Предпринимательские риски. 7

ПЛАН

Введение

1. Аналитический  обзор литературы 

1.1. Предпринимательские риски

1.1.1 Классификация  предпринимательских рисков

1.1.2 Методологические  и организационные основы управления  предпринимательскими рисками

1.1.3 Оценка  уровня предпринимательских рисков

1.1.4 Профилактика  и страхование предпринимательских  рисков 

1.2 Предпринимательский  успех

1.2.1 Слагаемые  предпринимательского успеха

1.2.2 Коммерческая  информация как товар особого  вида

1.2.3 Качества предпринимателя,  способствующие достижению успеха в его деятельности

1.2.4 Имидж  розничного торгового предприятия:  особенности формирования и восприятия

1.2.5 Исследование потребителя

Заключение 

Литература 

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Предпринимательство как  естественная деятельность человека зародилось очень давно. Например, в России первые предприниматели, «зарегистрированные» историей относятся к 4- 3 тыс. до н. э., они занимались обменом продуктами, добытыми у природы. Так появилось искусство ведения деловой активности. С веками оно совершенствовалось вместе с мыслительным процессом человека (позже научно- технический прогресс) и покорением природы становилось актуальней и актуальней. И чтобы достичь существующих вершин в бизнесе, человечеству пришлось пройти через многое методом проб и ошибок. В наше время проще тем, что сейчас любой, имеющий начальный капитал и предпринимательскую цепкость может реализовать себя на этом поприще. А вот получится ли из этого что-нибудь - это другой вопрос, т.е. чем дороже цена ошибки или прибыли, тем выше ответственность. Начинающего предпринимателя могут ожидать любые риски, способные вывести его дело (как бы развито оно не было) из строя, например: риск случайной порчи имущества, коммерческий риск, экономический, ценовой, валютный, процентный, инфляционный, инвестиционный, налоговый, риск неплатежеспособности, риск потери финансовой устойчивости. Минимизация этих рисков, которую можно достичь эффективным управлением ими же, обеспечивает предсказуемость финансового результата деятельности торгового предприятия и стабилизирует его развитие. Чтобы этого не произошло, он должен иметь точное представление о том, с чем имеет дело. Ведь предпринимательство- это умение организовать собственный бизнес и достаточно успешно осуществлять функции, связанные с ведением собственного дела. Поэтому, чтобы добиться предпринимательских успехов, мало практического опыта, интуиции, здравого смысла, нужно обязательно иметь знания о потребительском рынке, конкуренции и т.п., обращать внимание на аудит (контроль и страхование от сбоев с выявлением тормозящих процесс звеньев) и налоговый учет, бухгалтерский учет, компьютеризацию деятельности, персонал, стратегию и т. д. Соблюдая эти правила можно достичь оптимизации товарооборота, эффективного управления активами предприятия, оптимизации соотношения капитализируемой и потребительной частей прибыли, взаимовыгодных цен (для продавца, потребителя, посредника), реально положительной амортизационной и налоговой политики. Полагаясь на приведенные выше утверждения, я посмею дать несколько советов предпринимателям, желающим добиться успеха в своем нелегком деле: любое улучшение начинается с инициативы овладевать знаниями, развивать навыки эффективного управления, избегая ошибок и, находя наилучшие пути к успеху; наибольшие результаты получаются на основе экспериментов и планирования; нужно быть способным к принятию основополагающих стратегически судьбоносных для бизнеса решений; трезво оценивать свои возможности, состояние окружающей среды, параметры настоящих и будущих потребителей и контрагентов. Нельзя не отметить, что личностный потенциал предпринимателя, в том числе его способность к разумному риску, реализуется в экономическом процессе создания предпринимательского дохода, который в свою очередь образуется благодаря использованию комбинации факторов (технологии, рабочей силы).

Видя такое  большое количество интересующих меня нюансов в этом вопросе, я решила разобраться именно в нем. К этому решению я пришла, потому что думаю в будущем связать свою жизнь с бизнесом, причем не просто бизнесом, а успешным и эффективным бизнесом и, надеюсь, моя работа мне в этом поможет. В любом случае эти знания всегда пригодятся (даже и не по работе), ведь любой современный человек обязан ориентироваться на рынке, в бизнесе, в торговле и т.п.

Аналитический обзор литературы

Предпринимательские риски

Хозяйственная деятельность торгового предприятия  во всех ее формах сопряжена с многочисленными рисками (степень которых усиливается с переходом к рыночной экономике), являющимися неотъемлемой частью всех аспектов предпринимательства - личностного, экономического, организационно-управленческого.

Классификация предпринимательских рисков

Не существует предпринимательского риска «вообще», он проявляется в различных видах. Чтобы раскрыть специфические свойства, потребовалось бы очень большое количество времени. Поэтому достаточно ограничиться лишь методологическими подходами к их классификации для представления системы.

Оставаясь самостоятельным  явлением, предпринимательский риск во многом определяется зависимостью от внешней среды, впитывая в себя внешние риски (политические, социологические, природно-климатические) и включая их в свою структуру. Только в этом случае рассматриваемый риск может быть фактором воспроизводства предпринимательских отношений и обеспечения устойчивого роста и развития экономики. Классифицировать риски можно по разным критериям:

•   по причинам возникновения;

•   по функциональным видам;

•   по отраслям предпринимательства;

•   по ареалу предпринимательства;

•   по масштабу предпринимательства;

•   по этапам решения проблем;

•   по длительности воздействия;

•   по длительности возможного страхования;

•   по уровню допустимости.

В каждом конкретном случае в зависимости от поставленной цели используют ту или иную классификацию. Главное при этом выдержать чистоту классификационного признака, принятого критерия. Для наглядности все виды можно представить в форме таблицы (см. таблицу 1).

Разумеется, приведенная  таблица несовершенна и нуждается  в корректировке на основе глубокого изучения всех видов рисков и их систематизации.

Методологические  и организационные основы управления предпринимательскими рисками

Управление  и риск - взаимосвязанные системы  экономической системы Особенно наглядно на начальном этапе трансформации российской экономики потеря ее управляемости создала ситуацию тотального риска для предпринимательской деятельности. Восстановление макроуравневой управляемости в свой очередь требует конструктивных хозяйственных потенций риска на микроуровне.

На этом уровне лучшие шансы на успех возникают тогда, когда предприниматель обладает рисковой эвристикой, способностью принимать и реализовывать нестандартные решения, гибко менять стратегию и тактику поведения в производстве, коммерции, маркетинге, находить новые ниши на рынке, «реконструировать» информацию и т. д. Опытный предприниматель при принятии рискового решения может интуитивно пользоваться рядом подсказанных практикой подходов и приемов.

Целостной теорией  управления риском (менеджмент риска) в отечественной экономической науке пока нет. Практики же истинного предпринимательства, внутренним компонентом которого является «творческий» риск, в российской действительности недостаточно для системного научного обобщения.

Общий концептуальный подход к управлению хозяйственным риском заключается в следующем: в выявлении возможных последствий предпринимательской деятельности в рисковой ситуации; в разработке мер, недопускающих, предотвращающих или уменьшающих размер ущерба от воздействия до конца неучтенных рисковых факторов, непредвиденных обстоятельств; в реализации такой системы адаптирования предпринимательства к рискам, при помощи которой могут быть не только нейтрализованы и компенсированы негативные вероятные результаты, но и максимально использованы шансы на получение высокого предпринимательского дохода.

С этой методологической позиции представляются неприемлемо  узкими имеющиеся в специальной литературе дефиниции «управления риском», когда оно без остатка сводится «устранению» или «уменьшению» риска, к ослаблению его отрицательных влияний на результаты хозяйственной деятельности. Определение управлением предпринимательским риском должно на экономическом содержании риска и управления как экономических категорий. Исходя из всего этого появляется следующая формулировка. Управление риском - это процесс выявления уровня неопределенности (отклонений в прогнозируемом результате), принятие и реализация управленческих решений, позволяющих уменьшать или предотвращать отрицательное воздействие на процесс и результаты воспроизводства случайных факторов, одновременно обеспечивая высокий уровень предпринимательского дохода.

Управление  риском в хозяйственной деятельности включает в себя стратегию и тактику риск-менеджмента. Первая базируется на долговременных целях и оценках неопределенности хозяйственной ситуации, на эффективных методах достижения этих целей в течении продолжительного периода времени Стратегия - это наука и искусство управления хозяйственным риском, основанные на долгосрочном прогнозировании, стратегическом планировании, вы работке обоснованной концепции программы адаптированной к неопределенности системы предпринимательства, позволяющей уменьшать или не допускать неблагоприятное воздействие на результаты воспроизводства стохастических факторов и получать конечном счете высокий предпринимательский до ход. Стратегия предопределяет тактику, т. е. Совокупность методов, приемов используемых в конкретных условиях данной хозяйственной ситуации для достижения поставленных целей, не противоречащих целям долговременным.

Какие же методы используются в стратегическом риск-менеджменте? Первый метод - пресловутые устранения, предотвращения риска. Применительно к рискам, со стихийным действием природных сил (землетрясения, за сухи и т. д.) это вообще невозможно. Трудно загодя определить поведение конкурентов на рынке. Нельзя предвидеть все обстоятельства и в собственно инновационной деятельности. Можно, конечно, не принимать рисковых решений. Но в этом случае субъект хозяйствования лишает себя шанса реализоваться в качестве истинного предпринимателя и получить предпринимательский доход обрекается на застой, применение рутинных методов хозяйствования, чем повышает вероятность потери конкурентоспособности и банкротства.

Необходимо избегать катастрофических рисков. Очевидно, всеми  доступными методами нужно избегать риска нежизнеспособности инновационного проекта. Инвесторы могут принять лишь такой проект, предполагаемые доходы от которого могут закрыть затраты на его реализацию и принести прибыль не ниже уровня банковского процента. Важно также уходить от рисков незавершенного строительства, невозврата кредита и т. д.

Второй метод - уменьшение неблагоприятного влияния тех или иных факторов на результаты производства и всей предпринимательской деятельности. Он предполагает принятие всех возможных превентивных мер: повышение качества планирования, организации и управления производством; использование гибких технологий и создание системы резервных фондов, улучшение государственного регулирования предпринимательства путем создания соответствующих параметров экономической и правовой среды; выбор оптимальной товарной стратегии и стратегии поведения предпринимательских структур на рынке факторов производства; осуществление инновационного маркетинга и диверсификации производства и т. д.

Третий метод управления риском - его передача, перевод. Этот метод реализуется путем создания эффективной системы страхования всех видов риска, создание акционерных обществ, и иных аналогичных действий.

Четвертый (наиболее действенный) метод - овладение риском. Его применение необходимо и целесообразно при незначительных потерях, когда делается все возможное для предупреждения или снижения ущерба от воздействия непредвиденных обстоятельств, когда четко выявлены шансы на получение высокого предпринимательского дохода. Чтобы сознательно идти на риск, предприниматель должен опираться на знание экономических, естественных и др. законов и закономерностей, на экономическую ответственность, на должный фундамент или формации, на научно разработанную теорию принятия управленческих решений и механизма их реализации.

Одна из важных функций  риск-менеджмента - организационная. В  процессе организации управления риском выделяют два этапа: подготовительный и основной. В целом же организация управления риском представляет собою систему взаимосвязанных в единую технологию процессов управления, которую можно представить в виде схемы (см. схему 1).

На подготовительном этапе организации управления риском определяются цели этого управления. Основная цель хозяйственного риска, на который сознательно идет предприниматель, - получение добавочной прибыли.

Схема 1. Организация управления риском.

Однако для  реализации этой главной цели, необходимо сформулировать сопутствующие цели - предотвращение определенного вида риска, уменьшение опасности неблагоприятного воздействия этих видов на результаты хозяйственной деятельности, минимизация размеров ущерба от такого воздействия, быстрая ликвидация соответствующих потерь и т. д.

На описываемом  предварительном этапе организации  управления риском важнейшим моментом является его анализ. При этом определяются факторы риска в предпринимательстве. Их можно классифицировать по разным признакам:

•   по степени  влияния на предпринимательскую деятельность фирмы, зависящей от вида этой деятельности (производственная, коммерческая, инвестиционная, банковская и т. д.) и соответствующих ей рисков;

•   по степени  управляемости фирмой (фирмы управляемые, малоуправляемые, хорошо управляемые);

•   по характеру воздействия на риск;

•   по источнику  возникновения рисковых факторов (внешняя  среда, качество хозяйствования).

Представляя полезным комбинированную классификацию  факторов хозяйственного риска (см. таблицу 2)

Таблица 2. Система  факторов, влияющих на уровень риска.

Схема отражает сложность и разнообразие отраженных в ней явлений. Главные факторы, определяющие уровень рисковости хозяйственной деятельности в России и во многом неблагоприятно сказывающиеся на результатах предпринимательской активности основной массы бизнесменов (особенно честно занимающихся своим делом), - внешние.

Из внутренних факторов риска к основным относятся: некомпетентность; отсутствие знаний, опыта и оперативной деловой активности; авантюризм; чрезмерная доверчивость в отношениях с партнерами; стремление к сиюминутной выгоде в ущерб развитию; и т. д. Между тем ни в государственной системе, ни в специализированных частных фирмах, ни у иностранных спонсоров наши предприниматели пока не могут получить качественных консультаций.

Более жесткий и непредсказуемый  фактор - неопределенность векторов экономической реформы. Государство ведет пока такую финансовую, кредитную, валютную, структурную и др. вида политику, которые способны поставить на грань банкротства любого предпринимателя. Современный курс реформ отбивает желание и возможность заниматься предпринимательством у многих людей.

Невозможно  учесть все рисковые факторы, но реально  выделить главные из них по результатам воздействия на тот или иной вид предпринимательской деятельности. При этом необходимо правильно ответить на два вопроса:

1. какой эффект  обуславливает то или иное  рисковое событие, какого его влияние на результат?

2. велика ли  вероятность его наступления?

Целесообразно спрогнозировать даже время наступления  рисковых событий.

Оценка  уровня предпринимательских рисков

Ключевой  момент подготовительного этапа  управления риском - оценка его уровня, определение его допустимого  предела для фирмы. Целесообразно проводить качественно-количественную оценку хозяйственного риска.

Не случайно российские бизнесмены высказываются  в том духе, «измерение деловых рисков в России - типичная алхимия. Статистики нет, квалифицированных экспертов не найти, поэтому погрешности измерений столь высоки, что делают их бесполезными».

Количественную  оценку рисков производят на основе методов  экономической статистики. Их использование зависит от сферы, отрасли, вида предпринимательской деятельности. Преимущество этих методов в том, что они относительно просты. Один из их недостатков - требуется большой объем информации, которую крайне сложно получить, учитывая относительную краткость времени, прошедшего с момента возрождения предпринимательской деятельности в России.

Кроме статистического метода оценки рисков могут быть использованы: анализ целесообразности затрат; метод экспертных оценок; аналитический; метод аналогов. Комплексная оценка рисков может быть дана с помощью матрицы, где все их факторы располагаются по степени воздействия на результат, при чем каждому присваивается соответствующий вес. Для любого фактора риска определяется вероятность его проявления, характер влияния на результаты хозяйственной деятельности (ущерб, выигрыш). На основе такой матричной таблицы можно оценить степень рискованности предпринимательского проекта в целом.

Важно рассчитать цену риска: величину возможных потерь или возможного выигрыша. Для этого можно использовать формулу:

Цр = Пп - Пп * Рi+ Пп * РJ

Где Цр - цена риска; Пп - планируемая прибыль без учета риска; Рi -вероятность потери прибыли при неблагоприятных исходах; РJ - вероятность благоприятного исхода.

В целом же есть различные способы оценки риска  с учетом его специфики и в зависимости от конкретных ситуаций. Например, по формуле:

УР=ВР*РП,

Где УР —уровень соответствующего риска, ВР — вероятность возникновения данного риска, РП - размер возможных финансовых потерь по этому риску. При использовании этого способа оценки выделяют 4 этапа ее проведения:

1. Идентификация  отдельных видов рисков, связанных с деятельностью предприятия.

2. Оценка степени  вероятности отдельных видов  рисков.

3. Определение  возможных финансовых потерь.

4. Установление  предельного значения уровня  риска по отдельным хозяйственным операциям.

После определения  вероятности уровня риска выбирается его приемлемый уровень. При этом учитывается не только расчетная, но и личностная вероятность риска. При оценке личностной вероятности следует придерживаться определенных правил: быть предельно объективным; не принимать желаемое за возможное и (тем более) за действительное; учитывать весь комплекс предвиденных событий от низшей до высшей вероятности; распределение ее степеней основывать на уровне неопределенности (при ее высоком уровне - распределение высокое и равномерное); быть постоянно готовым к корректировке расчетов при получение новых данных, поиск которых должен осуществлять непрерывно; не рисковать многим для получения малого выигрыша; и т. п.

Отношение предпринимателя  к хозяйственному риску формируется  под влиянием: целей (стремления к увеличению предпринимательского дохода и обеспечения устойчивой конкурентоспособности), финансового положения (чем выше платежеспособность фирмы, тем больше ее способность к риску), уровня потенциальных доходов фирмы (прямая зависимость), накопленного опыта, и т. д.

При принятии большинства управленческих решений  рекомендуется придерживаться «среднего» уровня риска, при котором возможные потери планируемой прибыли не превышают 50%. После определения допустимого уровня риска разрабатывается система управления им, включающая подсистему адаптации к рисковым ситуациям, т. е. комплекс мер по: устранению неблагоприятного воздействия на результаты риска; предотвращения возможных потерь от него; ликвидации ущерба от воздействия форсмажорных рисков; реализации возможности и шансов увеличения размера предпринимательского дохода от рисковой деятельности. Это - целостная совокупность мер, вписывающаяся во все элементы хозяйственного механизма: планирование и прогнозирование, организацию и управление, стимулирование, правовое обеспечение, финансирование и кредитование, инвестирование и инновационное обеспечение предпринимательства.

Профилактика  и страхование предпринимательских  рисков

Группа мер  по профилактике призвана обеспечить снижение вероятности возникновения рисков, связанных с видами предпринимательской деятельности. Формы этих мер можно представить в виде таблицы (см. таблицу 3).

Таблица 3. Основные формы  профилактики хозяйственных рисков на торговом предприятии.

Группа мер по внутреннему страхованию рисков призвана обеспечить нейтрализацию их негативных финансовых последствий в процессе развития торгового предприятия. Существует 3 формы страхования (см. таблицу 4).

Таблица 4. Основные формы самострахования хозяйственных  рисков.

Наиболее серьезные  хозяйственные риски страхуются с помощью внешнего страхования, которое осуществляется в двух основных формах, приведенных в таблице (см.таблицу 5). При осуществлении внешнего страхования рисков торговое предприятие должно определять его эффективность.