Персонал организации и пути повышения эффективности использования рабочей силы
Негосударственное Образовательное Учреждение
Высшего Профессионального Образования
« Восточная Экономико-Юридическая Гуманитарная
Академия»
(Академия ВЭГУ)
Специальность: финансы и кредит
Специализация: финансовый менеджмент
Ситникова Светлана Викторовна
Курсовая работа
Персонал организации и пути повышения эффективности использования рабочей силы
Уфа, 2013
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение…………………………………………………………
1.1 Сущность, значение и принципы организации труда…………………………5
1.2 Виды и формы организации труда……………………………………………...8
1.3Основные направления организации труда…………………………………...12
2.Организация трудового процесса на предприятии…….15
- Характеристика предприятия…………………………………………………
.15 - Организация трудового процесса…………………………………………..16
- Анализ условий труда и отдыха персонала организации……………………18
2.4 Мотивация и стимулирование рабочей силы………….….………………..27
3. Направления совершенствования по повышению эффективности рабочей силы……………………………………....31
3.1 Рекомендации по оптимизации трудовой деятельности…..………………..31
3.2 Внедрение бестарифного способа оплаты труда……………………………33
Заключение……………………………………………………
Список литературы……………………………………………………
Введение
Метаморфозы современной социально-экономической обстановки России обусловили вариацию и в развитии организации труда, определив потребность изучения точек взаимодействия организации, нормирования и оплаты труда с рынком труда и государственным регулированием трудовых отношений.
Нынешняя рыночная обстановка предопределила прямую зависимость результатов труда и материального стимулирования, актуальализируя тем самым высокую значимость исследования уровня организации.
Трудовая организация выступает двигателем организации производства в целом, выражающийся в характере содержания, сфере исследования и методах изучения производственной и трудовой деятельности человека.
Объектом курсовой работы выступает трудовая деятельность людей, осуществляемая на производственных предприятиях и направляемая на создание материальных благ (выпуск продукции, оказание услуг). Предметом работы – социально-трудовые отношения, складывающиеся на предприятии в процессе труда, и совокупность методов, способов и приемов, используемых для их характеристики, изменения и анализа.
Цель курсовой работы выступает описание характера организации трудовой деятельности на предприятии посредством изучения научных основ, теоретических и методологических аспектов, а также практического опыта в области труда персонала предприятия при формировании социально-экономических отношений в условиях рыночной экономики.
К задачам, определяемым целью работы относятся следующие:
1) изучение сущности и механизмов организации и производительности труда на промышленном предприятии;
2) изучение принципов как основы его рациональной организации труда;
3) исследование содержания социально-трудовых отношений в процессе организации и производительности труда, изучение трудовой мотивации и стимулов, обеспечивающих эффективную трудовую деятельность;
4) формирование направлений оптимизации организации трудовой деятельности предприятия . Пути повышения производительности труда на предприятии.
Методологию работы включает применение диалектического метода научного метод познания.
Курсовая работа состоит из введения, 3 глав, заключения. списка литературы и приложений
Курсовая работа учитывает нормы и требования Трудового кодекса РФ, законов: «О труде», «О социальном партнерстве», «О заработной плате» и др.
1.Теоретические аспекты организации труда на предприятии
Функционирование предприятий базируются на высоко коммуникационных сетях, связях между всеми звеньями и элементами производственной системы, что подразумевает использовать кооперированный труд людей, задействованных в производстве в рамках действующих норм организации.
В ходе организации труда осуществляется симбиоз людского ресурса и техники на основе определенных норм, методов с целью достижения положительного эффекта для предприятия.
На уровне предприятия организацию труда рассматривают как систему рационального взаимодействия работников со средствами труда и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов1.
Рисунок 1 - Основные элементы организации труда
Сущность организации труда можно определить рассмотрев его основные элементы, представленные на рис. 1 [3]:
- подбор, подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров;
- безопасные условия и охрану труда;
- разделение труда;
- кооперацию труда;
- организацию рабочих мест;
- обоснованные нормы затрат труда;
- дисциплину труда.
Выступая основополагающим аспектом в функционировании предприятия в целом, а именно его производственной способностью и определяется взаимное развитие между организацией труда и производства. В зависимости от использования в производстве различных техник, технологий, средств труда и предопределяют включение вариаций в формах, методах и способах организации производства, интерпретируя тем самым, характер и содержание трудовых отношений. Технологическая эволюция во многом повлияла на характер трудовой деятельности в целом. Механизация и автоматизация циклов производства повлекло за собой снижение или полную ликвидацию ручного и машинно-ручного типа производства; актуальными становятся работы с системами АСУ.
К задачам организации трудовой деятельности персонала относятся координирование и контроль за деятельностью каждого рабочего, осуществляемый за счет методов точечного моделирования и согласования действий каждого объекта управления в ходе слияния и разделения трудовых функций. Реализация направлений по улучшению трудовой организации деятельности подразумевает изменения организации менеджмента, планирования и учета. Эффект от этих способов организации труда способен стать положительным при условии со-модернизации как техники, так и организации производства.
Главный приз в ходе реализации грамотно построенной организации трудовой деятельности на предприятии станет снижение затрат на производство, управление и как следствие рост конкурентоспособности предприятия за счет получения максимальной отдачи от производства. В ходе эффективно выстроенной организации труда возможно достяжения следующих преимуществ [7]:
- экономические – вытекают в виде роста производительности труда, улучшении использования трудовых ресурсов и рабочего времени, экономии всех видов ресурсов, повышении качества продукции и эффективности производства;
- психофизиологические – повышение пролонгированного эффекта работоспособности человека без ущерба для его здоровья за счет экономии его жизненной энергии, ограничения интенсивности и тяжести труда, гармонизации физических и психологических нагрузок, обеспечение благоприятных и безопасных условий труда, снижение нервно-психической напряженности. Здесь целесообразно включать нормирование затрат труда, установка режима и характера труда, обустройство рабочих мест, обеспечение нормального психо-физиологического климата в коллективе;
- социальные – включает в себя все виды стимулирования деятельности предприятия, адекватную и полноценную оплату труда, воспитание взаимопонимания и сотрудничества в коллективе, осознание значимости труда и его роли в повышении благосостояния работников, высокую дисциплину труда.
В ходе организации труда целесообразно оперировать следующими принципами: динамичность, конкретность, оптимальность, комплексность и эффективность.
Динамичность прямо пропорциональна характеру НТП и соответственно модернизации техники и технологий на производстве.
Конкретность организации труда вытекает в методах, способах и формах организации труда, используемых строго определенных рабочих местах, и выражаются в характере выполняемого трудовой деятельности и операций, используемых средств и предметов туда. Аналогично организуется оснащение, обслуживание и планировка конкретных рабочих мест.
Оптимальность организации труда во многом зависит от выбора и проектирование наиболее эффективного варианта использования материальных и трудовых ресурсов и соответствующего содержанию поставленных задач.
Комплексность организации труда основана на взаимосвязи не только организации труда и организации производства, но и трудовых операций, трудовых процессов и рабочих мест. На каждом рабочем месте используется определенная форма организации труда. Комплексность организации труда повышает эффективность работы на каждом рабочем месте и способствует улучшению показателей работы всего предприятия.
Эффективность организации труда - это объективно необходимая разработка и внедрение таких методов, способов и форм организации труда, обеспечивающих достижение поставленных целей при минимальных затратах живого и овеществленного труда, рациональном расходование рабочего времени и нормальных условий труда [4].
Таким образом, модернизация организации труда предопределяется требованием прогрессирования организации производства в целом. Комплексное решение вопросов совершенствования техники и технологии, организации производства и управления им стоят в основе организации трудовой деятельности. Чем лучше организация производства, прогрессивнее техника и технология, тем эффективнее организация труда, и наоборот.
В ходе развития методологии организации трудовой деятельности определились два направления его построения - разделение и кооперация.
Основные различия в эти точках зрения сводятся к определению места и роли каждого субъекта трудовой деятельности. Дабы сохранить равновесие в управлении персоналом их место обусловлено дополнительными требованиями: функционалом выполняемых обязанностей, должностными инструкциями, сертификацией труда и качества и т.д.
В ходе разделения трудовой деятельности на предприятии предусматривается разграничение субъектов деятельности в производственном процессе.
Внутрипроизводственное разделение труда - это обособления различных видов труда и специализацию рабочих мест и работников на выполнение закрепленных за ними соответствующих функций, работ и операций [2]. Эффективно выстроенная модель разделение деятельности предусматривает рациональную расстановку сил по объектам труда с учетом их личных способностей, профессиональных и деловых качеств, отношения к труду, повышая при этом выработку, производительность, степень удовлетворенности трудом и заинтересованности в нем, снизить утомляемость. Разделение труда выступает фактором роста профессионализма сотрудников, повышению качества их работы, а также снижению затрат и т. д.
Разделение трудовой деятельности на предприятии может носить: технологический, функциональный, профессиональный и квалификационный характеры.
Технологическое разделение труда зависит от структуры производственного процесса, уровня его механизации, объема и типа производства и осуществляется на основе разбиения производственного процесса на стадии (заготовительную, обрабатывающую, сборочную), пределы, фазы, частичные технологические процессы и операции. Технологическое разделение труда может быть кооперационным, подетальным и поэлементным.
Кооперационное разделение труда выражается в распределение и закрепление на длительное время за отдельными рабочими определенных технологических операций. Это обеспечивает рациональную расстановку рабочих и их максимальную занятость. При подетальном разделении труда рабочему поручают выполнение всех операций, составляющих процесс изготовления детали или законченную фазу изготовления данной детали.
При поэлементном разделении труда операция осуществляется несколькими рабочими, и каждый рабочий постепенно выполняет часть операции, отдельный прием или трудовое действие.
Пооперационное и поэлементное разделение труда способствует специализации труда. Рабочие, специализирующиеся на выполнении определенной операции (приема, действия), быстрее осваивают технику и технологию работы, совершенствуют их, что обеспечивает рост производительности труда.
В основе функционального разделение труда лежит роль и место каждого работника в процессе труда, в зависимости от характера их функции: рабочих и служащих.
Также по функционалу принята градация на [5]:
- основные – это
- вспомогательные –
В зависимости от содержания выполняемой работы служащие подразделяются на руководителей, специалистов и служащих.
Профессиональная градация подразумевает делений трудовых обязанности соразмерно специализации, специальных (теоретических, гуманитарный, аналитических и т.д) знаний и методов управления предметами труда.
Это и определяет деление персонала предприятия на отдельные группы работников по профессиям и специальностям.
Квалификационное разделение труда предполагает, что внутри каждой профессиональной группы осуществляется разделение работников в зависимости от уровня квалификации, т. е. от способности выполнять работу определенной сложности, требующую специальных теоретических знаний, практических навыков и опыта. Квалификационной характеристикой рабочего служит степень освоения работ того или иного разряда с присвоением ему соответствующего тарифного разряда.
Различают технологические, экономические, психофизиологические и социальные границы разделения труда.
Технологические границы разделения труда - это деление производственного процесса на фазы, стадии, производственные операции и их содержанием, методами и способами организации производства, а также уровнем специализации оборудования, инструментов, приспособлений и рабочих мест.
Разделение труда неразрывно связано с его кооперацией. Кооперирование трудовой деятельности подразумевает соединение различных видов работ и трудовых процессов для получения конечного результата совместного труда. Созидание трудовой деятельности включает образование устойчивых трудовых связей между отдельными участниками в ходе выполнения поставленных трудовых задач.
Виды кооперации труда могут быть кооперации [7]:
- межцеховым - слаженная и скоординированная трудовая деятельность коллективов цехов.
- внутрицеховую - форма согласованной работы производственных участков цеха.
- внутриучастковую - создании организационных условий для эффективной работы всех бригад участка в их совместной трудовой деятельности.
Факторы рациональной кооперации труда определяют два критерия:
- организационный - слаженная деятельность управляемой согласованной фракцией представителей трудовой деятельности;
- экономический, характеризующий возможность максимального снижения затрат труда на единицу выпускаемой продукции.
В зависимости от разделения и кооперации труда различают две формы его организации на предприятии:
- индивидуальную – каждый рабочий на своем рабочем месте выполняет постоянно закрепленные за ним либо одну или несколько однородных операций, либо комплекс разнородных операций, либо все операции по изготовлению конкретного вида продукции (изделия);
- коллективную – группа работников объединяется для совместного и наиболее эффективного выполнения комплекса разнородных и группы однородных трудовых операций.
Наиболее эффективной коллективной формой организации труда является бригада.
Таким образом, выбор рациональных видов разделения труда зависит от типа производства, объема и сложности выпускаемой продукции, технической оснащенности производства, уровня его организации и предполагает обоснование оптимальной границы разделения труда.
Каждая форма организации труда имеет свои разумные пределы или границы, соблюдение которых позволяет, во-первых, снизить обеднение содержания, привлекательности и значимости труда; во-вторых, обеспечить рациональную загрузку рабочих и эффективное использование рабочего времени, а следовательно повысить производительность труда.
Совокупность основных элементов, характеризующих содержание организации труда, и задачи, решаемые ею, определяют следующие направления организации труда на предприятии [6]:
1. Разграничение деятельности работников в процессе совместного труда и в то же время объединении различных видов работ и трудовых процессов для получения результатов трудовой деятельности.
2. Планировка рабочих мест, обеспечивающую применение рациональных методов и приемов труда, а также комфортные и безопасные условия работы; оснащение рабочего места средствами и предметами труда; рациональное, эффективное обслуживание, что в целом направлено на повышение результативности труда каждого работника.
3. Анализ условий труда на рабочих местах и разработку рациональных режимов труда и отдыха рабочих, выбор и обоснование комфортных условий труда на каждом рабочем месте, обеспечивающих сохранение длительной устойчивой работоспособности и здоровья работающих.
4. Построение любого процесса труда на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической и психологической энергии.
5. Кадровое обеспечение трудового процесса состоит в осуществлении повышения квалификации работающих, подготовке новых кадров, переподготовке и обучении рабочих вторым профессиям, организации профессиональной ориентации и отбора кадров, анализе обеспечения предприятия кадрами необходимых профессий и соответствующей квалификации.
6. Укрепление дисциплины труда
выражается в создании условий, обеспечивающих
соблюдение работниками установленных
режимов труда и отдыха, правил внутреннего
трудового распорядка, профессионально-
7. Нормирование труда является основой его организации и заключается в разработке норм затрат труда и нормативов численности кадров, повышении качества разработки норм на основе исследования трудовых операций и затрат рабочего времени, рациональных способов организации труда на рабочих местах, в обеспечении равномерной и взаимосвязанной работы.
Указанные направления организации труда неразрывно связаны между собой и раскрывают ее содержание, уточняя и реализуя на практике такие ее функции, как трудосберегающая, оптимизирующая, трудощадящая, воспитательная, активизирующая и др.
Таким образом, в ходе организации труда осуществляется симбиоз людского ресурса и техники на основе определенных норм, методов с целью достижения положительного эффекта для предприятия.
На уровне предприятия организацию труда рассматривают как систему рационального взаимодействия работников со средствами труда и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов.
В ходе развития методологии организации трудовой деятельности определились два направления его построения - разделение и кооперация.
Основные различия в эти точках зрения сводятся к определению места и роли каждого субъекта трудовой деятельности.
Выбор рациональных видов разделения труда зависит от типа производства, объема и сложности выпускаемой продукции, технической оснащенности производства, уровня его организации и предполагает обоснование оптимальной границы разделения труда.
2.Организация трудового процесса на предприятии
История организации началась весной 1999 года. Группой единомышленников было принято решение о создании предприятия, которое бы занималось Обустройством Нефтяных Площадей Юго-Восточного Региона республики Татарстан. Таким образом 30 апреля 1999 года была зарегестрирована и приступила к осуществлению своей деятельности фирма ООО "ОНП-Регион".
Состав специалистов предприятия, аттестованных по НАКС как специалисты сварочного производства II или III уровня, имеющих большой опыт работы на предприятиях нефтяной и газовой промышленности, в области дорожного строительства, наличие допусков, лицензий на все ниже перечисленные виды работ, свидетельства II уровня в системе добровольной сертификации «Транссерт» по ГОСТ Р ИСО 9001-2001, специализированной отечественной и импортной техники, оборудования и автотранспорта, собственной аттестованной лаборатории неразрушающего контроля, производственной базы, оснащенной всем необходимым для своевременного производства ремонтных и профилактических работ позволяют предприятию успешно работать в следующих направлениях:
-Строительство
-Строительство
-Строительство, капитальный ремонт резервуаров любых назначений
-Обустройство нефтяных и
-Антикоррозийная изоляция
-Монтаж блок-боксов для
-Монтаж металлических и
-Весь спектр земляных работ
-Строительство автодорог, в т.ч. автодорог 1-й категории
-Международные грузоперевозки
-Перевозка крупногабаритных
Основными заказчиками являются структурные подразделения таких компаний как:
АК "Транснефть", ОАО "Транснефтепродукт", ОАО "ТНК", НК "Юкос", ОАО "Лукойл", ОАО "РИТЭК", ОАО "Татнефть", Управление автодороги М-7 Москва - Нижний Новгород "Волга-1"
Сегодня ООО "ОНП-Регион" - это предприятие со среднесписочным составом почти 100 человек.
Это электрогазосварщики, монтажники, Изолировщики с высшими разрядами и всевозможными допусками, включая допуск АК "Транснефть". Это машинисты трубоукладчиков, экскаваторов, бульдозеров, катков, грейдеров, другой специальной дорожной и строительной техники со стажем работы по специальности не менее 10 лет. Это инжинерно-технический персонал составляющий менее двадцати процентов от общего числа работников - качественный, а не количественный подход к управлению фирмой.
Производственная база для современного технического обслуживания общей площадью свыше двадцати тысяч квадратных метров, два ремонтных бокса оборудованные всем необходимым для производства быстрого и качественного ремонта техники предприятия.
При современном насыщенном рынке услуг в сфере обустройства объектов нефтегазодобывающего комплекса, трубопроводного и дорожного строительства, существовании мощных строительных предприятий, обладающих опытом работы в несколько десятилетий, ориентация на выполнение работ качественно и в срок позволила предприятию, в условиях жесткой конкуренции, завоевать доверие заказчиков и уважение партнеров.
Основу деятельности предприятия составляет производственный процесс, основными элементами которого являются: труд как целесообразная деятельность людей, направленная на создание материальных благ; предметы труда – сырье и материалы, из которых изготавливается продукция; средства труда, с помощью которых осуществляется процесс производства – агрегаты, машины, оборудование, представляющие материально-техническую базу производства.
Трудовой процесс – совокупность действий работников по целесообразному изменению предмета труда.
Рисунок 2 - Классификация трудовых процессов на предприятии
Процесс труда на предприятии протекает в определенных производственных условиях, оказывающих воздействие на результаты работы исполнителей и состояние их здоровья.
Условия труда – совокупность факторов, определяющих производственную среду, в которой работающие выполняют свои производственные функции, и влияющих на функциональное состояние их организма, здоровье и работоспособность.
Режим работы с 8-00 до 17-00, на объектах разработки до 12 часов включающий одночасовой обеденный перерыв и соответственно ужин при 2-ой смене. Условия отдыха включают:
- 10 мин перерывы каждый час;
- 28 календарный отпуск с
Оплата труда:
- оклад;
- премии за выработку;
- надбавки за вредность;
- за вторую смену;
- за квалификацию.
Дело в том, что удовлетворенность по одним отдельным элементам работы в сравнении с 2009 г. снизилась, а по другим элементам выросла. Так, увеличилась степень удовлетворенности организацией труда (с 2,85 до 3,40), содержанием труда (с 3,27 до 3,54), взаимоотношением с руководителем (с 3,32 до 3,81). Но удовлетворенность снизилась по таким элементам как: условия труда (с 3,29 до 3,20), заработная плата (с 2,61 до 2,36), отношения в коллективе (с 4,42 до 4,05).
