Показники, що використовуються для оцінки ефективності функціонування сайтів компанії
Міністерство Освіти і науки України
Сумський державний університет
Кафедра маркетенгу та уід
КУРСОВА РОБОТА
З дисципліни Інтернет Бізнес
На тему: « Показники, що використовуються для оцінки ефективності функціонування сайтів компанії»
студент ФЕМ, групи ............
Виконав _______
(підпис) (Прізвище, Ім’я, По батькові)
Перевірив _______
(підпис)
Дата подання роботи _______ Оцінка _____
Про те, що таке Інтернет, І що являє собою Всесвітня Мережа написано дуже багато книжок і статей. Тому немає рації розповідати у тому, як правильно підключитися до Інтернету й користуватися ним на допомогу пошуку необхідної інформації. Нині про можливостях Інтернету знає багато хто користувач, а кількість відвідувачів Світової мережі збільшується наростаючими темпами. По процентному співвідношенню найбільше користувачів Інтернету у Швеції, де 62% жителів регулярно звертаються до Інтернет. Користувачі найчастіше звертаються до Мережі по одержання інформації, користуються електронною поштою, читають новини, скачують програмне забезпечення, проводять банківські чи фінансові операції, і роблять on-lain-покупки.
Придбання в електронних магазинах поступово стають нормою. Значно виріс у Мережі інтерес користувачів як до новинарний і розважальної інформації, до даних товари, до матеріалам, які можуть опинитися допомогти у розвитку бізнесу. Сьогодні питання створення веб-представительства до Інтернету дуже актуальне. Дедалі більше з'являється компаній усвідомлюють важливість та необхідність створення бизнес-сайта. Багато компаній починає розуміти, що це нова економіка, дає прибуток 24 години на добу і вовлекающая дедалі більше людей. Відповідно до досліджень, проведённым російським интернет-журналом "Business Online", після відкриття компаніями власних веб-представительств зростання обсягу продажів зростає зі 5 до 20%.
На етапі створення веб-представительства кожного бізнесмена очікує маса індивідуальних питань, пов'язані насамперед з новою, сучасної можливістю просування товарів та послуг через електронний магазин і некомпетентністю у цій галузі.
Метою згаданої роботи є підставою висвітлення питань, що з технологією створення веб-представительства до Інтернету. Основне завдання розкриття можливості її збільшення прибутку під час створення компанією свого бизнес-сайта.
Як компанія, маючи бизнес-сайт, може збільшити прибуток, як продавати та робити купівлі через Интернет-магазин, які цього існують можливості, як рекламувати свою електронну магазин і найголовніше як створити бизнес-сайт, використовуючи при цьому мінімальні витрати? Усі ці питання буде розкрито у цій курсової роботі.
Сучасне засіб просування й законність продажу товарів
Зараз перед будь-який компанією, фірмою, організацією тощо. буд. (далі компанія) стоїть питання максимізації прибутку. Кожен підприємець, менеджер, бізнесмен (далі підприємець) шукає варіанти, змозі зробити своєї продукції доступною найбільшому числу покупців. Дорогою двадцятого століття прийшла унікальна можливість здійснювати купівлі, виходячи з дому, як on-lain. Щодо підприємців малого середнього бізнесу це можливість залучення додаткової потенційної аудиторії. Такої нагоди нам дала Всесвітня Мережа Інтернет.
Інтернет якнайкраще і дешевше може надати саме такий пізнавальну інформацію, яка, будучи сопровожденной описами реальних товарів, послуг, дозволить компанії зацікавити потенційного покупця. "Головне, - щоб клієнт до нас!" - ця улюблена фраза багатьох менеджерів кращий девізом у розвиток російської електронної торгівлі.
Основа Інтернету – це веб-сторінки. Веб-страницы наповнюються інформацією як тексту і графічних об'єктів. Кілька сторінок із унікальним доменним ім'ям визначають сайт. Слово сайт (англійською site) саме собою означає “місце”. Місце у мережі Інтернет. Веб-страницы сайту мають можливість переходу і в середині сайту, і з однієї сайту в інший. Сайт – це, передусім інформаційний ресурс для відвідувача. Бизнес-сайт – це найкраща вітрина для будь-який рекламної компанії. Барвисті, вміло підібрані ілюстрації з зображеннями товарів привертають увагу тисяч відвідувачів із різних частин світла. На бізнес-сайті будь-який відвідувач зможе дізнатися всю необхідну інформацію про компанії, продукцію, методах оплати й доставці товарів. Десь на сторінках сайту зазвичай розміщено інформацію історію компанії, її досягненнях, товари, продукції послугах, знижки, ділових партнёрах та власні плани у майбутнє.
Сайт – це візитівка
компанії, Сайт іноді називають Интернет-
сайті у першу чергу розміщається корисна, необхідна інформацію про продуктах, послугах. Це може бути барвисті знімки описом товару, його характеристика, функціональні відмінності між інших товарів цієї групи.
Деякі компанії для зручності розміщують прайс-лист, щоб відвідувачі могли відразу дізнатися ціну того продукту, який їм необхідний. інтернет-сайт дає можливість відвідувачам за необхідності скачати прайс-лист і, відключившись від Інтернет розглянути продукцію у режимі of-lain, і потім, зробивши вибір, знову підключитися, і "зробити замовлення. Хороший сайт завжди має сторінку з формою зворотний зв'язок, що дає змогу поставити компанії питання, залишити свою думку. Понад те, відсутність такої форми з сайту зараз вважається поганою манерою. Різновидом такої форми є гостьова книга. Коли користувач заповнює такій формі в гостьовій книзі, його відкликання відразу ж потрапити публікується з сайту, на загальний огляд. Цей демографічний варіант збору відгуків і є публічним, оскільки варіанти залишених повідомлень будуть доступні всім відвідувачів.
Джерело доларів додаткового прибутку – функція маркетингових заходів
Найважливішим в наявність бизнес-сайта і те, що сайт для компанії збільшує прибуток. Передусім це наслідок те, що зростає кількість потенційних клієнтів, які у електронний магазин через мережу Інтернет. Відбувається це з причини те, що нині багато люди воліють знаходити будь-яку інформацію, зокрема і товарах, і послугах через Інтернет. Маючи можливість виходу до Інтернету, людина обов'язково нею скористається, а, набуваючи який-небудь товар чи послугу виходячи з дому, в неї з'являються унікальну можливість сервісу і економії свого часу.
У процесі пошуку інформації споживачі знайдуть необхідний задоволення якихось своїх потреб гарний, корисний сайт, отримають інформацію про продукти чи послугах і діти зможуть замовити їх. Якщо це вихідного дня і оператор, менеджер, будь-який відповідальна людина за прийом замовлень, заявок, питань спрацьовує, то будні дні він обов'язково пов'яжеться з відвідувачем через залишений адресу, можливо, це завжди буде телефон чи e-mail праці й відповіді нові запитання відвідувача чи допоможе в оформленні замовлення. Якщо послуга, продукт, товар, і навіть сервіс обслуговування влаштовує відвідувача, він буде клієнтом цієї компанії назавжди.
Усім відомі закони цифр, якщо відвідуваність сайту збільшується, на сайт заходить більше потенційних відвідувачів, то відповідно зростає кількість реальних покупців. Наприклад, якби сайт заходить 100 людина, і мають можливість скористатися інформацією щодо товарах, послугах, визначитися придбання і зробити купівлю, то одне із цієї кількості обов'язково зробить. Коли приходить 200 людина, то - двоє, якщо 500, то - п'ятеро тощо. Тому, можливість збільшення потенційних відвідувачів веде до підвищення продажу та відповідно збільшення доходів.
Як уже відзначалося вище, у Росії за статистикою 2004 року щодесять людина користуються Інтернетом. Це приблизно 14 млн. людина, 10% від населення країни. І ці люди входить у Інтернет, щоб знайти необхідну інформацію. Люди шукають інформацію з різних причин у тому числі однією причиною - це укладання угод, придбання товарів та послуг. І між компаніями, які мають інтернет-сайт і який немає сайт, полягають у тому, що з першої компанії є два джерела інформації про продукті чи послугах, а й у другий компанії лише одне джерело інформації. Відповідно в іншої компанії буде лише одне група людей, що може одержувати інформацію.
Приміром, беручи місто Сегежа з чисельністю населення приблизно 40 тисяч жителів, можна обчислити коло потенційних відвідувачів Інтернету, це приблизно 4 тисячі, за статистикою на період 2004 року.
Однак у щороку охочих скористатися послугами Інтернет відповідно збільшується. І особливо якщо підприємець створює сайт зараз, він набуває можливість вже нині одержати доступ багатотисячної аудиторії користувачів Інтернету, кількість яких збільшуватиметься наростаючими темпами. Якщо компанія відкриває своє представництво до Інтернету, вона отримуєте цю аудиторію, і постійно розширює коло своїх потенційних клієнтів.
Основні переваги сайту у тому, що із сайту доступна у час діб. Приміром, чоловік у вихідного дня сіл на власний комп'ютер чи відкрив газету і гроші знайшло потрібне оголошення. Людина вирішує дізнатися про властивості товару, послузі, ціною тощо. Він набирає номер й… Зрозуміло, що у вихідного дня у центральному офісі не знайти. Цей чоловік хотіла отримати інформацію, але у даний чи можна сказати, у нагальні моменти в нього такої можливості немає. Це означає, що він не чекати понеділка, швидше за все він забуде звідси. А, переглядаючи цю газету, знайде інше оголошення. Це оголошення на відміну від першого матиме адресу сайту компанії, котра потім продає саме те, що людина шукає. Наприклад, продаж комп'ютерів, і їх комплектуючих чи побутовий техніки як телевізорів холодильників, пральних машин тощо. буд. тощо. п. Людина, шукає певну інформацію, потрапить у магазин іншого підприємця. У покупця відразу ж потрапляє з'являється можливість визначитися, і вибрати необхідний йому товар. Він зробить запит, наприклад, через форму зворотний зв'язок чи через e-mail. У робочий час з нею пов'яжеться працівник компанії, це то, можливо продавець чи менеджер, і угода відбудеться.
Уявіть другий випадок, коли людина, маючи бажання щось придбати, починає телефонувати до компанії і додзвонюється, оскільки телефонну лінію зайнята. Що він ставить у цій ситуації? Звісно, спробувати вкотре додзвонитися. Він телефонує вкотре, але там знову зайнято, вкотре – зайнято. Він почекає 10 хвилин, пробує додзвонитися, і знову зайнято. Звісно ж, людина нічого очікувати телефонувати цілий день. Він перейде у наступному оголошенню, і може бути від оголошення до оголошенню доки додзвонитися. Це означає що людина, який зміг додзвонитися до магазину, нічого очікувати клієнтом цієї компанії. Компанія, фірма чи приватний підприємець втратить його назавжди.
Якщо компанія маєте інтернет-сайт, то покупець має можливість відвідати електронний магазин цієї компанії та оцінити сервіс. Як відомо, сервіс це функція доходу. У цих ситуаціях, швидше за все одне із підприємців, власників компанії придбає нового клієнта, а інший відповідно його втратить і, можливо втратить назавжди. Тому, що у будь-якій бізнесі важливим моментом збільшення прибутку є як ціна товару, і сфера обслуговування клієнта.
Звісно бизнес-сайт - це додатковий сервіс послуг, а й тонку маркетинговий інструмент, дозволяє з'ясовувати інтереси цільової аудиторії, зміцнювати імідж компанії, просувати торгову марку, залучати потенційних клієнтів і партнерів. Ключами до джерела доларів додаткового прибутку є вдало розроблений бизнес-сайт й ефективні маркетингові заходи.
Попри те що, що вже є невід'ємною частиною бізнесу багатьом компаній, небагатьом вдається організовувати у цій галузі досить ефективно. Деякі компанії використовує Інтернет над повною мірою, інші – застосовують мережу лише скороченому варіанті, використовуючи електронної пошти та палестинці час, від часу оновлюючи власний сайт.
Можна виділити три основних способи влучення відвідувачів на бизнес-сайт компанії: може бути виявлено з допомогою пошукових машин; на сайт можна перейти по гіпертекстовим посилань; нього можна довідатися з цієї інших джерел інформації, зокрема традиційних (газети, журнали, радіо та т.д.).
Ефективність відвідин сайту залежить від двох чинників взаємозалежних між собою: ефективність рекламної компанії проведеної фахівцями з реклами чи власником сайту; якість сайту, відповідності очікуванням цільової аудиторії. Такі питання до компетенції власника сайту чи відповідального менеджера щодо наповнення інформацією щодо продукті виду роботи і т. буд. Рекламна кампанія, спрямовану оповіщення користувачів Інтернету про Інтернет-сайті, може містити такі заходи:
реєстрація сайту в пошукових машинах;
розміщення посилань в каталогах;
публікація на серверах матеріалів, містять посилання інтернет-сайт чи банерна реклама;
використання списків розсилки;
використання адреси сайту в усіх проявах рекламної продукції компанії;
використання традиційних видів реклами.
Розглянемо деякі особливості використання можливостей Інтернет для промислових підприємств. Промисловість є областю, на яку завдання побудови іміджу практично неможлива без надання технологічної інформації про своєї продукції. Отже, за головний завдання рекламної кампанії виробника можна розглядати залучення спеціалістів надання їм технологічної інформації, підкреслює гідності впроваджувану продукції.
Однією з способів реалізації даної мети то, можливо відкриття новинарного розділу компанії-виробника з сайту чи поштових рассылках, орієнтованих фахівців цій галузі. Цей поділ може бути дайджест технологічних новин із посиланням докладнішу інформацію на сервері виробника.
Основне гідність такого способу розміщення інформації у тому, що на відміну від баннерів, не несе рекламної забарвлення і тому спочатку сприймається з більшу довіру. Використовуючи такий спосіб, не слід забувати про своєчасне відновлення такий інформації, оскільки у іншому разі ефект буде зворотний очікуваному.
Кількість читають поштові розсилки до Інтернету дуже велике. Лише на самій Subscribe.Ru кількість передплатників сягає 2,5 мільйонів. І це аудиторія стає більше, щодня відкриваються нові розсилки. Кількість передплатників певні розсилки сягає півмільйона людина, або навіть більше. Чи багато газет та часописів можуть похвалитися такою аудиторією?
Усі, що необхідно б робити формування власного підписного аркуша - відкрити свою розсилку і розмістити усім сторінках сайту форму швидкої підписки з описом всіх вигод розсилки й пропозицією підписатися негайно.
Найкращий спосіб здійснення випуску розсилки не у володінні спеціальним програмним забезпеченням, рассылающим випуски по заданому списку адрес, а використання онлайнового сервісу, здійснює випуск. Варто лише запровадити текст випуску й тицьнути на кнопку "відправити" і розсилання буде розіслана передплатникам. Сервіс також виконає всю роботу зі збиранню та реєстрації адрес передплатників.
Отже, можна дійти невтішного висновку, що Интернет-реклама - це комплекс заходів у Мережі, націлених залучення уваги аудиторії. Прийняття рішення проведення рекламної кампанії з допомогою Інтернет, вибір виду рекламного впливу є індивідуальним процесом кожної компанії, у залежність від сфери її діяльність, і особливості своєї продукції.
Важливим моментом є використання різних видів реклами Интернет-проекта та наявність оптимального кількість рекламного (баннерного) матеріалу зі сторінок сайту. Замыкаться в одній лише баннерної рекламі годі, тим більше Интернет-маркетологи давно помітили: що менше реклама справляє враження рекламу, тим більший первинний ефект характеризується її використанні.
Створення Інтернет-сайту з мінімальними витратами і максимальними можливостями нині вартість індивідуальної розробки бизнес-сайта над ринком інформаційних технологій Росії становить середньому:
0 до праці програміста зі створення сайту;
0 послуг професійного дизайнера.
Крім цього, потрібно щонайменше на місяць або як 0 за послуги веб-майстра, здійснює підтримку та розвитку сайту.
Як відомо, довіряючи безплатним хостинговым службам, компанії, створюючи свій сайт, отримують низький рівень сервісу, безліч сторонньої реклами з сайту, а головне - нестабільність праці та відсутність будь-яких гарантій.
Нині у мережі Інтернет з'явилася величезна кількість професійних сайтів із допомогою конструктора створення сайтів e-Gloryon Package.
Кількість і якість інформаційних сайтів створених із допомогою e-Gloryon Package I можна подивитися в каталозі www.catalog.e-gloryon.com. До того ж сайти створені бізнесу e-Gloryon Package II (мають повнофункціональний електронний магазин) за адресою www.e-gloryon.biz.
Зараз продукт кращий програмним комплексом у Росії країн СНД щодо створенню інформаційних сайтів і сайтів для ведення бізнесу. Конструктор сайту e-Gloryon це унікальна можливість розпочати велику рекламну кампанію. До комплекту e-Gloryon Package входить:
колекція готових шаблонів сайтів, спеціально розроблених професійними дизайнерами, понад 70 відсотків категорій щодо різноманітних видів бізнесу;
зручний конструктор, дозволяє легко створювати й модифікувати сайт, не володіючи знаннями у галузі технологій;
велика, постійно пополняющаяся бібліотека, яка містить понад двохсот графічних елементів оформлення сайту, доступних від використання;
повний контроль над розвитком сайту, можливість самостійного вчасного оновлення інформації;
Готові приклади сторінок, і розділів, необхідні створення повноцінного бизнес-сайта;
Набір барвистих ілюстрацій і анимированных зображень, дозволяють зробити ваш сайт цікавим кожному відвідувачу;
75 МБ хостингу сайту роком.
При скоєнні купівлі Інтернет, обрані клієнтом товари автоматично додаються в індивідуальну кошик покупця. Це важливе інструмент одержав визнання споживачів і є невід'ємною ознакою Интернет-магазином всіх відомих світових компаній.
Відвідувач магазину будь-якої миті може переглянути вміст своєї кошика, змінити кількість замовленої продукції. Загальна вартість замовлення обчислюється автоматично - ще одна з переваг електронну комерцію.
Для відправки замовлення покупцю досить вказати необхідні даних про собі. Будь-який відвідувач сайту зможе оперативно зв'язатися зі службами компанії, відправивши повідомлення просто зі сторінки сайту з допомогою електронної пошти чи форми зворотний зв'язок.
Интерсетевой холдинг Gloryon здійснює підтримання в розвитку сайтів і періодично здійснює модернізацію продукту під умови рынка.[[1]]
У 2004 року зроблена чергова модернізація конструктора сайту e-Gloryon Набір I. Основні нововведення, хто був додано у цю версію:
Подвоїлося кількість дизайнов. Вибір оформлення сайту розширився вдвічі.
З'явився режим публікації, коли сайт проглядається, а зміни виходять лише один після натискання спеціальної кнопки.
З'явилися підменю. Можливість в розділах вказувати підрозділи.
З'явилась би можливість самостійно прописувати кінцевий адресу кожної сторінки. Наприклад, glor.ru/contacts замість glor.ru/75128451
З'явилась би можливість змінювати пароль для редагування (не через службу підтримки - самому).
Можливість самостійно з сайту прив'язувати додаткові домени (не через службу підтримки - самому).
Новий розділ - карта сайту.
Новий розділ - Список посилань.
Новий розділ - голосування із статистикою.
Новий розділ - реклама.
Нова скинмашина. Расширенные можливості оформлення сторінок сайту.
Кожен сайт набору тепер автономний, і з жодних картах можна зареєструвати 4 сайту з різними іменами.
З'явилися прототипи - тобто шаблони змісту сайту - підготовлена інформація.
З'явився єдиний каталог сайтів e-Gloryon, розбитий за категоріями.
Будь-яку сторінку сайту можна захистити паролем для перегляду певними користувачами.
Можливість самостійно вказувати будь-який розмір размещаемого зображення. З'явився пошук сайтом. Можливість розміщення з сайту спеціальної форми на допомогу пошуку.
Величезна робота, великі витрати час і було докладено у тому, щоб підприємці змогли по-справжньому оцінити зручність роботи з конструктором, і навіть вивести свій бізнес нові щабель розвитку.
Придбання до Інтернету і знаходять способи оплати
Щоб зрозуміти процес скоєння купівлі Інтернет потрібна її зробити. Як простого прикладу відвідаємо одне із менеджерських сайтів із адресою www.glor.ru присвячений продажу перелічених вище конструкторів e-Gloryon і подальшого просуванню цих сайтів у мережі Інтернет.
Основна особливість конструкторів "e-Gloryon Набір I" і "e-Gloryon Набір II" залежить від їх функціональні можливості, саме створити повнофункціональний електронний Интернет-магазин, чи навіть розмістити каталог продукції із фотографіями, цінами та формою зворотний зв'язок
Розглянемо з прикладу придбання конструктора сайту e-Gloryon Набір I. У цілому цей набір входить чотири інформаційних сайту. Щоб розпочати роботи з Интернет-магазином, ввійти в розділ "Каталог", у якому віртуальні набори, конструктори побудови сайту.
На сторінці "Каталог" навпаки конструктора під назвою e-Gloryon Набір 1 " Ваш Будинок в Виртуальном світі " (включаючи 1 рік обслуговування) ID: 10610 ставимо цифру 1 в графу кількість у самому низу сторінки "Каталог" натискаємо “подивитися замовлення”. Після цієї операції ми автоматично переходимо на сторінку кошик, у якій лежати наш замовлення e-Gloryon Набір 1 " Ваш Будинок в Виртуальном світі ".
Щоб змінити кількість тієї чи іншої товару, треба заповнити полі Кількість й тицьнути на на кнопку "Обновити". Щоб очистити кошик замовлення, потрібно натиснути кнопку "Очистити". Якщо замовити ще щось, необхідно повернутися до "Каталог" і вибрати ще продукти, які так само потрібно розмістити у кошик замовлення. У цьому раніше вміщені продукти з кошика замовлення не пропадуть. Будь-який непотрібний продукт можна з "Кошики" прибрати, поставивши кількість цього товару - "0" й тицьнути на кнопку "Обновити".
Потому, як ми остаточно визначилися у виборі, ми повертаємося на сторінку "Кошик" та продовжити оформлення замовлення. І на цій сторінці нижче розташовані дві форми задля її подальшого підтвердження замовлення. Якщо клієнт вже реєструвався у цьому сайті, йому слід впровадити свій логін і пароль у верхній форми і натиснути кнопку "Оформити замовлення", після що він перейдете на сайт холдингу на свій електронний магазин для оформлення адреси доставки і підтвердження замовлення.
Якщо ж ми проводимо замовлення вперше, необхідно зареєструватися як клієнта - при цьому призначена друга форма, де потрібна буде заповнити такі поля:
Прізвище й ім'я - їх використовуватимуть при доставці товару. Це обов'язкові поля.
По батькові, дата народження, телефон - поля необов'язкові, але бажані заповнення. За наявності цих полів буде легше вирішити проблеми доставки товарів (якщо з'являться).
Пароль, пароль (повторно) і e-mail
- ці поля обов'язкові, адже зазначену
адресу прийде логін і пароль, які
використовуватимуться для
Після заповнення форми і натиснувши на кнопку "Оформити замовлення", розташовану трохи нижче форми, ми автоматично переходимо на сайт холдингу на свій електронний магазин для оформлення реквізитів доставки товару і підтвердження замовлення. Електронний магазин є особистою магазином клієнта, до якого вона потраплятиме через свій індивідуальний логін і пароль. У "тенета Інтернет є такий вислів “зайти на свій аккаунт”.
І на цій сторінці слід дуже уважно внести іншу інформацію (цей адресу прийдуть документи, саме сертифікат якості та установчий договір), переважно це реквізити клієнта. Пометим галочкою “замовним листом” (це, що сертифікат якості та установчий договір прийдуть за адресою замовним листом, наприклад на домашня адреса) і натискаємо слову “перелічити”. Відразу з'явиться сума замовлення. Далі якщо сума застаріває, то натискаємо слову “замовити”. Якщо сама сума не влаштовує, натискаємо “скасувати замовлення”.
Далі ми переходимо на сторінку, де буде відбито інформація з реквізитами, на оплату рахунки, які бажано скопіювати на комп'ютер та відключитися від Інтернету. Заполняем рахунок. Вводимо всі необхідні реквізити з збереженої сторінки і оплачуємо цей випадок у будь-якому ощадбанку чи ощадкасі, якщо інший вигляд оплати ні обговорено із менеджером компанії.
Для укладання операції з юридичною особою необхідно скласти договір. Для складання договору необхідно вислати на e-mail дані юридичної особи:
Назва організації
Директор (Ф.И.О.)
ІПН (10-значный код)
Юридична адреса
Банк
Расчётный рахунок (20-значный код)
Кор. рахунок (20-значный код)
БИК (9-значный код)
Договір і сертифікат якості вибраних продуктів прийдуть на адресу, зазначений під час оформлення замовлення.
Якщо з яким то причин неможливо зробити замовлення, то, на сайті можна запитати через форму зворотний зв'язок чи e-mail. І тут оператор за необхідності пов'яжеться з клієнтом. Произведет і оформить замовлення протягом двох діб і надішле на зазначений e-mail готовий рахунок на оплату і договор.[[2]]
Зараз способів оплати з Інтернету є дуже багато, починаючи з готівкового розрахунку закінчуючи кредитними картами. Платежі по кредитним картам найширше поширені Заході, але поступово отримують поширення Росії і близько країн СНД. У Росії її платіжних систем менше, орієнтовані вони у першу чергу на клієнтів із Росії та країн СНД. Найвідомішими платіжними системами вважаються:
1. Платіжна система WebMoney Transfer
WebMoney Transfer (www.webmoney.ru) - внебанковская
система фінансових
Реальна передача грошових знаків у разі відсутня, а платежі відбуваються всередині самої системи. Тому плату вчинення угоди (транзакції) щодо невелика - 0,8% від неї суми. З цієї причини всі розрахунки відбуваються миттєво, протягом 2-З секунд.
до роботи на WebMoney Transfer користувач повинен завантажити на комп'ютер клієнтську програму WebMoney Transfer, що встановлює різні “гаманці” веде журнал вхідних і вихідних рахунку також систему обміну повідомленнями.
2. Система Яндекс. Гроші
