Перспективы технического, социального и экономического развития общества

Содержание

Введение

1. Современные форматы розничной и оптовой торговли

1.2. Форматы розничной торговли

1.3. Предприятия оптовой торговли, их классификация и характеристика

2. Факторы научно-технического прогресса, обеспечивающие развитие сетевой торговли
3. Развитие информационно коммуникационных технологий в торговле
4. Интернационализация торговли как объективный прогресс концентрации капитала

Заключение

Список  используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

Мы живем уже в. ХХI веке - эпохе невиданных скоростей, сверхновых технологий, гуманитарного преобразования мира. Его называют также веком информационного общества. А это означает, что расширение кругозора, пополнение, знаний, овладение смежными и профессиями станут моделью поведения для будущих поколений: Мгновенное переключение с одной области знаний на другую, постоянная смена места работы и своевременное реагирование на изменение ситyaции на рынке труда, продолжающееся всю жизнь обучение, наконец, обязательное высшее образование - все это очерчивает контуры того мира, в котором нам вскоре придется жить.

Когда общество находится в кризисной  точке своего развития, но обладает мощным интеллектуальным потенциалом, в нем происходит активная мыслительная работа по анализу причин и законов  общественного развития. Каждая дисциплина со своей точки зрения, раскрывает свой очень, узкий фрагмент реальности. Психологи способны раскрыть внутренний мир индивида, экономисты дать рекомендации по оздоровлению производства, a политологи - описать происходящие во властных структурах противоречия. Но когда мы касаемся фундаментальных процессов и законов развития общества в целом; мы не способны всесторонне раскрыть проблему, не обращаясь к категориям социальной структуры, социальным институтам, изменениям классовой системы общества, уровню жизни, проблемам бедности и богатства и множеству других, которые относятся к компетенции социологии. Именно ей по плечу решать все вопросы в комплексе и дать общую картину мира

Рассматривать индивида как клеточку в социальной структуре общecтвa, функционально связанную c дpyгими, - это одно, а считать его формирующимся проектом, полным внутренних противоречий постоянно находящимся во внутреннем диалоге с самим собой, - это нечто иное. В этой курсовой работе речь пойдет о перспективах технического, экономического и социального развития общества.

1. Современные форматы розничной и оптовой торговли
2. Форматы розничной торговли

В условиях жесткой конкуренции  большое значение для любой торговой фирмы имеет правильный выбор  формата и организация торговой деятельности.

Основными форматами по торговой площади  являются;

• мини-маркеты (или бентамы) — от 90 до 400 м2;
• универсамы, супермаркеты, дискаунтеры — от 400 до 3000 м2;
• гипермаркеты — свыше 3000 м2.

К изменениям, происходящим в российской экономике, непосредственно связанным  с коммерческой деятельностью, можно  отнести становление и развитие малого предпринимательства как  эффективного сектора национальной экономики.

В современных условиях рыночного  взаимодействия представителям малого предпринимательства, к которому в  основном относятся предприятия  розничной торговли, необходимы высокая  инициатива, компетентность и оперативность  в организации коммерческой работы.

Преобладающее место в торговле занимают малые предприятия —  около 90%.

Наряду с внедрением сетевой  торговли получили развитие и небольшие  магазины формата «магазин у дома» (за рубежом — «бентамы», «удобные магазины», «соседские магазины»), которые предполагают обслуживание жителей из близко расположенных домов. Их характеризует удобный (часто круглосуточный) режим работы и расположение «в пределах шаговой доступности» (т.е. короткой пешей прогулки). Такой магазин открывается в расчете на проживающих в радиусе 400-800 м и совершающих целевые покупки от двух до семи раз в неделю для восполнения пробелов в домашнем ассортименте. Кроме утилитарной функции такие магазины играют и социальную роль, так как покупатели имеют дело со знакомыми продавцами и встречают соседей; они становятся местом не только покупок, но и соседского общения, культурной коммуникации.

Уникальность этих «магазинов у  дома» состоит в том, что только в этом формате возможно достижение высокого уровня индивидуального сервиса, так как отношения между покупателями и продавцами складываются дружескими, доверительными и неформальными. Качество обслуживания в индивидуальных магазинах  всегда намного выше, чем в сетях, в которых предлагают низкие цены, но не предлагают сервиса.

По прогнозам специалистов, формат шаговой доступности выживает практически  при всех изменениях рынка, в том  числе и при появлении крупных  форматов. Это связано с тем, что  для жителей многих городов страны стала главным критерием выбора места покупок близость магазина к дому.

В этих магазинах есть необходимый  набор товаров хорошего качества, постоянный ассортимент. Покупки совершаются  быстро, покупателей устраивают и  цена, и сервис, и комфорт.

Изменения в розничной торговле сегодня позволяют прогнозировать, что в недалеком будущем:

• появятся крупные торговые комплексы с централизованными складами, компьютерными системами в каждом магазине и средствами автоматической передачи запросов на доставку товаров с центрального склада во все магазины;
• станет доступной полная статистическая информация по каждому магазину — объем сбыта и прибыль на 1 метр2 торговой площади; объем сбыта и прибыль на наиболее доступных покупателям местах в торговом зале;
• увеличение сбыта каждого вида товара в результате кампании по его продвижению, а также аналогичные данные по группам товаров и отдельным секциям магазина;
• более продуманным станет размещение в магазинах быстро меняющегося ассортимента товаров, максимум торговых площадей будет предоставлен ходовым товарам, в результате чего сократятся издержки обращения;
• сократится численность и одновременно произойдет укрупнение магазинов;
• функции управления будут выполнять высококвалифицированные руководители, работающие только с высококвалифицированными представителями фирм-производителей в высокопрофессиональной маркетинговой среде;
• появятся довольно крупные кафе, управляемые на кооперативной основе;
• повсеместно распространятся автоматизированная система считывания штрихового кода и система анализа прямой прибыльности товара.

Желательно, чтобы в ближайшие  пять — десять лет основные направления  технического прогресса в торговле определялись развитием механизации  торговых работ и автоматизации  ряда процессов. освоением новой техники по перемещению грузов внутри крупных магазинов и складов, применением в весовом и кассовом хозяйстве электроники и комплексного технологического оборудования.

Современной тенденцией развития продовольственной  торговли является универсализация  магазинов, непродовольственной —  увеличение специализированных и узкоспециализированных магазинов.

Постоянное развитие и обновление розничной торговой сети, совершенствование  ее структуры требуют рационального  размещения предприятий торговли. Они  должны как можно ближе размещаться  к населению, обеспечивая высокую  эффективность капитальных вложений.

Задачи, стоящие перед розничной  торговлей на современном этапе, заключаются как в росте товарооборота, так и в повышении уровня обслуживания покупателей на основе дальнейшего более упорядоченного развития розничной торговой и складской сети всех форм собственности и ведомственной принадлежности. Без достаточной сети современных магазинов, холодильников, складов, транспортных средств невозможно дальнейшее развитие товарооборота.

Одним из направлений развития розничной  торговли является расширение фирменной  торговли. Фирменные магазины —  одна из самых быстрорастущих форм магазинной торговли. Среди них преобладают  два типа магазинов:

• магазины при предприятиях промышленности, где в основном продаются фирменные товары по более низким ценам. Для производителей продажа в фирменных магазинах, даже по сниженным ценам, часто оказывается более прибыльной, чем обычный сбыт;
• образцовые магазины, организованные производителями. В таких магазинах упор делается не на снижение цены, а на богатство выбора.

Еще один вариант развития розничной  торговли - франчайзинг. Сейчас многие крупные компании заключили договоры франчайзинга в регионах. Для небольших предприятий розничной торговли франчайзинг — это и постоянство поставок, и раскрученная узнаваемая торговая марка, и готовые маркетинговые разработки, хотя при этом предприятие не теряет самостоятельности.

Общим для всех условием является поддержание единого сетевого стиля  и оборудования, сопоставимого уровня цен и включения в ассортимент  обязательного перечня товаров. Достаточно активно по франчайзингу развивается сеть обувных магазинов «Эко- ника-обувь», сеть винных магазинов «Ароматный мир».

Основные изменения в розничной  торговле связаны:

• с изменениями потребителей, с их взглядами, вкусами;
• изменения в демографическом плане (население стареет, уменьшается его численность, снижается прирост населения, повышается уровень образования — поэтому необходимы специфические товары и формы розничной торговли);
• увеличивается доля работающих женщин, а значит, увеличиваются доходы в семье, сокращается свободное время и уменьшается время на совершение покупок — поэтому наблюдается тенденция открытия небольших магазинов в центральных деловых районах с удобным расположением;
• изменится время работы магазинов (дольше работать по вечерам), больше будут привлекать работников на неполный рабочий день;
• широкое использование Интернета влечет за собой приобретение дополнительных знаний и опыта в этой сфере;
• развитие мобильной коммерции — операторы сотовой связи открывают собственные порталы, которые позволяют установить тесный контакт между пользователем и оператором и могут быть использованы в целях розничной торговли. Разработано уже несколько технологий, каждая из которых поддерживается оператором сотовой связи;
• развитие виртуальных банковских услуг (телебанкинг — банковские услуги по телефону);
• большую популярность приобретает кредитование, в связи с чем получили распространение кредитные карточки;
• новые тенденции в информационных технологиях (экспертные системы, робототехнические системы), кассовые аппараты превратятся в точки обслуживания, сенсорная технология позволит клиентам самостоятельно осуществлять платежи;
• согласно прогнозам, в скором времени магазины исчезнут. Их заменят интерактивные модули или киоски, где клиенту будет предоставлено изображение продукта, принят заказ, приняты платежи с помощью кредитных карточек и распечатан чек.

Преимущества мобильной коммерции:

• портативная система, которая всегда остается с пользователем,
• система является персональной, поскольку пользователь выбирает и использует ее самостоятельно,
• телефонная компания знает своего пользователя,
• мобильный телефон обычно находится в режиме постоянной работы, и это позволяет отправлять на этот телефон различные предложения и информацию.

1.3. Предприятия оптовой торговли, их  классификация и характеристика

Оптовые торговые предприятии представляют собой сеть структурных образований всех форм собственности, осуществляющих коммерческое посредничество между производством товаров и розничной торговлей. Покупателями являются промышленные предприятия, оптовая торговля, розничная торговля, рынок государственных учреждений и международный рынок.

По масштабу и характеру деятельности:

• общенациональные (федеральные) предприятия — I уровень. Они формируют каналы товародвижения для крупных производителей продукции и создают условия для выхода на российский рынок зарубежных поставщиков;
• межрегиональные предприятия — II уровень. В целях бесперебойною снабжения товарами в связи с географическими особенностями страны эти предприятия осуществляют досрочный завоз товаров в районы Крайнего Севера, Дальнего Востока;
• региональные оптовые предприятия закупают товары у оптовых предприятий федерального уровня и у местных товаропроизводителей и доводят их до розничных торговых предприятий, так как наиболее точно определяют зону своего влияния на рынке.

По количеству сотрудников:

• малые (до 50 работников);
• средние (от 50 до 100 человек);
• крупные (свыше 100 человек).

По товарной специализации с  товаром:

• специализированные предприятия осуществляют закупку и продажу товаров одной или нескольких товарных групп, объединенных однородными потребительскими свойствами и назначением. Если оптовое торговое предприятие специализируется на торговле определенным товаром, то его называют дилером, если специализируется на торговле товарами определенного производителя — официальным дилером;
• узкоспециализированные предприятия осуществляют закупку и продажу отдельных подгрупп или даже видов товаров;
• универсальные оптовые торговые предприятия осуществляют закупку и продажу универсального ассортимента (разные товарные группы товаров);
• смешанные занимаются реализацией как продовольственных, так и непродовольственных товаров;
• комбинированные производят закупку и продажу нескольких товарных групп, которые связаны комплексностью (общим спросом) — товары для сада и огорода.

По роли в оптовой торговле и  характеру совершаемых операций:

• независимые оптовые торговые предприятия, приобретающие право собственности или право хозяйственного ведения на товар, реализуемый с их участием;
• посреднические организации, не приобретающие вещных прав на товар, а оказывающие услуги по доведению товара от изготовителя до потребителя;
• организации - специальные участники оптового оборота — товарные биржи, оптовые ярмарки, выставки, аукционы, торги, оптовые рынки.

По формам собственности и ведомственной  принадлежности:

• коллективные;
• частные.

По сфере территориального обслуживания оптовые предприятия подразделяются на районные, межрайонные, городские, областные, краевые, республиканские, межобластные и межреспубликанские.

Оптовая торговля располагает обширной сетью предприятии, которые являются основными рыночными структурами. Они осуществляют коммерческую и посредническую деятельность по купле-продаже товаров и оказывают различные услуги по организации оптового оборота.

Оптовая торговля осуществляется через:

• оптовые базы;
• склады;
• мелкооптовые предприятия.

Мелкооптовые предприятия представляют собой помещения, где наряду с  хранением товаров осуществляются расчетные операции с покупателями. Они позволяют приблизить товары к потребителю, организовать их продажу  в удобном для покупателя месте. Мелкооптовые предприятия ориентированы  на владельцев небольших магазинов, павильонов, палаток, ларьков, закупающих товары небольшими партиями.

В материально-техническом обеспечении  следует выделить торгово-сбытовые оптовые предприятия. Эти предприятия  специализируются в основном на сбыте  сырья и продукции производственно-технического назначения.

2. Факторы научно-технического прогресса, обеспечивающие развитие сетевой торговли

Одним из важных факторов развития экономики  является научно-технический прогресс, представляющий собой процесс непрерывного совершенствования орудий и средств труда, создания новой, более совершенной техники и замены ею устаревшей. Он включает также развитие научных знаний во всех областях человеческой деятельности, в том числе и в области организации и технологии как производственной, так и непроизводственной сфер.

Его следует рассматривать как  единое, взаимообусловленное, поступательное развитие науки и техники. Без  внедрения достижений науки и  техники невозможно обеспечить техническое  перевооружение и реконструкцию  производства, интенсивное использование  имеющегося производственного потенциала, повысить эффективность общественного  воспроизводства.

 Переход экономики к рыночным  отношениям требует ускорения  научно-технического прогресса,  внедрения принципиально новых  технологий, техники новых поколений,  которые способствовали бы многократному  повышению производительности труда,  эффективности производства, выпуску  конкурентоспособной продукции.

 Достижения науки и техники  все более широко используются  и в сфере обращения, что  стимулирует увеличение товарооборота,  способствует повышению культуры  торговли, создает условия для  совершенствования технологии, механизации  и автоматизации торговых процессов,  более эффективного использования  торговых и складских площадей, транспортных средств. Социальное  значение научно-технического прогресса  находит выражение в улучшении  условий труда работников торговли, облегчении тяжелых и трудоемких  работ, сокращении производственного  травматизма, повышении привлекательности  торговой профессии и ее перспективности.

 Широкое использование в  торговле достижений научно-технического  прогресса способствует значительному  изменению характера и содержания  труда торговых работников, их  профессионального состава. Возрастают  требования к подготовке специалистов, способных работать в условиях  применения современных прогрессивных  технологий, совершенных систем  переработки и передачи коммерческой, распорядительной и исполнительной  информации.

К важнейшим направлениям научно-технического прогресса торговле могут быть отнесены: совершенствование действующей  торговой сети и строительство современных  предприятий торговли;

 индустриализация строительства  предприятий торговли; I; механизация  и автоматизация трудоемких работ; I широкое применение пакетных  и контейнерных систем грузовой  переработки товарных потоков;

 электронизация торговых операций; внедрение прогрессивных технологий  торгового обслуживании

 автоматизация контрольно-кассовых  операций и внедрение магазинных  пластиковых карт при расчетных  операциях; автоматизация процессов  продажи товаров; автоматизация  процессов холодильной обработки  продуктов.

С развитием рыночных отношений  произошли существенные изменения  в составе сети предприятий оптовой  и розничной торговли.

 Децентрализация оптового рынка  привела к росту числа торговых  агентов, являющихся связующим  звеном между предприятиями-изготовителями  и потребителями. Резко увеличилось  количество оптовых предприятий,  существенно изменись их структура.  Абсолютное большинство оптовых  предприятий относятся к негосударственной  форме собственности и является, в основном, мелкими как по числу работающих, так и размеру складской площади.

Естественно, что большинство их предприятий не приспособлены для  применения прогрессивной технологии складской переработки грузов и  не могут

 обеспечить высокую эффективность  товароснабжения розничной торговой  сети. Поэтому одним из важнейших  направлений развития материально-технической  базы оптовой торговли является  создание сети современных оптовых  предприятий, обеспечивающих применение  эффективных технологий.

Совершенствование розничной торговой сети должно происходить как за счет реконструкции действующих, так  и за счет строительства новых  современных предприятий (супермаркетов, гипермаркетов и т. д.).

Торговля - одна из самых отсталых отраслей по уровню механизации труда. Одной из первоочередных задач использования  достижений научно-технического прогресса  в торговле является оснащение оптовых  баз, складов, магазинов современными средствами для транспортировки, складирования, погрузочно-разгрузочных и других технологических  операций с грузами. Магазины должны оснащаться также высокопроизводительным фасовочным и весоизмерительным оборудованием, современными машинами и линиями для нарезки и вакуумной упаковки гастрономических товаров и т. п. Более широкое внедрение должны найти системы машин, включающие подъемно-транспортные механизмы для разгрузки транспортных средств на складах и в магазинах, средства для внутри складского и внутри магазинного перемещения грузов, а также машины-отборщики грузов с мест хранения и т. д.

 Широкое применение пакетных  и контейнерных систем грузовой  переработки товарных потоков  позволяет индустриализировать  транспортирование товаров и  создать более эффективную систему  товароснабжения розничной торговой  сети. При этом сокращаются затраты  ручного труда на погрузочно-разгрузочных  операциях, отпадает необходимость  в повторных операциях по подготовке  товаров к отпуску покупателям, повышается эффективность использования транспортных средств, торговых и складских площадей, сокращаются товарные потери и расходы на упаковку товаров.

 Существенное значение имеет  внедрение прогрессивных технологий  торгового обслуживания, которые  должны быть основаны на широком  применении современных, удобных  для покупателей методов продажи  товаров. Это, в первую очередь,  относится к продаже товаров  методом самообслуживания, по образцам, каталогам, по заказам и на  дому у покупателей, автомагазинной продаже и т. д. Применение прогрессивных технологий торгового обслуживания населения имеет важное социально-экономическое значение.

Одним из важных факторов ускорения  процесса реализации товаров и обслуживания покупателей является автоматизация  контрольно-кассовых операций на основе современных высокопроизводительных электронных контрольно-кассовых машин. Для оснащения магазинов должны использоваться контрольно-кассовые машины, позволяющие вести не только расчеты  с покупателями, изучать покупательский спрос, учитывать число покупателей, но и обрабатывать магнитные и  микропроцессорные карты, а также  собственные предоплатно-дисконтные карты магазина. Этим требованиям в наибольшей степени отвечают специальные POS-терминалы, а также контрольно-кассовые машины, подключаемые к компьютеру, сканеру штрих-кодов, считывателю магнитных карт. Внедрение магазинных пластиковых карт не только упрощает расчетные операции, но и позволяет систематически проводить работу по совершенствованию маркетинговой деятельности. Использование таких карточек способствует росту товарооборота магазина и позволяет ему получить дополнительные заемные средства. Внедрение магазином автоматизированной системы работы с пластиковыми картами позволяет вести постоянную базу клиентов и отслеживать динамику их покупок.

 Крупный современный магазин,  торгующий скоропортящимися продовольственными  товарами, должен быть оснащен  высокоэффективным холодильным  оборудованием с централизованным  хладоснабжением. Централизованное  хладоснабжение экономично. Включенное  в его систему оборудование (холодильные  прилавки, прилавки-витрины и т.  д.) требует для хладоснабжения  меньших затрат электроэнергии, проще в обслуживании, не создает  шума в торговом зале, не выделяет  при эксплуатации тепла.

3. Развитие информационно коммуникационных технологий в торговле

Одним из самых мощных инструментов  информационных технологий в бизнесе  служит интеллектуальный анализ данных (ИАД). Получение знаний из базы данных происходит с помощью  следующих  методов: ассоциации (взаимосвязи, объединения), классификации, кластеризации (подобия),  прогнозирования и др.

 Компьютеры позволяют  интенсифицировать  интеллектуальный труд, связанный  с анализом и обработкой информации. Разновидностью интеллектуального  труда является информационная  работа — интеллектуальные усилия  по преобразованию статичной  информации  с помощью компьютерных  технологий для принятия оптимальных  решений.  Лица, занимающиеся информационной  работой, как правило, относятся  к профессии аналитика. 

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) включают все виды технологий, используемых для обработки  информации. С конца 70-х годов стали отождествляться, прежде всего, с  компьютерной технологией  обработки  информации.  ИКТ дают возможность представлять  любой  вид информации — чисел, текстов, звука, изображения —  в цифровом формате, пригодном для хранения и обработки на компьютере. Возможность  передачи информации с компьютера на компьютер с помощью интернет-технологий  обеспечивает доступ любого пользователя к мировому информационному пространству. Информационные технологии обеспечили создание Всемирной информационной магистрали. Информационные технологии  используются для крупных систем обработки данных, вычисления на персональном компьютере, науке и образовании, управлении,  автоматизированном  проектировании  и создании  систем с искусственным интеллектом. Информационные технологии — современные технологические системы огромного стратегического значения (политического, оборонного, экономического,  социального и культурного). Информационные технологии привели  к формированию новой концепции мирового порядка «Кто владеет  информацией, тот владеет миром». Сложился своеобразный информационный империализм — зависимость мирового сообщества от Соединенных Штатов, контролирующих по данным ЮНЕСКО 65 % мирового коммуникационного потока информации.

 В результате внедрения ИКТ  к основным факторам общественного  производства —  труд, земля  (природные ресурсы) и капитал   добавился четвертый — знания. В  экономических отношениях  стали доминировать следующие  понятия. 

 Путь развития постиндустриального  информационного общества определяют  телекоммуникации. Современные телекоммуникации  включают  технологию цифровой  беспроволочной связи, Интернет, оптические стекловолокнистые   сети и другие.  Телекоммуникации  усовершенствовали путь  общения  и понимания друг друга и  изменили методы ведения бизнеса.  Для современных телекоммуникаций  нет экономических, национальных  и культурных границ. В прошлом  транспортные  технологии способствовали  преодолению географического пространства  между государствами,  в настоящее  время каждый человек получил  потенциальный доступ к сетям  связи, не зависимо от политических  и других границ.  Одним из  наиболее динамично развивающихся  секторов  телекоммуникационной  индустрии является рост количества  провайдеров Интернет-услуг. 

 Информационные технологии  играют исключительную роль в  обеспечении национальной безопасности. В 90-е годы фундаментом  геополитики  стала «Глобальная  информационная  инфраструктура» (ГИИ),  разрабатывающая   правила нового информационного  мирового  порядка и создающая  соответствующую нормативно-правовую  основу использования технологических  возможностей Интернета.  Штаб-квартира  межгосударственной комиссии по  проблемам ГИИ  расположена  в Вашингтоне. Концепция  ГИИ  впервые была сформулирована  в выступлении  вице-президента  Соединенных Штатов  Альберта  Гора в марте  1994 года  на первой  конференции Международного  союза телекоммуникаций в Буэнос-Айресе. В дальнейшем она дополнялась новыми положениями. Важнейшие принципы концепции ГИИ: