Проектирование АИС по учету продаж бытовой техники. 2
26
АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
ФАКУЛЬТЕТ ИННОВАЦИОННОЙ ПОДГОТОВКИ
КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОМУ ПРОЕКТУ
по дисциплинам:
«Проектирование информационных систем»
и «Системы управления базами данных»
на тему:
«Проектирование АИС по учету продаж бытовой техники»
Выполнила: Руководитель:
студентка 4 курса старший преподаватель
группы УИР кафедры УИР
Назаренко В.Т. Тепляков А. А.
МИНСК 2010
Аннотация
Тема курсового проекта, представленная в пояснительной записке, называется «Проектирование АИС по учету продаж бытовой».
Цель курсового проекта – изучение процесса разработки автоматизированной информационной системы и закрепление навыков проектирования.
Объём данной пояснительной записки к курсовому проекту на тему «Проектирование АИС по учету продаж бытовой» составляет 32 страницы, количество используемых источников - 6.
Пояснительная записка включает 3 раздела, в первом описывается краткая характеристика ООО «Домовой», которое занимается продажей бытовой техники, второй посвящен разработке технического задания на проектируемую систему продажи бытовой техники, в которой мы более подробно описываем все необходимые нам сведения, цели и задачи, а также уточняем требования к системе, состав и содержание работ, порядок контроля и приемки системы, а третий – непосредственно проектированию, в котором подробно описывается процесс проектирования автоматизированной системы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
2 РАЗРВБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ
2.1 Общие сведения
2.1.1 Полное наименование системы и ее условное обозначение
2.1.2 Шифр темы или шифр (номер) договора
2.1.3 Наименования организации-заказчика и организации-разработчика
2.1.4 Перечень документов, на основании которых создается система
2.1.5 Плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы
2.1.6 Сведения об источниках и порядке финансирования работ
2.1.7 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы
2.2 Назначение и цели создания системы
2.2.1 Назначение системы
2.2.2 Цели создания системы
2.3 Требования к системе
2.3.1 Требования к системе в целом
2.3.2 Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы
2.3.3 Требования к надежности
2.3.4 Требования к безопасности
2.3.5 Требования к защите информации от несанкционированного доступа
2.3.6 Требования к функциям, выполняемым системой
2.3.7 Требования к видам обеспечения
2.4 Состав и содержание работ по созданию системы
2.5 Порядок контроля и приемки системы
2.6 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
2.7 Требования к документированию
3 РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОЕКТА
3.1 Основание для разработки системы
3.2 Краткая характеристика системы
3.3 Проектирование
3.4 Процесс проектирования автоматизируемой системы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
За последние двадцать лет значительно возрос объём и оборот информации во всех сферах жизнедеятельности человека: экономической, финансовой, политической, духовной. И процесс накопления, обработки и использования знаний постоянно ускоряется. В связи с этим возникает необходимость использования автоматических средств, позволяющих эффективно хранить, обрабатывать и распределять накопленные данные.
Целью данного курсового проекта является закрепление знаний и приобретение практических навыков по проектированию информационных систем. Достижение данной цели предполагается посредством разработки системы автоматизации учета продажи бытовой техники на базе конкретной фирмы «Домовой», которая занимается продажей бытовой техники.
Основой задачей проектируемой системы является учет и оперативное регулирование продажи бытовой техники и подготовки стандартных документов, а также отслеживание сотрудников. Автоматизация процессов позволит хранить информацию в одной базе, информация в которую вводится с помощью удобного интерфейса, а так ускорит работу и сохранит время.
1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
Брэнд «Домовой» - одно из крупнейших розничных сетей по продаже бытовой техники в Беларуси, а также предоставляет покупателю выдающуюся технику и сервис бескомпромиссного качества, с исключительным вниманием к каждой детали.
Наличие собственного склада и развернутой курьерской службы помогает нам сформировать и доставить бытовую технику в кратчайшие сроки, а квалифицированные менеджеры не только проконсультируют вас по всем интересующим вопросам, но и будут вести заказ техники с момента его оформления до момента его доставки по указанному Вами адресу. В случае любых возникших проблем наши менеджеры разрешат их с максимальной скоростью и отдачей.
Доставка бытовой техники и других заказов осуществляется в течение следующего дня после заказа, но вы всегда можете указать любые удобные для вас дату, место и время доставки в процессе согласования заказа. Наши основные принципы при работе с клиентом – готовность пойти навстречу пожеланиям и индивидуальный подход к каждому клиенту, а наши квалифицированные менеджеры помогут определиться с выбором. Наш магазин бытовой техники работает в соответствии с законом о защите прав потребителей. Весь товар, который вы приобретаете у нас - сертифицирован.
Наличие собственного сервисного центра позволяет предоставлять покупателю дополнительные услуги по продлению гарантийного срока товара, купленного у нас.
В каталоге бытовой техники в широком ассортименте представлена мелкая бытовая техника для дома и дачи с её подробным описанием, техническими характеристиками и ценами.
2 РАЗРВБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ
2.1 Общие сведения
2.1.1
Полное наименование системы: Автоматизированная информационная система «Учет продаж бытовой техники».
Краткое наименование системы: АИС «Домовой», Система.
2.1.2
Шифр темы: УИР-06-07
Номер контракта: № 1519-08-06 от 24.10.2009
2.1.3
Заказчиком системы является ОАО «ТАА».
Адрес заказчика: 220100, г. Минск, ул. Московская, д.17.
Разработчиком системы является ООО «Домовой».
Адрес разработчика: 220110 г. Минск, ул. Городецкая, д.10.
2.1.4
Основанием для разработки АИС «Домовой» является контракт № 1519-08-06 от 24.10.2009 года.
2.1.5
Плановый срок начала работ – 24 сентября 2009 года.
Плановый срок окончания работ – 21 марта 2010 года.
2.1.6
Финансирование работ по созданию Системы осуществляется за счет собственных средств компании-заказчика. Заказчик производит оплату по завершении работ. Порядок финансирования определяется условиями контракта № 1519-08-06 от 24.10.2009.
2.1.7
По завершению отдельных этапов и работы в целом исполнитель представляет акт сдачи-приемки. Результаты работ оцениваются приемочной комиссией. Приемочную комиссию в установленном порядке образует Заказчик.
Техническая документация по АИС «Домовой» должна быть представлена в двух экземплярах – в бумажном виде и на магнитном носителе (CD-ROM). АИС «Домовой» должна быть представлена на магнитном носителе (CD-ROM).
2.2 Назначение и цели создания системы
2.2.1
Автоматизированная информационная система «Учет продаж бытовой техники» предназначена для контроля, учета, автоматизации и систематизации информации о продажах различного вида продукции на предприятие любой формы собственности, занимающимся любым видом производства или деятельности.
Разработка АИС должна осуществляться на основе современных информационных технологий.
2.2.2
Основными целями создания АИС «Домовой» являются:
- замещение ручного труда автоматизированными процессами, а именно, создание единой информационной базы, позволяющей эффективно хранить, обрабатывать, анализировать и использовать информацию по поставкам продукции, учету реализации продукции;
- повышение эффективности и производительности, путем сокращения непроизводительных и дублирующих операций;
- повышение качества обслуживания процессов за счет оперативности представления, полноты, достоверности и удобства форматов отображения информации.
Для реализации поставленных целей система должна решать следующие задачи:
- автоматизированный ввод и вывод данных о поступающих, хранящихся и реализованных товарах;
- автоматизировать процесс оформления документов по поставкам и реализации товаров, а именно приходные и расходные накладные;
- уменьшить временные затраты на оформление документов, связанных с поставками и реализацией;
- обмен данными между работниками в режиме он-лайн.
2.3 Требования к системе
2.3.1
Система должна обеспечивать надежное хранение, оперативный поиск документов, просмотр документов и подготовку справок.
Функционирующая автоматизированная информационная система «Учет продаж бытовой техники» должна облегчить и обеспечить:
- ввод данных, связанных с поставками и реализацией товаров и их обработку;
- корректное составление и ведение документации;
- соответствие документации отраслевым стандартам, принятым на предприятии;
- быстрый и удобный просмотр и поиск товаров.
2.3.1.1 Требования к структуре и функционированию системы
Состав системы:
1) подсистема хранения;
2) подсистема организации взаимодействия;
3) подсистема обработки запросов;
4) подсистема защиты информации;
5) подсистема управления;
6) подсистема сбора замечаний и предложений пользователей.
Система должна быть реализована в виде автоматизированных рабочих мест (АРМ), входящих в состав локальной вычислительной сети (ЛВС), позволяющих выполнять функции, возложенные на соответствующих сотрудников отдела материально-технического снабжения.
Разрабатываемая АИС должен обеспечивать автоматизированный контроль, а так же учет продажи бытовой техники, для этого создаваемая система должна:
- обеспечивать ввод, связанных с продажами и обработку этих данных;
- создавать отчетные документы;
- создаваемые документы должны отвечать отраслевым стандартам, принятым на предприятии.
Система должна предоставлять возможность наращивания новых функциональных частей и модификации уже используемых.
2.3.1.2 Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы
Информационный обмен между компонентами Системы должен производиться по технологии «клиент-сервер» с использованием каналов связи локальной вычислительной сети компании.
2.3.1.3 Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией
Разрабатываемая информационная система должна быть Windows-совместимой, а также должна поддерживать данные наиболее популярных форматов, таких, как .doc, .xls, .html.
Обмен информацией между Системой и различными подразделениями предприятия должен производиться путем передачи соответствующих документов в различные отделы предприятия или пересылкой их по локальной сети.
Информационный обмен между внешними системами должен обеспечиваться с помощью современных протоколов и форматов передачи данных.
2.3.1.4 Требования по диагностированию системы
В системе должно быть предусмотрено наличие средств диагностики технического и программного обеспечения.
2.3.2
Численность и квалификация персонала системы должны определяться с учетом следующего требования:
– структура и конфигурация системы должны быть спроектированы и реализованы с целью минимизации количественного состава обслуживающего персонала.
Штатный состав персонала, эксплуатирующего систему, должен формироваться на усмотрение Заказчика. Деятельность персонала по эксплуатации системы должна регулироваться должностными инструкциями.
Система реализуется на персональных компьютерах, поэтому требования к организации труда и режима отдыха при работе с ней должны устанавливаться, исходя из требований к организации труда и режима отдыха при работе с этим типом средств вычислительной техники.
Все специалисты должны работать с нормальным графиком работы не более 8 часов в сутки.
2.3.3
АИС «Домовой» должна сохранять работоспособность и обеспечивать восстановление своих функций при возникновении следующих внештатных ситуаций:
- при сбоях в системе электроснабжения аппаратной части, приводящих к перезагрузке ОС, восстановление программы должно происходить после перезапуска ОС и запуска исполняемого файла системы;
- при ошибках в работе аппаратных средств (кроме носителей данных и программ) восстановление функции системы возлагается на ОС;
- при ошибках, связанных с программным обеспечением (ОС и драйверы устройств), восстановление работоспособности возлагается на ОС.
Для защиты аппаратуры от бросков напряжения и коммутационных помех должны применяться сетевые фильтры.
2.3.4
В основу системы безопасности должны быть положены следующие принципы:
- обеспечение конфиденциальности личной, служебной и другой доверительной информации;
- поддержка целостности и достоверности хранимых данных с помощью специальных средств;
- обеспечение постоянного доступа к системе, данным и услугам всем уполномоченным пользователям;
- обеспечение соблюдения законов, правил, лицензий, договоров и этических норм при использовании информации.
Все внешние элементы технических средств системы, находящиеся под напряжением, должны иметь защиту от случайного прикосновения, а сами технические средства иметь зануление или защитное заземление в соответствии с ГОСТ 12.1.030-8.
Система электропитания должна обеспечивать защитное отключение при перегрузках и коротких замыканиях в цепях нагрузки, а также аварийное ручное отключение.
2.3.5
Для защиты информации от несанкционированного доступа необходимо:
- использовать специальные программно-технологические средства защиты информации;
- идентификацию пользователя;
- проверку полномочий пользователя при работе с системой;
- разграничение доступа пользователей на уровне задач и информационных массивов.
Протоколы аудита системы и приложений должны быть защищены от несанкционированного доступа как локально, так и в архиве.
Защита информации от несанкционированного доступа в среде Intranet (включая доступ по выделенным каналам связи) должна реализовываться в рамках ЛВС с использованием средств защиты информации от НСД, интегрированных в общесистемную операционную среду (сетевую операционную систему).
При работе пользователей через Internet ЭИР Системы должны быть защищены от попыток разрушения извне при помощи современных технологий и программно-технических средств защиты.
2.3.6
Функциональные возможности системы складываются из предназначений подсистем:
Подсистема хранения | предназначена для хранения данных. |
Подсистема организации взаимодействия | предназначена для организации информационно безопасного взаимодействия пользователей с Системой |
Подсистема обработки запросов | предназначена для обработки запросов на поиск, просмотра электронных копий документов, приема неформализованных запросов пользователей. |
Подсистема защиты информации | предназначена для защиты программ и данных (информационных ресурсов) Системы от искажений и попыток НСД, регистрации пользователей, допускаемых к работе с Системой, назначения им соответствующих прав по доступу к ИР, статического и динамического контроля доступа легальных пользователей к ресурсам Системы, выявления превышения граничных значений объема и интенсивности использования ИР отдельными пользователями. |
Подсистема управления | предназначена для управления ресурсами Системы, конфигурирования программно-технических компонентов, а также обеспечения восстановления Системы после сбоев. |
Подсистема сбора замечаний и предложений пользователей | предназначена для обеспечения возможности сбора отзывов пользователей о работе Системы, качестве предоставляемых информационных услуг. |
2.3.7
2.3.7.1 Требования к математическому обеспечению
При разработке программного обеспечения АИС «Домовой» могут использоваться любые математические методы и алгоритмы, обеспечивающие эффективность решения задач системы.
2.3.7.2 Требования к информационному обеспечению
Информационное обеспечение должно обеспечивать реализацию основных функций Системы по оперативному предоставлению информации в удобной для использования форме.
Информационное обеспечение Системы должно удовлетворять следующим основным требованиям:
- быть необходимым и достаточным для выполнения всех автоматизируемых функций;
- обеспечивать информационную совместимость с взаимодействующими подсистемами;
- информационная база данных должна быть организована в виде нормализованных массивов данных на машинных носителях;
- применяемые в формах документов термины и сокращения должны быть общепринятыми в данной предметной области.
В состав информационного обеспечения должны входить:
- распределенная структурированная база данных, хранящая систему объектов;
- средства ведения и управления базами данных. База данных должна содержать справочную и оперативную информацию.
2.3.7.3 Требования к лингвистическому обеспечению
Лингвистическое обеспечение должно включать в свой состав:
- Языковые средства запросов пользователей на поиск информации, включающие способы и средства ведения диалога.
- Словари.
- Все функции системы должны поддерживать русский язык и обеспечивать русскоязычный интерфейс пользователя.
Информационные языки должны включать:
- средства описания и манипулирования данными;
- средства запросов к системе (на создание БД, обновление информации, на решение информационных задач, на управление системой и администрирование).
- обеспечивать экспорт результатов в файлы общепринятых форматов, таких как текст (.TXT), электронная таблица (.XLS) и WEB-документ (.HTML).
2.3.7.4 Требования к программному обеспечению
В состав ПО должно входить системное и прикладное программное обеспечение. Системное ПО должно обеспечивать функционирование рабочих станций, серверов Системы и обмен информацией.
Программное обеспечение должно обеспечивать работу в общесистемной среде ЛВС.
Клиентское программное обеспечение должно обеспечивать работу в операционных средах Windows 2000 Professional/Windows XP.
Прикладное программное обеспечение должно реализовывать следующие функции:
- управление устройствами хранения и вывода информации;
- управление ресурсами и пользователями Системы;
- обеспечение взаимодействия оператора и машины;
- обработку запросов.
Используемое и вновь разрабатываемое программное обеспечение не должно изменяться при замене вычислительной техники на более мощную и имеющую аналогичные базовые принципы построения.
2.3.7.5 Требования к техническому обеспечению
Комплекс технических средств должен иметь возможность расширения (замены) состава технических средств, входящих в комплекс, для улучшения их эксплуатационно-технических характеристик по мере возрастания объемов обрабатываемой информации, количества пользователей, расширения функций системы.
АИС должна быть открытой и использовать различные типы и средства связи для информационного обмена между отдельными компонентами, в том числе с использованием коммутируемых и выделенных каналов телефонной сети общего пользования, спутниковых каналов связи и т.д.
2.3.7.6 Требования к организационному обеспечению
Организационное обеспечение системы должно быть достаточным для эффективного выполнения персоналом возложенных на него обязанностей при осуществлении автоматизированных и связанных с ними неавтоматизированных функций системы.
Заказчиком должны быть определены должностные лица, ответственные за:
- обработку информации АС;
- администрирование АС;
- обеспечение безопасности информации АС;
- управление работой персонала по обслуживанию АС.
К работе с системой должны допускаться сотрудники, имеющие навыки работы на персональном компьютере, ознакомленные с правилами эксплуатации и прошедшие обучение работе с системой.
2.3.7.7 Требования к методическому обеспечению
