Принятие управленческого решения по созданию малого предприятия ООО «Миледи»

Минобрнауки России

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

 

 

Учебная дисциплина   Основы менеджмента

 

Курс 2                                                                         Группа)

       

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Тема  Принятие управленческого решения по созданию малого предприятия ООО «Миледи»

 

Студенты                                        ________________         

 

                                                           (подпись, дата)                                    

Руководитель,                                                                                                                                                      

должность                                 _________________                  

                                                               

                                                       (подпись,дата)

 

Оценка  за курсовую работу

         (курсовой проект)              _______                                  _________

                                                                                                      (подпись руководителя)

 

Санкт-Петербург

2013

 

Минобрнауки России

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

 

ЗАДАНИЕ  НА  КУРСОВУЮ РАБОТУ

 

Учебная дисциплина Основы менеджмента

Курс 2                                                              Группы

Студенты        

Тема Принятие управленческого решения по созданию малого предприятия ООО «Миледи»

Исходные данные  к работе  (источники)

1. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник для вузов по направлению подготовки "Экономика" и спец. "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", "Мировая экономика", "Налоги и налогообложение" / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., стер. - М.: Магистр; М.: ИНФРА-М, 2010. - 575 с.

2. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О. И. Медведь. - 3-е изд. - М.; СПб.; Киев : Издат. дом "Вильямс", 2009. - 665 с.

3. Менеджмент: учебно-практическое пособие для вузов по экономическим спец. / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов, И. В. Вдовина и др. - М.: Вузовский учебник; М.: ИНФРА-М, 2011. - 283 с.

4. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов по спец. экономики и управления (060000) / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2009. - 500 с.

5. Дорофеев, В.Д. Менеджмент : учебное пособие для вузов по спец. "Менеджмент организации" / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 439 с.

6. Кисляков, Г.В. Менеджмент: основные термины и понятия: словарь / Г. В. Кисляков, Н. А. Кислякова. - М. : Высш. шк., 2009. - 264 с.

Перечень вопросов, подлежащих разработке

 Основная часть

1. Резюме.

2. Дерево целей

3. Цели и мотивация создания организации.

4. Статус организации.

5. Анализ факторов, учитываемых при организационном проектировании.

6. Анализ материально-технической базы организации

7. Выбор организационной структуры организации.

8. Разработка положения о подразделениях.

9. Расчет сводных технико-экономических показателей.

 

Перечень графического материала

1 Расчетные таблицы показателей

2 Графическая схема взаимосвязей целей и задач

3 Схема технологии производственного  процесса 

4 Схема организационной  структуры  подразделений

 

Требования к аппаратному и программному обеспечению

Требования к аппаратному обеспечению не предъявляются.

Программное обеспечение: операционная система Microsoft Windows, текстовый процессор Microsoft Office Word, табличный процессор Microsoft Office Excel

 

Срок представления проекта к защите  ____________________________

Заведующий кафедрой  _______________         

                                          (подпись, дата)               

 

Лектор,                           _______________          

должность                        (подпись, дата)                

 

Руководитель,                _______________          

должность                        (подпись, дата)                

 

Задание принял

к выполнению                                                       

Оглавление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Резюме

Первоначальный план для сети магазинов готовой одежды в городе Санкт-Петербург, специализирующихся на продаже готовой модной одежды для молодых женщин.

В течении первого года потребуется примерно 3000000 рублей, из которых 1050000 руб. вложены владельцем Марковой М ., 1950000 тыс руб. – Николаева И.

Привлеченные денежные средства будут расходоваться, на:

 

Таблица 1

Использование	Сумма, руб.
Ремонт арендуемого помещения	1050000
Оборудование	594000
Оборотные средства	1356000
Итого	3000000

 

 

Компании необходимы банковские кредиты, который будет выплачен в течении пяти лет из прибыли. Залогом явится личные гарантии владельца и активы компании.

Сведения о компании «Миледи»

Название и адрес компании: Компания «Миледи» г. Санкт-Петербург  
Невский проспект, канал Грибоедова дом 8

Телефон +7 (956) 4567890

 

 

1.Дерево целей

 

 

 

  

  

 

 

 

 

 

 

 

2.Мотивация создания организации

2.1.Мотивация

Предприятие было создано для удовлетворения нужд населения, имеющего средний доход. ООО «Миледи» на сегодняшний день является весьма прибыльным проектом, с прекрасным будущем. Предприятие перепродает одежду и поставляет товар на рынок. Товар выпускается и продаётся ежедневно, поэтому имеется постоянный доход

2.2.Миссия организации

Миссия компании ООО «Миледи» - это обеспечение населения, с средним доходом современной одеждой. Целевая аудитория - люди от 20 до 50 лет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Статус организации

Описание предприятия и отрасли

 

Магазин «Миледи» начал работать с 1 ноября 2011 года, в городе Санкт-Петербург с целью обеспечить жителей города непродовольственными товарами (одеждой).

Организационно-правовая форма магазина «Миледи» ИП.

Основной целью магазина «Миледи» является получение прибыли от выручки.

Основными видами деятельности торгового предприятия является:

1. Организация торговли одеждой;

2. Закупка и продажа товара;

3. Бесплатная услуга покупателям подгонка изделий по фигуре.

Магазин «Миледи» обслуживает контингент покупателей с различным уровнем дохода. В основном магазин ориентирован на покупателей со средним уровня дохода. Торговая организация имеет очень удобное место расположения в центре города, рядом находятся школы, поликлиника, сбербанк, кафе, сеть магазинов. Это говорит о том, что в нём всегда будут покупатели.

 

 

 

 

Организационная структура

Организационная структура магазина «Миледи» является простейшая линейно-функциональной. Сущность линейно-функциональной структуры управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом – руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем.

Данный тип организационной структуры управления применяется в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производством при отсутствии у них, разветвленных кооперированных связей с поставщиками, потребителями, научными и проектными организациями и т.д.

Рассмотрим особенности розничной торговли одеждой в России.

Розничная торговля - одна из наиболее значительных для общества отраслей хозяйства. В России насчитывается 1,4 млн. розничных торговцев, совокупный годовой объем продаж которых превышает 1 трлн. долларов. В сфере розничной торговли занято около 20 млн. человек. Стоит, однако, отметить, что за последние 10 лет в России численность работников торговли возросла на 30%, в то время как численность производственных рабочих сократилась на 21%.

Руководителям торговых предприятий стоит уделить особое внимание вопросам, касающимся разработки стратегии, размещения магазинов, выбора товарного ассортимента и предоставляемых услуг, а также ценообразования, продвижения и предоставления товаров в магазине, потому что в условиях сильной конкуренции и постоянных быстрых изменений в рыночной среде, принятие этих решений может привести к успеху магазина, превысить уровень ожидаемых доходов.

Согласно мнения «Экспресс-Обзор», рынок одежды в России считается перспективным и привлекательным.

Анализ и прогноз развития рынка. Несмотря на его постепенное насыщение и замедление темпов прироста, он растёт достаточно быстро. В то время как в Европе продажи растут в среднем на 5% в год, в России они по итогам 2011 года выросли на 10,6% в рублях.

Особенно перспективными в структуре рынка одежды по функциональному назначению является одежда для беременных - с темпом роста 25,5% в рублях по итогам 2011 года, а также спортивная, джинсовая одежда и спецодежда.

Менее привлекательным сегментом рынка одежды является рынок нижнего белья. По мнению экспертов, он сильно перенасыщен – средний и верхний ценовые сегменты представлены огромным количеством мировых брендов, нижний сегмент полностью оккупировали азиатские производители, а также немногочисленные отечественные марки. Насыщенность сегмента подтверждают и количественные показатели – темп прироста этого сегмента в 2011 году составил -0,4% в рублях. По оценке «Экспресс-Обзор», в ближайшие два года российский рынок одежды продолжит расти и по итогам 2012 года составит 1241 млрд. руб Российские производители одежды обеспечили только 3,4% совокупного спроса на нее. Столь значительный объём импорта достигается за счёт того, что многие отечественные бренды размещают заказы на пошив одежды за границей ввиду сложностей с организацией и ведением производства у себя на родине. Выпуск же одежды на отечественных предприятиях довольно затрачен и связан со значительными трудностями. По итогам 2011 года объём импортных поставок в страну составил почти 968 млрд. руб.

Основным ценовым сегментом в структуре рынка одежды в 2011 году стал средне ценовой сегмент - 68% всех продаж одежды в стоимостном выражении.

Сегмент женской одежды традиционно занимает большую часть структуры рынка по потребительскому назначению – по итогам 2011 года на ее продажи пришлось порядка 60% всего рынка. Но наиболее активно в этой структуре развиваются сегменты мужской и детской одежды, увеличив свои продажи в 2010 году на 13,4% и 16,6% в рублях соответственно.

В среднем, в 2011 году каждый мужчина потратил на одежду почти в 3 раза меньше, чем женщина и в 3,6 раза меньше, чем было потрачено на каждого подростка. На детскую одежду в 2011 году родители потратили в среднем по 11 тыс. руб. на каждого ребенка.

В 2011 году на приобретение одежды, обуви, тканей всех видов население потратило порядка 10,5% от всех потребительских расходов - продукты, услуги, непродовольственные товары. В структуре расходов гражданина РФ расходы на одежду составляют 8,2%. Расходы российских семей на одежду в 2010 году увеличились, однако их структура оставалась почти неизменной. Так, в общей совокупности значительную долю традиционно составляют расходы на женскую одежду (не менее 60%). Менее 18% уходит на покупку изделий для мужчин, менее - 32% на детские.

Лидерами по продажам одежды традиционно являются два региона – Москва и Санкт-Петербург. На их совокупную долю по итогам 2010 года пришлось почти 40% всего объёма продаж одежды в стоимостном выражении.

На российском рынке одежды начинают проявляться тенденции, характерные для развитых западных рынков. В первую очередь, это ускорение производственного цикла и увеличение объемов производства с одновременным снижением издержек. В связи с этим уменьшается доля практичных вещей «на каждый день». Если несколько лет назад вещи такого типа составляли до 90% коллекций, то сейчас - не более 15%.

Необходимо отметить, что девальвация российского рубля в 2009 году все-таки не осталось без последствий. Девальвация способствовала перераспределению затрат россиян. Все больше граждан тратят основную часть своих доходов на еду и товары первой необходимости, сокращая расходы на «предметы роскоши», в том числе и одежду. Но аналитики сходятся во мнении: оказавшись зажатыми между достаточно низкими возможностями покупателей и растущими аппетитами торговых центров, которые постоянно повышают арендные ставки, одежные магазины всех без исключения форматов должны были затянуть пояса. «Сейчас многие торговые центры просят уже по $200/кв. м, что очень дорого для магазинов одежды, особенно если они не могут рассчитывать на массовый спрос. Чтобы удержаться в рамках приемлемой нормы рентабельности, продавцы вынуждены идти на сокращение площадей бутиков и экономить на зарплатах персонала. Как следствие, в отрасли уже сформировался жесткий дефицит кадров и страдает сервис.

По мнению экспертов, за последние полгода рентабельность магазинов снизилась как минимум на 10%, однако остается достаточно высокой, достигая 100%. Поэтому, несмотря на не самые лучшие времена, российский рынок одежды продолжает интересовать как отечественных, так и иностранных инвесторов. В 2009 году в нашей стране начали работать сети Marks&Spenser и Zara, причем обе имеют достаточно амбициозные планы относительно своего развития в России. Продолжают наращивать количество торговых точек практически все существующие сети, активно развиваясь как в городах-миллионниках, так и в менее крупных населенных пунктах, чему не в последнюю очередь способствует появление в регионах новых ТЦ. Людмила Бойко отмечает, что одежные сети продолжают вытеснять из этого бизнеса рыночных торговцев, утверждая, что уже в течение ближайших лет торговля предметами гардероба окончательно переместится в магазины. По ее оценкам, открытие новой торговой точки требует вложений от $500 до нескольких тысяч долларов на квадратный метр, но срок окупаемости объекта достаточно небольшой и составляет от шести месяцев до полутора лет. Столь привлекательная оборачиваемость первичного капитала приведет к тому, что торговцы продолжат увеличивать число магазинов. Будут появляться и новые ТМ одежды. Рынок пока не насыщен, так что компании попытаются занять свободные места. По мере роста предложения неминуемы и качественные изменения. Ведь с каждым годом требования покупателей к одежде повышаются, тогда как представленный в нашей рознице ассортимент нередко оставляет желать лучшего, а действительно качественная одежда продается по явно завышенным ценам. С усилением конкуренции продавцам придется идти на дополнительные уступки, снижая норму прибыльности своего бизнеса. Специалисты ожидают, что уже в течение ближайших двух–трех лет рентабельность продажи одежды уменьшится вдвое и не будет превышать 20–25%. Но несмотря на прогноз в настоящее время этот вид бизнеса является наиболее рентабельным.

Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является разработка SWOT-матрицы. Сущность такого анализа заключается в оценке перспектив финансово-хозяйственной деятельности предприятия в двух аспектах. Говоря о сегодняшнем положении предприятия, определяют его достоинства и недостатки, а взгляд на перспективу выявляет возможности продолжения дальнейшей деятельности и угрозы успешному выполнению планов. Результаты сводятся в таблицу, которая дает наглядный материал для планирования дальнейшей деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных преимуществ предприятия с учетом выявленных возможностей и угроз. Составлю матрицу SWOT для анализируемого предприятия. Исходя, из данной матрицы можно предложить следующие направления стратегического планирования деятельности исследуемого предприятия (рисунок 2).

 

 

	Возможности 1. В случае улучшения  экономического положения ожидается  рост доходов и повышение уровня  жизни населения, как следствие  увеличение спроса на одежду. 2. С каждым годом меняется  тенденция моды, что ведет к  обновлению гардероба. 3. Благоприятные для бизнеса  тенденции: стабилизация курса национальной  валюты. 4. Развитие инвестиционных  возможностей банков и коммерческих  структур, благодаря чему можно  продавать одежду в кредит.	Угрозы 1. Снижение спроса на  одежду. 2. Недостаток денежных  средств у потребителей 3. Возрастающая активность  конкурентов выражается в снижение  цен, увеличении ассортимента. 4. Повышение уровня безработицы  может повлечь за собой снижение  уровня доходов населения. 5. Недостаток квалифицированных  кадров на рынке рабочей силы.
Сильные стороны 1. Предприятие финансово-стабильное, ликвидное. 2. Владелец магазина вкладывает  деньги в развитие бизнеса. 3. Имеется круг постоянных  покупателей. 4. Продукция конкурентоспособна  на рынке.	1. Проведение маркетингового  исследования рынка женской одежды  города Санкт-Петербург 2. Увеличение прибыли  и объема продаж одежды. 3. Открытие новой торговой  точки (магазина).	1. Повысить конкурентоспособность  за счет введения гибких цен. 2. Повышение квалификации  продавцов. 3. Удержание на рынке  своих позиций. 4. Поиск новых рынков.
Слабые стороны 1. Низкие расходы на  рекламу и на продвижение товара. 2. Уязвимость по отношению  к возможному конкурентному давлению. 3. Отсутствие кредитования  клиентов. 4. Неширокий ассортимент. 5. Отсутствие автоматизированной  системы управления продажами.	1. Проведение крупной  рекламной кампании. 2. Расширение ассортимента.	1. Налаживание функций  маркетинга. 2. Использование стратегии  дифференцированного маркетинга. 3. Повышение конкурентоспособности. магазина за счет сегментирования рынка и совершенствования ассортимента.

 

Рисунок 2 - SWOT-анализ магазина «Миледи»

 

 

 

 

 

3.2 Устав организации

Устав 
Общества с ограниченной ответственностью 
"Миледи"

 

 

 

 

Статья 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Общество с ограниченной ответственностью «Миледи», именуемое в дальнейшем Общество, создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об Обществах с ограниченной ответственностью" (далее по тексту – Федеральный закон), другими нормативными актами, регулирующими создание и деятельность хозяйственных обществ на территории РФ и решением о создании Общества.
2. Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Миледи».
3. Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке: ООО «Миледи».
4. Место нахождения Общества: 190068, г. Санкт - Петербург, ул. Благодатная, д.50,
5. Место хранения документов: 190068, г. Санкт - Петербург, ул. Благодатная, д.50
6. По данному адресу размещается единоличный орган управления в лице Генерального директора Общества.

 

Статья 2. ЦЕЛЬ И ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА

1. Целью создания Общества является осуществление самостоятельной хозяйственной деятельности и извлечение прибыли.
2. Виды деятельности Общества:

• розничная торговля непродовольственными потребительскими товарами;

• Продажа одежды;

• рекламная деятельность;

• торгово-закупочная деятельность;

• создание и эксплуатация торгово-сервисных центров, сети коммерческих магазинов.

• деятельность, связанная с трудоустройством граждан российской федерации в России;

• иные виды хозяйственной деятельности, не запрещенные законодательством РФ.

 

 

Юридический статус Общества

 

 

3.1. Общество обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном порядке, имеет расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать и штамп со своим наименованием и указанием места нахождения Общества, бланки установленного образца, товарный знак и знаки обслуживания.

3.2. Общество имеет в  собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном  балансе, может от своего имени  приобретать и осуществлять имущественные  и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже.

3.3. Общество имеет гражданские  права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, в соответствии с целью и предметом деятельности, указанными в ст.2 настоящего Устава.

3.4. Общество несет ответственность  по своим обязательствам всем  принадлежащим ему имуществом.

3.5. Общество не отвечает  по обязательствам своих участников.

3.6. Участники Общества  не отвечают по его обязательствам  и несут риск убытков, связанных  с деятельностью Общества, в пределах  стоимости внесенных ими вкладов.

Участники Общества, внесшие вклады в уставный капитал Общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников Общества.

3.7. В случае несостоятельности (банкротства) Общества по вине  его участников или по вине  других лиц, которые имеют право  давать обязательные для Общества  указания либо иным образом  имеют возможность определять  его действия, на указанных участников  или других лиц в случае  недостаточности имущества Общества  может быть возложена субсидиарная  ответственность по его обязательствам.

3.8. Российская Федерация, субъекты Российской Федерации  и муниципальные образования  не несут ответственности по  обязательствам Общества, равно  как и Общество не несет  ответственности по обязательствам  Российской Федерации, субъектов  Российской Федерации и муниципальных  образований.

 

 

 

 Филиалы и представительства общества

 

 

 

 4.1. Общество может создавать  филиалы и открывать представительства  с соблюдением требований действующего  законодательства и настоящего  Устава, а за пределами территории  Российской Федерации также в  соответствии с законодательством  иностранного государства, на территории  которого создаются филиалы или  открываются представительства, если  иное не предусмотрено международными  договорами Российской Федерации.

4.2. Филиал и представительство  Общества не являются юридическими  лицами и действуют на основании  утвержденных Обществом положений.

Руководители филиалов и представительств Общества назначаются Обществом и действуют на основании его доверенности.

Филиалы и представительства Общества осуществляют свою деятельность от имени Общества, которое несет ответственность за их деятельность.

 

 

 

 

 

 Участники Общества

 

 

5.1. Участниками Общества  могут быть граждане и юридические  лица.

5.2. Государственные органы  и органы местного самоуправления  не вправе выступать участниками  Общества, если иное не установлено  законодательством РФ.

5.3. Общество может впоследствии  стать Обществом с одним участников. Общество не может иметь в  качестве единственного участника  другое хозяйственное общество, состоящее из одного лица.

5.4. Число участников Общества  не должно быть более пятидесяти.

В случае, если число участников Общества превысит указанный предел, Общество в течение года должно преобразоваться в открытое акционерное общество или в производственный кооператив. Если в течение указанного срока Общество не будет преобразовано и число участников Общества не уменьшится до установленного предела, оно подлежит ликвидации в судебном порядке.

 

 

 

 Права и обязанности участников Общества

 

 

6.1. Участники Общества  вправе:

• участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном действующим законодательством, а также учредительными документами Общества;
• получать информацию по всем вопросам, касающимся деятельности Общества; знакомиться с его бухгалтерскими книгами, иными документами Общества и имуществом, находящимся на балансе Общества;
• принимать участие в распределении прибыли от деятельности Общества;
• продавать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале Общества либо ее часть одному или нескольким участникам Общества, самому Обществу либо третьим лицам в порядке, предусмотренном Уставом;
• в любое время выйти из Общества независимо от согласия других его участников;
• получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.

 

6.2. Дополнительные права:

6.2.1. Участники Общества  пользуются преимущественным правом  на выполнение заказов, полученных  Обществом, а также на получение  заказов Общества на выполнение работ и оказание услуг.