Проблема внедрения инноваций на предприятии (на примере германских компаний)

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт  дистанционного образования 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по  дисциплине «Социология и психология управления»

по  теме « Проблема внедрения  инноваций на предприятии

(на  примере германских  компаний)» 
 
 

                                                                                                        Выполнил:

                    Студент Захарова А.А. 

                    Принял:

                    Руководитель  работы

                    Армиевская  Ю.В. 
                     
                     
                     

Ульяновск 
2011

 

Содержание 

Введение……………………………………………………..………………………3

Глава 1 Основные аспекты инновационной деятельности……………..…5

  1.1 Обоснование необходимости инновационной деятельности……………5

  1.2 Основные методы внедрения инноваций на предприятии…………...…10

  1.3 Общая модель внедрения инноваций……………...…………...…………16

Глава 2 Практика внедрения инноваций на ведущих  германских компаниях……...........................................................................................................20

      2.1 Компания Siemens……...…………………………………………………..20

      2.2 Компания Boehringer……………………………………………………….21

      2.3 Концерн EADS и его дочерняя компания Airbus………………………...22

Глава 3 Практические рекомендации для внедрения инноваций на предприятии……………………………………………………………..…………25

Заключение………………………………………………………………………….29

Список использованных источников……………………………………...…..31

Приложения.………….…………………….………………………………………33 

 

Введение 

    Объективные внешние глобальные процессы, такие как: рост населения и его возрастающие потребности, развитие науки и техники, всеобщее расширенное воспроизводство и конкуренция вынуждают современные производственные предприятия вводить новшества во все сферы своей деятельности.

    Развитие  рынка и рыночных отношений, сокращение объемов производства, рост числа неплатежеспособных предприятий и организаций изменили механизм управления научно-техническим прогрессом, повлияли на темпы и характер научно-исследовательских, опытно-конструкторских и проектно-изыскательских работ, на разработку и внедрение нововведений (инноваций), как основы экономического роста, повышения конкурентоспособности организации и экономики в целом.

    Объектом  исследования данной курсовой работы является организация как система взаимосвязанных элементов. Предметом – инновационная деятельность предприятий различных отраслей. В данной работе рассматривается проблема внедрения инноваций на примере таких компаний, как  Siemens, Boehringer, Airbus.

    Проблеме внедрения инноваций в современных условиях отечественные и зарубежные ученые придают первостепенное значение. Это обусловлено прежде всего тем, что одним из основных условий формирования конкурентоспособной стратегической перспективы любого предприятия может стать его инновационная активность.  Во всем мире инновации сегодня - это не прихоть, а необходимость выживания, сохранения конкурентоспособности и дальнейшего процветания. Именно потому проблема внедрения новой техники и технологии на предприятии актуальна и чрезвычайно значима в наши дни.

     Итак, целью моей курсовой работы является анализ инновационной деятельности предприятий и рассмотрение проблемы внедрения инноваций в организации. Для достижения данной цели мне необходимо выполнить ряд поставленных задач. К ним относятся: изучение основных аспектов инновационной деятельности; рассмотрение методов внедрения инноваций и их сравнение; разработка оптимальной модели и выявление основных этапов инновационной деятельности; изучение инновационной деятельности на примере различных предприятий и выявление их слабых сторон; разработка практических рекомендаций по совершенствованию инновационной политики данных предприятий. 

     Для выполнения поставленных мною задач  я использовала такие методы, как  изучение различной литературы, статей, а так же ресурсов интернета, группировка и структурирование собранного мной материала и его обработка.

    Большое внимание проблеме внедрения инноваций  уделяли такие исследователи, как  И.Г. Акперов, А.В. Петрашов, В.А. Быков, Н.Л. Маренков, О.В. Девяткин, В. Наймушин. Аспектам инновационного менеджмента уделяли внимание Р.А. Фатхутдинов, В.И. Саломатина, З.П. Поршнева, Н.А. Румянцева, А.В. Бусыгин. Р.Г. Молодцова, Л.Э. Миндели, П.Н. Завлин и А.К. Казанцев рассматривали подробно проблему инвестирования инновационной деятельности предприятия. Структуру управления инновационными процессами изучали такие авторы, как Л.И. Евенко, С.Зыков, Э.А. Карпов, В.И. Кнорринг, Г.И. Андреев, В.А. Тихомиров. В.А. Деревянченков, в свою очередь исследовал инновационную деятельность на германских компаниях.  
 

 

Глава 1 Основные аспекты инновационной деятельности

    1. Обоснование необходимости инновационной деятельности
 

    Новое знание расширяет наши представления  об окружающем мире, и в этом состоит  его важнейшее предназначение. Но наряду с этим наука открывает новые возможности для удовлетворения реальных практических потребностей общества.

    Инновации (нововведения) – это новый способ удовлетворения потребностей, дающий прирост полезного эффекта, в результате разработки и освоения производства новых или усовершенствованных продуктов, технологий и процессов1.

    Принято различать следующие виды инноваций:

    Технологические инновации – это деятельность предприятия, связанная с разработкой и освоением новых технологических процессов.

    Продукт-инновация включает разработку и внедрение новых или усовершенствованных продуктов.

    Процесс-инновация предполагает разработку и освоение новых или существенно улучшенных производственных методов, включающих применение нового, более современного производственного оборудования, новых методов организации производственного процесса или их совокупности.

    Судьба  научных результатов складывается за порогом исследовательской лаборатории  по-разному. Одни попадают в общую  копилку научных знаний и используются преимущественно для получения нового знания. Другие – немедленно подхватываются промышленными предприятиями. Третьи – вообще не привлекают к себе внимания долгие годы, но затем в один прекрасный день извлекаются на свет или открываются заново и дают толчок бурному развитию новых направлений науки или новых видов производства2.

    Процесс инновационной деятельности и внедрения  инноваций происходит на любой стадии производственной деятельности, причем невозможно говорить только о лабораторных разработках, т.к. опытный и квалифицированный менеджер прекрасно понимает, что успех существования организации на рынке зависит во многом от того, как будет происходить внутри организации инновационная деятельность, которая включает в себя не только производственные системы, но также коммуникационные, управленческие, распределительные и др3.

     Инновационным является такое предприятие, которое  внедряет продуктовые или процессные инновации, независимо от того, кто  был автором инновации – работники  данной организации или внешние  агенты (внешние собственники, банки, представители федеральных и местных органов власти, научно-исследовательские организации и провайдеры технологий, другие предприятия). 4

    Современная российская экономика все еще  характеризуется, как неустойчивая, с большим показателем риска  и неблагоприятная для иностранных инвесторов. Основными причинами данного явления можно определить:

    1. незавершенность экономических преобразований;
    2. слабость рыночных инструментов экономики;
    3. сохранение экономических отношений с внешним миром, основанный на импорте высокотехнологического оборудования, машин, товаров народного потребления в обмен на экспорт топливно-сырьевых ресурсов;
    4. возрастание неравномерного развития регионов;
    5. катастрофический спад производства;
    6. отсутствие на всех уровнях управления систем менеджмента, ориентированного на повышение качества, ресурсосбережение, социальное развитие, конкурентоспособность;
    7. ориентация развития российской экономики не на активацию инновационной деятельности, а на факторы производства и инвестиционную политику5.

    Последний аспект в большей степени влияет на развитие российской экономики. Факторы производства и инвестиции должны быть не целью функционирования большинства российских социально-экономических систем всех уровней иерархии, а средством резкого роста количества и эффективности инноваций и повышения за счет этого благосостояния людей6.

          Приоритет должен быть отдан не развитию страны на основе факторов производства и инвестиций, а развитию на основе активизации  инновационной деятельности.

          Инновационный менеджмент – управленческая деятельность, ориентированная на получение в производстве нового положительного качества различного свойства (продуктового, технологического, информационного, организационного, собственно управленческого и др.) в результате разработки и реализации неординарных управленческих решений7.

    Основная  задача инновационного менеджмента  – управление инновационными процессами на любом уровне посредством их качественного  и количественного изменения  в результате применения адекватных методов организации и управления, обеспечивающих единство науки, техники, производства и потребления, т.е. удовлетворение общественных потребностей в инновационном продукте8.

    Кроме этого одной из важнейших задач  инновационного менеджмента является формирование среды, которая бы воспроизводила и осуществляла целенаправленный поиск, подготовку и реализацию нововведений, обеспечивающих конкурентоспособность организации.

    Основные  элементы инновационной среды:

    1. собственно инновации, т.е. совокупность научных и научно-технических результатов или продукт интеллектуального труда;
    2. товаропроизводитель конкурентоспособной продукции, который выступает в качестве потребителя тех или иных новшеств;
    3. инвесторы, обеспечивающие финансирование всего комплекса работ по обеспечению товаропроизводителя требуемыми новшествами;
    4. соответствующая инфраструктура, позволяющая решать возникающие в этом процессе проблемы9.

    Особое  внимание уделяется внутренней инновационной  среде организации, в формировании которой все возрастающую роль, наряду с общепризнанным инструментом обеспечения конкурентоспособности (маркетингом), приобретает умение организовывать весь процесс получения знаний и трансформации этих знаний в продукт, имеющий спрос на рынке (Приложение Б).

    Любые изменения всегда привносят в  стабильную и оптимальную, с точки зрения статики, систему неопределенности, нестабильности, которые принято характеризовать как состояние кризиса. Долгое время в процессах управления на кризис начинали реагировать только с его появлением, когда ситуация уже становилась реальностью и катастрофу предотвратить было невозможно. В настоящее время в действиях ведущих организаций все более явственно прослеживается стратегия упреждения. Действительно, гораздо разумнее предусмотреть кризис, т.е. разработать и ввести в систему такие инновации, которые позволят снизить риск и неопределенность будущих последствий10.

    Развернутое определение инновационной деятельности включает два основных аспекта:

    1. во-первых, это процесс поступательного развития науки и техники на основе объективных экономических законов, обусловленный необходимостью постоянного совершенствования производства в результате повышения уровня общественных потребностей. Он предполагает обновление производственной базы путем создания, распространения и практического использования новых научных знаний в хозяйственной практике, направленное на решение проблем комплексного социально-экономического развития общества;
    2. во-вторых, это использование комплекса элементов, составляющих инновационный потенциал производства. Здесь рассматриваются процессы и явления в области эксплуатации высококвалифицированных научных и производственных кадров, выполняющих работы опытного характера на базе широкого использования существующего производственного потенциала, управленческого персонала, а также меры организационного, социального, экономического, правового плана, обеспечивающие реальную заинтересованность работников различных категорий в масштабах и результатах инновационной деятельности в организации.

    Инновационная деятельность – это сложная динамическая система действия и взаимодействия различных методов, факторов и органов управления, занимающихся научными исследованиями, созданием новых видов продукции, совершенствованием оборудования и предметов труда, технологических процессов и форм организации производства на основе новейших достижений науки, техники; планированием, финансированием и координацией НТП; совершенствованием экономических рычагов и стимулов; разработкой системы мер по регулированию комплекса взаимообусловленных мероприятий, направленных на ускорение интенсивного развития НТП и повышение его социально-экономической эффективности11.

    Под инновационной деятельностью в  процессах разработки, освоения и  реализации научно-технических нововведений понимаются виды деятельности, непосредственно связанные с получением, воспроизводством новых научных, научно-технических знаний и их реализацией в материальной сфере экономики. В большей мере инновационная деятельность связывается с доведением научных, технических идей, разработок до конкретной продукции и технологии, пользующейся спросом на рынке12.

    Необходимым условием совершенствования экономического механизма управления инновационной  деятельностью в условиях формирования рыночной экономики является развитие инновационного менеджмента. 

1.2 Основные методы внедрения инноваций на предприятии 

    Мы  живем в изменчивом мире. При этом динамика изменений различна, зависит  от географии, экономического благополучия, правовой сферы, общественных отношений, климата и еще массы других переменных, не зависящих или зависящих от людей. Организация также изменяется: растет или сокращается, движется к благополучию или идет вразнос. Именно поэтому одно из существенных ограничений, которое должен учитывать современный руководитель, — невозможность существования организации (длительно и эффективно) без изменений. Реформирование может проводиться двумя способами: 1) медленные эволюционные изменения; 2) динамичные, резкие и за короткое время революционные изменения13.

    В результате внедрения новой техники  и технологии в деятельность предприятия, повышается качество и прогрессируют характеристики изделий, а также совершенствуются средства, методы и организация производства. Внедрение нововведений осуществляется, как правило, по следующим направлениям:

    1. освоение новой и модернизация выпускаемой продукции;
    2. внедрение в производство новых технологий, машин, оборудования, инструмента и материалов;
    3. использование новых информационных технологий и новых способов производства продукции;
    4. совершенствование и применение новых прогрессивных методов, средств и правил организации и управления производством14.

         Задачи комплексного совершенствования  техники и организации производства  напрямую увязываются с потребностями  рынка. В первую очередь определяется  продукция, которую предприятию  следует осваивать, её потенциальные потребители и конкуренты. Эти вопросы решаются инженерами, маркетологами и экономистами, которые разрабатывают стратегию развития предприятия и его техническую политику. На основе этой политики определяются направление технического развития производства и сектор рынка, на котором предприятие собирается закрепиться15.

         Инновационная деятельность предприятия по разработке, внедрению, освоению новшеств включает:

    1. проведение научно-исследовательских и конструкторских работ по разработке идеи новшества, проведению лабораторных исследований, изготовлению лабораторных образцов новой продукции, видов новой техники, новых конструкций и изделий;
    2. подбор необходимых видов сырья и материалов для изготовления новых видов продукции;
    3. разработку технологического процесса изготовления новой продукции;
    4. проектирование, изготовление, испытание и освоение образцов новой техники, необходимой для изготовления продукции;
    5. разработку и внедрение новых организационно-управленческих решений, направленных на реализацию новшеств;
    6. исследование, разработку или приобретение необходимых информационных ресурсов и информационного обеспечения инноваций;
    7. подготовку, обучение, переквалификацию и специальные методы подбора персонала;
    8. проведение работ или приобретение необходимой документации по лицензированию, патентованию, приобретению ноу-хау;
    9. организацию и проведение маркетинговых исследований по продвижению инноваций и т.д.

         Совокупность управленческих, технологических и экономических методов, обеспечивающих разработку, создание и внедрение нововведений, представляет собой инновационную политику  предприятия. Цель подобной политики заключается в предоставлении предприятию  существенных преимуществ по сравнению с фирмами-конкурентами и в конечном итоге увеличение рентабельности производства и сбыта16.

         Для осуществления инновационной деятельности необходимо наличие инновационного потенциала предприятия, который характеризуется как совокупность различных ресурсов, включая:

    1. интеллектуальные (технологическая документация, патенты, лицензии, бизнес-планы по освоению новшеств, инновационная программа предприятия);
    2. материальные (опытно-приборная база, технологическое оборудование, ресурс площадей);
    3. финансовые (собственные, заемные, инвестиционные, федеральные, грантовые);
    4. кадровые (лидер-новатор; персонал, заинтересованный в инновациях; партнерские и личные связи сотрудников с НИИ и вузами; опыт проведения процедур нововведений; опыт управления проектами);
    5. инфраструктурные (собственные подразделения, отдел главного технолога, отдел маркетинга новой продукции, патентно-правовой отдел, информационный отдел, отдел конкурентной разведки);
    6. иные ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности17.

         От состояния инновационного потенциала зависит выбор той или иной стратегии, который в данном случае можно определить, как меру готовности выполнить поставленные цели в области инновационного развития предприятия. Практика показывает, что далеко не всем предприятиям необходимо осваивать новые технологии, несмотря на постоянное возрастание значения инноваций. Некоторые виды и формы хозяйственной деятельности, скажем малые фармацевтические предприятия, неспособны самостоятельно разрабатывать новые лекарственные препараты. А предприятиям, находящимся в полном упадке или на стадии банкротства, просто не имеет смысла модернизировать производство18.

         Нововведения в сфере материального  производства тесно связаны с  инвестициями. Освоение и выпуск  новых изделий, применение новой  техники и технологии становятся  реальными лишь в случае возможности их финансирования. Финансовые ресурсы, предназначенные для инвестиции, условно делятся на предприятиях по следующим направлениям:

    1. освоение и выпуск новой продукции (в данном случае почти всегда вносятся прогрессивные изменения в технологию и организацию производства, что и обеспечивает комплексное и быстрое внедрение передовых достижений науки в производство);
    2. техническое перевооружение (форма обновления производственного аппарата, когда перманентно происходит замена старой производственной техники и технологии на новую, с более высокими технико-экономическими показателями);
    3. расширение производства (предполагает строительство новых дополнительных цехов и других подразделений основного производства, а также новых вспомогательных и обслуживающих цехов и участков);
    4. реконструкция (мероприятия, связанные как с заменой морально устаревших и физически изношенных машин и оборудования, так и с совершенствованием и перестройкой зданий и сооружений);
    5. новое строительство (целесообразно только для ускорения развития наиболее перспективных и развивающихся продуктов и отраслей производства, а также для освоения принципиально новой техники и технологии, которая не вписывается в традиционные производственные структуры).

         При внедрении новых товаров или новой технологии предприятия подвергаются высокому риску. Уровень риска значительно варьируется и находится в прямой зависимости от степени новизны продукта или технологии. Не секрет, что чем выше новизна, тем выше неопределенность того, как продукт будет воспринят рынком. Существуют различные подходы к классифицированию и выявлению разнохарактерных неопределенностей, которые воздействуют на эффективность инновационного процесса, в том числе: научно-технические, маркетинговые, финансовые, юридические, экологические и другие риски. Основными неудачами с выведением новых изделий на рынок принято считать:

    1. недостаточный анализ внешних факторов среды функционирования предприятия, перспектив развития рынка и поведения конкурентов;
    2. недостаточный анализ внутренних инновационных, производственных, финансовых и других возможностей;
    3. неэффективный маркетинг и недостаточная (или непрофессиональная) поддержка нового товара при выведении его на рынок19.

         При рассмотрении общепризнанных недочетов представления инновации на рынок можно сделать вывод о том, что успех инновационных технологий может во многом зависеть от системы управления, применяющейся на предприятии вообще и инновационными технологиями в частности.

         Необходимость комплексного подхода  к созданию и внедрению новой техники, технологии и организации производства вносит существенные поправки в понятийный аппарат и систему управления производством. При использовании новых инженерных решений производство вынуждено опираться на научные разработки в области экономики, социологии, математики, биологии и других наук. Тем самым понятие «внедрение новой техники» расширилось и вошло составной частью в понятие «научно-технический прогресс», характеризующее развитие науки и техники и их практическое применение для решения поставленных социально-экономических и политических задач20.

    Существует  несколько методов, которые применяются  при внедрении инноваций:

    1. Принудительный метод. Предусматривает использование силы для преодоления сопротивления со стороны персонала. Это дорогостоящий и нежелательный процесс в социальном плане, но дающий преимущества во времени стратегического планирования. Используется в условиях резкого дефицита времени и только в тех случаях, когда природа сопротивления ясна и откровенного проявления силы не требуется.
    2. Метод адаптивных отклонений. В рамках этого подхода стратегические изменения происходят путем постепенных незначительных перемен в течение длительного периода. Процессом руководит не высшее начальство, а специально созданная проектная группа. В любой конкретный момент сопротивление, хотя и слабое все же будет. Конфликты разрешаются путем компромиссов, сделок и перемещений в руководстве. Данный метод полезен при таком состоянии внешней среды, когда опасность или благоприятные возможности легко предвидеть, и поэтому особой срочности в принятии мер нет. В случае чрезвычайных событий во внешней среде метод может быть неэффективен.
    3. Управление кризисной ситуацией.  Метод может быть использован в ситуации, когда администрация находится в кризисной ситуации, например, изменения во внешней среде угрожают ее совершенствованию и она оказалась в жестоких рамках, ограниченных временем.
    4. Управление сопротивлением. Если принудительный и адаптивный методы являются крайними мерами проведения изменений, то этот метод промежуточный и может быть реализован в сроки, диктуемые развитием событий во внешней среде. Продолжительность процесса изменений должна учитывать имеющееся время. С нарастанием срочности этот метод приближается к принудительному, с уменьшением срочности — у адаптивному методу осуществления изменений21.
Проблема внедрения инноваций на предприятии (на примере германских компаний)