Повышения эффективности использования трудовых ресурсов организации

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Важным показателем, характеризующим работу предприятия, являются трудовые ресурсы, от их уровня зависят финансовые результаты деятельности предприятий. Поэтому актуальность темы работы заключается в том, что на современном этапе развития объективно усиливается роль организации труда, что объясняется более высоким уровнем обобществления труда и производства, качественными изменениями в рабочей силе и средствах производства в период научно-технической революции. Научно-технический прогресс вызывает потребность в более прогрессивных способах соединения вещественных и личного факторов производства, соответствующих интенсивному типу развития.

Показателем, характеризующим эффективность использования трудовых ресурсов является производительность труда. От уровня производительности труда зависят темпы развития производства, увеличение заработной платы и доходов, размеры снижения себестоимости продукции.

Анализ трудовых ресурсов и поиск путей ее повышения их эффективности имеет огромное значение для любого предприятия, что и определяет актуальность выбранной темы.

Цель курсовой работы – выявить пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов организации.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач:

- раскрыть  понятие трудовых ресурсов, рассмотреть  их виды;

- дать  экономическое обоснование показателям эффективности использования трудовых ресурсов организации;

- провести анализ эффективности использования трудовых ресурсов;

- определить  возможные пути повышения эффективности  использования  трудовых ресурсов.

Объект исследования – ООО «Алмиэр».

Предмет исследования – трудовые ресурсы и показатели эффективности их использования.

Структура курсовой работы определена поставленными задачами и включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников.

В качестве основных методов при проведении исследования настоящей темы использовались общенаучные методы познания, метод сравнительного анализа, группировок, количественного анализа.

В процессе написания работы использовалась учебная, научная, методическая литература, нормативные правовые акты Республики Беларусь, данные бухгалтерской и статистической отчетности ООО «Алмиэр» за                  2011-2012 гг.

1 теоретические аспекты эффективности использования трудовых ресурсов

1.1 Понятие трудовых ресурсов, их классификация

Трудовые ресурсы являются частью трудовых ресурсов страны или региона и включают население, занятое на данный момент трудовой деятельностью в этой отрасли.

Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов предприятия заключается в их активной роли. Например, каждый наёмный работник может отказаться от предложенных ему условий труда, потребовать их изменения и модификации неприемлемых с его точки зрения работ, переобучения другим профессиям и специальностям, наконец, уволиться с предприятия по собственному желанию. Организованные в профсоюз трудовые ресурсы выступают в качестве субъекта переговоров с администрацией об условиях труда и его оплаты при заключении коллективных договоров на предприятии.

Для характеристики занятых работников используют категорию «трудовой потенциал». Это понятие более широкое, чем численность трудовых ресурсов или число занятых. Оно включает качественные характеристики трудовых ресурсов: их образовательный уровень, специализацию, профессиональный опыт и т.п. Названные характеристики при равной численности трудовых ресурсов определяют наличие трудового потенциала, т.е. способности трудовых ресурсов выполнять возложенные на них функции.

Таким образом, трудовой потенциал характеризуется следующими параметрами: численностью работников с соответствующим уровнем подготовки; их дисциплинированностью; уровнем научной организации труда; производительностью труда и т.д. [1, с. 40]

Трудовые ресурсы предприятия – это численный профессионально-квалификационный состав занятых работников (кадров).

Под кадрами предприятия понимают не только наёмных работников, но и собственников или совладельцев предприятия, если они принимают участие в деятельности предприятия своим трудом и получают за это соответствующую оплату. Следовательно, кадры предприятия – это совокупность как работающих по найму, так и собственников, трудовой потенциал которых соответствует торгово-технологическому процессу и обеспечивает эффективную хозяйственную деятельность [11, с. 98].

Численность и структура кадров предприятия зависят от вида и объёма деятельности предприятия, специализации, количества рабочих мест, режима работы, уровня производительности труда, формы обслуживания покупателей, степени механизации и автоматизации торгово-технологических процессов, степени сложности выполняемых функций и масштаба операций.

В целях эффективного управления процессом формирования и использования трудовых ресурсов на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам:

1. По  функциональному составу.

В розничной торговле в составе кадров выделяют следующие группы работников:

• руководители и специалисты;
• торгово-оперативный персонал – продавцы, кассиры, контролёры-кассиры и т.д.;
• вспомогательный персонал – фасовщики, грузчики, уборщики [11, с. 99].

К первой группе относятся работники, выполняющие функции управления, и специалисты: председатели правлений, директора торговых предприятий (освобождённые от непосредственного обслуживания), товароведы, бухгалтеры, экономисты и другие.

Руководители, главные специалисты и специалисты относятся к категории служащих. Отдельно выделяют прочих служащих, которые осуществляют подготовку и оформление документации.

Вторая группа – наиболее многочисленная и включает в себя лиц, занятых в основном непосредственным обслуживанием покупателей: продавцы, контролёры, контролёры-кассиры, работники развозной, разносной, мелкорозничной торговой сети, заведующие магазинами и их заместители, в функции которых входит обслуживание покупателей.

Третья группа – вспомогательный персонал, к которому относятся работники, обслуживающие процесс продажи товаров, занятые хранением, подготовкой к продаже товаров, их размещением, содержанием материально-технической базы – фасовщики, грузчики, уборщики, кладовщики, приёмщики, комплектовщики и другие.

2. По категориям. 

В составе кадров розничных торговых субъектов выделяют руководящих работников, специалистов, рабочих, служащих, младший обслуживающий персонал. Деление работающих по категориям основано на функциональном разделении труда.

3. По специальностям.

В этой группе в пределах каждой профессии, выделяются специалисты торговли, экономисты по труду, экономисты, товароведы продовольственных и непродовольственных товаров, менеджеры по продажам и т.д. В составе торгово-оперативного персонала выделяют специальности: продавец продовольственных и непродовольственных товаров, кассир т.п.

4. По уровню квалификации.

Это классификация работников по признаку наличия у них необходимых знаний, умений, навыков для успешного выполнения определённой деятельности в рамках одной профессии (специальности). Специалисты могут быть нескольких категорий (ведущий, первая, вторая и без категории). Торгово-оперативный персонал, продавцы, например, подразделяются на 6 разрядов. По уровню квалификации рабочие могут быть квалифицированными (4-6-й разряды), малоквалифицированными (3-й разряд), неквалифицированными (1-2-й разряды).

С целью эффективного управления процессом формирования и использования кадров применяют и другие виды классификации:

- по  полу и возрасту – в эту категорию входят мужчины до 30 лет, от 30 до 60 лет, свыше 60 лет; женщины до 30 лет, от 30 до 55 лет, старше 55 лет;

- по  стажу работы (до 1 года, от 1 до 5 лет, от 5 до 10 лет, от 10 до 20 лет, 20 лет и  старше);

- по  отношению к собственности – к ним можно отнести трудовые ресурсы, которые включают в себя наёмных работников, работников-собственников имущества предприятия;

- по  характеру трудовых отношений (постоянные  и временные работники);

- по  уровню образования – в эту категорию включаются кадры, имеющие высшее образование, незаконченное высшее образование, среднее специальное образование, среднее образование;

- по  профессиям – работники классифицируются на основе имеющейся у них специальной подготовки для выполнения определённой работы на основе соответствующих теоретических и практических знаний и опыта. Сюда включают продавцов, экономистов, финансистов, товароведов, бухгалтеров и т.п.

При планировании и учёте численности работников различают списочную, среднесписочную и явочную численность работников.

Списочная численность работников – это численность всех работников, состоящих в списках предприятия или организации на определённую дату.

В списочный состав включаются все работники, принятые на постоянную, сезонную или временную работу на срок, составляющий один день и более со дня зачисления на работу [2, с. 52].

Явочная численность работников – это численность работников, участвующих в производственном процессе за определённый период. Если явочная численность работников по отношению к списочной имеет постоянную тенденцию к снижению, то это должно являться основанием для принятия необходимых мер по совершенствованию организации труда, укреплению трудовой дисциплины, улучшению условий труда и другие.

Среднесписочная численность работников – это численность персонала предприятия (организации), определяемая в среднем за соответствующий период (месяц, квартал, полугодие, год). Среднесписочная численность работников за определённый месяц определяется путём суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день этого периода и деления этой суммы на число календарных дней.

Анализ профессионального и квалификационного состава работников проводят путём сопоставления наличной и требуемой штатным расписанием численности по каждой специальности, разряду и категории.

1.2 Содержание, цель и задачи анализа трудовых ресурсов

Объект анализа – это отдельный работник, а также некая их совокупность, выступающая как трудовой коллектив [8, с. 32]. Совокупность работников может включать как весь персонал предприятия (организации, фирмы), на который распространяются управленческие решения общего характера, так и персонал структурного подразделения (отдела, цеха) или производственной ячейки (бригады).

В качестве субъектов анализа трудовых ресурсов выступают группа специалистов, выполняющих соответствующие функции в качестве работников кадровой службы, а также руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к своим подчиненным             [8, с. 33].

Содержание анализа трудовых ресурсов составляют:

- определение потребности в  кадрах с учетом стратегии  развития предприятия, объема производства  продукции, услуг;

- формирование численного и  качественного состава кадров;

- кадровая политика (взаимосвязь  с внешним и внутренним рынком  труда, высвобождение, перераспределение и переподготовка кадров);

- система общей и профессиональной  подготовки кадров;

- адаптация работников на предприятии;

- оплата и стимулирование труда;

- оценка деятельности и аттестация  кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для предприятия;

- система развития кадров (подготовка  и переподготовка, повышение гибкости  в использовании на производстве, обеспечение профессионально-квалификационного  роста через планирование рабочей (трудовой) карьеры.

Целями анализа трудовых ресурсов предприятия являются:

- повышение конкурентоспособности  предприятия в рыночных условиях;

- повышение эффективности производства  и труда, в частности достижение  максимальной прибыли;

- обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

- обеспечение потребности предприятия  в рабочей силе в необходимых  объемах и требуемой квалификации;

- полное и эффективное использование потенциала работника и производственного коллектива в целом;

- обеспечение условий для высокопроизводительного  труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка  у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

- закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива  как условие окупаемости средств, затрачиваемых на рабочую силу (привлечение, развитие персонала);

- повышение эффективности управления  персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу [10, с. 68].

В качестве источников информации для анализа трудовых ресурсов и эффективности их использования выступают: план по труду; ф. № 12-т месячная «Отчет по труду»; статистическая отчетность отдела кадров по движению рабочих, оперативная отчетность цехов, отделов, служб предприятия; другая отчетность, связанная с трудовыми ресурсами предприятия и производственных подразделений и служб в зависимости от поставленной цели и задач исследователем.

1.3 Показатели эффективности использования трудовых ресурсов

Важнейшим показателем эффективности использования трудовых ресурсов является производительность труда. Так как в производстве продукта участвует живой и овеществленный труд, принято разделять понятия производительности живого и совокупного, то есть живого и овеществленного труда.

Производительность живого индивидуального труда – это результативность только живого труда отдельного работника (коллектива работников). Производительность совокупного овеществленного труда – это результативность совокупности живого труда работников и труда, овеществленного в средствах производства (средствах и предметах труда)          [12, с.103].

Повышение производительности труда оказывает влияние на изменение других качественных показателей, характеризующих эффективность производства: прибыль, рентабельность, себестоимость, материалоёмкость.

По отдельным объединениям, предприятиям, структурным подразделениям, работникам исчисляется выработка и трудоёмкость – показатели индивидуальной производительности труда, отражающей затраты только живого труда.

Выработка измеряется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени или приходящейся на одного среднесписочного работника или рабочего в год [7, с.61]:

В=ОП/ЗТ (ЧР),                                             (1.1)

где В – выработка;

ОП – объем произведенной продукции;

ЧР – среднесписочная численность работников;

ЗТ –  затраты труда, выраженные в человеко-часах, человеко-днях.

Производительность труда может быть рассмотрена на различных уровнях: работник, бригада, структурное подразделение и организация в целом.

Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей.

К обобщающим показателям относятся:

- среднегодовая выработка;

- среднедневная выработка;

- среднечасовая выработка продукции  одним рабочим;

- среднегодовая выработка на  одного работающего в стоимостном  выражении [11, с.142].

Частные показатели – это затраты времени на производство единицы продукции определенного вида (трудоемкость продукции) или выпуск продукции определенного вида за один человеко-день или человеко-час          [8, с.105].

Вспомогательные показатели характеризуют затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ или объем выполненных работ за единицу времени.

В процессе анализа нужно изучить динамику обобщающих, частных и вспомогательных показателей, темпы их роста, выяснить причины изменения.

Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим. Взаимосвязь факторов, определяющих среднегодовую выработку продукции работником предприятия представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 – Взаимосвязь факторов, определяющих среднегодовую выработку продукции работником предприятия

Примечание – Источник: [13, с.260]

Отсюда среднегодовая выработка продукции одним работником равна произведению следующих факторов [13, с.145]:

ГВппп = Уд х Д х ДВ,                                            (1.2)

ГВппп = Уд х Д х П х ЧВ,                                      (1.3)

где ГВппп – среднегодовая выработка продукции одним работником;

Уд – удельный вес рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала;

Д – количество отработанных дней;

ДВ – среднедневная выработка;

П – продолжительности рабочего дня;

ЧВ – среднечасовая выработка.

Расчет влияния данных факторов на изменение уровня среднегодовой выработки промышленно-производственного персонала производится одним из приемов детерминированного анализа.

Аналогичным образом анализируется изменение среднегодовой выработки рабочего, которая зависит от количества отработанных дней одним рабочим за год, средней продолжительности рабочего дня и среднечасовой выработки [10, с.256]:

ГВ = Д х П х ЧВ,                                               (1.4)

где ГВ – среднегодовая выработка продукции одним рабочим.

Обязательно анализируется изменение среднечасовой выработки как одного из основных показателей производительности труда и фактора, от которого зависит уровень среднедневной и среднегодовой выработки рабочих.

Трудоемкость продукции выражает затраты рабочего времени на производство единицы продукции. Определяется на единицу продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре изделий и услуг; при большом ассортименте продукции на предприятии определяется по типичным изделиям, к которым приводятся все остальные. Трудоемкость  определяется по формуле [7, с.62]:

ТЕ=ЗТ (ЧР)/ОП,                                              (1.5)

где ТЕ – трудоемкость.

В зависимости от состава затрат труда, включаемых в трудоемкость продукции, и их роли в процессе производства выделяют технологическую трудоемкость, трудоемкость обслуживания производства, производственную трудоемкость, трудоемкость управления производством и полную трудоемкость.

Технологическая трудоемкость отражает затраты труда основных производственных рабочих-сдельщиков и рабочих-повременщиков [5, с.115].

Трудоемкость обслуживания производства представляет собой совокупность затрат вспомогательных рабочих цехов основного производства и всех рабочих вспомогательных цехов и служб (ремонтного, энергетического и т.д.), занятых обслуживанием производства.

Производственная трудоемкость включает затраты труда всех рабочих, как основных, так и вспомогательных.

Трудоемкость управления производством представляет собой затраты труда служащих (руководителей, специалистов и собственно служащих), занятых как в основных и вспомогательных цехах, так и в общезаводских службах предприятия.

В составе полной трудоемкости отражаются затраты труда всех категорий промышленно-производственного персонала предприятия.

Таким образом, трудовые ресурсы предприятия – это численный профессионально-квалификационный состав занятых работников. Трудовые ресурсы классифицируются по различным признакам. Производительность труда является важнейшим показателем эффективности использования трудовых ресурсов. Производительность труда характеризуют два основных показателя: выработка и трудоемкость.

Теперь на примере конкретного предприятия проведем анализ показателей трудовых ресурсов и эффективности их использования.

2 Анализ трудовых ресурсов ООО «Алмиэр» и эффективности их использования

2.1 Характеристика экономической деятельности                   ООО «Алмиэр»

Основной деятельностью ООО «Алмиэр» является производство швейных изделий из давальческого сырья. К основным видам изделий, производимых ООО «Алмиэр», относятся: пиджак; блузка; брюки; юбка; куртка; костюм.

С ноября 2011 года предприятие начало шить продукцию для потребления в Республике Беларусь. В настоящее время заключены договора с магазинами розничной торговли:

- УРКТП «ГУМ», Сморгонь;

- ОАО «ГУМ», г. Минск;

- УП «Кирмаш», г. Минск;

- ООО «Дом торговли «Березка»», Калинковичи.

Продукция из давальческого сырья изготавливается на импортном оборудовании. Работа выполняется специалистами высокого класса, как рабочих специальностей, так и инженерно-технических.

В 2012 году в соответствии с модными тенденциями швейные изделия в основном были сшиты из натуральных тканей: хлопка, льна или смешанных материалов  долей хлопка, льна, вискозы не менее 60%. Их удельный вес в общем объеме производимой продукции составляет 70%.

Ткань поставляется давальцем с обязательной спецификацией, где указан состав ткани и соответствующая технология обработки. Натуральные ткани в дальнейшей эксплуатации дают усадку, поэтому в технологическом процессе предусмотрена стирка изделий, что предотвращает дальнейшее изменение параметров изделия. ООО «Алмиэр» арендует цех в прачечной «Снежинка», где установлены стиральные машины, сушилка и покрасочное оборудование. В технологическом процессе, в зависимости от состава ткани, предусмотрено ополаскивание или стирка с энзимами (для хлопковых тканей типа Джинс).

Предприятие имеет лицензию на окраску тканей и изделий. Технологический процесс окрашивания начали осваивать в 2011 году и за этот период оказано услуг по окраске изделий на сумму 21 млн.руб. для фирмы «Сотер». 95% химикатов для стирки и окраски продукции предприятие приобретает по импорту, одновременно с заказами от голландских партнеров.

Цена продукции ООО «Алмиэр» определяется в размере стоимости услуги по пошиву изделий. По этой цене производится оплата фирмой MG Holland B.V. в валюте – евро.

Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Алмиэр» за 2011-2012 гг. представлен в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности                 ООО «Алмиэр»