Понятие психологической службы

Оглавление

Введение

Современный этап в осуществлении подходов в практической психологии вносит свой вклад в процесс гуманизации всей педагогической системы и приводит к созданию служб практической психологической поддержки образования в России. В истории психологической службы образования не насчитывается даже трёх десятилетий, тогда как в мировой практике мы наблюдаем ее интенсивное развитие уже со 2-ой половины XX века1.

В 1988 г. выходит Постановление Государственного комитета СССР по введению ставки школьного психолога во все учреждения образовательной системы страны, и это событие в истории обычно и считают точкой отсчета в организации отечественных психологических служб в образовании. Как свидетельствуют некоторые государственные нормативные акты2, введение практической психологии в структуру образования создало основы для формирования первопричины и способствовало осуществлению:

- перехода от однообразного образования к вариативности;

- перехода от педагогики «знаний, умений и навыков» к педагогике развития;

- переориентации сознания учителя от школоцентризма к детоцентризму;

- формирования культуры обращения к психологу как к междисциплинарному специалисту в образовательных учреждениях;

- разработки развивающих, коррекционных и компенсаторных программ обучения в дошкольном, общем, дополнительном, начальном профессиональном и специальном образовании;

- экспертизы  и  проектирования  развивающей  среды.

Служба практической психологии уже доказала свою эффективность в решении широкого спектра проблем образования, поэтому на сегодняшний день психологическая служба является необходимым компонентом системы народного образования, обеспечивающим развитие личностного, интеллектуального и профессионального потенциала общества. 

Тем важнее понимание среди профессионалов в сфере образования необходимости качественной теоретической базы для работы психологической службы. Именно поэтому нельзя не обойти вниманием концепции, на базе которых построение психологической службы образования станет особенно продуктивным для обучающихся.

В качестве наиболее яркого примера такой концепции можно привести культурно-историческую теорию Л.С. Выготского, появление которой символизировало новый виток развития психологии личности, которая обрела с появлением этой теории реальную опору во многих ее аспектах3.

Говоря о развивающемся обществе, важно оглядываться и на современные тенденции не только в психологии, но и в политике, культуре, новых веяниях культуры общения и взаимодействия между людьми. По этой причине нельзя не оглядываться на потребности современного образования в поликультурном подходе. И.С. Бессарабова, проанализировав разные источники по данной теме, считает, что первостепенная задача поликультурного образования в России заключается в воспитании уважительного отношения к культурным различиям и в подготовке молодежи к жизни в поликультурной среде4.

Итак, актуальной проблемой современного образования является потребность организации психологической службы, основанной на качественной теоретической базе с учетом современной тенденции общества к глобализации.

В связи с этим, целью данной работы является выявить условия, необходимые для построения психологической службы поликультурного образования в контексте культурно-исторического подхода Л.С. Выготского.

В рамках достижения этой цели потребуется выполнить следующие задачи:

1. Изучить литературные источники, в полной мере раскрывающие понятия психологической службы, поликультурного образования, и отобразить основные тезисы в литературном обзоре.
2. Выявить основные принципы культурно-исторического подхода Л.С. Выготского.
3. Рассмотреть особенности психологической службы в поликультурном образовании.
4. Выявить эффективность применения принципов культурно-исторического подхода Л.С. Выготского в построении психологической службы в поликультурном образовании.

Итак, работа по составлению структуры психологической службы поликультурного образования на основе культурно-исторической концепцией Л.С. Выготского требует исследования, гипотеза которого будет звучать следующим образом: «Формирование психологической службы в поликультурном образовании на основе принципов поликультурного образования Л.С. Выготского будет способствовать повышению эффективности в решении её задач».

Таким образом, в исследовании, проводимом в рамках этой работы, объектом исследования будут являться педагоги, обучающиеся поликультурного образовательного учреждения, а именно – 15 сотрудников англоязычного детского сада-школы "S'cool club", 15 учеников средних классов этого учреждения, и 15 родителей этих учеников.

Предметом данного исследования станут потребности участников исследования в изменениях структуры психологической службы образовательного учреждения, построенной на основе культурно-исторической концепцией Л.С. Выготского в опоре на потребности межкультурного образования.

Методы исследования: теоретический анализ научной и методической литературы по проблеме исследования; изучение опыта педагогической работы школы; наблюдение; тестирование; педагогический эксперимент; статистическая обработка материалов.

Работа имеет традиционную структуру: две главы, введение, заключение и список использованной литературы.

ГЛАВА 1. Обзор литературы

1.1 Понятие психологической службы

Во многих источниках психологическая служба описывается с разных сторон, присваивая ей разные задачи и функции. Рассматривая разные модели психологической службы в России, В. Э. Пахальян выделил следующие возможные направления деятельности психолога в рамках психологической службы в образовании:

1. Служба сопровождения.

По мнению М.Р. Битяновой и Е. Казаковой, служба сопровождения – это система профессиональной деятельности психолога, направленная на создание психологических условия для успешного обучения и психологического развития обучающегося5.

2. Служба поддержки образования.

В исследованиях В.В. Рубцова подчеркивалось, что работа психолога опирается на новые методы и формы организации учебно-воспитательного процесса, а служба поддержки образования – это система психологического обеспечения развивающего образования, включающая в себя:

• разработку научно-обоснованных концепций и программ обучения,
• междисциплинарное проектирования новых моделей содержания образования,
• создание новых моделей подготовки психологов,
• создание эффективных форм психологической подготовки учителей6.

3. Служба обеспечения учебно-воспитательного процесса.

Под обеспечением понимается организация, построение и проведение учебно-воспитательного процесса на основе  современных психологических теорий воспитания и развития личности обучающихся.

4. Служба содействия образованию.

Службой содействия образованию считается система мер, направленная на создание условий для полноценного личностного развития, профессионального становления, жизненного самоопределения обучающихся в учреждении образования, семье или другом социальном окружении.

Задачами службы содействия образованию можно назвать:

• организацию комплексной личностно-ориентированной социально-педагогической, психологической, правовой помощи обучающимся
• содействие в формировании эмоционально благоприятной атмосферы
• предупреждение семейного неблагополучия, социальных правонарушений и девиаций среди обучающихся

5. Служба психологического здоровья.

И.В. Дубровина и Т.Н. Клюева определяют ее как модель, направленную на поддержку, сохранение и развитие психологического здоровья обучающихся7.

Олифирович Н.И. выделил основный направления работы психологической службы:

1. Психологическое просвещение
2. Психологическая профилактика
3. Психологическая диагностика
4. Психологическая коррекция
5. Консультационная деятельность8

Автор так же отмечает, что работа психологической службы строится в зависимости от психологических концепций, распространенных в современном обществе, и потребностей образовательного учреждения, для которого эта служба выполняется. Следуя этой идее, необходимо рассмотреть подробно потребности поликультурного образования с точки зрения психологической службы, а так же психологическую концепцию, которую мы возьмем за основу для составления программы работы психологической службы.

Основной целью психологической службы образования является обеспечение психического и психологического здоровья детей дошкольного и школьного возрастов. Существует много подходов к пониманию и решению этой проблемы, причем даже сам термин «психическое здоровье» неоднозначен, он связывает две науки и две области практики – медицинскую и психологическую.

Данный термин был введен Всемирной организацией здравоохранения9. Основным условием нормального психосоциального развития ребенка помимо здоровой нервной системы признается спокойная и доброжелательная обстановка, создаваемая благодаря постоянному присутствию, вниманию и взаимодействию с ребенком родителей или замещающих их лиц. Подчеркивается, что в то же время следует предоставлять ребенку самостоятельность и независимость, давать ему возможность общаться с другими детьми и взрослыми вне дома и обеспечивать соответствующие условия для обучения.

У большинства детей в те или иные периоды под влиянием определенных ситуаций могут появиться нарушения эмоциональной сферы или поведения. У некоторых детей эти нарушения проявляются часто, упорно и приводят к социальной дезадаптации, тогда такие состояния могут быть определены как психические расстройства. Именно в детстве проблемы психического здоровья имеют более прямую связь с окружающей обстановкой, чем в другие возрастные периоды.

Одним из ключевых выводов из исследований ВОЗ на данную тему стал следующий тезис: основу психического здоровья составляет полноценное психическое развитие ребенка на всех этапах онтогенеза. Создание психолого-педагогических условий, обеспечивающих такое развитие, является целью психологической службы образования.

Формулируя целостно содержательную суть психологической службы, есть необходимость введения в научный психологический лексикон нового термина – «психологическое здоровье»10. Если термин «психическое здоровье» имеет отношение к отдельным психическим процессам и механизмам, то термин «психологическое здоровье» относится к личности в целом и позволяет выделить собственно психологический аспект проблемы психического здоровья.

Ориентация на развитие ребенка определяет основные задачи психологической службы образования:

1. реализация в работе с детьми возможностей, резервов развития каждого возраста,
2. развитие индивидуальных особенностей детей – интересов, способностей, склонностей, чувств, отношений, увлечений, жизненных планов,
3. создание благоприятного для развития ребенка психологического климата,
4. оказание своевременной психологической помощи и поддержки, как детям, так и их родителям, воспитателям, учителям.

Таким образом, психологическая служба образования является одним из компонентов целостной системы образования страны. Целью ее деятельности является психологическое здоровье детей дошкольного и школьного возраста, а основной задачей – содействие психическому, психофизическому и личностному развитию детей на всех возрастных ступенях дошкольного и школьного детства. Основным средством решения такой задачи является создание благоприятных психолого-педагогических условий для полноценного проживания ребенком каждого возрастного периода и реализации возможностей развития индивидуальности, заложенных в соответствующем этапе онтогенеза.

1. Понятие поликультурного образования и особенности психологической службы в разных странах

В словаре В.С. Безруковой к термину «поликультурное образование» дано следующее определение: «Поликультурное образование – это система образовательных мер, направленных на подготовку обучающихся к жизни в условиях многонациональной и поликультурной среды»11. В современном обществе высокими темпами растет уровень взаимодействия стран и народов, увеличиваются объемы миграции населения, превращая планету в «глобальную деревню». Такие явления вызывают необходимость в изменении ценностных ориентаций и перехода с монокультурного образования на поликультурное при сохранении в качестве стержня своей собственной культуры.

Чтобы отвечать требованиям поликультурного образования, рассмотрим, как построена работа психологической службы в разных странах.

В США данная структура как элемент образования появилась в начале 1800-х годов и на сегодняшний день является одним из наиболее бурно развивающихся направлений психологии. Школьная психология в США закреплена законом, предписывающим иметь подобную службу в государственном департаменте образования, и эта структура санкционирует выдачу лицензий школьным психологам12.

Первыми психологами-практиками в США были экспериментальные психологи, занимавшиеся проблемами самовоспитания. Но вскоре основными функциями школьной психологической службы стали измерение и тестирование, а главной задачей – отбор детей для обучения по специальным программам.

В системе образования США выделяют несколько уровней функционирования психологической службы:

1. Тестирование с целью выявления учащихся, которым необходимо специальное обучение.
2. Работа с учащимися, нуждающимися в специальном обучении и с теми, кто имеет умеренно выраженные учебные и поведенческие проблемы.
3. Прямая психологическая помощь нуждающимся учащимся и консультация персонала школы по вопросам психологии развития.

Собственно психологическая служба осуществляется, начиная со второго уровня:  на этом уровне психолог переходит от подсчета и интерпретации баллов теста к психолого-педагогическому клиническому обследованию учащихся.

Рассмотрим так же построение психологической службы в образовании Израиля. Основной единицей психологической службы в системе образования Израиля является городской или районный центр, который часто называют "психологической станцией". Организационно и финансово он подчинен муниципалитету, профессионально - психологическому отделу Министерства просвещения. За сотрудниками станции закреплены определенные образовательные учреждения. Часть своего рабочего времени психолог работает в прикрепленной к нему школе или детском саду, а остальную часть рабочего времени находится на станции. В своем кабинете он проводит индивидуальный диагностический и психотерапевтический прием детей. Время, отведенное на работу непосредственно в образовательном учреждении, обычно используется для проведения массового тестирования, групповой психологической работы с детьми и для консультирования учителей, воспитателей и администрации.

Независимость психолога от школьной администрации позволяет ему более эффективно выполнять свои основные функции - отстаивать интересы каждого отдельного ребенка. Кроме того, совместная работа психологов на станции предоставляет возможность профессионального общения, взаимного консультирования, дальнейшего профессионального образования, ведь психологическая станция служит так же базой для проведения курсов повышения квалификации, лекций по актуальным проблемам психологической службы.

Некоторые школы дополнительно нанимают психолога, работающего у них в штате, и эта практика наиболее распространена в тех школах, где возникает много психологических проблем, а также в частных школах.

Для работы в качестве практического психолога, специалист должен иметь государственное свидетельство о его регистрации в "книге психологов" Министерства здравоохранения. Это свидетельство выдается на основании документов об образовании, соответствующих определенным требованиям. Однако регистрация в качестве практического психолога - лишь признание минимально необходимой квалификации. Более высокая квалификация подтверждается свидетельством о статусе специалиста, при его отсутствии психолог имеет право работать только под постоянной супервизией специалиста13.

Перейдем к опыту развития школьной психологической службы во Франции. В 1905 году Министерство образования Франции предложило к исследованию проблему детей, которые не в состоянии обучаться в школе по общей программе. В результате такого исследования появился тест Бине-Симона, направленный на выявление детей с задержкой умственного развития. За этим последовало открытие специальных школьных классов для таких детей, а в 1909 году открылась первая во Франции профессиональная школьная психологическая служба. В 1947 году в Париже под руководством профессора А.Валлона начала работать группа школьных психологов. В отличие А.Бине, А.Валлон полагал, что цель психологической службы – не в селекции детей по каким-либо признакам, а в психологической помощи, в создании оптимальных условий обучения и воспитания для каждого ребенка. После этого во Франции обсуждается проект создания единой системы школьной психологической службы, направленной на помощь отдельным индивидам, группам и целым учреждениям, цели которой – профилактика школьной неуспеваемости, способствование социальной адаптации детей, помощь детям с умственной отсталостью в их интегрировании в общий поток учащихся, содействие общеобразовательному и профессиональному росту учащихся, повышение квалификации учителей, социальных работников, администрации, других специалистов в области народного образования14.

В последнее время многих ученых во всех странах мира деятельность школьных психологов, ограничивающаяся тестированием и измерением. Отмечается, что тестирование не позволяет определить перспективы развития учащихся, дает неверные результаты при обследовании подростков из низших социальных слоев

Ту же мысль поддерживал И.Мюллер, говоря, что при современном уровне технического и экономического развития, для того чтобы овладеть профессией и преуспеть в жизни, требуются не только знания, но так же следующие способности и качества: умение хозяйственно мыслить, технические способности, волевая и эмоциональная активность, энергия и настойчивость. Поэтому, по мнению автора, надо оценивать человека всесторонне, как становящуюся личность.

Глубокую неудовлетворенность формальными психометрическими тестами давно уже выражают английские психологи, демонстрируя субъективный характер и научную несостоятельность применяемых тестов. Одним из существенных недостатков тестового материала они, в частности, считают игнорирование эмоций, которые в реальных жизненных ситуациях являются существенной частью поведения. Э.Стоунс пишет, что использование тестов приводит к разделению людей на тех, у кого высокий показатель IQ, и на тех, у кого он низкий. Однако он отмечает, в последнее время растет число исследований, в которых вместо распределения людей по группам, состоящим из приблизительно одинаковых по психологическим характеристикам людей, внимание фиксируется на конкретных трудностях научения15.

Первые попытки практического использования психологии в обучении и воспитании детей в России возникли еще на рубеже 19-20 веков: на поле научных исследований выходит так называемая педология, которую И.А.Арямов определял как науку о развивающемся, растущем человеке, охватывающую все его социально-биологические особенности. Но только в конце 60-х годов возобновился активный поиск форм практического участия психологов в работе школы. Это долгое время было невозможным, но к этому моменту в психологии и педагогике возникли необходимые теоретические и практические предпосылки:

1. внедрение системного дохода к анализу процессов развития личности;
2. выявления общих закономерностей психического развития;
3. подход к воспитанию как процессу управления развитием и понимание взаимосвязей индивидуального и коллективного в развитии;
4. углубление интеграционных процессов научного знания на уровне педагогики;
5. улучшение психологической подготовки будущих учителей.

С начала 80-х годов происходит интенсивное становление психологической службы в системе образования страны. Существенным этапом развития школьной психологической службы стал многолетний (1981-1988) эксперимент по введению в школы Москвы должности практического психолога, целью которого было изучение теоретических и организационных проблем, связанных с этим нововведением, создание структуры школьной психологической службы.

В 1988 году вышло Постановление Государственного комитета СССР по образованию о введении ставки школьного психолога во все учено-воспитательные учреждения страны, что явилось правовой основой деятельности школьного практического психолога, определило его социальный статус, права и обязанности.

Психологическая служба образования создается как единая система в масштабах города, области, региона, а в перспективе – всей страны, и каждый элемент этой системы имеет свои четко определенные функции. Гарантией эффективности деятельности психологической службы служит последовательное и четкое профессиональное взаимодействие всех подразделений:

1. Детский практический психолог работает в конкретном учебном заведении – детском саду, общеобразовательной школе, гимназии, детском доме и др., осуществляя психологическое изучение детей для индивидуального подхода к ним на протяжении всего периода обучения, обеспечения полноценного развития каждого ребенка, раннего выявления, преодоления и профилактики неуспеваемости и недисциплинированности детей. Он консультирует сотрудников и администрацию образовательного учреждения, родителей по проблемам обучения и воспитания, способствует повышению их психологических знаний, решению проблем педагогов как профессионалов.
2. Психологические кабинеты при районных, областных, городских ведут непосредственную работу с психологами образовательных учреждений, контролируют и организуют их деятельность. Оказывают методическую и иную профессиональную помощь, пропагандируют психолого-педагогические знания, проводят психодиагностику и психокоррекцию особо сложных случаев, участвуют в работе медико-психолого-педагогических комиссий и комиссий по делам несовершеннолетних. Консультируют администрацию образовательных учреждений по социально-психологическим проблемам управления, создания оптимального социально-психологического климата в педагогическом коллективе и другим вопросам профессиональной деятельности. В штат кабинета помимо психологов входят также социальные работники, педагог, врач-психоневролог.
3. Центр психологической службы образования – головная организация, руководящая деятельностью психологов, работающих в образовательных учреждениях, психологических кабинетах и специалистов всех психологических служб определенного региона. Центр отвечает за научно-методическое и научно-организационное обеспечение этих служб, за профессиональный уровень психологов, работающих в данных службах. В Центр могут обращаться родители, педагоги, другие работники народного образования. Центр состоит из двух основных отделов – индивидуальной помощи и психологического обеспечения образовательных учреждений.
4. Руководящим органом психологической службы образования выступает отдел психологической службы органов (или психолог) управления образованием соответствующего уровня. На федеральном уровне - отдел психологической службы Министерства образования России.

Итак, рассмотрев психологические службы разных стран, можем сделать вывод о том, что акценты в каждой из них расставлены неодинаково. Но, подводя итог, обратимся к заключению Дубровиной о том, что работа психологической службы, вне зависимости от акцентов, которые ставит каждая конкретная организация, основана на четырех аспектах:

1. Научный аспект – проведение научных исследований по проблемам методологии и теории практической психологии образования – направления психологии развития, изучающего индивидуальные проявления возрастных закономерностей психического развития.
2. Прикладной аспект – использование психологических знаний работниками образования, использование и ассимиляция новейших психологических данных при составлении учебных программ и планов, в создании учебников, разработке дидактических и методических материалов, построения программ обучения и воспитания.
3. Практический аспект – профессиональное и грамотное использование всего того, чем располагает наука на сегодняшний день.
4. Организационный аспект – создание действенной структуры психологической службы образования, обеспечивающей как взаимодействие всех звеньев службы по содержательным и организационным вопросам, так и контроль за профессиональной деятельностью, и повышение профессиональной квалификации практических психологов16.

Данные элементы психологической службы предлагается выстроить в иерархической последовательности:

1. Практические психологи в образовательном учреждении;
2. Научно-методические подразделения психологической службы (центры, кабинеты и др.) в районных, городских областных и краевых управлениях образования;
3. Отделы психологической службы – в республиканских и федеральном министерствах образования.

Качественно разработанная структура способна обеспечить полноценное психологическое обслуживание системы образования.

Развитие прикладного, практического и организационного аспектов психологической службы образования зависит от развития ее научного аспекта, определяющего основную теоретическую базу, на основе которой создается концепция психологической службы, и решаются проблемы практическими психологами образования.

1.2 Психологическая помощь в контексте культурно-исторического подхода