Перспективы развития франчайзинга в России
Министерство образования и науки РФ
Факультет управления и социологии
Кафедра менеджмента
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине : «Основы предпринимательства»
на тему: «Перспективы развития франчайзинга в России »
ТВЕРЬ 2011
Оглавление
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Основы развития франчайзинга………………………………………….5
1.1. Понятие и роль франчайзинга………
1.2. Виды франчайзинга…………………………………
1.3. Этапы становления франчайзинга……………………………………………
Глава 2. Развитие франчайзинга в России…………………………………….….15
2.1. Характеристика формирования франчайзинга в России……………………15
2.2. Перспективы и проблемы
2.3. Тенденции развития франчайзинга в РФ…………………………………….29
Заключение……………………………………………………
Список использованной литературы………………………………………….…..
Приложение……………………………………………………
Введение
Сегодня франчайзинг стал одной из самых важных и актуальных тем для обсуждения профессиональным сообществом. Многие предприимчивые люди на местах и хотели бы стать владельцами собственного бизнеса, но большинству это просто не по силам. Начать свое дело, «раскрутиться» - задача непростая по нынешним временам. Вот почему таким привлекательным и становится франчайзинг – способ развития бизнеса, который позволяет с минимальным, в общем-то, риском успешно заниматься предпринимательской деятельностью, добиваться финансовой состоятельности. Само явление, именуемое франчайзингом, появилось около полутора веков назад.
Учитывая всю сложность
Франчайзинг в настоящее время получает все большее распространение в России и нуждается в выработке комплексного знания о нем.
Исходя из вышесказанного, актуальность темы данного курсового проекта очевидна.
Цель работы – изучение перспектив развития франчайзинга в России.
В ходе достижения данной цели в работе будут решены следующие задачи:
1. Определить понятие и роль франчайзинга;
2. Выявить виды франчайзинга;
3. Рассмотреть этапы организации франчайзинга;
4. Дать характеристику становления и развития франчайзинга в России;
5. Выявить перспективы и
6. Показать тенденции развития франчайзинга в РФ.
Объект исследования данной курсовой работы – франчайзинг.
Предмет исследования – особенности франчайзинга в малом бизнесе.
Задачи курсовой работы обуславливают ее структуру. Она состоит из двух частей, введения и заключения.
Теоретическая база исследования основана на трудах ведущих экономистов, социологов, юристов и специалистов в исследуемой области. Практическая база исследования основана на выявлении тенденций развития франчайзинга в России.
В конце работы приводится список использованной литературы.
Глава 1. Основы развития франчайзинга
- Понятие и роль франчайзинга
Франчайзинг — система, при которой один экономический объект (напр., фирма или даже государство) предоставляет другому экономическому объекту право действовать на рынке от его имени и часто под его именем (напр., выпуск фирмой, вступающей в рынок, своей продукции под маркой старой и более известной компании). В ряде случаев термин «франчайзинг» означает передачу государством частной фирме права эксплуатации своего имущества и оказания некоторых услуг населению: например, когда муниципалитет передает фирме управление трамвайной сетью или водопроводом в городе с уплатой специального налога из получаемой выручки.1
Система франчайзинга основана на использовании конкретного товара.
Этот товар должен обладать следующими признаками:
- известной торговой маркой;
- номенклатура товаров должна быть ограничена.
Во франчайзинговом процессе принимают участие по меньшей мере две стороны, между которыми заключен договор франчайзинга (франшиза).
Первая сторона - франчайзер.
Это крупная фирма (корпорация), имеющая широко известную торговую марку и высокий имидж на потребительском рынке. Эта фирма предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать на заранее оговоренных условиях и в определенный срок на рынке от имени франчайзера и под его торговой маркой.
Франчайзер в системе всегда один.
Вторая сторона - франчайзи.
Франчайзи является, как правило, малая фирма или предприниматель (юридическое или физическое лицо), приобретающий (на возмездной основе) у франчайзера исключительное право на ведение коммерческой деятельности от его имени под его торговой маркой.
Франчайзи может быть несколько
в одной франчайзинговой
Современные юристы сходятся во мнении, что под термином франчайзинг следует понимать специальную форму маркетинга или так называемого распределения товаров.
При этом
в данном процессе основополагающая
роль относится к той компании,
которая собственно и представляет
индивидуальному
В результате она может построить свой бизнес на основе составленной и утвержденной в письменном виде документа, где указан срок сотрудничества, основные параметры действий каждого из участников данного соглашения о коммерческой деятельности.
В настоящее время франчайзинг считается оригинальным и по всем своим характеристикам уникальным инструментом и правовым средством, обеспечивающим органичное соединение политики коммерческих организаций и предприимчивых руководителей крупнейших компаний.
При этом
и та и другая сторона является
максимально заинтересованной в
продолжении плодотворного
Ведь мощные компании получают прекрасную возможность организовать довольно развитую сеть розничных пунктов продажи своей продукции, занять более выгодные позиции не только на отечественном, но и на мировом рынках, а также избавиться от непредвиденных рисков, сведя их практически к нулю.
Наряду
с этим, небольшие организации, которые
стали участвовать в
В современной России франчайзинг используется практически всеми иностранными компаниями, которые решили представить свою продукцию отечественным потребителям, причем данное направление получило название коммерческой концессии.
Ее главной целью считается активное содействие продвижению товаров, презентации новых видов услуг, производимых и продаваемых на территории целой страны или же отдельного региона законным правообладателем.
Вышеизложенное прописано в п. 2 ст. 1027, ст. 1030, п. 2 ст. 1031, ст. 1032 ГК РФ, чем пользуются практически все современные предприниматели, действующие на территории РФ. Другими словами, можно представить коммерческую концессию в виде специального направления, предназначенного для полноценного обслуживания процесса производства определенных товаров и услуг.
Во время
участия в франшизном сотрудничестве
каждый пользователь получает наряду
с исключительным правом, выступающим
в роли так называемого средства
индивидуализации главного производителя,
получает и конкретные товары, производственный
опыт и умения, которые требуются
для правомерной продажи
Сам же правообладатель
получает уникальную возможность максимально
расширить возможности сбыта
уже готовой продукции, продаваться
которая будет впредь посредством
каналов, наработанных так называемым
представителем и второй стороной,
участвующей в сотрудничестве на
основании франшизного
Согласно российскому законодательству, и в обязательном порядке, должно браться во внимание всеми коммерческими организациями, действующими на его просторах, правообладателем должен быть предприниматель, что прописано в пункте третьем статьи 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В противном случае он не сможет использовать данный товар, как предмет, подлежащий коммерческой реализации и перепродаже с целью извлечения материальной прибыли.
- Виды франчайзинга
Франчайзинг может рассматриваться как соглашение, при котором производитель или единоличный распространитель продукта или услуги, защищенных торговой маркой, дает эксклюзивные права на распространение на данной территории своей продукции или услуг независимым предпринимателям (розничным торговцам) в обмен на получение от них платежей (роялти) при условии соблюдения технологий производственных и обслуживающих операций.
Существует четыре разновидности франчайзинга:2
- франчайзинг товара;
- производственный франчайзинг;
- сервисный франчайзинг;
- франчайзинг бизнес-формата
Франчайзинг товара представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером и каким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет послепродажное их обслуживание.
Правообладателем (франчайзером) при данном виде франчайзинга обычно выступает производитель. Основным передаваемым правом является право на использование товарного знака франчайзера.
Производственный франчайзинг является наиболее эффективной организацией производства определенного вида продукции. Фирма, обладающая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готового продукта, осуществляет обеспечение конечного производителя сырьем и передает право на использование этой технологии.
Сервисный франчайзинг получил широкое распространение и является перспективной технологией ведения бизнеса. Основная направленность сервисного франчайзинга — высокий уровень обслуживания потребителей. Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребителю быстро становится известно, какое количество и качество услуг ему может быть гарантировано в определенный промежуток времени на предприятиях определенной торговой марки.
Франчайзинг бизнес-формата является наиболее комплексным. Наряду со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Франчайзер при таком франчайзинге может быть предприятием, добывающим сырье, производителем, оптовым или розничным торговцем, предприятием сферы услуг, а может быть только владельцем прав, которые по договору передаются франчайзи на определенных условиях. Но при этом все предприятия, работающие в системе, должны работать по единой методологии, в едином стиле и соблюдать внутрисистемные интересы.
Наиболее распространенный вид франчайзинга – товарный. Товар является основой договора и позволяет строить взаимоотношения на конкретном продукте, чего не происходит, например, в сервисном франчайзинге.
При выборе франшизы основным критерием будущего франчайзи является деятельность, которой он занимался. Если потенциальный покупатель франшизы собирается начать бизнес с нуля, первое на что обращают внимание – это сумма инвестиций, окупаемость и возможности при подборе помещения. Важно происхождение франшизы, является ли правообладателем российская компания или нет. Российских компаний на рынке франчайзинга больше, но все-таки предпочтения отдают иностранным, хотя есть опасение, что руководство компании находится далеко и будет ли в этом случае полноценная поддержка.
При выборе вида франчайзинга необходимо максимально изучить рынок предлагаемых франшиз, потребности потенциальных покупателей. Франшиза подразумевает длительную работу и должно быть понимание процесса. Перспективные направления в потребительском секторе - мелкая нишевая розница и сфера услуг.
Договор (контракт) является основой
любых взаимоотношений между
франшизером и франчайзи. При
заключении франчайзингового договора
возникает ряд важных вопросов, которые
необходимо учесть в этом договоре.
Особенно важное значение имеет вопрос:
при каких обстоятельствах
Предприниматели должны убедиться в понимании того, что они могут потерять или получить, если примут решение выйти из договора или если франшизер решит аннулировать франшизный договор. Обычно франшизер имеет право аннулировать договор, если франчайзи:
- не получает запланированной прибыли;
- бросает тень на репутацию других торговых точек плохим обслуживанием клиентов;
- не предоставляет франшизеру требуемых месячных или недельных отчетов о состоянии дел.
Прочие, хотя менее точно определенные, причины аннулирования договора с франчайзи включают следующее:
- неспособность долго и упорно работать;
- неспособность стабильно сотрудничать с франшизером;
- злоупотребление именем и оборудованием франшизера.
Взаимоотношения при франчайзинговых
сделках исторически
- индивидуальный франчайзинг;
- районный (региональный) франчайзинг.
Наиболее распространенным является индивидуальный франчайзинг, т.е. приобретение права на занятие каким-то определенным типом бизнеса.
Районный франчайзинг, т.е. предоставление права на занятие на определенной территории может развиваться в соответствии со следующими основными обязательствами, предусмотренными для франчайзи в контракте:
- предварительное согласование
с франчайзером числа и
- предоставление франчайзи
- трехсторонние взаимоотношения,
- Этапы становления франчайзинга
Франчайзинг - не самый древний способ организации и ведения бизнеса. Нет достоверных свидетельств, что древние греки или римляне продавали друг другу оружие или одежду через сеть франчайзи. Но что-то подобное в примитивной форме вполне могло существовать. В средние века, например, король Англии предоставлял право знати собирать налоги, а в качестве платы за услугу оставлял им часть собранного. Можно было выкупить право на проведение ярмарок, организацию базаров, эксплуатацию паромов и переправ, право на охоту, строительство дорог или производство эля.
С развитием мировой экономики, менялась и концепция франчайзинга.
1840 год. Большинство немецких пивоваров предоставляют франшизы тавернам, разрешая их владельцам продавать пиво определенной марки.
1851 год. Производитель швейных машин, компания «Зингер» в какой-то момент начала испытывать трудности с увеличением объемов продаж - не так легко заставить домохозяйку купить несколько одинаковых швейных машин. Создавать сеть собственных дилеров на других территориях было сложно и требовало серьезных вложений. Поэтому «Зингер» стала продавать права на распространение своей продукции независимым продавцам. Компания «Зингер» начала заключать контракты на франчайзинг, которые явились прообразом современных франчайзинговых соглашений, что дало возможность с большей легкостью осваивать новые территории, до этого недоступные из-за больших затрат и факторов риска.4
1880 год. Города стали предоставлять монопольные франшизы уличным перевозчикам, а также франшизы на эксплуатацию канализационной системы и использование воды, газа и позднее электричества.
1890-е-1900-е года. Нефтеперерабатывающие и автомобильные компании стали развивать дистрибьюторскую сеть. Тогда франчайзингом называлось только распространение прав на торговлю продукцией производителя.
После второй мировой войны в
Америке увеличилась
1950 год. Бурное развитие системы франчайзинга. Рэй Крок, продавец аппаратов для производства молочных коктейлей, посетил паркинг-ресторан быстрого обслуживания «Сан Бернадино», управляемый братьями МакДональдами. Ему так понравилось, что он выкупил права на франшизу их бизнеса. Как показало время, он не прогадал.
1960-1970-ые годы - бизнес успешно развивается, однако в это же время разразилась масса скандалов, которые на некоторое время скомпромитировали саму идею франчайзинга. Причиной явилось появление мошенников - люди создавали франчайзинговые компании с целью собрать деньги и исчезнуть, другая причина - появление нежизнеспособных фирм, которые быстро разорялись, и разоряли массу дочерних фирм. Создание Международной (IFA) и Европейской (EFF) Ассоциаций Франчайзинга послужило правовой защите системы франчайзинга. В России и других странах постепенно появились аналогичные организации.
1997 год. В Америке доля франчайзинговых компаний превышает 40% общего объема торговли американского рынка. Объем розничных продаж предприятий, действующих на основе франчайзинга в США, составил более 1 триллиона долларов.5
В 80-х годах на отечественный рынок пришел американский франчайзер, компания «PepsiCo», которая построила на территории СССР несколько заводов по изготовлению безалкогольных напитков. Можно сказать, что это послужило хорошим учебным пособием для тогдашних бизнесменов. Спустя десять лет один из них приобрел права на развитие ТМ Baskin Robbins и создал кафе-мороженое. Вслед за ним стали появляться другие франчайзинговые компании, которые объединялись в целые сети. Самыми известными из них стали кафе «Русское бистро», прачечные «Синий кристалл», детское питание «Партнер», программное обеспечение «1С».
Из-за дефолта в 1998 году, многие дочерние компании потерпели крах, что выявило плохую адаптацию франчайзинга к условиям российской реальности. Ситуация улучшилась ближе к 2003 году, когда стали проводиться семинары, тренинги, курсы, повышающие профессиональный уровень тех, кто решился заняться новым видом бизнеса. Появилось огромное количество состоятельных людей способных приобрести франшизу.
Сегодня франчайзинговых компаний больше чем когда-либо, что говорит о хорошем росте развития данного сегмента рынка.
В настоящее время франчайзинг занял устойчивые позиции не только в сфере общественного питания или продажи автомобилей. Он становится одной из популярных форм ведения бизнеса в сфере услуг и в производстве. Франшизы существуют в таких различных областях, как риэлтерство, автозапчасти, компьютеры, оздоровительные центры, парикмахерские, супермаркеты, парикмахерские и детские сады.
Глава 2. Развитие франчайзинга в России
2.1. Характеристика формирования франчайзинга в России
В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии (ст. 1027 ГК РФ).6
По договору коммерческой концессии (Приложение) одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).
Договор коммерческой концессии предусматривает
использование комплекса
Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
Договор коммерческой концессии должен
быть заключен в письменной форме. Несоблюдение
письменной формы влечет его недействительность.
Такой договор считается
Договор коммерческой концессии регистрируется
органом, осуществляющим государственную
регистрацию юридического лица или
индивидуального
Если правообладатель
В отношениях с третьими лицами стороны
договора коммерческой концессии вправе
ссылаться на договор лишь с момента
его государственной
Договор коммерческой концессии на использование объекта, охраняемого в соответствии с патентным законодательством, подлежит регистрации также в органе исполнительной власти в области патентов и товарных знаков. При несоблюдении этого требования договор считается ничтожным.
Договор коммерческой концессии (франчайзинга)
регистрируется в соответствии с
Российским законодательством
Исходя из сказанного, при заключении договора о концессии необходима его двойная регистрация в регистрационных и патентных органах. Для сравнения, в Европе и США передача франшизы требует только регистрации самого договора о франчайзинге. Сложность бюрократических процедур лишает франчайзинг его потенциальной привлекательности.7
Возможно, целесообразнее создать
структуру (или подструктуру), курирующую
внутреннее взаимодействие Министерства
по налогам и сборам и Федерального
Органа исполнительной власти по интеллектуальной
собственности в части
Необходимо также определить процедуру регистрации договора франчайзинга при заключении международных договоров. Причем должна быть описана процедура регистрации и для случая покупки иностранной франшизы, так и для случая продажи российской франшизы за рубеж.
Вознаграждение по договору коммерческой концессии может выплачиваться пользователем правообладателю в форме фиксированных разовых или периодических платежей, отчислений от выручки, наценки на оптовую цену товаров, передаваемых правообладателем для перепродажи, или в иной форме, предусмотренной договором (ст. 1030 ГК РФ).8
На практике, франчайзи по договору франчайзинга выплачивают франчайзеру фиксированный разовый платеж, являющийся франшизным сбором за пользование франшизой, при заключении договора франчайзинга, и периодические платежи (как правило % от выручки) – роялти – в течение всего срока действия договора франчайзинга. Что само по себе противоречит законодательству.
Почему же франчайзинговая система так хорошо развивается именно в малом сегменте бизнеса? Как показывают опросы игроков рынка, в первую очередь потому, что франчайзинг более эффективно решает основные проблемы любого бизнеса: время, деньги и персонал. Именно франчайзи (физическое или юридическое лицо, которому франчайзор, т. е. главная компания, передала права на продажу товаров или услуг этоу компании) несет стартовые инвестиционные расходы, финансирует открытие новых представительств, закупает оборудование, платит зарплату персоналу и т.д. При этом временные затраты франчайзора минимизируются. Особенно это важно, если принято решение о расширении региональной сети бизнеса. Так, выясняется, что запустить франшизное предприятие в новом для себя регионе проще, нежели открывать там собственное представительство. Ведь жители регионов гораздо лучше приезжих знают особенности ведения бизнеса на «своих землях». Соответственно, они лучше командированных из центра владеют местным административным ресурсом, знают местную специфику, поэтому они и могут запустить бизнес быстрее. Так что франчайзинг — лучший способ освоения новых территорий. Франчайзинг имеет наиболее привлекательные показатели эффективности — хорошую скорость развития бизнеса, невысокие риски, максимальную доходность при минимальном объеме инвестиций. Утверждается, что франчайзи очень хорошие менеджеры. Собственно, теперь из вышесказанного четко видно, что подобные системы хорошо подходят для качественного ведения малого бизнеса.
