Понятие самоорганизации. Виды и особенности самоорганизации

Министерство  культуры Российской Федерации.

ФГБОУ ВПО Арктический Государственный Институт Искусств и Культуры.

Факультет информационных библиотечных технологий и менеджмента культуры.

Кафедра менеджмента. 
 
 
 
 

Курсовая  работа

по дисциплине «Теория организации»

Тема: «Понятие самоорганизации.  Виды и особенности самоорганизации»

на предприятии ООО «Солнечный Тур». 
 
 
 
 

Выполнила: Сивцева Юльяна

студентка группы МО-09, 3 курс

Проверила: Винокурова Е.П.,

доцент 

     г. Якутск. 2011г.

     Содержание:

Введение…………………………………………………………………………3

I Глава. Теоретические основы самоорганизации.

1.1. Понятие самоорганизации………………………………………………….6

1.2. Виды и особенности самоорганизации…………………………................10

1.3. Самоорганизация в деятельности руководителей………………...............13

II Глава.  Исследование самоорганизации персонала ООО «Солнечный Тур»

2.1. Характеристика ООО «Солнечный Тур»………………………………….18

2.2. Самоорганизация, как метод повышения эффективности

    работы  персонала ООО «Солнечный тур»…………………………….....25

2.3. Рекомендации  по повышению самоорганизации  персонала

      предприятия ООО «Солнечный тур»…………………………………….28

Заключение……………………………………………………………………...29

Список  использованной Литературы……………………………………......32

Ссылки…………………………………………………………………………...34 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение.

     Тема  данной курсовой работы «Понятие самоорганизации.  Виды и особенности самоорганизации» на примере организации с ограниченной ответственностью «Солнечный тур». Сегодня в век высокой конкуренции люди должны саморазвиваться для достижения определенной цели в своем профессиональном деле. Для того чтобы стать лучшим, не обязательно ждать указаний от руководителей, можно сделать что-то и самому. Ведь, самоорганизация эффективна не только для предприятия, но и для человека, так как самоорганизация - это процесс саморазвития, а саморазвитие это еще одно составляющее личного успеха человека.

     Наука о самоорганизации и самоуправлении человека носит название самоменеджмент. Сюда же можно отнести и самодисциплину: умение держать себя в руках, управлять  своим поведением; умение подчинять  свои действия определенным требованиям, принципам.

     В самом человеке изначально заложено все необходимое для того, чтобы  жить, развиваться, совершенствоваться, помогать самому себе справляться с  постоянно возникающими проблемами. Нет и не может быть истинной помощи, кроме самопомощи. Разумная самоорганизация, достижение внутренней гармонии, следование своим жизненным ценностям и  интересам (не противоречащим окружающему  социуму) дает руководителю следующие  преимущества: лучшую организацию личного  труда, выполнение работы с меньшими затратами, меньшую загруженность  работой, меньше спешки и стресса, меньше ошибок при выполнении своих функций, лучшие результаты труда, рост квалификации, высокую мотивацию труда, достижение профессиональных и жизненных целей  кратчайшим путем.

     Подсистема  саморазвития в системе управления отражает возникновение таких качеств, как стремление к самосовершенствованию, гибкость и адаптивность к изменениям, ориентация на новшества, поиск и  разработка прогрессивных идей и  ускоренное введение их в практику функционирования системы управления. Более того, подсистема саморазвития является генератором этих качеств, она же несет в себе механизм их воспроизводства, закрепления, распространения и практического воплощения.

     Важнейшим направлением функционирования подсистемы саморазвития является развитие кадров системы управления. Это обусловлено  тем, что единственно возможным  реальным движением системы управления может быть только движение ее кадров, по вертикали - должностное продвижение, по горизонтали - смена профиля работ  и рабочего места и вглубь - улучшение  поведения и способностей в общении, рост позитивного отношения к  работе, повышение профессиональной квалификации, производственного кругозора  и навыков работы, овладение смежными профессиями и современными средствами обработки и передачи информации.

     Актуальность  работы состоит в том, что во все времена ценились умные и любящие труд люди, и главным составляющим этих людей был потенциал их самоорганизации. Это совершенно естественно, особенно если говорить о руководителях, поскольку, собираясь организовывать других, руководитель, прежде всего, должен организоваться сам, он должен показывать пример преуспевающего во всем начальника, он должен быть лидером, авторитетом.

     Цель работы выявить уровень самоорганизации персонала предприятия ООО «Солнечный тур».

     Объект  исследования: ООО «Солнечный тур».

     Задачи  работы:

• Раскрыть понятие самоорганизации;
• Рассмотреть виды и особенности самоорганизации;
• Определить самоорганизацию в деятельности руководителей;
• Дать характеристику ООО «Солнечный Тур»;
• Рассмотреть самоорганизацию, как метод повышения эффективности работы персонала ООО «Солнечный тур»;
• Разработка рекомендаций по повышению самоорганизации персонала предприятия ООО «Солнечный тур».

1Глава. Теоретические основы самоорганизации.

       1.1 Понятие самоорганизации.

       В каждой организации имеются регламентирующие документы на систему управления организации (уставные документы, законодательные  и нормативные акты и т.д.). Однако наряду со штатным управленческим процессом  в организации происходят процессы, связанные с несанкционированным  управлением и организацией, т. е. самоуправление и самоорганизация.

       Термин  «самоорганизация» введен в науку  в 1947 г. американским ученым Эшби У. Р. Самоуправление и самоорганизация свойственны  живой и неживой материи. В  ряде случаев самоуправление и самоорганизация  более эффективны, чем искусственные  управление и организация. В некоторых  случаях они инициируют развитие искусственного управления в организации  или же функционируют совместно. Иногда трудно определить, что послужило  источником профессионального управления: оно само или элементы самоуправления.

       Самоорганизация - качество, которое определяет способности  человека самостоятельно поставить  себе правильные цели и добиться их исполнения.

       Это качество (cамоорганизация) должно быть присуще работнику бухгалтерии (как и любому другому работнику) для успешного и безстрессового исполнения своих обязанностей в случаях нехватки времени на выполнение поставленных задач.

       Самоорганизация может рассматриваться как процесс  и как явление. Сущность ее как  процесса состоит в формировании совокупности действий, ведущих к  созданию устойчивых реакций в системе. Сущность самоорганизации как явления  состоит в объединении элементов  для реализации программы или  цели и действующих на основании внутренних правил и процедур[1].

       Самоорганизация - свойство присущее любой системе.

       Самоорганизация — это основной процесс эволюции сложных систем, состоящий из необратимых  последовательных процессов (циклов) самоорганизации. Эволюция самоорганизации систем телеологична в том смысле, что сама по себе ведет к все более совершенной (эффективной) структуре и динамике вещества, энергии и информации. Для самоорганизации не нужно  внесистемное или надсистемное целеполагание. Условиями любой самоорганизации  и эволюции являются: а) проток энергии  через динамическую систему; б) гетерогенность, разнообразие системы; в) отбор —  элиминирование или разрушение отбракованных подсистем или элементов[2].

       Одной из центральных проблем является проблема описания процесса самоорганизации, познание взаимоотношений между  процессами целенаправленной организации  и самоорганизации. Подступы к исследованию механизмов самоорганизации связаны  с огромным многообразием и разнообразием  этих механизмов. Ученые бьются над  вопросами: что за механизмы лежат  в основе этих процессов; каковы причины, вызывающие процессы самоорганизации  систем; существуют ли какие-либо общие  принципы; можно ли с помощью современного языка и знаний приблизиться к  пониманию этих архисложных процессов?

       Значение  самоорганизации для природных  и общественных процессов было предметом  исследования, пусть на абстрактно-философском, даже богословском уровне, еще со времен Аристотеля. Согласно ему любая макросистема допускает отклонения в поведении  входящих в неё элементов, но в  пределах заданной траектории развития.

       В конце Средневековья этой же проблемой  занимались Френсис Бэкон, Рене Декарт и Людовик Молина введших в  понятие самоорганизации термины  «свободная воля» и «случай». («Начала  философии» Декарта)

       В начале нового времени идеи самоорганизации  восходят к работам Канта, Гегеля, Дарвина, а в 20 веке - Шредингера, Богданова, Винтера, Эйгена, Пригожина и др.

       Основные  научные предпосылки феномена изложены А.А. Богдановым в «Тектологии». Исследуя различные структуры и их эволюцию как целого с позиций информационно-управленческих процессов он вывел определение  самоорганизации как создание более  устойчивой формы путем смены организационных форм[3].

       Сама  концепция самоорганизации - одно из наиболее ярких многообещающих направлений  в научной жизни последнего десятилетия. В основе исследования процессов  самоорганизации лежит её междисциплинарный  характер и системный подход. О  самоорганизации пишут физики, философы, экономисты и ученые других специальностей. При этом одни объясняют самоорганизацию  внутренними причинами, другие - внешними факторами, а стабилизация системы  объясняется реакцией системы на воздействия внешней среды. Таким  образом, концепция самоорганизации  и её теоретико-познавательный статус находятся в стадии становления.

       Долгое  время в философии господствовала точка зрения на самоорганизацию, как  на явление присущее только живым  системам. Другое мнение появилось  только с появлением кибернетики. Научная  дисциплина, принявшаяся за изучение самоорганизации - называется «Синергетикой». В работах по синергетике отмечается универсальность явления самоорганизации, как для живых, так и для  неживых систем. Именно с вхождением в научный обиход термина «синергетика»  связывают появление 2-ух основных подходов к исследованию проблемы: кибернетического и синергетического.

       Кибернетический подход подразумевает наличие заранее  определенной цели, к которой система  стремится самостоятельно.

       Синергетический подход наличия цели не требует, а  самоорганизованность системы проявляется  как эффект кооперации между элементами системы. Новые формы организации  возникают спонтанно, без какого-либо внешнего воздействия.

       По-гречески synergetikos - значит согласованно действующий.

       В работах по синергетике акцент делается не на функционирование системы и  процессе управления, а на её структуре, на принципах построения новой структурной  организации: условиях её возникновения, развития и самоусложнения. Синергетика  исследует особые состояния сложных  систем в области неустойчивого  равновесия, вблизи точек бифуркации, когда даже самое малое воздействие  на систему может привести к непредсказуемому и быстрому (лавинообразному) развитию процесса.

       Если  говорить проще, то кибернетика занимается разработкой алгоритмов и методов  позволяющих управлять системой, для того чтобы та функционировала  заранее заданным способом, в то время как в синергетике мы изменяем управляющие параметры  более или менее непредсказуемым  образом и изучаем самоорганизацию  системы, т.е. её различные состояния, в которое она переходит под  воздействием «рычагов управления».

       И если в кибернетике цель задается заранее, то в синергетике система  сама выбирает путь своего развития к  более высокой организации.

       В настоящее время синергетика  и самоорганизация используются как синонимы. По большому счету  самоорганизация и синергетика  изучает то, как во времени и  в пространстве из хаоса возникает  организация, а также противоположные  процессы (самодезоорганизации) в сложных  открытых системах любой природы[4].

       Основное  определение самоорганизации гласит следующее:

       Самоорганизация системы - это такой процесс изменения  её состояния (или характеристик), который  происходит без целенаправленного  начала. 
 
 
 
 
 

       1.2. Виды и особенности  самоорганизации.

       В учебниках, как правило, выделяют три  вида самоорганизации.

       1. Техническая самоорганизация (как  процесс) основана на программе  автоматической смены алгоритма  действия при изменении свойств  управляемого объекта, цели управления  или параметров окружающей среды  (например, система самонаведения  ракет). Как явление техническая  самоорганизация - это набор альтернативных  интеллектуальных адаптивных систем, обеспечивающих заданную работоспособность  вне зависимости от условий  функционирования. Среди них различают  самонастраивающиеся, самообучающиеся  и самоорганизующиеся системы.

       2. Биологическая - основана на генетической  программе сохранения вида и  на дарвиновской триаде: изменчивость, наследственность, отбор.

       3. Социальная - основана на общественной  социальной программе гармонизации  общественных отношений, включающих  меняющиеся во времени приоритеты, ценности и законы. Самоорганизация  реализуется путем самообучения, самовоспитания и самоконтроля. Как явление социальная самоорганизация  — это конкретные поступки  человека или организации, формы коммуникаций, выводы[5].

       Причины, побуждающие процесс самоорганизации, могут быть как внешними, так и  внутренними.

       Если  говорить об абстрактной «организации», то причиной для начала процесса её самоорганизации может стать  что угодно. Конечно, если организация  хочет выжить в условиях современных  рыночных отношений. Пример - неизбежный рост организации в процессе своего становления - появление новых отделов  и подотделов. Смена стиля руководства  и как следствие изменение  уровня делегирования полномочий. Постановка новых задач. Борьба за рынки сбыта. И т.п.

     Для любых социально-организованных систем жизнедеятельности обязательным условием их существования является наличие  соответствующих управляющих систем. Специализированные классы и виды социальной организационной деятельности представляют собой трудовые процессы последовательно осуществляемых во времени и в пространстве операций и групп операций.

       Выполнение  каждой операции в процессе труда  предполагает системное объединение  субъектов деятельности (человека), техники, материально-сырьевых и энергетических ресурсов, информации, соответствующих  организационных условий деятельности и финансовых средств, необходимых  для приобретения всех необходимых  элементов деятельности.

       Получение социального экономически целесообразного  результата деятельности обеспечивается только при условии осуществления  трудовых процессов на системной  основе, т. е. обеспечении свойства целостности  социальной организованной системы. Поэтому  социальная организация может рассматриваться  только как система различных  видов деятельности, когда результат  этой деятельности представляет собой целостность системы [6].

       Индивидуальность, уникальность каждого отдельного человека, включаемого в совместную деятельность в рамках организации, приводит каждый раз к уникальным композиционным сочетаниям по человеческому «материалу». Таким образом, организации, рассматриваемые  как специализированные системы  человеческой деятельности с позиций  субъективной (человеческой) составляющей, приобретают особый специфический  признак, отличающий их от всех прочих системных объектов (даже подобных по результату деятельности), - уникальность, или экземплифицированность. Поэтому  проектирование, создание и функционирование организации всегда должно быть индивидуальным, конкретным применительно к наличному  кадровому ресурсу.

       Применение  понятия системы к объектам социальной природы требует введения в определение  системы некоторых весьма существенных дополнений. Прежде всего все социальные системы обладают признаком целесообразности, т. е. создаются и функционируют осмысленно. Другим системообразующим признаком является принцип искусственности социальных систем. И, наконец, еще одна особенность социальных систем, вытекающая из предыдущих принципов, - все они являются системными естественно-искусственными образованиями, где в качестве естественной субъектной составляющей выступает человек, а в качестве искусственной составляющей – все прочие элементы социальных систем.

       Совершенно  неприменимо к социальным системам, как и к системам вообще, понятие  «статическая система» («статическая организация»). Целостность, т. е. результативность социальных систем обеспечивается только в процессах жизнедеятельности  социальных систем. При этом на естественную эволюцию объективного мира в социальных системах обязательно накладываются  искусственные изменения элементов  социальных систем в результате управленческой деятельности с учетом динамики внешней  среды. Поэтому существенной особенностью социальных систем является  их объективная  и искусственная динамика[7].

       Все социальные производственные организации  могут существовать и осуществлять свою деятельность только в метасистемах, т. е.  в рамках социальных организованных территориальных систем различного уровня: сельских поселениях и урбанизованных территориях, мегаполисах, региональных административно-территориальных и  национальных автономных образованиях (районах, областях, краях, национальных округах, республиках), государствах и  межгосударственных системах, которые  нельзя относить к разряду организаций  по целому ряду признаков.

       Поэтому в целом организацию жизнедеятельности  общества необходимо рассматривать  с позиций социальных организованных систем различных типов, классов  и видов, в которых социальные деятельностные (производственные) организации  представляют, хотя и основную, но не единственную социальную форму организованной жизнедеятельности людей[8].

     1.3 Самоорганизация  в деятельности  руководителей.

     Основным  инструментом становления профессионального  руководителя является потенциал его  самоорганизации. Это совершенно естественно, поскольку, собираясь организовывать других, профессионал, прежде всего, обязан организоваться сам. Понятие самоорганизации  включает не только осознанные, но и  инстинктивные, а возможно, и иные начала, что требует более подробного определения ее сущности, содержания и форм реализации. Вместе с тем  наиболее контрастно самоорганизация  руководителя проявляется в стиле  руководства, которое реализуются  руководителем на практике. И это  во многом определяет как результат  его деятельности, так и результат  функционирования всей организации  в целом.

     Механизм  самоорганизации генетически свойственен  любому человеку. Такой механизм является основой обеспечения существования, построения и проведения действий, формирования мировоззрения и осуществления  необходимого для человека взаимодействия. Обеспечивая собственное существование, ставя и достигая те или иные цели, каждый сначала самостоятельно организуется и только затем (в силу этой самоорганизации) целенаправленно мобилизует и использует собственные возможности построения взаимодействий с окружающими. Самоорганизация  в этом смысле характеризует личность как конструктивно сложившегося, адекватно мыслящего, самообеспечивающегося  и целенаправленно развивающегося субъекта, готового к эффективному взаимодействию с окружающими.

     Первичная самоорганизация проявляется уже  в неосознанных инстинктах, которые  не только обеспечивают функционирование важнейших систем, например организацию  дыхания, но и становятся прообразом разработки и осуществления целенаправленных, осознанных действий. Человек осмысливает  инстинктивно осуществляемые эффективные  действия и процессы, целенаправленно  закладывая их логику в построение и осуществление содержания разрабатываемых  процедур. Именно сознание, обеспечивая не только отбор, анализ, повторение, совершенствование, но и выработку принципиально новых процедур поведения личности, определяет необходимость, возможность, открытость и развитие самоорганизации. Оно становится конструктивной основой самоорганизации существования, ресурсом самореализации и инструментом позиционирования личности в обществе.

     На  этой основе человек последовательно  осваивает и совершенствует процедуры  самообеспечения, планирования, разработки и осуществления целенаправленных действий, анализ и оценку результатов, внесение корректив и мобилизацию  возможностей. Постепенно у него вырабатывается достаточно четкое представление состава  и содержания собственных потребностей, возможностей и процедур удовлетворения первого за счет второго. В этом смысле самоорганизацию можно квалифицировать  как целенаправленную и осознанную систематизацию восприятия человека, осуществляемую на основе аналитической  деятельности по упорядочению представлений  и овладению действиями.

     Особое  значение самоорганизация приобретает  для разработки и осуществления  самого разнообразного взаимодействия руководителя в организации. Осознавая  себя, свое место в организации  и роль организации в целом, он ассоциативно представляет поведение  окружающих в той или иной ситуации и вырабатывает на этой основе программу  предстоящих действий. Иными словами, руководитель совершенствует самоорганизацию, анализируя поступки и прогнозируя  поведение тех, с кем ему предстоит  общаться.

     Осуществляя руководство в организации, он широко и разнообразно использует этот подход, ставя себя на место того или иного  из своих подчиненных, проецируя, таким  образом, собственную самоорганизацию  на их поведение. В конечном счете, это  приводит к построению определенной модели формирования и взаимодействия самоорганизации руководителя.

     Самоорганизация руководителя отражает модель, эталон, "кондуктор" анализа и оценки конкретных действий подчиненных или  контрагентов. Такая модель позволяет  адаптировать его понимание и  реакцию на действия окружающих. Эта  роль самоорганизации руководителя приобретает всеобщее значение и  развитие в тех достаточно частых ситуациях, когда им реализуется  приоритетно-субъективный подход. На практике это означает, что руководитель предлагает подчиненным собирать информацию так, как он это привык делать сам, аналогично анализировать и оценивать ее значение, вырабатывать и реализовывать  решения.

     Далеко  не всегда недостатки и просчеты такого подхода адекватно оцениваются  как самим руководителем, так  и его подчиненными, что приводит к субъективизму, волюнтаризму и  в конечном счете к дезорганизации. В связи с реальностью такой  угрозы в условиях сложившегося менталитета  отечественного руководителя необходимо четко представлять и конкретно  позиционировать место и роль самоорганизации руководителя в  системе управления организации. Ее единственной прерогативой и непосредственным исполнителем является собственно руководитель, но ни в коем случае не вся организация  в целом.

     Разъяснение подхода к самоорганизации вместе с освоением комплекса профессиональных знаний должно обеспечиваться в процессе обучения руководителя основам управленческих систем и процедур. При этом мы подчеркиваем особое значение, придаваемое программам прикладной профессиональной подготовки, развитию и применению ассоциативных  основ самоорганизации руководителя. Вместе с тем приведенный выше пример убедительно показывает, что  самоорганизация, реализуя ее субъективную составляющую, свойственна не только начальному, но и любому периоду  профессиональной деятельности руководителя.

     Развитие  конструктивной самоорганизации позволяет  руководителю быстрее и реальнее проявить себя, оформить и закрепить  свой статус, обеспечить прозрачный механизм собственного взаимодействия с другими  работниками и организацией в целом. На этапах воспитания, обучения, становления и адаптации работника, данные задачи ставятся и решаются руководством, администрацией, организацией. В последующем модернизация состава и содержания конструктивных составляющих и эмоциональных побуждений в значительной степени переходит к самому руководителю. Адекватное понимание и эффективное осуществление этих процессов требуют четкого представления состава и содержания самоорганизации руководителя.