Первый канал и его аудитория

Глава 1. Аудитория СМИ как типологическая характеристика средства массовой информации

§ 1. Типология средств массовой информации

Под типологией обычно понимается «метод научного познания, в основе которого лежит обладающее определенными свойствами разбиение изучаемой совокупности объектов на группы»[1]. В методической литературе обычно описывают такие понятия как: теоретическая и эмпирическая типологизация. «Теоретическая типологизация — обобщение признаков социальных явлений на основе идеальной теоретической модели по теоретически обоснованным критериям»[2]. Эмпирическую типологизацию можно характеризовать как «поиск устойчивых сочетаний свойств социальных объектов (или явлений), рассматриваемых в нескольких измерениях одновременно»[3] .

Для того, чтобы выстроить типологию надо применить формальные методы классификации.  Как верно отметил М.В.Шкондин, «ТИП это…образ группы изданий, располагающих общими для этой группы признаками»[4]. Связи между типологией и классификацией очевидны, поэтому многие исследователи определяют данные понятия одно через другое. Так. Б. Г. Миркин вводит следующие определения: «разбиение, классы которого описаны через признаки, использованные при его построении, называют типологией или типологической группировкой. Если типологическая группировка описана еще и в терминах какой-либо другой системы признаков, относящихся к данному явлению, т.е. устанавливает в явной форме теоретические связи между различными сторонами изучаемой системы, то ее называют классификацией»[5] .

В методологии  журналистики вопросы классификации и типологии разрабатываются давно. «Мы полагаем,— отмечает Е. А. Корнилов, что одним из методов, имеющих научный характер и большой опыт использования в точных и гуманитарных науках, является типологический анализ, типологический подход. Он столь интенсивно осваивается журналистской наукой, что в наши дни осознается уже как имманентный... Важно отметить, что именно типологический подход, который является во многом подходом деидеологизированным, пережил реформы, переход российского общества из одной формации в другую, происшедший в 80-х годах. Это произошло вследствие того, что в основу типологического подхода положены не идеологические принципы и критерии, а критерии, связанные с существом, с имманентным состоянием, имманентными категориями журналистики».[6] Имманентный (от лат. immanens - пребывающий в чем-либо, свойственный чему-либо), нечто внутренне присущее какому-либо предмету, явлению, процессу[7]. На мой взгляд Е.А. Корнилов верно определяет основу типологического подхода, так как имманентное свойство является неотъемлемым свойством предмета, присущим ему по самой его природе.

Обобщая методологию и методику типологических исследований, Е. А. Корнилов приходит к неутешительным выводам о том, что объем даже самых общепринятых понятий в этой области различными авторами трактуется по-разному, «границы семантических полей этих понятий перекрещиваются в силу неопределенности и противоречий». «Совершенно очевидно, что фундаментальным понятием типологии (учения о типах), первичной категорией, определившей существование этой области знаний, является понятие «тип». Однако представление исследователей об объеме этого понятия слишком разномасштабны, удовлетворительной дефиниции «тип» мы не имеем[8]. В целом Е. А. Корнилов в своем определении типа отдает дань традиционному набору типоформирующих элементов: «тип — это исторически сложившаяся совокупность изданий, объединенная единым по характеру издателем, целевым назначением и аудиторной группой».[9]

Типологическая характеристика средств массовой информации это их классификация по какому—либо общему признаку. Данные признаки при типологической характеристике, могут быть совершенно разнообразными. За основу принимаются форма распространения, форма собственности, регион распространения, время выхода, его аудитория, формат и периодичность.

По форме распространения разделяют  аудиовизуальные и печатные средства массовой информации. Также можно выделить эфирное, кабельное, спутниковое вещание, которое распространяют электронные средства массовой информации.

Территория, на которой распространяется сигнал или издание называется регионом распространения. Распространение транснациональных средств массовой информации не ограничивается границами какого-либо государства, продукцию может использовать аудитория разных стран. Общенациональные средства массовой информации охватывают всю территорию страны. Региональные сигналы телевидения и радио вещают в отдельных регионах страны. Городские и местные средства массовой информации распространяют своё вещание на территории городов или небольших населенных пунктов.

Ещё одной характеристикой средств массовой информации является форма собственности. Она является основанием для анализа средств массовой информации с точки зрения источников финансирования или вложенного капитала. В процессе развития, средства массовой информации сформировало три основных типа изданий и вещательных компаний с разными формами собственности: частные, государственные, общественные.

СМИ являются частными предприятиями, они осуществляют деятельность на средства частных лиц, организации, в их основе функционирования лежит частный капитал. Существуют несколько видов частных средств массовой информации. Самые распространенные из них это индивидуальные предприятия, холдинги и конгломераты.

1. В индивидуальных предприятиях собственность на контрольный пакет акций переходит из поколения в поколение или представителям одного и того же круга владельцев.

2. Холдинги или многоотраслевые концерны, корпорации связанны между собой общими финансовыми интересами.

3. Конгломераты являются объединениями смешанных групп, охватывающие различные сферы деятельности. Такие предприятия объединяют разнородные производства, выпускающие отличные друг от друга виды продукции. Государственные СМИ находятся в собственности государственных структур и обычно значительную часть финансирования получают из госбюджета[10].

Общественные средства массовой информации, по принципам функционирования, ограждены от влияния большого бизнеса и государства. Они достигают это за счет использования особых источников финансирования и методов управления. Финансовыми поступлениями общественных компаний могут быть абонентская плата, доходы от рекламы, государственные субсидии.

Денежные доходы формируются так, чтобы средства массовой информации не попали под полный финансовый контроль какой-либо структуры. Управление общественными средствами массовой информации, осуществляется наблюдательными советами. В них входят представители политических партий, общественных организаций, государственной власти, других объединений, которые имеют авторитет и признание в обществе. Данные управленческие структуры осуществляют контроль над распределением финансовых средств, определяют информационную политику средств массовой информации, а также следят за соблюдением правила пропорционального распределения эфирного времени  между различными партиями и организациями. Такой порядок приводит к возможности координировать деятельность СМИ в соответствии с интересами общества и декларируется специальными законодательными актами.

Периодичность издания определяется частотностью выхода в определенный период времени. Различают ежедневные, еженедельные, ежемесячные,  ежегодные издания и т.д. Также издания могут не иметь регулярной периодичности своего выхода. В вещательной журналистике этим словом обычно обозначается целостная модель программы или канала (музыкальный, информационно-музыкальный формат)[11].

В зависимости от того, для какой аудитории предназначено печатное издание, телевизионный или радиоканал, выделяют универсальные и специализированные средства массовой информации. Кроме этого, аудиторный признак характеризует социальный и политический аспект функционирования СМИ, он является основной категорией при описании массовой и качественной журналистики.

Универсальные средства массовой информации рассчитаны на широкую аудиторию. Общественно-политическая, культурная и другая информация, представленная в таких изданиях, предназначена для любого человека, который интересуется текущими событиями.

Специализированная периодика предназначена для отдельных групп потребителей информационного продукта. Эти группы различаются по социально-демографическим характеристикам, по национальной и расовой принадлежности, а также по личным интересам. Специализированные СМИ ориентированы на тот сегмент аудитории, который они обслуживают.

Таким образом, типология обеспечивает самую эффективную реализацию информационной политики в нынешних условиях, вырабатывает методы общения с аудиторией. Типология определяет особенности взаимоотношений и деятельности с политическими структурами, экономическими институтами, с потребителями информации, зрителями. Правильное определение типологии помогает каналу действовать наиболее эффективно и экономически рационально, с наиболее полным учетом общественных интересов.

§ 2. Аудитория СМИ: понятие, характеристики, значение.

Аудитория является одним из ключевых понятий в социологии и в PR. Подходя к данному понятию с социологической точки зрения, составители Российской социологической энциклопедии определяют аудиторию как совокупность людей, возникающую на основе общности их информационных интересов и потребностей (вытекающих из их социальной принадлежности), а также форм, способов и каналов удовлетворения этих потребностей.[12]. Ф. Джефкинс, Д. Ядин в книге «Паблик рилейшнз» предлагает рассмотреть это понятие в контексте деятельности PR-специалиста. Основываясь на том, что зачастую понятие «аудитория» отождествляют с понятием «общественность», они определяют аудиторию как группу людей внутри организации или вне её, с которой организация так или иначе взаимодействует[13]. Развивая тему взаимосвязи этих двух понятий В.Г.Королько говорит, действительно, иногда возникают ситуации, когда между ними можно поставить знак равенства. Такое случается тогда, когда отдельная группа людей рассматривается как объект определенных форм влияния, пассивный реципиент информации, к примеру, лекций, обращений, посланий и даже линии поведения какого-либо лица или организации, которые рекламируются[14].

Реальными объектами социологического изучения аудитории средств массовой информации являются массы людей, различные общественные группы в определенной системе отношений.

Понятие "аудитория" связано с представлением о множестве людей, включенных в процесс восприятия информации. В эмпирических исследованиях оно определяется как совокупность людей, вступающих в контакт с источником информации.

На уровне специальной социологической теории данное понятие определяет положение масс в системе массовой информации. "Издатель", "журналист", "аудитория" — понятия, которые описывают функции, роли и место различных социальных субъектов в системе. Понятие "аудитория" закреплено за субъектом, который занят в рамках этой системы прежде всего потреблением информации и тем самым является объектом информационного воздействия[15]. В системе массовой информации огромную роль играют институты, за которыми закреплены функции сбора, обработки и распространения информации. Таким образом складываются функциональные отношения  между участниками — журналистом, аудиторией, издателем.

Массовая коммуникация, стремится к тому, чтобы установить обратную связь с адресатом. Именно это делает воздействие человека на человека целенаправленным, корректирует его с учетом реакции партнеров по коммуникации. Не имея обратной синхронной связи, субъекты массовой информации должны ориентироваться на вероятного потребителя, на его характеристики, которые заранее известны журналисту, определяющие ожидания от информации и реакцию на нее. Расчет делается на характеристики типичные и повторяющиеся, потому что адресат в этом случае массовый. Телевидение, газеты и радио, даже в самом специализированном виде обращаются к сотням и тысячам зрителей, слушателей, читателей.

Вся система массовой информации рассчитана на индивидуальное потребление. Данная система ориентируется на прямую связь общества в целом с личностью.

Средства массовой информации обращаются к личности в совокупности её социальных ролей — как к гражданину и семьянину,  представителю какой либо профессии. В целом содержание массовой информации охватывает все стороны связей человека с обществом, все области общественных отношений, в которой находится личность. Поэтому журналистика, и ее практические задачи находятся так близко к конкретной социологии, как член определенного общества,  социальной группы, класса воплощающий в себе некоторые социально-типичные черты.

Социология журналистики рассматривает также те характеристики аудитории, которые определяются рамками самой системы массовой информации и те, что определяются объективным положением в более широкой социальной системе и субъективным отношением к своему положению людей. Свойства аудитории, которые характеризуют ее положение в социальной системе, рассматриваются как факторы, независимые переменные по отношению к характеристике аудитории.

Каждая отдельно взятая социально-психологическая и социально-демографическая характеристика не дает возможности предполагать вероятность выбора человеком информации, реакцию на нее, ее оценку. Так, в системе массовой информации знание лишь профессиональных характеристик аудитории не дает возможности  агадать ее аудиторное поведение. Таким образом, исследователь не может объяснять, а практику прогнозировать поведение аудитории, исходя только из социально-профессиональных характеристик.

В поиске оснований для планирования информационного воздействия практики и исследователи в области массовой информации стремятся к тому, чтобы отыскать устойчивые сочетания социально-психологических и социально-демографических характеристик аудитории. В этом и заключается смысл типологических исследований. Выявление представителей различных типов среди аудитории позволяет сделать адресат массовой информации более конкретным, а также более действенным информационное воздействие на потребителя.

Существует часть информации, которая рассчитана сразу на всех. Такими являются справочные отделы газет и передачи радио и телевидения. Существуют материалы, которые с помощью сочетания различных аспектов проблем, аргументов рассчитываются на более широкую аудиторию. Такими являются большинство познавательных и развлекательных передач телевидения и радио. Осознание границ расчетной аудитории является важнейшей задачей практического программирования деятельности средств массовой информации. 

Переходя от общего представления об аудитории к конкретно-социологическому представлению, надо конкретизировать понятие аудитории.

В целом вся система средств массовой информации рассчитывается на всё население страны, местные средства массовой информации — на все население того региона, в котором они действуют. Население страны или региона является потенциальной аудиторией средств массовой информации.

В рамках каждого из средств информации действуют отдельные программы или издания, которые рассчитаны на определенную часть населения, по определённому признаку. Такая аудитория является расчетной или целевой. Люди, которые вступают в контакт с источниками информации  представляют реальную аудиторию — это те люди, которые смотрят, слушают, читают данные передачи.

Для аудитории средств массовой информации характерна черта, такая как устойчивость, так как работа средств массовой информации рассчитана на регулярный контакт с аудиторией. Этому способствует система распространения информации: подписка на длительный срок печатных изданий, приобретение радио- и телеприемников, которые позволят длительно «абонировать» эфирную информацию.

Статистическая граница аудитории и не аудитории ежедневных газет, телевидения и радио лежит между такими мерами регулярности обращений: "несколько раз в неделю" и "один раз в неделю". Соотношение потенциальной и реальной аудитории, аудитории и не аудитории, регулярной и нерегулярной аудитории относятся к числу показателей эффективности СМИП[16]. Такие показатели необходимо рассматривать как базовые или как условие для достижения всех других показателей, которые не могут быть получены без контакта с аудиторией.

В каждом издании существуют материалы, которые направлены на все или на отдельные виды аудитории. С другой стороны, в числе аудитории есть люди, которые имеют по положению в системе общественного разделения труда, по положению в системе общественного управления различное объективное отношение к определенным программам. Проще всего обнаружить разницу во взаимоотношениях органа информации с аудиторией массовой и социальными институтами. Некоторые исследователи предложили разделить читателей газеты на «деловых» и «эмоциональных»—тех, кто читает данные материалы по долгу службы, и тех, кому они просто нравятся и потому интересны[17]. В данном разделении отражены две стороны результативности деятельности средств массовой информации это эффективность и действенность. Эффективность  рассматривают в связи с воздействием на массовую аудиторию,а действенность — с воздействием на социальные институты. В целом это является воздействием физически на одних и тех же людей, но в различных функциях одни материалы апеллируют к ним как к конкретным представителям конкретных организаций в сфере их должностной компетенции.  Другие — касаются их в той же мере, как и многих других людей различных профессий и возрастов.

Важным является разделение аудитории на массовую и специализированную. Оно происходит из явления дифференциации информации внутри системы средств массовой информации. В аудитории многих программ телевидения и радио существует часть аудитории, на интересы и компетенцию которой делается особый акцент. Вообще, у большинства материалов есть двойной адресат, то есть в их аудитории существует две группы: одна, для которой данное сообщение несет информацию, связанную с профессионально – общественно или должностной ролью. Другая — для которой содержание сообщения таким образом «повернутым» не оказывается. Иначе говоря, даже если наши центральные издания обращены к самой широкой аудитории, у неё всё равно есть "свой" особый читатель у изданий в целом, "свой" зритель и слушатель у программ и циклов передач. Массовым программам и изданиям надо рассчитывать свои выступления на обе группы своей аудитории. Но специализированная аудитория «имеет право» и на особое внимание определённого издания или программы. В отношении аудитории к средствам массовой информации сочетается общее и особенное, это позволяет выделить в ней различные группы.

Таким образом, аудитория средств массовой информации является одним из самых важных структурных элементов процесса коммуникации. Знание специфических потребностей аудитории, и её интересов является залогом успешной деятельности средств массовой информации в условиях современного рынка.

Глава 2. Особенности аудитории Первого канала

§ 1. Первый канал как общественное телевидение

Открытое акционерное общество «Первый канал» — российский телеканал, обладающий наибольшей областью охвата аудитории России (98,8 % населения). Контрольный пакет акций (51 %) канала принадлежит государству. Вещание осуществляется из Москвы. Штаб-квартира находится в телецентре «Останкино», на улице Академика Королёва, 12. Позиционируется как главный телеканал страны[18].

Первый канал является самым масштабным и авторитетным телеканалом на русском языке, а также надежным источник информации для 250 миллионов зрителей по всему миру.

Четыре международные версии Первого канала вещают в таких странах: Балтии, Европы, Азии, Северной Америки, в Австралии, Канаде, Африке и везде, где существует потребность в высококачественном телевидении на русском языке. Удобно для зрителей и то, что вещание производится с учетом часовых поясов, это позволяет максимально соответствовать особенностям просмотра телевидения в каждом регионе.

С помощью Первого канала зрители, говорящие на русском языке, в любом уголке мира могут оперативно иметь информацию о том, что происходит  в России, знакомиться с российским взглядом на мировые события. Среди русскоязычных жителей стран ближнего и дальнего зарубежья, туристов и россиян, работающих за рубежом, Первый канал является самым востребованным и узнаваемым российским телеканалом.

Первый канал начал свою историю от «Первой программы ЦТ СССР», которая выходила в эфир с 1951 года, и являлась самым старым массовым телеканалом в России. В 1991 году Центральное телевидение было приватизировано и с этого момента стало собственностью РГТРК «Останкино». В этот момент и был основан «Первый канал Останкино», который существовал до 1995 года. В 1995 году был преобразован в «Первый Канал», в то время имевший название «Общественное российское телевидение» (ОРТ). Историческое название «Первый канал» было возвращено в 2002 году[19].

На данный момент «Первый канал» ведёт свой сигнал в системе цвета аналогового цветного телевидения SECAM. В ноябре 2003 канал частично переходит на новый этап — стереовещание. Историю канала можно разделить на три периода. Рассмотрим каждый из них.

1. Советский период.

Первая программа Гостелерадио СССР существовала с 22 марта 1951 года[20]. Изначально он являлся единственным телеканалом в СССР, без постоянного вещания, но со временем появились и другие каналы. В самом начале у Первой программы не было чётко выраженной тематики, он транслировал как новостные программы, так и развлекательные: образовательные и музыкальные программы, кинофильмы, мультфильмы, познавательные и юмористические передачи. Детских передач также было в достаточно большом количестве.

2. С1991 по1995 год.

В это время, на канале происходили большие перемены. С 1991 года «Первая программа» была трансформирована в «Первый канал Останкино» в составе РГТРК «Останкино», приняв другое название Гостелерадио СССР. Председателями ГТРК «Останкино» в разное время были Егор Яковлев и Александр Яковлев[21]. В дальнейшем менялась информационная политика канала, трансформировались концепции. В это время появлялись и другие каналы, составлявшие серьезную конкуренцию «Первому». Таким образом, к началу 1995 года «Первый канал Останкино» полностью потерял свои лидирующие, по отношению к другим каналам, позиции.

3. Период с 1995 года по настоящее время.

Данный период можно охарактеризовать как возрождение канала. Преобразованный первый канал, получивший название «Общественное Российское Телевидение» появился в эфире в первом частотном диапазоне 1 апреля 1995 года. Тележурналист Владислав Листьев стал Генеральным директором Первого канала. Но, так и не успев произвести каких-либо значимых изменений на канале, Листьев был заменён Сергеем Благоволиным.

Название «Общественное Российское Телевидение» по мнению В.В. Егорова не соответствовало той функции, которую оно за собой закрепило. В своей книге он пишет: «В конце XX века общественное телевидение в глазах населения и политиков превратилось в трибуну одного олигарха и окончательно потеряло какой бы то ни было общественный характер»[22].

В июне 1995 года пост генерального продюсера ЗАО «ОРТВ» занял Константин Эрнст. Его первым важным проектом являлась серия роликов «Русский проект» — социальная реклама ОРТ, которые были показаны между фильмами и программами на ОРТ.

В октябре 1997 года на пост генерального директора вступила Ксения Пономарёва. В 1998 году её заменил  Игорь Шабдурасулов. 6 октября 1999 года Константин Эрнст был назначен генеральным директором телекомпании, а своим заместителем он назначил Сергея Доренко.

В 1999 году для вещания за рубеж была образована компания ЗАО «ОРТ-международное», 100 % акций которой являлись собственностью ОАО «ОРТ», преобразованного из ЗАО «ОРТВ».

В этот период времени ОРТ переживал творческий кризис, из-за чего пришлось закрыть большое количество программ. На данном этапе канал кардинально меняет собственное оформление.

2 сентября 2002 года телеканал приобрёл название ОАО «Первый канал», международная версия — ЗАО «Первый канал. Всемирная Сеть», компания по производству видеокассет, впоследствии DVD-дисков — «Первая видеокомпания», а лейбл — «Первый музыкальный лейбл»[23].

На сегодня «Первый канал» является серьезной коммерческой компанией. Согласно официальной позиции, самым важным для канала является сохранение и развитие традиций просветительских, культурологических интеллектуальных программ и программ, которые относятся к развлекательному вещанию, и к популярному жанру — кинопоказ, а также новостного, аналитического и общественно - политического телевидения.

Большое внимание уделяется имиджу «Первого канала», создаются новые ролики-заставки, меняются в лучшую сторону логотипы, создаётся оригинальная система анонсирования отдельных программ, которая постоянно усовершенствуется.

Лауреат многочисленных международных телевизионных премий, Первый канал содержит в себе новаторские концепции телевещания, богатые отечественные традиции, а также актуальные мировые тенденции. Точная и оперативная информация, масштабное кинопроизводство и оригинальные программы позволяют Первому каналу стать  эталоном телевизионного качества по всему миру, первым по популярности среди зрителей и крупнейших рекламодателей.

§ 2. Характеристики и специфики телевизионной аудитории Первого канала

Первый канал тщательно отслеживает потребности зрительской аудитории, которые меняются постоянно. Аудиторию Первого канала представляют все основные категории зрителей. В ней преобладают люди со средними и высокими доходами, это прежде всего руководители среднего и высшего звена. Представители аудитории Первого канала отличаются высокой степенью лояльности и динамично растет.

Первый канал так же привлекает жителей сельской местности и малых городов, потому что этот канал имеет самую широкую территорию распространения сигнала и вещает даже в тех точках, где другие каналы не выходят на связь со своим зрителем.

Генеральный директор телекомпании «Первый канал. Всемирная сеть» Николай Дубов говорит: "Аудитория «Первого канала» во всем мире превышает 250 миллионов человек. Его смотрят в странах Западной и Восточной Европы, Ближнего Востока, в США и т.д. За пределами России «Первый канал» транслируется в четырех международных версиях, в каждой из которых программа передач адаптируется с учетом часовых поясов регионов. Его смотрят как проживающие за рубежом россияне, русскоязычные жители стран бывшего Союза, туристы, так и иностранные студенты, изучающие русский[24]".

Основу структуры «Первого канала» составляет информационное вещание, то есть новостные выпуски и информационная программа «Время», имеющая стабильную зрительскую аудиторию. Программа Время состоит из авторских и биографических сюжетов, содержит передачи о легендарных личностях и эпохальных событиях. Данная программа выходит в то время, когда большее число телезрителей собираются у домашних экранов. У неё существует собственная устойчивая аудитория, которая смотрит почти все выпуски программы в течение недели. Её представляют пенсионеры и доля специалистов с высшим образованием. Наиболее популярным является традиционный вечерний выпуск, который транслируется ежедневно в 21: 00. «Ночное Время», является информационно-аналитический каналом, который выходит в эфир с итогами дня и содержит в себе прямые включения с комментариями специалистов по наиболее важным вопросам и актуальным проблемам.