Покупки в интернете
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Иркутский Государственный Технический Университет
Институт экономики, управления и права
Кафедра Мировой экономики
Курсовая работа
По дисциплине «Международный информационный бизнес»
На тему: «Покупки в интернете»
Выполнила: студентка группы НЭ-06-2
Григорьева А.А.
Проверила: Афанасьева Р.Ю.
Иркутск 2011г.
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Интернет-торговля…………………………………
1.1. Понятие интернет-торговли…………………………………
1.2. Преимущества интернет-шопинга…………………………………… .5
1.3. Недостатки интернет-магазинов………………………………
Глава 2. Схема покупок в Интернете…………………………………………...10
2.1. Рекомендации при осуществлении покупок через Интернет………10
2.2. Система оплаты покупок……………………………………………...12
2.3. Основные компании-посредники……………………………
Глава 3. Шопинг в российских и зарубежных интернет-магазинах………….18
3.1. Покупки в зарубежных интернет-магазинах………………………...
3.2. Интернет-шопинг в России…………………………………………..19
3.3. Самые знаменитые интернет-магазины……………………………..
Заключение……………………………………………………
Список использованной литературы………………………………………….. 24
Введение
Миллионы людей во всем мире получают удовольствие от покупок через Интернет. Осведомленные интернет-покупатели предпринимают разумные меры предосторожности, как они всегда это делали при оплате покупок по телефону или в обычных магазинах. Для того, чтобы минимизировать риски, связанные с использованием кредитных карт, следует выполнять определенные процедуры.
Совершение покупок или шопинга (говоря современным языком) для многих стало настоящей терапией в современном стрессовым мире. Но для некоторых магазины стали настоящим бедствием. Существуют люди, которые готовы провести всю свою жизнь в торговых точках. В магазины они отправляются, словно на работу. Вопреки возражениям других членов семьи, тратят там огромные суммы на покупки совершенно ненужных предметов. Желанию покупать нет конца и края. После их покупок семейный бюджет, как мороженое в летний день, тает на глазах.
Существует много способов, чтобы избежать скандалов с близкими по поводу безостановочной траты денег. Первое, забыть дорогу в магазины. Или начать зарабатывать много, а еще лучше - экономить на всем. В конце концов, девушки могут выйти замуж за богача, благо вокруг их немереное количество.
Но самый эффективный способ делать экономичные и рациональные покупки – это Интернет-магазины. Виртуальная торговля помогает нам сделать правильный выбор среди близких в спокойной обстановке. Мы можем купить не только то, что нам захотелось, но и то, что нам действительно необходимо. Самое главное удобство виртуальных магазинов - их доступность в любое время суток. Можно также отметить относительную дешевизну товаров и широкий их выбор, а также возможность заказать необходимое на дом.
Глава 1 . Интернет-торговля
1.1.Понятие интернет-торговли.
Интернет-магазин (электронный магазин) – это каталог товаров, в котором перечислены свойства (характеристики) каждого товара, имеются фоторграфии, и, конечно, указана цена. В электронном магазине вы ищете необходимые товары и формируете свой заказ, а так же вводите информацию, необходимую для оплаты, времени и места доставки выбранных товаров. Доставка осуществляется курьером или почтой.
История магазинов в мировом интернете началась с середины 90-х годов. Одним из первопроходцев электронной торговли называют фирму Pizza Hut, разместившую в 1994 году на своем сайте предложение заказывать пиццу в онлайне. А в течение последующих двух лет были основаны такие «монстры», как Amazon.com и eBay.
Несмотря на то, что развивать торговлю через сеть в Америке было очевидно проще (местные потребители давно привыкли к заказам товаров через каталоги, распространяемые по почте, и сайты с описаниями товаров стали очередной разновидностью таких каталогов; соответственно, существовала и готовая инфраструктура доставки), первые интернет-магазины в России появились ненамного позже западных. Так, в 1995 году пользователям Рунета была представлена виртуальная витрина московской сети магазинов «Партия», а к концу 90-х в сети возникли и интернет-магазины под самостоятельными, исключительно онлайновыми, марками — такие как Ozon.ru, Foto.ru и др.
Сегодня спрос на покупки через интернет есть у миллионов российских пользователей. В Рунете представлены тысячи магазинов, ориентированных не только на розничную торговлю, но и на сегменты B2B и B2G. При этом до сих пор под собственно термином «интернет-магазин» понимают разное — от размещения прайс-листа на сайте той или иной компании до полнофункционального инструмента выбора товаров по их характеристикам и встроенных средств учета продаж. Часть виртуальных торговых точек является дополнением к реально существующему магазину, а другая — единственным каналом продаж.
1.2. Преимущества интернет-шопинга
Только по предварительным подсчётам к концу 2010 года россияне потратят на покупки в интернет-магазинах 600 миллиардов рублей. К 2012 году это цифра вырастет до 800 миллиардов рублей. Последние три года объём покупок совершённый нашими соотечественниками в сети увеличивался на 200 миллиардов ежегодно. Цифры впечатляют, но это ещё не предел. Если соотнести эти цифры с ВВП, то доля интернет торговли в прошлом году не перевалила и за 1%. Для сравнения, в некоторых европейских странах эта цифра достигает 7%.
В нашей стране более 40 миллионов активных интернет пользователей и 80% из них хотя бы раз совершали покупки в сети. Это не дань моде. Основные причины по которым люди покупают товары в интернет-магазинах:
Экономия времени
Почти со стопроцентной уверенностью вы за несколько минут найдёте в сети товар, на поиски которого у вас бы ушёл целый вечер ходьбы по магазинам. Можете провести небольшой эксперимент: наберите в поисковике название или модель вещи купленной вами последний раз в обычном магазине и посмотрите количество результатов поиска. И почти под каждым описанием товара вы найдёте кнопку «купить». Большинство интернет-магазинов предложат вам несколько вариантов оплаты и доставки. Если вы боитесь приобрести кота в мешке в можете оплатить покупку после доставки курьером или приехать за своим товаром в центр выдачи.
Экономия денег
По результатам эксперимента проведённого в предыдущем пункте вы также можете сравнить и цену товара. В большинстве случаев цена окажется ниже той, за которую вы купили вещь в обычном магазине, и разница будет существенной. В этом нет ничего удивительно. Продавая тот же самый продукт интернет-магазину не нужно тратить средства на аренду торговых площадей и зарплату большому количеству персонала. В добавок к этому крупные интернет-магазины в мегаполисах доставляют товары покупателям бесплатно.
1. Создание интернет-магазина стоит на порядок дешевле, чем ремонт и оборудование торгового зала обычного магазина.
2. Содержание интернет-магазина составляет от 10 до 100 долларов. Это не сравнить с арендой помещения обычного магазина, оплатой электроэнергии, коммунальных услуг и прочих затрат.
3. Для обслуживания заказов интернет-магазина достаточно одного, максимум двух человек (не считая службы доставки). А в обычном магазине штат редко бывает меньше двух человек, а если сюда еще включить обслуживающий персонал (уборщиц, охрану, сантехников, электриков, грузчиков и т.д.).
Таким образом, затраты на функционирование интернет-магазина существенно ниже, чем обычного магазина. Поэтому и цены в интернет-магазине обычно ниже.
Третье важное достоинство интернет-магазинов – это подробная информация о товарах. В обычном магазине информация о товарах очень скудная, приходится постоянно дергать консультантов, задавать им глупые вопросы. К тому же часто встречается ситуация, когда консультанты сами толком не знают свой товар.
В хороших интернет-магазинах вы можете узнать не только подробную информацию об изделии, но и специфическую информацию, которую вы не найдете ни в одном обычном магазине. Это популярность товара, покупательская оценка, отзывы покупателей и другая полезная информация.
И наконец, еще один маленький пункт в пользу интернет-магазинов. Каждая мама знает, как тяжело ходить с ребенком по магазинам. Малыш требует к себе внимания, капризничает, требует что-то купить, а уж в очереди с непоседой стоять вообще невозможно. Маме тяжело сосредоточиться на покупках, приходится постоянно следить за ребенком, чтобы он ничего не разбил или, не дай бог, не потерялся в магазине.
Понятно, что в интернет-магазине таких проблем не возникает.
Одна из основных причин, по которой сдерживается рост интернет торговли - это недоверие граждан к виртуальным способам оплаты. Покупатели предпочитают не оставлять в сети даны своих банковских карт, опасаясь кражи денег со счетов. В этом случае удобным и безопасным способом оплачивать покупки в интернете являются электронные деньги. Они избавляют вас от опасностей связанных с вводом в сеть данных вашей карточки. Вы регистрируете свой электронный кошелёк и пополняете его кошелёк любым удобным способом, а затем перечисляете деньги уже с него. Способов пополнить свой кошелёк довольно много: с помощью денежного перевода, через сеть терминалов, купив предоплаченную карту, почтовым переводом или через салоны сотовой связи. Также вы можете привязать вашу банковскую карту к вашему электронному кошельку. В этом случае ваши данные охраняются сложной многоуровневой системой безопасности. Компания RBK Money первая в стране стала принимать к оплате банковские карты и получили международный сертификат безопасности PCI DSS.
С помощью электронного кошелька RBK Money вы можете не только совершать покупки в интернет-магазинах. За несколько кликов вы можете пополнять счёт мобильного телефона, оплачивать счета ЖКХ, переводить деньги друзьям и близким. В любое удобное время, не отходя от компьютера, быстро удобно и безопасно
Коммерция пришла в Интернет практически сразу, как он стал достаточно массовым для того, чтобы там можно было активно продавать и покупать. Согласно статистике, 10% жителей планеты регулярно совершают покупки через Интернет. В среднем каждый из них за год тратит 634 доллара. С учетом миллиардной аудитории Интернета в мире можно легко себе представить объем Интернет-торговли и его важность в современных процессах продаж.
Как можно видеть, в Сети можно купить практически все, что может быть интересно среднестатистического пользователя. Так что торговля через Интернет стала весьма популярна. Достаточно ввести в любую поисковую систему запрос "холодильник" или "чайный сервиз" - и мы обязательно получим множество ссылок на сайты с предложением о покупке того, что было в поисковой строке.
Плюсы покупок через Сеть очевидны: мгновенная оплата, доставка на дом, экономия времени, упрощенная система доступа к информации. Если система навигации на сайте веб-магазина продумана качественно, то товар находится достаточно легко, а если нет - во многих популярных Интернет-магазинах существуют линии консультации и помощи клиентам (в том числе посредством ICQ). Все данные о товарах, которые магазинщики считают возможным довести до клиента, присутствуют в каталоге или на странице выбора покупок. Это позволяет легко и быстро сравнить понравившееся модели технических устройств, определиться с выбором. Оплата проходит через специальную форму, куда заносятся данные об имени контактного лица, адреса и номера его телефона. Способы оплаты существуют самые разные - от обычной кредитной карты до наличного расчета с курьером. Кроме того, покупатель может находиться одновременно в нескольких виртуальных магазинах, сравнивая цены и условия обслуживания на месте.
1.3. Недостатки интернет-магазинов
1. Главный недостаток всех интернет-магазинов – это невозможность прикоснуться к товару, повертеть его в руках.
Частично это компенсируется изображениями товаров, их подробным описанием, и возможностью отказаться от покупки в любой момент, даже после доставки.
Некоторые электронные магазины позволяют заказать сразу несколько моделей, а после доставки взять себе и оплатить только ту модель, которая вам понравится.
Но все-таки я советую вам покупать в интернет-магазинах только те товары, с которыми вы знакомы (видели у подруг, покупали раньше сами).
Также не стоит покупать в интернет-магазине вещи, которые требуют обязательной примерки. Например, обувь.
2. Еще один недостаток интернет-магазина состоит в том, что приходится некоторое время с нетерпением ждать, когда же доставят заказанные товары.
Но в этом недостатке есть и положительный момент. Часто наши покупки в магазине осуществляются импульсивно, а придя в себя, мы жалеем о потраченных деньгах. Так что, за время, которое вам придется ожидать доставки, вы можете еще раз все обдумать и, возможно, отказаться от покупки.
3. Есть категория людей, для которых является неудобством необходимость договариваться с оператором интернет-магазина о месте и времени доставки.
Глава 2. Схема покупок в Интернете
2.1. Рекомендации при осуществлении покупок через Интернет
Однако при совершении покупки через Интернет пользователь может столкнуться с массой проблем, которые никогда не коснулись бы его в реальном магазине. Какие это проблемы и как обезопасить себя от них?
Для начала нужно избавиться от популярных заблуждений относительно онлайн-магазинов. Первое и самое основное заблуждение - покупки в Интернет-магазинах дешевле, чем в обычных. Многие люди думают, что сайты несут меньше расходов, потому что им не надо арендовывать помещение, нанимать на работу продавцов. Но это не совсем так. На самом деле онлайн-магазин платит разработчикам за свой сайт, хостинг, домен, а также людям, которые принимают заказы или отвечают на телефонные звонки. Да, крупный онлайн-магазин имеет определенный выигрыш в деньгах по сравнению с гипермаркетом, но при пересчете затрат он оказывается не всегда заоблачно велик – безусловно выигрывает только небольшой магазинчик, экономящий и на помещении, и на персонале. К тому же при покупке товара нужно обращать внимание не только на его цену, но и на стоимость доставки. В некоторых случаях стоимость доставки может превышать цену товара, особенно если вы живете далеко или нужная вам вещь доставляется из других стран.
Второе заблуждение - в электронных магазинах выбор товаров шире, чем в обычных. При всем богатстве виртуального прилавка оказывается, что далеко не все из представленных на сайте товаров есть на складе. С таким же успехом можно делать предзаказ на определенный товар в реальном магазине.
Третье заблуждение - в Интернете покупать нельзя, там полно мошенников и негодяев. На самом деле в Сети столько же желающих поживиться чужими деньгами, сколько и в реальной жизни. Нужно просто быть осторожнее и стараться распознать виртуальных преступников.
Если в магазине слишком низкие цены даже по сравнению с другими онлайн-конкурентами, почтовые ящики магазина размещены только на бесплатных сервисах, да еще и требуется 100% предоплата – вероятность того, что здесь могут «кинуть» с товаром, несколько выше – а иногда, в зависимости от сайта, в разы. Нечестные продавцы могут прислать покупателю несертифицированную или бракованную продукцию. И если «серая» магнитола или сотовый телефон вызывают проблему только с обслуживанием, то брак вернуть часто оказывается сложнее, чем в обычный магазин. Хорошо если его вообще примут и Ваша посылка с бракованным товаром не вернется к Вам неполученной. Поэтому покупки в Интернете лучше совершать только в специализированных магазинах известных брендов, имеющих множество положительных отзывов – да еще желательно с включенным фишинг-контролем браузера. Обращайте внимание на время существования сайта, его посещаемость и отзывы в Сети.
Будьте осторожны при оплате своего заказа. Внимательно следите за тем, как и куда вводить свои платежные данные. Существуют сайты-мошенники, копирующие странички банков и платежных систем с целью выманить пароли у легкомысленных покупателей. Также внимательно проверяйте сумму, которую оплачиваете, сверяйте, соответствует ли она той, которую Вам по идее следует оплатить. Часть магазинов работает с электронными деньгами (Webmoney, Яндекс-Деньги и т.п.), но большинство предпочитает для онлайн-платежей старые добрые кредитные карты. В связи с этим нелишним будет завести специальную кредитную карту для использования исключительно в онлайн-магазинах с ограниченным количеством денег на ней, дабы мошенники не получили информации о Ваших основных картах или не увели с «засвеченной» карточки слишком много средств. Символическая стоимость обслуживания лишней кредитки вполне стоит личной безопасности.
В настоящее время пользоваться Интернет-магазинами многим приходится из-за отсутствия возможности приобрести узкоспециализированный товар в своем городе. Просто потому, что его невозможно найти, так как из-за низкого спроса хозяева обычных магазинов не рискуют закупать его. Через Сеть же можно найти практически все, что и составляет главное преимущество Интернет-магазинов. Это отнюдь не страшно, даже полезно. И если умело эти преимущества использовать, принимая определенные меры предосторожности, то можно значительно упростить свою жизнь и действительно открыть для себя «весь торговый мир».
При покупках через интернет помните, что умные люди — не торопятся! Если нужной позарез штуковины вдруг не оказалось ни в одном из специализированных магазинов города (а про сельскую местность и говорить нечего), не стоит отчаиваться. Важно помнить: покупка за границей — крайняя мера. Это отнюдь не дешевое удовольствие, которое к тому же связано с определенным риском и хлопотами. Для начала можно попробовать несколько менее радикальных методов, а именно:
Поискать нужную вещь в отечественных интернет-магазинах.
Попытаться обратиться к региональному дилеру производителя. Обычно, если товара нет на складе, его заказывают. Скорее всего, дилер с большой охотой включит нужный вам предмет в список стандартной поставки.
Если возможно, найти аналог, продающийся в России.
2.2. Система оплаты покупок
Один из самых востребованных видов оплаты в интернете — внесение денег с кредитной или дебитной карты. И примет ли оплату тот или иной интернет-магазин, зачастую зависит от платежной системы вашей карты. К примеру, American Express принимается практически всеми web-магазинами США и Канады, причем это касается всех видов карт, начиная с самой доступной American Express Blue и заканчивая элитными картами. Однако эта платежная система мало популярна в Европе, России и странах СНГ. Аналогичными характеристиками обладают карты системы Dinners Club. По-настоящему мировой рынок кредиток поделен между двумя гигантами: Visa и MasterCard. Исторически сложилось так, что Visa более популярна в США, Латинской Америке, Австралии и Канаде, тогда как MasterCard распространена в странах Европы и Африки. Вот тут и появляется первая проблема, так как не все карты, поддерживающие эти платежные системы, вызывают положительные эмоции у зарубежных интернет-продавцов. Лучше всего, если ваша Visa будет по статусу не ниже Visa Classic, а MasterCard — MasterCard Standard. В последнее время для оплаты товаров и услуг охотно принимают MasterCard E-Commerce и Visa Virtual, предназначенные как раз для торговых операций по Сети. Большой популярностью пользуются карты платежной системы MasterCard EuroPay, а именно Maestro и Cirrus. Иногда встречаются магазины, работающие с платежными системами JCB, Discovery и т. д.
Достойная альтернатива карточкам — системы интернет-платежей. Взять, к примеру, знаменитый сервис WebMoney. Пополнить свой WM-баланс можно разными способами: от покупки специальных карт до банковского или почтового перевода. Большинство отечественных интернет-магазинов с удовольствием пользуются услугами этой системы. Однако при всей ее популярности, большинство зарубежных интернет-магазинов с WebMoney не работают. За рубежом гораздо более популярны такие системы, как E-Gold, PayCash и PayPal, но они имеют ряд специфических отличий. PayPal и PayCash не работают с жителями нашей страны, тогда как в E-Gold безразлична гражданская принадлежность клиента. К тому же производить взаимные переводы электронных средств между WebMoney и E-Gold довольно удобно.
Основным фактором, который влияет на величину платежей, является вид организации, осуществляющей обработку почтовых отправлений.
Если посылка отправлена с помощью организации, обладающей правом работы с международными почтовыми отправлениями (МПО), то таможенное оформление таких товаров будет льготным. Однако правами МПО обладает весьма ограниченное число организаций. В России это обычная государственная почта, в США — USPS (United States Postal Service).
Платежи будут следующие.
Если стоимость покупки менее 10 000 рублей — беспошлинно. Сборы за таможенное оформление не взимаются.
Свыше 10 000 — 30% от стоимости посылки, уменьшенной на 10 000 рублей. Сборы за таможенное оформление составят 250 рублей. Если за одну неделю вы получите несколько товаров, суммарная стоимость которых превышает 10 000 рублей, этот пункт также вступает в силу.
Даже если стоимость товара менее 10 000, возможно с вас возьмут 250 рублей за таможенное оформление, если в сопроводительных документах окажется недостаточно сведений, необходимых для таможни.
Если посылка отправлена курьерской службой или другой подобной организацией, например DHL, TNT или FedEx, таможенное оформление идет в другом порядке. В этом случае взимается совокупный таможенный платеж: пошлина + акциз + НДС. Размеры этих параметров для определенного товара можно узнать на сайте www.tks.ru. Сборы за таможенное оформление в этом случае составят 250 рублей. Но если вдруг обнаружится, что содержимое посылки каким-то образом связано с осуществлением предпринимательской деятельности, то сборы за таможенное оформление составят как минимум 500 рублей.
Цену покупки указывает отправитель. И если она не превышает 10 000 рублей, безусловно, дешевле пользоваться МПО. В противном случае можно рассчитать таможенные платежи для всех видов перевозок и выбрать наиболее выгодный.
2.3. Основные компании-посредники
Если вы занятой, преуспевающий человек и у вас нет ни времени, ни желания разбираться в тонкостях оплаты, способах доставки и общении с таможней, то и здесь есть выход. Дело в том, что существует ряд служб, которые помогают делать покупки в интернет-магазинах, расположенных за пределами России. Обычно все, что от вас требуется — выбрать нужный товар. Фирма доставит его в удобное для вас время, предварительно оплатив и уладив все формальности. У таких сервисов есть только один минус: оплата за услуги может оказаться достаточно высокой.
Pregrad.Net (www.pregrad.net) — одна из первых появившихся в России фирм-посредников. Эта контора уже около шести лет оказывает услуги по покупке товаров за границей, доставке их клиенту и игре на интернет-аукционах. Все, что требуется от покупателя — выбрать товар и оформить заказ. Фирма рассчитает цену, и если клиента все устраивает, он делает предоплату в размере стоимости заказа в зарубежном интернет-магазине или аукционе. После доставки товара в Москву покупатель вносит доплату и забирает его. Если же покупатель живет не в Москве, компания Pregrad.Net вышлет заказ Почтой России, Гарант-постом или через компанию «Грузовозофф». Если нет ни времени, ни желания самостоятельно заниматься поиском нужного предмета, фирма сделает это за вас. При расчете стоимости доставки учитывают: цену в интернет-магазине или аукционе, стоимость доставки до склада в США или Германии, таможенные и транспортные расходы, стоимость доставки из Москвы в город заказчика, оплата услуг фирмы... Так что финальная стоимость товара может отличаться от цены в зарубежном интернет-магазине в полтора-два раза. Стоит заметить, что при всех плюсах данная организация не осуществляет доставку определенного спектра товаров, среди которых антиквариат, мобильные телефоны, любое оружие, телевизоры и мониторы с электронно-лучевыми трубками, алкоголь, сигареты и т. д. Western Bid (www.westernbid.com) — компания-посредник, занимающаяся покупкой товаров в крупнейших интернет-магазинах и сетевых аукционах США и Европы. Основная их специализация — аукцион eBay. Здесь они и зарегистрироваться помогут, и проконсультируют, а в случае каких-либо споров окажут правовую поддержку. Среди клиентов Western Bid не только граждане стран СНГ, но и представители еще более чем 25 стран мира. Фактически, компания не работает только с жителями США. Western Bid помогает выбрать и оплатить товар, проверяет кондиционность и организует доставку покупки.
Несомненным плюсом является возможность отправки одной посылкой нескольких покупок, совершенных в разных интернет-магазинах. Это значительно снижает стоимость пересылки. Еще один плюс — удобство оплаты, ведь ее можно осуществить при помощи WebMoney, банковских переводов и трансферов. Минус у подобных фирм один — цена, которая, кстати сказать, вполне оправдана.
Bidding Expert (www.biddingexpert.com). Одна их самых молодых компаний в сфере посредничества. Как и Western Bid, в первую очередь специализируется на работе с eBay, а также на покупке, проверке и доставке нужного покупателю товара или лота с других зарубежных инетрнет-магазинов и аукционов. За отдельную плату Bidding Expert проверяет покупку на работоспособность и соответствие описанию. Компания считает одним из своих главных достоинств низкие тарифы. Комиссия составляет 9% от стоимости товара, но не может быть менее $15 и более $300 для покупок, сделанных в США и Канаде, и менее 15 евро и более 150 евро для товаров, купленных в Европе. Проверка товара обойдется клиенту соответственно в $10 и 10 евро. Однако доставка, в зависимости от типа, веса и габаритных размеров товара, может вылиться в приличную сумму. Оплатить услуги можно с помощью WebMoney, а для тех, у кого нет счета в этой системе, есть возможность расплатиться WM-картой или банковским переводом.
Seller (www.seller-online.com). С помощью этой фирмы можно делать покупки через интернет в Америке, Германии, Франции, Италии, Австралии и Южной Африке. Seller, как и многие другие организации подобного рода, оказывает помощь в продажах и игре на аукционах eBay. Доставит все, даже автомобиль. Существует несколько вариантов доставки, от авиапочты до морских перевозок. Сроки доставки в Россию и страны СНГ от четырех до шестидесяти рабочих дней в зависимости от вида доставки и географической удаленности. Цены практически не отличаются от цен других фирм-посредников:
при покупке в интернет-магазине или аукционе на сумму, не превышающую $3000, комиссия составит 14% от суммы покупки, но не более $150;
при покупке на сумму свыше $3000 — 4,5% от суммы;
покупка на аукционе самим посредником — 15% от суммы платежа;
стоимость проверки товара $25.
Полная же цена получается, если к сумме комиссии прибавить стоимость доставки товара до клиента. Для того чтобы совершить сделку с участием Seller Online, необходимо пополнить специальный счет у них на сайте, а потом заполнить специальную форму. Счет пополняется через Сбербанк или банковский перевод, а также с помощью WebMoney.
Таким образом, если сравнить расценки, оценить набор предлагаемых услуг, то явного лидера на рынке выделить сложно. Остается рассчитывать на репутацию, то есть доверять тем компаниям, которые работают в данной сфере не первый год и уже этим доказывают свою надежность.
Глава 3. Шопинг в российских и зарубежных интернет-магазинах
