Понятие конкурентоспособности товаров

Введение

 Конкурентоспособность  товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке.

Актуальность рассмотрения темы «Конкурентоспособность товара» будет неизменной, пока на рынке товаров и услуг будут фигурировать различные фирмы-производители.

Ведь все больше производителей готовы предложить свой товар на рынок, поэтому увеличивается ассортимент товаров и услуг. Вместе с тем повышаются доходы населения, соответственно растет спрос. При этом покупатели хотят приобрести качественный товар, удовлетворяющий их потребности. А для того, чтобы выдерживать конкуренцию, противостоять конкуренции и при этом удовлетворить потребности населения товар должен быть конкурентоспособным.

Целью данной курсовой работы является рассмотреть конкурентоспособность товара. Для достижения поставленной цели в ходе выполнения курсовой работы, необходимо реализовать следующие задачи:

-  рассмотреть понятие конкурентоспособности товара;

- выявить показатели и методы,  определяющие конкурентоспособность;

 - возможные пути повышения конкурентоспособности товара.

В рыночной экономике конкурентоспособность является решающим фактором коммерческого успеха товара. Это многоаспектное понятие, означающее и соответствие товара условиям рынка, и требованиям потребителей, и различным условиям его реализации, и уровня затрат потребителя за период эксплуатации.

1. Понятие конкурентоспособности товара

Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия развития рыночных отношений в экономике.

Товар - точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью.

Конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.

Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления.

Основные требования потребителей к техническим показателям находят отражение в национальных и международных стандартах.

Под стандартизацией понимают разработку и установление технических показателей (норм) для принятой к выпуску продукции, способов ее маркировки, упаковки, транспортировки и хранения. Документ, которым определяется (нормируется) стандартизируемый предмет, называется стандартом. Он является не только техническим, но и государственным документом. Стандарты включают в себя полную характеристику товара и содержат технические условия на его изготовление, правила приемки, сортировки, упаковки, маркировки, транспортировки и хранения. При оценке качества товара прежде всего определяется его соответствие стандартам.

Соответствие стандартам - регламентируемый потребительский параметр, нарушение которого сводит конкурентоспособность товара к нулю.

В каждой стране существует своя система стандартизации товаров, соответствующая степени развития национальной экономики, науки, техники и технологии.

Международные стандарты устраняют ограниченность, разнородность, противоречивость национальных норм и правил различных стран. В этих целях функционирует специально созданная Международная организация стандартизации (ISO – International Organisation for Standardisation).

Техническая конкурентоспособность товаров - показатель весьма гибкий и динамичный. Он перманентно меняется в соответствии с темпами научно-технического прогресса, происходящего как внутри страны, так и у ведущих мировых производителей той или иной продукции.

1. Параметры, определяющие конкурентоспособность

Для того чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик. Существуют следующие основные параметры, характеризующие конкурентоспособность товара:

1. Технические параметры. Они включают:

- параметры назначения - свойства товара, определяющие области  применения и функции, которые  он предназначен выполнять (например, металлообработка, перевозка грузов, обработка сельхозпродукции);

- эргономические параметры, характеризующие соответствие товара  свойствам человеческого организма  в процессе выполнения трудовых  операций;

- конструктивные параметры, отражающие конструктивно-технологические  решения, присущие данным изделиям  и обеспечивающие определенные  свойства товаров (надежность, долговечность  и т.п.);

- эстетические параметры, характеризующие внешнее восприятие  товара.

2. Нормативные параметры. Они характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными  нормами стандартов на рынке, где его, предполагается продавать. В случае несоответствия товара  действующим обязательным нормам  он, не может использоваться для  удовлетворения существующей потребности.

3. Экономические параметры. Они связаны с затратами покупателя  на продукцию. К ним относятся: цена товара, затраты на транспортировку  и хранение, монтаж и наладку, а также все текущие эксплуатационные: затраты - расходы на все виды  ремонта, обучение персонала и  т.д.

Стремясь к приобретению товара, в наибольшей степени соответствующего потребности, покупатель в то же время придает большое значение всем затратам, которые будут с этим связаны. Для него покупка товара означает лишь исходный пункт удовлетворения потребности в течение определенного периода. Для многих видов товаров реализация полезного эффекта (полезных свойств товара) достигается в ходе эксплуатации, связанной с дополнительными расходами - на ремонт, регулировку, расход энергоресурсов, вспомогательных материалов и т.д. Таким образом, при удовлетворении потребности покупатель несет расходы как по приобретению товара, так и по его потреблению, В целом эти затраты представляют собой сумму, называемую ценой потребления.

4. Организационные параметры. Они включают:

- систему скидок;

- условия платежей и  поставок;

- комплектность поставки;

- сроки и условия гарантий  и т.д.

Совокупность организационных параметров также выступает как важная компонента конкурентоспособности товара.

Анализируя параметры конкурентоспособности, необходимо отметить, что при прочих равных условиях важнейшая роль принадлежит цене потребления, которая обычно значительно выше продажной (прейскурантной) цены. Так, в затратах на эксплуатацию грузовика продажная цена составляет всего 15%, авиалайнера - 11%, бытового холодильника - 10%, трактора - 19%. Именно поэтому снижение прейскурантной цены даже в значительных пределах может не быть существенным фактором конкурентоспособности, если отношение "продажная цена/цена потребления; находится в пределах 0,05-0,2.

2. Методы оценки конкурентоспособности

Оценка конкурентоспособной продукции отражает соответствующие функциональные задачи: изучение конъюнктуры (спрос, предложение, цены, емкость рынка, каналы сбыта), определение набора потребительских и экономических показателей конкурентоспособности (натуральные, стоимостные, относительные), выбор базы для сравнения конкурентов (анализ показателей конкурентоспособности, выбор объекта в качестве базы для сравнения, расчет интегрального показателя конкурентоспособности).

Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемого товара с параметрами базы сравнения, поскольку, как было сказано выше, конкурентоспособность понятие относительное. За базу сравнения может быть принята потребность покупателей или образец. Образцом, как правило, является аналогичный товар, который имеет максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта. В случае, когда за базу сравнения принимают потребность, расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле:

Где:

• gi — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

• Пi — величина i-го параметра для анализируемой продукции;

• Пin — величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;

• n — количество анализируемых параметров.

В случае принятия за базу сравнения образца, в знаменателе дроби проставляется величина i-го параметра для товара, принятого за образец.

В случае, когда параметры товара не имеют физической меры, для оценки их характеристик применяют методы балльных оценок.

Описанный выше метод (дифференциальный) позволяет только констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров товара для повышения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.

На применении групповых, обобщенных и интегральных показателях основывается комплексный метод. При этом расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

Где:

• Imn — групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

• gi — единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;

• Li — весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;

• n — число параметров, участвующих в оценке.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле:

Где З, З0 — полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.

Полные затраты потребителя включают единовременные затраты на приобретение товара (Зе) и средние суммарные затраты на эксплуатацию товара:

Где:

• Т — срок службы;

• i — год по порядку.

Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель — коэффициент конкурентоспособности:

Где:

• i = 1…n — число параметров продукции, участвующих в оценке;

• j = 1…n — виды продукции;

• Li — коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными существенными параметрами продукции;

• Pij — конкурентоспособное значение i-го параметра для j-ой продукции;

• Pin — желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность показателя;

• ẞi = +1, если увеличение значения параметра Pij способствует росту конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия и так далее);

• ẞi = -1, если увеличение значения параметра Pij приводит к снижению конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и другое).

Номенклатура параметров, которая используется при оценке конкурентоспособности товара, состоит из двух обобщающих групп:

- параметры качества (технические параметры);

- Экономические  параметры.

К техническим параметрам относят параметры потребности, характеризующие содержание этой потребности и условия ее удовлетворения

К группе экономических параметров относятся полные затраты потребителя (цена потребления) по приобретению и потреблению продукции, а также условия ее приобретения и использования на конкретном рынке. Полные затраты потребителя в общем случае состоят из единовременных и текущих затрат.

Окончательное решение по выбору номенклатуры параметров, для оценки конкурентоспособности, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий использования этой продукции и целей оценки.

3. Пути повышения конкурентоспособности товара

Научно-технический прогресс отражает те действия, которые принимаются промышленными компаниями для повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции. Стремление добиться преимуществ в конкурентной борьбе заставляет компании предлагать новые модели изделии, обеспечивающие потребителю повышение степени удовлетворения потребности при неизменных или уменьшающихся затратах с его стороны. Процесс совершенствования продукции может в короткие сроки приводить к заметным изменениям в параметрах изделии и вызывать снижение конкурентоспособности ранее выпускавшихся моделей. 

Влияние научно-технического прогресса на конкурентоспособность находит свое выражение и в постоянном совершенствовании применяемых фирмами материалов, технологии, организации производства и управления. Применение более производительного и дешевого в эксплуатации оборудования позволяет компаниям сокращать издержки производства, создавая тем самым возможность снижения продажных цен при неизменной или увеличивающейся прибыли. Влияние использования новейших открытий и изобретений на уровень конкурентоспособности подчас настолько велико, что существовавшие системы внешнеторговой защиты национальных товаров были не в состоянии помешать увеличению притока более конкурентоспособных иностранных товаров.

Зачастую между совершенствованием выпускаемых и созданием новых изделий трудно провести четкую границу. В ряде случаев процесс накопления количественных изменений в конструкции традиционного изделия приводит к качественным сдвигам, позволяющим говорить о создании нового средства удовлетворения потребности. 

Для учета изменения требований рынка фирмы перед началом работ над новыми изделиями стремятся, как можно полнее выявить тенденции развития потребительского спроса, пытаются предвидеть появление новых, специальных требований к продукции. На основании перспективных требований и выявляется круг подлежащих решению научно-технических проблем. 

Часто в качестве цели технических разработок ставится воспроизведение зарекомендовавших себя достижений компаний-конкурентов. Вызвано это тем, что многие фирмы не в состоянии охватить собственными поисковыми исследованиями все направления технического прогресса в соответствующей области. Их научно-техническая политика основывается на выявлении перспективных с коммерческой точки зрения разработок фирм-конкурентов, их имитации и усовершенствовании. 

1. Анализ и оценка конкурентоспособности товара

Для анализа конкурентоспособности товара я взяла обувной магазин ООО «Respect»

Этот обувной бренд Respect появился 7 лет назад, когда в Санкт-Петербурге был открыт первый магазин мужской и женской обуви, сегодня же этот фирменный магазин обуви можно встретить в 40 городах России, в том числе и в Уфе. Эта марка, одна из немногих, открыто заявляет о своём отечественном происхождении и предлагает качественную обувь с непростым дизайном по приемлемым ценам. Можно сказать, бренд оправдывает своё название («respect», в переводе с английского языка – «уважение»), такой подход к делу внушает почтение. В своих коллекциях бренд Respect отражает четыре аспекта, которые каждый из нас ценит в обуви. Это элегантность, удобство, мода и комфорт. В бутиках представлено около 400 моделей туфель и ботинок, которые каждый сезон обновляются. Многообразие форм, цветов и материалов приятно радуют глаз, а качество удивит даже самых притязательных покупателей

Продажа товаров в магазине осуществляется по образцам. Интерьер торгового зала является своеобразной рекламой как магазина, предприятий-поставщиков, так и ассортимента. ООО «Respect» планирует внедрять прогрессивные торгово-технологические процессы, изучать спрос на первые опытные партии товаров, производить обработку, анализ и обобщение данных о спросе, вносить предложения предприятиям по изучению 
ассортимента и качества обуви, равно как и снятие с производства обуви, не пользующейся спросом. Предприятие на основе хозяйственного расчета обеспечивает самоокупаемость, финансирование затрат по совершенствованию производства, социальному развитию и материальному стимулированию работников за счет заработанных средств, отвечает за результаты своей производственно-хозяйственной деятельности и выполнение обязательств перед государством, а также банками и иными контрагентами.

Информация о развитии товарооборота ООО «Respect»:

Анализ выполнения плана товарооборота по месяцам и кварталам (руб.)

По данным расчётам можно сделать вывод, что плановое задание 2013 года было выполнено на 97,9 %, а сумма не выполнения составила 97121 руб. Магазин выполнил план товарооборота только в апреле и мае месяцах. 
По сравнению с 2012 годом объем товарооборота возрос на 1,5 %. 
Выполнение плана по кварталам не равномерно. Так в 1 квартале план товарооборота был выполнен на 96,9 %, не выполнение составило на сумму 42365 руб. Во 2 квартале ситуация изменилась. Наблюдается значительный рост товарооборота на 41606 руб. или 2,8 %. Самым эффективным оказался май месяц — 110,2 %. В этом месяце наблюдалось повышение покупательской активности, этому способствовало изменение климатических погодных условий. Так как в настоящее время обувь впрок покупатели 
не приобретают, покупают исключительно по сезону. В 3 квартале плановое 
задание выполнено на 94,6 %. Самым критическим был июль— 80,0 %. 
Это можно объяснить снижением покупательской активности в этот период.

1. Влияние факторов, связанных с использованием основных фондов.

А) Влияние изменения торг.S = ∆торг.S * т/об. на 1 м 2 площади 2011 га = (93,0) *10132=-942276 руб. Б) Влияние измен. эффективности торговой S = Δ т/об. на 1 м 2 S * S торгового зала 2012 га = 2926 * 345,5 = 1010933 руб.

 В) Общее влияние: 1010933 – 942276 = 68657руб.

2. Влияние факторов, связанных с эффективностью использования трудовых ресурсов

Оценка эффективности использования трудовых ресурсов

Для развития розничного товарооборота характерно постоянное увеличение его объемов. Одним из резервов роста товарооборота является эффективность использования основных фондов, непосредственно эффективность использования торговой площади. Так, товарооборот на 1 м2 в отчетном периоде составил 13058 руб., что на 2926 руб. больше, чем в прошлом году. Вместе с тем у предприятия имеется возможность за счет перепланировки и более рационального размещения оборудования высвободить часть неиспользуемой площади. Рост товарооборота также возможен с помощью применения достижений научно-технического прогресса, например, на предприятии вместе с кассовым оборудованием можно использовать сканирующие устройства, что значительно сократит время обслуживания покупателей. Основным показателем хозяйственной деятельности является прибыль, так как от ее размера зависит дальнейшее развитие предприятия, возможность конкурировать на рынке за счет внедрения современного оборудования, стимулирование работников за труд, решение социальных вопросов.

Данные таблицы показывают, что за отчетный период прибыль от реализации товаров снизилась по сравнению с прошлым периодом на 83140 тыс.руб., балансовая прибыль — на 83017 руб., чистая прибыль — 63093 руб.

Анализ прибыли и рентабельности (руб.)

На снижение прибыли от реализации повлияли следующие факторы: 
Рост объема товарооборота в отчетном периоде по сравнению с предшествующим не значителен и прибыль увеличилась только на 2581,9 руб.; Рост издержек обращения на 1,9 % привел к снижению прибыли на 85721,9 тыс.руб. Анализ издержек обращения направлен на выявление возможностей повышения эффективности работы торгового предприятия за счет более рационального использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов в процессе осуществления актов купли-продажи товаров и организации торгового обслуживания потребителей. В процессе анализа необходимо изучить динамику издержек обращения.

Для решения задач, стоящих перед экономикой на современном этапе, необходима информация о запросах покупателей, их отношение к выпуску продукции, т.е. необходим посредник, регулирующий взаимоотношения между производством и потреблением. Таким связующим звеном являются фирменные магазины. Основной задачей фирменного магазина является изучение и формирование спроса покупателей на товары. Однако предприятиями-изготовителями нередко нарушается первоочередность поставки первых моделей текущего ассортимента. Несмотря на это магазин «Respect» не уходит от выполнения своих основных функций. В магазине постоянно ведется учет реализованного спроса по моделям, ежеквартально составляются конъюнктурные обзоры, которые направляются на предприятия-изготовители.

Для этой продукции существенными являются следующие параметры:

- качество (П1);

- ассортимент (П2);

- цена потребления, включающая  цену продажи и дополнительные  затраты потребителя (ПЗ);

- престиж предприятия (П4).

Параметры П1, П2и П4 являются потребительскими, а П3 относится к группе стоимостных характеристик.

Для того что бы узнать насколько конкурентоспособен товар бренда Respect,  в качестве примера так же взяли обувной бренд ООО «Вестфалика»

Оценивать все параметры будем по 9-ти балльной шкале, давая оценки по степени удовлетворения желаний потребителей, при этом высшую оценку 9 баллов получает идеальный товар.