Оценка обучения персонала в системе управления персоналом на примере МБДОУ «Детский сад общеразвивающего вида № 73 второй категории» г. Ми

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВПО  «ЧГПУ»)

Кафедра социально-педагогического образования

Курсовая работа

«Оценка обучения персонала в системе управления персоналом на примере МБДОУ «Детский сад общеразвивающего вида № 73 второй категории» г. Миасса»»

Выполнил (а) студент(ка)

Ф.И.О. студента_ФИО.

Факультет УЧР, группаЗФ-311/114-4-1

Научный руководитель:

ФИО.

Д.ф.н., доцент

Дата сдачи:_________

Дата защиты:________

Оценка:____________

Подпись руководителя:______

Челябинск

2016

1. 2.4 Аттестация сотрудников МДОУ д/с 73 г. Миасса

Аттестация сотрудников МДОУ д/с 73 г. Миасса проводится на основании рекомендуемого перечня документов учреждения образования по организации и проведению аттестации (приложение 2).

Как и на всех предприятиях, аттестация сотрудников детского сада начинается с создания аттестационной комиссии. Задачами аттестационной комиссии являются обобщение итогов деятельности педагогических и руководящих работников дошкольного учреждения, обеспечение объективности экспертных оценок, соблюдение основных принципов аттестации.

Аттестационная комиссия дошкольного учреждения избирается на собрании педагогического коллектива, на котором должно присутствовать более половины педагогических работников, комиссия избирается в начале учебного года. На первом этапе выбирается счетная комиссия по созданию аттестационной комиссии. На втором этапе предлагаются кандидатуры для голосования, соответствующие требованиям, то есть в аттестационную комиссию могут быть избраны педагоги, имеющие высшую и первую квалификационные категории. Голосование проводится тайно, по результатам голосования, избирается комиссия в составе не менее 5 членов, получивших большее количество голосов.

Образцы бюллетеня для голосования и протоколы счетной комиссии представлены в приложение 3,4 данной курсовой работы.

Так же в состав аттестационной комиссии включается дополнительно по одному представителю администрации и профсоюзного комитета учреждения образования с правом решающего голоса. Для более детального изучения деятельности некоторых педагогов, имеющих более узкую направленность в работе – учитель-дефектолог, педагог-психолог, дополняется узкими специалистами данной области, которые могут быть приглашены из районных структур. Следует отметить, что в состав комиссии не могут быть включены педагоги, которые проходят аттестацию на период работы комиссии. Состав комиссии оформляется приказом руководителя дошкольного учреждения и доводится до педагогического коллектива. Полномочия избранной комиссии длятся один год, с даты оформления приказа о создании комиссии.

Аттестационная комиссии учреждения образования создается в следующем составе:

1. Председатель аттестационной комиссии.
2. Заместитель председателя аттестационной комиссии.
3. Секретарь аттестационной комиссии
4. Члены аттестационной комиссии.

Рассмотрим порядок проведения аттестации в МДОУ д/с 73 г. Миасса.

Основанием для включения в списки аттестуемых является личное заявление работника (приложение 5) с указанием квалификационной категории, на которую он претендует с обоснованием. Заявление подается на имя председателя аттестационной комиссии до 10 октября претендентами на высшую категорию и в течение учебного года – претендентами на II и I категории. Важно, чтобы последний срок подачи заявления был не позднее 25 марта текущего учебного года.

На основе анализа принятых заявлений в аттестационную комиссии составляется график аттестации педагогов данного дошкольного учреждения.

Аттестация проводится по двум направлениям.

Первое – обобщение итогов деятельности педагогических и руководящих работников.

В МДОУ д/с 73 г. Миасса, оно осуществляться в форме собеседования, творческого отчета, анкеты и других формах (см. приложения 6 – 9). При этом учитывается знание методики и теории дошкольной педагогики и детской психологии, уровень практических навыков и умений, а также оценивается творческая деятельность педагогического работника.

При аттестации руководящих работников учитывается знание основ теории управленческой деятельности, тенденций развития содержания образования, новых педагогических технологий, уровень управленческих навыков и умений, знание нормативных документов, регулирующих работу учреждений образования.

Второе – экспертная оценка практической деятельности педагогических и руководящих работников.

Для объективного проведения экспертизы в МБДОУ д/с 73 были разработаны количественные и качественные показатели оценки деятельности аттестуемого для удобного определения критериев соответствия аттестуемого заявленной категории (приложение 10 – 12).

Экспертиза соответствия аттестуемого заявленной квалификации организуется по основным показателям: профессиональная компетентность, результативность педагогической деятельности и коммуникативная культура.

Критерии оценки профессиональных и личностных качеств педагога представлены в таблице 5.

Исходя из требований квалификационных характеристик приведенных выше критериев, разрабатывается программа изучения деятельности аттестуемого педагога. Она структурирует и систематизирует деятельность аттестационной комиссии, а также нацеливает аттестуемого на достижение конкретного результата.

Результаты изучения деятельности педагога отражаются в экспертном заключении о соответствии уровня профессиональной компетенции соискателя квалификационной категории (приложение 13). Основные требования к составлению аналитической справки: четкость, логическая последовательность излагаемого материала, аргументированность.

Таблица 5

Критерии оценки профессиональных и личностных качеств педагога

По результатам проведенной аттестации комиссия выносить по каждому работнику одно из решений:

а) о соответствии заявленной квалификационной категории;

б) о несоответствии заявленной квалификационной категории;

в) о соответствии занимаемой должности;

г) о несоответствии занимаемой должности.

Аттестационная комиссия принимает решение путем тайного голосования при наличии не менее 2/3 членов комиссии. Оно является правомерным, если за него проголосовало не менее 50% присутствующих членов комиссии. При равном количестве голосов решение принимается в пользу аттестуемого.

Результаты аттестации оформляются протоколом и заносятся в аттестационным лист, который составляется в двух экземплярах (форма аттестационного листа прилагается приложение 14) и сообщаются аттестуемому под расписку сразу же после голосования. Один экземпляр аттестационного листа после завершения аттестации хранится в личном деле работника, другой выдается аттестуемому

Протокол и аттестационный лист подписывается председателем, заместителем председателя, секретарем, членами аттестационной комиссии, принимавшими участие в голосовании.

Решение аттестационной комиссии оформляется приказом руководителя учреждения образования.

Ниже представлены сведения прохождения аттестации сотрудников МБДОУ «Детский сад общеразвивающего вида № 73 второй категории» г. Миасса» за последние 3 года (таблица 6). Число работников МБДОУ д/с 73, подлежащих аттестации в 2015 году было 16 человека. Число работников прошедших аттестацию – 13 человека.

Таблица 6

Аттестация персонала МБДОУ д/с 73

Аттестация проводилась по доклад-оценке с обсуждением оценок и комментариев данных руководителями аттестуемого. Удельный вес прошедших аттестацию от общего числа руководителей и специалистов за последние 3 года составил 95,9%.

Невыполнение плана обучения по направлению связано с отсутствием денежных средств во II и III кварталах 2015 года. Число руководителей и специалистов, не проходивших повышение квалификации в течение последних 3-х лет – 2 человек (4,1% от общего числа).

2. Список литературы

1. Адамчук В.В., Ромашов  О.В., Сорокина М.Е. Экономика и  социология труда: Учебник для  вузов. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 407с.

2. Анализ хозяйственной  деятельности предприятия: 5-е изд./ Г.В. Савицкая. – Минск: ООО “Новое  знание”, 2001. – 688с.

3. Бабич А. Социальные программы  предприятий // Экономист 2003 №2 с 58 – 62.

4. Воробьева Е. Социальные  программы //  ФПА АКДИ “Экономика и жизнь”, № 2, февраль 2002.- с 1-9.

5. Генкин Б.М. Эффективность  труда и качество жизни: Учеб. пособие по курсу “Экономика  и социология труда” для студ. всех спец./СПбГИЭА. – СПб., 2001. – 112.

6. Дятлов В.А., Кибанов С.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов  экономических вузов и факультетов / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: “Издательство  ПРИОР”, 2002. – 512 с.

7. Зорина Л. “Сладкий пирог”  возбуждает аппетит к работе // ФПА АКДИ “Экономика и жизнь”, № 38, октябрь 2002.-31с.

8. Коллективный договор. // Экономика и учет труда, № 2,  2002.-88 с.

9. Колосницына М.Г. Экономика  труда: Учебное пособие для студентов  бакалавриата экономических вузов. – М.: ИЧП “Издательства Магистр”, 2002.- 240 с.

10. Костиков Ю. Социальные  гарантии персоналу предприятия //  ФПА АКДИ “Экономика и жизнь”, № 40, октябрь 2002. – 28с.

11. Матвеев А. Не производством  единым // ФПА АКДИ “Экономика  и жизнь”, № 38, октябрь 2002.-30с.

12. Матвиенко В.  За стеной родного предприятия // ФПА АКДИ “Экономика и жизнь”, № 38, октябрь 2002.-1с.

13. Мотивация трудовой  деятельности временным фактором. // Экономика и учет труда, № 1,  2002.- 88с. 

14. Мотивация трудовой  деятельности: материальное стимулирование // Экономика и учет труда, № 2,  2002.- 88 с. 

15. Основы менеджмента/ В.Р. Веснин.- 2-е изд., доп. и испр., - М.: ООО “Т.Д. “Элит-2003”, 2002.-560.

16. Рофе А.И. Экономика и  социология труда: Учеб. Пособие. –  М.: Издательство “ МИК”, 1996. – 128с.

17. Селезнева Н.Н., Ионова  А.Ф. Финансовый анализ:  Учеб.пособие. – М.: ЮНИТИ - ДАНА,2001. – 479с.

18. Социальная статистика: Учебник / Под ред. чл.- кор. РАН И.И. Елисиевой. – М.: Финансы и статистика, 2001. –416 с.

19. Уолл Н., Маркузе Я., Лацнз  Д., Мартин Б. Экономика и бизнес. А – Я: Словарь – справочник/ Пер. с англ. К.С. Ткаченко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 624 с.

20. Управление персоналом  организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА – М, 2001.  – 512 с.

21. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2003 – 423с.

22. Уткин Э.А., Кочеткова  А.И. Управление персоналом в малом  и среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 1996. –203 с.

23. Шекшня С.В. Управление  персоналом современной организации: Учебно – практическое пособие; 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО  “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2002.-352 с.

24. Экономика и социология  труда. Серия “Учебники, учебные  пособия”/ Под ред. Б.Ю. Сербинского  и В.А. Чуланова. - Ростов-на-Дону, “Феникс”, 2003.-512 с.

25. Экономика предприятия (фирмы). Учебник / Под ред. О.И. Волкова  и доц. О.В. Девяткина. – 3-е изд.; перераб. и доп. - М.: ИНФРА – М, 2002. – 601с.

26. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред.проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – 3-е  изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001. – 718 с.

27. Экономика фирмы. Словарь  – справочник / Под. ред. В.К. Скляренко, О.И. Волкова. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 401.

28. Юрьева Т.В. Социальная  рыночная экономика: Учебник для  вузов. – М.: Русская Деловая Литература, 2003. – 416 с.

3. Приложение

Опросник по оценке эффективности учебных занятий

Наименование обучения:                                                                                                     

Вид обучения:                                                                                                                        

Дата                               Преподаватель                                                                               

Обучающая организация                                                                                                      

1. Подчеркните, пожалуйста, как  Вы оцениваете проведенное учебное  занятие:

Отлично                       Хорошо                     Удовлетворительно Плохо

Комментарии                                                                                                                          

2. Насколько хорошо, по  Вашему мнению, изученный материал  соответствует Вашей работе (подразделения, предприятия)?

Комментарии:                                                                                                                        

3. Сможете ли Вы использовать  и применить изученный материал  в своей повседневной работе?

Комментарии:                                                                                                                        

4. Оцените, пожалуйста, насколько  интересны для Вас были занятия:

Комментарии:                                                                                                                        

5. Ваши предложения и  замечания по прослушанной программе:                                                                                                                                                                                            

6. Оцените, пожалуйста, полезность  и эффективность программы:                                                                                                                                                                             

Отлично – 5 баллов (1,0)

Хорошо – 4 балла (0,80)

Удовлетворительно – 3 балла (0,60)

Плохо – 2 балла (0,40)

[1] Базелевич Л.А. Моделирование организационных структур. -  СПб., 1999. С. 145.

[2] Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований / Под ред. Голубкова Е.П. - М.: Экономика, 1997. С. 83.

[3] Построение аппарата управления на предприятиях и в производственных объединениях. Межотраслевые методические рекомендации. - М.: НИИ труда, 1999. С. 77.

[4] Менеджмент организации. Учебное пособие / Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфа-М, 1999. С. 153.

[5] Управление организацией. Учебник под ред. Поршнева А.Г. – М., 2001. С. 95.

[6] Управление организацией. Учебник под ред. Поршнева А.Г. – М., 2001. С. 97.

Заключение

Система управления персоналом в муниципальных дошкольных учреждениях характеризуется наличием строгой регламентации взаимоотношений руководства и работников, четкой иерархией подчинения.

Стоит задуматься над сложившимся положением, когда большая часть коллектива недовольна существующим порядком. Именно поэтому возникают разногласия в системе оплаты труда, социальные гарантии выполняются не полностью, но для их реализации необходимо прилагать огромные усилия при их осуществлении для конкретного работника.

Перспективы развития системы управления персоналом по нашему мнению должны осуществляться в следующих направлениях:

1. Интересная работа.

2. Публичное признание.

3. Свободное время.

4. Информация.

5. Обратная связь.

6. Вовлечение.

7. Независимость.

8. Празднования.

9. Повышение ответственности у  сотрудников.

Все эти методы позволяет сделать систему управления персоналом в МДОУ «Детский сад №12 города Иркутска» более эффективной, а следовательно работу учреждения более стабильной и эффективной, ведь главный ресурс любого предприятия – это люди.

Список использованной литературы

1.         Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Издательско-консультационная компания «Статус-Кво 97», 2006. – 224с.

2.         Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2008. – 496с.

3.         Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 2008. – 493с.

4.         Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2009. – 624с.

5.         Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 304с.

6.         Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2007. – 312с.

7.         Иванцкевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеские ресурсы управления. Основы управления персоналом. – М.: Дело, 2008. – 398с.

8.         Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие. – М.: «Экзамен», 2008. – 395с.

9.         Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2008. – 451с.

10.      Управление персоналом / Учеб. пособие для вузов под ред. проф. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 381с.

11.      Управление персоналом: Учебник для вузов / под. ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 423с.

12.      Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель, Е.М. Куприянов и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 718с.

1. Список используемой литературы

1. Альберт М., Мескон М.Х., Хидоури Ф. Основы менеджмента – М.: Юнити, 2014. – 583 с.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2014. – 832 с.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 72 с.
4. Белорусов А.С. Международный менеджмент. - М., Юристь, 2012. – 228 с.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе - М.: Юристъ, 2011 – 496 с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М, 2013. – 502 с.
7. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Джонелли Д.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. - М.: Инфра-М, 2010, 662 с.
8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. – 5-е изд., доп. – М.: МНИИПУ, 2013. – 99 с.
9. Жук А.И., Кашель Н.Н. Деятельностный подход в повышении квалификации: активные методы обучения.— Мн., 2012. – 96 с.
10. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: Дело, 2012. – 315 с.
11. Коргов А.А., Руководитель. Команда. Персонал. Основы управления и взаимодействия. – Пятигорск, 2011. – 113 с.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2002. –534 с.
13. Красностанова М.Б. Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы. М., 2011. – 134 с.
14. Пасс Ю. Ключи к подбору персонала // Кадровое дело № 4, 2013. – 54 с.
15. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П.Пугачев. – Аспект Пресс, 2012 г. – 279 с.
16. Свирина И. Аттестация как механизм оценки уровня квалификации персонала // Служба кадров и персонал № 10 2012. – 235 с.
17. Усова К.А. Особенности адаптации персонала розничной сети // Справочник по управлению персоналом № 3, 2013. – 144 с.
18. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. – М.: Экзамен, 2013. – 128 с.
19. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. / Учебное пособие. Изд-е 2. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 448 с.
20. Цветаев В.М. Управление персоналом. — СПб., Питер, 2011. – 301 с.
21. Шарыгина А. Построение системы управления персоналом// Управление человеческим потенциалом. – 2014. – 212 с.
22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М.: 2012 г. – 355 с.
23. Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учебник. М.: ЮНИТИ, 2010. – 320 с.

несмотря на все приложенные усилия, продажи не выросли, но они остались на том же уровне, не было сокращений персонала и сотрудникам компании даже были выплачены премии по итогам первого полугодия.   
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 

Заключение       

Реализация  стратегических задач и краткосрочных  планов развития любой организации  предполагает выполнение ее персоналом определенных производственных функций. Успешное выполнение этих функций сильно зависит от уровня квалификации и  профессиональной компетентности сотрудников  компании. Одним из методов, позволяющим  изменять и улучшать уровень квалификации и профессиональной компетентности сотрудников, является система профессионального  обучения персонала.        

В данной курсовой работе была проведена  оценка эффективности обучения персонала  на примере предприятия ООО «Детки». Были выполнены следующие задачи: было дано описание методов обучения персонала, рассмотрено внедрение метода тренинга на  ООО «Детки», была дана оценка эффективности данного метода на предприятии.       

Оценка  результатов тренинга формирует  заключительную часть тренингового цикла, который начинается с определения проблемы, проходит стадию диагностики, где проблема превращается в тему программы обучения, и переходит на этап планирования и организации этой программы.       

Именно  на стадии оценки результатов обучения происходит определение того, были ли достигнуты первоначально ставившиеся  цели и были ли исправлены любые  возникшие недочеты. Оценка, таким  образом, присутствует там, где выносится  суждение об эффективности проведенного тренинга.       

Около 90% сотрудников, участвующих в тренинге, повысили свою квалификацию.       

Эффективное обучение персонала ООО «Детки», помимо роста прибыли, имеет ряд не менее важных положительных последствий для организации:     

1. Раскрытие потенциала  работников, сплочение и улучшение  социально-психологического климата  коллектива;     

2. Уменьшение текучести  кадров;     

3. Укрепление преданности  сотрудников организации;     

4. Обеспечение  преемственности в управлении;     

5. Привлечение новых сотрудников.      

В целях дальнейшего совершенствования  системы обучения в ООО «Детки» целесообразно:      

1. Увеличить затраты на  обучение персонала;     

2. Заключить договор с  фирмой, имеющий опыт по обучению  сотрудников вне рабочего места  и более квалифицированные кадры;      

3. Обратить особое внимание  на разработку программ обучения  менеджеров среднего звена и  увеличить их долю в общем, количестве обучающихся.  
  
  
  

Список  использованной литературы

1. Аксенова, Е.А. Управление персоналом : Учеб. для вузов / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин и др. ; Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина .— 2-е изд., перераб. и доп.— Москва : ЮНИТИ, 2008г .— с. 54-58.
2. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учеб. пособие/Н. И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.
3. Кобзева В., Баранова Г. Руководителю об обучении персонала: дизайн посттренинга/ Кобзева В., Баранова Г. – М.: Издательство «Добрая книга», 2007. – 456 с.
4. Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей — :Ника, 2008г.— с.155-157.
5. Магура, М.И. Оценка работы персонала: Подготовка и проведение аттестации / М.И. Магура, М.Б. Курбатова .— 2-е изд., перераб. и доп — Москва : Интел-Синтез, 2009г. — с.118-121.
6. Сенченко И. Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. – М.: Педагогика, 2007г. – с. 112-113.
7. Спивак В. А.  Организационное поведение и управление персоналом. – Питер, 2008 – 416с.
8. Спивак В. А. Управление персоналом: учеб. пособие/В. А. Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 336 с. – (Учебный курс: кратко и доступно).
9. Травин В. В.,  Дятлов В. А.  Менеджмент персонала предприятия: учебник. – М.: - Дело, 2009 – 227с.
10. Шекшня С. В.  Управление персоналом современной организации: учебник. – М.: - «Бизнес - школа», 2007 – 368с.

Использованная литература

1. Волобуева Л.М. Работа старшего воспитателя ДОУ с педагогами/Л.М. Волобуева – М., 2003.− 179 с.
2. Котко А.Н. Основы профессионального мастерства заведующего дошкольного учреждения по основной деятельности/А.Н. Котко, А.А. Гуз – Минск, 2005. −380 с.
3. Котко А.Н. Основы профессионального мастерства заместителя заведующего дошкольным учреждением/А.Н. Котко, А.А. Гуз – Минск, 2003. −255 с.
4. Ляльковская, Н.М. Аттестация в учреждении образования: метод, рекомендации / Н.М. Ляльковская. – Минск: Новое знание, 2007. – 95 с.
5. Палажэнне аб аттэстацыі педагагічных работнікаў сістэмы адукацыі (акромя вышэйшых навучальных устаноў) Рэспублікі Беларусь // Пралеска−2001. −№4. – с. 3–5
6. Поздняк Л.В. Управление дошкольным образованием: учебное пособие для студентов педагогических вузов/Л.В. Поздняк, Лященко Н.Н.− М: Издательский центр» Академия», 2000. – 432 с.