Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Повышение эффективности управления. 3

Содержание:

Введение………………………………………………………………………3

1. Теоретические основы управления предприятием на различных формах собственности…………………………………………………………………4

1.1 Классификация предприятий по формам собственности………………..4

1.2Особенности управления коммерческим предприятием………………...6

1.3 Особенности управления некоммерческим предприятием…………..11

2. Анализ особенностей управления в ОАО «Мозырский НПЗ»…………13

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……..13

2.2 Оценка эффективности управления ОАО «Мозырский НПЗ»………..18

3 Повышение эффективности управления………………………………….22

Заключение……………………………………………………………………
Список литературы…………………………………………………………..

ВВЕДЕНИЕ.

В общем виде управление следует представлять как умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, управление - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Управление предприятием в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.

Эффективный руководитель, принимая во внимание все ситуационные переменные, понимает, что не существует единственного «правильного» способа совершения чего-то. Оптимальный выбор — это выбор того, что наиболее соответствует ситуации, сложившейся на данное время. Для того, чтобы сделать этот правильный выбор, руководитель должен иметь комплексный взгляд на вещи.

Цель курсовой работы заключается в анализе управленческой деятельности предприятий, основанных на различных формах собственности и разработке предложений по ее совершенствованию.

Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
- изучить современное состояние предприятия и провести анализ экономических показателей его деятельности;
- разработать рекомендации по совершенствованию управления предприятием.
Объектом исследования было выбрано предприятие ОАО «Мозырский НПЗ ».

ОАО «Мозырский нефтеперерабатывающий завод» (МНПЗ) на протяжении последнего десятилетия по праву носит звание одного из флагманов национальной промышленности суверенной Беларуси. Все эти годы МНПЗ (вместе с новополоцким «Нафтаном») возглавляет список самых прибыльных акционерных обществ белорусской экономики, намного опережая по объему полученной прибыли другие предприятия страны.

Эффективность работы предприятия зависит от управления этим предприятием. Это обуславливает актуальность выбранной темы.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА РАЗЛИЧНЫХ ФОРМАХ СОБСТВЕННОСТИ

1.1.Классификация предприятия по формам собственности.

Предприятие - это самостоятельный хозяйствующий субъект с правом юридического лица, созданный в порядке, установленном законом, для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

В гражданском кодексе предприятие - имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности.

Предприятие как основное звено экономики характеризуется:

общностью процессов производства, технологий и капитала;
решением основной экономической проблемы на уровне предприятия;
единством организации труда, производства и управления.
После прохождения государственной регистрации предприятие признается юридическим лицом.

Юридическое лицо - это организация, которая обладает четырьмя характерными признаками:
· имеет обособленное имущество;
· отвечает по обязательствам своим имуществом. Этот признак обеспечивает минимальную гарантию прав его кредиторов. Юридическое лицо отвечает по обязательствам всем принадлежащим ему имуществом;
· имеет право заключать договоры на все виды деятельности: займа, аренды, купли-продажи;
· может являться истцом и ответчиком в суде.

Юридическое лицо имеет самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и иные счета в банке.

В зависимости от целей деятельности юридические лица относятся к одной из двух категорий: коммерческие и некоммерческие организации(Рисунок 1).

Коммерческие организации имеют своей целью получение прибыли. Они могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий.

Некоммерческие организации не имеют своей целью получение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками. К ним относятся различные общественные или религиозные объединения, благотворительные фонды, потребительские кооперативы, некоммерческие партнерства и другие организации. Некоммерческие организации также могут вести предпринимательскую деятельность. Прибыль, полученная такими организациями, не распределяется между ее участниками и учредителями, а используется для их уставных целей.

Предприятие может принадлежать к различным формам собственности. Законодательство допускает существование следующих форм собственности: частная собственность; государственная собственность; собственность общественных организаций и объединений; смешанная собственность; собственность совместных предприятий.

Предприятия всех типов собственности и организационно-правовых форм могут осуществлять коммерческую деятельность в различных видах. По основной сфере деятельности предприятия делятся на несколько групп:
· производственные предприятия, выпускающие промышленную, сельскохозяйственную, строительную продукцию;
· предприятия, производящие услуги за плату. К ним относятся мастерские, аудиторские и юридические фирмы и т.п.;
· предприятия, занятые посредничеством (торговлей, биржевой деятельностью) и инновациями (исследованиями, разработками и ноу-хау);
· предприятия, занятые сдачей в пользование (кредит, лизинг, аренду, траст) имущества.

Российскими и международными стандартами при регистрации предприятия предусмотрено обязательное определение отраслевой принадлежности. При определении отраслевой принадлежности предприятие относят к той или иной отрасли исходя из того вида деятельности, который на момент регистрации является преобладающим.

В рамках любой отрасли действуют предприятия, которые в зависимости от размеров могут быть отнесены к мелким, крупным или средним.

Для производственных предприятий и фирм услуг критерием отнесения их к той или иной группе может быть объем производимой продукции или услуг. Для снабженческо-сбытовых и торговых фирм – оборот реализации. Но в современных условиях наиболее приемлемым признаком, характеризующим размеры предприятия, является численность его персонала.

1.2.Особенности управления коммерческим предприятием.

Предприятие представляет собой инструмент достижения совокупности целей, сформированных основными заинтересованными группами (в первую очередь, собственниками, высшим руководством и персоналом предприятия). Это определение носит сущностный характер и не имеет отношения к организационно-правовой форме конкретной хозяйствующей единицы. Целью создания коммерческого предприятия, как правило, является извлечение материально-финансовой выгоды в виде имущества и/или дохода.

Коммерческое предприятие является сложной системой, в рамках которой реализуется законченное множество динамических процессов. В теории и практике организационного управления для обозначения основного класса этих процессов принято использовать обобщенное понятие бизнес-процесс. Бизнес-процесс - это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой используется один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности создается продукт, представляющий ценность для потребителя. Само по себе предприятие также может рассматриваться как процесс самого высокого уровня обобщения. Реализация бизнес-процесса всегда приводит к изменению потребительной и/или добавленной стоимости.

Процессный подход позволяет подойти к проблеме проектирования, создания и управления предприятием с инженерных позиций. При этом под организационным проектированием мы понимаем развернутую во времени совокупность процедур, позволяющую сформировать определенную целенаправленную систему деятельности (предприятие). Каждая такая процедура вмешивается в налаженный или случайный ход событий, увеличивая вероятность возникновения события цели. Иными словами, основной задачей организационного проектирования является получение четкого ответа на вопрос: <Каким должно быть предприятие, чтобы с его помощью можно было реализовать поставленные цели?> Основу процесса организационного проектирования составляет разработка формально-логической модели предприятия, отвечающей целевым установкам основных заинтересованных групп.

Процессно-ориентированные технологии часто соотносят с так называемой инжиниринговой(реинжиниринговой) концепцией управления. В связи с этим, подчеркнем, что подобный подход в теории и практике организационного развития не является чем-то принципиально новым

Предприятие как открытая система строит свое функционирование в существенной (хотя и не однозначной) связи с внешней средой. Отсюда одной из центральных задач управления предприятием является задача позиционирования во внешней среде, в частности отыскание оптимального положения в сети ресурсных потоков. Это связано с тем, что часть параметров бизнес-процессов (например, такие экзогенные величины как объем реализации продукции, ставки налогов, тарифы на энергоносители, рыночные цены, курсы валют и др.) формируется во внешней среде предприятия, что может быть интерпретировано как проявление возмущающих или ограничивающих факторов. В тоже время, если все бизнес-процессы формализованы и построена корректная параметрическая модель управления предприятием, то природа этих факторов не имеет значения.

Именно наличие среди параметров бизнес-процессов динамически изменяющихся экзогенных величин делает процесс функционирования предприятия значительно менее управляемым и предсказуемым. Последнее, в частности, выражается в снижении вероятности достижения поставленных целей. Отсюда задача позиционирования предприятия во внешней среде (в частности, на рынке) является первичной по отношению к задаче внутренней организации бизнес-процессов.

В настоящее время известно несколько инструментов позиционирования: SWOT-матрица, PEST-матрица, SNW-матрица, модель BCG, GE/McKinsey, ADL-LC, SPACE и др. Большинство из них строится на основе результатов качественного анализа или методом экспертных оценок, что порождает значительное количество проблем, связанных с многочисленными разночтениями при формировании конкретных моделей. В частности, для указанных инструментов не разработаны четкие критерии классификации факторов внешней и внутренней среды, не составлены обоснованные перечни исследуемых параметров и т.д. В связи с этим практическая значимость данных инструментов для целей управления предприятием весьма ограничена .

Метафорически процесс позиционирования предприятия может быть представлен следующим образом. Глобальные и макроэкономические ресурсные потоки образуют сложную многомерную сеть, каждый <узел> которой обеспечивает определенный экономический (социальный, административный и пр.) эффект от деятельности в нем. Структура сети непрерывно видоизменяется, что в частности приводит к колебаниям эффективности работы в различных <узлах>. Реализация целевых установок предприятия возможна только в том случае, если им будет занят определенный <узел> или совокупность <узлов>. Это, собственно, и называется позиционированием.

Если мы описываем предприятие в терминах состояния, а процесс функционирования - как смещение в пространстве состояний, то упомянутая сеть будет соответствовать координатным осям n-мерного пространства. Сложность управления предприятием состоит в том, что не только предприятие <движется> к целевому состоянию, но и само пространство, в котором происходит движение, изменяется (т.е. имеет место динамическая система координат). Отсюда необходимость непрерывного мониторинга внешней среды, позволяющего своевременно реагировать на изменение множества экзогенных параметров.

Важно четко различать две точки зрения на процесс позиционирования: 1) позиционирование как моделирование будущего состояния; 2) позиционирование как управленческий процесс. Кратко поясним вторую точку зрения. В классической теории оптимального регулирования понятие определяется как некоторая характеристика системы, значение которой в настоящий момент времени определяет текущее значение выходной величины и оказывает влияние на ее будущее. Несмотря на определенную расплывчатость данного определения в нем отмечен важный момент, которому часто не уделяется должного внимания. Распространенная ошибка состоит в том, что позиционирование часто рассматривают как своеобразное управление <будущим> состоянием. В то же время, исходя из приведенной формулировки, мы можем определить позиционирование только как воздействие на фактическое (текущее) состояние предприятия с целью достижения им в будущем целевого (заданного, планового) состояния. Иначе говоря, управление в отличие от моделирования всегда имеет отношение только к настоящему времени.

Отдельного рассмотрения требуют вопросы встречного влияния предприятия на параметры внешней среды (этому служат мероприятия Public Relations, реклама и прочие методы стимулирования сбыта, лоббирование и др.). В общем случае, потенциал встречного влияния определяется следующими основными характеристиками: 1) масштабы и социально-экономические результаты деятельности предприятия; 2) стратегическая значимость предприятия (принадлежность к структурообразующей отрасли, доля в структурообразующей отрасли); 3) географическая локализация предприятия и подконтрольных ему структур; 4) контроль над средствами массовой информации; 5) развитость институциональной (коммерческой и социальной) структуры, в том числе принадлежность к крупным ФПГ; 6) личные качества и достижения(в том числе, социально-политические) руководства или собственников предприятия.

Сочетание процессно-ориентированного и событийного подходов позволяет построить корректную модель управления предприятием. Можно выделить два принципиальных подхода к формированию данной модели:

<сверху-вниз> от интегральной целевой функции развития к частным параметрам оперативной деятельности (по схеме <дерева целей> или точнее по семантическому графу оценочных критериев) для построения параметрической модели предприятия;

<снизу-вверх> в организационном аспекте с целью построения корректной системы распределения работ и исполнителей в рамках реализуемых бизнес-процессов.

Более подробно остановимся на особенностях первого подхода. Процессно-ориентированные технологии организационного управления базируются на фундаментальных (в частности, кибернетических) принципах управления. По содержанию и механизму действия организационное управление полностью соответствует классической схеме регулирования с обратной связью, что объясняется инвариантностью данной схемы по отношению к различным предметным областям и задаваемым целям функционирования. Например, информационная часть системы бюджетирования полностью поглощается корректно построенной моделью управления, в рамках которой с помощью бюджетов осуществляется регулирование финансово-экономической составляющей деятельности предприятия. Бюджеты при этом трансформируются в элементы стандартной системы управления по отклонениям, манипулирующей плановыми (нормативными) и фактическими показателями.

Именно в связи с инвариантностью и практической значимостью кибернетических алгоритмов одной из важнейших предпосылок является положение о первичности модели управления по отношению к другим моделям, отражающим различные аспекты деятельности предприятия (финансовой, производственной, организационной и др.). В частности, строго под алгоритм функционирования системы управления должна формироваться учетная политика (за исключением официальных форм отчетности), собираться маркетинговая информация, проводиться мониторинг внешней и внутренней среды. Имеет место и обратная зависимость - ограничения на методы сбора, обработки и представления информации во многом определяются особенностями функционирования системы управления.

Регулирование параметров бизнес-процессов на предприятии осуществляется системой организационного управления (СОУ), т.е. человеко-машинным комплексом, системообразующим фактором которого является управленческое решение (Никаноров, 1989). Отметим, что аппарат управления (менеджмент предприятия, дирекция) является только компонентом СОУ. Другой - автоматизированной - составной частью СОУ выступает система поддержки принятия управленческих решений (СППУР), формирующая проекты управленческих решений. Проект управленческого решения - это оформленный в соответствии с принятыми на предприятии стандартами результат логического вывода лица, принимающего решения (ЛПР).

Практически не уделяется внимания организационной структуре управления предприятием. Речь скорее должна идти о способах корректного распределения работ внутри бизнес-процессов. Это обусловлено тем, что организационная структура (иерархическая, функциональная, матричная и др.) фактически является лишь субъективным способом кластеризации отдельных фрагментов бизнес-процессов по функциональным подразделениям (отделам, службам и т.д.), осуществляемым лицом, принимающим решения. В случае пренебрежения издержками на содержание персонала организационная структура практически не оказывает влияния на эффективность деятельности предприятия. Важное значение имеет только корректное распределение функций (работ), ресурсов и исполнителей в рамках реализуемых бизнес-процессов, учитывающее социально-психологические особенности сотрудников. Причем исполнители не обязательно должны быть одинаково локализованы (например, в случае виртуальных предприятий, телеработы и др.).

Подводя итоги, можно отметить следующее. Функционирование предприятия - это уникальный слабопредсказуемый (стохастический) целенаправленный процесс, в ходе которого предприятие переходит из одного состояния в другое (<смещается в пространстве состояний>). Проблема управления предприятием состоит в исследовании влияния различных внешних и внутренних событий на параметры бизнес-процессов и в корректном регулировании этих параметров для достижения требуемой эффективности функционирования всей системы. Регулирование (управление) сводится к принятию и реализации управленческих решений.

1.3.Особенности управления некоммерческими предприятиями.

Правовая форма организации характеризует прежде всего специфику имущественных отношений между организацией и ее учредителями, но во внимание принимаются и другие обстоятельства, а именно: конкретные цели и содержание деятельности. Существует перечень важнейших форм некоммерческих организаций, предусмотренных Законом «О некоммерческих организациях», и ключевые особенности каждой из форм.

Перечень включает: 1) потребительские кооперативы; 2) общественные; 3) религиозные организации (объединения); 4) некоммерческие партнерства; 5) учреждения; 6) автономные некоммерческие организации; 7) объединения юридических лиц (ассоциации и союзы). Высшими органами управления некоммерческих организаций в соответствии с их учредительными документами являются: коллегиальный высший орган управления для автономной некоммерческой организации; общее собрание членов для некоммерческого партнерства, ассоциации (союза). Порядок управления фондом определяется его уставом.

Основные функции высшего органа управления некоммерческой организации: 1) обеспечение соблюдения ею целей, в интересах которых она создана; 2) определение приоритетных направлений деятельности организации, принципов формирования и использования ее имущества; 3) образование исполнительных органов организации и досрочное прекращение их полномочий; 4) утверждение финансового плана, годового отчета и годового бухгалтерского баланса; 5) создание филиалов и открытие представительств некоммерческой организации; 6) участие в других организациях; 7) реорганизация и ликвидация некоммерческой организации (за исключением ликвидации фонда). Общее собрание членов некоммерческой организации или заседание коллегиального органа ее управления правомочно, если на указанном собрании или заседании присутствует более половины членов.

Члены высшего органа управления некоммерческой организации не вправе получать от организации вознаграждение за выполнение своих функций, за исключением компенсации расходов, непосредственно связанных с участием в работе этого органа. Для фондов обязательным является создание попечительского совета. Некоммерческие организации ведут бухгалтерский учет и статистический учет, предоставляют необходимую информацию налоговым органам, собственным учредителям и иным лицам. Размеры и структура доходов и имущества некоммерческой организации, а также сведения о ее расходах, численности работников и волонтеров, оплате труда не могут быть предметом коммерческой тайны. Р Законодательство возлагает на государство ответственность и наделяет его полномочиями контролировать деятельность некоммерческих организаций. Если организация совершает действия, не согласующиеся с ее некоммерческим статусом, ей может быть вынесено письменное предупреждение органом, который ее зарегистрировал, либо прокурор может внести представление об устранении нарушений. Если таких предупреждений или представлений было более двух, возможно возбуждение судебного дела о ликвидации некоммерческой организации.

2.АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ В ОАО «МОЗЫРСКИЙ НПЗ»

2.1.Организационно-экономическая характеристика предприятия.

Своим возникновением МНПЗ обязан двум основным факторам: во-первых, открытием и началом промышленной разработки нефтяных месторождений в Припятской низменности (в районе белорусского города Речица). Во-вторых, строительством в регионе одной из веток нефтепровода «Дружба», по которому нефть из месторождений в Западной Сибири транспортируется в страны Центральной и Восточной Европы.

Выгодное географическое положение г. Мозыря, который, как и г. Речица, расположен на юге Республики Беларусь в Гомельской области – регионе с развитой инфраструктурой и наличием трудовых ресурсов необходимой квалификации – обусловило выбор этого города в качестве места строительства крупного нефтеперерабатывающего предприятия. Первая очередь Мозырского НПЗ была сдана в эксплуатацию в январе 1975 года. В период с 1975 по 1990 гг. на предприятии продолжилось строительство и пуск целого ряда объектов производственного и социально-культурного назначения. Среди них: установка ЛК-6У №1 и очистные сооружения; установки по производству серы и производству битума; установка ЛК-6У №2 и установка по производству н-парафинов и регенерации серной кислоты; установки Парекс-2, Парекс-3 и «Детол» по производству бензола; а также первая автоматическая линия по производству обуви из ПВХ (1986), трамвайная линия и депо (1988), Дворец культуры Мозырского НПЗ (1990) и др.

К началу 1990-х завод входил в число ведущих предприятий Миннефтехимпрома СССР. В это время на предприятии ежегодно перерабатывалось до 16 млн. тонн сырой нефти. Традиционными рынками сбыта для МНПЗ являлись северные области Украины, западные области России, юг Беларуси, Польша и Чехия. Созданная при предприятии система продуктопроводов обеспечила выход мозырских нефтепродуктов в страны Восточной Европы.

С распадом Советского Союза предприятие перешло в государственную собственность Республики Беларусь, являясь в настоящий момент структурным подразделением государственного концерна «Белнефтехим». Первые годы существования Мозырского НПЗ в качестве государственного предприятия суверенной Беларуси ознаменовались резким падением объемов перерабатываемой на заводе нефти. Так, в начале ХХI в. МНПЗ в среднем перерабатывал около 700 тыс. тонн сырой нефти в месяц, т.е. около 8 млн. тонн в год соответственно.

Вместе с тем в последние годы наблюдалось неуклонное увеличение данного показателя, и на момент обследования (2006 г.) среднегодовые объемы перерабатываемой на заводе нефти оценивались в 10,2 – 10,3 млн. тонн. «Такая загрузка полностью соответствует потребностям внутреннего рынка и обеспечивает вывоз нефтепродуктов за пределы Беларуси на экономически обоснованное расстояние» (из интервью с главным инженером предприятия). Нефть, как и ранее, поступает на завод по двум нефтепроводам: российская нефть из Западной Сибири — по нефтепроводу «Дружба» (около 77% перерабатываемого на предприятии сырья) и белорусская нефть — с Речицких месторождений (около 23% сырья). На предприятии также отработана схема приема углеводородосодержащего сырья по железной дороге.