Позиционирование товара. 2

Федеральное агентство по образованию

 

Санкт-Петербургский 

государственный Политехнический  университет

 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ  ПРАКТИКА

ПО  СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080111 –– МАРКЕТИНГ

Методические  указания

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург

Издательство  Политехнического университета

2009

 

УДК 659.1 (075.4)

 

     Производственная  практика по специальности 080111 – Маркетинг: Метод. указания / Сост.: В.А. Дуболазов, А.И. Климин. А.А. Баврин. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2009. - 17 с.

 

          В методических указаниях определены цели, задачи и роль производственной практики в процессе подготовки специалистов, порядок ее прохождения, содержание отчета. Главное внимание уделено выполнению индивидуального задания и сбору материалов для составления отчета.

         Данные методические указания предназначены для студентов факультета экономики и менеджмента специальности 080111 – Маркетинг.

 

         Печатается по решению редакционно-издательского  совета Санкт-Петербургского государственного  политехнического университета.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     © Санкт-Петербургский государственный

      политехнический  университет, 2009

 
 

СОДЕРЖАНИЕ

 
 
 

 

     1. Цель и задачи производственной практики

 

    Целью прохождения производственной практики является закрепление и углубление знаний, полученных во время обучения, приобретение практических навыков в области маркетинга.

      Производственная  практика проходит после шестого семестра в течение четырех недель. Она базируется на знаниях, полученных при изучении дисциплин «Основы маркетинга», «Маркетинговые исследования», «Статистика», «Менеджмент», «Правовое регулирование маркетинга», «Коммерческая деятельность», «Логистика» и других общенаучных и специальных дисциплин.

     Знания  и навыки, полученные во время прохождения  производственной практики, используются при изучении дисциплин «Маркетинговые коммуникации», «Управление продуктом», «Управление маркетингом» и других специальных дисциплин, а также в научно-исследовательской работе студентов (НИРС). 

 

2. Место и организация производственной практики

 

     Производственная  практика студентов проходит группами в одной из организаций Санкт-Петербурга, с которыми у кафедры имеются устойчивые производственные и научные связи. По согласованию с кафедрой возможна индивидуальная практика студентов при условии своевременного предоставления гарантийного письма от предприятия (приложение 1).

     Руководство производственной практикой осуществляется преподавателем (руководителем от кафедры) и работником организации (руководителем от организации).

     Производственная  практика проходит в отделе маркетинга, коммерческом отделе, внешнеэкономическом отделе или другом, выполняющем в организации функции маркетинга, а также в консалтинговых, исследовательских организациях, оказывающих маркетинговые услуги.

     Во  время производственной практики на студента распространяется режим работы организации: время начала и окончания работы, пропускной режим и т.п.

     В ходе практики студенты готовят отчет, который проверяется и подписывается  руководителями практики от организации  и кафедры.

     В начале следующего семестра после окончания практики проходит экзамен по практике, к которому допускаются студенты с оформленным отчетом, подписанным руководителями практики от организации и кафедры.

     В табл.1 конкретизированы этапы организации, прохождения и сдачи экзамена по производственной практике.

 

Таблица 1

Календарный план-график прохождения производственной практики

 
 
 

Продолжение табл.1

 
 

3. Программа производственной практики

 

1. Выход на практику

    Оформление  пропуска. Инструктаж по охране труда и технике безопасности. Ознакомление с режимом работы и правилами внутреннего распорядка на месте практики.

 

2. Ознакомление  с организацией

    Ознакомление  с историей организации, ее организационно-правовой формой, учредительными документами, видами деятельности, выпускаемой продукцией (выполняемыми работами, оказываемыми услугами), основными контрагентами (поставщиками материалов, услуг, в том числе маркетинговых, и потребителями продукции). Если организация входит в комплекс взаимосвязанных организаций, то указать состав этого комплекса и место в нем организации. Эти данные включаются в п. 1.1 отчета по практике.

    Изучение  состава и производственной структуры организации (основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений, форм их производственных связей), видов деятельности и продукции этих подразделений. Эти данные включаются в п.1.2 отчета.

    Изучение  структуры органов управления организацией. Система управления  организацией (линейная, функциональная, матричная и др.). Функции органов (отделов, служб и т.п.) управления организацией. Особое внимание уделить экономическим и коммерческим службам, службам управления персоналом, маркетинга, логистики, сбыта, управления продажами и т.п. Состав и производственная структура, а также структура и функции органов управления предприятием включаются в п. 1.3 отчета.

3. Экономический и финансовый анализ деятельности организации

    На  основе бухгалтерской отчетности и  других источников собрать данные об экономических показателях деятельности организации за несколько лет (кварталов, месяцев). Произвести анализ основных экономических показателей деятельности организации и свести их в таблицу (приложение 2). 

    Если  данных по какому-то показателю в организации не удается получить, например, не ведется отдельно учет управленческих и коммерческих расходов, то строка с данным показателем в таблицу не включается. В таблицу могут быть включены строки и с другими финансово-экономическими показателями, характеризующими  деятельность организации, кроме указанных в приложении 2. Таблица основных экономических показателей деятельности организации включается в п. 1.4 отчета.

 
    

4. Изучение  маркетинговой деятельности в организации

    Ознакомиться  с организацией маркетинга в организации; структурой и функциями органов маркетинговой службы, степенью ее децентрализации, функциями ее отдельных подразделений, отдельных работников. Ознакомиться с маркетинговой деятельностью других подразделений организации. Организационная структура службы (системы) маркетинга в организации включается в п. 2.1 отчета.

    Изучить систему управления маркетингом  в организации: формирование бюджета на маркетинг; стратегическое и оперативное планирование маркетинга; составление плана маркетинга (отбор маркетинговых мероприятий, определение сроков и затрат на их выполнение, оценка их эффективности); технико-экономические показатели, планируемые службе маркетинга и мониторинг их выполнения. Рассмотреть систему оплаты труда маркетологов, постоянную и переменную части их заработной платы, мотивацию работников.     

    Ознакомиться с автоматизированной системой управления маркетингом в организации (техническими средствами, комплексом решаемых задач, их информационной базой и т.д.). Рассмотреть ее взаимосвязь с другими функциональными подсистемами в интегрированной системе управления предприятием, указать какой. Ознакомиться с CMR-системой или другими системами управления продажами.

    Изучить и оценить:

• систему маркетинговых исследований,
• товарную политику организации,
• деятельность организации по разработке новых товаров и услуг,
• систему продвижения товаров,
• систему ценообразования,

    и другие аспекты маркетинговой деятельности организации [2,6].

    Характеристика  системы управления маркетингом  в организации включаются в п. 2.1 отчета.

    Исследовать основные факторы маркетинговой  макро- и микросреды организации. Оценить общее состояние потребительского рынка, его целевых сегментов, основных конкурентов [2,6]. Характеристика факторов макро и микросреды маркетинга включаются в п. 2.2 отчета в виде таблиц, рисунков.

    Характеристика маркетинговой деятельности организации включается в п. 2.2 отчета также в виде сводной таблицы (приложение 3).  В зависимости от специфики деятельности предприятия в таблице могут быть представлены и другие данные, характеризующие деятельность организации. Например, для розничной торговли важны такие показатели, как:

     - количество торговых точек,

     - выручка на квадратный метр  торговой площади,

     - выручка на одну торговую точку,

     - количество ассортиментных единиц  в номенклатуре.

 
    

5. Выполнение индивидуального задания

     Индивидуальное  задание составляется руководителем  практики от организации и является п. 3.1 отчета. В индивидуальном задании указываются:

1. цели и задачи выполняемых студентов работ на практике, для чего они проводится,  какую проблему помогают решить;
2. объекты исследования, проведения работ;
3. методы исследований, проведения работ.

      Примеры тем индивидуальных заданий приведены  в табл. 2, однако их перечень не исчерпывается приведенным списком. Темой могут быть любые  направления маркетинговой деятельности организации. Образец индивидуального задания на прохождение производственной практики приведен в приложении 4. Для того, чтобы работа была ритмичной и  продуктивной, необходимо подготовить план проведения работ, который является частью индивидуального задания. План является частью п. 3.1 отчета по производственной практике.

      Обработка полученных данных в ходе прохождения производственной практики предпочтительно должна осуществляется с помощью специализированных пакетов прикладных компьютерных программ - SPSS, «Статистика» и других. Собранные материалы и полученные результаты исследований являются  п. 3.2 отчета.

 

    Таблица 2

    Примеры тем индивидуальных заданий

 
 

4. Отчет о производственной практике

 

     По  результатам прохождения практики студенты должны подготовить и защитить в установленный срок индивидуальные отчеты о прохождении практики. Отчет оформляется в формате А5 в соответствии с [1].

      Содержание отчета должно включать следующие пункты.

      Титульный лист (приложение 5)

      Содержание

1. Характеристика организации
0. Общие положения
0. Состав  и производственная структура организации
0. Структура и функции органов управления
0. Технико–экономические показатели деятельности организации
2. Маркетинговая деятельность в организации [2, 4]
0. Организация службы маркетинга
0. Характеристики  внешней среды и маркетинговой деятельности организации
3. Выполненные работы

0. Индивидуальное  задание

Материалы, собранные в ходе выполнения индивидуального задания

Выводы  по результатам проведенных работ

     Список  использованных источников

     Характеристика  работы студента с места прохождения практики

     Приложения (образцы анкет, первичные документы, собранные в ходе практики и т.д.)

     Все вышеприведенные пункты являются обязательными.

     Характеристика  работы студента с места прохождения  практики (приложение 6) должна быть подписана руководителем практики от предприятия. Она составляется в произвольной форме и должна содержать  фамилию и инициалы студента-практиканта, перечень самостоятельно выполненных студентом работ, достоинства и недостатки работы студента, предварительную оценку работы.

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 
     

1. Дуболазов В.А., Павлов Н.В.. Правила оформления студенческих работ: Метод. указания - Изд-во Политехн. ун-та, 2009. – 32 с.
2. Климин А.И. Маркетинг: Метод. указания - Изд-во Политехн. ун-та, 2007. – 103 с.
3. Павлов Н. В.  Маркетинговые исследования: Учеб. пособие  - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2005 – 316 с.
4. Салкуцан С.В. Управление маркетингом: Метод. указания - Изд-во Политехн. ун-та, 2008. – 106 с.
5. www.kafedrapik.ru / Студентам / Методические материалы

 
 

Приложение 1

 

Образец гарантийного письма

 

ГОУ ВПО  СПбГПУ кафедра

«Предпринимательство  и коммерция»

Зав.кафедрой Дуболазову В.А.

 
 

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

 

     ООО «Ромашка» (194044, Санкт-Петербург, ул.Смолячкова, 2) гарантирует прохождение производственной практики студентом группы  3077/1 Ивановым А.Б. в срок с _______ по ________ (указываются установленные даты прохождения практики) по специальности 0801111 – Маркетинг.

     Организация гарантирует предоставление студенту материалов для написания отчета.

     Ответственный от организации за проведение практики – заместитель генерального директора Иван Иванович Смирнов (ФИО полностью), контактный телефон – (812) 444-44-44.

 

     Генеральный директор ООО «Ромашка»             Н.Н.Петров

 
 
 

 
Приложение 2

 

Технико-экономические показатели  деятельности

________________________

(наименование  организации)

 
 
 
 

Приложение  3

 

Характеристика   маркетинговой деятельности

________________________

(наименование  организации)

 
 
 
 

Приложение 4

 
 

      Образец индивидуального задания

 

      Индивидуальное  задание 

      на  прохождение производственной практики

 

1. Цель производственной практики.

     Сбор информации о выручке конкурентов организации, расположенных в разных регионах России, ее анализ, и прогнозирование на основании полученных данных объемов выручки в будущих периодах.

     Информация необходима для составления бизнес-плана организации, которая планирует свое развитие в различных регионах России.

2. Объект изучения.

     Конкуренты, оказывающие подобные услуги преимущественно в торгово-развлекательных комплексах в разных городах России.

     Количество  исследуемых объектов – в Санкт-Петербурге требуется исследовать всех конкурентов в торгово-развлекательных комплексах, в России – собрать максимально возможное количество информации по выручке конкурентов,  расположенных как в ТРК,  так и в других местах.

     3. Методы исследований.

     Для получения интересующей информации предлагается использовать три метода:

    1) статистический анализ данных самой организации о фактическом объеме оказанных услуг за предыдущие периоды;

    2) определение списка конкурентов в Санкт-Петербурге и их данных об ИНН и наименовании юридического лица на основе личного посещения ТРК (изучение информационных стендов, получение чека за оказанные услуги);

    3) определение списка конкурентов в регионах России с разных сайтов Интернет и их данных об ИНН и наименовании юридического лица по данным сайта Федеральной налоговой службы (ФНС);

    4) приобретение и статистический анализ данных формы 2 бухгалтерской отчетности «Отчет о прибылях и убытках» Федеральной службы государственной статистики (Росстат) по выручке конкурентов.

 
 
 
 

План  прохождения производственной практики