Проектирование АИС малого предприятия (Ломбард)
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ…………………………………………..8
1.1 Описание деятельности предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006"……….……..8
2. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ………………………..………….……
2.1 Функциональная модель деятельности
предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006".………………………………………
3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ………………..……...28
3.1 Обоснование создания автоматизированной информационной системы…………….28
3.2 Техническое задание на создание АИС…………………………………………..….…29
3.3 Разработка АИС «Lumbard» ……………………………………………….……………32
3.3.1 Реализация информационного ядра АИС «Lumbard»………………………………32
3.3.2 Реализация пользовательского интерфейса АИС «Lumbard»……………………...35
3.4 Руководство пользователя АИС «Lumbard»……………………………….…………..39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………..………………………………………
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..…………………………
ВВЕДЕНИЕ
В 50-е - 60-е гг. была осознана роль информации как важнейшего ресурса предприятия, организации, региона, общества в целом; начали разрабатывать автоматизированные информационные системы разного рода.
В истории становления информационных систем относительно независимо развивались несколько направлений.
Вначале, когда появилась
возможность обработки
По мере увеличения памяти ЭВМ основное внимание стали уделять проблемам организации баз данных (БД). Это направление сохраняет определенную самостоятельность и в настоящее время и занимается в основном разработкой и освоением средств технической и программной реализации обработки данных с помощью вычислительных машин разного рода. Для сохранения этого направления по мере его развития появились термины "базы знаний", "базы целей", позволяющие расширить толкование проблемы собственно создания и обработки баз данных до задач, которые ставятся в дальнейшем при разработке информационных систем.
Начиная с 60-х годов, в истории развития информационного поиска в нашей стране относительно независимо сформировались два направления:
1) разработка автоматизированных информационных систем (АИС) как первой очереди автоматизированных систем управления (АСУ);
2) разработка автоматизированных
систем научно-технической
Работы по их созданию начались практически одновременно.
Разработка АИС и АСУ - было инициировано научно-техническим прогрессом и возникшими в связи с этим проблемами организационного управления.
Зарубежная практика шла по пути разработки отдельных программных процедур для бухгалтерии, учета материальных ценностей и т.п., и основные работы проводились в направлении исследования и совершенствования возможностей вычислительной техники, разработки средств, обеспечивающих наиболее рациональную организацию информационных массивов, удобный для пользователя интерфейс, наращивание памяти ЭВМ и т.п.
В нашей стране проблема
обеспечения информацией
Для управления разработками
столь сложной
АИС создавались как
В большинстве случаев
и ввод информации в целях удобства
сбора данных осуществлялся с
помощью предварительно заполняемых
форм. И теоретически АИС можно
считать документально-
Принципы построения и эффективность АСУ существенно зависят от уровня развития информационных технологий.
С появлением в середине 70-х годов персональных ЭВМ происходит корректировка идеи АСУ; от ВЦ и централизации управления к распределенному вычислительному ресурсу и децентрализации управления. Такой подход нашел свое применение в системах поддержки принятия решении (СППР), которые характеризуют новый этап компьютерной информационной технологии организационного управления. При этом уменьшается нагрузка на централизованные вычислительные ресурсы и верхние уровни управления, что позволяет сосредоточить в них решение крупных долгосрочных стратегических задач. Жизнеспособность любой информационной технологии в немалой степени зависит от оперативного доступа пользователей к централизованным ресурсам и уровня информационных связей как по "горизонтали", так и по "вертикали" в пределах организационной структуры.
В то же время для обеспечения эффективного управления крупными предприятиями была развита и остается актуальной идея создания интегрированных АСУ.
В последнее время появился широкий спектр специализированных ИС - экономические информационные системы (ЭИС), бухгалтерские информационные системы (БУИС), банковские информационные системы (БИС), информационные системы рынка ценных бумаг, маркетинговые ИС (МИС) и т.п.
Программное обеспечение за полвека своего существования претерпело огромные изменения, пройдя путь от программ, способных выполнять только простейшие логические и арифметические операции, до сложных систем управления предприятиями. Хотя первоначально компьютеры предназначались главным образом для выполнения сложных математических расчётов, в настоящее время доминирующим является накопление и обработка информации. Сегодня управление предприятием без компьютера просто немыслимо. Компьютеры давно и прочно вошли в такие области, как бухгалтерский учёт, управление ассортиментом и закупками.
Однако современный бизнес требует более широкого применения информационных технологий в управлении. Жизнеспособность и развитие информационных технологий объясняется тем, что современный бизнес крайне чувствителен к ошибкам в управлении. Интуиции, личного опыта руководителя и размеров капитала уже мало для того, чтобы быть первым. Для принятия любого грамотного управленческого решения в условиях неопределённости и риска необходимо постоянно держать под контролем различные аспекты финансово-хозяйственной деятельности, будь то торговля, производство или предоставление услуг. Поэтому современный подход к управлению предполагает вложение средств в информационные технологии. И чем крупнее предприятие, тем серьёзнее должны быть подобные вложения. Они являются жизненной необходимостью в жёсткой конкурентной борьбе. Одержать победу сможет лишь тот, кто лучше оснащен и наиболее эффективно организован.
1 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Описание деятельности предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006"
Предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006" расположен по адресу г.Омск, ул. Звездова, 101а .
Данное предприятие
При обращении клиента в ломбард он может являться либо залогодателем, либо покупателем. В первом случае если он ранее не являлся клиентом данного ломбарда, администратор регистрирует его, либо выбирает из списка уже существующих, оценивает заложенное имущество, определяет срок заложение имущества, процент по кредиту и вносит эти данные в залоговый билет. Бухгалтер выдает кредит клиенту. При возврате залогодателем кредита и выплате процента в срок ему возвращается имущество, в противном случае имущество переходит в собственность ломбарда. Во втором случае осуществляется продажа имущества.
В обеспечение предприятия входит: охрана, уборка помещения, поддержка информационной системы.
Охрана, и уборка ведется сторонними организациями, работающими на учреждение сдающие площадь предприятию.
Словарь разрабатываемой информационной системы:
Залогодатель – клиент ломбарда, оставляющий свое имущество в залог исполнитель ролей в постановках театра.
Имущество – Вещи, драгоценности и т.д., ходящие в обороте ломбарда.
Сделка – Операция проведенная между клиентом ломбарда и ломбардом.
Залоговый билет – Официальный документ свидетельствующий о заключении сделки между залогодателем.
Срок заложения имущества – Промежуток времени с даты заключения договора по дату возврата средств определенного в договоре.
Процент по кредиту – Сумма денежных средств которую выставляет администратор и обязуется выплатить клиент при возврате имущества.
В соответствии с уставом основной задачей предприятия:
Предоставление кредита залогодателям и обеспечение при этом максимальной экономической эффективности коммерческой деятельности предприятия на рынке. Для достижения поставленных целей имеется необходимая материальная база.
Основной целью деятельности предприятия является получение прибыли.
Основными ресурсами используемыми организацией, является:
• люди (трудовые ресурсы),
• капитал (финансовые ресурсы),
• материалы (материальные ресурсы),
• технологии и информация.
Направление деятельности:
1. Выдача кредита залогодателям.
2. Продажа перешедшего в собственность предприятия имущества.
Организационная структура предприятия:
Служба оформление залогодателя. Предназначена для внесение данных о залогодателе и о проведенной сделки в базу данных для хранение этой информации и формирование залогового билета. На рисунке 1 представлен пример исходящего документа (залоговый билет).
Рис. 1. Пример исходящего документа (залоговый билет)
Служба продажи имущества. Осуществляет продажу и учет имущества перешедшего предприятию.
Служба оценки заложенного имущества. Осуществляет оценку вещей, проверку на подлинность, и учет заложенного имущества.
Служба управления персоналом. Осуществляет контроль за действиями персонала, установленный уставом предприятия, замену не устраивающих рабочих.
Служба технической поддержки. Осуществляет поддержку информационной системы и технического оборудование ломбарда.
Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2:
Рис. 2. Организационная структура предприятия
2. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1 Функциональная модель деятельности предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006"
Перед нами стоит задача предоставить руководителю предприятия предложения об изменении предприятия. В данном случае это внедрение информационной системы - все то, что должно резко повысить эффективность работы и помочь выжить в условиях нестабильного внешнего окружения. Целостную и достаточно подробную модель можно получить, пользуясь специальными методами структурного анализа, такими как IDEF
В данном случае используется три методологии - IDEF0, DFD и IDEF3, позволяющие оценить с разных сторон на деятельность предприятия
Нами была использована модель IDEF0 - это функциональная модель, предназначенная для описания бизнес - процессов на предприятии. Она позволила понять, какие объекты или информация служат сырьем для процессов, какие результаты производят работы, что является управляющими факторами и какие ресурсы для этого необходимы.
DFD (Data flow diagramming) переводится на русский как "схемы потоков данных". С их помощью описываются документооборот и обработка информации . Подобно IDEF0, DFD представляет смоделированную систему как сеть связанных между собой работ. DFD можно использовать как дополнение к модели IDEF0, когда требуется более наглядное отображение текущих операций документооборота, описания функций обработки информации, документов, объектов, а также сотрудников, которые участвуют в обработке информационных потоков.
Для описания логики взаимодействия информационных потоков более подходит IDEF3. Иногда ее называют workflow diagramming - моделирование с использованием графического описания информационных потоков, взаимоотношений между процессами обработки информации и объектами, являющимися частью этих процессов. У IDEF3 имеется специфический элемент - перекресток. Им описывают последовательность выполнения работ, очередность их запуска и завершения. С помощью workflow-схем можно моделировать сценарии действий сотрудников организации, например порядок обработки заказа, на которые необходимо реагировать за конечное время. Каждый сценарий сопровождается описанием процесса и может быть использован для документирования любой функции, моделируемой на схеме IDEF0.
Построение модели начинается с описания функционирования предприятия (системы) в целом в виде контекстной диаграммы.
При создании отчета по созданной модели использовался встроенный шаблон отчета Diagram Object Report (полный отчет по модели, включает полный список объектов модели: работ, стрелок с указанием их типа и свойства, определяемые пользователем).
Рис. 3 Контекстная диаграмма IDEF0. Функционирование предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006".
Опишем диаграмму, представленную на рис. 3 Функционирование предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006":
Number: 0
Name: Функционирование предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006".
Input Name: Имущество от клиентов
Input Definition: Имущество предоставляемое залогодателями ломбарду.
Control Name: Устав предприятия
Control Definition: Свод правил, которым должны подчиняться все служащие ломбарда.
Output Name: Денежные средства
Output Definition: Сумма всех полученых средств с продажи имущества ломбарда и с процентов выплаченых залогодателями. Часть этой суммы покроет расходы ломбарда, часть - вернётся в ломбард в виде вложений для развитие, частичного обновления хоз. части. Оставшаяся прибыль - это чистый доход.
Mechanism Name: Персонал
Mechanism Definition: Люди работаюшие на предпреятии, осуществляющие прием, оценку , прожажу имуществаа, ведение отчетной длкументации.
Input Name: Клиенты
Input Definition: Клиенты желающие заложить или преобрести имущество.
Control Name: Должностные инструкции
Control Definition: Должностные инструкции - краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Output Name: Имущество клиенту
Output Definition: Имущество проданное клиенту или выкупленное залогодателем.
Mechanism Name: Помещение
Mechanism Definition: Снимаемая ломбардом площадь у стороннего учереждения для ведение своей деятельноси.
После описания контекстной диаграммы проводится функциональная декомпозиция - система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности. В результате такого разбиения, каждый фрагмент системы изображается на отдельной диаграмме декомпозиции.
Рис. 4 Диаграмма декомпозиции. Функционирование предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006".
Опишем диаграмму декомпозиции, представленную на рис. 4 Функционирование предприятия ООО "Ломбард "Диамант-2006":
Number: 1
Name: Управление
Definition: Представлено процессами мотивация и стимулирование персонала
Control Name: Должностные инструкции
Control Definition: Должностные инструкции - краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Output Name: Приказы руководства
Output Definition: Приказы руководства на коректеровку действий рабочих.
Mechanism Name: Персонал
Mechanism Definition: Люди работаюшие на предпреятии, осуществляющие прием, оценку , прожажу имуществаа, ведение отчетной длкументации.
Control Name: Отчетная деятельность
Control Definition: Отчеты рабочих предоставляемые руководству для контороля.
Mechanism Name: Помещение
Mechanism Definition: Снимаемая ломбардом площадь у стороннего учереждения для ведение своей деятельноси.
Control Name: Устав предприятия
Control Definition: Свод правил, которым должны подчиняться все служащие ломбарда.
Number: 2
Name: Основная деятельность
Input Name: Имущество от клиентов
Input Definition: Имущество предоставляемое залогодателями ломбарду.
Control Name: Устав предприятия
Control Definition: Свод правил, которым должны подчиняться все служащие ломбарда.
Output Name: Отчетная деятельность
Output Definition: Отчеты рабочих предоставляемые руководству для контороля.
Mechanism Name: Персонал
Mechanism Definition: Люди работаюшие на предпреятии, осуществляющие прием, оценку , прожажу имуществаа, ведение отчетной длкументации.
Input Name: Клиенты
Input Definition: Клиенты желающие заложить или преобрести имущество.
Control Name: Приказы руководства
Control Definition: Приказы руководства на коректеровку действий рабочих.
Output Name: Денежные средства
Output Definition: Сумма всех полученых средств с продажи имущества ломбарда и с процентов выплаченых залогодателями. Часть этой суммы покроет расходы ломбарда, часть - вернётся в ломбард в виде вложений для развитие, частичного обновления хоз. части. Оставшаяся прибыль - это чистый доход.
Mechanism Name: Помещение
Mechanism Definition: Снимаемая ломбардом площадь у стороннего учереждения для ведение своей деятельноси.
Control Name: Должностные инструкции
Control Definition: Должностные инструкции - краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Output Name: Имущество клиенту
Output Definition: Имущество проданное клиенту или выкупленное залогодателем.
Number: 3
Name: Обеспечение
Control Name: Устав предприятия
Control Definition: Свод правил, которым должны подчиняться все служащие ломбарда.
Output Name: Отчетная деятельность
Output Definition: Отчеты рабочих предоставляемые руководству для контороля.
Mechanism Name: Помещение
Mechanism Definition: Снимаемая ломбардом площадь у стороннего учереждения для ведение своей деятельноси.
Control Name: Приказы руководства
Control Definition: Приказы руководства на коректеровку действий рабочих.
Mechanism Name: Персонал
Mechanism Definition: Люди работаюшие на предпреятии, осуществляющие прием, оценку , прожажу имуществаа, ведение отчетной длкументации.
Control Name: Должностные инструкции
Control Definition: Должностные инструкции - краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Рис. 5 Диаграмма декомпозиции. Управление.
Опишем диаграмму, представленную на рис. 5 Диаграмма декомпозиции. Управление:
Number: 11
Name: Мотивация и стимулирование персонала
Definition: Процесс осуществляет контроль за действиями персонала, установленный уставом предприятия, предоставление рабочим возможности реализоватся, принести большую пользу предприятия.
Control Name: Устав предприятия
Control Definition: Свод правил, которым должны подчиняться все служащие ломбарда.
Output Name: Приказы руководства
Output Definition: Приказы руководства на коректеровку действий рабочих.
Mechanism Name: Персонал
Mechanism Definition: Люди работаюшие на предпреятии, осуществляющие прием, оценку , прожажу имуществаа, ведение отчетной длкументации.
Control Name: Отчетная деятельность
Control Definition: Отчеты рабочих предоставляемые руководству для контороля.
Mechanism Name: Помещение
Mechanism Definition: Снимаемая ломбардом площадь у стороннего учереждения для ведение своей деятельноси.
Рис. 6 Диаграмма декомпозиции. Основная деятельность.
Опишем диаграмму, представленную на рис. 6 Диаграмма декомпозиции. Основная деятельность:
Number: 21
Name: Предоставление кредита
Definition: Вес комплекс процедур входящих в предоставление залогодателю кредита.
Input Name: Имущество от клиентов
Input Definition: Имущество предоставляемое залогодателями ломбарду.
Control Name: Устав предприятия
Control Definition: Свод правил, которым должны подчиняться все служащие ломбарда.
Output Name: Отчетная деятельность
Output Definition: Отчеты рабочих предоставляемые руководству для контороля.
Mechanism Name: Персонал
Mechanism Definition: Люди работаюшие на предпреятии, осуществляющие прием, оценку , прожажу имуществаа, ведение отчетной длкументации.
Input Name: Клиенты
Input Definition: Клиенты желающие заложить или преобрести имущество.
Control Name: Приказы руководства
Control Definition: Приказы руководства на коректеровку действий рабочих.
Output Name: Денежные средства
Output Definition: Сумма всех полученых средств с продажи имущества ломбарда и с процентов выплаченых залогодателями. Часть этой суммы покроет расходы ломбарда, часть - вернётся в ломбард в виде вложений для развитие, частичного обновления хоз. части. Оставшаяся прибыль - это чистый доход.
Mechanism Name: Помещение
Mechanism Definition: Снимаемая ломбардом площадь у стороннего учереждения для ведение своей деятельноси.
Control Name: Должностные инструкции
Control Definition: Должностные инструкции - краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.
Output Name: Имущество клиенту
Output Definition: Имущество проданное клиенту или выкупленное залогодателем.
Number: 22
Name: Продажа имущества ломбарда
Definition: Продажа клиенту имущества пренадлежащего ломбарду.
Input Name: Клиенты
Input Definition: Клиенты желающие заложить или преобрести имущество.
Output Name: Имущество клиенту
Output Definition: Имущество проданное клиенту или выкупленное залогодателем.
Output Name: Денежные средства
Output Definition: Сумма всех полученых средств с продажи имущества ломбарда и с процентов выплаченых залогодателями. Часть этой суммы покроет расходы ломбарда, часть - вернётся в ломбард в виде вложений для развитие, частичного обновления хоз. части. Оставшаяся прибыль - это чистый доход.
Output Name: Отчетная деятельность
Output Definition: Отчеты рабочих предоставляемые руководству для контороля.
Рис. 7 Диаграмма декомпозиции. Предоставление кредита.
Опишем диаграмму, представленную на рис. 7 Диаграмма декомпозиции. Предоставление кредита:
Number: 211
Name: Оценка имущества
Definition: Процесс оценки имущества состоит в определенеии качества, подлинности и следуя из этого цены предоставленного имущества.
Input Name: Имущество от клиентов
Input Definition: Имущество предоставляемое залогодателями ломбарду.
Number: 212
Name: Оформление залогодателя
Definition: Внесение информации о залогодателе и о проведенной сделке в базу данных информационной системы а также для ведение документации в печатном виде.
Input Name: Клиенты
Input Definition: Клиенты желающие заложить или преобрести имущество.
Number: 213
Name: Работа с финансами
Definition: Включает выдачю кредита залогодателю и прием от него роцентов
Output Name: Денежные средства
Output Definition: Сумма всех полученых средств с продажи имущества ломбарда и с процентов выплаченых залогодателями. Часть этой суммы покроет расходы ломбарда, часть - вернётся в ломбард в виде вложений для развитие, частичного обновления хоз. части. Оставшаяся прибыль – это чистый доход.
Number: 214
Name: Выдача имущества
Definition: Заключается в передаче заплотившему проценты залогодателю пренадлежавшие ранее ему имущество.
Output Name: Имущество клиенту
Output Definition: Имущество проданное клиенту или выкупленное залогодателем.
Общие стрелки, перешедшие с диаграммы верхнего уровня:
Control Name: Устав предприятия
Control Definition: Свод правил, которым должны подчиняться все служащие ломбарда.
Mechanism Name: Персонал
Mechanism Definition: Люди работаюшие на предпреятии, осуществляющие прием, оценку , прожажу имуществаа, ведение отчетной длкументации.
