Понятие «персонал», его состав и структура

СОДЕРЖАНИЕ 

1.Теоретическая  часть……………………………………………………….3

  1.1 Введение…………………………………………………………….......3

  1.2 Понятие «персонал», его состав  и структура………………………...4

  1.3 Расчет численности персонала,  текучесть кадров…………………....6

  1.4 Планирование численности персонала………………………………..8

  1.5 Производительность труда……………………………………………10

  1.6 Нормирование труда…………………………………………………...13

    1.6.1 Виды норм…………………………………………………………...13

    1.6.2 Методы нормирования……………………………………………...15

  1.7 Системы оплаты труда…………………………………………………17

    1.7.1 Ставки первого разряда……………………………………………..17

    1.7.2 Тарифная сетка………………………………………………………18

    1.7.3 Материальное стимулирование  труда……………………………...20

    1.7.4 Надбавки и доплаты…………………………………………………23

2. Практическая  часть………………………………………………………..27

Список  литературы…………………………………………………………...28 
 
 
 
 
 
 
 

1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ  ЧАСТЬ

1.1 Обоснование выбора темы

     Цель  курсовой работы – исследование и  анализ системы технико-экономических и финансовых показателей процессов формирования наемного персонала предприятия и оплаты труда.

     Актуальность  данной курсовой работы заключается  в том, что в настоящее время  для эффективного управления предприятием менеджеру по персоналу требуются не только обширные знания в области привлечения и мотивации работников, но и другие показатели. Например, при подборе рабочего в производственный цех важно знать его уровень брака, так как это скажется на затратах времени и материалов по исправлению этого брака.

     Поэтому целью данной курсовой работы является приобретение теоретических знаний в отношении трудовых показателей, методов расчета оплаты труда, видов численности персонала, а так же закрепление полученных знаний на конкретном примере  мною созданной фирмы ООО «Мирокон»  из  деловой игры  «Пятый сектор ++» (лабораторная работа) в сравнении с фирмой ООО «Окна +». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.2 Понятие  «персонал», его состав и структура

Персонал  предприятия это совокупность всех работников предприятия, обеспечивающих реализацию его функций. По участию  в производственном процессе выделяются: промышленно производственный персонал (ППП), т.е. работники непосредственно  связанные с выполнением производственного  процесса и его обслуживанием, и  непроизводственный персонал, который  включает работников, непосредственно  не связанных с производственным процессом, но создающих нормальные условия для работы ППП. Промышленно - производственный персонал подразделяется по месту в производственном процессе на следующие категории:

• Рабочие - делятся на основных и вспомогательных. Основные рабочие осуществляют производство профилирующей продукции предприятия, вспомогательные - обслуживают производство.
• Инженерно - технические работники (ИТР). К этой категории относятся специалисты, осуществляющие подготовку и управление производственным процессом.
• Административно - управленческий персонал (АУП). Эта категория специалистов осуществляет управление предприятием. Они обеспечивают сбор и обработку всей управленческой информации, подготавливают, принимают и реализуют управленческие решения.
• Младший обслуживающий персонал (МОП). Данную категорию составляют специалисты, не принимающие непосредственное участие в производственном процессе, но обслуживающие его. Это уборщики, кладовщики, гардеробщики, лифтеры и так далее;
• Охрана. Данная категория специалистов обеспечивает безопасность предприятия, сохраняя его материальные ценности от хищений и стихийных бедствий, обеспечивая неприкосновенность информации, составляющей коммерческую тайну предприятия.

Персонал  предприятия можно охарактеризовать с помощью количественных (о них речь пойдет в следующей главе) и качественных показателей. К качественным показателям относятся профессия, специальность и квалификация специалистов. Под профессией понимается способность специалиста осуществлять особый род деятельности, требующий теоретических знаний и практических навыков. В свою очередь, специальность – вид деятельности в пределах профессии, имеющий специфические особенности и требующий дополнительных навыков и знаний. Примерами профессий и специальностей могут быть: для рабочих - токарь (профессия) делится но специальности: токарь - карусельщик, токарь - расточник и другие; для АУП - экономист (профессия) делится на специальности: плановик, финансист, маркетолог и так далее. Квалификация это способность специалиста выполнять работу определенной сложности. Она определяется теоретической подготовкой, зависящей от уровня образования, и опыта приобретаемого в практической деятельности. Каждая профессия требует своего сочетания теоретической подготовки и опыта. 
По уровню квалификации специалистов каждой категории можно разделить на четыре группы. Так для рабочих эти группы будут, по мере возрастания квалификации, называться:

• неквалифицированные рабочие, не имеющие специальной подготовки;
• малоквалифицированные, то есть рабочие прошедшие подготовку в течение короткого времени;
• квалифицированные рабочие прошли подготовку, как правило с отрывом от производства, в течение двух - трех лет;
• высококвалифицированные, то есть прошедшие длительную подготовку и имеющие большой опыт работы.

Для ИТР  и АУП также можно выделить четыре уровня квалификации:

• работники не имеющие специального образования, но имеющие достаточно большой опыт практической работы;
• специалисты, имеющие среднеспециальное образование;
• специалисты высокой квалификации, имеющие высшее образование;
• специалисты высшей квалификации, имеющие ученные степени (кандидата и доктора наук) или ученое звание (доцент, старший научный сотрудник, профессор).

Показателем квалификации специалиста является разряд. Тарифный разряд в наиболее распространенной в России единой тарифной системе (ЕТС) изменяется от 1 (низшая квалификация) до 18 (высшая квалификация). В этой системе  все работники не зависимо от категории  имеют единую систему оценки квалификации. 
В этой системе рекомендуется присваивать:

• от 1 до 2 разрядов - неквалифицированным и малоквалифицированным рабочим, МОП, служащим;
• от 2 до 8 - квалифицированным и высококвалифицированным рабочим и служащим;
• от 9 до 12 - высококвалифицированным служащим и отдельным рабочим, ИТР и АУП не имеющим специального образования и молодым специалистам, закончившим вузы, но не имеющими практического опыта работы;
• от 13 до 15 - высококвалифицированным специалистам и специалистам высшей квалификации;
• от 16 до 18 - руководителям предприятий.

1.3 Расчет численности персонала, текучесть кадров.

К количественным показателям относятся численность персонала, которая характеризуется следующими показателями: явочный состав и списочный состав.

Явочный состав – число работников, которые в течение суток фактически являются на работу. В списочный состав входят все постоянные и временные работники, и том числе находящиеся в командировках, отпусках, на военных сборах.

Явочное число работников рассчитывается, а  списочное их число определяется путем корректировки явочного числа  с помощью коэффициента, учитывающего планируемые неявки на работу.

СЧП = ЯЧП  К_перJ    

Где  К_перJ  = Д_РП / Д_РРJ   - коэффициент неявки за день (Д_РП – рабочие дни предприятия, а  Д_РРJ – отработано служащим). Но при этом есть два способа расчета явочной численности:

1. при разделении производственного процесса на операции, выполняемые разными работниками с установлением нормы времени, как это делала я в лабораторной работы для работников в цехе;

ЯЧП_J = ПП_I Н_ВРIJ / Д_РРJ  П_РДРJ ( 1 – К_РПJ)

ПП_I – программа производства I-го вида продукции

П_РДРJ – продолжительность рабочего дня для работников данной  J -той кадровой группы

К_РПJ – коэффициент регламентированных (предусмотренных законом) внутрисменных перерывов

Норма времени Н_ВРIJ (или нормативная трудоемкость)  – это количество рабочего времени, необходимое и достаточное для изготовления единицы I –го вида продукции при нормальных условиях труда и техническом оснащении. 

2. при произведении каждым работником готовой продукции, как я это делала в лабораторной работе для работников монтажных  работ;

ЯЧП_J = ПП_I / Н_ВЫРIJ Д_РРJ  П_РДРJ ( 1 – К_РПJ)

Норма выработки Н_ВЫРIJ – количество продукции I – го вида, которое должно                           производиться в единицу рабочего     времени при   нормальных условиях труда и техническом оснащении. 

3. Расчет  по нормам обслуживания

ЯЧП_J = О_ОБJ  S_J / Н_ОБJ

   Норма обслуживания Н_ОБJ – количество объектов, которое должно обслуживаться одним работником   J–ой кадровой группы в единицу рабочего времени при нормальных условиях труда и техническом оснащении. 

S_J - число рабочих смен в подразделении; О_ОБJ - общее число обслуживаемых объектов; Н_ОБJ - сменная норма обслуживания. 

Важным показателем, характеризующим сменяемость персонала, является текучесть кадров. Текучесть  определяется следующим образом:

ТК = (П+У)/Чппп,

где П - число принятых в течение планового периода специалистов, чел.; У - число уволенных в течение планового периода специалистов, чел.; Чппп - среднесписочная численность персонала за плановый период, чел.

Текучесть персонала  должна быть оптимальной, для большинства  предприятий она составляет 10-15%. Более высокая текучесть приводит к высоким потерям рабочего времени, а слишком низкая текучесть замедляет  обновление персонала. Структура и  численность персонала отражены в штатном расписании предприятия.  
 
 
 
 
 

1.4 Планирование  численности персонала

Численность персонала  может планироваться укрупнено, то есть по предприятию в целом, либо детально, по отдельным профессиональным группам и категориям промышленно -производственного персонала (ППП). 
Укрупненное планирование численности персонала основано на установлении зависимости численности персонала и основных экономических показателей работы предприятия. Основными из них являются объем производства продукции и производительность труда. Определение плановой численности персонала осуществляется по следующей формуле:

Чп = Чб • Iоп / Iпт,

где Чп - планируемая  численность персонала в календарном  периоде, чел.; Чб - фактическая численность  персонала в базисном календарном  периоде, чел.; Iоп - индекс изменения  объема производства; Iпт - индекс изменения  производительности труда.

В качестве базисного  выбирается календарный период, одноименный  и предшествующий плановому, для  которого известны все необходимые  для расчета показатели. Индекс изменения  объема производства может определяться на основе стоимостных и натуральных  показателей объема производства. 
Как видно из приведенной формулы численность персонала изменяется прямо пропорционально изменению объема производства продукции и обратно пропорционально изменению производительности труда. То есть увеличение объема производства приводит к увеличению численности персонала, а рост производительности труда - к снижению. 
Приведенный метод расчета используется в тех случаях, когда предприятие работает в условиях стабильного развития и стабильной экономической системы. В этих условиях по приведенной формуле можно планировать численность промышленно - производственного персонала предприятия в целом, либо численность работников отдельных категорий ППП, как правило рабочих. В отдельных случаях подобным образом можно планировать численность и более мелких групп специалистов, например, численность персонала цеха. 
Для детального планирования численности персонала используются четыре основных метода:

• на основании трудоемкости продукции, выполненных работ и оказанных услуг;
• по числу имеющихся рабочих мест;
• по нормам обслуживания;
• по нормам численности.

1. Планирование численности персонала на основании трудоемкости продукции, выполненных работ и оказанных услуг осуществляется по следующей формуле:

ПЧ = Тп/(Fд* Квн),

где Тп - трудоемкость производственной программы за календарный  период, нормо-час.; Fд - действительный фонд рабочего времени одного работника  за тот же самый календарный период, час.; Квн - коэффициент выполнения норм.

Трудоемкость  производственной программы за календарный  период определяется на основе существующих норм времени на отдельные работы и планируемого объема выполнения работ в натуральном выражении. Действительный фонд рабочего времени одного работника - это время, которое может отработать за календарный период с учетом установленной законом продолжительности рабочего дня и планируемых потерь рабочего времени. По данной методике определяется плановая численность, как правило, основных рабочих, в единичном и серийном производстве, отдельных специальностей вспомогательных рабочих, ИТР и служащих.

2. Планирование численности персонала по числу имеющихся рабочих мест используется в тех случаях, когда труд персонала не нормируется и не зависит от объективно измеряемых параметров. Для определения плановой численности персонала используется следующая формула:

Чп = Крм  • Ксм,

где Крм - имеющиеся  число рабочих мест; Ксм - коэффициент  сменности работы рабочих мест.

Подобный метод  используется для планирования численности  основных рабочих в поточном производстве, отдельных специальностей вспомогательных  рабочих, например, дежурных специалистов и, в некоторых случаях ИТР  и руководителей, например, линейных руководителей производственных подразделений (цехов и участков, начальников  смен).

3. Планирование численности персонала по нормам обслуживания осуществляется       по следующей формуле: 
     

Чп = Коо / Но,

где Коо - число  обслуживаемых объектов; Но - норма  обслуживания, количество объектов одновременно обслуживаемых одним специалистом.

Подобная методика может использоваться для планирования численности:

• основных рабочих в высокоавтоматизированном производстве при многостаночной работе;
• вспомогательных рабочих, например, ремонтников;
• МОП, например, уборщиков;
• служащих отдельных профессий, и так далее.

Планирование  численности персонала по нормам численности осуществляется для  основной части ИТР и руководителей. Численность специалистов по данной методике определяется, в общем виде, по отдельной функции управления, значения всех параметров для которой  определяются статистическим путем  по каждой отдельной группе специалистов. Для определения общей численности  ППП необходимо просуммировать состав отдельных групп работающих.  
 
 
 

1.5 Производительность  труда

Под производительностью труда понимается эффективность (или результативность) труда в процессе производства продукции.

Уровень производительности труда выражается количеством продукции, производимой в единицу времени, причем можно  брать отношение количества производимой продукции к затратам живого труда.

Производительность  труда является важнейшим экономическим  показателем, который служит для  определения результативности (продуктивности) трудовой деятельности, как отдельного работника, так и коллектива предприятия.

Практике  известны различные методы и показатели измерения производительности труда, что связано с особенностями  производства, применяемой техники, сырья и т.п. и с целями экономического исследования.

Измерение производительности труда осуществляется путем сопоставления результатов  труда в виде объема произведенной  продукции с затратами труда (среднесписочной  численностью промышленно-производственного  персонала). В зависимости от прямого  или обратного отношения этих величин существует два показателя: выработка и трудоемкость.

Наиболее  распространенным и универсальным  показателем является выработка, которая  может быть часовой, дневной, месячной (квартальной, годовой).

Выработка представляет собой количество продукции (Q), производимое в единицу рабочего времени (Т), или приходящееся на одного среднесписочного работника в месяц, квартал, год. Она определяется отношением количества производимой продукции к затратам рабочего времени на производство этой продукции: Q/T.

Наряду  с выработкой широко используется показатель трудоемкости продукции. Под трудоемкостью продукции понимается сумма всех затрат труда на производство единицы продукции на данном предприятии (T/Q).

В зависимости  от состава трудовых затрат, их роли в процессе производства учитываются  следующие виды трудоемкости, которые  являются составными частями полной трудоемкости изготовления продукции: технологическая трудоемкость обслуживания производства, производственная трудоемкость, трудоемкость управления производством.

По характеру  и назначению затрат труда различают  нормированную, фактическую и плановую трудоемкость.

По объекту  исчисления различают трудоемкость на операцию, деталь, изделие, товарную и валовую продукцию.

По месту  приложения труда выделяют трудоемкость заводскую, цеховую, участковую, бригадную  и рабочего места.

Методы  измерения производительности труда  различаются в зависимости от способов определения объемов вырабатываемой продукции. Для исчисления объема производства (продукции, работ, услуг) и соответственно производительности труда (по выработке) различаются три метода определения выработки; натуральный, стоимостный (денежный) и трудовой.

1)Натуральный метод – это самый простой и достоверный метод, когда объем выработанной продукции, исчисляется в натуральном выражении (тоннах, метрах, штуках и т.д.).Натуральные показатели позволяют видеть состав произведенной продукции по видам, сортам и т.п. Достоинством этого метода является непосредственная сравнимость показателей производительности труда. Однако с помощью натуральных показателей можно измерять производительность труда лишь в рамках отдельных видов продукции или видов работ.

2)Стоимостный метод. Сущность его заключается в том, что показатель производительности труда определяется как соотношение произведенной продукции, выраженной в денежных единицах, к затратам рабочего времени.Для исчисления производительности труда в стоимостном выражении могут быть использованы различные показатели оценки объема выпускаемой продукции: валовая продукция, товарная продукция, валовой оборот, нормативная стоимость обработки, нормативная чистая и чистая продукция, валовой доход. Каждый из этих показателей имеет свои положительные и отрицательные стороны.

3)Трудовой метод. На рабочих местах, в бригадах, на производственных участках и в цехах при выпуске разнообразной незавершенной продукции производительность труда определяется в нормо-часах. При научно обоснованных нормах этот метод точно характеризует динамику производительности труда.

При изучении вопросов производительности труда  необходимо рассмотреть факторы  роста производительности труда.

Факторы роста производительности труда  – это движущие силы или причины, под влиянием которых изменяется ее уровень. В качестве таких факторов выступают: технический прогресс, совершенствование  организации производства, управления и труда и др.

На уровне предприятия (фирмы) можно выделить 5 групп факторов роста производительности труда.

1)Регионально-экономические (природно-климатические условия, их изменения; сбалансированность рабочих мест и трудовых ресурсов) и экономико-географические факторы (освоенность района месторождения; наличие местных строительных материалов; свободных ресурсов рабочей силы, электроэнергии, воды; рельеф местности; расстояние до коммуникаций и т.п.).

2)Факторы структурных сдвигов. К ним относятся: сдвиги в изменении доли покупных изделий и полуфабрикатов; относительное сокращение численности работающих в связи с ростом объемов производства.

3)Факторы ускорения НТП (внедрение новых поколений высокоэффективной техники; применение прогрессивных базовых технологий, использование автоматизированных систем в проектировании; применен несовременных ЭВМ; внедрение гибких переналаживаемых производств и т.д.).

4)Экономические факторы. Современные формы организации и стимулирования труда; научная организация и интенсивность труда; рост квалификации работников; совершенствование распределительных отношений, планирования и управления кадрами.

5)Социальные факторы. Ими являются: человеческий фактор; сокращение объемов монотонного, вредного и тяжелого труда; улучшение условий труда; факторы социального партнерства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.6 Нормирование  труда, виды норм и его методы

Организация труда включает в качестве необходимого составляющего элемента нормирование труда. Целью нормирования труда является определение необходимых затрат и результатов труда, установление соотношений между численностью работников различных групп и количеством единиц оборудования. Необходимыми считаются затраты и результаты, соответствующие наиболее эффективным вариантам организации труда, производства и управления. Нормирование труда на предприятии обеспечивает:

• определение плановой трудоемкости изготовления отдельных деталей, узлов и изделия в целом;
• расчет необходимой численности работников, как по профессиям, так и по квалификации;
• оценку результатов труда, установление фондов заработной платы и материального поощрения;
• оценку эффективности от внедрения новой техники;
• обоснование плана повышения производительности труда;
• расчет производственных программ цехов, участков, групп, отдельных рабочих мест;
• определение количества необходимого оборудования;
• оценку организационного уровня рабочих мест при проведении аттестации и разработке оптимальных вариантов их организации и обслуживания.

Нормы труда являются основой планирования и организации производства, оплаты труда, стимулирования роста его  производительности.

1.6.1 Виды норм

Для нормирования труда используются нормативы и  единые (типовые) нормы. На предприятиях рассчитываются и устанавливаются  нормы времени, трудоемкости операций, выработки, обслуживания, численности, управляемости, а также нормированные  задания.

Основное  место в нормативных материалах по труду отводится нормам времени.

Норма времени – продолжительность рабочего времени, необходимого для изготовления единицы продукции или выполнения определенного объема работ. Норма времени обычно состоит из двух частей;

• нормы подготовительно-заключительного времени, которая устанавливается на все заданное количество продукции и не зависит от его величины;
• нормы штучного времени, которая включает оперативное время (в том числе основное, которое затрачивается на изменение предмета труда, и вспомогательное время, когда производятся загрузка сырья, съем готовой продукции, управление оборудованием и т.п.), время обслуживания рабочего места, время перерывов, предусмотренных технологией и организацией производства.

Норму времени (Нвр) в целом можно представить как:

Н_ВР=t_З+t_В+t_Об+t_ОТЛ+t_ПТ+t_ПЗ,