Предприятие как экономическая система управления. 2

3

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………..     4

1      Предприятие как экономическая система управления ..………………     6

1.1   Понятие предприятия, его концепция………………………………….      6

1.2   Миссия и цели организации…………………………………………...    9

1.3     Стратегические альтернативы………………………………………….    13

2        Анализ миссии и целей компании ООО "СтройКлиматТехника"…...   14

2.1     Экономическая характеристика ООО "СтройКлиматТехника"……..      14

2.2   Цели и миссия ООО "СтройКлиматТехника" ……………………….   17

2.3     Анализ внешней среды ООО "СтройКлиматТехника"………………      18

3      Рекомендации по формированию миссии и целей организации ……    20

3.1   Рекомендации в области агрессивной рыночной стратегии………...    20

3.2     Обеспечение реализации миссии. Оценка и контроль………………      22

Заключение……………………………………………………………………      26

Список используемых источников………………………………………….     28

ВВЕДЕНИЕ

Тема  стратегического планирования и  управления является актуальной в современном  менеджменте. При этом в первом случае рассматриваются в основном отдельные  аспекты разработки или реализации стратегии что, как правило, является недостаточно исчерпывающим для  теоретиков, т.е. сферы науки и  образования.

Целью данной работы является исследование подробных рекомендаций по формированию стратегического поведения хозяйствующего субъекта. Из поставленной цели вытекают следующие задачи:

- рассмотреть и охарактеризовать сущность, функции и процесс стратегического планирования;

- проанализировать процесс планирования стратегического поведения;

- проанализировать сущность и функции управления в стратегическом планировании.

          Процесс  стратегического планирования сравним  с зонтиком, который укрывает  все остальные управленческие  функции. Игнорируя стратегическое  планирование, организации в целом  и отдельные люди лишаются  четкого способа оценки цели  или направления корпоративного  предприятия. Процесс стратегического  планирования является основой  для управления членами организации.  Стратегическое планирование можно  определить как управление организацией, которое опирается на человеческий  потенциал как основу организации,  ориентирует производственную деятельность  на запросы потребителей, осуществляет  гибкое регулирование  и своевременные  изменения в организации, отвечающие  вызову со стороны окружения  и позволяющие добиваться конкурентных  преимуществ, что в совокупности  позволяет организации выживать  и достигать своей цели в  долгосрочной перспективе.

  Стратегическое планирование в силу своей сущности не дает, да и не может дать точной и детальной картины будущего. Формируемое в стратегическом планировании будущее желаемое состояние организации – это не детальное описание ее внутреннего и внешнего положения, а, скорее, качественное пожелание к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию будет занимать на рынке и бизнесе, какую иметь организационную культуру, входить в какие деловые группы и т.п.

Процесс стратегического планирования  обеспечивает  основу для  управления членами организации.  Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в нашей стране,  можно отметить, что стратегическое планирование становится все  более  актуальным для российских предприятий,  которые  вступают в жесткую конкуренцию  как между собой так и с  иностранными корпорациями.

Современный темп изменения  и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству средство создания плана на длительный срок.

Стратегическое планирование помогает поддерживать необходимые  экономические пропорции. С его  помощью обеспечивается согласованная  целенаправленность функционирования всех звеньев хозяйственной системы  общества.

         Цель этой курсовой работы изучить стратегическое планирование в Российской фирме. Задача разобраться в том, какие задачи, цели ставит перед собой фирма, в какие сроки она хочет достичь поставленных целей и задач и при помощи каких ресурсов. Требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления. Необходимо создание и осуществление стратегического планирования, чтобы в корне отлично от разработки долгосрочных планов, обязательных к исполнению в любых условиях.                                               

1. ПРЕДПРИЯТИЕ КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

         1.1 Понятие предприятия, его концепции

Предприятие - это самостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъект, который производит и реализует продукцию, выполняет работы промышленного характера или предоставляет платные услуги [ 3, с. 27].

Любое предприятие является юридическим лицом, имеет законченную  систему учета и отчетности, самостоятельный  бухгалтерский баланс, расчетный  и другие счета, печать с собственным наименованием и товарный знак.

По цели и характеру  деятельности можно выделить два вида предприятий:предпринимательские (коммерческие) и непредпринимательские (некоммерческие), существование которых обеспечивается бюджетным финансированием государства.

Существуют различные  факторы, в соответствии, с которыми предприятия подразделяются на группы. Наиболее существенны следующие  факторы классификации:

- используемые ресурсы;

- отраслевая принадлежность;

- местоположение;

- размер предприятия;

- форма собственности;

В соответствии с особенностями  используемых ресурсов предприятия

делятся на:

- использующие в основном трудовые ресурсы (трудоемкие);

- интенсивно использующие средства производства (фондоемкие);

- интенсивно использующие материалы (материалоемкие).

Для трудоемких предприятий  характерна высокая доля затрат на оплату труда в совокупных издержках  производства. Эти предприятия, как  правило, имеют высокую степень разделения труда. Разделение труда имеет позитивные и негативные последствия.

Фондоемкие предприятия  имеют особенно большое количество средств производства. Значительная часть издержек производства представляет собой амортизационные отчисления. Технический прогресс ведет к  специализации, механизации и автоматизации  производства. Механизация предполагает замену ручного труда машинным. Автоматизация  имеет место в случае использования  вычислительной техники, для управления производственным процессом. При высокой  степени механизации и автоматизации  средств производства производственный процесс становится недостаточно гибким, возрастают издержки производства и  предприятие вынуждено решать проблему наиболее эффективному использования  средств производства [ 15, с. 221].

Материалоемкие предприятия  имеют высокие объемы затрат ресурсов. Этим предприятиям приходится решать задачу эффективного использования  ресурсов и экологических проблемы, связанные с утилизацией отходов  производства.

В соответствии с отраслевой принадлежностью предприятия подразделяются на:

- промышленные предприятия, которые осуществляют добычу и переработку полезных ископаемых, и производство товаров;

-  торговые предприятия, которые сами не производят товары, но выполняют дистрибьюторские функции;

- банки, которые собирают финансовые средства и предоставляют кредиты;

- транспортные предприятия, которые занимаются перевозками с использованием различных транспортных средств;

- страховые организации, которые осуществляют страхование от различных видов рисков [5, с.120].

Наиболее удобным местоположением  является такое, когда обеспечивается максимально возможная прибыль  и рентабельность производства при прочих равных условиях. При этом нельзя забывать экологический принцип деятельности предприятия.

Выбор места расположения предприятия определяется на основе следующих критериев:

- ориентация на материалы - с целью снижения транспортных расходов на материалы, это особенно важно для материалоемких предприятий;

- ориентация на трудовые ресурсы - учитываются два обстоятельства: количество трудовых ресурсов в регионе и цена рабочей силы;

- ориентация на продажу товаров и налоги - в случаях, когда в разных регионах действуют различные системы налогообложения, финансовой поддержки, налоговой политики. Предприятие располагается там, где эти условия наиболее выгодны;

- ориентация на транспортные средства - выбор такого места расположения, которое обеспечивает предприятию наиболее выгодные гарантированные транспортные услуги. Удобно располагать предприятия вблизи транспортных узлов (портов, аэропортов, автомагистралей);

- ориентация на источники энергии, что особенно важно для энергоемких предприятий. Однако в настоящее время это имеет не такое значение, как раньше, благодаря более широкому использованию электроэнергии.

Предприятия могут быть отнесены к малым, средним или крупным  в зависимости от следующих факторов: количество работников, годовой оборот, размер основного капитала, количество рабочих мест, затраты на оплату труда, использование исходных материалов.

Каждое предприятие - это  сложная производственно-экономическая  система с многогранной деятельностью. Наиболее четко выделяются направления, которые следует отнести к  главным:

1 Комплексное изучение рынка (маркетинговая деятельность).

2 Инновационная деятельность.

3 Производственная деятельность.

4 Коммерческая деятельность предприятия на рынке.

5 Материально-техническое обеспечение производства.

6 Экономическая деятельность предприятия.

7 Послепродажный сервис продукции производственно-технического и           потребительского назначения.

8 Социальная деятельность.

1.2 Миссия и цели организации

Прежде  всего при планировании необходимо определить цели организации. Основная общая цель организации — чётко выраженная причина её существования—обозначается как её миссия. Все цели вырабатываются для осуществления этой миссии.

Миссия  — это основная цель, ради достижения которой компания создаётся. Миссия имеет комплексный характер, включает как внешние, так и внутренние ориентиры деятельности компании, выражает сущность делового успеха, к которому она стремится [9, с. 98].

    Особое значение миссии для деятельности организации заключается в следующем:

- миссия является базисом, точкой опоры для всех плановых решений организации, для дальнейшего определения своих целей и задач;

- создает уверенность, что организация преследует не противоречивые, ясные, сравниваемые цели;

- миссия помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия;

- миссия создает понимание и поддержку среди внешних участников организации (акционеров, финансовых фирм и т.д.), тех, кто заинтересован в ее успехе.

Значение  миссии для организации и её сотрудников  очень велико. При отсутствии миссии организации, её руководители имели бы в качестве основы для принятия решений только свои индивидуальные ценности. В результате произошёл бы разброс усилий сотрудников, а не единство цели, имеющее существенное значение ля успеха организации.     Миссия—это не получение прибыли. Прибыль—всего лишь внутренняя проблема предприятия. Организация может выжить только тогда, когда она будет удовлетворять какую-то потребность общества. Поэтому, для того, чтобы заработать прибыль, фирма обязана следить за средой, в которой она функционирует. Поэтому только в окружающей среде и можно найти общую цель организации.

Выбор прибыли в качестве миссии организации  ограничивает возможности руководства  изучать допустимые альтернативы при  принятии решения. В результате ключевые факторы могут быть не рассмотрены  и последующие решения могут  привести к низкому уровню эффективности  организации. Миссия некоммерческих организаций. Многие некоммерческие организации имеют очень много клиентов, поэтому им трудно представить подходящую формулировку целей.

  Содержание миссии должно включать в себя следующие основные пункты.

1. Описание продуктов и услуг, предлагаемых организацией.

2 Характеристика рынка – организации определяет своих основных потребителей, клиентов, пользователей.

3 Цели организации, выраженные в терминах выживания, роста, доходности.

4 Технология; характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии.

5 Внутренняя концепция, в рамках которой организация описывает собственное впечатление о себе, указывая источники силы, основные слабости, степень конкурентно способности, фактор выживания.

Содержательные  пункты обычно отражаются в положении  о миссии, их последовательность и  сочетание могут быть различными в зависимости от решения конкретной фирмы. Формирование миссии является обычным  явлением для высоко развитого бизнеса. Определение миссии является, безусловно, полезным занятием также и для небольших фирм или только создающихся форм бизнеса.

Цели  в отличии от миссии, выражают отдельные  конкретные направления деятельности организации. Важность определения  целей связана с тем, что они:

- являются фундаментом для процесса менеджмента в целом: планирования, организации, мотивации, контроля;

         - определяют способы повышения эффективности организации;

  - лежат в основе принятия любого делового решения.

Цели выражают конкретные отдельные направления деятельности организации. Важность определения  целей связана с тем, что они  являются фундаментом для менеджмента, планирования, организации, мотивации, контроля [15, с. 149].

Типы  целей в организации – это экономические и неэкономические. Как экономические так и неэкономические цели могут быть разделены с точки зрения периода их достижения кратко -, средне - и долгосрочные. Долгосрочные цели, как правило, не имеют чересчур выраженных количественных характеристик, они в большей степени связаны с миссией фирмы [10, с. 108].

  Главными критериями краткосрочных целей являются следующие:

- максимально возможная конкретность целей. Чем более конкретно    сформулирована цель, тем легче ее достичь;

- цели должны быть рассчитаны на приемлемый уровень усилий работников;

- гибкость целей и наличие пространства для их корректировке в связи с непредвидимыми изменениями;

- измеримость  целей;

- сопоставимость  целей.

Ориентация целей во времени. Необходимо определить время достижения результата. Цели обычно устанавливаются  на длинные или короткие промежутки времени. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования примерно в 5 лет. Краткосрочная цель представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах 1 года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от 1 до 5 лет.

В первую очередь организация  формулирует долгосрочные цели. Последующая  выработка средне- и краткосрочных  целей связана с обеспечением выполнения долгосрочных целей.

Достижимые цели. Цель должна быть достижимой, – чтобы служить  повышению эффективности организации. Установление цели, которая превышает  возможности организации, может  привести к катастрофическим последствиям.

1.3 Стратегические альтернативы

Выбор стратегии. Перед организацией стоят четыре основные стратегические альтернативы: ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание этих трёх стратегий.

Ограниченный рост. Стратегической альтернативой, которой придерживается большинство организаций, является ограниченный рост. Для стратегии ограниченного роста характерно установление целей от достигнутого, скорректированных с учётом инфляции. Стратегия ограниченного роста применяется в зрелых отраслях промышленности со статичной технологией, когда организация в основном удовлетворена своим положением. Организации выбирают эту альтернативу потому, что это самый лёгкий, наиболее удобный и наименее рискованный способ действия.

Если  фирма прибыльной в прошлом, придерживаясь  стратегии ограниченного роста, то разумно сохранить эту стратегию  и впредь.

Рост. Стратегия роста—ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года [6, с. 301].

Применяется в динамично  развивающихся отраслях с быстро меняющимися технологиями. Её придерживаются, когда стремятся к диверсификации своих фирм, чтобы покинуть рынки, находящиеся в стагнации. В неустойчивой отрасли отсутствие роста означает банкротство. В статичной отрасли отсутствие роста приводят к атрофии рынка и отсутствию прибылей.

Рост может быть внутренним и внешним. Внутренний рост происходит при расширении ассортимента товара. Внешний рост может быть в смежных  отраслях в форме вертикального  или горизонтального роста. Рост может приводить к конгломератам, т.е., объединению фирм в никак не связанных отраслях. Сегодня наиболее очевидной и признанной формой роста является слияние корпораций.

Сокращение. Сокращение называют стратегией последнего средства. Уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом. Для многих фирм сокращение означает здравый путь рационализации и переориентации операций.

К стратегии  сокращения прибегают тогда, когда  показатели деятельности компании продолжают ухудшаться, при экономическом спаде  или просто для спасения организации.  

Сочетание. Стратегии сочетания всех альтернатив придерживаются крупные фирмы, активно действующие в нескольких отраслях. Эта стратегия представляет собой объединение любых из трёх упомянутых стратегий.

2 АНАЛИЗ МИССИИ И ЦЕЛЕЙ КОМПАНИИ

2.1 Экономическая характеристика  ООО "СтройКлиматТехника"

Основной целью ООО "СтройКлиматТехника" является получение прибыли. Руководство текущей деятельностью общества осуществляется Генеральным директором общества – единоличным исполнительным органом общества.

Виды деятельности ООО "СтройКлиматТехника":

- вентиляция;

- кондиционирование;

- кровельные работы;

- установка обогревателей.

Организационная структура  общества по состоянию на 1.01.11 г. включает: основное производство, бухгалтерию; службу безопасности; службу управления.

Главной целью ООО "СтройКлиматТехника" в 2011 году являлась реализация инвестиционной программы и улучшение финансового состояния общества, основанное на более эффективном распределении и использовании всех ресурсов предприятия. Основные усилия были направлены на обновление основных средств, осуществление долгосрочных финансовых вложений, оптимизацию затрат. Контроль за нормируемыми оборотными средствами позволил сохранить запасы сырья, материалов, незавершенного производства на нормативном уровне (таблица 1).

Таблица 1 - SWOT - анализ ООО "СтройКлиматТехника"

Окончание таблицы 1

В своих работах Портер доказывал, что менеджерам, для разработки эффективной конкурентной стратегии  необходимо мыслить в соответствии со следующими ключевыми концепциями.

Эта концепция определяет пять основных конкурентных сил, которые,

по мнению Портера, определяют интенсивность конкуренции в  любой отрасли.

Угроза появления в  отрасли новых конкурентов. Изучение деятельности конкурирующих предприятий  свидетельствует о начале укрупнения их бизнеса путем слияния предприятий  в строительные холдинги. Это позволяет  комплексно решить потребности Заказчика, реализовав конкурентные преимущества всех участников холдинга в рамках строительно-инвестиционного цикла: проектирование, изготовление оборудования, строительно-монтажные работы, пуско-наладочные работы.

Способность покупателей  воздействовать на цену. Покупатели приобретают  более дешевые аналоги, в следствии  этого происходит вытеснение изделий  ООО "СтройКлиматТехника" с рынка.

Способность поставщиков  воздействовать на цену. Нет влияния  поставщиков на цены изделий ООО "СтройКлиматТехника". Угроза появления на рынке продуктов-заменителей. Покупатели приобретают более дешевые аналоги. Степень ожесточенности борьбы между существующими в отрасли конкурентами. В последнее время происходит вытеснение продукции ООО "СтройКлиматТехника" с рынка продукцией конкурентов

Существует две основные конкурентные стратегии, с помощью  которых можно превзойти фирм-соперников - лидерство в издержках; дифференциация. У ООО "СтройКлиматТехника" высокий  уровень издержек, но в то же время  продукция дифференцирована и ориентирована  на потребителей из разных отраслей.

Цепочка создания стоимости - источник конкурентных преимуществ  фирмы. Фирма имеет конкурентные преимущества если создает ценности для своих клиентов, превышающие  затраты на их создание. ООО "СтройКлиматТехника" стремиться к этому, постоянно создавая новые виды продукции, более ценные для клиентов. Все источники устойчивых конкурентных преимуществ ООО "СтройКлиматТехника" кроются в глубинах цепочки создания стоимости.

2.2 Цели и миссия ООО  "СтройКлиматТехника"

ООО «СтройКлиматТехника» определило для себя цепь долгосрочных целей, которые  соответствуют и являются миссией  компании. Цели предприятия:

- увеличивать объемы продаж  на 10% ежегодно на протяжении последующих пяти лет;

- увеличивать прибыль  на 12% ежегодно на протяжении последующих  пяти лет. 

ООО «СтройКлиматТехника» были разработаны цели, но они не являются миссией.

Долгосрочные цели ООО  «СтройКлиматТехника» включают в себя краткосрочные цели. На 2012 г. они сформулированы в следующих категориях:

- увеличение доли рынка  ЧР на 2 %;

- повышение объемов продаж  на 10 %;

- увеличение темпов роста  прибыли на 12 %;

- увеличение доли собственного капитала на 10 %;

- выход на новые рынки  сбыта; 

- повышение качества производимой  продукции; 

- сокращение нормативных  сроков обслуживания клиентов  до 5 дней.

 Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что ООО  «СтройКлиматТехника» имеет краткосрочные  и долгосрочные цели, а сформулированной  миссии нет. Для формулировки  миссии руководству компании  и собственникам необходимо знать  кроме данных о самом предприятии  и внешнюю среду.

Все источники устойчивых конкурентных преимуществ ООО "СтройКлиматТехника" кроются в глубинах цепочки создания стоимости. Такой анализ должны проводить все руководители компаний, и делать это следует поэтапно.

2.3 Анализ внешней среды  ООО "СтройКлиматТехника"

ООО "СтройКлиматТехника" выполняет виды деятельности: вентиляция; кондиционирование; кровельные работы; установка обогревателей; отделочные работы. В целом развитие рынка  данных работ обусловлен, прежде всего, увеличением масштабов строительства  нового жилья, а также реконструкцией и капитальным ремонтом нежилого фонда. Плановое увеличение строительства жилья может привести к увеличению потребления работ на 18% по отношению к предыдущему году.

Основные показатели по статье «Объем выполненных работ по виду деятельности "строительство"», представляемые для разработки прогноза социально-экономического развития Российской Федерации на 2011 год и на период до 2013 года.

Таблица 2 – объем выполненных работ по виду деятельности "строительство"