Оценка уровня конкурентоспособности продукции (на примере ОАО «Изоляция»)

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

 УО «БЕЛОРУССКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра экономики  промышленных предприятий

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: экономика предприятия отрасли

на тему: Оценка уровня конкурентоспособности продукции и пути ее повышения

( на примере ОАО «Изоляция»)

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 33 страниц, 5 таблиц, 15 источников.

КОНКУРЕНЦИЯ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, КАЧЕСТВО,  МЕТОД ОЦЕНКИ, ТОВАР-КОНКУРЕНТ

Объектом исследования является конкурентоспособность  продукции ОАО «Изоляция».

Предмет – факторы, оказывающие  влияние на конкурентоспособность  продукции ОАО «Изоляция».

Цель работы – оценка конкурентоспособности продукции  ОАО «Изоляция» и разработка путей ее повышения.

Методы, используемые при написании  данной курсовой работы, –  установление причинно-следственных связей параметров продукции с ее  конкурентоспособностью, сравнение показателей конкурентоспособности  продукции ОАО «Изоляция» с показателями аналогичной продукции конкурентов  и др.

В первой главе данной работы показаны теоретические аспекты, касающиеся понятия конкурентоспособности  и методов ее оценки.

Во второй главе рассмотрен практический пример обеспечения и  оценки конкурентоспособности продукции  ОАО «Изоляция».

В третьей главе рассмотрены  пути повышения конкурентоспособности  продукции ОАО «Изоляция».

Автор работы подтверждает, что заимствованные из литературных и других источников теоретические  положения сопровождаются  ссылками на их авторов.

                                                                                                                                                                      ______________

                                                                                                                                          (подпись)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...4

1. Теоретические аспекты  изучения конкурентоспособности  продукции….....5

1.1 Значение конкурентоспособности  продукции в производственно-хозяйственной  деятельности предприятия……………………………….……..5

1.2 Система показателей  оценки конкурентоспособности продукции  и методика их расчета….…………………………..……..…………………….…..7

2. Оценка конкурентоспособность продукции ОАО «Изоляция»……………14

2.1 Экономическая  характеристика  предприятия………….……...……….....14

2.2 Оценка уровня конкурентоспособности  продукции ОАО «Изоляция».....19

3. Пути повышения конкурентоспособности продукции ОАО «Изоляция»...26

Заключение……………………………………………………………………....31

Список использованных источников…………………………………………..32

ВВЕДЕНИЕ

Конкурентоспособность продукции, работ и услуг является важнейшим  показателем, характеризующим функционирование предприятия в рыночной экономике. Целью деятельности предприятия  является получение прибыли. Однако достижение этой цели возможно только за счет производства продукции или  оказания услуг, необходимых обществу.

В настоящее время на рынке  действует множество фирм, выпускающих схожую продукцию и предпочтение потребителей может быть отдано тому или иному товару. Следовательно, чтобы быть реализованным, товар должен выгодно отличаться от других аналогичных товаров, то есть конкурировать с ними.

Продукция является конкурентоспособной, если она удовлетворяет конкретную потребность и доступна по цене. Конкурентоспособность – комплексная характеристика, определяющая предпочтение товара на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Целью данной курсовой работы является оценка конкурентоспособности продукции  ОАО «Изоляция» и разработка путей ее повышения.

В соответствии с целью  поставлены следующие задачи:

• показать сущность конкурентоспособности и методы ее оценки;
• рассмотреть процесс обеспечения и оценки конкурентоспособности товара на примере ОАО «Изоляция»;
• попытаться дать практические рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности на ОАО «Изоляция».

В процессе написания работы были использованы теоретические материалы, содержащиеся в книгах Акулича М. Л. «Анализ конкурентоспособности продукции в аспекте взаимоотношений с потребителями», Лобан Л. А. «Экономика предприятия», Андреевой О. Д. «Технология бизнеса», периодических изданиях: «Вестник БГЭУ», «Маркетинг» и др.

В первой главе данной работы показаны теоретические аспекты, касающиеся понятия конкурентоспособности  и методов ее оценки.

Во второй главе рассмотрен практический пример обеспечения и  оценки конкурентоспособности продукции  ОАО «Изоляция».

В третьей главе рассмотрены  пути повышения конкурентоспособности  продукции ОАО «Изоляция».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ

1.1 Значение конкурентоспособности продукции в производственно-хозяйственной деятельности предприятия

Под конкуренцией понимается соперничество  между отдельными лицами, хозяйственными единицами, заинтересованными в  достижении одной и той же цели в каком-либо виде деятельности.

Конкуренция характеризуется:

а) наличием нескольких соперников;

б) одной и той же сферой деятельности;

в) совпадающей целью.

Понятие «конкурентоспособность»  тесно связано с понятием «конкуренция». Конкурентоспособность можно понимать, как способность выдерживать  конкуренцию, противостоять конкуренции.

Конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате его сравнения с другим товаром  и, следовательно, является относительным  показателем. Она отражает отличие  данного товара от товара-конкурента по степени удовлетворения конкретной потребности. Для того чтобы выяснить конкурентоспособность какого-либо товара, необходимо не просто сравнить его с другими товарами по степени  их соответствия конкретной потребности, но и учесть при этом затраты потребителя  на покупку и последующее использование  для удовлетворения своей потребности.

Отсюда под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских  и стоимостных характеристик товара, определяющих его предпочтительность для потребителя по сравнению с аналогичными товарами других отечественных и зарубежных предприятий. [1, c.111]

Базой для оценки конкурентоспособности  товара должно являться исследование финансовых возможностей и потребностей покупателя, требований рынка. Именно рынок представляет собой ту сферу общественных отношений, где товары, конкурируя между собой, проходят сравнение и проверку покупателями на соответствие их потребностям.

При совершении покупок потребитель  выбирает необходимый товар среди многих различных товаров и приобретает тот, который соответствует его финансовым возможностям и удовлетворяет его потребность в наибольшей степени.

Конкурентоспособность продукции  тесно связана с качеством продукции. Однако эти два понятия не являются тождественными.

Качество — это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность для удовлетворения определенных потребностей в соответствии с ее назначением. Следовательно, качество продукции представляет собой результат конкретного труда, выраженный в свойствах продукции, и является фактором, характеризующим потребительную стоимость. [1, c.91]

Однако то обстоятельство, что товар  имеет потребительную стоимость и обладает определенным качеством, означает лишь то, что он может использоваться для удовлетворения какой-либо общественной потребности.

Любой товар, реализуемый на рынке, должен рассматриваться только в комплекте, только в единстве с другими, дополняющими товарами и услугами, иначе он практически неконкурентоспособен.

Существует много факторов, определяющих конкурентоспособность товара. Современному предпринимателю, чтобы выжить и процветать, необходимо постоянно следить за поставщиками, потребителями и другими силами, определяющими конкуренцию.

Для того чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик. Существуют следующие основные параметры, характеризующие конкурентоспособность  товара:

1. Технические параметры. Они  включают:

а) параметры назначения — свойства товара, определяющие области применения и функции, которые он предназначен выполнять (например, металлообработка, перевозка грузов, обработка сельхозпродукции);

б) эргономические параметры, характеризующие соответствие товара свойствам человеческого организма в процессе выполнения трудовых операций;

в) конструктивные параметры, отражающие конструктивно-технологические решения, присущие данным изделиям и обеспечивающие определенные свойства товаров (надежность, долговечность и т. п.);

г) эстетические параметры, характеризующие внешнее восприятие товара.

2. Нормативные параметры. Они  характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов на рынке, где его предполагается продавать. В случае несоответствия товара действующим обязательным нормам он не может использоваться для удовлетворения существующей потребности.

3. Экономические параметры. Они  связаны с затратами покупателя на продукцию. К ним относятся: цена товара, затраты на транспортировку и хранение, монтаж и наладку, а также все текущие эксплуатационные затраты — расходы на все виды ремонта, обучение персонала и т. д.

Стремясь к приобретению товара, в наибольшей степени соответствующего потребности, покупатель в то же время придает большое значение всем затратам, которые будут с этим связаны. Для многих видов товаров реализация полезного эффекта (полезных свойств товара) достигается в ходе эксплуатации, связанной с дополнительными расходами — на ремонт, регулировку, расход энергоресурсов, вспомогательных материалов и т. д.

Таким образом, при удовлетворении потребности покупатель несет расходы как по приобретению товара, так и по его потреблению.

4. Организационные параметры. Они  включают:

а) систему скидок;

б) условия платежей и  поставок;

в) комплектность поставки;

г) сроки и условия гарантий и т. д.

Совокупность организационных  параметров также выступает как важная компонента конкурентоспособности товара. [4, c.126]

Анализируя параметры конкурентоспособности, необходимо отметить, что при прочих равных условиях важнейшая роль принадлежит  цене потребления, которая обычно значительно  выше продажной цены.

После выбора изделия, для  которого проводится оценка, на основе изучения рынка и требований покупателей  определяется перечень технических, нормативный  экономических и организационных  параметров, подлежащих исследованию.  Затем осуществляется сравнение по каждой из групп параметров. Инструментом сравнения здесь является единичный параметрический показатель – отношение величины параметра реального изделия к величине параметра гипотетического изделия.

На основе единичных показателей  проводится подсчет групповых показателей, которые в количественной форме выражают различие между анализируемым товаром и потребностью, то есть позволяют судить о степени удовлетворения. Затем проводится расчет интегрального показателя, представляющего собой численную характеристику конкурентоспособности анализируемого товара по всем группам параметров. [4, с. 132]

      Остановимся подробнее на основных моментах анализа конкурентоспособности. Его основа — постоянное изучение рынка как до начала программы создания изделия, так и в ходе ее реализации. Главная задача такого следования — выделение и анализ той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном сегменте.

Всякое изделие обладает комплексом свойств, определяющих степень его  пригодности к использованию  в конкретных условиях. Для того чтобы объективно оценит конкурентоспособность  своего товара, производитель должен при анализе использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель. Только в таком случае можно ожидать, что оценка, данная товару производителем, совпадает с мнением покупателя. Однако для производителя этот вопрос стоит несколько шире, прежде всего он должен оценить принципиальную возможность реализации своего товара на данном рынке, то есть уровень нормативных параметров.

Определение принципиальной возможности  начинается с оценки патентной чистоты, которая отражает степень воплощения в изделии научно-технических  решений, не подпадающих под действие патентов, выданный в стране потребителя. Однако такой параметр позволяет судить лишь о наличии или отсутствии препятствий для реализации товара и не определяет сам уровень его потребительских свойств с точки зрения покупателя. Если в изделии имеются составные части, не обладающие патентной чистотой, то дальнейший анализ конкурентоспособности целесообразно проводить лишь после разработки мер, направленных на обеспечение патентной чистоты.

Затем выясняется соответствие параметров анализируемого товара обязательным нормам. В случае несоответствия им товар не может использоваться для удовлетворения существующей потребности. Следовательно, если хотя бы один из нормативных параметров изделия не соответствует уровню, предписанному действующими нормами, то товар неконкурентоспособен независимо от результатов сравнения по другим параметрам.

Учет нормативных параметров при  оценке конкурентоспособности проводится с помощью показателя, который принимает лишь два значения: 1 и 0. Если товар соответствует нормам, то показатель равен 1, если не соответствует, то он равен 0.

С техническими параметрами связан первый шаг потребителя к покупке товара, заключающийся в отборе изделия как потенциального «кандидата» на приобретение. Этот шаг может состояться, если анализ параметров товара показывает, что он удовлетворяет существующую потребность и может принести необходимый полезный эффект. Если потребитель не найдет на рынке товара, полностью отвечающего потребности, он будет вынужден скорректировать свои требования с учетом существующего предложения.

Из такого (упрощенного) описания процедуры  отбора на рынке следует, что в  структуре потребности различные ее элементы имеют неодинаковую значимость. [8, c.23]

Оценка способности товара конкурировать производится путем  сопоставления параметров анализируемой  продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец — это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности можно проводить по формуле

                             gi=Пi/Пin*100% ,                                     (1)

где gi — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

Пi — величина i-го параметра для анализируемой продукции;

Пin — величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;

n — количество анализируемых параметров.

     Если  за базу сравнения принимается  образец, то в знаменателе дроби  следует поставить величину i-го параметра для изделия, принятого за образец.

Иногда параметры продукции  не имеют физической меры. В этом случае для оценки этих характеристик  используются методы оценки в баллах.

Описанный метод (дифференциальный) позволяет  лишь констатировать факт необходимости  повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра  при выборе товара потребителем. [9, c.366]

Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель — коэффициент конкурентоспособности, который определяется по формуле           

                                                                                      _n                 П _ij^βi

                                             K_j=∑a_{i                                    ,}                          (5)

                                                                                   ^ij=1          П_in

где i = 1, ..., n — число параметров продукции, участвующих в оценке;

j = 1, ..., n — виды продукции;

аi — коэффициент весомости (значимости, предпочтительности) для покупателя i-го параметра по сравнению с остальными существенными параметрами продукции;

Пij — конкурентное значение i-го параметра для j-и продукции;

Пin — желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность покупателя;

βi = + 1, если увеличение параметра Пij способствует росту конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия и т.д.);

βi= - 1, если увеличение значения параметра Пij приводит к снижению конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и др.).

Учитывая, что сумма «удельных  весов» каждого из рассматриваемых показателей в общем объеме по каждому виду продукции не может превышать единицы, или 100%, необходимым условием для коэффициента значимости а_i, является: ∑a_i= 1.

Коэффициент конкурентоспособности  учитывает лишь ту группу свойств  товара, которая служит базой для  сравнения. Тем не менее, при его расчете рассматривается большая совокупность характеристик, которые в значительной мере определяют предпочтение покупателя: цена продажи, цена потребления, престиж фирмы, мощность, производительность, ресурс и др. Для перевода качественных показателей в количественные обычно принимается шкала перевода в баллах от 1 до 5.

Показатель конкурентоспособности  важен для проектирования требуемых  свойств изделия, установления цены, а также при решении других проблем.

Для оценки качества и конкурентоспособности  изделий, по мнению специалистов, возможно применение балльной оценки, в соответствии с которой каждому качественному  параметру изделий проставляется  балл с учетом значимости этого параметра  для изделия в целом и избранной  для оценки шкалы — 5-10-100-балльной. После этого определяется средний  балл изделия, характеризующий уровень  качества в баллах. Стоимость одного среднего балла определяется по формуле :

                             Р_q = Р / q ,                                           (6)

где Р — цена изделия;

q — средний балл изделия с учетом параметров качества.

 Подобный расчет рекомендуется  проводить при сравнительном  анализе изделия для решения  вопроса об их запуске в  производство или эффективности  предлагаемых качественных усовершенствований.

  К параметрам качества  могут быть отнесены как технико-экономические  параметры, так и эстетические, соответствие моде и др. Для  расчета цены новой продукции  можно использовать формулу :

Рн = Р_q /Б_q*БнРн,                                         (7)

где Рн — цена новой продукции, ден. ед.;

Р_q — цена базовой продукции, ден. ед.;

Б_q—сумма баллов, характеризующих параметр качества базовой продукции;

Бн — сумма баллов, характеризующих параметры качества новой продукции;

Р_q /Б_q – средняя цена одного балла, характеризующего параметры качества базовой продукции.

В некоторых отраслях промышленности, связанных с особыми условиями  производства и требованиями к качеству продукции, например в электронной, как правило, не достигается стопроцентный  выпуск годных изделий. Предприятия таких отраслей в планах предусматривают технологические потери, учитывающие этот процент. При повышении фактического выхода годных изделий снижаются затраты на технологические потери.

Фактический выход годных изделий определяется как :

                               Вг.ф = q_r/q_k*Δ H_n*100% ,                         (8)

где q_r — количество изделий, изготовленных в отчетном периоде в соответствии с научно-технической документацией и сданных на склад;

 q_k — количество комплектов деталей, поступивших в отчетном периоде на операцию, принятую для данного вида изделий при определении величины технологического выхода в качестве начальной операции;

 _Δ H_n — изменение суммы остатков незавершенного производства на начало и конец отчетного периода, проведенных к начальной операции.

Тогда величина 100% - Вг.ф будет соответствовать проценту затрат на продукцию, не удовлетворяющую ТУ.

Обобщающий показатель качества можно вычислить по формуле

                              К_к=(С_б +С_д+С_r)/С_{ф    ,}                                                           (9)         

где К_к — коэффициент качества;

С_б — стоимость забракованной продукции в процессе производства, ден. ед.;

С_д — стоимость дефектной продукции, за которую по рекламациям уплачен штраф, ден. ед.;

С_r — стоимость продукции, подвергнутой гарантийному ремонту, ден. ед.; С_ф — стоимость продукции, фактически реализованной за отчетный период, ден. ед.

Чем ближе величина коэффициента качества к нулю, тем лучше работает предприятие. [9, c.369]

Обеспечение конкурентоспособности  носит комплексный характер. Поэтому  недооценка какого-либо фактора может  привести к неудаче фирмы на рынке. Hи редки случаи, когда товары высокого качества не находят достаточного сбыта.

Покупатель является главным оценщиком  товара, это приводит к очень важной в рыночных условиях истине: все  элементы конкурентоспособности товара должны быть очевидны потенциальному покупателю, у него не должно возникать  сомнений или в отношении любого из них. В рекламе очень важно  учитывать особенности психологического восприятия, интеллектуальный уровень  потребителей, многие другие факторы  личного характера.

Весьма ощутимый вклад в конкурентоспособность  товаров фирмы вносит репутация  фирмы на рынке, то же самое относится  к имиджу марки. В этом смысле «новичку»  бывает сложно спорить в конкурентоспособности со старожилами рынка. В большинстве таких случаев в жертву приносится цена и, следовательно, прибыль.

Важным элементом грамотного маркетинга является умелое использование фирмой в собственных изделиях хорошо зарекомендовавших  себя в глазах покупателей узлов, подсистем, агрегатов других, особенно престижных, фирм. Это существенный резерв повышения конкурентоспособности.

Маркетолог всегда должен быть готов  к тому, что в борьбу за мнение покупателя и за его окончательное  решение о покупке может вмешаться и случайность. Кроме того, он должен уметь достаточно быстро реагировать на такого рода факторы.

Существенную роль в повышении  конкурентоспособности играют гарантийные сроки обслуживания продукции, а также те компенсации, которые полагаются потребителю за различные виды ущерба.

Таким образом, для обеспечения  конкурентоспособности используется все многообразие стратегических и тактических приемов маркетинга. Обеспечение конкурентоспособности — это, прежде всего, философия работы в условиях рынка, ориентирующая на:

а) понимание нужд потребителя  и тенденций их развития;

б) осознание поведения и возможностей конкурентов;

в) знание состояния и  тенденции развития рынка.

2. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКЦИИ ОАО «ИЗОЛЯЦИЯ»

2.1 Экономическая  характеристика предприятия

    Министерством дорожного  строительства БССР в 1991году  было принято решение о строительстве  завода  для  удовлетворения  потребностей в современных гидроизоляционных  материалах при строительстве  метро, мостов, тоннелей, дорог и  др. инженерных сооружений, требующих  надежной гидроизоляции.

С этой целью Научно-производственным объединением «Союз» была спроектирована и на Алексинском опытно-механическом заводе изготовлена линия  по производству гидростеклоизола.

       Строительство  завода в городе Березе на  промбазе Бронная Гора было поручено Дирекции строящихся дорог Брестского Облдорстроя. Учредителями предприятия являлись ПРСО «Брестоблдорстрой» г.Брест и ПКФ «Скрыжаванне» г. Минск.

Запроектированное оборудование и технология для приготовления  битумного вяжущего потребовало  значительной доработки в связи  с отсутствием в республике сырья, заложенного в первоначальном проекте. К этому времени в Белоруссии появилась необходимость в выпуске  современных кровельных материалов на не гниющих основах, покрытых долговечным  битумно-полимерным вяжущим. Доработка  проекта с учетом требований времени  была поручена научно-производственному  объединению «Мадикор», а затем АОЗТ «Ирмаст».

Строительство завода было начато в сентябре 1991года. Генподрядчиком выступила ПМК-4 управления «Брестсельстрой».

23 августа 1994 года исполнительным  комитетом Березовского районного  Совета народных депутатов было  зарегистрировано Государственное  предприятие «Гидростеклоизол».