уровней охватывает весь диапазон напряжений входного сигнала. Частоту дискретизации и число разрядов выбирают, исходя из требований, предъявляемых к воспроизводимому сигналу. При передаче через канал запись-воспроизведение цифрового аппарата звукового сигнала с динамическим диапазоном 80 ДБ требуемое число уровней квантования—214 (14 разрядов), при передаче диапазона 10 дБ — 21(16 разрядов).
Для того, чтобы выходной сигнал соответствует входному, требуется обеспечить не только заданную точность преобразования, но и соответствующую точность записи сигналов. Иными словами, для неискаженной передачи сигнала необходимо обеспечить его помехозащищенность. Для этого на заключительном этапе преобразования; аналогового сигнал в цифровую форму осуществляется кодирование.
Суть цифрового кодирования заключается в том, чтобы каждый квантованный уровень выражался определенной комбинацией двоичных цифр.
Под двоичной единицей или битом (от англ. bit-binary I digit — двоичная цифра), понимается цифра, для которой разрешены только два состояния: 0 и 1.
Двоичные числа в форме электрического сигнала отображаются токовыми (для двоичной единицы) или бестоковыми (для двоичного нуля) посылками. Двоичные числа, соответствующие одному циклу дискретизации, образуют кодовое слово или комбинацию. Таким образом, вместо записи импульса квантованного сигнала осуществляется запись закодированного числового значения этого импульса, соответствующего его амплитуде.
1.2.1. Основные принципы оптической цифровой записи и воспроизведения звука.
Оптическая запись — это регистрация данных остро-сфокусированным лучом лазера на светочувствительном носителя. Результат воздействия лазерного луча на носитель, т. е. вид сигналограммы, может быть различным, в подавляющем большинстве случаев сигналограмма приобретает вид последовательности деформированных и недеформированный участков дорожки на рабочем слое диска.
Лазер— основной инструмент оптической записи, генерирующий излучение. Он содержит активное вещество и систему возбуждения и управления излучением. Для генерации излучения активное вещество лазера должно быть возбуждено. При возбуждении в активном веществе происходит ре-комбинация носителей электрических зарядов, сопровождающаяся выделением энергии. Последняя выделяется в виде квантов света — возникает вынужденное излучение лазера. Оно имеет ряд особенностей по сравнению с излучением обычных какала: излучение лазера когерентно, т. е. определенным образом упорядочено, линейно поляризовано и распространяется в одном или преимущественно в одном направлении, а не во все стороны, как, например, излучение поверхности раскаленного металла.
Кроме того, излучение лазера монохроматично, т. е. лазером генерируется свет с одним значением длины волны. Эти особенности позволяют получать очень острую фокусировку излучения. Фокальное пятно лазера может иметь круглую форму с диаметром порядка десятых долей микрометра и с очень высокой концентрацией энергии.
По применяемому активному веществу и устройству лазеры подразделяются
на твердотельные газовые, жидкостные
и полупроводниковые. Прибором массового
применения является полупроводниковый
лазер, который называют лазерным диодом.
Он должен иметь малые размеры, низкую
стоимость и длительный срок службы.
Независимо от конструктивных особенностей лазерная головка содержит лазерный диод мощностью 2—10 мВт, оптическую систему для фокусировки и управления положением фокального пятна, а также светоприемники. Последние воспринимают отраженный диском свет лазера и преобразуют его в электрический сигнал. В процессе воспроизведения светоприемники служат как для выполнения основной функции-воспроизведения записи, так и для управления положением фокального пятна, а в процессе записи — только для управления положением фокального пятна.
Лазерная головка выполняет не только функции воспроизведения и записи информации, то также автотрекинг и автофокусировку.
Автатрекинг — это следящая система, поддерживающая правильное положение фокального пятна относительно дорожки записи в радиальном направлении, т. е. это система ведения фокального пятна по дорожке записи. При отсутствии такой системы малейший эксцентриситет диска или его привода неизбежно привел бы к сбою в процессах воспроизведения или записи — ведь шаг дорожек записи 0,74 мкм ширина еще меньше.
Фокальное пятно необходимо не только безошибочно вести по дорожке, но и точно поддерживать постоянство расстояния между ним и фокусирующей линзой, т е точно поддерживать его диаметр на диске. Это обеспечивается системой автофокусировки. Ее необходимость вызвана неизбежным осевым биением диска.
1.3. Характеристика компакт- дисков: CD, MD.
Все большее распространение приобретает цифровая дисковая-запись, при которой в качестве носителя информации используются различные типы компакт-дисков.
Компакт-диск CD- название носителя дало коммерческое название системы цифровой звукозаписи на диск лазерным лучом — КД.
Разработчикам системы компакт-диск (КД) голландской фирме PHILIPS и японской SONY удалось достичь согласия о параметрах системы и ее международном стандарте, что ускорило широкое внедрение этой системы.
Компакт-диск представлен на рисунке 3. Диск состоит из трех слоев — пластмассовой (поликарбонат) прозрачной подложки 1, несущей информацию; алюминиевой отражающей пленки 2, нанесенной на подложку; лакового акрилевого непрозрачного защитного слоя 3; цифрой 4 (обозначены питы.
Компакт-диск имеет диаметр 12 см, толщину 1,2 мм, массу 10 г. Внутренний диаметр зоны записи -- 50 мм, наружный — 116 мм. Вне ее находится зона, содержащая вспомогательную информацию, которая позволяет автоматизировать процесс воспроизведения. Сигнал записывается на дорожке, расположенной на КД в виде спирали (от центра к краю)- Шаг витков спирали 1,6 мкм, т. е. поперечная плотность записи — 625 дорожек/мм.
Дорожка записи представляет собой цепочку впадин, называемых питами, и интервалов между ними. Глубина и ширина питов неизменны и равны соответственно 0,1 мкм и 0,8 мкм, а длина питов изменяется в соответствии с записанным сигналом.
Рис 3.Компакт-диск CD (участок поверхности и разрез):
1 — пластмассовая прозрачная подложка; 2 — алюминиевая
отражающая пленка; 3 защитный слой; 4 – щиты.
На диске имеются три области записи: область записи сигналов вводной дорожки, область программной записи и область записи сигналов выводной дорожки. В области вводной дорожки записываются управляющие Сигналы, сигналы коррекции ошибок и другая служебная информация. При считывании "оглавления" диска выдаются номер и время начала записанного на диск музыкального произведения и обеспечивается непосредственный доступ к выбранному треку.
В программной области, помимо основной стереопрограммы, в промежутках записываются справочные данные, касающиеся номера музыкальных произведений, времени звучания. В области выводной дорожки записываются управляющие сигналы на окончание цикла воспроизведения.
Сегодня компакт-диски CD представлены семейством дисков —кроме нестираемых дисков CD с записью, полученной на предприятии-изготовителе, в семейство CD входят и другие разновидности — диски CD-R (однократно записываемые пользователем), CD-RW (многократно перезаписываемые пользователем), компьютерные компакт-диски CD-ROM (накопители информации) и др. Отличие этих дисков от CD — материал рабочего слоя, так, в компакт-дисках CD-R используется органический материал, в котором под действием лазерного излучения большой мощности происходят необратимые изменения фазового состояния (переход из кристаллической формы в аморфную), допускающие только однократную запись; в CD-RW вместо органического материала применяется рабочий слой из неорганического материала, в котором физические процессы записи являются обратимыми, что позволяет делать многократную запись.
