Последствия экономического кризиса для туризма

ВВЕДЕНИЕ

Туристический рынок один из уникальных сегментов современной  экономики. Он подвержен очень частым изменениям, что во многом связано  с мировым финансовым кризисом последних  лет, а также нестабильным ситуациям  во многих популярных у туристов направлений.

Слово кризис с 2008 года звучит, наверное, чаще любого другого слова. Мировой финансовый кризис затронул или еще затронет практически все страны мира.

Мировой финансовый кризис – одна из самых серьезных проблем. Эта беда коснулась практически каждого. Уменьшение прибыли, лишение места работы, рост цен, задержка заработной платы, стипендии, пенсии, безработица… Сейчас как никогда важно владеть актуальной информацией об экономическом кризисе. Необходимо понять, что полезного можно извлечь из сложившейся ситуации, когда и какое решение стоит принять, чтобы правильно и вовремя среагировать на те или иные изменения в работе, политике, экономике, обществе.

Целью данной работы является разработка рекомендации по преодолению последствий экономического кризиса и поиск предпосылок роста туристической индустрии .

Туристический бизнес можно  справедливо считать бизнесом XXI века, потому что он является одним  из наиболее динамичных и высокодоходным среди всех отраслей мирового хозяйства. По данным статистики Всемирной организации туризма, на туризм приходится 10% валового мирового продукта, 7% общего объема инвестиций, 5% всех налоговых поступлений. Туристическая деятельность непосредственно влияет на около 40 отраслей экономики и 10-15% трудоспособного населения любой страны: это целая отрасль, которая объединяет вокруг себя много сопутствующих отраслей, таких как пассажирские перевозки (авиа, авто и морские), сфера бытовых услуг (гостиницы, рестораны, прачечные, развлекательные заведения и т.п.), сувениры и многие другие. Поэтому разработка рекомендации по преодолению последствий экономического кризиса поиск предпосылок роста туристической индустрии является актуальной проблемой.

Особенно отчетливо предстает  актуальность этого вопроса для  Украины, которая представляет собой  уникальный комплекс исторических, культурных, природных памятников и имеет значительные рекреационные возможности.

В данной работе  рассмотрено  понятие экономического кризиса,  его виды и признаки, функции и  динамика, влияние на туриндустрию,  работа содержит   информацию о  текущем состоянии индустрии  туризма и  практические рекомендации по преодолению последствий экономического кризиса.

В данной работе использована учебная отечественная и зарубежная литература, а так же интернет сайты.

ГЛАВА 1.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЭКОНОМЧЕСКОГО КРИЗИСА

1. Сущность, виды и признаки экономического  кризиса

Как известно, современное  общество стремится к постоянному  улучшению уровня и условий жизни, которые может обеспечить только устойчивый экономический рост. Однако наблюдения показывают, что долговременный экономический рост не является равномерным, а постоянно прерывается периодами  экономической нестабильности и  даже кризисами.

Экономика имеет свойство развиваться циклически: у нее  есть свои кризисы, подъемы, «бумы». Люди всегда стремятся к пику, «буму» своего благополучия, правительство  – к пику развития экономики своего государства. Но экономика страны не может находиться вечно на пике своего развития, за ним неизбежно следует  спад, кризис. Так что же такое кризис?

 Под этим  словом все мы понимаем нечто плохое, от чего нужно поскорей избавиться. Кризисы отрицательно влияют практически на все и поэтому с ними пытаются бороться.

Существует множество  определений кризиса. К основополагающим определениям кризиса относятся  следующие:

1. кризис (в переводе с латинского языка) - перелом, переворот, решительная пора переходного состояния [16];
2. кризис (с греч.) - решение, крутой перелом, тяжелое переходное состояние какого-либо процесса социального института;
3. Сомбарт А. определяет кризис как «экономическое негативное явление, при котором массово возникает опасность для  жизни, действительности»;
4. по данным Википедии кризис является нарушением равновесия между спросом и предложением на товары и услуги.

В самом общем виде кризис есть нарушение равновесия системы  и в то же время переход к  новому ее равновесию. Кризис - состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы.

Следует отметить, что первоначально  термин «кризис» использовался в основном в медицине и в театре. В первом случае кризис обозначал резкое изменение течения болезни, после которого больной либо выздоравливал, либо умирал. Во втором случае кризис - решающий момент, кульминация театрального представления.

Современные авторы характеризуют  кризис как такое состояние экономики, при котором она не способна жить дальше, не претерпевая некоторых  внутренних и внешних изменений. В настоящее время под кризисом понимается острая, нестабильная ситуация, имеющая негативные последствия. Вместе с тем необходимо отметить, что существует и иное представление о кризисе, в соответствии с которым критическая ситуация связана не только с разрушением, но и с обновлением, развитием.

Кризисом можно назвать ситуацию, когда:

- в результате функционирования имеет место ущерб;

- невозможно продолжение функционирования в рамках прежней модели;

- неотлагательно требуется принятие решения;

-появляется шанс на обновление.

 Финансовый кризис является отражением серьезных изменений в мировой экономике. Признаки кризиса: общий спад экономики, замедление или прекращение роста ВВП, его уменьшение, снижение доходов, поступлений и отчислений в бюджет, общее ухудшение среднего уровня жизни и мощный клубок порождаемых этим проблем (сокращение производства и безработица, свёртывание социальных программ, социальное напряжение и многое другое) .

Еще можно назвать такие  признаки кризиса: изменение (не в лучшую сторону) обычных свойств экономических объектов (потребителей и производителей, рынков, бирж, банков, государственных учереждений и прочих). Например: рынки показывают лишь общее стратегическое снижение всех стоимостей, проявляют нервозность и разнонапрвленность трендов, отличаются перспективной непредсказуемостью поведения участников рынка, катировок акций всех участников. Банки на этом фоне перестают кредитовать реальный сектор, вкладывают деньги во всё, что показывает хоть какую-либо стабильность или минимальный рост. Объектом вложения оказываются валюты наиболее развитых экономик, а значит валюты других экономик тратятся не на обеспечение обмена товарными стоимостями, а на покупку банками «твёрдых» валют. Порождая при этом девальвацию «не твёрдых» валют и взвинчивая беспричинно относительные катировки «твёрдых». Инвесторы, нервничают, паникуют и мечутся со своими деньгами и акциями, не зная во что их вложить ибо всё падает в цене. Возрастает предсказуемость поведения объектов инвестиций. Снижается общественное потребление. Снижение потребления обратной связью ударяет по сокращению предложения и производства. Получается глубокая обратная связь, стабилизирующая только отрицательные тенденции в экономике. Основная общая характеристика кризисных тенденций - всеобщая нестабильность, порождённая не пониманием причин кризиса и путей его преодоления.

Эксперты называют такие  причины мирового экономического кризиса:

- общая цикличность развития экономики;

- ипотечный кризис;

- большие цены на сырье;

- воплощение в жизнь ненадежных финансовых методик .

Кризисы неизбежны: регулярные, закономерно повторяющиеся кризисы  являются непременной фазой цикличного развития любой системы. Они начинаются тогда, когда потенциал развития главных элементов преобладающей  системы уже в основном исчерпан и в то же время родились и начинают борьбу элементы новой системы, представляющей будущий цикл. В этот период надсистема, по классификации А.А. Богданова, становится дезорганизованной, эффективность ее резко падает, поскольку элементы старой и новой систем, противоборствуя друг с другом, погашают часть общей энергии. Кризис создает предпосылки для трансформации системы - либо перехода ее в новое качественное состояние, либо гибели,  изменения,   распада и замены новой,   более эффективной системой [2, с. 20].

Кризис экономический (от греч. krisis — поворотный пункт) —  резкое ухудшение экономического состояния  страны, проявляющееся в значительном спаде производства, нарушении сложившихся  производственных связей, банкротстве  предприятий, росте безработицы  и в итоге — в снижении жизненного уровня, благосостояния населения [14, с. 495].

Все многообразие кризисов можно классифицировать по трем разным основаним:

Первое основание –  по масштабам нарушения равновесия в хозяйственных системах. Чем большая часть системы находится в кризисном состоянии, тем обширнее его распространение. Общие кризисы охватывают все национальное хозяйство. Частичные распространяются на какую-либо одну сферу или отрасль экономики.

Второе основание классификации  кризисов – по регулярности нарушения  равновесия в экономике. Периодические кризисы повторяются регулярно через какие-то промежутки времени (другое название – циклические кризисы). Промежуточные не дают начала полного делового цикла и прерываются на какой-то фазе; являются менее глубокими и менее продолжительными. Нерегулярные кризисы имеют свои особые причины возникновения.

Третье основание классификации  кризисов – по характеру нарушения  пропорций воспроизводства. Здесь  выделяют 2 вида кризисов:  кризис перепроизводства товаров (выпуск излишнего количества полезных вещей, не находящих сбыта) и кризис недопроизводства товаров (острая их нехватка для удовлетворения платежеспособного спроса населения).

Таким образом, кризис есть нормальное состояние любой системы. Противоречия в системах рождаются, обостряются и разрешаются. Согласно законам диалектики количественные изменения приводят к качественным. Тупиков не бывает - бывают противоречия. Момент разрешения противоречия и есть кризис.

Выводом из данного параграфа  является то, что кризисы неизбежны. Природа и механизмы великих  экономических потрясений всегда загадочны  и до конца непостижимы. Великие  кризисы на десятилетия становятся предметом дискуссий экономистов, политиков и историков, им посвящаются  сотни диссертаций и тысячи научных  статей. Причем однозначные ответы не удается найти даже будущим  специалистам по экономической истории.

2. Функции и динамика  экономического кризисна

Кризис выполняет в  динамике волнообразного, противоречивого  движения систем три важнейшие функции:

- резкого ослабления и устранения (либо качественного преобразования) устаревших элементов господствующей, преобладающей, но уже исчерпавшей свой потенциал системы - разрушительная функция;

- расчистку дороги для утверждения первоначально слабых элементов новой системы, будущего цикла - созидательная функция;

- испытание на прочность и передача в наследство тех элементов системы (обычно это одновременно сохраняющиеся элементы надсистемы и суперсистемы), которые аккумулируются, накапливаются, переходят в будущее (иногда частино модифицируясь) - наследственная функция.

Следовательно, кризис, при  всей его болезненности, - необходимый элемент прогресса [5, c. 19].

Динамика кризиса. Кризис переживает несколько стадий в своей динамике:

- латентный, скрытый период, когда его предпосылки назревают, но еще не прорываются наружу; этот период совпадает с завершающим этапом фазы стабильного развития (зрелости) уходящего цикла и началом рождения в его недрах последующего цикла;

- период обвала, взрыва, стремительного обострения всех противоречий, резкого ухудшения всех показателей динамики количественно преобладающей, но уже обреченной системы, а заодно и надсистемы. В этот период набирают силу, открыто проявляются и вступают в борьбу элементы следующей системы, представляющей будущее. Нарушается устойчивость и возрастает альтернативность вариантов развития надсистемы. Возможны и зигзаги, отступления, задержки в выходе из кризиса;

- период смягчения кризиса, создания предпосылок для его преодоления, перехода к фазе депрессии, обеспечивающей временное равновесие (на нижнем уровне) между потерявшей свою былую силу системой и утвердившейся, показавшей свою силу новой, которая на фазе оживления (когда кризис и депрессия уже позади) становится господствующей, преобладающей и готовится к новому скачку своего подъема, расцвета.

Длительность этих периодов, как и самого кризиса, неодинакова, исход нельзя считать заранее  точно предопределенным. Как и  во всякой борьбе, возможны варианты, - но на общем пути прогресса [11, с. 54].

Выводом из данного параграфа  является то, что кризисы всеобщи, они присущи любой системе  в живой и неживой природе, в обществе, ибо без циклов нет  развития, а без развития система  мертва (абсолютно мертвых, стационарно  неизменных систем практически нет). И в то же время нет двух абсолютно  идентичных кризисов: каждый из них  индивидуален, неповторим, имеет свой набор причин и факторов, свои ни с чем не схожие черты. Но это положение  не абсолютно, не найти двух кризисов, в которых не обнаруживается сходство тех или иных черт.

3. Направления влияния кризиса на туриндустрию

В ситуации глобального мирового кризиса туристическая отрасль  значительно меняется. Но не стоит рассматривать влияние экономического кризиса на деятельность предприятий в области туризма только с отрицательной стороны. Там, где можно найти минусы, всегда есть и свои плюсы. В чём же положительное и отрицательное влияние на туристический бизнес?

Отрицательное влияние кризиса на туриндустрию:

1. Снижение платежеспособности потенциальных пользователей туруслугами и, следовательно, снижение спроса.

При сокращении доходов люди начинают экономить на всем. На случай денежного краха, имеющиеся накопления все стараются вкладывать в товары, которые не потеряют своей ценности. А первое, что они исключают  из списка затрат, это организация  своего досуга. Также растет безработица, что совсем оставляет без доходов часть населения и делает невозможной оплату их отдыха.

2. Отрицательное влияние  кризиса на масштабы делового  туризма.

Многие деловые поездки  связаны с участием или посещением специализированных выставок, а это  финансируется из рекламного бюджета  компании. В условиях кризиса сокращаются  рекламные бюджеты фирм, следовательно  снижается количество деловых поездок. Также наблюдается сокращение объемов  основного производства и работы компаний, что тоже часто связано  с командировками, следовательно  потребность в них отпадает.

3. Сокращение кадров и  заработной платы в турфирмах.

Турфирмы, как правило, небольшие  компании с небольшим количеством  работников. Функционирование этих организаций  не связано с крупными займами  в банках, а, следовательно, развернувшийся кризис банковской системы не парализует их работы. В такой ситуации гораздо  сложнее более крупным организациям. Здесь приходится сокращать некоторых  работников или заработную плату. Также  пропадает возможность развития фирмы, расширения масштабов, открытия новых офисов. Если же спрос на туруслуги все больше и больше будет снижаться, то это повлечет за собой закрытия маленьких фирм.

4. Экономический кризис  влечет за собой политическую, военную напряженность, что снижает  потоки международных туристов.

Из-за нестабильной экономической  ситуации, снижения уровня жизни, растет агрессия людей. Это может привести даже к вооруженным выступлениям, столкновениям. В такой ситуации туристы боятся покидать свою страну и перемещаться в чужую, боятся попасть  в эпицентр конфликта, переживая  за свою физическую сохранность и  безопасность.

5. Сокращение иностранных  инвестиций в строительство гостиниц, ресторанов, развлекательных комплексов, что тормозит развитие российской  туриндустрии.

Однако, влияние кризиса  имеет и позитивный эффект на развитие туризма:

1) за  счет  изменения туристического  потока  в направлении въездного и

внутреннего туризма произошли  финансовые вливания в инфраструктуру отечественной индустрии туризма;

2) освоение новых рыночных  сегментов в индустрии туризма  и отдыха, появление креативных  предложений туристического продукта;

3) вследствие оживления  сегментов въездного и внутреннего  туризма сохранение рабочих мест;

4) усиление конкуренции  в отрасли и повышение качества  туристических услуг;

5) развитие  рынка  организованного   туризма  в  целом, совершенствование  партнерских отношений в отрасли.

Негативное влияние мирового экономического  кризиса на туризм поможет конструктивно подойти  к решению многих накопившихся проблем  и в дальнейшем положительно скажется на повышении качества и усовершенствовании туриндустрии. 

ГЛАВА 2.

ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ ПОСЛЕДСТВИЙ  ЭКОНОМЧЕСКОГО КРИЗИСА

2.1.      Индустрия туризма Украины в условиях кризиса

Туризм является одной  из наиболее динамично развивающихся  отраслей Украины. На основании плотности  населения, объем украинского рынка  более чем на 50% больше, чем в  Венгрии, Чехии и Словакии, вместе взятых. Туризм стал одной из ключевых отраслей украинской экономики, которая в докризисные годы производила около $ 4 млрд. в год (согласно методике расчетов ВТО - Всемирной туристической организации).

Мировой финансовый кризис отразился на всех сегментах жизни  людей. Не мог он не затронуть такую  отрасль, как туризм, более того, турбизнес стал одной из первых отраслей, ощутивших кризисные тенденции.

В течение 2009 года Украину  посетили 16,5 млн. иностранных туристов, что на 18% или почти на 3,7 млн. лиц  меньше, чем за аналогичный период 2008 года.

Хотя Украинская экономика  сильно пострадала от глобального экономического кризиса, на национальном рынке туризма  зарегистрирован стабильный рост. Внутренний туризм растет также в связи с ростом информированности об Украине как о месте проведения предстоящего чемпионата Европы по футболу в 2012 году. Выход на рынок недорогих авиакомпаний таких как «Wizz Air» и немецкая «Крылья плюс» тоже положительно влияют на развитие туризма в стране.

Кризис все-таки скорректировал предпочтения украинских туристов, частично переориентировав их внутрь страны. Официальная  статистика  говорит  об  оживлении  внутреннего туризма. Значительная  часть  туристов, ранее  ориентированная  на  отдых  за  рубежом, предпочла  не  лишать  себя  возможности  восстановить  силы, и  туристические  потоки переориентировались на  Крым, Карпаты, Приазовье. Так, согласно оперативным данням Министерства  курортов  и  туризма  Крыма, на  начало  октября 2009 г. объем туристического  потока  на  полуострове  сократился  всего  лишь  на 13%, заполняемость курортных  учреждений  побережья  Крыма  составила 46 %, незначительно  уступив объемам  заполняемости  за  период  прошлого  курортного  сезона [22]. По  данням риэлторских агентств, в летний период значительно возрос спрос на недорогой отдых на курортах  Азовья, превысив  показатели  прошлого  курортного  сезона.

 По  мнению экспертов  АЛТУ в наименьшей  степени  кризис  коснулся  туристической  отрасли  Карпат [19]. Субъекты  туристического  рынка Западной  Украины компенсировали  потери  в выездном  туризме за  счет  увеличения въездного и внутреннего потока туристов. Регион проводил активную рекламную  политику, было  организовано и проведено множество массовых мероприятий.

Среди отечественных туристов особую популярность приобрели туры выходного дня. Экономический кризис поменял сознание людей во всем и в отпускных предпочтениях в частности. Причем не только средний класс, но и зажиточные граждане поняли цену материального благосостояния и учатся разумной экономии: за свои деньги турист хочет получить максимум. Отели бронировали дорогие, но селились в более экономных стандартных номерах и значительно сокращали время поездки. Для клиентов среднего ценового сегмента сегодня цена имеет решающее значение, и здесь очевидна их переориентация в более доступный ценовой сегмент. Эксперты также полагают, что миграция туристов из среднего ценового сегмента произойдет в альтернативные, ранее менее востребованные виды туризма, как то: групповые автобусные туры, туры выходного дня, железнодорожный и автомобильный туризм, оздоровительный туризм, что также приведет к их активному развитию. Возможность самому планировать маршрут и время отдыха, а, соответственно, и стоимость отдыха, по словам экспертов, должна привести к популяризации бесплатных интернет-сервисов по бронированию отелей и покупке билетов.

На данный момент почти не интересны туры среднего ценового сегмента. Если раньше было три категории клиентов: со скромными запросами, средний класс и отдыхающие по-богатому, сегодня осталось только две: «очень скромно» и «цена не интересует».

Приоритетным видом туристической  деятельности в течение 2009 года являлся  внутренний туризм, на который приходился 51% туристов, что отличается от аналогичного периода 2008 года, когда на внутренний туризм приходилось 44% туристов, на выездной туризм — 43%, на въездной — 13%. Анализ туристических потоков в Украину свидетельствует, что основная причина незначительного количества приезда иностранных граждан в Украину заключается в неразвитости материальной базы, отсутствия туристической инфраструктуры с надлежащим уровнем обслуживанием и устойчивых международных транспортных связей.

 Сезон новогодних поездок  2009-2010 не понес изменений по  сравнению с прошлым зимним  сезоном: за рубеж выехало около  2% наших сограждан, причем самыми  популярными были направления  Восточной Европы, Египта и Турции  и столицы ближнего зарубежья. 

Исходя из статистики крупнейшие британские туроператоры Thomson и First Choice выделили несколько трендов зимнего  туристического сезона-2009/2010, среди  которых: рост спроса на отдых по системе all inclusive, сокращение длительности тура при сохранении его качества. Украинские туроператоры в большинстве своем подтверждают данные тенденции.

Можно говорить о такой  реакции на воздействие внешних  факторов, как изменение маршрутов  и дальности поездок. Туристы выбирают более близкие, недорогие направления, предпочитая маршруты по собственной стране или соседним государствам с использованием более экономичных транспортных средств. Уменьшается также длительность поездок, их частота, расходы во время путешествий, снижается число пакетных туров, в том числе на пляжные курорты. Одновременно вырастает число поездок, бронируемых самостоятельно, в основном с размещением у друзей или родственников. Наибольшим спросом пользуются поездки в те страны, валютный курс которых окажется наиболее выигрышным для туристов.

Большинство туристов, посещающих Украину, преимущественно из Венгрии, Польши, Германии и США. В среднем, иностранный турист проводит в Украине 4 дня, в результате чего тратит в стране около $ 200 за одну поездку. Наиболее популярными местами посещения для иностранных туристов являются такие города, как Киев (привлекает 30% от всех иностранных посетителей), курортные города Крыма (еще 30%), Карпатский регион, включая Львов, и Одессу.

Уменьшение объемов въездного  потока в течение 2009 г. состоялось за счет падения числа поездок по всем мотивациям.

Поездки с частной целью  уменьшились на 18%. Наибольшее падение  наблюдается из таких стран: Беларусь (на 5% или на 114,1 тыс. лиц), Польша (на 53% или на 1,2 млн. лиц), Россия (на 7% или  на 391,1 тыс. лиц), Румыния (на 27% или на 299,7 тыс. лиц), Венгрия (на 29% или на 236,5 тыс. лиц).

Поездки организованного  туризма уменьшились на 24%. Наибольшее падение наблюдается из таких  стран: Беларусь (на 33% или на 82,1 тыс. лиц), Израиль (на 30% или на 19,5 тыс. лиц), Молдова (на 49% или на 6,3 тыс. лиц), Польша (на 45% или на 126,7 тис. лиц), Россия (на 25% или на 158,3 тыс. лиц).

Также значительное снижение объема делового и корпоративного туризма, который страдает от мирового экономического спада в большей степени, чем путешествия с целью отдыха и оздоровления. Это объясняется в первую очередь массовыми сокращениями в крупных компаниях. Поездки со служебной целью уменьшились на 23%. Наибольшее падение наблюдается из таких стран: Венгрия (на 2% или на 9,3 тыс. лиц), Германия (на 36% или на 12,5 тыс. лиц), Польша (на 39% или на 57,2 тыс. лиц), Словакия (на 51% или на 15,4 тыс. лиц), Турция (на 32% или на 9,4 тыс. лиц).

Падение въездного турпотока  из стран ЕС произошло в основном за счет уменьшения количества путешествующих из стран: Польша (на 52% или на 2,2 млн. лиц), Словакия (на 20% или на 111,5 тыс. лиц), Венгрия (на 30% или на 250,1 тыс. лиц), Германия (на 6% или на 12 тыс. лиц), Румыния (на 27% или на 301,2 тыс. лиц). Падение въездного турпотока из стран СНГ состоялось в основном за счет уменьшения количества путешествующих из стран: Азербайджан (на 15% или на 9,3 тыс. лиц), Беларусь (на 9% или на 244 тыс. лиц), Грузия (на 26% или на 10,1 тыс. лиц), Казахстан (на 13% или на 5 тыс. лиц), Россия (на 9% или на 533,4 тыс. лиц).

Зато ожидаются положительные тенденции на рынке образовательного туризма. Возможность скомбинировать зарубежную поездку с образованием, изучением языка, повышением квалификации, потребители будут рассматривать как выгодную инвестицию для повышения собственного уровня, для успешного трудоустройства, продвижения по карьерной лестнице. Выбирая между обычным отдыхом и образовательными программами за рубежом, в условиях экономической нестабильности, потребители будут отдавать предпочтения именно программам обучения.

Рынок туристических услуг  не потерял даже в кризис своей  привлекательности для операторов. По данным Государственной службы туризма  и курортов, на конец 2009 г. в Украине были действительными 7117 лицензий на ведение туристической деятельности: чуть более 2 тыс. туроператоров и порядка 5 тыс. агентов. Фактически по заявленному профилю работали около 4,5 тыс. фирм (1,4 тыс. туроператоров и 3,1 тыс. агентов). На сегодняшний день только в Киеве работает более семисот турфирм.  Но львиную долю рынка контролируют несколько десятков крупных компаний.

По данным ГосКомСтата, всего  в течение 2009 года туристическими операторами  было обслужено 2 млн. туристов (на 22% меньше, чем за 2008 год) и 1,6 млн. экскурсантов (на 16% меньше) в том числе за видами туризма: въездной - 229,1 тыс. лиц (на 27% меньше, чем за 2008 год);  выездной - 695,3 тыс. лиц (на 34% меньше, чем за 2008 год);  внутренний - 967,4 тыс. лиц (на 10% меньше, чем за 2008 год).

Общий оборот, задекларированный туркомпаниями в 2009 году, составил   5,8 млрд грн., что меньше аналогичного докризисного показателя лишь на 8%. Выездной турпоток в І квартале 2010 составил 3,3 млн. человек, что на 2-3 % или на 111,1 тыс. больше, чем за аналогичный период 2009 года. Выездной поток из Украины, "который включает частные и служебные поездки", за весь 2010 год составил 17 млн человек, что на 12% больше чем в 2009 г. Предпочтения наших соотечественников не претерпели изменений. Только на курорты Турции из Украины в минувшем году выехало 650 тысяч украинцев. На украинской туристической карте появляются и новые направления. Например, на туристической выставке UITT «Украина – путешествия и туризм» появились стенды стран, прежде в выставке не участвовавших: Канады, Кении, Танзании и Португалии. Что это значит? Если ту или иную страну представляет туристический офис – значит, было принято официальное решение: Украина интересна для развития туристического потока. Значит, были проведены маркетинговые исследования, в результате которых эксперты убедились, что рынок перспективен. Таким образом  доля ранее невостребованных массовым украинским туристом стран, таких как Израиль, Греция, Хорватия, Черногория, Кипр, Испания, ОАЭ и некоторых других будет увеличиваться. Так, по экспертной оценке компании турпоток из Украины в Эмираты в 2010 году составил около 60 тыс. туристов, а Испанию посетили более 17 тысяч украинских туристов, что на 33% больше, чем в 2009 году.