Комратский  государственный  университет

     Факультет национальной культуры 
 
 
 
 

     Курсовая работа

     по  дисциплине

     «Практическая психология образования»

     на  тему:

     «Практические рекомендации психолога родителям» 
 
 
 
 
 
 
 

     Выполнила студентка

     Группы ЗНО 2005/2

     Дюльгер Светлана 

     Проверила

     Преподаватель

     Хорозова Л. Ф.  
 
 
 
 
 

     Комрат, 2009

Содержание

Введение 

“Два  человеческих изобретения можно считать самыми трудными, а именно: искусство управлять и искусство воспитывать…”

     И. Кант 

     В детстве закладывается основа личности человека и его судьбы. Исследования показывают, что современные родители, воспитывая детей, все больше нуждаются  в помощи специалистов. Консультации нужны не только родителям детей  неблагополучных групп или групп риска. Они необходимы и благополучным семьям. В настоящее время все чаще наряду с детьми с уравновешенной психикой, гармоничным характером, встречаются дети эмоционально неустойчивые. У детей нередко наблюдаются самые разные варианты личностной акцентуации: импульсивность, агрессивность, лживость, а так же повышенная ранимость, избыточная эмоциональная чувствительность, застенчивость, замкнутость и т.д. (А.Ю.Монахова).

     Многие  родители хотят научиться лучше  воспитывать своих детей, им нужны  средства и методики, они могут их использовать на доступном им уровне. Совсем не обязательно давать родителям глубокие знания, но познакомить их с основными положениями, подходами, показать, каким образом можно повысить самооценку ребенку, дать ему возможности для личностного роста, научить лучше чувствовать и понимать своего ребенка, открыто и честно строить взаимодействие необходимо.

     Введение  должности психолога в практическую систему образования позволяет  раскрыть новые пути взаимодействия между школой и семьей в контексте гуманистической парадигмы. Появление психологов в школах способствовало ориентации школьного персонала на интересы развития каждого ребенка; переосмыслении понятия "педагогика сотрудничества". Сотрудничество воспринимается как явление не линеарного порядка, включающего только звено "педагог-ученик", а как системное явление, включающее в структуру сотрудничества и родителей, и психологов как полноправных представителей образовательной системы.

     Можно привести немало примеров, когда вмешательство  психолога, проведенная беседа, консультация с родителем приносили безусловную пользу. Эффективная работа психолога с родителями становилась предпосылкой к формированию нового отношения родителей, способного улучшить какое – то качество личности, облегчить адаптацию ребенка к новым условиям или смягчить семейные сложности.

     Однако, учитывая относительную новизну  профессии практического психолога  системы образования, еще не разработаны  модели взаимодействия психолога с  родителями. Недостаточное внимание ученых и практиков к изучению и организации взаимодействия школы в целом и школьных психологов в частности с такими значимыми для ребенка людьми как родители может привести, на наш взгляд, к односторонней интерпретации проблем, возникающих у ребенка, и выходу на неадекватные решения. Таким образом, на данном этапе развития педагогического сознания становится актуальным обратиться к исследованию особенностей взаимодействия семьи и школы в современных условиях, характеризующихся появлением новых специалистов в образовании, а именно, практических психологов. Сегодня актуальным является также рассмотрение деятельности школьных психологов не обособленно, а в структуре педагогических процессов в образовательном учреждении.

     Цель  данной работы является исследование способов взаимодействия школьного психолога с родителями в современной образовательной ситуации.

     Объект  исследования - педагогическое взаимодействие школьного психолога с родителями.

     Предмет исследования - педагогическое взаимодействие школьного психолога с родителями как условие сотрудничества семьи и школы.

     1. Активные формы взаимодействия педагога-психолога с родителями учащихся

     Работа  с родителями является одним из важнейших  аспектов работы школьной психологической  службы, направленной на сохранение психологического здоровья детей через формирование общего воспитательного «поля» вокруг ребенка, обеспечивающего согласованность воздействия взрослых.

     Взаимодействие с родителями должно строится педагогом-психологом в соответствии со следующими принципами:

• высокий профессионализм;
• доброжелательность и уважение к родителям и их детям;
• обеспечение предельной конфиденциальности и эмоциональной безопасности;
• открытость и конгруэнтность психолога;
• мотивирование родителей к взаимодействию с психологом различными способами;
• системность в работе, выражающаяся в актуальности, последовательности и логичности работы со всеми участниками образовательного процесса, сотрудничестве с родителями на всех ступенях школьного обучения детей;
• приоритет активных методов взаимодействия: дискуссий, круглых столов, ролевых и деловых игр, занятий с элементами тренинга, использование психотерапевтических методов (релаксации, визуализации, элементов арт-терапии, сказкотерапии и т.п.).

     Для реализации целей психолого-педагогического  сопровождения должна проводиться работа по следующим направлениям:

     1. Анкетирование родителей с целью оценки степени успешности прохождения адаптационного периода детей в 1, 5, 10 классах, особенностей их поведения дома и реакции на изменение учебной нагрузки; мониторинг удовлетворенности родителей качеством образовательного процесса, включающий сбор пожеланий администрации и всему педагогическому коллективу по организации учебно-воспитательного процесса школы.

     2. Консультирование  семей учащихся по актуальным вопросам обучения, воспитания и личностного развития детей.

     3. Информационно-просветительская  и развивающая  работа через:

• Проблемные тематические выступления, направленные на решение актуальных психолого-педагогических задач и способствующих повышению компетентности родителей, что необходимо для создания благоприятных условий развития и образования детей;
• Психолого-педагогический всеобуч родителей, действующими лицами которого помимо педагога-психолога могут быть опытные педагоги и узкие специалисты. Данная форма взаимодействия с родительской общественностью позволяет использовать интерактивные методы психологического воздействия.
• Тренинги для родителей;
• Детско-родительские мероприятия.

1.1. Консультирование  родителей как  один из наиболее  эффективных способов  индивидуального практического взаимодействия

     Психолого-педагогическое консультирование родителей может  быть организованно, с одной стороны, по запросу родителя в связи с  оказания консультативно-методической помощи в организации эффективного детско-родительского взаимодействия; с другой – по инициативе психолога. Одной из функций консультативной работы с родителями является информирование родителей о школьной проблемах ребёнка. Так же целью консультирования может стать необходимость психологической поддержки родителей в случае обнаружения серьёзных психологических проблем ребёнка либо в связи с серьёзными эмоциональными переживаниями и событиями в семье.

Основные  этапы индивидуальной консультативной  работы

     1. Работа с конкретным индивидуальным  случаем – довольно трудоёмкий процесс, требующий определённой организации. Таким образом, для квалифицированного решения проблемы необходимо собрать и проанализировать информацию об истории развития ребёнка и состояние его здоровья (беседа с родителями по поводу истории развития ребёнка может происходить в форме полу стандартизированного интервью).

     2. Сведения об особенностях социальной  обстановки, в которой растёт  ребёнок, и характере его общения  и взаимоотношений со значимыми  лицами (семья, коллектив сверстников  в классе и др.). Для получения этой информации целесообразно использовать Опросник АСВ Эйдемиллера-Юстицкого (Приложение 1), методику Рене Жиля, “Два дома”, пробы на совместную деятельность, рисунок семьи и другие.

     3. Особенности поведения и деятельность  ребёнка в различных ситуациях. Для изучения особенностей поведения и деятельности ребёнка в ситуации обследования целесообразно применять схему наблюдения.

     4. Дифференцированная характеристика  развития познавательной и эмоционально-личностной  сфер ребёнка. Методические средства и приёмы, используемые для получения такого рода информации весьма разнообразны. Их выбор зависит от специфики проблемы, возраста ребёнка др. Главное – это должен быть комплекс методик, системно определяющий психологический статус ребёнка.

Общая характеристика беседы с родителями в процессе консультирования

     В процессе консультирования психолог контактирует с родителями (хотя это может быть и учитель) несколько раз: в ходе бесед по установлению истории развития ребёнка, в ходе обследования ребёнка  и родителя на предмет специфики их взаимоотношений, в ходе беседы по результатам обследования, на коррекционных занятиях (родительские группы, тренинг родительской уверенности).

     Каждая  встреча психолога с лицами, обратившимися  с запросом, имеет своей главной  целью достижение возможно более глубокого, разностороннего и объективного понимания проблем ребёнка, его личности в целом.

     Предпосылками успешного результата консультирования являются следующие действия психолога  в процессе проведения бесед во время первых встреч:

• умение психолога создать доверительные, откровенные отношения с родителями (или другими обратившимися за помощью лицами), умение проявить эмпатию, показать свое отношение к родителям как к людям, искренне заинтересованным в устранении трудностей ребёнка;
• обсуждение целей и задач консультирования, то есть введение клиента в ситуацию предстоящего консультирования, ориентация в общей схеме консультативной работы;
• формирование у клиента установки на совместный и разносторонний анализ проблем ребёнка;
• предупреждение клиента о возможных трудностях, осложнениях и препятствиях в процессе поиска форм психологической помощи, а затем и в ходе её реализации; снятие установки на ожидание немедленных результатов.

     Беседа, проводимая психологом по итогам изучения случая, преследует несколько целей:

• подробное обсуждение общего состояния психического развития ребёнка, а так же характера, степени и причин выявленных трудностей, условно-вариативного прогноза его дальнейшего развития;
• совместную разработку системы конкретных мер помощи или специальной коррекционной программы;
• обсуждение проблем родителей, связанных с ребёнком, их отношения к его трудностям;
• планирование последующих встреч или разъяснение необходимости консультаций у специалистов другого профиля (в случае необходимости).

     В зависимости от особенностей конкретного  случая заключительная беседа консультанта с родителями может строиться по-разному, однако чаще всего в ней выделяются 4 основных этапа.

     В начале беседы нужно побудить родителей  к свободному и откровенному обсуждению проблем ребёнка, актуализации наиболее волнующих их вопросов. Необходимо также коснуться их представлений о причинах трудностей ребёнка и средствах их разрешения, помощи, выяснить их мнение о том, какие цели можно ставить перед ребёнком, на какое будущее его ориентировать. На втором этапе беседы предполагается сообщение и разъяснение психологом результатов психологического обследования, а также их совместное обсуждение. Конкретные данные и иллюстрации из материалов обследования, демонстрируется психологом, обычно помогают родителям составить более верное представление о характере и степени трудностей ребёнка. Необходимо стремиться к выработке у родителей реалистического представления о трудностях ребёнка. После того (на третьем этапе) обсуждается специальная программа действий и конкретные формы реализации предложенных рекомендаций. Наконец, в заключение беседы обсуждается то, как изменилось отношение родителей к проблемам ребёнка, планируются последующие встречи. В процессе беседы важно проявить теплоту, внимание, уважение. Критерием оценки эффективности беседы служит то, могут ли родители достаточно уверенно действовать на основе тех сведений и рекомендаций, которые они получили от консультанта.

     Беседу  родителям рекомендуется проводить  в форме свободного либо полустандартизированного вида, выбор управляемого или неуправляемого вариантов и т.д. При этом желательно вести беседу одновременно с обоими родителями, так как это помогает получить более объективную и разностороннюю картину жизни ребёнка и, кроме того, позволяет им почувствовать общую ответственность за судьбу ребёнка.

     Целесообразно проводить максимально подробное  обсуждение конкретных результатов, полученных в ходе обследования ребёнка, часто  это придаёт большую убедительность вывода консультанта; родителям полезно иметь на руках психологическое заключение, написанное ясным, понятным языком, или, по крайней мере, самим записать со слов психолога выводы и рекомендации, так как это помогает им в дальнейшем обдумывать результаты консультации, искать конкретные меры помощи, исходя из зафиксированных выводов, проверять их правильность в ходе анализа дальнейшего развития ребёнка.

     Одним из принципов работы возрастного  психолога консультанта является принцип  отстаивания интересов ребёнка. Однако представления об этих интересах и о том, как отстаивать, существенно различаются у разных консультантов психологов. Эти различия отражаются в методах и предмете их работы.

     Если  исходить из устоявшегося в практике семейного консультирования, а оно на сегодняшний день наиболее развитой – деления всех случаев обращения в консультацию на собственно семейные проблемы и проблемы родительско-детских отношений, то в области родительско-детских отношений существуют три направления, три способа работы:

• повышение социально-психологической компетенции родителей, обучение навыкам общения, разрешения конфликтных ситуаций, улучшение стиля родительского поведения, общей воспитательной осведомлённости и т.п.;
• работа с семьёй как целым с точки зрения как диагностики внутрисемейной ситуации, так и коррекции и терапии;
• работа преимущественно с ребёнком.

     Было  бы наивно полагать, что какое-то из этих трёх направлений работы не реализует  принципа соблюдения интересов ребёнка. И возрастной психолог консультант  работает отнюдь не только в третьем модусе. Однако одним из организационных принципов его работы является отказ от консультирования родителей без обследования ребёнка.

     Таким образом, процедура консультирования родительско-детских отношений в  возрастно-психологической консультации всегда включает в себя достаточно подробное психодиагностическое обследование ребёнка, а не только его межличностных отношений и тем более не только этих отношений глазами родителей. В ряде случаев бывает необходимым провести и психологическое обследование родителей. 

     1.2. Детско-родительские мероприятия

     Детско-родительские мероприятия необходимы при каждом переходе ребенка в новую возрастную группу, когда у него появляется возможность и желание общаться с окружающими по-новому, из более  взрослой позиции, а родители по разным причинам сохраняют с ними «более детский» стиль взаимодействия.

     Если  же стремление ребенка общаться по-новому не находит реализации, то возможными становятся формализация отношений, снижение уровня доверия или «остановка»  ребенка на детской инфантильной позиции. И здесь могут помочь детско-родительские мероприятия. Отметим, что под возрастной группой мы не имеем в виду тот или иной возрастной период: младший школьный, подростковый возраст, а тот отрезок возраста, в течение которого значительно меняется содержание общения, его основные темы, вопросы, самостоятельность мышления.

     Детско-родительские мероприятия проводятся в форме  игры с элементами тренинга, в которой  принимают участие команды смешанного состава: родители и дети. Можно включать сюда и педагогов, тогда эффективность игры только увеличится.

     Детско-родительские мероприятия ставят своей задачей  показать родителям и другим взрослым возможности ребенка в общении, акцентировать наиболее значимые для  них в том или ином возрасте темы. Но не менее важной является появляющаяся у родителей возможность увидеть других детей класса, чтобы понять место своего ребенка среди них, а также через сравнение с другими точнее рассмотреть ресурсы и трудности сына или дочери.

     Говоря  о детско-родительских мероприятиях в аспекте работы с родителями, нужно отметить, что они не менее важны для детей. Они позволяют ребенку увидеть родителей как реальных людей, без привычной родительской роли. Более того, в непривычной для многих творческой, жизнеутверждающей позиции. Причем чем активнее проявляются родители, тем большее чувство гордости возникает у их детей. Это положение необходимо обязательно пояснять родителям, чтобы для них было понятно зачем необходимы эти мероприятия. Ведь если слова «лекция» или «семинар» в нашей культуре существуют применительно ко взрослым, то игра — занятие для взрослых несерьезное, не заслуживающее того, чтобы тратить на него время. А кто-то и боится ее, так как она требует спонтанности, которую многие уже потеряли.

     Поэтому слово «игра» не стоит упоминать при приглашении родителей, которое обычно делается по телефону. Надо просто пригласить их на встречу, посвященную обсуждению какой-то значимой для класса проблемы. Тогда внимание родителей будет акцентировано не на форме встречи, а на ее содержании. Однако уже перед самой встречей с детьми родителей необходимо специально подготовить. Во-первых, рассказать о возможностях игры («для солидности» можно упомянуть о некоторых теориях игры), с другой — стимулировать активность родителей. Но в то же время следует дать право тем, кому трудно участвовать в игре, быть «молчаливым» участником.

     Если  игра проводится с младшими школьниками, после ее окончания можно провести небольшую рефлексию только с  родителями. У многих возникнут вопросы, и важно их обсудить. Если игра проводится с подростками, рефлексия после игры невозможна, поскольку она будет означать наличие некоторых тайн от ребят, и эффект игры будет смазан.

     Как конструировать игру? Прежде всего, определить ее тему, которая должна быть значимой для детей данного возраста и класса. После этого можно подумать о формах работы. Здесь нужно опираться на знакомые детям формы, которые они использовали на занятиях психологией, или формы, в которых детей можно потренировать заранее. Важно, чтобы эти формы задействовали различные каналы восприятия и переработки информации, то есть, чтобы в игру включались обсуждение, действия, зрительное наблюдение.

     После того как определены формы, нужно  продумать начало и окончание  игры. Вначале надо давать задания, позволяющие «повысить энергетику» группы и поднять настроение участников. Важно, чтобы на этом этапе в различных вариантах звучала позитивная лексика. В конце необходима яркая эмоциональная «точка» и действия по побуждению родителей и детей к тому, чтобы сказать друг другу слова благодарности.

     Первые  задания имеет смысл делать не чисто игровыми, а скорее разговорными, например, предложить обсудить значимые вопросы и записать на листе бумаге варианты ответов. Это позволит снизить напряжение у взрослых и быстрее включить их в игру.

     Как проводить игру? Посчитать, сколько  групп будет принимать участие  в игре. Для этого сложить количество детей и родителей, которые обещали  прийти, и поделить на семь (численность  группы оптимальна, если ее можно делить на восемь подгрупп).

     Потом необходимо подготовить помещение. По периметру класса из парт составить  несколько «круглых столов» (понятно, что, составленные из парт, они круглыми не будут) по числу групп, оставив  в центре некоторое свободное  пространство — сцену. Все стулья поставить вдоль стен, чтобы иметь возможность в начале встречи провести общую разминку. Позже, когда участники будут работать по группам, они поставят стулья вокруг своего «круглого стола».

     Заранее нужно определить состав детско-родительских групп. При этом дети и родители определяются в разные группы, чтобы обеспечить каждому свободу самопредъявления — некоторые дети стесняются играть в присутствии своих родителей. В младших классах детей и родителей можно объединять. Списки групп прикрепляются к каждому «круглому столу», в соответствии с ними участники занимают свои места.

     Ведущий организует игру стоя, находясь у одной  из стен, то есть имея возможность видеть всех участников. Когда идет работа в группах, он внимательно наблюдает  за тем, чтобы были включены все участники. В противном случае подходит к группе и организует включение в работу всех.

     Важно, чтобы ведущий был достаточно спонтанным — был готов отойти от заранее спланированного хода игры и «пойти» за участниками, удлинить или укоротить какой-то из этапов. Для этого нужно хорошо чувствовать участников и понимать, что одна и та же игра в разных классах проходит по-разному: кому-то интереснее игровые моменты, кому-то — более глубокое обсуждение.

     Таким образом, детско-родительские мероприятия ставят своей задачей показать родителям и другим взрослым возможности ребенка в общении, акцентировать наиболее значимые для них в том или ином возрасте темы. Но не менее важной является появляющаяся у родителей возможность увидеть других детей класса, чтобы понять место своего ребенка среди них, а также через сравнение с другими точнее рассмотреть ресурсы и трудности сына или дочери.

     Возможно, что некоторые родители после  таких мероприятий пересмотрят  свои взгляды на воспитание детей, у  многих родителей появятся вопросы, ответы на которые они будут спрашивать у психолога в дальнейшей личной беседе.  

     1.3. Тренинги для родителей 

     Целью каждого тренинга для родителей можно определить как обучение родителей способам оптимизации взаимодействия с детьми. Структура задач тренинга предложена психологом И. Вачковым:

• мотивирования и формирования позитивного отношения к тренингу,
• формирования системы представлений участников в сфере общения с детьми,
• формирования конкретных умений.

     Понятно, что первая задача является наиболее сложной, поэтому проведение тренинга не всегда возможно. Для большинства родителей это совершенно незнакомая по жизненному опыту деятельность, даже само слово «тренинг», как правило, им неизвестно. Они не знают, зачем он им нужен, чего от него можно ожидать, не знают его правил: посадка в кругу, свободный обмен чувствами. И не имеют опыта такой посадки и такого обмена. Более того, предлагаемая на тренинге деятельность не только незнакома, но нередко противоречит имеющимся у родителей стереотипам взаимодействия. Поэтому та же посадка в кругу вызовет у многих чувство незащищенности, страх и, возможно, агрессию по отношению к ведущему. Агрессия может не проявиться на самом тренинге, то есть родитель покорно исполнит все необходимые правила, но сильные негативные чувства в отношении психолога могут остаться надолго. Понятно, что больше на встречи с психологом такой родитель не придет. Поэтому прежде чем принимать решение о проведении тренинга, необходимо подумать, зачем для данной группы родителей необходим именно тренинг, какие преимущества он может дать и сможем ли мы создать ситуацию, в которой мотив к участию будет сильнее сопротивления.