Повышение содержательности и привлекательности труда. 2

Министерство  образования и науки РФ

Федеральное агентство по образованию ГОУ  ВПО

Всероссийский заочный финансово-экономический  институт 
 
 
 

кУРСОВАЯ  РАБОТА

Дисциплина  «Безопасность жизнедеятельности»

На тему: Повышение содержательности и привлекательности труда 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Брянск  – 2010

Содержание 

 Введение…………………………………………………………………..3

1. Психологические свойства личности и воздействие различных видов трудовой деятельности на  исполнителей…………………………………5

2. Анализ различных  видов труда (популярные и непопулярные; творческие и исполнительские; содержательные и малосодержательные), влияние на стабильность первичных коллективов………………………10

3. Понятие привлекательности труда, ее значение для улучшения организации…………………………………………………………………13

     4. Требования к системе «человек-среда обитания» (как они выполняются на практике)……………………………………………………………..15

5. Предложения по повышению содержательности и привлекательности труда……………………………………………………………………..18

Заключение………………………………………………………………….22

Список использованной литературы……………………………..……….23 
 
 
 
 
 
 

Введение

   В данной работе рассматривается тема "Повышение  содержательности и привлекательности  труда". Осознанная, целенаправленная, энергозатратная, результативная деятельность людей есть труд. Таким образом, трудом следует считать деятельность людей, обладающую тремя основными признаками. Это заранее продуманная деятельность. Это действия, требующие приложения заметных усилий, выполнения работы. Это действия, имеющие своим итогом ощутимый результат.

   Цель  работы — проанализировать способы повышения содержательности и привлекательности труда. Задачи исследования вытекают из поставленной цели:

1. Рассмотреть психологические свойства личности и воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей;

2. Проанализировать различные виды труда;

3. Дать характеристику труда по напряженности;

4. Раскрыть понятие привлекательности труда, ее значение для улучшения производительности труда;

5. Сформулировать предложения по повышению содержательности труда.

   Рассмотрим  подробнее пути повышения содержательности и привлекательности труда.

   Содержательность  труда - состав, характер, объем и разнообразие выполняемых работником трудовых функций. Содержательность труда определяется:

• сложностью выполняемых работником трудовых функций;
• насыщенностью трудового процесса умственной деятельностью
• творческими элементами;
• степенью самостоятельности работника при выполнении работы

   Привлекательность труда – означает  условия труда при которых человек положительно относится к работе и готов в дальнейшим трудится на данном предприятии. Привлекательность труда складывается из благоприятных условий труда, заработанной платы, поощрений и других льгот.

   Актуальной  задачей трудовой деятельности людей  является повышение привлекательности  и содержательности труда.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Психологические свойства личности и воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей.

   Психологические свойства личности (качества личности) – это ее существенные особенности (направленность, характер, темперамент). Среди качеств личности выделяют интеллектуальные, эмоциональные, волевые, моральные, трудовые качества.

   Существует  множество критериев классификации  личностей.

   С точки  зрения индивидуально-психологических  данных, возможна типизация на основе физической конституции, особенностей нервной системы (Кречмер, Шелдон, И.П. Павлов). Сюда относятся:          

   • достаточно популярное деление на астеников, пиквиков и атлетов, сангвиников (сильный, уравновешенный, подвижный), холериков (сильный, неуравновешенный), флегматиков (сильный, уравновешенный, инертный) и меланхоликов (слабый, неуравновешенный, инертный);

   • разработанное  Юнгом деление на экстравертов (расположены к общению, ориентированы во вне) и интровертов (не склонны к общению, ориентированы во внутрь);

   • типология  Хейманса — Ле Сенна (восемь типов  личностей, различающихся по эмоциональности, активности, впечатлительности) и т. д.

   Из  числа рассмотренных выше психотипов личности наибольшее практическое значение для делового общения имеет деление  по темпераменту, под которым понимается определенное соотношение степени эмоциональной стабильности и ориентации либо на самого себя, либо во внешний мир, на окружающих. Здесь важно учитывать, что

   • принадлежность к тому или иному типу определяется генетической предрасположенностью;

   • «чистых» психотипов практически, не существует;

   • существует прямая связь между темпераментом  и деловыми качествами конкретного  индивида.

   Начнем  с холерика. У него нет устойчивых психических реакций, он неусидчив, суетлив, тороплив, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, быстр, находчив в споре, зато не обидчив и незлопамятен. Отсюда следует, что он предрасположен к конфликтам, не умеет слушать других, склонен к риску, плохо работает с неодушевлёнными предметами, т. е. не годится для рутинной работы с бумагами, персональными компьютерами и требующих терпения длительных деловых переговоров. Его возможности в качестве начальника ограниченны, желателен заместитель - флегматик.   

   Иным  набором личностных качеств обладает сангвиник: начинает дело увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации. Контактен и легок в общении, не конфликтен, умеет слушать других людей. Вместе с тем, его ориентация на одушевленные предметы не позволяет ему кропотливо работать с деловыми документами, персональными компьютерами. Сангвиник идеально подходит для работы с людьми, в том числе как руководитель.

   Главное качество флегматика - ориентация на неодушевленные предметы, самого себя. Он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале. При этом важно помнить, что его реакция на изменяющуюся деловую ситуацию нередко запаздывает, ему трудно установить обратную эмоциональную связь с собеседником и, следовательно, общаться, вести деловой диалог. Он прагматик в том смысле, что собеседник интересен ему только в том случае, если он заинтересован в нем. Зато флегматик незаменим при работе с документацией, это — идеальный бухгалтер.     

   «Недоразумение  природы» — так некоторые называют меланхолика. Его главная черта — обостренная чувствительность к окружающему миру. Это прекрасное качество, например, для художника или музыканта, но отрицательно сказывается на деловом общении. Меланхолик стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности. Наряду с этими качествами общение с другими людьми затрудняют скрытность, стремление замкнуться в себе; склонность к образному, а не понятийному мышлению затрудняет анализ деловой ситуации, но создает прекрасные предпосылки для деятельности, например, в области рекламы.

   Любой вид трудовой деятельности представляет собой сложный комплекс физиологических процессов, в который вовлекаются все органы и системы человеческого тела. Огромную роль в этой деятельности играет центральная нервная система, обеспечивающая координацию функциональных изменений, развивающихся в организме при выполнении работы.

   Трудовая  деятельность осуществляется благодаря  затратам энергии мускулов, нервов, человеческого мозга.

   В процессе деятельности изменяются не только мышцы, но и другие органы и системы организма: увеличивается объем легочной вентиляции, происходят изменения сердечно-сосудистой системы. Мышечная работа вызывает повышение максимального артериального давления. При работах средней тяжести уровень сахара в крови несколько повышается. Могут наблюдаться определенные изменения водно-солевого обмена при работе в горячих цехах или при выполнении тяжелой физической работы.

   Мышечная  работа разной интенсивности может вызывать сдвиги разных отделов центральной нервной системы, в том числе коры головного мозга. Тяжелая физическая нагрузка нередко обуславливает нарушение условнорефлекторно деятельности, а также повышение порога чувствительности зрительного, слухового и тактильного анализаторов.

   Напротив, умеренная работа улучшает условнорефлекторную  деятельность и снижает порог  восприятия для указанных анализаторов.

   Умственный труд обычно вызывает замедление пульса и лишь иногда значительные умственные напряжения учащают его. При умственной работе повышается кровяное давление, учащается дыхание, увеличивается кровенаполнение сосудов мозга.

   Продолжительная умственная работа приводит к падению условных сосудистых рефлексов и образованию парадоксальных реакций.

   Напряженный умственный труд вызывает отклонение от нормы тонуса гладких мышц внутренних органов, кровеносных сосудов, в  особенности сосудов мозга и  сердца.

   Установлено, что умственная работа тесно связана с работой органов чувств, в первую очередь зрения и слуха, и она более плодотворно протекает в условиях тишины.

   Легкая  мышечная работа стимулирует умственную деятельность, а тяжелая изнурительная  работа, наоборот, понижает ее, снижает качество. Имеются данные о том, что для многих представителей творческой умственной деятельности ходьба являлась необходимым условием выполнения работы.

   Интенсивная работа, как физическая, так и  умственная, может привести к утомлению  и переутомлению.

   Утомление – это физиологическое состояние организма, возникающее после проделанной работы и выражающееся во временном понижении работоспособности. Признаки утомления: снижение производительности труда, ощущение усталости, так же нежелание или даже невозможность дальнейшего продолжения работы.

   Переутомление развивается при длительном воздействии на организм вредных факторов производственной среды – это хроническое утомление. Причинами хронического утомления являются: несоответствие продолжительности и тяжести работы и времени отдыха, неудовлетворительная обстановка труда, неблагоприятные бытовые условия, плохое питание. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ различных видов труда (популярные и непопулярные; творческие и исполнительские; содержательные и малосодержательные), влияние на стабильность первичных коллективов.

   Труд — основное условие существования человека. Различают следующие основные формы труда:

   - Требующие мышечной энергии. Эти трудовые действия применяются при отсутствии механизированных средств и требуют повышения энергетических затрат. Напряженный физический труд, стимулирующие развитие мышечной системы и обменные процессы, имеет вместе с тем ряд недостатков. Главный из них неэффективность, связанная с низкой производительностью труда и необходимость перерывов на восстановление физических сил, доходящих до 50 % рабочего времени;-

   - Механизированные механизация труда снижает мышечные нагрузки и усложняет программы действий. Однако однообразие простых действий и малый объем воспринимаемый в труде информации приводят к монотонности труда;

   - Частично автоматизированные. От работника требуется постоянная готовность к действию и быстрота реакции, необходимая для своевременного устранения неполадок.

   - Групповые — конвейерные: разделение общего процесса на конкретные операции, строгая последовательность их выполнения, автоматическая подача деталей к каждому рабочему месту с помощью ленты конвейера. Одно из отрицательных последствий конвейерного труда — преждевременная усталость и нервное истощение работника;

   - Интеллектуальный труд. Умственный труд подразделяют на операторский, управленческий, творческий труд, труд медицинских работников, труд преподавателей, учащихся и студентов. Различаются они организацией трудового процесса, равномерностью нагрузки, степенью эмоционального напряжения.

   Различаю  труд: популярный, непопулярный, творческий исполнительский, содержательный и малосодержательный.

   Наиболее  сложная форма трудовой деятельности, требующая значительного объема памяти, напряжения, внимания, - это  творческий труд. Труд научных работников, конструкторов, писателей, композиторов, художников, архитекторов приводит к значительному повышению нервно-эмоциального напряжения. При таком напряжении, связанном с умственной деятельностью, можно наблюдать тахикардию, повышение кровяного давления, увеличение легочной вентиляции и потребление кислорода, повышение температуры тела и другие изменения со стороны вегетативных функций человека.

   К непопулярным профессиям относятся: программисты, рабочие промышленных предприятий, журналисты, турагенты, ювелиры, попали лошадиные слуги, сборщицы анализов, спарринг-партнеры в боксе. Объясняется это тем, что рост рабочих мест в журналистике в течение ближайших десяти лет составит 5%, и газеты вынуждены будут сокращать расходы и рабочие места из-за распространения Интернета; министерство труда прогнозирует падение числа рабочих мест для турагентов на 6% из-за распространения интернет-услуг; человек, являющийся спарринг-партнером в боксе, тоже не может похвастаться особой востребованностью своей профессии. Этих людей еще называют "живыми грушами" - на них отрабатывают свои удары знаменитые боксеры. Обычно они получают около $50 в день или чуть больше. На ринге о них не заботятся, никто не подаст им воды и не наложит швы на рассеченную бровь. "Груши" должны все делать сами.

   Одна  профессия - на всю жизнь? Сегодня  этот принцип морально устарел. Люди постоянно учатся и переучиваются, получая профессии, специализации  и квалификации, наиболее востребованные в данный момент.

     Популярный труд: Последние 2 - 3 года самый большой спрос - на секретарей, офис-менеджеров, менеджеров по продажам и страховщиков.

   Содержательный  труд — состав, характер, объем и разнообразие выполняемых работником трудовых функций. Содержательность труда определяется сложностью выполняемых работником трудовых функций, насыщенностью трудового процесса умственной деятельностью, творческими элементами, степенью самостоятельности работника при выполнении работы. Изменения в содержательности труда напрямую зависят от развития техники, технологии, организации производства и труда, от роста квалификационно-образовательного уровня работников. Научно-технический прогресс, возникновение новых отраслей и видов производства приводит к коренному изменению всей структуры совокупного труда, к новому соотношению между численностью занятых в различных отраслях, между категориями работающих внутри отраслей. Влияние научно-технического прогресса на содержательность труда неоднозначно. С одной стороны, по мере роста механизации и автоматизации производства происходит передача малосодержательных, тяжелых ручных работ машинам и механизмам, возникают новые профессии высокосодержательного и высококвалифицированного труда — специалистов в области электроники, проектировщиков автоматизированных систем управления, операторов по управлению автоматизированными системами и так далее. С другой стороны, на участках производства, где механизация и автоматизация осуществляются некомплексно, человеку отводится роль придатка к машине, его трудовая деятельность сводится к выполнению простейших операций по загрузке и разгрузке агрегатов, к перемещению предметов труда от одной машины к другой.

   Исполнительский труд подразумевает, что работник будет действовать в более или менее предсказуемых ситуациях, по четко заданным правилам, инструкциям. Типичные примеры таких профессий: кассир, бухгалтер, работник справочной службы. Когда человек занимается подобной работой, проявления творчества с его стороны оказываются нежелательны, а иногда даже опасны.

   3. Понятие привлекательности  труда, ее значение  для улучшения  организации.

   Привлекательность труда – означает  условия труда при которых человек положительно относится к работе и готов в дальнейшим трудится на данном предприятии. Привлекательность труда складывается из благоприятных условий труда, заработанной платы, поощрений и других льгот.

   Благоприятные условия труда напрямую влияют на работоспособность человека, его здоровье, отношение к труду, повышают производительность труда.

   Какие условия труда можно назвать  благоприятными? Такие, при которых  выполняются: оптимальное соотношение  режима труда и режима отдыха; оптимальный уровень механизации и автоматизации трудоемких производственных процессов; используется современная высокопроизводительная техника. Также высоким требованиям отвечает организация рабочих мест (его размеры, устройство, оборудование, освещенность и т. п.); темп работы; улучшено транспортное обслуживание рабочих мест, связанных с тяжелыми предметами труда.

   Также предусмотрено чередование работ, требующих участия разных анализаторов (слуха, зрения, осязания и др.); чередования  работ, требующих преимущественно умственных нагрузок с работами физическими; чередование работ разной сложности и интенсивности. Используются следующие меры по повышению содержательности и привлекательности труда:  оптимизация режимов труда и отдыха; ритмизация труда (работа по графику с пониженной на 10-15% нагрузкой в первый и последний часы рабочей смены); компьютеризация вычислительных и аналитических работ, широкое использование персональных компьютеров в практике управления производством, организация компьютерных банков данных по разным аспектам производственной деятельности и другие.

   Далеко  не последнее место в привлекательности  труда играют эстетические факторы, воздействие которых может вызывать у человека соответствующее отношение  к условиям труда с точки зрения художественного восприятия окружающей среды (имеется в виду использование цвета, формы, музыки в трудовой деятельности человека). Эти элементы находят свое применение в решении художественно-конструкторских качеств рабочего места, инструмента, рабочей одежды, вспомогательных средств, а также в архитектурно-художественном оформлении интерьера. Важными элементами в современных условиях являются функциональная музыка и окраска производственных помещений. Их применение положительно воздействует на состояние исполнителя работы и способствует его работоспособности.

   Стоит упомянуть также  о социально-психологических  факторах. Они определяются составом и особенностями предприятия (социально-демографический  состав персонала, интересы работников, стиль руководства в подразделениях предприятия и др.). Под действием этих факторов формируется морально-психологический климат на предприятии, выражающийся в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности и творческой инициативе.

   Плохие  условия труда негативно отражаются на производительности труда, качестве и себестоимости продукции, уменьшают  валовой национальный доход страны. Поэтому всестороннее беспокойство об охране труда, проведение активной социальной политики становится ключевым заданием для руководства предприятий, государственных и профсоюзных органов. 
 
 

4. Требования к системе  «человек-среда обитания»  (как они выполняются  на практике).

   Среда обитания человека — это совокупность объектов, явлений и факторов окружающей (природной и искусственной) среды, определяющая условия его жизнедеятельности. Одна  из целей, стоящих перед данной системой, — безопасность, т. е. не нанесение ущерба здоровью человека. Достижение безопасности системы «человек — среда обитания» возможно только в том случае, если будут системно учтены особенности каждого элемента, входящего в эту систему.

   В понятие  «среда обитания» входят все элементы природной, производственной, городской и бытовой среды, т. е. все то, что окружает человека и общество в целом.

   Природная среда — это факторы чисто естественного или природно-антропогенного системного происхождения. К этим факторам относят: энергетическое состояние среды; химический и динамический характер атмосферы; водный компонент; физический, химический и механический характер поверхности земли; состав биологической части экологических систем; плотность населения и взаимовлияние самих людей и т. д. Природная среда — это сложное и разнообразное сочетание и взаимодействие литосферы, атмосферы, гидросферы и биосферы в целом.

   Литосфера — это внешняя сфера «твердой» земли, образованная осадочными и базальтовыми породами. Основная масса организмов, обитающих в литосфере, сосредоточена в почвенном слое, глубина которого не превышает нескольких метров.

   Атмосфера — это газообразная оболочка планеты, состоящая из смеси различных газов, водяных паров и пыли. Главными составными частями атмосферы являются азот, кислород, аргон, углекислый газ.

   С появлением промышленности и транспорта возникла проблема сохранения чистоты атмосферы. Поэтому  большое значение приобретают работы по очистке воздуха и его охране от вредных воздействий. Этими вопросами занимаются во всех странах с развитой промышленностью: издаются специальные законы, принимаются постановления местными органами власти.

   Гидросфера — это совокупность всех вод Земли: материковых (глубинных, почвенных, поверхностных), океанических, атмосферных.

   Гидросфера  находится в непосредственной зависимости от состояния литосферы (подземные воды), атмосферы (парообразная влага) и живого вещества биосферы, поскольку является их  обязательным компонентом.

   Из  общего количества воды на Земле пресная  вода составляет немногим более 2% общего объема гидросферы, или примерно 28,25 млн км³.

   Россия  по ресурсам поверхностных вод занимает ведущее место в мире. В целом  на одного российского жителя приходится 31,9 тыс. м³ пресной воды в год.

   Человечеству  не угрожает недостаток воды. Ему грозит нечто худшее — недостаток чистой воды.

   Биосфера — область активной жизни, охватывающая нижнюю часть атмосферы, гидросферу и верхнюю часть литосферы. В биосфере живые организмы и среда их обитания органически связаны и взаимодействуют друг с другом, образуя целостную динамическую систему.

   Техносфера — регион биосферы, в прошлом преобразованный людьми с помощью прямого или косвенного воздействия технических средств с целью наилучшего соответствия людским социально-экономическим потребностям. В таблице 1 приведены данные, характеризующие современные масштабы развития техносферы. 

   Таблица 1. Состав площадей на некоторых континентах  Земли.

   Производственная среда — это часть среды обитания человека, включающая природно-климатические факторы и факторы, связанные с профессиональной деятельностью (шум, вибрация, токсичные пары, газы, пыль, ионизирующие излучения и др.), называемые вредными и опасными.

   Опасными принято считать факторы, способные при определенных условиях вызывать острое нарушение здоровья и гибель организма; вредными -факторы, отрицательно влияющие на работоспособность или вызывающие профессиональные заболевания и другие неблагоприятные последствия.

   Трудовая  деятельность человека и производственная среда постоянно меняются в процессе интенсивного использования ' продуктов  научно-технического прогресса и  осуществления широких социально-экономических  преобразований.