Понятие, сущность и задачи коммерческой деятельности
Содержание
Введение......................
1.Понятие, сущность и
задачи коммерческой
2.Организационно-
3. Организация коммерческой
работы с поставщиками сырья и покупателями
готовой продукции.....................
4. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия 26
Заключение....................
Список использованной литературы....................
Введение
Столетие назад коммерция
рассматривалась как
Преодоление экономического
кризиса, эффективное функционирование
рыночной экономики во многом обусловлено
уровнем выполнения коммерческих операций,
как формы взаимодействия между
отдельными производствами, предпринимателями,
компаниями и фирмами. Вопросы экономически
грамотной коммерции лежат в
основе функционирования рыночной экономики.
В существующих условиях у предприятий,
промышленных фирм, торгово-посреднических
организаций возникают сложные
проблемы в процессе реализации коммерческой
деятельности, начиная с установления
коммерческих связей с контрагентами,
организации закупок
В новых условиях хозяйствования трудовые коллективы вплотную сталкиваются с необходимостью самостоятельного решения многих сложных задач по реализации коммерческой деятельности, начиная с проблемы организации материального обеспечения, оптимизации производственного процесса и заканчивая успешным сбытом продукции в условиях высокой конкурентоспособности зарубежных товаров и услуг.
В сфере товарного рынка успешно функционируют те предприятия, которые соблюдают следующие принципы и условия:
— поддержание коммерческой политики с помощью целевых инвестиций, льготных кредитов и норм амортизации;
— изготовление товаров (оказание услуг) высокого качества и необходимых покупателям;
— производство товаров
при затратах, позволяющих продать
их по ценам, обеспечивающим платежеспособность
покупателей и получение
— усиление конкуренции, направленной на развитие экономических процессов рынка.
Важность и актуальность этих задач обусловили выбор темы курсовой работы. Целью данной работы является обоснование рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия с поставщиками сырья и покупателями готовой продукции.
Из поставленной цели вытекают следующие задачи:
- изучение особенностей коммерческой деятельности в условиях рыночной экономики;
- проведение комплексной
оценки организации
- определение тенденций
развития организации
- разработка рекомендаций
по совершенствованию
Объектом исследования является Октябрьский производственный филиал Белгородского райпо.
Предметом исследования является коммерческая деятельность предприятия по закупке сырья и сбыту готовой продукции.
Использование в практической деятельности предложенной системы показателей оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия позволит определить направление совершенствования его деятельности.
Реализация содержащихся
в курсовой работе рекомендаций по
совершенствованию
Структура курсовой работы обусловлена целью и задачами, решаемыми в процессе исследования. Она состоит из введения, четырех вопросов, заключения, списка использованной литературы. Работа выполнена на 35 страницах, содержит 4 рисунка, 3 таблицы, 3 приложения. Период исследования с 2001 по 2003 год.
1. Понятие, сущность и
задачи коммерческой
Коммерция, важная область
предпринимательской
Современным коммерсантам приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем, которые в ряде случаев решаются ими интуитивно, методом проб и ошибок.
Грамотная коммерческая деятельность
требует от них знания законов
рынка, выявления причинно-
Коммерческие отношения присущи рыночным, товарно-денежным отношениям.
Товарно-денежные отношения – это общественные отношения, возникающие между товаропроизводителями и потребителями в процессе производства и реализации товаров. Коммерческая деятельность, включающая операции торгово-оперативного процесса, связанного с закупкой и продажей товаров, является частью товарно-денежных отношений.
Термин «коммерция» происходит от латинского слова «commercium» («коммерциум»), что в переводе означает «торговля».
Сам термин «торговля» означает в одном случае – самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговля) и в другом случае – торговые процессы, направленные на осуществление купли – продажи товаров. В данном случае коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли – продажи с целью получения прибыли.
Понятие «коммерческая деятельность», как объект исследования, было сформулировано Гарвардской школой управления коммерческой деятельностью в 1958 году. Это классическое определение гласит: «Коммерческая деятельность существует для того, чтобы с прибылью удовлетворить потребительские требования».
Основная цель коммерции – извлечение прибыли. Однако прибыль, полученная в коммерческой деятельности, может использоваться на развитие и расширение предпринимательства для более полного удовлетворения потребностей общества.
Коммерческая деятельность на промышленных предприятиях подразделяется на:
1) закупочную (материально-техническое обеспечение);
2) сбытовую.
В связи с переходом
на рыночные принципы деятельности содержание
материально-технического обеспечения
предприятий существенно
При закупках материальных ресурсов предприятие должно изучать рынок сырья и материалов, знать динамику цен на этом рынке, расходы на доставку, возможности эффективной замены одних материалов на другие.
Поэтому закупочная коммерческая деятельность на предприятиях складывается из следующих этапов:
Ø исследование рынка сырья и материалов и организация коммерческих связей с поставщиками;
Ø составление плана закупок материальных ресурсов;
Ø организация закупок материальных ресурсов;
Ø ведение расчетов с поставщиками за купленную продукцию;
Ø стоимостной анализ заготовительной сферы.
Сбытовая коммерческая работа является важнейшим аспектом коммерческой деятельности предприятия.
Сбыт – это процесс реализации произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Только продав товар и получив прибыль, предприятие достигает конечной цели: затраченный капитал принимает денежную форму, в которой он может начать свой кругооборот.
Сбытовая коммерческая деятельность на промышленном предприятии многогранна: она начинается с планирования ассортимента и сбыта продукции, неотъемлемой ее частью является установление коммерческих взаимосвязей с покупателями и конечными потребителями, завершающихся заключением контрактов купли – продажи. Не менее значимой частью сбытовой коммерческой деятельности является оперативно-сбытовая работа, которая включает:
Ø разработку планов – графиков отгрузки готовой продукции покупателям;
Ø приемку готовой продукции от цехов – изготовителей и подготовку ее к отправке покупателям;
Ø организацию отгрузки продукции покупателям и оформление документов, связанных с отгрузкой;
Ø контроль за выполнением
заказов покупателей и
Сбыту товаров, изготовленных на предприятии, должны предшествовать маркетинговые исследования, предполагающие изучение рынка, в том числе потребителей и конкурентов, сегментацию и выбор целевого рынка, разработку товарной и коммуникационной политики. Ориентация сбытовой коммерческой деятельности на концепцию маркетинга внесла значительные изменения в организацию сбыта.
Производитель товаров должен быть не только поставщиком, он обязан в современных условиях проводить анализ эффективности сбыта, разрабатывать и внедрять новые формы сбыта.
Любая деятельность оправдана в том случае, если она способствует достижению поставленной цели предприятия. Без четко сформулированной цели невозможно построить коммерческую деятельность, разработать ее стратегию и оценить эффективность.
Задачей коммерческой деятельности является реализация целей торгового предприятия, поэтому важно правильно определить концепцию ее функционирования и развития.
Основу концепции коммерческой
деятельности составляют: возрастающая
роль коммерции, знание ее мотивационных
установок, умение их формулировать
и направлять в соответствии с
задачами, стоящими перед торговым
предприятием. При этом необходимо
руководствоваться
При проектировании коммерческой деятельности предприятия следует соблюдать следующие принципы:
- неразрывную связь коммерции с маркетингом;
- гибкость коммерции,
ее направленность на учет
постоянно меняющихся
- умение предвидеть
- выделение приоритетов;
- проявление личной инициативы;
- высокую ответственность
за выполнение принятых
- нацеленность на достижение
конечного результата –
Тесная связь коммерции
с маркетингом определяется, прежде
всего, сущностью современной
Гибкость коммерции должна проявляться, прежде всего, в своевременном учете требований рынка, для чего необходимы изучение и прогнозирование товарных рынков, развитие и совершенствование сбытовой рекламы, вовлечение в коммерческую деятельность инновационного элемента, при необходимости – изменение профиля деятельности, внесение изменений в организационные структуры коммерции.
Умение предвидеть коммерческие риски является очень важным принципом для предпринимателя в сфере торговли. Коммерческий риск – это возможные убытки в коммерческой работе. Он может быть определен как сумма ущерба, понесенного вследствие неверного решения и расходов по его реализации. Коммерческая деятельность без рисков невозможна, при ее планировании важно предусмотреть влияние коммерческого риска. Для того чтобы риск был «взвешенный», необходимы использование максимально возможного объема информации, всесторонний анализ коммерческой деятельности, финансовых результатов, эффективности партнерских связей, всестороннее исследование рынка, тщательный подбор персонала.
Выделение приоритетов в коммерческой деятельности не менее важно, чем в производстве. Реализация этого принципа предполагает постоянное изучение и знание всех деталей коммерческой деятельности.
Личная инициатива зависит непосредственно от каждого человека, работающего в сфере коммерции, и определяется не только личностными характеристиками, но и культурой труда. Личностные характеристики формируют основу деловых качеств коммерсанта. Под культурой труда подразумеваются определенный уровень общей организации труда, отказ от устаревших и восприимчивость к новым, более эффективным методам и приемам общения с коллегами и подчиненными, поиск и вовлечение в сферу труда новых научно-технических достижений, что может оказать воздействие на повышение эффективности деятельности.
Высокая ответственность
за выполнение принятых обязательств
по торговым сделкам – это принцип,
который создает репутацию
Рыночные условия
Успешно осуществлять коммерческую
деятельность в сложных и многообразных
условиях рыночных отношений смогут
лишь хорошо подготовленные высококвалифицированные
кадры коммерческих работников торговли,
прошедшие глубокую подготовку или
повышение квалификации в области
современной организации и
Повышение уровня коммерческой
работы требует постоянного
Постоянный учет и контроль
оптовых закупок товаров, характеризующихся
большим количеством
Компьютеризация коммерческих операций позволит создать информационную систему обработки и передачи коммерческой информации, составляющую техническую основу рыночной, маркетинговой деятельности в сфере товарного обращения.
Коммерческая деятельность,
как и любая иная предпринимательская
деятельность, нуждается в значительном
регулировании со стороны государства.
Регулирование коммерческих отношений
осуществляется в основном посредством
принятия правовых актов, относящихся
к этой сфере деятельности, например,
законы РФ «О защите прав потребителей»,
«О государственном регулировании
производства и оборота этилового
спирта и алкогольной продукции»,
«Об использовании контрольно-
Предметом особого внимания
государственных органов
2. Организационно-экономическая характеристика предприятия
Курсовая работа выполнена на Октябрьском производственном филиале Белгородского РАЙПО. Предприятие образовалось в 1957 году. В начале была всего одна печь ФРЛ-20, на которой выпекалось 4,5 тонн хлеба в сутки. Ассортимент составлял всего 3 наименования: хлеб белый (1 кг.), хлеб серый (1 кг.), батоны (0,5 кг.).
В 1968 году предприятие было
реконструировано: в эксплуатацию были
введены две печи ФТЛ-2, одна из которых
булочная, другая хлебная. Также была
установлена линия для
В настоящее время Октябрьский производственный филиал Белгородского РАЙПО имеет три структурных подразделения: хлебокомбинат, кондитерский цех и комбинат общественного питания. Ассортимент хлебобулочных изделий, вырабатываемых на предприятии, насчитывает 38 наименований.
Октябрьский производственный
филиал Белгородского РАЙПО
Организационная структура управления представлена на рисунке 1.
Рис. 1. Организационная структура управления на Октябрьском производственном филиале Белгородского РАЙПО
Эффективность деятельности
хлебокомбината находится в прямой
зависимости от работы каждого из
специалистов предприятия. Так, например,
общее руководство
Старшему технологу
Начальник отдела сбыта осуществляет
работу по реализации готовых хлебобулочных
изделий, отвечает за их сохранность
на складах готовой продукции, а
также руководит процессом
Главный бухгалтер осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия, ведет контроль над выполнением плановых заданий. В его подчинении находятся три бухгалтера и кассир.
Основным направлением работы
комбината является выпуск хлебобулочных
изделий высокого качества из качественного
сырья с добавлением
За качество выпускаемой
продукции отвечает старший технолог.
В конце смены он проверяет
качество изделий по физико-химическим
и органолептическим
Экономическую характеристику деятельности Октябрьского производственного филиала Белгородского РАЙПО можно представить посредством анализа основных показателей его хозяйственно-финансовой деятельности (табл. 1).
Таблица 1
Основные показатели хозяйственно-финансовой деятельности Октябрьского производственного филиала Белгородского РАЙПО за 2001 – 2003 гг.
Показатели
2001
2002
2003
Темп роста, %
Объем производства, т.
1578,5
1146,4
767,53
72,6
67
48,6
Товарооборот в фактических ценах, тыс. руб.
8215
9980,5
10422,3
121,5
104,4
126,9
Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.
8215
8317,1
8337,8
101,2
100,2
101,5
Себестоимость реализуемой продукции, тыс. руб.
7685
8390,5
9682
109,2
115,4
126
Прибыль, тыс. руб.
530
590
740,3
111,3
125,5
139,7
Рентабельность, %
6,5
5,9
7,1
-0,6
+1,2
+0,6
Анализируя данные таблицы 1, можно сделать ряд выводов. Объем производства в 2002 г. по сравнению с 2001 г. снизился на 27,4%, а в 2003 г. по сравнению с 2002 г. – на 33%. В целом же за анализируемый период объем производства сократился на 51,4% и составляет 767,53 т. в год.
Несмотря на то, что объем производства сократился, товарооборот от реализации в действующих ценах в 2002 г. по сравнению с 2001 г. вырос на 21,5%, а в 2003 г. по сравнению с 2002 г. – на 4,4%. За анализируемый период товарооборот от реализации в действующих ценах увеличился на 26,9%.
Для того чтобы рассчитать товарооборот от реализации 2002 г. и 2003 г. в ценах 2001 г., необходимо разделить показатели товарооборота в действующих ценах на соответствующие индексы цен. Так, в 2002 г. он составил 1,2, а в 2003 г. – 1,3. Таким образом, при рассмотрении товарооборота от реализации в ценах 2001 г. наблюдается тенденция к его росту. Так, в 2002 г. по сравнению с 2001 г. он увеличился на 1,2 %, затем происходит увеличение на 0,2%. В целом за период с 2001 г. по 2003 г. товарооборот в сопоставимых ценах вырос на 1,5%.
Процессы роста товарооборота были связаны с ростом себестоимости. Так, себестоимость в 2002 г. по сравнению с 2001 г. повысилась на 22,2% и составила 8390,5 тыс. руб., в 2003 г. по сравнению с 2002 г. – на 3,1% и составила 9682 тыс. руб. В целом за анализируемый период себестоимость повысилась на 26%.
Прибыль в 2002 г. по сравнению с 2001 г. увеличилась на 11,3% и составила 590 тыс. руб., а в 2003 г. по сравнению с 2002 г. – на 25,5% и составила 740,3 тыс. руб. В целом же за период с 2001 г. по 2003 г. прибыль увеличилась на 39,7%.
Такие показатели как выручка
и прибыль являются показателями
экономического эффекта, то есть они
являются абсолютными, объемными показателями
и не дают нам полного представления
об эффективности деятельности предприятия.
Именно поэтому при анализе необходимо
использовать показатели экономической
эффективности, которые могут дать
полную оценку. Одним из таких показателей
является рентабельность, которая определяется
как отношение прибыли к
В 2001 г. показатель рентабельности составил 6,5%, следовательно, в 2001 г. с 1 рубля выручки было получено 6,5 коп. прибыли. В 2002 г. и 2003 г. рентабельность составила 5,9% и 7,1%, соответственно с 1 рубля выручки было получено 5,9 коп. и 7,1 коп. прибыли. В целом же за анализируемый период рентабельность увеличилась на 0,6 процентных пункта.
Таким образом, можно сделать
вывод, что Октябрьский
Все явления и процессы хозяйственной деятельности предприятия находятся во взаимосвязи. Одни из них непосредственно связаны между собой, другие косвенно. Каждый результативный показатель зависит от множества факторов.
Проведем анализ воздействия при физическом изменении объема продаж (q) и цен (p) на величину товарооборота за период с 2001 года по 2003 год:
ΔT/об=p1q1 – p0q0 = 10422,3 – 8215=2207,3 тыс. руб.
ΔТ/об(p)=p1q1 – p0q1 = 10422,3 – 8337,8=2084,5 тыс. руб.
ΔТ/об(q)=p0q1 – p0q0=8337,8 – 8215=122,8 тыс. руб.
ΔТ/об(pq)= ΔТ/об(p) + ΔТ/об(q)=2084,5 + 122,8=2207,3 тыс. руб.
Таким образом, товарооборот за анализируемый период увеличился на 2207,3 тыс. руб. За счет изменения физического объема продаж он увеличился на 122,8 тыс. руб., а рост цен привел к увеличению товарооборота на 2084,5 тыс. руб.
Проведем факторный анализ увеличения издержек обращения за счет изменения уровня издержек (Ур ИО), цен (p) и физического объема продаж (q) за период с 2001 по 2003 год:
Δ ИО=ИО1 – ИО0=9682 – 7685=1997 тыс. руб.
Δ ИОУрИО=УрИО1*p1q1 – УрИО0* p1q1,
где УрИО=ИО / Т/об*100%;
УрИО0=7685/8215*100%=93,5%
УрИО1=9682/10422,3*100%=92,9%
Δ ИОУрИО=92,9*10422,3/100% – 93,5*10422,3/100%= – 62,6 тыс. руб.
Δ ИОp= УрИО0* p1q1 – УрИО0*p0q1=9682,3 – 93,5*5790,2/100%=4268,5 тыс. руб.
Δ ИОq= УрИО0* p0q1 – УрИО0* p0q0=5413,8 – 93,5*8215/100%= – 2208,9 тыс. руб.
Δ ИО= Δ ИОУрИО+ Δ ИОp+ Δ ИОq= – 62,6+4268,5 – 2208,9=1997 тыс. руб.
За период с 2001 по 2003 год издержки обращения увеличились на 4268,5 тыс. руб. за счет изменения цен. За счет изменения уровня издержек и физического объема производства издержки обращения уменьшились на 62,6 тыс. руб. и 2208,9 тыс. руб. соответственно. Совокупный прирост издержек в целом по хлебокомбинату (себестоимости) с 2001 по 2003 год составил 1997 тыс. руб.
Чем детальнее исследуется влияние факторов на величину результативного показателя, тем точнее результаты анализа и оценка качества работы предприятия. На прибыль влияют внешние и внутренние факторы. Часть факторов, влияющих на прибыль можно количественно оценить следующим образом (за период с 2001 по 2003 год):
Δ П = Δ П1 – Δ П0=740,3 – 530=210,3 тыс. руб.
Δ Пт/об=(Т/об1 – Т/об2)*Рент0/100%=(10422,3 – 8215)*6,5/100%=143,5 тыс. руб.
Δ Прент=(Рент1 – Рент0)*Т/об1/100%=(7,1 – 6,5)*10422,3/100%=66,8 тыс. руб.
Δ П = Δ Пт/об+ Δ Прент=143,5+66,8=210,3 тыс. руб.
Таким образом, за счет увеличения
товарооборота прибыль
В целом за истекший период произошло увеличение значений показателей, кроме объема производства.
3. Организация коммерческой
работы с поставщиками сырья
и покупателями готовой
Процессы купли – продажи товаров и товародвижение всегда были предметом пристального внимания Октябрьского производственного филиала Белгородского РАЙПО. Партнерско-деловые связи между предприятиями и поставщиками сырья и продукции строятся на коммерческой основе (коммерческие сделки, коммерческие операции, товарно-денежный обмен). При этом определенное значение придается инструментам маркетинга, которые используются в комплексе с коммерческими действиями.
На рис. 2 представлена модель закупки сырья и доведения готовой продукции до покупателей, осуществляемая на Октябрьском производственном филиале Белгородского РАЙПО. Она включает шесть этапов, которые взаимосвязаны и взаимообусловлены. За исходные позиции приняты спрос и потребности покупателей.
Закупочная работа является основой коммерческой деятельности. После принятия решения о производстве определенных видов хлебобулочных изделий на хлебозаводе встает очередная задача по обеспечению производства сырьем, полуфабрикатами. В изучении рынка закупок вопрос цен – главный, но существенную роль играет также анализ других факторов, в том числе возможных расходов и сроков поставок.