Оценка уровня конкурентоспособности продукции предприятия. 2

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра экономики промышленных предприятий

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине: Экономика предприятия

на тему: Оценка уровня конкурентоспособности продукции предприятия

Студентка

ФМ, 3-й курс, ДКП-3       Т.С. Стасько 

Руководитель        О.Г. Довыдова

МИНСК 2011

РЕФЕРАТ

Курсовая  работа: 45 стр., 14 табл., 5 рис., 21 источник.

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, КАЧЕСТВО,  МЕТОДЫ ОЦЕНКИ, ПОКАЗАТЕЛИ, ЦЕНА, ФАКТОРЫ.

Объект исследования - РУП «МАЗ».

Предмет исследования - конкурентоспособность продукции РУП «МАЗ».

Цель  работы - исследование конкурентоспособности продукции РУП «МАЗ» с целью выработки мероприятий по её повышению.

В процессе работы проведены следующие исследования и разработки:

- рассмотрены  теоретические аспекты конкурентоспособности  товаров и методы ее оценки;

- проведена  оценка конкурентоспособности продукции  РУП «МАЗ»;

- разработаны  мероприятия по повышению конкурентоспособности  продукции предприятия.

В процессе работы использованы такие методы исследования и анализа как метод синтеза, сравнения, системного анализа, экспертных оценок.

Основными теоретическими и методологическими  источниками при написании данной работы служат литература по организации производства, конкурентоспособности предприятия, а также учебные пособия по экономике предприятия.

Автор работы подтверждает, что произведённый  в ней расчётно-аналитический  материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические  и методологические положения и  концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………......4

1.Сущность и  основные показатели конкурентоспособности  продукции…….6

1.1 Понятие конкурентоспособности  продукции……………………………….6

1.2 Факторы конкурентоспособности  продукции……………………………....9

1.3 Методы оценки  конкурентоспособности товара…………………………..12

2.Оценка конкурентоспособности продукции РУП «МАЗ»………………….21

2.1 Организационно-экономический анализ  деятельности предприятия……21

2.2 Анализ конкурентной  среды предприятия…………………………………24

2.3 Оценка конкурентоспособности  продукции РУП «МАЗ»………………..29

3. Направления  повышения конкурентоспособности  продукции……………34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….43

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….45

ВВЕДЕНИЕ

В условиях глобализации современного мира национальные экономики отдельных государств начинают приобретать все более  открытый характер. Чем более открыта  экономика той или иной страны, тем важнее для нее становится достигнутый ею уровень конкурентоспособности. Кто выигрывает в конкурентной борьбе – тот имеет возможность сохранять  рабочие места, повышать доходы населения, модернизировать производство.

Сегодня на каждый сегмент мирового рынка  претендуют тысячи производителей. Активизировали деятельность транснациональные корпорации, диктуя монопольные ценовые условия. На мировых рынках агрессивно действуют  азиатские страны, экономика которых  стремительно растет. Благодаря революционным  научным открытиям стали доступны новые технологии и материалы. В  мире резко увеличилось потребление  энергоресурсов, происходит их «взрывное» удорожание ввиду иссякающих природных  запасов. Все это диктует новые  задачи не только перед отдельными предприятиями и отраслями, но и  перед правительствами всех стран.

Проблема  конкурентоспособности актуальна  и для Беларуси. В условиях жесточайшей  конкуренции, которыми характеризуется  любая рыночная экономика, выжить может  только тот субъект хозяйствования, который сможет быстрее приспособиться к быстрым изменениям в экономической  среде. Для этого необходимо четкое знание принципов и основ функционирования рыночной экономики, полная информация о последних изменениях в законодательстве, а значит не обойтись без четкой государственной программы содействия развитию различных форм предпринимательства.

Выпуск  конкурентоспособной продукции  и ее реализация завершают кругооборот  хозяйственных средств предприятия, что позволяет ему выполнять  обязательства перед государственным  бюджетом, банком по ссудам, рабочими и  служащими, поставщиками и возмещать  производственные затраты. Достижение конкурентоспособности своей продукции  и увеличение объема ее реализации является важной задачей для каждого  предприятия.

Данная  тема актуальна, так как успешность функционирования любого предприятия  зависит, в конечном счете, от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ею потребителям, тем  самым приходится признать необходимость  разработки четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью, основанной на тесной взаимосвязи общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики, теории вероятностей и других наук.

Формирование  потенциальной возможности хозяйствующих  субъектов к конкурентной борьбе и достижению эффективных результатов  в сегодняшних условиях осложняется  в связи с необходимостью постоянного  приспособления к изменяющимся условиям, что требует, в свою очередь, поиска научно-обоснованных концепций функционирования и развития предприятия, повышения его конкурентоспособности. Разработка таких концепций обуславливает необходимость глубокого исследования как самой экономической категории конкурентоспособности, ее особенностей и признаков, так и сущности влияния общемировых тенденций, политических факторов, особенностей конкретной исторической стадии развития на процесс ее формирования и совершенствования. Т. е. в рыночной экономике категория конкурентоспособности является одной из ключевых, поскольку ее уровень определяет успех или неудачу в деятельности предприятия, а повышение конкурентоспособности продукции и как следствие рост ее экспорта являются средствами для повышения уровня жизни населения страны.

Целью работы является исследование конкурентоспособности  продукции РУП «МАЗ» с целью  выработки мероприятий по её повышению.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности товаров и методы ее оценки;
• определить конкурентоспособность продукции РУП «МАЗ»;
• разработать направления повышения конкурентоспособности продукции предприятия.

1. Сущность и основные показатели конкурентоспособности продукции

1.1 Понятие конкурентоспособности  продукции

Проблема  конкурентоспособности продукции  носит в современном мире универсальный  характер. От того, насколько успешно  она решается, зависит многое в  экономической и социальной жизни  любой страны, практически любого потребителя. Понятие конкурентоспособности  продукции очень многогранно  и распространяется на все составляющие деятельности предприятия, такие как  товар и его основные характеристики, а также организационные, финансовые и производственные характеристики самого предприятия. В различных  отраслях знаний в научно-технической  литературе существует ряд определений  конкурентоспособности продукции.

Конкурентоспособность – более высокое по сравнению  с товарами-заменителями соотношение  совокупности качественных характеристик  товара и затрат на его приобретение и потребление при их соответствии требованиям рынка или его  определенного сегмента. Иначе: конкурентоспособным  считается товар, у которого совокупный полезный эффект на единицу затрат выше, чем у остальных, и при  этом величина ни одного из критериев  не является неприемлемой для потребителя[11,c.6].

Конкурентоспособность товара – это степень реального  удовлетворения им конкретной потребности  по сравнению с аналогичными товарами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность  товара является относительной величиной  и выражает различие сравниваемых товаров-конкурентов  по степени соответствия их характеристик  требованиям конкретного потребителя  на данном рынке [19, с. 12].

А также, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных  характеристик товаров, определяющих их предпочтительность для потребителя (внутреннего и внешнего рынка) по сравнению с аналогичными изделиями  других отечественных и зарубежных предприятий[14,c.56].

Вопрос  о конкурентоспособности товара связан с решением покупателя, который  определяет соответствие предлагаемого  ему товара своей конкретной потребности. При этом покупатель оценивает, с  одной стороны, полезный эффект от использования  данного изделия, а с другой - свои затраты на него. В этом плане  спрос потребителя является основным индикатором правильности выбора характеристики изделия.

Конкурентоспособность товара - непостоянная величина. С углублением  научно-технического прогресса, изменением структуры и уровня развития рынка  появляются однотипные изделия, имеющие  различную эффективность и стоимость. Конкурентоспособность исходного  изделия в таком случае снижается, а следовательно, сокращается спрос  на него в абсолютном и относительном выражении. Это вынуждает производителя постоянно контролировать положение своих товаров на рынке, обеспечивая им различными способами необходимый уровень конкурентоспособности [10, c.286].

Выделяются  несколько способов достижения требуемого результата. Один из них - использование  средств, непосредственно воздействующих на потребителя и позволяющих  «организовывать» выбор изделия, отвечающего  его потребностям (искусственное  ограничение поступления на рынок  более прогрессивных конкурирующих  товаров; давление на покупателя с помощью  рекламы, а также финансовых и  политических связей; принуждение его  расходовать свои средства на изделия, менее конкурентоспособные, исходя из полезного эффекта и затрат на их потребление). Нахождение оптимальных  способов совершенствования изделия  опирается на анализ широкого комплекса  проблем как экономического, так  и технического характера, в результате чего выявляются параметры изделия, обеспечивающие его конкурентоспособность  с наименьшими издержками для  производителя. Исходной точкой такого анализа является определение перечня  технических и экономических  показателей конкурентоспособности. Если номенклатура данных показателей  известна, то следующая задача состоит  в том, чтобы установить, какие  из них должны быть изменены и в  какой мере с тем, чтобы добиться сохранения или роста конкурентоспособности. Для этого должна быть установлена  значимость каждого параметра для  обеспечения конкурентоспособности, т.е. его «цена», определенная с точки  зрения потребителя[14, c.60].

Потребность покупателя в каком-либо изделии  имеет своего рода иерархическую  структуру, в которой один элемент  по своей значимости превосходит  другие. Иерархия указанных элементов  определяет иерархию технических параметров изделия.

Каждый  технический параметр имеет некоторую  величину, по которой покупатель судит  о том, насколько свойства изделия, выражаемые данным параметром, удовлетворяют  данный элемент потребности. Это  можно выразить в количественной форме, как процентную величину того или иного технического параметра  изделия, при которой элемент  потребности полностью удовлетворяется.

Рассчитываемые  таким образом показатели являются, по сути и по форме индексами, на основании которых сравниваются элемент потребности и технический  параметр изделия, т.е. параметрическими индексами.

Для объединения  частных параметрических индексов в общий (сводный) индекс необходимо принять во внимание значимость каждого  технического параметра, которой можно  придать форму веса [19, c.261].

Несмотря  на видимую простоту рассмотренного показателя, применять его непосредственно  на практике весьма трудно, поскольку  далеко не всегда покупатель проводит подобный расчет, прежде чем остановить свой выбор на том или ином изделии.

С момента  выхода изделия на рынок его конкурентоспособность  начнет понижаться. Улучшая изделие, можно в той или иной степени  замедлить этот процесс, однако остановить его нельзя. Если речь идет о вновь  проектируемом изделии, то к его  жизненному циклу должно прибавляться время, необходимое для подготовки производства данного изделия, что  значительно усложняет задачу [7, c.92].

Рассмотренные требования обуславливают ориентацию производителя на выпуск прогрессивных  видов товаров, пользующихся спросом  на рынке. Вместе с тем практическое приложение упомянутых требований к  тому или иному изделию связано  с определенной трудностью, поскольку  отдельно взятый аналог чаще всего  удовлетворяет лишь некоторым из них, но не всем сразу.

Основным  источником данных для определения  весовой базы являются весьма дорогостоящие  рыночные исследования, методы проведения которых очень разнообразны. К  ним относятся опросы потребителей, выставки образцов и ряд других способов, основанных на непосредственном контакте исследователей с потенциальными покупателями.

На практике наиболее доступный источник информации - опыт и интуиция специалистов. Однако в данном случае есть опасность субъективной переоценки или недооценки того или  иного параметра изделия. Для  того чтобы избежать этого, используются методы групповой экспертизы, называемой квалиметрической, поскольку ее цель – количественное соизмерение различных  свойств изделия. Такая экспертиза опирается не на восприятие экспертов, а на понимание ими роли того или  иного свойства в удовлетворении потребности покупателя в изделиях данного класса[3, c.121].

На рынках различных стран ряд параметров продукции регламентируется законодательными нормами, стандартами, специальными условиями  и т. п. Товар, не соответствующий  установленным требованиям, не допускается  на рынок независимо от его прочих свойств, т.е. конкурентоспособность  такого товара равна нулю.

Таким образом, конкурентоспособность выступает  как комплексная оценка способности  конкретной продукции отвечать требованиям  данного рынка в определенный период времени, определяемая совокупностью  свойств продукции, а также условиями  ее продажи и потребляемая в данном регионе (стране) [12, c.10].

Конкурентоспособность товара определяет во многом конкурентоспособность  и самого предприятия, его финансово-экономическое  состояние и репутацию. Но это  возможно только в том случае, если в структуре реализованной продукции  на долю конкурентоспособного товара приходится наибольшая выручка и  значительная часть прибыли.

1.2 Факторы конкурентоспособности  продукции

В настоящее  время существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности  продукции. Наиболее подробно и комплексно факторы конкурентоспособности  товара представлены у             Р. Фатхутдинова [15, c.62]. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал направленность их влияния на конкурентоспособность товара:

Внешние факторы:

1. Уровень конкурентоспособности страны (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);
2. Уровень конкурентоспособности отрасли (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);
3. Уровень конкурентоспособности региона (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);
4. Уровень конкурентоспособности организации, выпускающей товар (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);
5. Сила конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов (старых и новых) (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);
6. Сила конкуренции на входе системы среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);
7. Сила конкуренции среди товаров-заменителей (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);
8. Появление новых потребностей (снижает конкурентоспособность выпускаемого товара);
9. Уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров, выпускаемых системой (рост уровня организации повышает конкурентоспособность товара);
10. Активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, СМИ и т. д.): с увеличением активности контактных аудиторий конкурентоспособность товара повышается.

Внутренние  факторы:

1. Патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара (с повышением патентоспособности товара повышается его конкурентоспособность);
2. Рациональность организационных и производственных структур системы (структура должна отвечать принципам рационализации структур и процессов, тогда она будет способствовать повышению конкурентоспособности товара);
3. Конкурентоспособность персонала системы (рост конкурентоспособности персонала повышает конкурентоспособность товара);
4. Прогрессивность информационных технологий (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);
5. Прогрессивность технологических процессов и оборудования (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);
6. Научный уровень системы управления (менеджмента): с увеличением количества применяемых научных подходов, принципов и современных методов повышается конкурентоспособность товара;
7. Обоснованность миссии системы (миссия системы должна быть ориентирована на достижение конкурентоспособности системы и ее товаров).

Необходимо  отметить, что во всех приведенных  классификациях факторов конкурентоспособности  продукции можно выделить одну общую  особенность, а именно: их деление  на внешние и внутренние.

Существует  также мнение, что товарная конкурентоспособность  находится в прямой зависимости  от разноплановых факторов, среди  которых первостепенное значение имеют  издержки производства, производительность и интенсивность труда, которые  влияют на цену и качество изделий.

Издержки  производства – это выраженные в  денежной форме затраты фирмы, связанные  с приобретением факторов производства и их использованием.

Производительность  труда – это один из основных показателей, определяющих товарную конкурентоспособность  на мировом рынке, поскольку именно в процессе производства закладываются  материальные основы конкуренции, которые  проявляются на рынке через сравнительный  уровень цен и прибыльности.

Интенсивность труда оценивается по индексам интенсивности  производства (промышленного и сельскохозяйственного), которые представляют собой обобщенные темпы среднесуточных объемов выпуска  продукции за каждый месяц рассматриваемого периода по отношению к базовому месяцу[17, с.66].

В настоящее  время на первый план в мировой  конкурентоспособности выходят  неценовые факторы, из которых важнейшее  значение приобретают качество товара, его новизна, наукоемкость и интеллектоемкость  изделий. Поэтому большинство стран  мира обеспечивает повышение своей  товарной конкурентоспособности за счет использования инноваций, разработки высокотехнологичных продуктов, создание которых невозможно без развития научно-технического потенциала[7, c.91].

В последние  годы большое значение в обеспечении  конкурентоспособности товаров  приобретает экологический фактор. Более жесткие экологические  стандарты, возрастающие требования к  качеству товара и одновременно более  острая конкуренция на мировом рынке  заставляют компании при разработке новых изделий использовать принципы предупреждения загрязнений в комплексе  с экологическим самоконтролем. В связи с этим важной задачей  является совершенствование рыночных механизмов таким образом, чтобы  экологические издержки включались в себестоимость выпускаемой  продукции. Цены на товары и услуги должны учитывать экологический  фактор их производства, а также  использования, дальнейшей утилизации, удаления отходов и рециркуляции [6, c.23].

Таким образом, рассмотрев и проанализировав факторы, обеспечивающие конкурентоспособность  продукции, можно сделать заключение, что конкурентоспособность продукции  – решающий фактор коммерческого  успеха предприятия на развитом конкурентном рынке. На конкурентоспособность продукции  влияют как внешние, так и внутренние факторы. Факторы могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности  предприятия, так и в сторону  уменьшения. Факторы – это то, что способствует превращению возможностей в действительность. Факторы определяют средства и способы использования резервов конкурентоспособности. Но наличие самих факторов недостаточно для обеспечения конкурентоспособности. Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются и где, в какой отрасли они применяются.

1.3 Методы оценки конкурентоспособности  товара

Наличие множества разнообразных товаров  на рынке предопределяет существование  множества различных подходов к  видам конкурентоспособности продукции. В этой связи существует целая  система показателей, характеризующих  конкурентоспособность.

Рассмотрим  классификацию показателей, определяющих конкурентоспособность промышленной продукции:

Рисунок 1.1. Классификация показателей, определяющих конкурентоспособность  промышленной продукции

Примечание. Источник: [18, c. 63, рисунок 3.2]

Показатели  качества делятся на стандартизируемые  и регламентируемые, а экономические  показатели – на единовременные и  текущие. Чтобы определить уровень  конкурентоспособности оцениваемой  промышленной продукции, необходимо установить степень удовлетворения ею потребностей конкретного потребителя в определенный период времени и сравнить ее с аналогичным показателем базового образца.

Для оценки конкурентоспособности продукции  производственно-технического назначения используется следующая схема:

- после выбора изделия, для которого проводится оценка, на основе изучения рынка и требований покупателей определяется перечень технических и экономических параметров, подлежащих исследованию;

- сравнение по каждой из групп параметров. Суть такого сравнения - выяснить, насколько каждый параметр товара близок к параметру потребности. Инструментом сравнения здесь является единичный показатель: отношение величины параметра анализируемого товара к величине параметра, требуемой покупателем;

- на основе единичных проводится подсчет групповых показателей, которые в количественной форме выражают различие между анализируемым товаром и потребностью, т.е. позволяют судить о степени ее удовлетворения;

- расчет интегрального показателя, представляющего собой численную характеристику конкурентоспособности анализируемого товара по всем группам параметров[12, c.129].

Эта методика является наиболее полной. Здесь рассматриваются  такие показатели, как технические, экономические, нормативные, а также  с учетом всех этих показателей рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности. Проводится изучение потребностей рынка, и на основе этого строится формулировка требований к изделию. К достоинствам данного метода можно отнести  еще и то, что предлагается разработка мер по повышению конкурентоспособности  и ее оптимизации с учетом затрат. Обладая рядом достоинств перед  рассмотренными ранее методами, данный метод имеет и недостатки. К  ним можно отнести: методики охватывают слишком широкий спектр продукции  промышленного назначения, не позволяющие  учитывать специфические особенности  конкретной продукции высокой степени  сложности; краткий (сжатый) характер изложения  предложенных методик; отсутствие точной последовательности проведения оценки; недостаточно уделяется внимание перечню  групповых и составу единичных  показателей; вообще не рассматриваются  организационно-коммерческие показатели; не раскрыты многие аспекты маркетинговых  исследований, такие как использование  средств, непосредственно воздействующих на потребителя, участие в выставках, проведение активной рекламной компании и т.д.

В настоящее  время оценка конкурентоспособности  товара выводится из соображения, что  для покупателя в процессе сравнения  товаров выигрывает тот, у которого отношение суммарных затрат на приобретение и использование товара к полезному  эффекту, получаемому от данного  товара, минимально по сравнению с  другими аналогичными товарами, т.е.

,       (1.1)

где  К – оценка конкурентоспособности товара;

P – суммарные затраты на приобретение и использование товара;

I – полезный эффект, получаемый от данного товара.

Полезный  эффект (I) рассчитывается как интегральный показатель качества товара, включающий в себя три группы показателей: основные характеристики товара (технические, конструктивные); регламентируемые (т. е. соответствующие стандартам); параметры и признаки, характеризующие эстетические свойства товара (дизайн, упаковка и т. д.). Каждый показатель входит в интегральный показатель со своим весом, зависящим от значимости для потребителя.

Суммарные затраты на приобретение и использование  товара (Р) включают: цену изделия, расходы  на транспортировку, установку, обучение персонала, эксплуатацию, ремонт, техобслуживание, налоги, страхование и т.д.

Таким образом, существующая в современной экономической  литературе оценка конкурентоспособности  товара основана на учете только двух, хотя и интегральных, показателей  его качества и цены потребления, т.е. может быть представлена как  функция этих двух показателей:

,           (1.2)

На практике критерии, по которым потребитель  оценивает и выбирает товар, включают в себя гораздо больше показателей, чем цена и качество. Поэтому при  оценке конкурентоспособности товара необходимо учитывать не только требования потребителя к его цене и качеству, но и требования, относящиеся в  основном к сфере заключения сделки и эксплуатации товара, такие как  оперативность поставки, обеспеченность запчастями, организация сервиса, репутация  страны-изготовителя и конкретного  поставщика и т.д. Необходимо также  учитывать степень известности  марки и привязанности к ней  потребителя.

На разных рынках вес каждого из этих критериев  может быть разным, а потому оценивать  конкурентоспособность нужно для  каждого рынка отдельно.

Однако  если в показателе конкурентоспособности  учесть все критерии потребителей конкретного  рынка, то он покажет лишь ожидаемую, а не реальную конкурентоспособность, ибо для успешной продажи товара необходимо, чтобы он появился на том  рынке, на котором действительно  нужен, в нужном количестве, в нужный момент времени; чтобы потребитель  был подготовлен к появлению  данного товара, а маркетинговая  программа была бы неуязвимой для  конкурентов. Все это зависит  от эффективного выполнения трех маркетинговых  функций: изучение рынка, управление разработкой и производством товара, управление сбытом и продвижением[10, c.42].