Проектирование информационной системы "Библиотека"

Министерство образования  и науки Российской Федерации

 

Государственное образовательное  учреждение высшего

 

профессионального образования

 

«Горно-Алтайский Государственный  Университет»

 

Экономический факультет

 

Кафедра прикладной информатики

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «БИБЛИОТЕКА»

 

Выполнила: студентка IV курса 836 группы

 

Пирогова Е.В.

 

Научный руководитель ст. преподаватель

 

Михайлов М.В.

 

Горно-Алтайск 2010

 

 

Содержание

 

Введение

 

Глава 1. Основы библиотечной деятельности

 

1.1 Организация деятельности  библиотеки

 

1.2 Законы РФ, регулирующие  библиотечную деятельность

 

1.3 Формирование библиотечной  статистики

 

Глава 2. Проектирование ИС «БИБЛИОТЕКА»

 

2.1 Общая характеристика BPwin

 

2.2 Методологии, используемые  в BPwin

 

2.3 Проектирование модели  деятельности библиотеки BPwin

 

2.4 Диаграммы декомпозиции

 

2.5 Проектирование деятельности  библиотеки в среде ERwin

 

Заключение

 

Список используемой литературы

 

Приложения

 

Введение 

 

Библиотека (греч. bibliothēkē, от biblíon – книга и thēkē – хранилище), культурно-просветительное и научно-вспомогательное  учреждение, организующее общественное пользование произведениями печати. Библиотеки систематически занимаются сбором, хранением, пропагандой и  выдачей читателям произведений печати, а также информационно-библиографической  работой. Это информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее  организованным фондом документов и  представляющее их во временное пользование  абонентам, а также осуществляющее другие библиотечные услуги.

 

Деятельность библиотеки складывается из трех основных составляющих: хранение, поиск, и выдача на определенное время, имеющихся в наличие книг.

 

Актуальность данной темы заключается в том, что многие библиотеки до сих пор придерживаются, традиционных библиотечных систем и  процессов. Необходим, переход от бумажной коммуникации к коммуникации безбумажной, чтоб сократить время поиска необходимой  литературы, информации о читателе и т.д.

 

В последнее время информационные технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни. Экономические информационные системы, связанные с предоставлением  и обработкой информации для всех уровней управления экономическими объектами, приобретают особую важность в общественной жизни. На данный момент невозможно представить какую-либо организацию, не применяющую компьютерных технологий. Это обусловлено и  тем, что государственные структуры  требуют обязательных отчетов в  электронном виде, следовательно, необходима систематизированная информация.

 

Начальным этапом создания системы  является изучение, анализ и моделирование  деятельности организации для возможного улучшения и оптимизации методов  работы. В курсовой работе используется инструментальное средство для моделирования BPwin и ERwin.

 

Целью данной курсовой работы является моделирование информационной системы библиотеки, которая позволит улучшить эффективность выполнения процессов, происходящих в библиотеке.

 

Основными задачами данной работы являются:

 

– изучить теоретические  особенности моделирования процессов  организации средствами BPwin и ERwin –  произвести исследование предметной области  – библиотечной деятельности

 

– на основании полученных знаний спроектировать модель деятельности библиотеки.

 

Объектом исследования является библиотека.

 

Предметом исследования являются процессы, происходящие в библиотеке, такие как:

 

· процесс записи в библиотеку новых читателей,

 

· процесс записи новых  книг,

 

· процесс выдачи книг,

 

· процесс приема книг,

 

· процесс получения рейтинга книг,

 

· процесс статистики посещений  читателей.

 

Глава 1. Основы библиотечной деятельности

 

1.1 Организация деятельности  библиотеки

 

Библиотека – это учреждение культуры, организующее сбор, хранение и общественное пользование произведениями печати и другими документами. Библиотеки систематически занимаются сбором, хранением, пропагандой и выдачей читателям  произведений печати, а также информационно-библиографической  работой, являются общедоступным источником знаний и основной базой для самообразования.

 

Основными направлениями  работы любой библиотеки являются: комплектование и организация книжного фонда; обслуживание читателей.

 

Комплектование фондов библиотеки состоит из систематического выявления (путем просмотра библиографических  источников и литературы) нужных для  данной библиотеки изданий и приобретения их. От своевременности и полноты  комплектования библиотеки в значительной мере зависит уровень обслуживания читателей.

 

Организация книжного фонда  включает вопросы учета, расстановки, хранения литературы и доставки ее читателю. Правильная организация фонда  облегчает читателю пользование  литературой, библиотекарю – быстрое  выполнение читательских требований, а также обеспечивает сохранность  фондов как общественной собственности.

 

Обслуживание читателей  библиотеки осуществляется различными путями:

 

- выдача литературы, как  в читальный зал, так и за  пределы библиотеки;

 

- помощь отдельным читателям  и учреждениям в подборе необходимой  им литературы;

 

- раскрытие книжных фондов  библиотеки через систему библиотечных  каталогов;

 

- составление информационно-библиографических  пособий различного типа;

 

- пропаганда наиболее  ценной литературы;

 

- репродуцирование текстов  по заказам читателей и т.д.

 

Библиотечная деятельность связана с учетом большого количества операций, множество книг и читателей  серьезно замедляют работу библиотекарей. Сложность поиска нужной книги в  каталоге занимает длительное время, и  целиком опирается на компетентность работников библиотеки.

 

В библиотеке ведется картотека  читателей. Для ведения библиотечных каталогов, организации поиска требуемых  изданий и библиотечной статистики в базе должны храниться сведения, большая часть которых размещаются  в аннотированных каталожных карточках

 

В библиотеку приходит много  книг из различных издательств. Каждой книге в библиотеке присваивают  номер, а затем передают в различные  отделы. При поступлении книги, учитывают  такие данные как:

 

· номер поступившей книги,

 

· название книги,

 

· название издательства, из которого поступила книга,

 

· отдел, куда была передана книга;

 

· адреса издательств,

 

· названия издательства,

 

· название и расположение отделов библиотеки.

 

Предусматривается автоматизация  учета выдачи и сдачи книг, записи новых книг и читателей, а также  хранения информации об имеющихся в  наличии книгах, данные о сотрудниках  библиотеки, сотрудниках хранилища  библиотеки и читателях.

 

Каждая книга, хранящаяся в библиотеке, имеет следующие  параметры:

 

· автор,

 

· издание,

 

· год издания,

 

· жанр,

 

· ключевые слова,

 

· количество страниц.

 

Каждая книга может  присутствовать в нескольких экземпляров.

 

Так же в библиотеке ведется  картотека читателей. О каждом читателе заносятся следующие сведения:

 

· ФИО,

 

· номер паспорта,

 

· адрес,

 

· телефон.

 

Каждому читателю присваивается  номер читательского билета.

 

В случае выдачи экземпляра книги в библиотеке остается вкладыш, в котором указана дата выдачи, дата предполагаемого возврата и  номер читательского билета.

 

Можно продлить книгу по телефону книгу назвав номер читательского  билета и уникальный номер книги.

 

При возврате книги во вкладыше отмечается срок возврата. При просрочке  возврата книги, читатель получает предупреждение. Когда предупреждений у читателя накапливается больше определенного  предела, он лишается правом пользования  библиотекой на определенный срок.

 

При потере книги читатель лишается правом пользования библиотекой  на определенный срок, независимо от количества предупреждений.

 

В библиотеке есть ряд ограничений: нельзя выдавать книги больше установленного периода, нельзя выдавать больше определенного  количества книг.

 

Объект исследования –  библиотека.

 

Предмет исследования – процессы, происходящие в библиотеке, такие  как:

 

· процесс выдачи книг читателям;

 

· процесс сдачи книг;

 

· процесс поступления  новых книг;

 

· процесс записи новых  читателей.

 

Субъекты – пользователи (читатели, администрация библиотеки, другие заинтересованные в получении  информации лица)

 

Входная информация – информация:

 

· о новых поступивших  книгах;

 

· о новых читателях, которые  записываются в библиотеку;

 

· о процессе выдачи книг, включает в себя:

 

- кто из сотрудников  хранилища передал книгу сотруднику  библиотеки;

 

- кто из сотрудников  библиотеки передал книгу читателю;

 

- по заявке какого читателя  была выполнена эта операция;

 

- название книги;

 

- дату выдачи книги;

 

- срок, на который выдается  книга;

 

Выходная информация –  информация:

 

· о статистике посещения  клиентами библиотеки;

 

· о книгах, которые наиболее часто были выданы читателям, то есть рейтинг книг.

 

При выдаче книг в базе данных необходимо фиксировать:

 

· название книги;

 

· дату выдачи;

 

· ФИО читателя, которому выдается книга;

 

· ФИО сотрудника библиотеки, выдающему книгу читателю;

 

· ФИО сотрудника хранилища, который передал книгу (непосредственно  из хранилища) сотруднику библиотеки по заявке читателя;

 

· срок, на который выдается книга.

 

При сдаче книг в базе данных необходимо зафиксировать дату возврата сдаваемой читателем книги путем  ввода ее названия в БД.

 

На каждого читателя заносятся  следующие сведения:

 

· №читательского билета;

 

· ФИО читателя;

 

· Телефон;

 

· Адрес.

 

Каждая книга, хранящаяся в библиотеке, имеет следующие  характеристики:

 

· Название книги;

 

· Уникальный шифр (ISBN);

 

· Библиотечно-библиографическая  классификация (ББК);

 

· Раздел;

 

· Автор;

 

· Издательство;

 

· Место издания (город);

 

· Год издания.

 

Все книги различаются  по своему уникальному шифру – ISBN.

 

Библиотечно-библиографическая  классификация (ББК) распределяет издания  по отраслям знания в соответствии с их содержанием. В ней используется цифробуквенные индексы ступенчатой  структуры (например, ББК 32.973 Электронные  вычислительные машины и устройства). Шифр ББК используется при выделении хранимым изданиям определенных комнат, стеллажей и полок, а также для составления каталогов и статистических отчетов.

 

В библиотеке имеется база данных (БД). Она представляет собой  совокупность данных обо всех происходящих процессах в библиотеке (книгах, читателях, проведенных мероприятиях и др.), построенную в хронологической  последовательности, в виде таблиц и списков данных. Основное ее назначение – хранение данных, для их последующего целесообразного использования  в будущем. БД находится на специальном  компьютере в электронном виде, постоянно  редактируется и изменяется работниками  библиотеки.

 

С базой данных библиотеки могут работать как руководители (администрация) библиотеки, так и  работники библиотеки, заинтересованные в получении необходимой информации.

 

При работе с системой библиотекарь должен иметь возможность решать следующие задачи:

 

· Принимать новые книги  и регистрировать их в библиотеке;

 

· Относить книги к одной  или к нескольким областям знаний;

 

· Проводить каталогизацию  книг, то есть назначение новых инвентарных  номеров вновь принятым книгам;

 

· Вести учет выданных книг читателям, при этом предполагается два режима работы: выдача книг читателю и прием от него возвращаемых им книг обратно в библиотеку. При  выдаче книг фиксируется, когда и  какая книга была выдана данному  читателю и на какой срок выдается данная книга. При приеме книги, возвращаемой читателем, проверяется соответствие возвращаемого инвентарного номера книги выданному инвентарному номеру, название книги, и она ставится на свое старое место в библиотеке.

 

Администрация библиотеки должна иметь возможность получать сведения о должниках – читателях библиотеки, которые не вернули вовремя взятые книги; сведения о наиболее популярных книгах, т.е. наиболее часто выдаваемых книгах.

 

Основные функции библиотеки – информационная, культурная, образовательная, досуговая.

 

 

1.2 Законы РФ, регулирующие  библиотечную деятельность

 

 

 

В Российской Федерации существует несколько законов, регулирующих и  контролирующих деятельность библиотек, обеспечивающих создание правовой базы для формирования открытого информационного  общества. Актуальной задачей российских библиотечных работников является реализация в полном объеме федеральных законов "О библиотечном деле", "Об информации, информатизации и о защите информации", "Об участии в информационном обмене". Задача библиотечного сообщества – использовать их в полной мере и защищать право каждого человека в России на свободное получение  нужной ему информации.

 

ФЗ «О библиотечном деле». Принят Гос. Думой 23 ноября 1994 г. Федеральный  закон является правовой базой сохранения и развития библиотечного дела в  РФ. Он устанавливает принципы деятельности библиотек, гарантирующие права  человека, общественных объединений, народов  и этнических общностей на свободный  доступ к информации, свободное духовное развитие, приобщение к ценностям  национальной и мировой культуры, а также на культурную, научную  и образовательную деятельность.

 

Закон регулирует общие вопросы  организации библиотечного дела, взаимоотношений между государством, гражданами, предприятиями, учреждениями и организациями в области  библиотечного дела в соответствии с принципами и нормами международного права.

 

В его состав входят: общие  положения (основные понятия и основные виды библиотек), права граждан в  области библиотечного дела (права  на библиотечную деятельность и обслуживание, права пользователей библиотек, ответственность пользователей, учредитель библиотеки), обязанности и права  библиотек (статус, обязанности и  права библиотек), обязанности государства  в области библиотечного дела, условия сохранения и использования  культурного достояния в области  библиотечного дела, организация  взаимодействия библиотек, экономическое  регулирование в области библиотечного  дела (порядок создания, реорганизации  и ликвидации библиотек, имущество  библиотек, фонды развития и трудовые отношения работников библиотек). [4]

 

ФЗ «Об участии в  международном информационном обмене». Принят Гос. Думой 5 июня 1996 г. Цели настоящего Федерального закона – создание условий  для эффективного участия России в международном информационном обмене в рамках единого мирового информационного пространства, защита интересов Российской Федерации, субъектов  Российской Федерации и муниципальных  образований при международном  информационном обмене, защита интересов, прав и свобод физических и юридических  лиц при международном информационном обмене. Международный обмен конфиденциальной информацией, массовой информацией  осуществляется в порядке, устанавливаемом  данным законом.

 

В состав закона входят: цели и термины закона, объекты и  субъекты международного информационного  обмена (МИО), обязанности государства  в сфере МИО, участие муниципальных  образований в МИО, правовой режим  участия в МИО (право собственности  на информационные продукты, ограничения  при осуществлении МИО, использование  средств и ИС в МИО, доступ к  средствам и координация деятельности МИО), контроль и ответственность  при осуществлении МИО (сертификация, лицензирование, ответственность за нарушения). [6]

 

ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации». Принят Гос. Думой 25 января 2005 г. Настоящий Федеральный  закон регулирует отношения, возникающие  при:

 

- формировании и использовании  информационных ресурсов на основе  создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения  и предоставления потребителю  документированной информации;

 

- создании и использовании  информационных технологий и  средств их обеспечения;

 

- защите информации, прав  субъектов, участвующих в информационных  процессах и информатизации.

 

Данный закон включает в себя: общие положение (сфера  действия закона, термины, обязанности  государства в сфере формирования информационных ресурсов и информатизации), информационные ресурсы (основы правового  режима, документирование информации, о информационных ресурсах, о гражданах), пользование информационными ресурсами (доступ, гарантия предоставления информации, обязанности и ответственность  владельца информационных ресурсов), информатизация, ИС и ИТ и средства их обеспечения (сертификация, создание, право собственности), защита информации (цели защиты, защита прав доступа).

 

Существует также межгосударственный стандарт ГОСТ 7.20 – 2000 «Библиотечная  статистика», определяющий формирование статистики и учет объектов библиотек. Настоящий стандарт устанавливает  единицы учета документов фондов библиотек и органов научно-технической  информации (НТИ) и единицы учета  обслуживания пользователей библиотек  и органов НТИ. Включает: общие  положения, учет отдельных видов  изданий и неопубликованных документов (книги, периодические издания, неопубликованные документы, картографических, нотных и  др. изданий), учет аудиовизуальных  документов (видео, фото, аудио документы), также учет электронных изданий, пользователей библиотек, посещений, обращений, запросов на документы, отказов, мероприятий. [4]

 

Видоизменяя данные законы для  применения на местном уровне, библиотеками создаются правила пользования  книгами и изданиями, а также  специальные положения, такие как:

 

· Положение о краткосрочном  абонементе в читальных залах;

 

· Положение о платных  услугах библиотеки;

 

· Положение о системе  каталогов и картотек;

 

· Положение о сохранности  фонда библиотеки;

 

· Положение об организации  обслуживания пользователей.

 

Данные положения не должны противоречить основным законам  РФ, а, по возможности, дополнять и  расширять область их применения.

 

1.3 Формирование библиотечной  статистики

 

Особенность статистики заключается  в том, что статистические данные сообщаются в количественной форме, т.е. библиотечная статистика говорит  языком цифр, отображающих библиотечную жизнь во всем ее многообразии.

 

Без количественных характеристик  невозможно проанализировать процессы, происходящие в библиотечном деле. Статистика исследует количественную сторону явлений библиотечной действительности (комплектование фонда, библиотечное обслуживание, справочно-библиографическая работа, поиск информации и т. п.) в неразрывной  связи с их качественным содержанием  в конкретных условиях места и  времени. Она учитывает число  книговыдач, пользователей, объем фондов, часы работы.

 

Основными задачами библиотечной статистики являются:

 

· разработка системы показателей, характеризующих масштабы, темпы;

 

· пропорции развития библиотечной деятельности;

 

· создание методов расчета  и взаимной увязки показателей;

 

· анализ факторов, обусловливающих  основные тенденции развития;

 

· обеспечение наблюдения и контроля над библиотечной деятельностью  в целях своевременного выявления  проблем развития.

 

На формирование библиотечной статистики оказывает влияние ГОСТ 7.20-2000 «Библиотечная статистика». Данный стандарт устанавливает единые правила  и требования к сбору и предоставлению статистических данных библиотеками. Он позволяет унифицировать статистическую отчетность на разных уровнях. Стандарт устанавливает единые сроки, определения  и единицы учета, единый минимум  статистических данных для библиотек  всех ведомств. Для всех типов библиотек  единые единицы учёта документов фондов и обслуживания пользователей  установлены данным ГОСТ. [9]

 

Основные статистические показатели:

 

Учет читателей. Показывает количество человек, которые пользуются документами библиотеки. Единицей учета  служит формуляр читателя.

 

Учет выдачи книг. Показывает количество документов (по отраслям знаний), использованных читателями во всех структурных  подразделениях библиотеки. Учёт выдачи изданий производится по числу выданных экземпляров, зарегистрированных в  формуляре читателя, листке читательского  требования, книжном формуляре или  иной документации, принятой в библиотеке, а также в электронной базе данных (БД).

 

Средние показатели работы библиотеки:

 

Читаемость (Ч) Показатель характеризует  интенсивность чтения.

 

Среднее число книг, выданных одному читателю в год, исчисляется  путем деления количества выданных за год документов (В) на число читателей, зарегистрированных за год (А)

 

Ч=В : А

 

Посещаемость (Пос.) Показатель характеризует активность посещения  читателями библиотеки.

 

Исчисляется путем деления  числа посещений за год (П), на число  читателей.

 

Пос.= П : А

 

Обращаемость книжного фонда. (Об) Характеризует степень использования  книжного фонда.

 

Исчисляется путем деления  количества книговыдач за год (В) на количество книжного фонда библиотеки (Ф).

 

Об = В : Ф

 

Книгообеспеченность (К) Показатель характеризует величину книжного фонда  в отношении к числу читателей, т. е. его достаточность.

 

Исчисляется путем деления  количества документов имеющихся в  библиотеке на конец года (Ф) на число  зарегистрированных читателей (А)

 

К=Ф : А

 

Методика составления  рейтинга книг. Рейтинг – понятие, характеризующее соотносительные  значимость, место, вес, позицию данного  объекта (книги) по сравнению с другими  объектами этого класса (типа). В  данном случае составляется и формируется  в виде графика (например, 20 самых  популярных книг) для обеспечения  администрации библиотеки информации о наиболее читаемых книгах.

 

Составление рейтинга: Делает библиотекарь. Сначала библиотекарь ищет в базе данных (делает запрос) книги (по названиям), которые больше остальных  были выданы на руки читателям (по количеству выдач), сразу выбирая сколько  книг внести в список рейтинга, например 20. Далее полученный список группируется по названиям книг в алфавитном порядке  по убыванию количества выдач. Таким  образом, самая первая книга будет  являться самой «популярной» у читателей, потому что была выдана наибольшее количество раз. И далее, следующая, но уже с меньшим рейтингом выдач и т.д. В итоге получается n-количество самых читаемых книг, по которому в дальнейшем в БД делается график либо в виде диаграммы, либо отчет в виде списка в порядке убывания. Данная информация может быть полезна администрации библиотеки для дальнейшего учета интересов и предпочтений читателей.

 

Методика формирования статистики посещения библиотеки читателями. Регулируется ГОСТ 7.20 -2000 «Библиотечная статистика»:

 

Учет посещений и обращений.

 

· Единицей учёта посещений  является одно посещение, зарегистрированное в документации или БД, принятых в библиотеке.

 

· Единицей учёта посетителей  мероприятий является лицо, присутствующее на мероприятии и зарегистрированное в документах, принятых в библиотеке.

 

· Учет посещений производится путем суммирования посещений, учтённых каждым структурным подразделением библиотеки.

 

· Единицей учета обращений  к электронной библиотечно-информационной сети является одно обращение на сервер библиотеки.

 

· Учет общего числа посещений  проводится суммированием посещений (обращений), учтенных каждым структурным  подразделением библиотеки.

 

· Учет ведется в первой части Дневника работы библиотеки «Учет  состава читателей и посещаемости». Обращения входят в общее число  посещений. [9]

 

Формирование: Библиотекарь делает запрос в базу данных о том, сколько читателей и в какой  день посещали библиотеку, в результате выводится количественная информация по дням в рамках определенного периода, заданного библиотекарем. Например, за 2 квартал текущего года. Затем  из этого списка либо таблицы делается график в виде диаграммы, которая  детально отражает статистику посещений  библиотеки читателями. По графику, например, можно зафиксировать в какой  день 2-го квартала текущего года было наибольшее или наименьшее количество посещений.

 

Статистический учет, т.е. сбор исходных данных, производится для  того, чтобы использовать собранный  материал для выработки каких-либо оценок и управленческих решений. Без  использования статистических показателей  невозможно создание научно-обоснованных методик оценки деятельности библиотек. Статистике принадлежит определяющее место в системе управленческого  учета, поскольку она выявляет «типичное, характерное, закономерное».

 

 

 

Глава 2. Проектирование ИС «БИБЛИОТЕКА»

 

2.1 Общая характеристика BPWin

 

BPwin является мощным средством  моделирования и документирования  бизнес–процессов. Этот продукт  использует технологию моделирования  IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling) – наиболее  распространенный стандарт, который  принят для моделирования бизнес–процессов. Этот стандарт был разработан  в лаборатории военно-воздушных  сил США в 1981 году и успешно  использовался для разработки  систем противовоздушной обороны.[1]

 

BPwin используется для анализа,  документирования и реорганизации  сложных процессов, в том числе,  бизнес-процессов. Модель, созданная  средствами BPWin, позволяет четко  документировать различные аспекты  деятельности – действия, которые  необходимо предпринять, способы  их осуществления, требующиеся  для этого ресурсы и др. Таким  образом, формируется целостная  картина деятельности предприятия  – от моделей организации работы  в маленьких отделах до сложных  иерархических структур. При разработке  или закупке программного обеспечения  модели процессов служат прекрасным  средством документирования потребностей, помогая обеспечить высокую эффективность  инвестиций в сферу IT. В руках  же системных аналитиков и  разработчиков BPWin – еще и мощное  средство моделирования процессов  при создании корпоративных информационных  систем (КИС). Методологии моделирования,  поддерживаемые BPwin. BPwin совмещает в  одном инструменте средства моделирования  функций (IDEF0), потоков данных (DFD) и потоков работ (IDEF3). [1]

 

 

2.2 Методологии, используемые  в BPwin

 

На начальных этапах создания информационной системы необходимо понять, как работает организация, которую  собираются автоматизировать. Для описания работы предприятия необходимо построить  модель. Такая модель должна быть адекватна  предметной области, содержать в  себе знания всех участников бизнес–процессов организации.

 

Наиболее удобным языком моделирования бизнес – процессов  является IDEF0, предложенный более 20 лет  назад Дугласом Россом и называвшийся первоначально SADT – Structured Analysis and Design Technique.