Печатная продукция, PR, оформление и стиль
Содержание
Введение 2
1.Печатная продукция 3
2. Связи с общественностью ПР 5
3. Понятие фирменного стиля, его функции и задачи 11
4. Основные элементы оформления фирменного стиля 13
Заключение 21
Список литературы 22
Введение
Печатная продукция, PR, оформление и стиль — это инструменты продвижения компании на рынок, конкуренции, способ привлечения внимания потенциальных клиентов, повышения узнаваемости продукции фирмы среди потребителей. Печатная продукция, PR, оформление и стиль формирует доверие потребителей. Печатная продукция, PR, оформление и стиль — это индивидуальность, вынесенная на обозрение. Печатная продукция, PR, оформление и стиль является одним из важных инструментов в процессе формирования образа фирмы. А также определённым «информационным носителем», потому как составляющие фирменного стиля помогают потенциальному потребителю выделить тот или иной продукт из представленного многообразия, формируя у него положительное отношение к компании, которая таким образом облегчила ему процесс отбора товара или информации.
Разработка
печатной продукция, PR, оформление и стиль,
как правило, начинается с исходных данных.
Это информация о названии компании, её
истории и направлении деятельности, маркетинговом
позиционировании, контактные данные
— иначе говоря, всё то, что станет основой
для создания фирменного стиля организации.
В исходных данных также обычно указываются
пожелания компании относительно цветового
решения, шрифтов, которые и сформируют
узнаваемость фирмы и подчеркнут её уникальность.
1.Печатная продукция
Печатная продукция, печатная реклама, ее дизайн, стимулирующая продвижение товара – работа, требующая творческого и артистического подхода. Отдел рекламы, ее сотрудники, разработчики, занимающиеся всеми этими вопросами, должны предусматривать предпочтения и вкусы потребителей, на которых направлена эта рекламная продукция. Сама реклама должна быть «теплой», привлекательной, пробуждать приятные и позитивные чувства у человека, который смотрит на нее. Но при этом любая рекламная продукция должна следовать определенной логике и не отходить от принятых в обществе догматов. Например, все знают, что брачные агентства - это что-то чистое с бело-голубыми цветовыми гаммами, и не надо для рекламы оной применять темные тона. Каталоги, брошюры, флайеры, рекламные издания – еще один путь рекламного проекта по продвижению товара и самой компании. И отдел, занимающийся проектированием данной продукции, должен обратить внимание не только на цветовую гамму, но и на содержание, а самое главное - это слоган, девиз, которым будет начинаться любая из них. Потому как слоган – главный элемент всей рекламной компании: как печатной, так и той, которая будет продвигаться по ТВ и СМИ. И естественно этот слоган должен быть звучным, позитивным и запоминающимся. Не стоит пренебрегать рекламной продукцией печатного формата, т.к. она тоже является определенным стимулом в продвижении товаров и просто самой компании. Это своего рода коммуникатор с потребителем, так скажем, ваше письмо, от которого он не сможет отказаться, в то время как он может переключить канал на ТВ или волну на радио. И в этом деле роль печатной рекламы просто несравнима. Но несмотря на этот аспект, многие бизнесмены рассматривают печатную рекламу не как главное, а просто дополнение. При проектировке печатной рекламы всегда необходимо соблюдать баланс цветов, шрифта, количества информации и т.д. Очень много примеров, когда неправильно, неграмотно спроектированная печатная реклама приводила к краху всей рекламной кампании, на которую порой тратятся огромные средства. Причиной таковых неудач порой бывает именно тот дисбаланс, о котором мы говорили выше. Всегда нужно соблюдать соотношение и равновесие как самой цветовой гаммы, так и шрифтов, которыми написаны сообщения в той или иной рекламной продукции. Очень часто к неправильному и неграмотному соотношению склонны новички, у которых просто напрочь отсутствует на тот момент чувство стилистики по той компании, на которую они работают. Они склонны сочетать не сочетаемые цвета и гаммы, прибавлять неуместные изображения и т.д. Поэтому проектирование и дизайн рекламной продукции печатного типа, да и всю остальную тоже, следует поручать профессионалам.
При выборе шрифта для очередной рекламной акции, обобщите стилистику ее всей, т.е. и на СМИ, и в печатной продукции: будь то флайеры, растяжки, баннеры или каталоги. Шрифт и цветовые разрешения должны быть одинаковы и не отходить от общей темы. Необходимо проработать и утвердить стиль всего проекта (классика, современный или футуристический).
- Свойства и особенности рекламируемого продукта или линия товаров.
- Размер рекламного бюджета, ориентиры и приоритеты.
- Количество предположительно передаваемой информации.
Даже
если вы намерены, отойдя от консервативных
устоев, предпринять смелые шаги в
дизайне рекламной кампании, не стоит
экспериментировать на вкусах своих
клиентов. Просто переходите к смелым
решениям постепенно, сбалансировано
сочетая консервативный, утвердившийся
стиль с более продвинутым, так
скажем, футуристическим. Учтите: восстановить
пошатнувшуюся репутацию
2. Связи с общественностью ПР
Связи
с общественностью или ПР, PR (Public
Relations, СО, русск. ПР, англ. PR, от public relations
— связи с общественностью, отношения
с общественностью, общественные связи,
общественные отношения, общественное
взаимодействие; сокращённо-жаргонное:
пиар ПР) — технологии создания и
внедрения при общественно-
Понятие «Связи с общественностью» тесно связано с такими понятиями как реклама, пропаганда, паблисити, журналистика, агитация, маркетинг и менеджмент. С понятиями манипуляция и пропаганда PR связан лишь косвенно, поскольку по декларируемому определению является инструментом осознанного диалога двух равных субъектов. Однако некоторые тесно связывают эти понятия ввиду реалий 90-х годов и ошибок в трактовке.
Между специалистами по связям с общественностью зачастую возникают разногласия: включать ли в сферу ПР понятие «Чёрный ПР». Существует несколько точек зрения на этот счет. Так, сторонники морального построения связей с общественностью считают, что понятие «Черный ПР» не существует. Потому что:
…изначально «cвязи с общественностью» предполагают отношения, построенные на правде и полной информированности… — С. В. Бебия
Определения и понятия
На сегодняшний день существует множество определений ПР, отражающих наличие самых разных концепций и точек зрения на предмет.
Например:
Обобщенное:
«Паблик рилейшнз — это управленческая
деятельность, направленная на установление
взаимовыгодных, гармоничных отношений
между организацией и общественностью,
от которой зависит успех
Лаконичное: «ПР — это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии», «ПР-информировать, образовывать, вызывать доверие».
ПР —
это искусство и наука
Циничное:
«ПР — это искусство
Запутанное:
«ПР — это комплекс информационно-аналитических
и процедурно-технологических
Однако
наилучшим и наиболее адекватным
современной практике считается
определение, предложенное профессорами
Лоуренсом В. Лонги и Винсентом
Хазелтоном. Они описывают связи
с общественностью как «
Истоки паблик рилейшнз
Связи
с общественностью — это
Виды паблик рилейшнз
Шире смысл слова ПР раскрывается с помощью эпитетов:
Чёрный
ПР — использование «чёрных
«Чёрный» ПР тех лет вызывал прямые аналогии с «чёрным налом» и «чёрным рынком», поскольку денежные суммы, передаваемые в издания за публикации, ни в каких официальных финансовых документах не фигурировали, а сами эти публикации позиционировались как собственные, «независимые».
По сути дела, с тех пор мало что изменилось, но в связи с «войной компроматов» середины 90-х, понятие «чёрный» наполнилось новым смыслом, который в него вкладывают сегодня.
Жёлтый ПР — использование, с целью привлечения внимания, оскорбительных для большинства населения данного государства элементов (табуированных слов в названиях, в изображениях — применение сексуального содержания — от ню, через эротику — к порнографии, в публичных действиях — псевдогомосексуализм, высказывание расистских, ксенофобных заявлений и т. п.)
Серый ПР — реклама (положительная или отрицательная), скрывающая свой источник. В отличие от «чёрного PR», не предполагает прямой лжи о своем происхождении. Также под серым PR иногда понимают разновидность непрямого черного PR, не содержащую прямой лжи и направленную на подсознание рецепиента. Например, когда в материале об убийстве отдельно упоминается, что оно произошло рядом с офисом некой организации или в родном населенном пункте некоей известной личности.
Белый ПР — словосочетание появилось для демонстрации понятия, контрастного к чёрному PR, то есть открытой рекламы от своего собственного имени. PR в узком смысле слова.
Самопиар — «раскручивание» себя самого, нередко анонимное.
Коричневый ПР — нечто родственное неофашистской и фашистской пропаганде.
Зелёный ПР — социально ответственный PR.
Вирусный ПР — термин «вирусный» означает в данном контексте автономное распространение. Основан на потребности людей делиться интересной информацией со своим кругом друзей и знакомых.
Социальный ПР — это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие нужных (чаще всего позитивных) отношений, формирование позитивных моделей поведения и т. д. К этой сфере PR традиционно относятся социальные и благотворительные проекты и программы бизнес-структур и проекты общественных и некоммерческих организаций.
Другое понимание направлений public relations можно предложить, основываясь на выделении тех или иных критериев, а именно:
PR «внешний» и «внутренний»: по критерию работы с целевыми аудиториями вне и внутри организаций; с точки зрения технологической в первом случае речь идёт о работе с неконтролируемыми, во втором — с контролируемыми СМИ;
PR «позитивный» и «негативный»: речь идёт о позитивной, созидательной или негативной, разрушительной работе; многие PR-специалисты категорически отрицают саму возможность рассмотрения негативного направления как в принципе относящегося к public relations;
PR «негативный» и «антикризисный»: «обслуживание», обеспечение атакующей или оборонительной бизнес-деятельности; эта дихотомия мыслима лишь в случае, если всерьёз ставится вопрос «негативном» PR’е и противодействующем ему антикризисном; противоположный подход, в сущности, рассматривает реальное общество как бесконфликтное, состоящее в массе своей из весьма высоконравственных людей;
PR «повседневный» («рутинный») и «антикризисный» («аварийный»): в первом случае речь идёт о PR-деятельности в относительно спокойной, повседневной обстановке, связанной с позитивной деятельностью и допускающей высокую степень планирования в силу подконтрольности ситуации; во втором — о деятельности в ситуации цейтнота, стресса, высокой степени неопределённости, вызванной, как правило, «внешними» силами;
PR повседневный и PR проектный: выполнение или рутинной, обычной работы, которая в принципе не имеет временных горизонтов, или деятельности, носящей мобилизационный характер, связанной с разработкой и реализацией проектов;
PR в
сферах коммерческой, некоммерческой,
политической и
PR персональный, организационный и товарный (PR людей, организаций и товаров/услуг): по критерию работы PR-структуры с тем или иным объектом PR-продвижения;
«PR офф-лайн» и «PR он-лайн»: PR-деятельность в обычной среде и в сети Интернет;
PR событийный и сенсационный: в первом случае центральной категорией является «новость», во втором — «сенсация» (тоже новость, но такая, которая почти автоматически привлекает к себе внимание прессы);
PR-сопровождение и PR-продвижение: в первом случае речь может идти о новостном освещении в СМИ таких самостоятельных видов продвижения, как выставка, презентация, пресс-конференция, праздник, юбилей и т. д., во втором — о создании такого рода событий, которые сами по себе интересны средствам массовой информации, и чей «продвигающий» характер не очевиден для целевых аудиторий [3;93].
3.Понятие фирменного стиля, его функции и задачи
Фирменный стиль – это набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. [1;90]
Среди основных функций фирменного стиля:
- Идентификация. Фирменный стиль позволяет потребителю без особых усилий узнать нужный товар (фирму, услугу) по некоторым внешним признакам.
- Доверие. Если потребитель однажды убедился в качестве продукции (услуг), то это доверие будет в значительной степени распространяться на всю остальную продукцию фирмы. Кроме того, наличие фирменного стиля само по себе вызывает доверие.
- Реклама. Наличие фирменного стиля значительно повышает эффективность рекламы. Помимо этого, все объекты, содержащие элементы фирменного стиля фирмы, сами являются рекламой.
Цель
фирменного стиля - закрепить в сознании
покупателей положительные
В то же время использование фирменного стиля не всегда способствует сбыту продукции фирмы. Например, петербургская обувная фирма Скороход еще в начала XX века имела хорошую репутацию на рынке благодаря качественной продукции. Затем много лет «Скороход» терял завоеванные позиции. Эта марка стала символом низкого качества и несоответствия моде. Наличие опознавательных знаков фирмы скорее отпугивало, чем привлекало покупателей.
При стабильно высоком уровне других элементов комплекса маркетинга фирменный стиль приносит его владельцу следующие преимущества:
- Помогает потребителю ориентироваться в потоке информации и найти товар фирмы, которая уже завоевала его предпочтение;
- Позволяет фирме выводить на рынок свои новые товары с меньшими затратами;
- Повышает эффективность рекламы;
- Снижает расходы на формирование коммуникаций, как вследствие повышения эффективности рекламы, так и за счет универсальности его компонентов;
- Помогает достичь необходимого единства не только рекламы, но и других средств маркетинговых коммуникаций фирмы (например, паблик рилейшнз: проведение пресс-конференций, выпусков престижных проспектов и т.п.);
- Способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает чувство причастности к общему делу;
- Положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы [2;43].
Если же подытожить все преимущества, которые дает использования фирменного стиля, то можно назвать его одним из главных средств формирования благоприятного имиджа фирмы.
4. Основные элементы оформления фирменного стиля
Система фирменного стиля включает в себя следующие основные элементы:
- Товарный знак;
- Фирменная шрифтовая надпись (логотип);
- Фирменный блок;
- Фирменный лозунг (слоган);
- Фирменный цвет (цвета);
- Фирменный комплект шрифтов;
- Корпоративный герой;
- Постоянный коммуникант (лицо фирмы);
- Другие фирменные константы.
Товарный знак
Товарный знак (другие используемые названия: знак обслуживания, фирменный знак; англ. trade mark) является центральным элементом фирменного стиля. Не совсем корректным является определение торгового знака как “торговой марки”.
Торговый
знак представляет собой зарегистрированные
в установленном порядке
Основные
функции товарного знака
- облегчать восприятие различий или создавать различия;
- давать товарам имена;
- облегчать опознание товара;
- облегчать запоминание товара;
- указывать на происхождение товара;
- сообщать информацию о товаре;
- стимулировать желание купить;
- символизировать гарантию.
Товарные знаки отличаются своей многочисленностью и многообразием. Выделяют пять основных типов товарных знаков:
- Словесный товарный знак характеризуется лучшей запоминаемостью. Он может быть зарегистрирован как в стандартном написании, так и в оригинальном графическом исполнении (логотип). Словесный товарный знак – самый распространенный тип товарных знаков. Примерно 80% всех регистрируемых товарных знаков относятся к этому типу. Значение brand name настолько велико, что разработкой имени товара занимается целое направление брендинга, именуемое семонемикой (от греч. Semon – знак и nemeon – назначать). Еще одно название этого процесса – нейминг (naming).
- Изобразительный товарный знак представляет собой оригинальный рисунок, эмблему фирмы. Например, характерная изогнутая линия как товарный знак фирмы Nike, производящей спортивный инвентарь; стилизованная ладья, вписанная в овал, - АвтоВАЗ и т.п.
- Объемный – зарегистрированный в трехмерном измерении знак, например, специфической формы бутылка “Coca-Cola”, флаконы духов также обеспечены правовой защитой.
- Звуковой товарный знак в недавнем прошлом был характерен для радиостанций и телекомпаний (например, вступительный такт музыки к песне «Подмосковные вечера – товарный знак радиостанции «Маяк»). В последнее время данный вид товарного знака все шире используется в рекламной практике фирм, работающих в других сферах бизнеса. Например, могут использоваться оригинальные музыкальные фразы в корпоративной рекламе. Так, фирменный видеоклип растворимого кофе “Nescafe” фирмы Nestle («Нового дня глоток!») содержит два зарегистрированных звуковых товарных знака: основную музыкальную фразы и ритмичное постукивание ложечкой о чашку. Очень сильный коммуникационный заряд несет шаг фирмы Zippo, зарегистрировавшей в качестве звукового товарного знака щелчок зажигалки.
Комбинированные товарные знаки представляют собой сочетание приведенных выше видов товарных знаков, например, комбинация логотипа и объемной скульптурной группы «Рабочий и колхозница» В. Мухиной – товарный знак киностудии «Мосфильм».
. Фирменная шрифтовая надпись (логотип)
Логотип –это оригинальное начертание или сокращенное наименование фирмы, товарной группы, производимой данной фирмой, или одного конкретного товара, выпускаемого ею. Как правило, логотип состоит из 4-7 букв. Приблизительно четыре товарных знака из пяти регистрируются именно в виде логотипа.
. Фирменный блок
Фирменный блок представляет собой традиционное, часто упоминаемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля. Чаще всего, это изобразительный товарный знак и логотип, например, надпись adidas под фирменным рассеченным треугольником – фирменный блок фирмы Adidas , логотип фирмы KLM со стилизованной короной над буквами – фирменный блок авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines.
Фирменный блок может также содержать полное официальное название фирмы, его почтовые и банковские реквизиты (например, на фирменных бланках). Иногда фирменный блок включает в себя и фирменный лозунг.
Фирменный лозунг (слоган)
Фирменный
лозунг представляет собой постоянно
используемый фирмой оригинальный девиз.
Некоторые слоганы
Слоган может содержать основные принципы деятельности фирмы, ее кредо, например, Nike: “Just do it!”; Philips: «Изменим жизнь к лучшему!».
В качестве мотива слогана может быть избрана забота о клиента, например Johnson&Johnson: «Мы заботимся о Вас и Вашем здоровье!».
Слоган может подчеркивать исключительные качества фирмы (Rank Xerox: «Мы научили мир копировать!») или делать ударение на достигнутой мощи, завоеванном авторитете (корпорация Sony: «Это – Sony!»).
Существует множество других подходов в разработке слоганов, соответствующих различным концепциям рекламного обращения: обещание выгод, лирический, фантазийный и т.д.
К фирменному рекламному девизу предъявляются следующие основные требования:
- Слоган должен органично вписываться в фирменный стиль его владельца и вносить вклад в формирование его имиджа;
- Слоган должен обязательно учитывать особенности целевой аудитории, клиентурного рынка фирмы, быть понятным и близким этой аудитории;
- Слоган должен хорошо запоминаться – отсюда краткость;
- Слоган должен быть оригинальным;
- Слоган должен иметь интенсивную эмоциональную окраску;
- Слоган должен исключать двоякое толкование.
- Слоган должен соответствовать стилю жизни, системе ценностей, сложившейся в момент его использования. Например, за более чем вековую историю Coca-Cola сменила больше сотни зарегистрированных слоганов. Однако модернизация фирменного лозунга целесообразна не во всех случаях. Так, более чем полувековую приверженность к своему единственному слогану «Бриллиант –навсегда» демонстрирует южноафриканская компания De Beers. Этот слоган, разработанный еще в 1947 году, по мнению авторитетного журнала Advertising Age, стал «лучшим рекламным слоганом тысячелетия».
Фирменный цвет
Фирменный цвет также является важнейшим элементом фирменного стиля. Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие. За некоторыми типами продукции и услуг конкретные цвета закрепились достаточно прочно. При этом можно назвать стойкие ассоциации всей деятельности, связанной с морем и водой, с голубым цветом; авиации – с серебристым; растениеводства и продуктов его переработки – с зеленым и т.п. В качестве наиболее известных примеров использования фирменных цветов можно назвать сеть ресторанов McDonald’s – красный и желтый; Kodak – желтый и золотистый.
Фирменный цвет может также иметь правовую защиту в случае соответствующей регистрации товарного знака в этом цвете. Однако необходимо учесть, что если товарный знак в цветовом исполнении, то только в этом цвете он будет защищен. При регистрации же товарного знака в черно-белом варианте он имеет защиту при воспроизведении в любом цвете.
Фирменный комплект шрифтов
Фирменный комплект шрифтов может подчеркивать различные особенности образа марки, вносить свой вклад в формирование фирменного стиля. Шрифт может восприниматься как «мужественный» или «женственный», «легкий» или «тяжелый», «элегантный» или «грубый», «деловой» и т.п. Задача разработчиков фирменного стиля найти «свой» шрифт, который вписывался бы в образ марки. Существует множество типов шрифтов, которые условно делятся на большие группы: латинские, рубленные, наклонные, орнаментированные и другие. Группы шрифтов включают большое количество гарнитур, отличающихся начертанием, шириной, насыщенностью и т.д.
Корпоративный герой
Корпоративный герой – важная часть формируемого имиджа фирмы. Коммуникатор как бы персонифицирует сам себя, разрабатывая постоянный, устойчивый образ своего представителя.
Очень
часто корпоративный герой
Корпоративный герой может олицетворять фантазийно-идеальный образ потребителя, примером могут служить ковбой Marlboro и искатель приключений в рекламе Camel. Предполагается, что курильщик будет идентифицировать себя с этими героями.